组织行为学关于群体的论文

组织行为学论文范文

在各领域中，大家最不陌生的就是论文了吧，论文的类型很多，包括学年论文、毕业论文、学位论文、科技论文、成果论文等。你所见过的论文是什么样的呢？以下是我为大家整理的组织行为学论文，仅供参考，欢迎大家阅读。

摘要：

本文以综述的形式，从中西方两个方面，探讨了组织行为学这门学科的形成及发展，并且就近年来出现的新领域、新方法提出了一些建议，认为组织行为学在中国仍然有很大的不足和研究空间。

关键词：

管理学；组织行为学

组织行为学的名称在六十年代诞生于美国，是一门研究一定组织中的人们的行为规律的综合科学，其中心理学是最主要的基础学科，当然和行为科学的关系也非常密切。

一、管理学的发展

（一）科学管理学派。针对当时大多数工厂缺乏组织，美国米德维尔钢铁公司创立了科学管理学派。该理论关于如何对组织行为进行控制和管理设计了一个详细而具体的理论框架。但有两个根本的缺陷，首先是寻找最完美的工人以及工作方法在现实中难以实现；其次是把工人当成机器一样对待，未考虑到人是有感情有思想的动物。

（二）人际关系学派。针对科学管理学派的理论缺陷，人们开始考虑环境以及对待工人的态度与提高生产率的关系，于是在1926年，霍桑实验导致了人际关系学派的产生。但不幸的是，该学派忽略了影响生产效率的其他因素，简单的认为只要对工人好一些就可以解决所有的问题。

（三）行为科学学派。20世纪30年代，管理学家在斯金纳为代表的一些心理学家的研究基础上，创立了管理学中的行为主义学派，提倡使用奖罚制度控制组织中人的行为。但是没能考虑到此制度会使工人产生许多负面的情绪，反而减低了他们的工作效率。

（四）管理科学学派。二战期间，美国军方为了打败德国将数量分析的方法引入了管理领域，于是诞生了管理科学学派。其贡献在于把数学和计算机技术运用到了管理当中，但是并不是所有的管理问题都可以定量分析的，而且此方法需要大量的费用和时间。

（五）社会系统学派。美国管理学家巴纳德认为应该从社会学的观点来分析和研究管理的问题，并把各类组织都作为协作的社会系统来研究，这种管理理论被后人称作社会系统学派。巴纳德认为构成组织的基本要素有三个，但是这些要素只包括人，他认为经理人员没有对财物管理的职能。

二、西方的组织行为学

二战以后，西方管理领域出现了两个重要学派，分别是管理科学学派和以人为中心的行为学派。现在西方国家的管理院校都把它列为必修课，并且在工业界也得到了广泛的应用。

西方的组织行为学和一般的管理科学不同，它考虑了具体的社会制度和文化背景，其理论存在着“合理内核”的成份，有着广泛的适用性，其中很多的理论都反映了现代社会的共同要求，因此比传统的管理有了进一步的发展。

三、中国的组织行为学

中国的组织行为学源于西方，其实中国心理学家的研究早已涉及到有关的领域，比如早在60年代初都开始重视人——机关系的研究，我们当时称之为工业心理学或工程心理学。

伴随着国内经济的迅猛发展，社会对组织行为的要求也日益增加，对中国组织行为学贡献最大的还是心理学家们，但国内多采用“管理心理学”这一名称。虽然我们的管理心理学中的很多理论都是在西方的研究基础上提出的，但我们也致力于建立具有中国特色的组织行为科学，把西方的经验和本国的传统与实践相结合，发展自己的管理科学。

四、组织行为的新发展

（一）研究方法的转向。随着时代的发展，20世纪70年代末，传统的组织行为学的方法论体系受到置疑和挑战。强调外部有用性的体系逐渐代替了传统的注重内部逻辑一致性的方法论体系，其中一个典型代表就是案例比较法。这次转向对组织行为学的研究，乃至整个管理思想的发展都起到了重要的推动作用。

（二）积极组织行为学。西方“积极心理学”的发展始于20世纪60年代，组织行为学研究早在霍桑实验时代就认识到员工的积极感受与绩效之间的关系，在人本主义思潮影响下，研究者开始研究快乐、幸福、满意以及士气等积极的心理课题。美国心理协会主席塞利格曼就积极倡导“积极心理学”的思想，并与席克珍特米哈依（2000年）指明积极心理学的作用在于“促进个人与社会的发展，帮助人们走向幸福，使儿童健康成长，使家庭幸福美满，使员工心情舒畅，使公众称心如意”。其矛头直指在过去近一个世纪中占主导地位的消极心理学模式。

