人们的日常交际分为言语交际和非言语交际，一直以来人们往往重视言语交际而忽略非言语交际。直到20世纪50年代，才有一些学者对非语言交际进行了一些系统的研究。时至今日，非语言交际以取得了一些成果并以发展成为了一门边缘性学科。体态语是非语言交际的一个重要组成部分。Birdwhistell对同一文化的人在对话中语言行为和非语言行为做了一个量的估计,认为语言交际最多只占整个交际行为中的30%左右而非语言行为（主要是身势语）所传达的信息高达65%。80年代以来 ,国内相继开展了对体态语的研究 ,出版了一些体态语研究方面的著作。国内最早以专著形式出版的非语言交际的研究成果是耿二岭的《体态语概说》差不多就设这样吧，我当年写的也是这个题目，我记得我写的大概就是这些~~~你再找点别的什么，加点东西~~
看看这个文章也许有点用处？
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对话系列的系列文章，我都是学习上面链接大佬的文章，准备将整个对话系统脉络先走通，一边学习一边加以记录，使得自己学习效果更加深刻一点。想看的人还是建议去看大佬源文。
自然语言理解(NLU)就是要获得一个计算机能 直接使用的语义表示 。比如分布式语义表示(Distributional semantics)、框架语义表示(Frame semantics)、模型语义表示(Model-theoretic semantics)等，本文采用的是frame semantics。NLU在很多NLP领域或任务都有涉及，比如问答、信息检索、阅读理解、对话系统以及很多需要NLG的任务等。不同任务下的NLU也不一样，今天我们简单来聊聊对话系统中的NLU。对话系统的自然语言理解(NLU) 部分我们称之为SLU。
因为SLU内容较多，所以打算分3次写。第1次写领域分类和意图识别，第2次写槽填充，第三次写Structural LU、Contextual LU、各种NLU方法的对比以及评测标准。
对话系统按照功能划分为：闲聊型、任务型、知识问答型和推荐型。在不同类型的聊天系统中，NLU也不尽相同。
闲聊型对话中的NLU就是根据上下文进行意图识别、情感分析等， 并作为对话管理（DM）的输入；
任务型对话中的NLU就是领域分类和意图识别、槽填充。他的输入是用户的输入Utterance，输出是Un =（In, Zn), In是intention，Zn是槽植对。
知识问答型对话中的NLU主要是根据用户的问题，进行问句类型识别与问题分类，以便于更精准的进行信息检索或文本匹配来生成用户需要的知识（知识、实体、片段等）。
推荐型对话系统中的NLU就是根据用户各种行为数据和爱好进行兴趣匹配，以便于找到更精准的推荐候选集。
先来看看我汇总的任务型对话系统中的NLU之Domain/Intent Classification
下面分别介绍下对话系统中不同Domain/Intent Classification技术。
这个就是用传统的SVM或MaxEnt，模型方面就是传统的MaxEnt或SVM(几个不同变种、几种不同核函数等)，特征主要就是用户的输入Utterance的句法、词法、词性等特征，分类的label集合是事先确定的，这方面paper也不少，不过比较久远了。相信大家都懂，不再赘述。
这种方法基于Deep belief network，它是一种生成模型，由多个限制玻尔兹曼机（Restricted Boltzmann Machines）层组成，被“限制”为可视层和隐层，层间有连接，但层内的单元间不存在连接。隐层单元被训练去捕捉在可视层表现出来的高阶数据的相关性。
具体到这篇论文，主要思路：无监督训练权重，然后用BP做Fine-tuning。另外，还对比了与SVM、最大熵、boosting的效果。
这是一种基于Deep convex network(一种可扩展的模式分类体系结构)做NLU，具体可以参考Li Deng大牛在2011的Interspeech的paper。
这个工作的主要思路：用n-grams对用户的Utterance做特征选择，然后把简单的分类器做 Stacking ，Stacking跟Bagging与Boosting一样，也是一种ensemble的方法。 Stacking 指训练一个模型用于组合其他各个模型， 在这里相当于二次分类 。首先训练多个不同的模型，然后把训练的各个模型的输出作为输入来训练一个模型以得到最终输出。
另外，基于DCN的方法还被扩展到kernel-DCN( Deng et al., 2012 ).
这种方法使用了RNN和LSTM，模型方面不用赘述了吧，都烂大街了。最终结论是，输入完所有词再进行意图分类效果更好。
这个方法是用RNN+CNN做对话的act分类，提出了基于RNN和CNN并融合preceding short texts的模型。短文本如果出现在一个序列中，使用preceding short texts可能提高分类效果，这就是本文的最大的动机和创新点，事实证明也确实达到了SOTA的效果。
本文的两部分：使用RNN/CNN把短文本变成向量表示，基于文本的向量表示和preceding short texts做act分类。
另外，还有rule-based的方法做Domain/Intent Classification，比如CFG、JSGF，感兴趣的可以看看。基于RNN的细分的话，还有RCNN(Lai et al., 2015)和C-LSTM(Zhou et al., 2015)两种方法。
以上是我关于对话NLU中Domain/Intent Classification的一些总结。下面贴出了一些代表性的paper，大家可以深入学习。另外，如果看完论文还是不太懂的欢迎微信找我讨论。
Deep belief nets for natural language call-routing, Sarikaya et al., 2011
Towards deeper understanding: Deep convex networks for semantic utterance classification, Tur et al., 2012
Use of kernel deep convex networks and end-to-end learning for spoken language understanding, Deng et al., 2012
