智慧旅游的未来发展趋势是融合化、智能化和沉浸式。融合化表现为与智慧城市融合、与智慧交通融合、与文化宣传融合等,智能化是将人工智能技术运用于旅游行业,沉浸式是利用虚拟现实技术变革人机交互模式和内容。根据中研普华研究院《2022-2027年智慧旅游行业市场深度分析及发展规划咨询综合研究报告》显示:智慧旅游作为一种新兴的旅游发展理念,其本质就是满足游客多元化的信息需求和体验需求,智慧旅游建设的成败也必将以游客的亲身体验和评价判断为根本标准。因此,未来智慧旅游的发展将取决于服务项目,信息化的智慧技术早已为游人的旅游出示了“衣食住行游购”的各类便捷,但高精尖技术终归要“落地”,旅游者的需求终将是发展导向,考虑游客日益增长的个性化需求会进一步推动旅游产业链的健全与完善,这也是智慧旅游的应用前景。
疫情下研究旅游景区改革的意义疫情下研究旅游景区改革的意义主要体现在以下几个方面:1. 提高景区管理效率和服务质量:疫情期间,旅游景区的管理和服务受到了很大的考验,一些景区的管理混乱、服务不到位等问题暴露出来。研究旅游景区改革,可以探讨如何加强景区管理,提高服务质量,提高景区的管理效率和服务水平,满足游客不断提高的旅游需求。2. 推动旅游业转型升级:疫情对旅游业的冲击非常大,一些传统旅游景区的经营模式和管理方式已经无法适应新的市场需求和消费习惯。研究旅游景区改革,可以探讨如何推动旅游业的转型升级,推进旅游业的智慧化、数字化、绿色化等方面的改革,促进旅游业的可持续发展。3. 增强景区的抗风险能力:疫情期间,旅游景区的抗风险能力面临很大的考验,一些景区的生存和发展面临很大的压力。研究旅游景区改革,可以探讨如何增强景区的抗风险能力,建立健全的风险管理体系,提高景区的应急反应能力,降低景区的经营风险。综上所述,疫情下研究旅游景区改革的意义非常重大,可以促进旅游业的发展和转型升级,提高景区的管理效率和服务质量,增强景区的抗风险能力,为旅游业的可持续发展提供有力的支持。
智慧旅游在保证旅游本身的乐趣的同时增加旅游的便利性和参与性,游客能提前感知旅游信息,主动掌控旅游的行程。智慧旅游的趋势应该会覆盖每个热门旅游景点。1.景区进行WIFI铺设,所有游客享受无线上网功能2.便利性主要体现在线上购票,分散了线下购票的人流,提供游客便利和主动性3.通过APP进行一键分享景点,或者旅游游记,同时配备交友互动功能。市面上“联璧科技”这家公司的智慧旅游发展得比较成熟。
2009年,IBM的CEO彭明盛首次提出“智慧地球”的概念后,一场智慧化、数字化的运动在各个行业中悄然流行,出现了智慧医疗、智慧农业、智慧停车等等,不一而足,智慧旅游当然也是这个“智慧+”序列的重要组成部分。
“没有旅行的生活,只能称之为生存”,旅游业是跟人们的生活需求息息相关的行业,据中国文旅部数据显示,2020年中国国内旅游人数达亿人次,2021年为亿人次。比起2018年与2019年那组突破了五六十亿的数字相比较,新冠疫情的肆虐,无疑是阻挡了许多人追求诗和远方的脚步,显然,旅游业在疫情影响下也受到了极大的重创。
至此,在互联网数字经济下,各行各业纷纷投入到数字化变革中,而旅游业是否搭载数字化也成为了竞争中的重要选择。
旅游业的数字化,可从以下三个角度进行分析。
一、信息数字化
智慧旅游以信息化技术为基础,以移动终端应用为核心,整合旅游资源与信息,并及时发布在网上。游客作为信息接收方,能够利用这些信息提前安排好工作,适时调整好旅游计划,也能够提前浏览旅游目的地,了解景点历史,有效提升游客的旅游体验感。
