粉红蚕宝宝
基层思想政治工作政研论文篇2 浅谈做好基层政治思想工作的方法 摘 要:本文作者结合思想政治工作的特点,分析探讨了加强基层思想政治工作的方式方法。 关键词:基层;思想政治工作;方法; 一、 思想政治工作的特点 (一)政党性特点。思想政治工作是党的工作的一条重要战线。它是直接为党的事业服务的,为党的路线服务的,直接为社会主义精神文明和物质文明服务。在党内,这项工作直接关系到党的思想建设的好坏,直接关系到党员和干部的素质,直接关系到党的先锋队性质。由此可见,思想政治工作这门科学和一般的社会科学不同,它具有鲜明的无产阶级党性,是区别于其他任何政党工作的一个重要标志。 (二)群众性特点。思想政治工作是做人的工作,必须面向群众。党的“三个代表”的重要思想就充分体现了党同人民群众的血肉联系,党的一切工作都是为人民服务,党的先进性更是体现党是怎样为群众服务的。党的基层组织和广大党员,都要联系群众,做好群众的思想政治工作。所以,思想政治工作的群众性是由党的先锋队性质和任务决定的。 (三) 广泛性特点。思想政治工作不同于其他工作,其范围是很宽广的。这是因为:1、在建设社会主义事业中,无论是工、农、兵、学、商,还是年龄差异的老、中、青乃至少年儿童,都有思想政治工作要做,这是由思想政治工作的群众性带来的。2、做任何一项工作,至始至终都要做思想政治工作。3、思想政治工作贯穿于每一过程的各个侧面,各个环节。4、从做思想政治工作的人员来说,不仅领导同志应该做,干部要做,全党各级组织,每个党员都要做。 (四)针对性特点。思想政治工作对象是人,由于每个人在社会经济活动和政治活动中所处地位不同,其思想活动的内容和特点也必然千差万别、错综复杂。这就要求要因人而宜,有的放矢,对症下药,一把钥匙开一把锁。经常而又大量地做一人一事的个别工作,是思想政治工作的又一特点。 (五)时间性特点。思想政治工作虽然是上层建筑,但它来自实践,又为实践服务,立足于实践,又受实践的检验。在不断提高认识的基础上,才能逐渐总结出一套思想政治工作科学理论。思想政治工作的实践性是由群众性决定的,因为群众是实践的主体。 二、加强基层思想政治工作的主要方法 (一)思想工作是理论教育的奠基力。 坚持用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、江泽民“三个代表”的要求、胡提出八荣八耻和习的科学发展观教育广大干职工,提高全体干职工思想觉悟的根本途径。进行理论教育,关系到思想教育的方向,它的基本功能是从根本上提高人的思想觉悟,在改造客观世界的同时,逐步实现人们世界观的根本转变,使干职工对我们所从事的事业在思想理论上起到奠基作用。这是一种奠基育根的“治本型”教育,是单位思想政治工作的“基本建设”。目前,在理论教育方面存在种种倾向。有人认为:理论教育“不务实”,因而出现了大道理不管用,小道理无人管。从而导致讲实惠代替思想政治工作,结果是“治标”不“治本”,甚至使一些目光短浅的人遇事在个人主义的“圈子”里打转转,只讲索取,不讲奉献。实践证明,不讲革命的大道理,小道理就会导出“歪道理”,一切事情就难处理。作为政治工作者要理直气壮地讲,要善于讲,要把深奥的道理浅显化,抽象的理论形象化。深入抓住干职工的“热点”,联系实际回答他们最关心的问题,干职工是能够坐得住,听得进,信得过,照着做的。 (二)思想工作以情动人的感化力。 情是思想工作的一个重要源泉,是开展思想互助的必备前提,情投则意合,情通则达理。