中国出海营销策略研究论文

当企业决定开展海外业务时，开始之前应仔细考虑全所有的挑战，以便提高出海成功的机会。1. 文化不匹配有时，企业销售的产品并不适合当地文化。企业应确保事先进行研究，以避免出现不受欢迎的意外。2. 产品不熟悉其他时候，新市场可能不熟悉企业提供的产品，因此他们最初可能会因为不确定性而不是厌恶而无法接受。3. 缺乏基础设施一些地区可能缺乏足够的公路、铁路线和机场。基础设施不足会导致延误、增加间接成本，并在某些情况下使制造和分销完全不可行。在某些地区，办公空间也可能提供有限的电力和热水。4. 不稳定的货币当地货币的波动也会破坏不断扩张的业务。货币价值可能会随着政治或市场变化而迅速波动的不稳定经济可能会使建立稳定的预算和财政前景更具挑战性。5. 本地和外国竞争制定企业可能有与当地竞争对手打交道的计划。了解竞争对手的典型销售和营销策略以及如何最好地应对这些策略。6. 管理突发事件在一个陌生的新市场中，企业可能不得不以比在国内高得多的速度应对突发事件。不断扩张的企业应制定财务计划，以在不耗尽资金的情况下应对不可预见的费用。7. 一个已经饱和的市场有时，问题不在于新市场对不断扩张的业务所提供的东西不熟悉——而是市场太熟悉了。想象一下尝试在德国开一家新的微型啤酒厂，或在荷兰开一家自行车店，或在日本开一家寿司连锁店。这是可能的，但在拥挤的市场中，可能需要精心策划的营销活动。深耕出海7年，更多出海企业的问题，欢迎咨询我～