同时,智慧旅游的建设也体现在线上预定与购票服务上,人们已逐渐形成一种“无预约,不出游”的共识,如今旅游线上预约购票的规模不断扩大,市场下沉不断深化,通过限流与错峰,发挥客流控制的主观能动性,在为游客提供便捷化服务的同时,也为保障疫情防空安全提供了强有力的支持。
二、服务数字化
(1)线上直播“云旅游”
危机与机遇总是并存,纵使疫情反复,旅游业也能绝处逢生。2020年堪称旅游业直播元年,携程、飞猪、马蜂窝等率先开启了旅游直播,争抢流量风口,有较强自播能力的大型景区,擅长培养粉丝以及私域流量的长期运营,而中小型景区运营可能选择间隙性自播,或是供货给飞猪等官方平台直播间和KOL直播。这种云旅游模式极大地拓展了旅游服务的时间和空间,为景区的旅游文化进行推广与宣传,并延长了游客的体验和消费链条。
(2)搭建景区旅游服务平台景区运营方通过搭建线上旅游服务平台,可提供预约入口、位置导航、历史讲解等服务,人们随时随地都能在移动终端享受到优质的视觉与听觉体验,景区也可以利用其它新颖的形式来扩大自身的知名度和影响力,摆脱传统营销手段的束缚,更大限度利用新兴技术的流量红利,吸引更多游客,为景区的发展添砖加瓦。
(3)完善线下旅游服务
景区作为服务提供方,借助物联网、5G、VR、AR等数字化科技手段,可以丰富和创新旅游服务体验,通过整合有形资源与无形资源,连接现实场景与虚拟场景,融合本地空间与异地空间,实现一景多看、旧景新看、古景今看,创造旅游新场景、新体验、新商机。还可以提供数字化导览设备、扫码听讲解、智能化的机器检票、“刷脸”技术与酒店快捷入住功能等多样化服务,使游客无需排队,既提高了工作效率也让景区管理更加人性化。
三、交易数字化
景区或旅游商业步行街内都有小吃冷饮、游乐设施项目等大量入驻商户,受疫情影响,传统租金模式即将革新,以交易订单流水抽佣替代早期传统的固定租金,极大的缓解了商户在疫情下的的租金成本压力,而这需要借助分账技术进行统一收银再分账,从而实现对商户的有效管理,以及更好地了解各商户的销售情况。与此同时,这种交易管理的数字化升级能够为商户带来以下优势:
①聚合市面上所有主流的支付渠道,利于商户提升消费者的支付体验;
②具备收款语音播报功能,实时播报每一笔交易,减少漏单逃单的情况发生,有效提高商户收款效率,也避免了客流量较多时出现的账目混乱;
③商户可通过公众号、PC端等渠道查询交易明细,更加便捷对账。
通过MallBook分账技术推动交易管理的数字化升级,同样适用于旅游APP、小程序等平台,解决平台方与酒店、旅行社、入驻商等上下游生态伙伴所产生的交易痛点,以智能化的分账对账、安全可靠的资金存管、可一键接入的综合支付等多样化功能,助力平台提高交易管理效率,实现多方面的降本增效。
随着数字经济提振加速,数字化或许可以成为疫情下助力旅游全产业链发展新的突破口。与信息数字化和服务数字化相比,交易数字化无疑是旅游业创新发展的新锚点,前沿的分账技术拓宽了旅游业交易管理的宽度和广度,带来不一样的体验和效果。