（三）计算机实验法。社会组织系统是一个非常复杂的系统，比如说一个企业，它就是由许多个体在共同的目标驱动下和其它诸多要素共同构成的复杂系统，而且系统中的复杂性的动态变化通常都是非线性的。因此我们要研究社会组织系统，就必须要进行复杂性科学研究，也就是要研究这个系统中各个组成部分之间的相互关系以及它们在动态演化中所涌现出的特性。

我们需要探讨复杂的管理问题背后的运行机制，通过系统的分析给这些复杂现象加以解释，并且应该能够根据个人的行为推断其对系统演化的影响。这一系列问题在原来的理论基础上是根本无法解答的，随着计算机技术的发展和介入，才使得利用计算机实验方法研究复杂系统成为可能。

（四）自我效能感研究。随着自我效能感这一概念的提出，从上世纪80年代中期开始，工业心理学家和组织行为学家都纷纷开始研究自我效能感在组织行为领域中的影响和作用。他们认为自我效能感对人们的工作态度、工作绩效等都存在明显的影响。随着社会的发展和市场竞争的日趋激烈，关于自我效能感的研究出现了研究更加细化的趋势，表现出社会对工作人员提高其自我效能感的渴望。

目前自我效能感的理论和测评研究，已经成为组织行为学领域中的一个热点问题，并且获得了广泛的应用。但已有的研究热点和研究方法还存在着一些问题，需要我们继续完善。

【摘要】

论文就组织行为学的基本概念展开分析，探讨组织行为学对企业发展的具体措施，采取多样化的管理技术和管理模式使企业健康发展，推进企业在市场竞争中处于长期有利地位，使企业长期健康发展。

【关键词】

组织行为学；企业；激励；人力资源管理

1.组织行为学

组织行为学，就是系统地研究人在组织中所表现的行为和态度的学科，指导管理活动中的个体和群体行为和组织行为，它研究组织中人的心理、行为表现及客观规律。目的是提高管理人员预知预测、引导、控制人的行为能力，实现组织既定目标的科学化。随着社会的发展，组织行为学越来越受到人们的重视。

2.企业应用组织行为学的必要性

所有企业的发展除考虑人才状况、行业特征、资金状况、产品特点外，还必须兼顾企业内部、外部环境。企业内部环境必需及时适应外部市场环境的改变，而企业要实现可持续发展目标即长期盈利，必须实现外部环境与内部环境的协调互动。企业在发展中要受到瞬息万变的市场环境变化及国内国际整体的经济形势变动影响，如质量等级、价格变化、人力资源状况、环保要求等，在复杂多变的环境中，企业要实现发展只有注重对人的开发，因为人是第一生产力，是企业发展第一要务，是最重要的因素，发挥企业内部的人才潜能和优势，才能提高企业发展绩效。

企业人力资源管理的第一要素是“人”，企业管理的重要问题就是如何最大限度地发挥人的价值以及人的`潜能，即主观能动性，从而实现企业的可持续发展。而职工个人在工作实践中会遇到各类现实性问题，如企业可控制的工作环境、各种福利、休假等，甚至企业不可控的，如子女入学、就医需求等，这些都会进一步影响职工的需求和对工作的态度。因此，企业人力资源管理需要进一步明确职工个人的实际需求，主要是企业的可控制需求。

3.组织行为学在企业管理中的应用策略

提高职工工作满意度，创新组织行为学激励机制

社会中的任何企业都是由人组成的，任何企业都离不开管理，管理的核心在于人，企业的生命力来自于企业中每一个员工的热忱，“人”是企业最主要因素，从职工的发展实际出发对职工的业绩、行为进行激励，引导职工的思想行为、开发职工的潜能。积极的组织行为学，即通过肯定职工的工作行为、业绩，充分调动职工的积极性和主动性，提高其企业荣誉感和满足感，保证实现其最基本的权益需求。