目前，国内外对培训企业市场营销方面的研究基本集中在理论层面，对培训企业而言，这些研究成果的实际市场营销运作的指导还需具体化。因此，本文的研究以相关营销理论为基础，结合浙江省社会经济发展实际，对浙江民营培训企业实战型的营销策略进行了研究和探讨，以此提升浙江省培训行业运作治理水平。 民营培训企业营销策略 一、引言 近几年，中国培训业发展非常迅速。统计数据显示，2000年中国的培训市场规模是100亿元，2001年是300亿元，2005年中国培训业收入达到2000亿元，而且这一数字正在以每年30％的速度递增。培训业作为中国市场经济发展的一个组成部分，正日益扮演着重要的角色。因为经济的发展离不开各类人才的支持和参与，而人才的输送和培养除了通过现有的国民教育体系之外，其余大部分则是通过个人终身学习和培训来完成。因此，当前国内外经济发展的竞争在很大程度上已由过去比资源、比发展模式转变为对各类人才培养和使用的竞争。 浙江省“十一五”规划明确提出：围绕浙江社会经济发展目标，以高层次、高技能人才为重点，大力开发人才资源。如实施“万名公务员公共治理培训工程”、轮训全省规模以上企业的高层经营治理人才、深入推进“新世纪151人才工程”和“钱江学者计划”、实施高技能人才培训工程、启动百万农村实用人才培养计划等。浙江省这一系列人才目标和人才战略的实施，假如没有浙江省培训企业非凡是数量众多的浙江民营培训企业的参与是根本无法达成目标的。因此，研究浙江省民营培训企业营销策略，不仅能改变当前国内外对培训企业市场营销方面的研究大多集中在理论层面或战略层面而实际市场运用意义有限的弊病，而且也可为提高浙江民营培训企业的核心竞争力、促进浙江省培训业整体健康发展提供帮助。 二、国内及浙江培训市场现状分析 目前，国内的培训企业从其运行机制来看可以分成三类。第一类是专业学术性的培训企业，主要以大学为依托，这类培训企业权威性强，有自己的核心课程和专业培训师，知名度较高，其缺陷在于培训收费高，理论强于实践；第二类是在业内有一定知名度的培训师单独或者多人合伙开办的培训公司，这类培训公司有一批稳定的市场客户群，课程研发能力较强；第三类就是“培训中介”公司，它们占国内培训企业70%以上，这类培训企业只是纯粹的业务拓展机构——搜寻需要培训的企业客户并为其安排培训师。从国内培训企业的主体构成来看，民营培训企业几乎涉足了培训市场的所有培训项目。民营培训企业主要以个人办学为主。虽然民营培训企业拥有的既有资源不多，不具备高校或者政府背景等培训机构所拥有的一些先天资源，但在培训市场上却是最具活力和市场化运作最为成功的培训企业。民营培训企业在办学理念、培训产品创新、营销策略、治理机制、激励机制等方面都是以市场为导向，因而表现得生气勃勃，培训市场的占有额也是最高的。 据浙江省企业培训业协会估计，目前浙江省约有各类培训企业一千多家，民营培训企业占了绝大多数，但其中品牌、规模上档次的寥寥无几，整个行业非凡是中小民营培训企业，普遍存在着：发展定位不清楚，缺乏品牌，没有核心竞争力；经营治理水平低，没有明确和有效的营销策略；缺乏健全的企业内部治理机制；无序竞争等问题。尤其是营销能力薄弱的问题，直接导致一方面是许多恶性竞争的产生，使得相当数量的民营培训企业无法开展和维持正常的经营活动，如大部分培训企业以电话营销等单一营销模式进行业务拓展，己成为培训企业客户开发和机构发展的软肋。另一方面是大量的消费者得不到其真正需要的培训产品和服务。 总体来看，目前相当数量的浙江民营培训企业仍在靠创业者的一些社会或人情关系维系着生存和发展，企业的发展战略与营销思路不清楚，经营行为具有很强的随意性。因此，系统地考虑企业发展的长远性、方向性问题，着力构建属于培训企业核心竞争力的营销架构，从营销策略的研究入手，切实提高浙江民营培训企业的营销能力，是当前迫切需要解决的问题。 三、浙江民营培训企业营销策略研究 传统营销理论告诉我们，工业品或消费品行业的营销治理一般强调4Ps的架构——产品、价格、渠道和促销：企业创造产品，然后界定出产品的特色和利益、制定价格、选择销售产品和服务的通道，并且通过广告、公关和人员推销等方式，无孔不入地大肆推广其产品和服务。而培训作为一种服务，其营销组合在4Ps的基础上又增加了“人员”、“有形展示”、“服务过程”三个变量，从而形成了服务营销的7P组合。因此，对于培训企业而言，其营销治理应在4Ps的基础上更多地考虑顾客的因素，即必须由产品或服务的设计阶段开始，在整个营销过程中都充分考虑消费者的需求和意愿，并且在整个服务过程中都尽可能的使消费者感觉最大程度的满足。本文以下部分将结合一般营销理论，依据浙江民营培训企业的实际和未来发展的需要出发，重点分析研究提出适合浙江民营培训企业发展的营销策略。 1.聚焦策略 聚焦策略：是指集中优势兵力于某个培训项目或者某个细分市场，构建、强化自身的核心业务。该策略适用于一些处于弱势竞争地位的浙江民营培训企业，这些企业往往规模小，课程研发能力薄弱，没有品牌和营销能力上的优势。该类企业主要需解决的问题是：如何解决经营范围与实力弱规模小之间的矛盾。对于这类培训企业而言，它们应收缩战线，实施聚焦策略。该策略的最终目标不是在较大市场上占有较少的份额，而是在较小的市场上占有较大的份额。具体来看，聚焦策略可从两个方面进行： 精简培训项目 “大而全”、过多的培训项目反而让培训企业耗费了过多的资源和精力，使得培训企业未能形成有特色的核心课程。而且，并不是每个培训项目都能有很好的市场和发展潜力。因此，应遵循“保留优势项目，淘汰弱势项目”的原则，根据市场需求对课程进行精简，保留有特色、有优势、企业自身资源和能力能够答应进行加大投入力度的培训项目，力求在人员配置、服务过程和选定的核心课程、特色课程上进一步强化优势和特色，逐步建立培训企业的竞争优势。 收窄目标市场 精简培训项目的同时，应根据保留项目的特点相应地收窄目标市场。将这些项目有针对性的提供给市场中最适合、最有需要的目标客户群。这样做的好处是：一方面因为营销对象的集中，企业能充分发挥优势，深入了解市场需求变化，降低经营成本，提高盈利水平；另一方面也能给目标客户以相当专业的印象，并形成良好的口碑。 2.差异化策略 差异化策略是指培训企业根据各个细分市场中消费者需求的差异性，设计提供有别于竞争对手的产品和服务，以获取相应的市场份额。适用该策略的培训企业为：竞争能力不强、规模小、生存空间窄、定位不准确。虽然可能已经聚焦于某一经营范围，但在该经营领域未能形成其特色和差异化，专业化运作水平低，品牌影响力弱。这类培训企业需解决的主要问题是：如何利用有限的优势和资源来构建有差异化特色的核心课程和服务，并通过专业化的运作来形成核心竞争力。 在浙江民营培训企业中，义乌采智企业治理咨询公司就是一家差异化策略运用比较成功的企业。这家成立于2001年的培训企业在短短几年时间里已成为义乌乃至浙江民营培训企业中的佼佼者，年销售收入千万元以上，靠的就是其准确定位于高端市场，并通过组建其专业化的讲师、咨询师队伍来打造其在市场中的差异化品牌。对大部分浙江民营培训企业而言，具体实施差异化策略可考虑从以下两个方面入手： 服务质量 培训消费者的满足程度取决于对培训服务购买前的期望和培训企业提供的服务实际质量的接近程度。假如服务的质量与消费者所期望的相一致，消费者就会感到满足，因此，差异化策略最重要的一个实施方向就是服务质量。而决定服务质量的关键因素依重要程度可排列如下：可信性、责任心、保证、深入度、有形体现。根据以上这些决定服务质量的关键因素，浙江省民营培训企业应从课程设置、人员素质、经营理念、公司制度等各方面给予配合和保证，从而使顾客相信，培训企业所提供的课程都是消费者真正需要的，培训企业传授课程的方式都是消费者能够有效获取知识的，培训企业的宣传和品牌形象与其实际经营活动的效率和效果是相一致的。 独特的业务拓展模式 实施差异化营销策略，对浙江民营培训企业来讲，另一个需解决的难点问题是业务拓展。谁在这个市场拥有自己独特的业务拓展模式，谁最大程度的把握了一些关键渠道，谁就能在竞争中获得成功。以下几类业务开拓渠道是浙江民营培训企业可以去尝试的： ①政府主管部门或行业协会：与政府主管部门或行业协会的合作除了可以随时把握政府对于一些特定行业、企业的人才开发政策之外，另外由政府部门出面牵头组织的培训活动相对轻易组织和开办。 ②行业龙头企业：对大多数培训企业而言，应集中优势兵力，与一两个行业龙头企业合作开展培训。因为龙头企业大多是所在行业的标杆企业，其一举一动往往是其它企业模拟和跟随的标准，所以将行业龙头企业作为渠道开拓的突破口，不仅可以拥有稳定的业务来源，还可以提升机构本身的品牌知名度，从而达到从点到线再到面的业务拓展。 ③高等院校和科研机构：与高等院校和科研机构合作，民营培训企业不仅可以把握有关行业最前沿的发展动态，同时可以他们为桥梁与相关政府部门、行业协会及企业建立联系。 ④互联网：网络营销不仅可以更好地将产品本身、促销手段、顾客意见调查、广告、公共关系、顾客服务等诸多内容结合在一起，同时可以通过文字、声音、图像及视讯等手段与顾客进行一对一的沟通交流，实现与顾客的互动，更为重要的是有效的网络营销可以大量节省渠道拓展的费用。 3.缔结联盟策略 当前的市场竞争早已不是过去那种“不是你死便是我亡”的时代了，竞争除了博弈也能有合作，只要能达到双赢的结果。浙江省民营培训企业可在培训企业间业务互补的前提下进行合作、增加客户来源，是一条非常可行的道路。比如人力资源治理培训企业与拓展练习培训企业，它们之间就存在着非常大的合作空间。这种类型机构之间的合作，不仅不会给培训企业带来额外的成本负担，却可以使客户资源的价值实现最大化，同时提高消费者的满足度。除此之外，利用合作方的平台宣传自己的培训企业，如在对方的场所设置宣传点；联合举办活动，扩大双方的影响力；双方交换企业资源，将资源提供给对方的顾客，对顾客进行“体验式营销”，从而达到宣传的目的。 四、结论 综上所述，要想解决当前浙江民营培训企业发展中存在的主要问题，就应以目标客户群的需求为中心，结合市场竞争的状况，根据培训企业自身的资源和能力，制定适合培训企业自身特点的营销策略，以此建立健全相应的培训企业运营机制，通过有效的营销实施方案，最终实现为消费者提供高质量、有针对性的课程和服务以及培训企业自身的发展目标。