Recurrent Neural Network and LSTM Models for Lexical Utterance Classification, Ravuri et al., 2015
Sequential Short-Text Classification with Recurrent and Convolutional Neural Networks, Lee et al., NAACL 2016
根据多年的知网查重经验，如果学校最终会对毕业论文查重一次，那么应该选择知网本科PMLC系统，该系统包含大学生论文联合比对库，如果学校仅仅要求提交一个合格的知网查重报告，那么可以选择价格便宜一些的知网期刊系统或知网分解小论文系统。
从开题到最后发表一篇论文需要很多时间和精力。如果你想顺利通过大学或杂志的查重，你必须提前进行论文检测，但自检的查重费用需要自费。为了节约检测费用，我们会找一些免费查重软件进行自检，那么免费论文查重检测软件都有哪些？ 一、免费论文查重软件。 1.学校内部查重系统: 学校一般会提供内部的论文查重系统，并且提供1-2次免费查重机会，学校内部查重系统查重率是最准确，也是最权威的。内部查重系统是不对外开放的，我们校外很难找到查重入口。 论文查重软件:学校提供的几次免费查重机会往往是不够的。这时我们可以选择Paperfree查重软件，新用户可以获取免费试用机会，而用户亦可透过参与活动，免费使用转发字数。 3.其免费查重系统软件：大学生在撰写毕业论文时，学校和导师会推荐免费查重软件。不同学校推荐的软件不同，我们以学校通知为准。 二、免费论文查重软件怎么选择。 虽然目前市面上有自己很多企业提供免论文查重检测系统软件，我们在选择的时候要注意其安全性。因此，在选择免费论文查重软件时，最好不要使用不安全的软件，不仅查重结果没有参考性，而且你的论文可能会因为小损失而泄露。通过询问学长学姐或自己的导师，我们可以选择一个真正可靠的免费论文查重检测系统软件。
这个最好是使用官方或者不是违纪的都可以，这两种的效果都比较好，而且是收费的更好一些
大多数本科院校检测本科都是使用知网论文查重系统中的知网pmlc系统，此系统中除了具有知网通用的数据库以外，还有着知网开发出的独特的“大学生论文联合比对库”，此数据库中记录的都是往届使用过知网pmlc系统查重过的专本科论文，因此能够得出较为准确的查重结果。知网pmlc系统对比库包含了上传到知网查重的本科论文，查重的时候会将我们的论文和往届学长学姐的论文一篇篇的进行比对，要是有重复相似的内容就会被判定为抄袭。因此知网本科论文查重是比较严格，但是其中我们要担心的还不仅仅是怕本科论文查重率过高而无法通过查重，我们还要担心找不到正规的论文查重网站。如果选择了不专业正规的论文查重网站，就有可能会影响到本科论文的安全，有可能会产生论文被泄露的后果。
本科生毕业论文是高校教学过程中的一个十分重要的环节。为此，下面由我为大家整理电话销售的毕业论文范文相关内容，欢迎参阅。 电话销售的毕业论文范文篇一 摘 要 随着产品的不断进步，在企业之间的竞争趋向去服务的竞争的同时，很多呼叫中心也在不断提供多元化的服务，而且众多呼叫中心也在随着产品的进化而由成本中心向利润中心转化，因此很多呼叫中心都在不断的提倡培养员工的营销意识，其中也有很多的呼叫中心专门成立了外呼营销中心，即电话营销中心。电话销售需要明确的技能，不仅要有扎实的专业知识，还应该有可操作的技巧、灵活多样的应变和可以应用的游说流程，这是达成成功电话销售的核心。 关键词 多元化;呼叫中心;营销意识;专业知识;技巧;流程 作为当代市场营销 体系的一个分支,电话营销是一种有效、专业、低成本的行销模式，它伴随着呼叫中心的发展而成长。面对这种迅速发展的电话营销 ，怎样持续繁荣，加速发展，成为一个新问题。 电话营销话术有着相当特殊的作用。它是企业电话营销团队为达到目标而采取的策略、及技巧的综合表达形式。如果从一个系统的角度来看，电话营销话术并不是一成不变的，因为其背后所蕴涵的策略，技巧，对应客户的发展周期发生变化，那么，话术的结构与内容也应相应发生变化。 没有客户拒绝就不是销售，所有的销售都是从拒绝开始，所以笔者非常喜欢电话销售这一工作，这项工作让笔者每天都面临着不同的挑战。这五种拒绝或许是通常比较多的拒绝理由，怎么样去应对，相信大家都会有自己的方式和方法，因为每个销售人员都有自己的销售个性，不可能按照统一的模式操作。希望大家按照自己最擅长的解决方式去操作，将自己的成功率提高，增强自己销售信心。 一、南昌突码营销公司简介 南昌突码营销咨询顾问有限公司是一家专业提供呼叫中心外包服务的呼叫中心运营机构，是国内较早从事第三方电话营销外包服务的企业之一。 2005年正式开始运营，注册资金500万元，目前经营业务以大型专业呼叫中心为主，以江西省移动外呼为依托的从事呼叫中心业务，与移动公司具有多年的合作背景， 突码公司现有物理座席资源达到240个，呼叫中心专职服务人员达到300余人，其中运营管理人员30多人，包括运营总监、中心经理、项目经理、质检专员、培训师、现场管理、技术支撑等岗位人员; 外呼营销的范围也由原来的移动话费催缴扩大到增值业务营销、品牌营销、客户调查等移动行业各个领域。经各地移动公司的严格考评，现我司已全面承接抚州、赣州、九江、宜春、新余、萍乡、景德镇七个地市的外呼项目，承担着品牌推广、增值业务营销、服务推广以及市场调查等工作。无论是外呼成功率、服务满意度、工作配合度等方面都获得移动公司的好评。 作为业界领先的电话营销专业服务供应商，南昌突码公司一直持续服务移动通信、金融、IT 、咨询、制造等行业以及多个世界500强在华机构过程中，服务价值得到了客户单位的高度认可。 南昌突码营销咨询顾问有限公司正日益成为客户单位在电话营销相关商业价值链中最稳定高效的一环! 二、南昌突码电话营销公司的现状 (一)南昌突码电话营销公司的基本情况 南昌突码电话营销是通过电话或传真等技术革新对某一目标客户或目标市场进行一对一互动式的一种行销模式。目的是为提高公司形象，扩大企业知名度，顾客群，提高客户满意度，维系客户关系的一种市场营销手法，它是提升企业颊脂垫服务方式一种手段，也是一种低成本、高效率的行销模式在电话营销领域力，我们提出另一种4p理论。即：product(产品)、price(价格)、process(流程)、people(人才)，应用好这个4p将是我们做好电话营销的基础 南昌突码营销公司责任人分为三类。第一责任人：中心经理(经理不在现场，则由现场主管临时负责)即项目经理，主要负责公司承包电话业务的来源，稳定公司内部电话营销的操作流程。第二责任人:主管，主要负责统计电话成交量及对员工在电话营销中录音的监听。第三责任人：各组组长，管理好本组员工，对员工的不良情绪进行纠正，并严格要求员工使其完成业绩。其中大多是大中专毕业生，专业人才较少。 (二)潜在的电话营销及南昌突码营销公司的优势 电话营销最初在1970年代由美国开始发展，至今仍被视为相当重要的营销管道之一。根据美国电话营销协会的统计数据，美国本土市场广义的电话营销(含电话销售、客服)相关产值高达5千亿美元，而全英国更有超过5，000家的电话营销中心，电话营销就业人口达35万人。在苏格兰，电话营销更是当地政府重点扶持的产业，共建有220个以上的电话营销中心，电话营销人员超过万名，服务的客户包括了微软、摩根史坦利等跨国企业。 中国台湾地区较早引入了电话营销的模式，据台湾著名电话营销专家姚能笔先生介绍，台湾地区的电话营销始于1988年左右，一开始以“一段式”的电话营销为主，即：从接触客户一直到成交，完全透过电话、邮寄或传真完成购买程序。最初电话营销被运用在信用卡的销售上、后是保险，由于绩效相当好，后来慢慢扩及其它金融产品与其它类型的商品。 “在十几年前，全台湾不到三家的保险公司在做电话营销，现在则是相反，不到三家没做电话营销。”姚能笔先生在接受《新营销》记者专访时说，“最近，电话营销的„一段式营销模式更慢慢开展到“二段式业务属性的工作上，例如外勤业务员、B2B的业务等，也都有相当不错的成绩展现。” 同时电话营销的应用范围相当广泛，而今已经从狭义的电话营销转向了广义 的电话营销。姚能笔先生认为，一直以来，大陆地区的电话营销受到诸多因素的影响，并没有得到很好的发展，但潜力巨大，未来市场相当可观。 “电话营销在大陆的发展最被看好的行业，仍然是在银行、保险公司等金融产业。以保险业来说，电话营销在大陆保险业的发展，最近一两年可能还处于摸索阶段，但就更长远来看，绝对会有爆炸性的发展。”姚能笔说，“再以信用卡行业为例，信用卡的发行在大陆在2008年以前会有倍数的成长，这样的发展提供了电话营销在数据库方面所需的帮助。” 与此同时，电话营销也会在其它领域有类似的成长，实际上，除了电信、保险、银行、投资等金融行业之外，其它如报纸、邮购、饭店、各式俱乐部、健康食品、图书、招聘、软件、国际快递、租赁、保养品等领域，都适合通过电话营销开展营销活动。 而在移动通信行业，南昌突码公司一直专注于专业电话营销相关外包服务，自2005年起，一直服务于中国移动各省市公司，熟悉中国移动业务及电话营销流程。它拥有超过240座席位的专业电话营销中心;拥有业界领先的智能拨号系统和电话营销数据库管理平台，数据安全和信息保密管理体系完善，可确保服务安全;拥有专业的运营管理团队，主要管理人员在移动通讯行业具有多年从业经验和电话营销管理经验，聘请业内极富实战经验的电话营销培训团队，并成功为江西移动实施过电话营销专项培训，从电话营销策略规划到工作流程设计，从外呼脚本编写到营销培训，突码营销机构都在移动通信行业有众多成功案例;在江西已经拥有本地化的专业电话营销中心，并已成功服务于江西移动抚州、赣州、九江、宜春、新余、萍乡、景德镇等地市分公司。并一直获得高度评价! 三、南昌突码营销技巧存在的问题 (一)电话营销流程不合理 在电话营销中，很多人误认为只要促成技巧足够好，那就万事大吉，这样的想法是错误的。该流程的设计来源于客户的心理决策变化。任何陌生的客户都是从陌生到了解再到兴趣-然后之欲望最后付诸到行动这样的心理变化来进行购买决策的，所以开场时候的建立信任不可以少。 另外，在没有服务该公司之前，电话销售纷纷反映客户的反对意见很多，如不需要，没时间等等问题层出不穷，让电话销售们疲于应付，就算公司制定出所谓的FAQ(常见问题回答)也无济于事。因为根源不在于异议处理的环节没有作好，而是前面的与客户建立信任的步骤没有注意建立，后面自然刁难的问题层出不穷。 在战略流程上，公司员工的准备工作不到位，监管力度不强，从而导致战略流程的不得体;在战术流程上，部门经理没有对员工的卖点探测等没有培训到位。 (二)电话营销过程中语言的策略性不强 公司相当多数量的电话销售人员，他们通过不断地电话沟通和客户进行联系，将公司的咨询培训信息传递给客户，我们没有具体数字进行统计咨询公司在电话销售中的成功率是多少，可以肯定的是目前咨询公司在电话销售运用方面成功率不高，有很多专业的电话营销技巧方面运用不够到位，特别是碰到拒绝客户的时候，没有具体的应对方法和策略，直接影响到销售成功率。如何利用呼叫中心的电话呼出功能挖掘客户资源，运用各种技巧接近目标客户并说服他们购买所推销的产品是电话营销成功的关键。 语言运用的技巧也是节省金钱和时间的有效途径。掌握打电话营销工作的技巧能够有效地防止你进行没有必要的交谈。由于电话营销技巧具有不可视性，因此，提高沟通技巧是电话营销人员的重中之重，那么，电话营销人员怎样才能提高电话沟通的技巧呢? 电话销售的毕业论文范文篇二 我叫***，从学校毕业不久后，就来到了北京***科技开发有限公司做电话销售工作，电话销售是现在主流的一种销售方式，因为大部分公司都不喜欢在上班时间，有上门销售的人进来，所以电话销售得到了普及，而且越来越广，从我做为一个刚毕业的大学生来说，找工作不是很容易，所以社会上那些电话销售、保险就成了我们的首要选择，刚开始，我以为这份工作应该很容易，只是打打电话而已，可是当我真正从事这份工作时，我才了解到其中的不易和艰辛。 一、工作介绍 公司主要做的是农产品资讯信息服务的，记得刚来这家公司时，发现它与别处的不同之处在于，公司规模大，有一百多人，办公区域的面积也大，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组织，一个是电话营销部，就是我所在的这个部门，大约有快一百人了，另一个是技术部，主要做的是信息，如：掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。 而我们主要负责的是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是7000元，我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是，我们通过网络查找相关农产品企业，拨打电话联系负责人，向他推销我们的服务，并且给他提供一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。如果客户满意的话，双方就进行合作，他出钱办理会员。 二、电话销售工作内容 刚开始工作时，我们这些新来的员工，会被分批集中到会议试开会，主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度，和奖处罚决定，因为刚来这家公司，所以我们都要先进行一个星期的试用，如果合格的话，公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。会议结束后，我们被安排到各个小组，就这样，我正式开始了自己的电话销售工作。 当我进入到小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如：我们先问，“请问，您这是**公司吗”。对方回答是的话，我们会介绍自己：“您好，我们是北京**科技有限公司的，主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进行参考。而第一天的工作就是，拿着这份用来参考的对话单，把电话表上的电话全打完，我精略看了一下，电话表上有大约100多个电话呢。而我的办公桌上只有一部电话，我只好先把对话单看了个明白，然后，拿起电话表打出了第一个电话。电话接通时，难免有些紧张，嘴巴有些发抖，说话接接巴巴的，但好在我及时控制住了，把要说的话都和对方讲了，但是和我预料的一样，对方说他们公司目前不需要，很有礼貌的谢绝了我。 电话销售的毕业论文范文篇三 一、实习时间 二、实习单位 武汉**科技有限公司于xx年注册成立，一开始主要从事移动增值服务，抓住行业刚刚起步的机遇，顺利接入中国移动和中国电信的sp业务，获利颇丰。随着sp行业的逐渐规范以及中国移动smic平台的建成，作为中小企业的武汉**科技深感行业风险的巨大，于xx底开始寻找其他投资机会，经过周密的市场调查和分析，最终决定于xx年5月底正式进军数码行业，首先从mp3播放器入手。笔者正是此时加盟**，开始公司的二次创业。 三、实习内容 本次实习共分三个阶段：高校促销活动期、柜台零售学习期和武昌市场开发期。 (一)高校促销活动期(05月27日——06月19日) 这一阶段我主要负责高校市场的开发和促销活动，包括前期的调研准备，中期的华农促销活动以及后期的活动总结。武汉作为三大高校集中地，拥有高校60多所，在校学生四五十万，年消费额到达30亿，近年来越来越引的的商家垂涎。任何一个有战略眼光的企业都不应该对这么大的市场漠然处之。 因为我有在校学生的优势，又曾经办过协会，搞过很多活动，所以公司希望通过我来先行试水，为日后抢夺高校市场做些有益的尝试。 从我来说，首先我觉得高校市场的重要性毋庸置疑，尤其对数码行业来说，其产品的特殊性甚至要求企业决策者应该把高校市场提高到战略的高度来看待。但到底该以什么样的形式进入高校市场呢?许多公司秉着渠道为王的理念，疯狂地在高校做促销活动或建立直销网点。我很赞同渠道为王，但也应该具体问题具体分析。任何一个企业都应该对其目标消费者进行深刻的分析，才能做出科学的营销策略。高校学生作为我们的目标消费者，有着其自身的消费行为。 突出表现在追求品牌，追求时尚，追求个性。消费场所一般选择在规模较大的mp3专卖场，如电脑城就是最佳选择。遵循这一习惯，我们的高校活动就应该在宣传上下功夫，让高校学生认知并接受我们的品牌和产品，才是高校活动的重点所在。所以我不赞成那些不计成本、不经调研分析的校园促销活动。后来在我们学校举行的为期一个周的促销活动也证明收效不大。 (二)门市零售学习期(06月20日——07月12日) 一个老业务员对我说，一个优秀的业务员应该首先是个优秀的门市营业员，至少是非常了解门市销售。于是经老板安排，我在汉口中心电脑城的柜台“蹲点”了差不多一个月。虽然觉得公司如此安排让我很难接受，毕竟我一腔热血不是跑来站柜台的，我是来创造业绩的，我要证明自己的能力，我不能因为自己还是在校学生就理所当然比别人差。 但当那位再次问我在门市有没有什么收获时，我真的仔细想了想。其实收获还是蛮大的。小小的柜台还真的不简单。首先可以了解顾客的喜好，什么机型、价位、功能以及品牌的的mp3最受欢迎，这些是最权威的一手信息。比如以前我觉得小贝贝最不好卖，小月光应该最受欢迎，结果却恰恰相反。 终于有一天，老板对我说，准备派我独自去武昌开发市场。武汉的数码市场主要分为武昌和汉口两个较集中的市场，其中又以武昌为主。 武昌有南极电脑城、珞珈电脑城、电脑大世界、华中电脑城以及武汉电脑城，这些电脑城就构成了华中地区最大的电脑交易市场和数码广场。所谓得武昌者得武汉，得武汉这得华中，得华中者得天下。可见武昌的战略地位极其重要。所以，公司要想在数码行业立足并发展壮大，必须得拿下武昌。但我没想到的是，这么重要的任务，老板居然让我一个还没开始做过业务的人独自扛着。 猜你感兴趣: 1. 电话营销毕业论文范文 2. 电话销售毕业论文范文 3. 电话营销毕业论文范文 4. 关于电话营销的论文
从你的问题来看 你平时应该很少写东西像毕业用的文章 都有其特有的写法 你平时没怎么写一下子很难把握好的 如果你想找人帮忙可以咨询一下我 咨询一下总有好处的 。。。。。。。。具体。。。。。。。看下面的号子。。。。。。。。 。 。继续看下面。 。 。。 。。 。 。继续看下面。 。 。 。 。号码结束 (这三排加起来是我的号子 加我 在线的 ）
你可以去百度找下（电子商务评论）或者（现代市场营销）期刊里面别人已经发表的论文参考下呗~总能找到合适的文献的~
要看你用什么样的系统，不同厂家，型号的系统布线也不一样的。不过一般布一颗视频线+一颗6芯线足够了（从对讲主机到每个分机），但是你布线前，最好还是确定好系统，根据系统要求布线，这样稳妥。
***别墅小区对讲系统设计方案深圳市畅想智能技术有限公司2009年10月10日目 录第一章 畅想智能别墅设计方案总述 前 言 设计原则 设计项目 设计依据 项目概况第二章 畅想智能T3系列别墅可视对讲系统 畅想智能T3系列别墅对讲系统概述 畅想智能T3系列别墅对讲系统组成 畅想智能T3系列别墅对讲系统组织结构 畅想智能T3系列别墅对讲系统的优点 畅想T3系列别墅对讲主要设备介绍 畅想T3系列系统设备连接示意图第一章 畅想智能别墅设计方案总述 前 言随着人类社会的进步和科学技术的迅猛发展，人类开始迈入以数字化、网络化为平台的智能化社区。智能化社区反映和适应了社会信息化和智能化的要求，是21世纪住宅的发展方向。新型的智能化社区，是建筑艺术、生活理念和信息技术和电子技术等现代高科技的完美结合。智能社区为住户提供了一种更加安全、舒适、方便、快捷和开放的智能化、信息化生活空间，同时依靠高科技，实现了回归自然的环境氛围，促进了优秀人文环境发展，并依托先进的科学技术，实现小区物业运行的高效化、节能化、环保化。该别墅社区的安全及防范系统包括：电动平移门及指纹门锁系统、周界防范系统及安防110接入系统、闭路监控系统、智能灯光控制及自动窗帘系统、智能花卉喷淋系统、智能远程监控系统、智能强电接入系统、别墅可视对讲系统，本设计方案暂且只对别墅可视对讲系统进行设计。 设计原则本方案遵循以下原则：先进实用；简单灵活；可靠稳定。 先进实用——在设计XXXX别墅智能化系统中“先进实用”的原则贯彻始终。所谓的先进是指采用的产品和系统设备都是当代最先进计算机技术的应用结果。具体体现为：智能化：在本系统中采用的产品和系统设备都具有先进的智能特征，如：自主编程、自主记忆、防撬防剪监测、自动报警、通讯能力和设备故障自动检测等。媒体化: 在本系统中采用的产品和系统设备都应用计算机多媒体技术，具有良好的人机交流界面，使在线的操作人员能方便地学习和操作系统完成各项任务。网络化：在计算机网络技术高度发展和广为应用的今天，设计完成的XXXX别墅安防系统将是一个技防网络的集合。所谓的实用是指所采用的产品和各项技术都经过了市场的严峻考验，满足本系统的需要，而无华而不实之嫌。具体体现为：成功的应用：系统设计所采用的产品和系统设备都是经过了一定时间市场考验的成熟产品，特别是在中国有成功的应用案例。合理的配置：系统设计时对需要实现的功能进行合理的配置，并且这种配置是可以被改变的，甚至在工程完成后也可以灵活方便地改变。良好的操作：系统的前端产品和系统软件均有良好的学习性和操作性。一般文化水平的工作人员，在略通电脑操作的情况下通过简短的培训就能掌握系统的操作要领而完成值班任务。 可靠稳定——XXXX别墅智能化系统须遵守的第二个原则是保证系统“可靠稳定”运行。该原则体现如下：系统运行可靠：系统的运行要求绝对可靠，在此方案中从前端设备的配置到计算机的配置再到系统的配置都经过仔细考虑，对所有的设备都进行可靠性认证。保存和恢复方便：在实际运行中，即使系统的故障率非常低也会因为意想不到的原因而出现问题，所以在系统设计时充分考虑到数据的方便保存和快速恢复。 简单灵活——再先进的系统也有随时间的推移而落后的可能，在本系统设计选用产品和系统设备时都充分考虑系统的升级和维护问题。体现在以下几个方面：升级简便：系统的软件是可升级的，所选用的管理软件具有厂家的免费升级承诺。升级的操作简便只需系统管理员即可完成，没有繁复的操作和专业的技术要求。模块化结构：系统的硬件设计时尽量为模块化产品，各系统结合部分清晰明了。组件都是模块化的也更便于系统维护和升级。在线式维护：由于本系统使用的特殊性使得系统的工作不能停顿，因而一旦系统工作停顿便会产生安防上的空白漏洞，所以系统的维护必须是在线式的，即在系统不停止工作的情况下也可以更换单元的备件。 设计项目1、 别墅可视对讲系统 设计依据在设计XXXX别墅智能化系统时，依照中华人民共和国有关公共安全行业标准、地方标准和其它相应标准或规范以及XXXX别墅平面图进行设计，各标准如下：《安全防范工程程序与要求》GA/T 74-94；《安全检查防范系统通用图形符号》GA/T 74-94；《营业场所风险等级和防护级别的规定》GA 38-92；《银行营业场所安全防范工程设计规范》GB/T 6572-1996；《民用建筑电气设计规范》JGJ/T 16-92；《民用闭路监视电视系统工程技术规范》GB 50198-94；《工业电视系统工程设计规范》GBJ 115-87；《建筑电气安装工程质量检验评定标准》GBJ 303-88；《施工现场临时用电安全技术规范》JGJ 46-88；《电子设备安装工程费用定额》HYD 41-01-1999；《中国电气装置安装工程施工及验收规范》GBJ 232-82；《系统接地的型式及安全技术要求》GB 14050-93；《彩色电视图像质量主观评价方法》GB 50198-94；《防盗报警中心控制台》GB/T 16572-1996；《安全防范工程费用概预算编制办法》GA/T 项目概况根据XXXX别墅智能化系统的要求，系统包括多个区域：别墅出入口、主要通道、周界、别墅各楼层、别墅花园等。按功能要求在78、79、80、栋别墅进口处设置一远距离读卡平移门、平移门上设一小门并设置指纹锁，另别墅进门处也设置一指纹锁；别墅周边环岛设置八个SONY摄像机及艾礼富对射、安防110接入、整个别墅岛群安装智能花卉喷淋系统；进入别墅后安装智能强电接入系统、可视对讲系统、远程手机视频移动监控系统等；设立1个监控中心，做到监控、防盗报警一体化联动系统。别墅家居智能系统的典型配置以（80）幢别墅具有地下1层和地上3层的别墅为例，家居智能化系统的典型配置如下：a．可视对讲功能：每户配置1～3台7英寸触摸屏，可实现家居智能系统所有的控制：操作，同时也是可视对讲系统、安防系统的显示屏：在二层配置1台7英寸彩色可视分机，在地下层或其它适当位置设置非可视分机。目前市场上有些家居智能产品还处在控制型产品阶段，不具备安防功能或可视对讲功能，有的只具有灯光控制和家电控制功能，笔者认为选择家居智能产品时应选择集成度高的产品，这样可减少设备安装空间、维护维修简便且降低造价。b．家居安防：周边设置光栅对射，所有的住户窗户配置方向性红外幕帘探测器、护窗雷达，主要卧室配置紧急求救按钮，厨房配置燃气泄漏探测器；如发生报警，立即将报警信息传送到物业管理中心并转发到110控制中心，同时自动发送报警信息到用户的手机上或固定电话上。c．照明控制：在各个户型的主要功能房间，如影音室、主卧、家庭活动室、大餐厅和从主卧至电梯的通道，设置智能照明控制(调光)模块，实现智能照明控制。其它各主要房间和通道设置普通开关面板，并预留通讯线管环通各主要房问和通道的普通开关面板的位置，住户未来可任意在这些主要房间和通道设置控制器．实现智能控制。庭院喷洒设置控制点预留通讯口。红外探头将设置在门厅、主楼梯、从主卧至电梯的通道和出电梯至通道或车库处作为照明控制。d．闭路监控及手机移动视频监控：一路位于周边八个监控点经光纤引到别墅群管理中心；另外别墅房内设4个监控点，具备独立监控存储功能。并与家居智能网和手机移动监控服务器进行通讯，实现通过智能家居系统来远程监控的功能。e．场景控制：照明控制、空调控制及安防系统控制的操作可以组合成应用场景，用户通过选择不同的应用场景来实现多种组合操作，从而大大简化使用和操作，给用户提供便利。f．远程遥控：对安防系统、照明系统和空调系统可以实现远程遥控，包括电话遥控、网络遥控等。g．花卉喷淋：通过住户内配置的花卉喷淋主机，各式地埋喷头、雨感器等组成，可定时、定量对别墅周边的绿化花草进行喷灌、也可通过无线网关实现远程控制。H、自动窗帘控制：由电动窗帘主机、电动窗帘导轨、遥控器组成，皆可实现手动也可自动开窗，还可通过远程电话主机进行远程控制。j．综合布线系统信息平台：智能家居系统是基于TCP／IP(传输控制协议／网际协议)和Ethemet(以太网)网络平台的全数字化智能家居平台，经过二次开发还可以实施多种信息化增值服务，如电子商务、网络视频、网络家电、远程教育、远程医疗、网络游戏等娱乐应用。物业管理网络化、社区生活数字化、与会所、酒店数字化平台的应用融合等等均离不开家具智能化综合布线系统。第二章 畅想智能T3系列别墅可视对讲系统 畅想智能T3系列别墅对讲系统概述别墅小区可视对讲联网系统是针对实行封闭式管理住宅小区的特点专门设计的系统产品。在本方案设计中，采用了深圳市畅想智能技术有限公司设计生产“T3-VCS系列别墅型楼宇可视对讲系统”，该系统是在吸收国内外同类产品经验的基础上，由我司自主研发的新一代产品，在系统防雷、图像和语音处理、家居安保、联网技术等方面做了重大改进，使系统的可靠性、稳定性和联网能力得到进一步的提高，是目前国内最先进、可靠的楼宇可视对讲联网系统。该系统以管理中心为核心，以楼宇可视对讲为主体，可与计算机系统相连接，实现呼叫、对讲、监视、开锁（钥匙、IC卡）、家居安防报警等多种功能，达到物业综合管理的最佳要求。 畅想智能T3系列别墅对讲系统组成畅想T3-VCS系列别墅型楼宇安保可视对讲门禁系统配置由以下设备组成：硬件设备－ 安保型室内分机－ 彩色别墅门口主机－ 区域交换机－ 别墅联网器－ 管理中心机－ 电控锁－ 闭门器－ 系统电源－ 报警探头（可选）软件－ T3-VCS系列对讲软件（别墅小区使用） 畅想智能T3系列别墅对讲系统组织结构本设计可视对讲系统主要由报警探头、彩色可视别墅门口机、可视安保室内分机、别墅联网器、区域交换机、系统电源和联网管理中心机等几部分组成。单元用户分机间由一条五类屏蔽双胶线连接，别墅联网器与彩色室内分机间由一条屏蔽线和一条视频同轴电缆连接至单元集线器（或采用一条五类屏蔽双胶线联，接针对联线距离而定），别墅联网器之间通过一条连接（RS485总线方式），区域交换机与小区中心管理员机采用一条屏蔽电缆和一条视频同轴电缆连接。系统通过联网网络实现用户与门口来访者的通话和开锁功能，实现用户与管理处之间的通话功能。每栋别墅进堂口安装有一台彩色可视别墅门口机，当来访者按下住户门钤时，被访住户即可从室内分机的监视器上看到来访者的面貌，同时还可按“对讲”键与来访者免提通话，若按下开锁按钮，即可打开大门口的电锁。对讲动作以免提方式进行，操作方便，音质清晰。安装别墅可视对讲系统的别墅园区设有管理中心，并安装有控制器，使住户与访客的直接沟通变成住户、管理中心与访客的三方沟通。在楼宇可视对讲监控系统中加入管理中心控制器，相当于增强了系统的安全防范能力，也进一步提高了物业管理部门对于住宅小区的综合治理能力。实现小区管理机呼叫任何大楼管理机及任何分机，并与之通话的功能。同时任何分机均可报警至小区管理机，小区管理机可显示报警分机的楼栋数及房号，使用非常方便。 畅想智能T3系列别墅对讲系统的优点与国内外同类产品相比，畅想T3-VCS系列安保可视对讲系统具有以下优点：（1）系统防雷击、抗干扰能力强多级隔离：区域交换器、别墅联网器等组成梯次隔离。全悬浮：电源和模拟信号综合采用变压器隔离、数字信号采用光电隔离、音视频总线采用继电器隔离。隔离到户，使所有待机的分机处于电气悬浮状态，确保一户分机出故障不会影响同层或其他楼层，更不会造成系统瘫痪，并且系统负荷较小；开路总线技术的采用，使全系统具备可靠防雷击、抗浪涌、抗干扰特性。（2）阻抗匹配合理，图像清晰稳定，长期运行稳定性好区域交换器、别墅联网器等中间设备串联，也可并联，在实际使用中，使串并联结方式合理搭配，可使全网络各部位视频阻抗分布均匀。其显著优点是当住户分批入住，图像、语音不受负载数量影响。直接带来的好处是，当系统调试测试通过，当住户分批入住时，无需重新调试。适合组成大型网络。系统扩展性好，一个小区的物业管理中心可扩展管理多个大型小区，总的管理户数不受限制。（3）采用双通道数据传输技术，对讲时不影响报警信息的上传（4）系统耗电低，电源系统可靠性高（5）系统联接均可采用超五类线（6）单元用户采用软件编号方式，可键盘编号或中心主机直接对码方式，具备较强的保密性 畅想T3系列别墅对讲主要设备介绍可视对讲室内机－型号：T3-VCS-RMD02DF/CL－可视对讲：彩色可视、对讲、开锁、呼叫、监视－免提操作对讲－8段和弦铃音选择，8档音量，电子组合键调音－8防区安防报警接口－7寸TFT液晶屏－键盘组合，自行编码分机地址或管理中心机直接一对一编码功能。－可选铝拉丝面板、外观时尚、简洁、精细－工作电源：DC24V－清晰度：350TV线以上－环境温度：0摄氏度-60摄氏度－环境温度：< 90%－布线方式：CCP总线转换切入－布线方式－安装：壁挂式安装－产品规格：255X165X28（mm）二次确认机（别墅门口机）－ 型号：T3-VCS-BSMK01－CCP总线制布线、安装、调试简便－可与室内分机实现呼叫、对讲及开锁－工作电源：DC24V－环境温度：-100C——+600C－布线方式：总线隔离切换－摄像机：1/3”CCD广角镜头－最小照度：，采用红外线CCD摄像头及夜间补光LED技术－功耗：< 10W－防拆报警功能－产品规格：（mm）管理中心管理主机－型号：T3-VCS-GL01－可联接1000台单元门口机－总线制布线，安装调试简便－可呼叫各住户室内分机、各单元门主机及其它管理机－可接收住户紧急报警，并显示警情类别及房号－接警速度快，同时具备报警记录缓冲区，即使有多户同时报警也不会出现报警阻塞和丢失的现象－可呼叫转移对讲，临视单元门口，开启电锁等－可联接电脑，实现小区智能化管理－自动定时关断－可存储报警房号功能（接驳电脑可无限扩展）－可查阅报警号码－报警号码删除：按“清除”键盘以倒序的方式清除－工作电源：DC18V－环境温度：00C——+600C－环境湿度：< 90%－功耗：工作中最大20W－输出串口：RS232－配置：集中呼叫、对讲、开锁功能/查询报警信息/可联网999个单元门口机/距离2公里别墅联网器－型号：T3-VCS-JX01－用于管理多台彩色室内分机－别墅联网器与室内分机间采用CCP联接方式，别墅联网器与别墅联网器之间采用RS485联接方式，别墅联网器与区域交换机之间也采用RS485联接方式，－工作电源：DC18V－环境温度：－10℃～+60℃－环境湿度：<90%－布线方式：总线转换切入式－耗电量：工作中最大4W～6W系统电源－型号：T3-VCS-PW01－配置：220VAC/24VDC/可供8台室内用户可视分机－工作电源：220VAC－输出： 24VDC/2A－环境温度：－10℃～+60℃－环境湿度：<90%小区联网交换机－型号：T3-VCS-SW01－配置：RS485控制总线－小区联网使用－增强信号传输距离和各单元间的相互隔离，以保证系统的容量更大更稳定－视频信号隔离和转换－工作电源：DC18V－环境温度：－10℃～+60℃－环境湿度：<90%－耗电量：< 畅想T3系列系统设备连接示意图别墅片区布线系统图：2二次确认门口机到室内分机连线图
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液压或气动技术的发展趋势2,国内外最新的液压或气动自动化设备3.在工业中的应用最好选其中之一进行详细的叙述..最佳答案 - 由投票者2个月前选出气动技术是以压缩空气为介质来传动和控制机械的一门专业技术。由于它具有节能、无污染、高效、低成本、安全可靠、结构简单等优点，广泛应用于各种机械和生产线上。过去汽车、拖拉机等生产线上的气动系统及其元件，都由各厂自行设计、制造和维修。气动技术应用面的扩大是气动工业发展的标志。气动元件的应用主要为两个方面：维修和配套。过去国产气动元件的销售要用于维修，近几年，直接为主要配套的销售份额逐年增加。国产气动元件的应用，从价值数千万元的冶金设备到只有1~2百元的椅子。铁道扳岔、机车轮轨润滑、列车的煞车、街道清扫、特种车间内的起吊设备、军事指挥车等都用上了专门开发的国产气动元件。这说明气动技术已“渗透”到各行各业，并且正在日益扩大。我国的气动工业虽然达到了一定规模与技术水平，但是与国际先进水平相比，差距甚大。我国气动产品产值只占世界总产值的，仅为美国的1/21，日本的1/15，德国的1/8。这与10多亿人口的大国很不相称。从品种上看，日本一家公司有6500个品种，我国只有它的1/5。产品性能和质量水平的差距也很大。由于气动技术越来越多地应用于各行业的自动装配和自动加工小件、特殊物品的设备上，原有传统的气动元件性能正在不断提高，同时陆续开发出适应市场要求的新产品，使气动元件的品种日益增加，其发展趋势主要有以下几个方面：体积更小，重量更轻，功耗更低.在电子元件、药品等制造行业中，由于被加工件体积很小，势必限制了气动元件的尺寸，小型化、轻型化是气动元件的第一个发展方向。国外已开发了仅大姆指大小、有效截面积为的超小型电磁阀。能开发出外形尺寸小而流量较大的元件更为理想。为此，相同外形尺寸的阀，流量已提高2~倍。有一种系列的小型电磁阀，其阀体宽仅10mm，有效面积可达5mm2;宽15mm,有效面积达10mm2等。国外电磁阀的功耗已达，还将进一步降低，以适应与微电子相结合。气源处理组合件，国内外大多采用了积木式的砌块结构，不仅尺寸紧凑，而且结合、维修都很方便。执行元件的定位精度提高，刚度增加，活塞杆不回转，使用更方便.为了提高气缸的定位精度，附带制动机构和伺服系统的气缸应用越来越普遍。带伺服系统的气缸，即使供气压力和所负的载荷变化，仍可获得±的定位精度。在国际展览会上，各种异型截面缸筒和活塞杆的气缸甚多，这类气缸由于活塞杆不会回转，应用在主机上时，无须附加导向装置即可保持一定精度。此外还开发了不少带各种导向机构的气缸和气缸滑动组件，例如具有两根导向杆的气缸、双活塞杆双缸筒气缸等。气缸筒外形已不限于圆形、而是方形、米字形或其它形状，在型材上开了导向槽、传感器和开关的安装槽等，让用户安装使用更方便。多功能化，复合化.为了方便用户，适应市场的需要开发了各种由多只气动元件组合并配有控制装置的小型气动系统。如用于移动小件物品的组件，是将带导向器的两只气缸分别按X轴和Z轴组合而成。该组件可搬动3kg重物，配有电磁阀、程控器，结构紧凑，占有空间小，行程可调整。又如一种上、下料模块，有七种不同功能的模块形式，能完成精密装配线上的上、下料作业，可按作业内容将不同模块任意组合。还有一种机械手是由外形小并能改变摆动角度的摆动气缸与夹头的组合件，夹头部位有若干种夹头可选配。与电子技术结合，大量使用传感器，气动元件智能化.带开关的气缸国内已普遍使用，开关体积将更小，性能更高，可嵌入气缸缸体；有些还带双色显示，可显示出位置误差，使系统更可靠。用传感器代替流量计、压力表、能自动控制压缩空气的流量、压力，可以节能并保证使用装置正常运行。气动伺服定位系统已有产品进入市场。该系统采用三位五通气动伺服阀，将预定的定位目标与位置传感器的检测数据进行比较，实施负反馈控制。气缸最大速度达2m/s、行程300mm时，系统定位精度±。日本试制成功一种新型智能电磁阀，这种阀配带有传感器的逻辑回路，是气动元件与光电子技术结合的产物。它能直接接受传感器的信号，当信号满足指定条件时，不必通过外部控制器，即可自行完成动作，达到控制目的。它已经应用在物体的传送带上，能识别搬运物体的大小，使大件直接下送，小件分流。更高的安全性和可靠性.从近几年的气动技术国际标准可知，标准不仅提出了互换性要求，并且强调了安全性。管接头、气源处理外壳等耐压试验的压力提高到使用压力的4~5倍，耐压时间增加到5~15m
从工程的角度讲：气体是可压缩流体，液体是不可压缩流体 当然气压传动的压强小于液压，也是一个主要原因 气体容易泄露不易密封；气体可以被压缩而产生高温；气体可被压缩导致其很难用于产生伺服动作；气体的高压缩比是同样的压力下提供同样的动作量需要的气体很多；平时不易储存…… 气压传动更适宜与远距离传动,因为气压传动可以直接从空气中获得气体进行加压,而液压传动要靠液体,而一般机械他自身携带的液体数量是相当有限的如千斤顶,只适合短距离的传动,但是稳定性更好,传受较大的力效果更好1829年出现了多级空气压缩机，为气压传动的发展创造了条件。1871年风镐开始用于采矿。1868年美国人G.威斯汀豪斯发明气动制动装置，并在1872年用于铁路车辆的制动。后来，随着兵器、机械、化工等工业的发展，气动机具和控制系统得到广泛的应用。1930年出现了低压气动调节器。50年代研制成功用于导弹尾翼控制的高压气动伺服机构。液压传动有许多突出的优点，因此它的应用非常广泛，如一般工。业用的塑料加工机械、压力机械、机床等；行走机械中的工程机械、建筑机械、农业机械、汽车等；钢铁工业用的冶金机械、提升装置、轧辊调整装置等；土木水利工程用的防洪闸门及堤坝装置、河床升降装置、桥梁操纵机构等；发电厂涡轮机调速装置、核发电厂等等；船舶用的甲板起重机械（绞车）、船头门、舱壁阀、船尾推进器等；特殊技术用的巨型天线控制装置、测量浮标、升降旋转舞台等；军事工业用的火炮操纵装置、船舶减摇装置、飞行器仿真、飞机起落架的收放装置和方向舵控制装置等。
液压与气动技术发展趋势 ----社会需求永远是推动技术发展的动力，降低能耗，提高效率，适应环保需求，机电一体化，高可靠性等是液压气动技术继续努力的永恒目标，也是液压气动产品参与市场竞争是否取胜的关键。 ----由于液压技术广泛应用了高技术成果，如自动控制技术、计算机技术、微电子技术、磨擦磨损技术、可靠性技术及新工艺和新材料，使传统技术有了新的发展，也使液压系统和元件的质量、水平有一定的提高。尽管如此，走向二十一世纪的液压技术不可能有惊人的技术突破，应当主要靠现有技术的改进和扩展，不断扩大其应用领域以满足未来的要求。综合国内外专家的意见，其主要的发展趋势将集中在以下几个方面： 1．减少能耗,充分利用能量 ----液压技术在将机械能转换成压力能及反转换方面，已取得很大进展，但一直存在能量损耗，主要反映在系统的容积损失和机械损失上。如果全部压力能都能得到充分利用，则将使能量转换过程的效率得到显著提高。为减少压力能的损失，必须解决下面几个问题： ①减少元件和系统的内部压力损失，以减少功率损失。主要表现在改进元件内部流道的压力损失,采用集成化回路和铸造流道,可减少管道损失,同时还可减少漏油损失。 ②减少或消除系统的节流损失，尽量减少非安全需要的溢流量，避免采用节流系统来调节流量和压力。 ③采用静压技术，新型密封材料，减少磨擦损失。 ④发展小型化、轻量化、复合化、广泛发展3通径、4通径电磁阀以及低功率电磁阀。 ⑤改善液压系统性能，采用负荷传感系统，二次调节系统和采用蓄能器回路。 ⑥为及时维护液压系统，防止污染对系统寿命和可靠性造成影响，必须发展新的污染检测方法，对污染进行在线测量，要及时调整，不允许滞后，以免由于处理不及时而造成损失。 2．主动维护 ----液压系统维护已从过去简单的故障拆修，发展到故障预测，即发现故障苗头时，预先进行维修，清除故障隐患，避免设备恶性事故的发展。 ----要实现主动维护技术必须要加强液压系统故障诊断方法的研究，当前，凭有经验的维修技术人员的感宫和经验，通过看、听、触、测等判断找故障已不适于现代工业向大型化、连续化和现代化方向发展，必须使液压系统故障诊断现代化，加强专家系统的研究，要总结专家的知识,建立完整的、具有学习功能的专家知识库，并利用计算机根据输入的现象和知识库中知识，用推理机中存在的推理方法，推算出引出故障的原因，提高维修方案和预防措施。要进一步引发液压系统故障诊断专家系统通用工具软件，对于不同的液压系统只需修改和增减少量的规则。 ----另外，还应开发液压系统自补偿系统，包括自调整、自润滑、自校正，在故障发生之前，进市补偿，这是液压行业努力的方向。 3．机电一体化 ----电子技术和液压传动技术相结合，使传统的液压传协与控制技术增加了活力，扩大了应用领域。实现机电一体化可以提高工作可靠性，实现液压系统柔性化、智能化，改变液压系统效率低，漏油、维修性差等缺点，充分发挥液压传动出力大、贯性小、响应快等优点,其主要发展动向如下： (1)电液伺服比例技术的应用将不断扩大。液压系统将由过去的电气液压on-oE系统和开环比例控制系统转向闭环比例伺服系统,为适应上述发展,压力、流量、位置、温度、速度、加速度等传感器应实现标准化。计算机接口也应实现统一和兼容。 (2)发展和计算机直接接口的功耗为5mA以下电磁阀，以及用于脉宽调制系统的高频电磁阀(小于3mS)等。 (3)液压系统的流量、压力、温度、油的污染等数值将实现自动测量和诊断,由于计算机的价格降低,监控系统,包括集中监控和自动调节系统将得到发展。 (4)计算机仿真标准化，特别对高精度、“高级”系统更有此要求。 (5)由电子直接控制元件将得到广泛采用，如电子直接控制液压泵，采用通用化控制机构也是今后需要探讨的问题，液压产品机电一体化现状及发展。 液压行业： ----液压元件将向高性能、高质量、高可靠性、系统成套方向发展；向低能耗、低噪声、振动、无泄漏以及污染控制、应用水基介质等适应环保要求方向发展；开发高集成化高功率密度、智能化、机电一体化以及轻小型微型液压元件；积极采用新工艺、新材料和电子、传感等高新技术。 ----液力偶合器向高速大功率和集成化的液力传动装置发展，开发水介质调速型液力偶合器和向汽车应用领域发展，开发液力减速器，提高产品可靠性和平均无故障工作时间；液力变矩器要开发大功率的产品，提高零部件的制造工艺技术，提高可靠性，推广计算机辅助技术，开发液力变矩器与动力换档变速箱配套使用技术；液粘调速离合器应提高产品质量，形成批量，向大功率和高转速方向发展。 气动行业： ----产品向体积小、重量轻、功耗低、组合集成化方向发展，执行元件向种类多、结构紧凑、定位精度高方向发展；气动元件与电子技术相结合，向智能化方向发展；元件性能向高速、高频、高响应、高寿命、耐高温、耐高压方向发展，普遍采用无油润滑，应用新工艺、新技术、新材料。 （1）采用的液压元件高压化，连续工作压力达到40Mpa，瞬间最高压力达到48Mpa； （2）调节和控制方式多样化； （3）进一步改善调节性能，提高动力传动系统的效率； （4）发展与机械、液力、电力传动组合的复合式调节传动装置； （5）发展具有节能、储能功能的高效系统； （6）进一步降低噪声； （7）应用液压螺纹插装阀技术，紧凑结构、减少漏油。采纳哦