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gaga1001mary
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化妆品是国家投资比较少,包袱比较轻,同时又是为国家创造高税利,创造大量就业机会的行业。下面是我为大家整理的化妆品营销研究论文,供大家参考。

[摘 要]本文在对国内化妆品百雀羚公司营销现状进行考察分析的基础上,结合化妆品的产品及营销特征,对百雀羚公司的营销策略提出了改进的对策建议。

[关键词]国产化妆品 百雀羚 营销策略 对策

一、国内化妆品市场现状

1.化妆品概述

根据2007年8月27日国家质检总局公布的《化妆品标识管理规定》,化妆品是指以涂抹、喷洒或者其他类似 方法 ,散布于人体表面的任何部位,如皮肤、毛发、指趾甲、唇齿等,以达到清洁、保养、美容、修饰和改变外观,或者修正人体气味,保持良好状态为目的的化学工业品或精细化工产品。

国内市场上的化妆品基本可分为以下三种形态:一是基础护肤类产品,如:护肤霜、洗面奶等;二是洗涤类产品,如洗衣液、沐浴露等;三是彩妆型产品,如粉底液、腮红、BB霜、睫毛膏和香水等。

2.国内化妆品的消费及市场现状

近年来在中国经济快速发展的情况下,化妆品行业也一直保持着快速增长。2001-2011年,中国化妆品零售规模增长了5倍,成为世界上最大的化妆品消费市场之一,其中外资企业的市场份额增长尤为显著。2009年中国化妆品市场,宝洁以亿销售额、19%占有率位列第一,欧莱雅以亿销售额、占有率名列亚军。雅诗兰黛集团,2009年其在中国市场增长了近30倍,中国已成为其全球增长最快的市场之一。2010年,排名前十的化妆品品牌销售额占整个化妆品市场的38%,其中80%是外资品牌,中国本土品牌只有自然堂和佰草集。

另据数据显示:2011年化妆品行业搜索指数为272万,2011年下半年的搜索指数比上半年上涨近30%。2011年美容护肤相关搜索内容中,产品类相关内容搜索占比最高,关注度达到。由此可以看出,化妆品行业的市场前景是非常乐观的。

3.国内化妆品市场的消费趋势

(1)消费日益理性化

消费者在购买化妆品时,会优先考虑产品的质量,然后再综合平衡性价比。这说明,人们对化妆品的消费将会作出更加理智的选择,产品的功效将成为顾客购买的新引擎。消费者会倾向于选择适合自己皮肤的化妆品,倾向于购买性价比更高的产品。人们不再盲目崇拜各种 广告 ,而是更多地关注产品的质量、功效和性能,同时对化妆品的消费也在向更高的档次迈进。本土化妆品企业若能研发出质量较好的高档化妆品,在性价比上无疑更占优势。

(2)产品需求细分化

产品需求细分化,是近年来我国化妆品消费市场呈现的一个明显的特征。细分化不仅仅是指品牌、品类、品种、功能和功效,它还包含着消费者群体化消费习惯,以及消费者个人的消费习惯个性化的消费趋势。由于消费者永远在寻找更适合自己的化妆品,因此,对产品的深度细分是获取目标客户的最直接手段。

二、化妆品的营销特征

在化妆品行业,产品(Product)质量、功能、款式、品牌、包装;价格(Price)合适的定价;促销(Promotion)尤其是好的广告;分销(Place)建立合适的销售 渠道 ,都是相当重要的营销手段。

1.产品策略方面:化妆品不同于其他消费类产品,仅从其外观和包装上并不能看出化妆品所具有的功能。人们在选择化妆品的时候,更多是基于产品外在包装或者其品牌形象所展现出的吸引力。因此,在不能一眼看出产品的好坏的情况下,化妆品的包装及品牌形象尤为重要。直接影响人们对于品牌的认识和感觉,由此影响人们的态度和购买行为。