1、研究背景。2020年1月,一场突如其来的新型冠状病毒迅球向全国蔓延,业务无法正常开展,现有资金无法维持企业的生存,许多企业在这次疫情中受到重大损失,文旅企业更是首当其冲。文旅企业原计划表节期间迎来业务高峰,但受到疫情的影响,游客数量和收入增长都成了泡影,“携程”“去哪儿”等大企业通受亏损,中小型企业难以继续维持。无法赚取收入,酒店无人光顾,文旅企业发展陷入困境。如何帮助文旅介业摆脱困境,不仅是相关企业迫切关注的问题,也是整个行业都需要迫切需要解决的问题。本文以疫情这一突发公共卫生事件为背果,通过实际调研收集疳情背量下文旅企业的相关信息,为文旅企业早日摆脱困境,恢复发展提供一些可行性建议。2、研究意义。助力文族企业走出疫情困境本次研究以疫情为背景,力求通过调查研究,明确此次疫情对于企业的景响并根据调查结果提出解决措施,促进文旅企业更快走出寒冬,恢复文施产业生机。完善文旅产业危机治理体系。在疫情基本稳定后,文旅产业虽在艰难中逐步恢复,但一直没有实现完全正常运转。通过分析文旅企业发展中的问题,为完善我国文旅产业危机治理体系提供意见。
疫情下研究旅游景区改革的意义疫情下研究旅游景区改革的意义主要体现在以下几个方面:1. 提高景区管理效率和服务质量:疫情期间,旅游景区的管理和服务受到了很大的考验,一些景区的管理混乱、服务不到位等问题暴露出来。研究旅游景区改革,可以探讨如何加强景区管理,提高服务质量,提高景区的管理效率和服务水平,满足游客不断提高的旅游需求。2. 推动旅游业转型升级:疫情对旅游业的冲击非常大,一些传统旅游景区的经营模式和管理方式已经无法适应新的市场需求和消费习惯。研究旅游景区改革,可以探讨如何推动旅游业的转型升级,推进旅游业的智慧化、数字化、绿色化等方面的改革,促进旅游业的可持续发展。3. 增强景区的抗风险能力:疫情期间,旅游景区的抗风险能力面临很大的考验,一些景区的生存和发展面临很大的压力。研究旅游景区改革,可以探讨如何增强景区的抗风险能力,建立健全的风险管理体系,提高景区的应急反应能力,降低景区的经营风险。综上所述,疫情下研究旅游景区改革的意义非常重大,可以促进旅游业的发展和转型升级,提高景区的管理效率和服务质量,增强景区的抗风险能力,为旅游业的可持续发展提供有力的支持。
2003年始发于中国的SARS疫情蔓延全球,中国成为受灾最大的国家,2002年11月-2003年7月期间,中国确诊病例7429例,死亡病例685例, 死亡率高达。 回顾2003年的SARS疫情对我国旅游行业的影响,人们的出游大幅减少,当年国内的出游游客流同比下滑13%。
整体旅游业的收入增速降低了28%,黄山、泰山、峨眉山等著名国内景区也大受疫情影响,客流量出现下滑,而在2002年的客流量增长超过50%,对比之下,可见SARS疫情对旅游业的影响巨大。 除了国内游客的减少,出境游也受到严峻的影响。
2002年,中国大陆入境客流每个月在800 至900万人次之间,在2003年3-6月SARS的高峰期,入境客流急速下降至500至900万人次每月,虽然2003年7月SARS疫情已基本消灭,但直到8月中旬,入境客流才逐渐恢复至常态,目前是国内游客都在家里防控肺炎病毒而国外游客也基本全部停滞,可见,在疫情消灭之后,人们对出游还需要一段时间的恢复期。
截至2020年2月14日11时,本次中国的肺炎疫情在全国累计确诊病例63932例,疑似病例10109例,累计死亡病例 1381例,死亡率约。
相较于SARS,本次肺炎疫情的死亡率远低于SARS,但确诊病例却远高于SARS,可见肺炎疫情的形势更为严峻,叠加多地封城封路,企业延期开工,对全国的经济有非常较大的影响,旅游业是一个环境敏感型的产业,在这种情况下,本次受影响的程度应该远远大于SARS疫情所带来的影响。