当今,在市场经济条件下的年轻人,普遍重感情。他们都需要理解、信任、关心和爱护,如果我们的政工干部性格孤僻、观念陈旧,就会失去了拨动干职工心弦的动力,给干职工带来负面作用,干职工产生的抗拒心理,即使讲话十分正确,让干职工也有怨气。“话不投机半句多”,社会学的“互助”原理告诉我们,只能用心来交换心,相互信任,入情入理,才能人心,时刻关心,把其当作主人,以深厚的热情对待他们,要看到他们的可塑性,善于发现他们身上的“闪光点”,尊重他们的民主权利。关心他们的成长和成才愿望,努力造成一种宽松、和谐的环境,才能动之以情,导之以行。 (三)思想工作以制度的规范力。 制度是长期工作经验的结晶,是干职工行动的准则,它具有很大的约束力和规范力。但是,这种约束力和规范力必须建立在干职工的高度自觉的基础之上,而这种高度自觉,除靠平养成外,一个很重要的因素是通过思想教育才能实现,否则,高度自觉的基础将不坚实。平时,我们往往可以看到这样一种情况,有个别同志喜欢搞“意行不一”的事。其原因之一是与我们管理和教育相脱节有直接关系。在干职工的管理和教育的关系上,要注意克服两种倾向:一是为思想教育是“软指标”,可有可无,可多可少;另一种认为管理教育是“硬指标”。必须把管理和教育密切配合,通力合作,教管一致,教中有管,管中有教,才能充分发挥制度的规范功能,收到其应有的效果。 (四) 思想工作以典范示的赶超力。 抓好典型,用典型事迹带动广大群众,是思想政治工作常用的重要方法。通过典型的直观性、示范性,形成一种强有力的说服效应赶超功能,通过这种功能和运用。能够把思想教育的内容尽快转换为行动,推进思想教育效果。实践证明,凡是运用典型好的单位,工作就会有声的色,有突破,出现后进赶先进,先进更先进的比学赶、比着超的良好局面。但是。目前在运用典型上确也存在一些问题。一是求全责备,苛求完美无缺,形成典型难当;二是有的不是用典型引路子,而是拿着典型当“鞭子”,常常使典型成为群众的对立面;三是弄虚作假,对典型不是帮而是吹,出现了里外不一的情况。因此,要辨证地观点看待典型,正确地运用典型,实事求是地宣扬典型,才能使典型示范赶超力的功能在思想教育整体中发挥应有的效能。 三、结束语 要做好基层的思想政治工作,还有一个关键是要靠基层领导干部的率先垂范、廉洁奉公来凝聚人心。只有基层领导干部认清了形势,转变了观念,增强了信心,才会真正转变工作作风,积极团结和带领广大员工在实际工作中开创新局面,创造新业绩。思想政治工作无处不在,它就像一杆无形的尺,用“心”刻画的准星。只要我们用心去做,这杆尺衡量起来就显得越来越精密。只要我们加强感情投入,凝聚人心,使全体员工树立正确的人生观、价值观、利益观。坚持正确的政治方向和人生坐标。通过思想引导和交流,达到营造一支团结、友爱、进取、和谐的过硬团队。 猜你喜欢: 1. 思想政治工作优秀论文 2. 2017基层思想政治工作总结 3. 思想政治工作论文 4. 思想政治工作研讨论文 5. 党建和思想政治工作论文
五月mother
浅谈中铁银通卡在京津城际高速铁路的应用论文
根据国家相关部委关于IC卡的发展应“统筹规划、国家主导、统一标准、统一发卡、一卡多用”的指导思想,在相关部门大力支持下,近年来国内IC卡应用发展迅速。目前,全国约有200多个城市在公共交通领域采用了IC卡管理系统(北京一卡通,香港八达通等),累计发卡达几亿张;在重视系统安全管理的前提下,IC卡应用呈现从单一公交应用向多行业、多领域延伸,从一个城市的应用走向城际互连互通的发展趋势。