企业在激励机制的设计时要以人为中心，充分调动人的积极性、主动性、创造性。从职工的实际工作出发，提高职工的工作满意度。管理人员还可以通过有效的规定和科学、合理的管理模式，对每个制度规定提前进行细致化的研究，多想些可能的情况，当发现问题时及时纠正解决制度出现的缺陷，目的是提高企业的管理水平以及效果。人是一切管理活动的主体，是最重要的因素，现代化的企业管理，最重要的是对人的管理。企业必须建立以人为中心，而不是以工作任务为中心的管理制度，现代企业的发展告诉我们，科学技术越发展，越要重视人的因素。企业管理人员应关心职工，从小事做起，采取奖惩制度，激励引导等。企业要获得发展，应使职工的自我价值得到充分体现，将企业的发展同职工的追求融为一体，使企业与职工的发展方向达成一致，形成统一的奋斗目标。

同时，企业在激励机制的建立中要把握机制的动态化发展，充分留出激励机制变动的空间，根据企业内外部情况做出适应性的变化，定期修改。激励机制的建立要综合考虑各种因素，既突破传统模式的束缚，又在创新上注重对职工实际情况的考虑，最终实现企业整体性的发展目标。制度的建立要先讨论、发布，再执行。

在组织行为学理论的指导下，采取科学合理的激励措施，建立适合企业发展的制度，形成企业文化，促进企业和职工的发展，如首钢公司“开拓进取、当家作主、顽强拼搏”的“首钢精神”；攀钢公司“艰苦奋斗、勇攀高峰”的“攀钢精神”；第一汽车制造厂“争第一、创新业”的“一汽精神”。这些精神都是这一思想在企业实际当中的应用。

落实组织行为学理念，完善人力资源管理制度

人力资源管理制度是企业对人力资源管理的具体性安排，企业要在复杂的市场经济环境中立于不败之地，就需要有一套科学的管理制度，即企业标准化体系，如职业素质标准，岗位职责标准，岗位考评标准，人力资源管理、生产管理、设备管理、财务管理等方面的标准等。组织行为学的相关理论成果正好可以指导企业人力资源管理制度的建立，将其理念融入企业人力资源管理制度中并加强落实，提高管理的效果。另外，应认真执行制度，做到制度面前人人平等，不搞特殊化，同时强调对职工个体积极心理、合理需求以及能力的开发与培养。

