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服务设计发表论文

发布时间：2023-12-08 21:06:07

服务设计与创新实践个人笔记Part01

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主持参与多项国家、省部级项目,如:北京市社科重点项目,首都失能、半失能老人居家养老服务与产品设计。发表论文60余篇,出版编著3部,发明专利3项,指导学生获得多个国际国内设计奖项。

1991年，Bill Hollins和Gillian Hollins出版了“Total Design：Managing the Design Process in the Service Sector”（《全面设计：管理服务部门的设计流程》），在