国庆七天,全国上下国庆,除了在本地以各种不同的方式庆祝祖国繁荣昌,幸福安康以外,还会想到以诗和远方的姿态去其它的城市开阔眼界和调节放松心情!此时此刻见忙于抗疫的厦门市民,我为抗疫一线的各工作者感动加油之余,同时想起了往年国庆厦门户外,各景区,美食街人山人海,车水马龙的景象。 疫情前的厦门 疫情之前,作为多年荣获“优秀旅游城市”的厦门,面向大海,天蓝蓝,海蓝蓝,心绪也跟着灿烂飞翔!厦门交通的便利:飞机,高铁,高速,南来北往,三四个小时之内便可到达。往年国庆期间,厦门也就成了周边省份国庆假日游,放松心情的首选!各星级酒店,餐饮酒楼,大巴,渡轮,景区,商业街,厂家的食品供应,各个环节都卯足了劲,做好了迎接前的充分准备:在文旅局,运管处,港口管理局各方的光临检查下,有条不紊,井然有序的做好迎接国庆期间的游客!上至政府领导班子下至旅行社基层工作人员还是酒店工作人员无一不在按照工作程序为来厦门的游客安全出行保驾护航,及时提供效率服务!国庆期间,街道,海滨环岛路,景区,处处红旗飘扬,欣欣向荣。酒店,景区,餐厅,商业街呈现人人人,众众众,井然有序的人潮涌动!美食,餐饮,住宿,大巴,以人为流动经营为生计的各行各业都得到了蓬勃生机的保障与发展!厦门从曾经面向台湾敌对状态的前沿阵地小岛逐步升级为一个对外开放的国际化海滨城市,随着国家对厦门经济特区的持续注入新的政策:“一带一路”国家战略的实施和中国福建自由贸易试验区厦门片区的建设,将进一步拓展了厦门对外的知名度。气候上的得天独厚:夏无酷暑,冬无严寒,厦门的游览观光不受季节性限制,所以,近十几年来五湖四海的游客常年源源不断,并且每年中国国际投资贸易洽谈会在此召开,同时还有大大小小上几百场的各类高端商业会,展销会,海峡两岸会在此召开。会展业和旅游业两张王牌给厦门港口城市注入了多元化的经济发展共赢方式,给厦门人带来了富足安逸的生活,历经了历史巨大变迁的厦门人惜福感恩,知足常乐,随性洒脱的性格特征,以平和、喜乐、自在的心态笑迎天下客,可谓是:厦迎五洲客,门泊万里船。疫情反复之下的厦门 自从2019年底武汉爆发疫情之后,全国上下在国家措施下紧急启动了各自封城机制,旅游业的流动性风险国家文旅部首当其冲按下了暂停键。厦门作为一个终年可游览的悠闲旅游城市也不例外按下了暂停键!厦门的各行各业很乐观积极的做好防疫工作,各大医院组织精兵强将增援疫情十分严重的武汉!而此刻的厦门因为旅游业的停顿,几个月下来,经济影响逐渐显现出来了:厦门上千家的大大小小酒店空置率几乎为百分之百,难以负担起员工的工资,家庭旅馆还要承担起房租,中山路商业街店铺也人少冷清,鼓浪屿美食街,曾厝垵渔村风情街店铺关闭歇业,每个店铺背后都是昂贵的租金在支撑。旅行社,商家,旅馆,裁员,失业,退租,倒闭,亏损,黯然离场,成了这疫情之下绕不开的沉重话题。曾经自主创业的人们多么惬意,守在厦门这座小城,有饭吃有茶可泡,安逸忙活不追求北上广,不硬挤早九晚五铁饭碗,没想到疫情暴风雨来后撼动了曾经逍遥自在的饭碗。躲过了每年的台风,却躲不过疫情这一劫来的更大的伤害,从老板直接跌落到失业甚至破产级别,落差感巨大。国内疫情控制住后,国家迅速恢复了国内旅游,并且鼓励全民参与旅游!熬过几个月空无一人状态的商家和酒店业者们,重拾信心,招兵买马,重新一点一滴开始珍惜每一顾客!从2019年12月疫情爆发到至今,由于境外人员的回国,疫情也时不时的反扑连累到各大过境城市!每次每个城市的疫情反复,都牵动旅游业人士的心,旅游最大的特点是流动性,游客的输入输出带活当地的经济是每个城市政府想要的经济活力。一个地方的疫情感染,意味着此地人员不能输出省外,也不能把外省人员输入疫情地,双方互动性互惠互利的观光消费就无法谈起。疫情之后的旅游业也发生翻天覆地的变化,全国各地景区也随即实行健康码加实名制的网上预约控制景区人流量,再也不像以前去某个景点便利了。疫情后的变化也给很多自由行的游客出行增加了很多操作上的难度,来到当地买不到鼓浪屿的船票,滞留在景区门口长时间排队等候的游客大有人在。当然,通过旅行社提前预定好门票,船票的游客们省事省心快捷多啦。没有预定好船票和门票的游客们也可以预约改天的,可以改道去商业街美食街打打卡,百度一下厦门可以享受美食海鲜的酒楼,也还可以去无限的海岸线环岛路治愈心情……疫情中的厦门国庆 厦门的第一次零散几例疫情爆发在七月三十后左右,被厦门政府迅速组织医务工作人员,各街道,各居委会工作人员迅速行动:疫情片区核酸检测,筛查,隔离密接触者,一遍又一遍的重复工作。大家都在暑假期间,旅游业暂停键又按下了!此时大家暗自着急,祈祷不要影响国庆长假。旅游相关的各行各业又因为没有游客关门歇业。片区的几十万人员核酸检测工作,辛辛苦苦几轮下来,落实并确定没有传播疫情家庭以外的其他人员,半个月之内稳定下来,外界也不再有恐慌不安的情绪。八月中旬刚稳定下来了,各大旅行网站、旅行社工作人员准备好接待国庆和中秋客源预定工作,需提前预定好机票、预定酒店,车辆每个环节的衔接工作。九月十几号疫情又来了,工作人员又忙着退客退房退预定,各景区关门歇业,中山路,鼓浪屿客栈,美食商铺再一次关门歇业。厦门市民在政府领导下迅速万众一心,众志成城 ,白衣天使 、绿色志愿者、各单位企业党部人员最快速度进驻厦门的第一疫情感染区域同安区,组成一道道严密的防疫钢铁长城。但其他的片区还是零散感染了几例,全民各区共开展了700个核酸检测点,五百多万市民在各片区划社区进行一遍遍的核酸检测,烈日当头,工作人员个个全身防护,汗流浃背在工作!看着他们忙碌的背影,心情非常沉重,没有想到疫情的复发后果这么严重!我因为孩子上网课,需要在家关照,没有办法去一线帮忙,我们只能配合好工作人员核酸检查工作,面对服务市民的一线疫情工作者(一线工作人员有医生,有护工,有社区工作者,有老师志愿者,有导游工作者,有小区保安,有物业人员,有居民志愿者,还有各行各业工作者)说声:各位辛苦了!感恩有你们!疫情反复带来的影响不单是失业,困顿,学生网课的困扰,而在苦苦坚守旅游业的鼓浪屿客栈,各星级酒店,美食店铺商家们,还有旅行社,大巴运输公司能否经守得住一次又一次影响客流量的疫情?这样反复零散疫情,国家投资大量人力、物力、财力:封城,检测,治疗,隔离。同时封城对旅游业是致命的打击,不仅是厦门的旅游业,还有桂林山水,大美新疆,绝美张家界,很多美景的城市发展旅游业,都是通过当地的吃、住、行、游、购、娱带动经济一环扣一环的现金流。唯有国内外疫情全球消灭,不至于被反扑回来,就目前而言,全球灭疫,难!全球共同维护好健康家园是多么的重要!目前需要防患国外疫情边检检查严控同时,需要团结一致做好当下本城疫灭,疫防工作,毫不退缩、人人有责,配合好政府核酸检测,外出戴口罩,少聚众,多宅家,多通风,保护好大家的健康,后面才有机会重新恢复各行各业的运作。健康不再是你我各不相干,现在是人人为我,我为人人的共命运,共呼吸时代。我们作为社会的一份子,作为厦门人,我们在疫情之中度过了寂寞的中秋,度过了安静的国庆!在疫情当头期间,更加深刻体会到国与家之间命运紧密相连!国在、家在、人也在!此时此刻非常迫切需要厦门早日除尽疫情,早日安康!早日恢复厦门的旅游业!让各行各业都得以正常复苏!愿厦门以最健康,最美丽的姿态向游客们展示其魅力!愿我们祖国历经风雨洗礼后永远安康!