2.促销策略方面:化妆品的产品使用效果具有滞后性,由于其不属于即时性消费品,所以产品的效果展现过程比较缓慢。随着人们护肤知识的增长,人们也认识到对于所谓宣传“一洗白"或者“一贴白”等具有明显美白效果的产品,通常是由于其产品里面汞、铅超标所致。因此对于化妆品的功效的过于夸张宣传反而会引起人们的怀疑。由此,一个能直击人心的广告,一个让消费者相信功效、愿意购买商品的广告是化妆品营销中的重要手段。

3.分销策略方面:目前化妆品的主要分销策略是专柜营销。在大商场开设自己品牌的专柜,或是直接开专卖店进行销售。假冒化妆品无孔不入,而且大部分消费者对于是否为正品难以区分。由此看来,专柜和专卖店内的商品是最让消费放心的。

三、上海百雀羚公司及其现有营销策略分析

1.公司简介

上海百雀羚日用化学有限公司(英文缩写:SPDC)是一家集研究、开发、生产、销售服务为一体的具有七十多年历史的化妆品专业生产企业。公司拥有知名品牌如:百雀羚、凤凰、小百羚, 主要生产的大类产品有:护肤用品、洗护发用品、个人清洁用品、花露水和美容化妆用品等优质产品。

目前外资品牌占据着中国化妆品市场主导地位,中高端市场基本被外资合资企业所占据,外资或合资企业所占的市场份额已接近80%,欧莱雅、宝洁、资生堂、雅诗兰黛等几家国际巨头形成了寡头竞争之势。中高档化妆品市场几乎完全被洋品牌独霸,国有品牌的四成市场几乎都是局限于一些低档日化用品。就百雀羚化妆品来说,消费者对其的了解程度较低,甚至只是听说过。虽然这个品牌辉煌过,消费者也占有一定比例,但是这个品牌在市场中占有的份额很少。

目前百雀羚集团在中国的主要竞争对手也是国际名牌化妆品,主要有雅诗兰黛(Este’eLander)、P&G公司的玉兰油(Oil&Ulan)、妮维雅(Nivea)、资生堂(Shiseido),等。除了世界品牌在国内的混战外,百雀羚集团还面临着 其它 国内本土品牌的袭击和进攻。

2.公司的营销现状及其效果

(1)处于细分市场的初步阶段,不管是从产品线的横向还是纵向都有所扩张。但对于化妆品这个特殊的行业,百雀羚企业目前的市场细分和定位还是有欠精确。

(2)广告的代言人为莫文蔚,为品牌增加了时尚感,但其广告的投放力度明显不足,在消费者心中并没有留下很深的印象,并在其宣扬产品特色方面也稍有不足。

(3)伴随着产品品种及包装上的提升,价格有了明显的提升,在国产品牌中处于中上水平。但其在各大商场的占柜率还较低。 (4)产品的品牌主要是百雀羚,企业加大了对产品的研发力度,产品的质量有所提升。经调查发现,目前消费者对于百雀羚的态度存在两种:一是受早期的品牌和价格的影响,对现在价格有所提升,包装有所创新的产品就其质量效果有所怀疑;二是使用过产品的顾客表示,产品不会使其产生不良反应,但具体的效果也就无明显感知。

四、完善百雀羚公司营销策略的对策建议

1.产品策略

(1)要在产品的质量和产品的外在设计以及产品的功能方面体现产品的差异化。要强势研发,提高核心竞争力。在众多国际品牌屡次出现质量危机之时,在大众在崇尚自然之时,上海百雀羚以安全护肤的东方护肤理念,为消费者创造天然温和的优质护肤品,对其来说是一种机遇。

(2)品牌提升策略:特色品牌抢占市场。要改善和提高影响品牌的各项要素,通过各种形式的宣传,提高品牌知名度和美誉度。消费者对于百雀羚产品的了解程度较低,甚至只是听说过虽然这个品牌辉煌过,但现今给人的感觉就是低廉的老产品。因此,首先要消除这一观念。

(3)多品牌策略:多品牌策略是宝洁公司首创的,宝洁公司也是运用多品牌策略成功的典范。多种不同的品牌可吸引更多的消费者,提高市场占有率。百雀羚可根据市场细分,对不同的目标市场采用多品牌策略。