作为一个项目经理，不管从事的是传统行业还是互联网行业，我们都应以一个管理者和协调者的身份自居。小马哥遇到过不少有技术背景的项目经理，盲目的去插手技术决策，而忽略了自己的本职工作，最后鸡飞蛋打，不欢而散。 那所谓管理者的本职工作又是什么呢？现代管理学认为，所有的管理者都必须要承担4种职能： 计划、组织、领导和控制 。通俗点讲，计划就是确定目标，制定战略；组织是拆分任务，设计可执行的方案；领导是指导和协调团队的执行；而控制则是进行有效的监控和纠错。这4大职能都建立在了“组织”这个基本概念上，也从侧面强调了了管理者归根结底是一个和一群人打交道的职业。 所以，想要做一个优秀的管理者，首先必须要充分了解和你一同协作的这“一群人”。小马哥今天要分享的，便是组织行为学里关于“群体”的一些实用的基本理论。 群体指的是为实现特定目标而组合到一起并形成互动和相互依赖关系的两个或更多个体。在组织行为学中将群体分为两类，一类是 “正式群体”， 是由组织结构界定的，根据工作岗位来确定工作任务的群体。比如中国足球队就是一个正式群体，球员、教练组和管理层是在体系内有明确分工和任命的不同角色。 另一种群体叫 “非正式群体”， 指既没有正式结构，也不是由组织制定的群体。比如小马哥踢野球时临时组的“野球队”便是典型的非正式群体。任何一个专业的项目所建立起来的工作群体都不是一群无组织的乌合之众，它具有一些明显的属性，这些属性能够塑造群体成员的行为，并且帮助预测群体内的个体行为以及群体绩效。在组织行为学里，群体的属性包括“角色”、“规范”、“地位”、“规模”、“凝聚力”和“多样性”。 作为一个社会人，我们每一个人都在工作内外同时扮演着不同的角色，我们的行为随着自己扮演角色的不同而产生差异。想要理解一个人的行为，关键在于弄清他现在所扮演的角色。举个简单的例子，小马哥在工作上是一名项目经理，在家庭里是一名父亲，也是一个丈夫。所以当你看到小马哥打电话的时候一副跪舔的样子，就知道他正在扮演“项目经理”的角色，而如果是一脸痴汉，那必然是新游戏快递到了LOL。 与每一个角色相对应的，是所谓的 “角色期望” ，这是指别人认为你在某个特定角色中应该如何行事。比如咱们常见的对外招聘要求便是一种大而笼统的角色期望。对于项目经理而言，能够快速的定位项目所需要的角色和与之对应的期望，是启动阶段必不可少的重要一步。所谓规范，就是群体成员共同接受的一些行为标准，群体规范让群体成员们知道在什么情况下该做什么，不该做什么。对于大部分企业来讲，最典型的规范便是绩效制度了，它详细的阐明了员工应当以何种努力程度来工作，比如以下就是一个经典的“绩效标准”：对于软件交付项目而言，规范更多的是行为准则，比如“敏捷开发”便是一套极其成熟又酷炫的工作规范（自嗨中）。总而言之，不管是初创公司或是大型企业，制定一个明确的规范让所有人都去遵从是相当必要而基础的，它是让一个群体开始运转的发动机。 “地位”指的是他人对群体或群体成员的位置和层级进行的一种社会界定。通常我们会通过三个方面来界定个体在群体中的“地位”： 1. 驾驭他人的能力 2. 对群体目标作出贡献的能力 3. 个人特征（比如长得帅） 当然，地位这个属性是一把双刃剑，它在带来管理效率的同时也创造出了许多的副作用，比如： 1. 地位高的人更容易不遵守规范，天子犯法与庶民同罪显然是一个笑话 2. 地位高的人在群体中往往有更多的决策主导性 3. 地位容易导致群体的不平等，引起失衡 对于敏捷项目而言，我们强调扁平化与无层级沟通，所以我们更喜欢用“角色”而不是用“地位”来划分个体在群体中的职责和规范。 对于项目管理而言，对于群体规模的关注点离不开一个社会学理论，那便是“社会惰化”。社会惰化现象指的是个体在群体中工作时不如单独工作时那么努力的倾向。这被认为是一个几乎必然会发生的社会现象，反正小马哥生产力最高的时候必定是夜深人静一个人。对于项目管理而言，如何减弱社会惰化现象便是项目能够更快速交付的一大重点。具体的一些措施如下： 1. 设立群体目标，使群体为之共同努力 2. 增加群体间的竞争 3. 开始同事评估 4. 群体内的同辈竞争 5. 根据个人贡献来的奖励制度 顾名思义，凝聚力指的是成员之间相互吸引以及愿意留在该群体中的程度。 项目经理需要关注团队凝聚力，因为凝聚力直接影响了项目交付的生产率和团队的稳定性。对于敏捷项目而言，我们通常会采用以下一些常用的办法来提高凝聚力： 1. 开放的工作环境 2. 鼓励团队沟通交流 3. 缩小团队规模，推荐8-12人的敏捷POD 4. 关注正面奖励躲过负面惩罚，淡化kpi 群体的最后一个属性便是成员的多样性，也就是群体成员在多大程度上相似或者不同。 关于多样性的理论和研究有很多，简而言之便是多样性的团队可以同时带来明显的正面和负面作用。一方面项目经理需要保证团队基本的多样性，比如男女比例，年龄分布等等，但在另一方面，项目经理又需要警惕“断裂带”的出现（指团队由于明显的差异从而分裂）。 小马哥所在的公司便是一家非常强调多样性的公司，以后如果有时间会专门出一篇文章来分析多样性所带来的利弊。了解完了群体的定义和属性，对于管理者而言有什么实质性的作用呢？答案是显而易见的，小马哥便在下面进行一些简单的抛砖引玉吧： 1. 为了提高员工的满意度，管理者要努力确保自己对员工角色的定义清晰明了，并且和员工自己对自身角色的认知是一致的； 2. 在组建工作团队时，如果是为了协作执行任务，那就使用较小规模的团队； 3. 如果想要提高生产效率，便要建立提倡高生产力的规范 … 好了，说了这么多，希望你对自己所管理的群体有了更多的了解和思考，最后PO一张小马哥最喜欢的群体，虽然它今年已经崩了：如果你感兴趣的话，欢迎来小马哥的 个人网站 qio一qio: