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maggie800315
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公司领导由于不知道如何建设高效团队,于是只好大声呼喊:“我们一定要加强团队合作,要讲奉献,要上下凝成一股绳,我们的工作则无往而不胜。”喊口号可以,但效果却很不佳。公司领希望部属和员工工作时像年终聚餐把酒时那样士气高昂,充满工作热情!但员工的实际表现却远非管理者所想。而企业最终的关键是“让员工众志成城,调动员工的积极性与潜能,为企业创造绩效”,因此,建设高效团队提高其凝聚力尤其显得重要。

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那么什么是团队凝聚力?团队凝聚力是指团队对成员的吸引力,成员对团队的向心力,以及团队成员之间的相互吸引,团队凝聚力不仅是维持团队存在的必要条件,而且对团队潜能的发挥有很重要的作用。一个团队如果失去了凝聚力,就不可能完成组织赋予的任务,本身也就失去了存在的条件。 如何提高团队凝聚力?团队领导由于不知道如何建设高效团队,一般只是大声呼喊:我们一定要加强团队合作,我们是最棒的!我们则无往而不胜!”喊口号可以,但效果却很不佳。团队领导希望部属和员工工作时像年终聚餐把酒时那样士气高昂,充满工作热情!但员工的实际表现却远非管理者所想。而企业最终的关键是“让员工众志成城,调动员工的积极性与潜能,为企业创造绩效”,因此,建设高效团队提高其团队凝聚力尤其显得重要。 而提升团队凝聚力最为有效的方式要数拓展训练,在拓展训练中,面对高难度和高空体验时,个人是无法仅用自己的力量来完成全部的课程训练的。自然,团队成员的支持与呐喊成为了每个人完成自我挑战的决定因素。当每个参训人员成功完成训练科目时,一种自我成功的满足感和与团队共同努力成功的成就感油然而生。每个人会从心底感谢团队的支持与鼓励,感谢队友的关怀。此时,整个团队的士气与战斗力是在办公室里从来不曾达到的。团队凝聚力升华课程 团队凝聚力是团队对其成员的吸引力和成员之间的相互吸引力,它包括“向心力”和“内部团结”两层含义,当这种吸引力达到一定程度,而且团队队员资格对成员个人和对团队都具有一定价值时,我们就说这是个具有高凝聚力的团队。高凝聚力团队具有以下特征:团队成员归属感强,愿意参加团队活动并承担团队工作中的相关责任,维护团队利益和荣誉;成员之间信息沟通快,互相了解比较深刻,关系和谐,并具有民主气氛。 团队凝聚力是维持团队存在的必要条件,如果一个团队丧失凝聚力,团队就像一盘散沙,这个团队就难以维持下去 , 并呈现出低效率状态,而团队凝聚力较强的团队,其成员工作热情高,做事认真,并有不断的创新行为,因此,团队凝聚力是实现团队目标的重要条件。课程对象企业横向阶层团队成员企业纵向阶层团队成员课程目标• 增强团队成员归属感;• 增加团队成员积极性,使团队成员具有责任感、使命感;• 促进团队成员、团队之间和谐、有效的沟通;• 促使团队成员对团队共同目标产生共鸣。针对团队成员在课程设计上重点突出• 信任• 向心力• 内部协作• 沟通• 责任公司户外拓展:团队凝聚力培训感悟上周六,公司销售部40多人来到博为拓展训练基地,2天以来,我们团队齐民协力完成了多个拓展训练项目,展现了个人挑战自我的勇气与自信,创新精神与团队间的沟通力和合作精神!“没有完美的个人,只有完美的团队!”教官这句话,我记忆犹新!人的潜能是无尽的,集体的力量更是无穷的!在高空断桥、高空抓杠、携手并进,极限喊唱,吞火,信任背摔,毕业墙等项目中经历一次次的自我挑战,大家在项目实施中“讨论-体验-感悟-总结-再体验”,获得了良好的沟通技巧、决策技巧以及团队领导技能的锻炼,增强员工对企业文化的认同感、归属感,极大的提高了工作热情和积极性。在整个拓展活动的过程中,大家都能够表现出非凡的毅力和团队共同协作精神,也创造了非常骄人的成绩,进一步增强了团队精神和协作意识,增进相互之间的沟通与交流。我们一定要把在博为拓展训练营中学所到的应用到以后的工作中去,最大限度地发掘个人的潜能,最大力度地挖掘团队的价值,为了完成更高的销售目标而努力!再次感谢博为全体教官组这两天为我们所做出的贡献!