2.价格策略

从百雀羚以往的消费格局来看,消费价格需重新改革,突破低档品牌的格调,百雀羚品牌可首先在国内打响,突破老品牌的低端价格,开拓国内市场,在国内设立专柜,提高档次,提升价格,品牌全面包装革新。

3.促销策略

化妆品促销中最重要的是广告。巴黎欧莱雅、玉兰油、美宝莲等品牌的广告随处可见,而且其宣扬的产品理念已经深入人心。在选择产品代言人方面,也都是具有时尚号召力的明星。同样作为国产品牌的上海相宜本草,无论是其在不同的产品系列上采用不同风格的明星代言,还是广告在各大媒体上的投放力度都是值得被借鉴的。因此,百雀羚可在广告设计上和投放力上加深力度。

4.利用STP营销,细分市场,做到精准定位

先对整个市场进行细分,再选择目标市场,最后确定市场定位。要知道自己的顾客是谁。要把顾客分类,“我要把产品卖给所有人”这是一种错误的营销理念,一定要定位好自己的客户群体。找顾客的需求点、定位产品的卖点。产品的卖点必须是独特的。假如有人向你推销一款化妆品,说可以“包治百病”,那一定是不会有人敢买的。因此,策略行销也要考虑顾客购买时的考虑点:(1) 能否解决我的问题;( 2) 能否带来好处;( 3) 能否创造价值。

参考文献:

[1]王国庆.品牌概念战:中国式营销[M].南京大学出版社,

[2](美)菲利普.科特勒,凯文.莱恩.凯勒.营销管理(第12版)[M].上海人民出版社

[3]严碧华.国产美容护肤品急待重树消费者信心中国联合商报[J].

[4]李勤.论全球化的化妆品包装及品牌营销策略,生产力研究[J].

[5]张建民,张晓冬.本土化妆品的品牌推广策略研究,日用化学品科学[J].

[6]周军.女性化妆品消费心理及营销策略研究,中国集体经济[J].

[7]MarkGodfrey.中国市场 报告 [J].SPCChina,2010(3):8-9.

[8]郭俊.复苏、创新、超越[J].中国化妆品,2010(2):36-47.

[9]王炳东.中国化妆品市场大盘点[J]..中国化妆品,2010(2):60-65

摘要: 化妆品行业是我国自改革开放以来发展比较快的行业,同时又是国家投资比较少,包袱比较轻的行业,也是为国家创造高税利,创造大量就业机会的行业,经过几年的培育和发展,我国已成为亚洲第二大,世界第八大化妆品市场,行业品牌化竞争格局已形成。本文首先分析,中国化妆品市场现状,国内化妆品企业在 市场营销 方面应采取的营销战略。

Abstract: After the reform and opening up, the cosmetics industry in China develops relatively fast; at the same time, its investment is relatively small, and it is high profit and the resource of state revenue and creates substantial employment opportunities. After several years of cultivation and development, China has become the second largest industry in Asia, and the eighth largest cosmetics market in the world. Industry competition pattern has been formed. Firstly, it analyzes the status quo of China's cosmetics market; second, it analyzes the marketing strategy that domestic cosmetics enterprises should take.

关键词: 市场现状;存在问题;策略

Key words: market current situation;problems;strategies

中图分类号: 文献标识码:A 文章 编号:1006-4311(2013)12-0165-02

1 目前我国化妆品市场现状

雅芳是中国国内化妆品品牌发展较好的代表之一,在发展的过程中,我国限制了直销的发展,雅芳果断的决定向渠道营销转型。雅芳经过几年的发展,在全国各地建立了数量众多的品牌专柜和专卖店,这些专柜和专卖店的建设,让雅芳迅速的形成了巨大的销售网络,提升了品牌影响力,这是雅芳多年来一直保持重要市场占有地位的主要原因之一。