出海企业想要有效开拓海外新兴市场的话，首先要清楚在这个过程中会遇到哪些问题，一般来说，市场竞争激烈、品牌曝光度低、本土获客难、管理能力不够，无法面对复杂的全球业务都是出海企业需要解决的问题，走出去只是第一步，如何克服来自各方面的挑战，才是决定他们能否在全球市场中乘风破浪的关键。在这个时候，选择一个靠谱的全球化公司进行商务化合作，先去打开市场，远比自己毫无经验的从0摸索要有效率的多。以茄子科技为例，作为一家能够有效助力出海企业开拓海外新兴市场的全球化互联网科技公司，其秉持全球化思维，持续升级商业化能力，自主研发自有全球广告平台，从零开始设计整套移动广告解决方案，逐渐形成?套完整、高效的全球化0-1市场能力，通过定制化的移动?告解决?案服务?量海外本地客户的同时，更以优质的商业化能?及丰富的出海经验为基础助?中国出海企业拓展海外市场，赋能全球合作伙伴覆盖多元客户的?标，建?强?品牌形象。因此，出海企业要想在开拓海外新兴市场的路上快速走出去，与可以赋能的茄子科技强强联手，充分借力合作伙伴关系，或能为自己提供更多动能，打造整体竞争优势。 百度下有很多相关信息。