1、研究背景。2020年1月,一场突如其来的新型冠状病毒迅球向全国蔓延,业务无法正常开展,现有资金无法维持企业的生存,许多企业在这次疫情中受到重大损失,文旅企业更是首当其冲。文旅企业原计划表节期间迎来业务高峰,但受到疫情的影响,游客数量和收入增长都成了泡影,“携程”“去哪儿”等大企业通受亏损,中小型企业难以继续维持。无法赚取收入,酒店无人光顾,文旅企业发展陷入困境。如何帮助文旅介业摆脱困境,不仅是相关企业迫切关注的问题,也是整个行业都需要迫切需要解决的问题。本文以疫情这一突发公共卫生事件为背果,通过实际调研收集疳情背量下文旅企业的相关信息,为文旅企业早日摆脱困境,恢复发展提供一些可行性建议。2、研究意义。助力文族企业走出疫情困境本次研究以疫情为背景,力求通过调查研究,明确此次疫情对于企业的景响并根据调查结果提出解决措施,促进文旅企业更快走出寒冬,恢复文施产业生机。完善文旅产业危机治理体系。在疫情基本稳定后,文旅产业虽在艰难中逐步恢复,但一直没有实现完全正常运转。通过分析文旅企业发展中的问题,为完善我国文旅产业危机治理体系提供意见。
1、经济收入大幅下降
这是最主要的因为我国旅游行业带来的经济收入的数字是蛮惊人的。在短期时间内,由于疫情的发展状况非常严峻。近期旅游行业几乎处于停滞发展状态。
这数字令人惊诧。往往在短期内很难恢复。而且旅游产业往往能带动起其他发展产业。更有甚者,能够发展成为一个完整的产业链。对当地经济发展有很大的带动影响。可能有些地方比较贫困,但是他们的旅游资源发展甚好。因为这次疫情,几个月没有经济收入。可能他们会另辟蹊径,因此旅游行业不得不萎缩一段时间。
2、对其他国家旅游产业的经济收入也产生了严重影响
在国外有一些地方,是旅游开发的主要产地。由于全国疫情的影响,在国外也受到了重创。在国外一些群众聚集的大型活动也受到了严重制约,娱乐场所关闭,经济收入渠道被切断。
3、对于旅游主体开发者以及景区周围经营者的影响
旅游所包含的经营主体特别多,包含餐馆,住宿,旅行社等等主体,由于景区关闭,旅游人次减少,他们的生意也不好做。有的严重的可能导致经营不下从而倒闭。
工人进出 厂房 和宿舍,要出示“健康码”并测量体温;外卖小哥进入餐厅,取餐前得核查“绿码”,以保证送餐安全;普通居民外出乘坐公交车、出租车,需先验码……在中国的许多城市,服务疫情防控的“健康码”广为推行。 疫情发生以来,中国各地智慧城市系统纷纷开足“码”力。北京海淀区政府城市大脑疫情防控平台,构建疫情跟踪防控体系;浙江推广落地“健康码”,采取“一图一码一指数”等精细化管理策略,方便群众生活、推动企业复工;上海上线“来沪人员健康动态观察系统”。利用大数据、人工智能、云计算等技术,智慧城市系统将涉及个人健康状况的海量数据收至云端,省去了人工查验的繁琐程序,大大提升管理效能。 疫情推进智慧城市落地,5G覆盖的加速是其主要“支撑点”。未来7年间,中国拟建设600万个5G基站,开启万物互联的时代。高速率、低延时的5G网络,能有效减少信息传导的时差,提升城市“智商”。以5G为抓手,物联网、云计算、大数据、地理信息集成等新一代信息技术联合发力,将城市中的人、事、物连成“一张网”,交由城市大脑统一处理。中国电信已与全国31个省级政府建立智慧城市战略合作,落地上千个政务应用;中国联通提出了“城市微单元”计划,最大程度推动信息技术的高度集成应用。 智慧城市规划为城市运行建立“中枢神经”,提升城市治理和政务服务的信息化、智能化水平。数据监测遍布城市的每一条“毛细血管”,实现城市运行状态的全面感知。在城市公共安全、交通运输、医疗服务等方面,系统第一时间针对问题发出预警,并通过科学解析引导相关决策,快速解除隐患。对普通市民而言,“智慧城市”不再是遥不可及的概念,车辆数据整合为居民提供合理出行路线,政务审批一键办理,云端看病处方药配送到家……智慧政务、智慧出行、智慧医疗,每一项“智慧系”举措的推进,都在为提升社会服务能力“添砖加瓦”。 疫情下的智慧城市为提升城市“免疫力”做出贡献,也为未来智慧城市的前进方向提供改进思路。人们期望,依托中国信息技术的高速发展,智慧城市将凭借其“高智商”服务,让居民生活变得更加美好。
1智慧城市的概念及特点智慧城市的概念1998年鲍里尔提出智慧的城市设计理念,提出在城市发展总周期考虑应用新理念新技术使城市发展良性循环。2005年以后,“智慧城市”一词在全球传开。2008年11月,彭明盛正式提出“智慧地球”理念,于是有了“智慧城市”的概念:在充分体验、互相联系的前提下,依靠新型工业、互联网技术和特色小镇的发展机会,运用新的信息成果完成个人和城市的互通、紧密连接,形成城市节能、快捷、环保、良性运转的状态,使市民更幸福,管理更和谐。智慧城市的特点互联网大面积覆盖想要建成智慧城市,要能及时获取城市的各种消息,并进行加工。这就需要城市大部分区域有网络。新时期物联网迅猛发展,在一定程度上保证了互联网信息的大面积覆盖。总体来说,城市信息的获取也不能刻意追求全面,在偏僻的地方不好实现,能够满足城市的需要即可。信息网络有效交互现代城市信息网络多种多样,这些不同的网络形成了复杂的网络链,智慧城市就是要把这些不同类型的网络连接起来,使他们之间能够充分的进行相互交互,有效的实现不同信息的综合处理,使民众对信息真正的充分利用,最终方便市民的联系,并让网络的使用价值得到提升,实现信息网络的有效交互。资源共享,消息互通传统城市中的资源往往都是各自单位部门独自拥有,相互之间没能保持及时联系,也没有一个统一的组织机构体系,要建设智慧城市,就要改变这种状况,实现资源共享、信息互通。以免出现信息量不对等不准确的现象。智慧城市要达到能对市区的不同类型资源进行统一调配或者提取,使资源能在不同领域发挥其重要作用。资源系统智能加工资源除了共享之外,还要能够进行加工处理以及输出。智慧城市要求能够对错综复杂的资源系统进行智能加工,进行根据需要进行归类和筛选,并按要求发出命令,做出合理最优的处理办法。使信息更好地被利用,避免在无用信息上浪费宝贵时间。信息资源的加工需要新技术的支持。2国内外智慧城市建设的现状国内智慧城市建设的现状北京早在2011年3月,就在中国移动的支持下开展了无线城市建设,并积极推进城市应急管理领域的物联网建设和城市安全运行的推进。