欧莱雅先后收购了小护士和羽西,占据了化妆品市场的塔尖位置,使得中国化妆品市场形成了金字塔格局。其实,在一开始,欧莱雅进入中国一直在研究和试探中国市场的未来前景,在2003年的时候开始发力,到2005年,欧莱雅全面的出击中国市场。欧莱雅作为全球化妆品领先牌品,它们在中国的目标就是凭借自身产品的高低中端产品全覆盖,来竞争中国化妆品市场的占有率第一的位置。

保洁公司的优势在于广告优势和品牌优势,以及终端的建设方案和销量。保洁公司在抢夺优势资源的方面做得好,并借此使得自身的竞争对手有所下降,并对其他国内品牌形成了巨大的威力,但是同时我们也要看出,目前保洁对市场的稳固仍然是抱有谨慎的心态的。

化妆品是目前中国最为活跃的日用消费品之一,在最近的几年中,我国化妆品行业的产值每年的增长率都在18%左右。伴随着越来越多的国外知名化妆品品牌进入中国市场,我国化妆品市场的竞争更加激烈,各大化妆品公司在增强自己的竞争实力的同时还需要及时的关注着自身的市场占有率,一旦发现市场变化,就会迅速调整自身的发展战略。根据最近的 市场调查 数据显示,雅芳是我国化妆品市场上使用率最高的品牌,随后是全球化品牌欧莱雅、宝洁、联合利华、资生堂等,而其他的一些品牌和这些品牌仍然有不小的差距。

2 我国化妆品营销存在问题

目前中国广大爱美女性的主要活动之一就是去商场选购化妆品,但是,伴随着近几年来,国际品牌的迅速扩张,在大商场里已经很难能看到国内品牌了,在这些国外品牌的排挤下,国产化妆品的发展前景令人担忧。郁美净集团有限公司外宣传部长李部长这样感概到:“虽然我们的产品在农村地区有一些价格上的优势,但是目前国外的品牌也已经盯上了这块最后的市场。”之后的发展可想而知,激烈的竞争会继续下去。

洋品牌垄断高端 根据权威机构的调查显示,在2007年世界化妆品销售额的国家排名中,中国超过了法国和德国,成为了世界第三大化妆品市场,而且中国还具有着巨大的市场潜力。同时,在化妆品的销售额这项数据中,其中占绝大优势的是中高档商场的化妆品专柜。这些商场专柜的销量不大,但是却占据着整个化妆品销售额的一大部门。目前占国内化妆品企业总数30%左右的外资企业和合资企业,其化妆品的销售量和销售额却分别占国内化妆品销售量的60%和40%左右。

低端市场也将不保 伴随着国外品牌进入中国市场,国内化妆品市场竞争越来越激烈,国产化妆品企业的市场空间越来越小,而且仅仅限于在中低端的市场去竞争。

3 我国化妆品市场营销策略

根据目前我国化妆品业存在的现状,提出了以下战略:

目标营销策略 目标营销主要是针对的特定的消费者群体,通过对这部分消费人员的心理研究,制定出有专门的营销策略。因此,在目标营销的策略中,研究女性的消费心理非常的重要。

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化妆品作文集合5篇

在平日的学习、工作和生活里,大家总免不了要接触或使用作文吧,作文可分为小学作文、中学作文、大学作文(论文)。写起作文来就毫无头绪?下面是我收集整理的化妆品作文5篇,欢迎阅读与收藏。

妈妈很不喜欢我动她的化妆品,因为她的化妆品被我废过一盒。

但我实在忍不住,我太想玩了,妈妈的化妆品粘粘的,像胶水一样。粉底霜,我最喜欢,抹在脸上,白白的。

我偷偷来她房间,拿起一盒不知名的化妆品,正准备打开,妈妈跟着大叫:“喂!你在干什么?帮我去买包酒!”唉,好吧!买完酒上来,我又回到妈妈卧室,拿了一个写满英文的玻璃瓶子,妈妈神不知,鬼不觉地出现在我背后,大叫:“跟你说过多少遍了!不许动我的化妆品!”唉,开都还没开,就失败了,唉!趁妈妈不注意,我偷拿了一盒圆形面霜,回到自己房间。

哈哈!现在应该没问题了吧,我轻轻地打开盖子,哇!好香啊!我刚刚想摸一下,又想:这样妈妈肯定会发现,我便拿了根牙签,十分小心地挑了一点点。妈妈却像多长了眼睛一样,忽然飞也似跑了过来,尖叫道:“喂,我这个是进口的!要400多元才那么一小盒呀!我跟你说过!我的化妆品一律不许动,不许动!以后动一下,读一小时英语!”

哼!不许我动你的东西,那我也不许你动我的东西!

我妈妈特别爱漂亮,那天她照镜子,发现脸上又有皱纹了,对我说:“今天咱们去买化妆品吧!”

到了商店,妈妈就被五彩缤纷的化妆品迷住了,像吸铁石一样粘住了似的。妈妈左挑又选,要么嫌那个太贵,要么嫌那个不好,最终,买了一天也没买到合适的化妆品。回到家之后,我从冰箱里拿了根黄瓜,啃了起来,妈妈说:“把黄瓜拿来,我有急用。”我疑惑地把黄瓜递给妈妈,妈妈拿起专刀,把我没啃过的地方,切成一片一片的,端到卧室去,我百思不得其解,跑到卧室,看到妈妈满脸着黄瓜片,就问:“妈妈,您在干什么呀?”妈妈回答说:“我这是在做护肤美容呢!要不,你也试一试?”“我才不试呢,怪吓人!”下午,我正在喝酸奶,妈妈看见了,二话不说,一把抢过来,撕开包装,就把酸奶往脸上抹。我说:“妈妈,您这也太恶心了吧!”妈妈说:“这可是滋润皮肤的宝贝呢!”妈妈立刻反驳道。就这样过了几天,妈妈接我放学遇到一位阿姨,阿姨好奇地问:“怎么才几天不见,你的皮肤怎么变得这么好了?”“因为我用的是“进口”化妆品呀!”妈妈得意地说。

回到家,我问妈妈:“哪里来的什么进口化妆品呀?”妈妈说说:“这你就不知道了吧,黄瓜和酸奶不都是进入口中的吗?”说着还指着自己的嘴巴,我差点没晕过去。

时光匆匆,现在我已读五年级,已从一个小屁孩长成一个小少年。回想小时候我与化妆品的故事,我仍会忍不住偷笑。

读幼儿园时,我对妈妈的化妆品很感兴趣。瓶装的,盒装的;拧盖的,按压的`;水状的,膏状的,粉状的;白色的,粉色的,蓝色的……我一次次看着妈妈摆弄,一次次地想亲自试验一下。特别让我好奇的是,那涂抹在脸上的脂粉被妈妈轻轻一抹就不见了,多神奇!

一个宁静的夏夜,只听见知了的叫声。妈妈在看书,爸爸在看足球赛。嘿,机会来了!我在卫生间边刷牙边盘算着我的“小试验”。我先给洗手盆装满水,再将牙膏泡沫吐在水上,然后打开粉底盒,往水面上倒粉底。随即,我看到了一个奇妙的景象:粉底一碰到水,就立刻散开,水面随即像铺上了一层面纱,仿佛在跳着曼妙舞姿,而牙膏泡沫像被施了魔法,迅速被推到洗手盆边上。太有意思了!我兴奋不已!

转念间,我又突发奇想:弄些眼影上去会是什么样的呢?我立马用化妆盒里的刷子来刷眼影。可这样太慢了,我又用一支画眼影的笔来刮。霎时,水面上漂浮着蓝色的、粉色的、紫色的闪光粉,像五彩缤纷的舞裙,好看极了……

突然,只听见“嚓”的一声,电视关了;“唰”的一声,书合上了!随即,听到了一轻一重两种脚步声……我立刻放好化妆品,倒好水,一溜烟逃回自己的房间,装作若无其事的样子……

但是,纸包不了火——我偷玩化妆品这件事,还是被妈妈发现了!幸运的是,妈妈没有责怪我反而笑着说:“原来咱家也有个贾宝玉呀!”我眨巴着眼睛问:“贾宝玉是谁?是超人吗?”爸爸妈妈当场就笑趴了!

虽然,童年即将逝去,但这些有趣的往事依然历历在目,历久弥新。那里,有我珍贵的成长地图。我将永远保存于心底。

“呀!我的化妆品掉到地上了!袁杭,来帮我捡起来,我还要化妆呢!”姑姑大叫道。我垂头丧气地走来,并自言自语地说:“嘿,好不容易迎来了一个双休日,又被姑姑占了,我可不喜欢当她的仆人啊!”说完,便慢吞吞地捡起了化妆品,然后走进了我的房间。终于可以看书了,我兴奋极了。忽然姑姑走了过来,问道:“我漂亮吗?”我立即点了点头。对于姑姑这个天问的问题,我只能这么回答。突然,姑姑尖叫了起来:“我想起来了,袁杭,拿着你的钱包,我要去买化妆品!我的化妆品不多了,哦,快点!”我听了,可怜巴巴的拿起了钱包,跟着姑姑换鞋,去买化妆品。

不一块儿,我们就到了。只见姑姑飞快地带我蹿进一家卖化妆品的店铺。一会儿试试这个粉怎么样,一会儿试试那个口红好不好,弄得我眼花缭乱。

一个小时过去了,我鼓鼓的钱包变瘦了,鼓鼓却喜滋滋地拿着一大堆化妆品。她带我坐在一张长长的椅子上。她开心地拿出一面镜子,乐呵呵地化起妆来。首先,在脸上涂一层粉,再在眼皮上擦上一点眼影,之后再在眼睫毛上涂一点睫毛膏,然后拿出口红,在嘴唇上涂来涂去,最后,再把手指甲弄点指甲油。啊!化好了,我本以为姑姑会想化完妆后就回家。可谁知姑姑化好妆后满意地看了看镜子。之后,竟然把化妆品往我脸上涂!

嘿,家中有个爱美的姑姑可真不好。

每个人小时候都有顽强的好奇心,见到什么好东西就想要。男生喜欢一些赛车、玩具枪之类的,我们女生则喜欢娃娃、新衣服、化妆品……如果家长不给买,很容易产生“偷”的现象。小孩子都有偷东西的经历,我也不例外,在五岁那年我就偷过奶奶的化妆品。

那是一个夏天的早上,妈妈上班把我送到奶奶家。早上奶奶正在用雪花膏擦脸,那香味正是我喜欢的玫瑰,擦完脸上还水嫩嫩的。我想妈妈一定不能给我买,就产生了一种坏念头——偷。我制作了两个计划,A计划开始施行,在奶奶喝水时,我赶紧拿起来装进我的衣兜里。不过A计划失败,在奶奶转头的一瞬间,我赶紧把雪花膏放到了原位。当时我都能感受到我的心脏在剧烈跳动,“哎呀我的妈,吓死了!”这句话竟然从我口中不经意说出作文来。恰巧被奶奶听到了就问怎么回事?我只好编一个理由蒙混过去了。开始我的B计划,等到中午奶奶做饭时我再拿,不过这三个小时过的就像三年一样慢,终于等到了中午,奶奶出去做饭了。哈哈,时机来了,我赶紧把雪花膏拿起来,放进书包里了。“怎么办?怎么办?会不会被发现?算了,应该不会。”大功告成!真是“踏破铁鞋无觅处,得来全不费功夫”呀!这一下午,我的心总是悬着,害怕奶奶发现。但在第二天,奶奶终于发现了,早上擦雪花膏,雪花膏不见了。奶奶质问我,我实在瞒不住了,于是便把雪花膏还给了奶奶。

这次偷奶奶的化妆品虽然成功了,但却被奶奶发现了。当“小偷”滋味真是不好受呀!想要什么就让家长给买,如果不给买就算了,可千万别做万人恨的“小偷”呀!

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