*维卓简介：WEZO · 维卓 成立于2014年的高新技术企业，公司专注于为全球企业提供数字媒体整合营销服务。发展至今，拥有200余人的技术研发、广告投放和品牌策划团队，迄今为止，获得了海外Google、Meta（原Facebook）、TikTok等头部媒体核心合作代理认证，在全球范围内有200多家合作媒体，累计服务20000余家出海企业、30000多款产品，年均管理广告投放预算突破20亿元，服务矩阵覆盖创意策划、全球媒体流量采买、广告代投、素材创意设计、海外建站、SEO推广、影视创作、数据服务等，全方位、多层次地满足客户营销推广需求。

2018年，维卓荣获“金陀螺年度最佳营销服务商奖”；

2019年维卓被评为“十大价值出海营销平台”；

2020年维卓荣登创新势力榜，同时还荣获“2020金投赏商业创意金奖”；

2021年维卓荣升为“BIGO Ads中国区广告合作伙伴”；

2022年，维卓成为TikTok For Business年度营销优势伙伴。

2021年下半年开始，越来越多的中国企业选择了扬帆海外。

亚马逊数据显示，随着科沃斯、Anntrue、Bedsure等国产品牌都在海外促销季里大放异彩，“中国制造”逐渐在全球市场占据重要一席。与此同时，我国也大力支持企业“走出去”，“一带一路”的倡议进一步推动了跨境电商等新兴业态的发展，也推动进出口稳定发展，有利于企业开拓多元化市场。