加快铁路电子支付系统建设,最大限度地满足旅客的出行需求是铁路客运的重要任务之一。将IC卡技术应用于铁路,可以提高旅客的出行效率、方便旅客在相邻城市之间进行往返,有助于我国“城市圈”发展规划的实现以及城市化进程的推进。因此,中铁银通卡应运而生,它采用中国人民银行金融集成电路卡标准,在满足铁路支付应用的同时,还可在现有的银联受理商户内使用,实现跨行业、跨地区的多渠道支付功能。2012年5月,中铁银通卡率先在京津城际高速铁路试点使用。
1业务需求
旅客服务
发行中铁银通卡是贯彻“便民利民”要求的具体体现,有助于提高铁路客运服务质量和效率,为广大铁路旅客提供更加方便、快捷的服务。通过改善铁路支付手段和为广大铁路旅客提供更多的增值服务项目,有助于提升铁路客运营销能力,拓展铁路旅客运输市场,壮大铁路“常旅客”队伍,提高经济效益,降低管理成本。
市场营销
有助于加强铁路与银联体系的合作,通过银联网络的支持,实现铁路支付产品“走出去”,更方便地在跨行业领域使用。通过银行打造专业化的预付卡运作平台,并利用铁路系统和银行网络实现销售渠道的最大化。通过他们的加盟和运营支持,使得合作发卡在专业化、标准化的.环境内安全运营。可以采用与银行合作更灵活的运作机制管理和运营预付卡的沉淀资金,提高资金使用效率和收益率。
营运管理
中铁银通卡的发行标志着一种新型的售票模式和支付手段,将城际铁路的票额管理由原先的全程对号模式逐渐向公交化营运方式过渡,提高了售票组织管理水平,由传统的人工管理变为系统智能化、自动化管理,强化售票业务公平公正,是铁路一次大胆的尝试。
2应用现状
发卡量预测
在中铁银通卡系统开通前期,需要对发卡量进行预测以便更好地组织席位预留方案。统计京津城际1年来的旅客乘车数据,将平均2周乘坐一次京津城际的旅客作为潜在的购卡人群;然后再对这类人群的乘车数据进行具体分析,从而得到不同时间段的乘车规律。为兼顾持卡旅客和购票旅客乘坐京津城际列车的需要,发卡初期根据发卡量的预测数据分时段预留票额并进行动态调整,系统运行稳定后重新制定席位预留方案。
席位预留
为提高旅客持卡乘车的满意度,同时控制列车超员率,需要为中铁银通卡旅客预留一定数量的自由席。自由席预留存在如下问题:票额预留过多,非持卡用户购票会出现无票可售,但列车实际可以提供运输服务,造成车上空闲,车下无法购票;票额预留过少,持卡用户需求需要延迟满足,用户体验不好。鉴于对此问题的认识,铁路客运管理部门采用票额自动预分基础上的动态票额调整方式,实现对持卡用户票额服务。
(1)系统开通阶段,铁路局根据售卡及旅客持卡进出分析情况,初始化席位预留方案,客票系统根据预留方案生成预留席位信息;(2)开车前,客票系统将席位信息传输至检票系统,生成检票系统中的席位信息,检票系统根据席位信息控制中铁银通卡旅客刷卡乘车;(3)检票前,车站管理人员根据每列车的客流情况,将票额在“银通卡”和“公用”之间进行动态调整,调整结束后立刻同步至检票系统;(4)检票结束后,检票系统将检票存根上传至客票系统和营销系统;(5)系统运行一段时间后,营销系统根据历史进出站数据进行预测,生成新的席位预留方案,传至客票系统作为中铁银通卡新的席位预留方案。
卡片管理
管理系统实现了中铁银通卡卡片的精细化管理。系统采用多级管理、多级分配的方式,满足铁路总公司、铁路局、车站三层管理人员的业务需求。其中,铁路总公司、铁路局、车站人员对卡管理都拥有不同的权限,从而达到下发至卡务窗口和卡片追踪的目标。
铁路总公司级用户具备查看铁路局出入库管理、车站出入库管理、及卡片出入库查询、库存查询等权限。铁路局级用户可以将卡片录入到铁路局库存,并根据下属各个车站需求,将卡片出库到各个车站,出库成功后,车站级用户可在车站库存中查询到该批卡片。当铁路局级人员入库、出库操作错误时,可进行撤销操作。车站级用户可以将卡片录入到车站库存,并根据售卡窗口的需求,将卡片出库到各个窗口,出库成功后,窗口业务人员可以查询到该批卡片。针对部分小站无管理卡片业务人员的情况,管理系统支持大站代管小站进行卡片发放。
窗口应用
在北京南、武清、天津、塘沽车站部分窗口部署卡务应用,满足旅客购卡、充值、退卡、换卡和挂失等业务。
中铁银通卡柜员系统主要包括帐户管理、卡务管理、异常处理等几个功能模块。卡务管理实现售卡、换卡、正式挂失、坏卡登记、废卡、退卡和解挂功能;帐户管理实现现金圈存、现金充值、帐户圈存、卡片圈提、现金圈存撤销、现金充值撤销和卡片查询功能;异常处理实现好卡异常处理和坏卡异常处理功能,好卡异常处理是乘客在进站或出站刷卡时遇到异常,不能正常进站或出站时让没有损坏的卡片恢复正常的一个处理过程,坏卡异常处理是乘客在进站或出站时遇到卡损坏或者丢失的情况下进行处理的一个处理过程。
刷卡乘车
(1)在北京南、武清、天津、塘沽4个车站,持中铁银通卡的旅客无需排队购票,可以直接在自动检票机上刷卡进出站,节约了旅客的购票时间,极大地方便了旅客的出行。(2)中铁银通卡分为金卡和银卡两种。持银卡旅客限乘坐京津城际列车二等座席位,并按二等座票价扣款;持金卡旅客限乘坐京津城际列车一等座席位,并按一等座票价扣款。(3)在京津城际列车上配备手持移动终端,支持持卡进站旅客的车上验票,帮助车上工作人员及时发现未刷卡乘车、车次不符以及越席乘车等异常情况。(4)旅程结束后,旅客可以在指定的铁路窗口打印规定时限范围内的乘车凭证,最多可以打印最近10次乘车发票。
购票应用
中铁银通卡同时具备普通银联卡的消费功能,可以在安装了POS机的售票窗口和银行读卡器的自动售票机上购买车票,支付方式同现有的银行卡,未来可以支持中铁银通卡电子现金购票。持有中铁银通卡的旅客可以在中国铁路客户服务中心网站进行在线购票。
3应用分析
售卡情况统计
截止到2013年10月01日,京津城际各站售卡情况统计。
刷卡情况统计
截止到2013年10月01日,京津城际各站刷卡情况统计。
应用分析
目前,中铁银通卡在京津城际已累计发行超过万张,其中金卡近万张,银卡超万张,累计刷卡140万次以上。中铁银通卡的使用既节省了持卡用户在购票环节的时间花费,同时也减少了铁路业务的支持成本。从铁路部门分析,卖票环节、检票环节、补票环节,都将节约很大的人力资源成本。从乘客角度分析,乘客以前需要花费大量的时间与精力去排队购票,造成了时间浪费,中铁银通卡推行后,乘客可直接刷卡通过闸机,节省排队买票的时间,极大地提高了出行效率。
4结束语
中铁银通卡作为方便旅客出行铁路的一种新的支付方式,已在京津城际列车运行一年以上,通过一年多的应用实践,其安全性与使用便利性已得到用户的认可。随着中铁银通卡应用的不断完善与发展,必将产生更好的社会影响。为旅客出行提供便捷、灵活、多样化的客运服务是铁路部门不懈努力的方向。
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