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莫非mioamy

企业的凝聚力是企业行为的基本标志,凝聚力的大小对企业的效率、利益、长远发展以及企业成员的成长和发展有着重要影响。当前,电信企业的改革正在进入攻坚阶段。“竞争上岗、减员增效、下岗分流”的过程,也是利益再分配的过程。进行利益的再分配,势必会在员工中产生波动,这就会对企业的凝聚力产生直接影响。本文就此谈一谈在当前形势下如何增强电信企业凝聚力的问题。 一、 什么是企业的凝聚力 企业的凝聚力是衡量企业成员为实现企业目标而相互影响的程度。企业凝聚力的大小反映了企业成员相互作用力的大小。凝聚力越强,企业成员之间的关系越融洽,企业的整体目标和成员的个体目标越容易实现。 (一)企业凝聚力的作用 1、企业凝聚力与协同效应 企业的凝聚力主要表现在对企业成员的诱导作用方面。诱导即通过对企业成员的诱发、劝导,激发每个企业成员的积极性,以保证企业目标与个体目标的一致性。诱导的结果就是通常所说的协同效应,也就是1+1>2的效应,通俗地说就是两个单个的人团结起来创造的效益可以大于他们分别单独创造的效益之和。 2、企业凝聚力与生产效率 要使企业凝聚力与企业目标相一致,必须有一种作用力,使它得以规范化,这种作用力就是通常所说的管理能力。一个好的领导能够引导企业成员,使他们的合力方向朝向企业目标,也只有这样才能提高企业的生产效率。因此,不能简单地说企业凝聚力与生产效率正相关,只有在有一个好领导的前提下,它们才具有正相关性。 3、企业凝聚力与企业士气 士气就是对某一群体或组织感到满意,乐意成为该群体的一员并协助实现群体目标的一种态度,也就是一种团队精神。从这一点上说,企业士气与企业的凝聚力是一致的。一个企业士气旺盛,则企业凝聚力就强,就能较好地适应外界变化,处理好内部冲突;企业成员对企业及企业领导持肯定和支持的态度,企业的目标就得以实现。与协同效应一样,企业士气同样离不开企业管理者的正确引导。 (二)影响企业凝聚力的几个因素 企业凝聚力是一个复杂的变量,影响它的因素很多,既包括企业成员本身的心理、行为,又包括企业外界对企业的影响。任何一种因素的变化都可能使企业凝聚力大小和方向发生变化。 1、 企业成员的相容性 企业成员的相容性即企业成员的相互接纳程度,表现为各企业成员的同质性与互补性。企业成员之间的爱好、兴趣、目标、信念等具有同质性,而性格、知识则具有互补性。同质性的多少与互补性的大小,关系到企业凝聚力的强弱。 2、 企业成员的需要 根据马斯洛的需要层次理论,人的需要从低级到高级分5层,分别为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。需要的层次具有很强的发展性。在一般情况下,只有低层次的需要得到满足后,才会产生高层次的需要。假如要让一个薪水很少的人经常参加娱乐活动,一般很难,他往往把更多的精力放在如何多挣钱上,以首先满足自己的生理需要。在5个层次的需要中,社交需要也叫归属需要,是建立在生理需要和安全需要基础之上的,只有当社交需要得到满足后,才会进一步产生尊重需要和自我实现需要。从这一点上来说,企业的凝聚力与企业成员的5层需要均有关联。 3、 企业领导的行为与方式 领导是企业的核心。如果一个企业的领导层内部不团结,势必会影响到企业成员。而一个精诚团结、能广开言路、善于听取各种意见的领导群体会对企业成员起到示范作用,有助于企业成员的内部团结,形成一种良好的企业氛围,进而增强企业的凝聚力。 4、 企业规范 企业规范是企业每个成员必须遵循的行为准则,是一系列的统一成员行为观念的标准体系。企业规范包括成文的和不成文的,成文的如企业内部各种规章制度,不成文的如约定俗成的企业成员的思想观念等。企业规范是维系企业行为的无形力量,是评价企业成员行为的尺度。企业成员严格遵循企业规范,将会受到表扬、鼓励。反之,则会受到来自其他成员的压力和批评,迫使他重新回到企业规范上来。否则,就会受到企业规范的惩罚。因此,企业规范是形成企业凝聚力的动力,它能够理顺每个成员的个体目标,使之与企业目标一致。如果缺乏企业规范或有规不依,则企业的凝聚力就难以形成。 5、 外部环境 当今世界是一个快速变化的世界,科学技术日新月异,企业要想获得发展,必须紧跟时代潮流,否则就会被淘汰。面对时代的压力,多数的企业成员都会有一种紧迫感,都会自觉或不自觉地团结起来,以适应环境的变化,自然而然地形成一种凝聚力。外界环境变化了,企业凝聚力也会随之变化。企业领导只有善于利用外部环境,才能使企业凝聚力长久不衰,不断增强。 二、 新形势下增强企业凝聚力的方法 (一)加强企业成员之间的沟通 企业成员的沟通包括信息沟通与情感沟通。通过沟通,可以促使信息在成员之间的流动,使成员之间加强了解,增进友谊,促进成员之间的相互接纳,提高企业成员之间的相容性。成员之间沟通的方式很多,既可以通过公开的方式,如召开座谈会,也可以通过一些非公开的方式,如谈心等。 在目前形势下,电信企业成员之间尤其要加强沟通。这是因为,随着电信新业务、新技术的不断涌现和更新,要想在电信市场立于不败之地,电信企业就必须进行创新、改革。实行“竞争上岗、减员增效、下岗分流”,就是为了通过建立这种激励机制,增强电信企业的凝聚力。这样,势必会触动一部分人的利益,产生抵触情绪。如果企业领导者不注意搞好与这些人的思想交流与沟通,这些人就有可能对企业的凝聚力产生消蚀作用。应当指出的是,选择适当的沟通方式很重要。方式得当,相互之间可以比较容易地建立起理解与信任,否则就会适得其反。 (二)及时了解企业成员的需要,并尽可能给予满足 根据企业成员的生理需要,如对薪金、福利、良好工作环境的需要等,应结合企业的情况,适当增加成员收入、缩短工作时间、定期进行体检等。 根据企业成员的安全需要,如防止意外事故发生、职位保障等需要,应依照国家有关法律法规,建立健全本企业劳动保险制度、离退休制度、用工制度等。 根据企业成员的社交需要,应开展经常性的各种娱乐活动,建立企业互助金制度等。 根据企业员工的尊重需要,如对职称、地位、权力的需要,应建立健全人事考核制度、晋升制度、奖励制度等。 根据企业成员的自我实现需要,应努力为其提供合适的工作岗位以及继续学习的机会,安排一些具有挑战性的工作,吸收其参加企业发展研究、制定计划等。 当前,在电信企业不断加大改革力度的情况下,要增强企业凝聚力,企业领导就要在增强企业成员的归属感上下功夫。一方面,电信企业要充分利用实力雄厚的优势,多采用内部分流方式,尽量减少下岗人员;建立企业内部人才流动机制,做到人尽其才,充分调动企业成员的积极性和创造性;拉大在职人员的工资差距,使高收入者的积极性得以持久,使低收入者向高收入者看齐,形成一种奋发向上的局面。另一方面,对下岗人员要做好安置工作,如资助部分资金鼓励下岗人员创办个体、努力为下岗人员创造再上岗机会等。通过这些方式,可以使企业成员增强归属感,积极支持企业改革,并通过自己的行动,为企业分忧解难,树立“我为企业,企业为我”的企业意识,进而增强企业凝聚力。 (三)正确行使领导职能 领导是引导和影响个人或组织在一定条件下实现某种目标的行动过程,是一种借助他人完成目标的过程。领导者要在不断增强自身素质、提高管理水平的同时,善于运用民主的方式、恰当的授权方式,给企业成员和各级管理者以参与企业管理、充分展示自己才能的机会。了解被领导者擅长什么、不擅长什么,以避其所短、扬其所长,从而调动下属的积极性,达到增强企业凝聚力的目的。 (四)加强企业规范建设 健全完善的企业规范,如考勤制度、奖惩制度、质量检查制度、财务制度等,是鼓励先进,约束落后,增强企业凝聚力的重要保证。在一个企业里,如果先进的得不到鼓励,落后的受不到触动,就会人心涣散,使企业的凝聚力大打折扣。此外,加强企业规范建设,还有利于培养健康向上的企业文化,倡导“比、学、赶、帮”的企业精神。 (五)教育企业成员认清形势,适应环境 我国加入WTO在即。中国电信市场将面临前所未有的激烈竞争。国内除中国电信外,其它各大电信运营公司资产优良,具有较强的竞争力。外国电信公司进入中国电信市场更是具有技术设备先进、管理经验丰富等诸多优势。相对而言,中国电信则面临人员老化、资金短缺、管理落后等实际问题。在未来的竞争中,中国电信企业凝聚力的强弱将起到至关重要的作用。因此,企业领导者要着眼于未来,腾出一定精力放到增强企业凝聚力上。要在不断改善员工工作、生活条件的同时,教育企业成员认清形势,转变观念,适应环境,练好内功。教育企业成员精诚团结,变压力为动力,上下形成一股劲,拧成一根绳,以强大的企业凝聚力迎接市场的挑战。

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