但是，进入2022年，受全球市场竞争以及地缘政治等因素影响，中国企业出海也面临着新的挑战。初出茅庐的企业可能因为对出海营销认知不全，高成本投入却收效不佳；面对与本国文化不同的海外市场，也有企业会面临本土化挑战；即便是已经行进在出海赛道上的企业，也会遇到无法有效整合媒介资源、缺乏海外品牌建设、以及缺乏专业出海团队人才储备等问题。

那么，如何更好地构建企业在海外的市场竞争力，由海外市场的被动参与者过渡到创新的市场引领者？

与优质的出海服务商合作，由专业的出海团队提供营销解决方案，成为了众多企业的选择。

目前，国内有成千上万家服务于各大中小企业出海的服务商，提供着不同类型的出海营销细分服务，在这条路上，维卓已经“奔跑”了八年。

01 海外营销生态大变革，创新数字营销策略挖掘新流量增长点

成立于2014年的维卓，最初仅服务于手机游戏和工具类客户，彼时出海移动营销逐渐形成规模化，平台广告、流量分发是广泛的市场推广手段。

近年来，随着网络和数字技术的裂变式发展，营销方式也随之升级，单一的流量广告营销逐步拓展到全链路整合数字营销，超越了传统的营销方式，成为出海营销市场中的必备选择。

时至2018年，面对瞬息万变的市场环境，作为出海营销服务领域的领军企业的维卓，也迎来了业务结构的升级，又增拓创意设计、影视创作等业务，年度营收额突破20余亿。2019年相继完善了海外建站及MCN业务，维卓服务也进入了新的成长期。

2020年，Covid-19疫情席卷全球，出海营销市场的模式再度发生改变。凭借敏锐的市场嗅觉，维卓提出了“创新型数字营销策略”，深度洞悉Mar-Tech时代的市场需求，融合营销、技术和管理为一体，旨在用技术的手段来提升营销的精准度和转化效率，为广告主实现降本增效。

维卓自2017年开始与阿里巴巴合作，帮助阿里巴巴在海外推广速卖通产品。基于对目标国家市场的用户画像的洞察，制作并测试了160套高转化的商品素材，测试覆盖品类超过40个，最终帮助阿里巴巴的速卖通产品在2个月内开拓了34个国家市场，新增用户数超500万，广告展示量超16亿次，广告点击量超1535万次。

创始人杨福祥曾指出，“广告主需要的是对海外目的地市场的真正理解，包括理解海外营销手段和技术工具的应用方式，理解服务商的选择标准。”因而，不同于以往单一的营销方案，在创新数字营销服务中，维卓还竭尽全力与各渠道各行业协同，打精细化运营合作战，以推进市场提升营销效能，助力出海品牌实现精准营销，保障广告主们的ROI。

自出海营销的“拐点”期到来后，维卓更加坚守“强化营销策略上的创新，巩固竞争壁垒”的运营理念。在此理念之下，维卓审时度势，与时俱进，推陈出新，以动态的、前瞻的视野，打造特有的全链路数字媒体整合营销生态，为推动海外数字营销发展贡献智慧。

02 技术领先，营销服务产品化赋能“智慧”出海

面对出海竞争格局的转变，不只是出海企业需要“进化”，出海服务商也要跟着“转型”，由内而外的技术应用革新就是出海服务的下一个角逐点。

从内部来看，服务商当前面临的竞争，就是自身是否能够借助数据和技术应用来驱动营销策略的实施以及提升营销服务的效率。在过去，仅仅依靠人力进行商业拓展和销售转化，需要花费巨大的时间成本，“花70%的时间去找客户，花30%的时间去谈判”，转化效率极低。对此，维卓提出了营销自动化的解决方案，聚焦营销数字技术应用，使用智能的CRM及SCRM系统提升业务开拓效率，结合销售人员的谈判落地，能够有效提升销售转化效率。

从外部来看，在出海营销这件事情上，广告主需要的是一个管家，出海服务商应该具备并提升将已有的出海营销服务进行产品化的能力。“以技术创新为驱动，以优质服务铸口碑”是维卓始终如一的服务信条，在此指导下，维卓结合海外营销市场行情，全面深化技术改革，创立了“人+技术”的营销模式，打造营销自动化体系，帮助客户实现多元化、信息化、智能化、自动化的业务增长，实现了事半功倍的营销收益。

其中最典型的技术产品莫过于ADAM优化大师。 这是维卓应用“人+技术”模式而生的智能营销平台，也是为广告投放获得最大化投资回报而研发的技术产品。它涵盖了媒介管家（We-Media），数据仓库，优化大师，创意工厂（素材创作），数据报告等全链路出海营销服务，连通出海营销的各个环节，其中，媒介管家广告账户管理系统、钱包管理系统，ADAM广告消耗数据分析系统等技术功能都拥有专属的国家著作权及对应技术专利。

在出海投放前，可以通过平台进行对应市场的消费者行为洞察和营销创意分析，在营销过程中及投放服务后，又可以进行流量采买管理，利用数据加技术来管理销售周期，保障广告转化效果，根据既有模块功能提供多种类型的数据总结，可参考形成品牌整合营销策略，为传统营销顺势转型持续赋能。

一方面，借助“人”的核心经验，ADAM能为客户提供超越同行的优质服务，引领广告主突围营销困境；另一方面，ADAM融高科技营销技术于产品之中，造就了智能、高效的服务属性以及行业前瞻的投放模式。问世之初，ADAM就凭借高效营销的特质和优质的服务体验火速蹿红市场，引领出海数字营销技术潮流。

未来，维卓网络还将进一步加快出海营销服务的产品化和技术化进程，持续推进营销服务的升级，明确从客户对接到需求交付的标准，持续提升营销服务产品化能力，同时，完善技术研发团队的组织建设，确保技术产品的研发落地和商用。

03 高水平、专业化的出海服务团队引路，企业出海更有“航向”

在出海服务商提供的服务中，光靠过硬的技术远远不够，团队服务人才的能力也同样关键。维卓深知，在拥有优质的产品和技术的前提下，唯有具备训练有素的客户服务团队，才能夯实海外市场上的服务根基。

一直以来，维卓倡导“不断学习，勇于创新，创造价值”的价值观，并且不遗余力地培养专业队伍，建立了一套独特的员工成长计划体系，为各个不同岗位上的人才提供专业培训学习的机会，打造学习型组织，强化团队竞争力。在公司内部，维卓成立了独立的培训师天团，每一位培训师都通过了Meta（原Facebook）、Google和TikTok的官方海外营销资质认证，不定期开展线上课程，也会与官方媒体进行培训合作，培养出海营销流量产品专家和数字营销精英，致力于为每一位客户创造极致的服务体验。

结语

在出海营销服务市场这条路上，除了保持自身的专业服务理念和服务态度，维卓还积极与海外的咨询机构和4A公司合作，推进与同行之间合作共赢的良性出海服务生态。在过去的八年中，维卓一直在兢兢业业地前行。

随着全球数字技术不断升级，消费方式持续演进，数字营销的优势将日益凸显。维卓的八年，也是见证中国企业出海营销乘风破浪的八年。峥嵘岁月，铸就辉煌，在未来的出海营销服务市场上，维卓也将会秉持着“服务和技术双管齐下，策略和人才并驾齐驱”的原则，将始终以前瞻的视野打造特有的全链路数字媒体整合营销生态，帮助万千家中国企业实现新一轮的商业增长，一同探索中国品牌的全球化之路！