现已经取得了阶段性的成果;上海围绕着智慧城市三年规划,完善了具有国际水平的信息基础设施体系,带动相关企业重点开展专项建设,全面提升了上海信息基础设施的服务能力;广州在智慧城市建设方面走在了国内前列,围绕创新发展这一主题,加大创新对城市建设和发展的支持力度,实现城市各方面的资源共享,取得了巨大的成绩;深圳在交通安全和智能交通方面做出了较好的实践成果,通过建立智能交通平台,将整个城市的综合交通信息融合在一起,对城市交通管理和交通整体调控起到了促进作用。国外智慧城市建设的现状美国迪比亚克市将整个城市完全数字化,把所有的城市资源都连接起来,通过整合与分析相应数据,智能化的满足城市居民的各种需求,力求节约城市资源,降低城市能耗,更好地发展城市的居住和商业;2007年欧盟提出建设智慧城市的建设目标体系以及相应的评价标准,评估表明:德国、芬兰、瑞典、卢森堡等国家的城市智慧程度比较高,最有利于建设智慧城市;日本在2009年7月就制定了相应的智慧城市发展战略,让数字信息技术融入到日本社会的各个角落,并且改革整个经济社会,以此催生整个日本的创新活力,并将智慧城市带来的福利成果惠及到每一位公民,包括了电子政务、医疗和教育等核心领域。3南阳市智慧城市建设的现状分析互联网技术的迅速发展提供良好的基础随着“互联网+”时代的来临,南阳已有的互联网信息技术基础,为发展智慧城市创造了条件,大幅提升了城市的服务效率和水平。目前南阳市已经实现了无限通信基础设施全覆盖,同时建立了市级层面的通信枢纽中心,通过整合各种信息资源和业务模式,提高了城乡宽带接入能力和宽带普及率。新一代信息技术的发展调整产业结构随着新一代信息技术与传统业态的结合,产生了许多新的业态,这些业态将成为南阳经济增长,产业结构优化的动力。目前各个传统产业都在寻求与新一代信息技术相互融合的道路。互联网越来越成为一种重要的生产要素,“互联网+”将成为新的产业增长点,通过促进产业间的相互融合,云计算,物联网,大数据极大地改变了三种产业的比例,改变了产业的形态。4南阳市智慧城市建设对策研究建立有效组织机构和合理执行体系南阳市要利用智慧城市建设大好时机,把智慧城市建设当作重要发展方向,提供强有力的保证体系:①领导带头成立工作小组,可以有针对性地制定一些保障性文件;②找准智慧城市的定位和发展方向,将智慧城市列入南阳市发展战略,重点从居住环境、市区旅游、第三产业等角度来确定发展方向;③多种智慧城市发展模式比较,选取适合南阳的模式,引入一些智慧城市建设比较成功的企业,以开放的心态对引入的企业给予政策上的支持,充分利用外部力量来建设智慧城市。在规划引导和项目管理方面进行强化一方面,在南阳原有基础设施的基础上,可以增设城市资源中心、大型服务器、城市统一管理系统、线上服务中心等项目。另一方面,智慧管理也需要以基础设施为基础,南阳市应该整体规划兴建智慧设施的相关项目,项目最好涉及民众衣食住行相关的领域,城市管理、民众出行、商品的统筹销售电商平台等。除了这些必要的条件,信息资源的收集也是智慧城市建设的重要部分,南阳市要加强项目管理,政府部门的数据采集、数据处理的统一标准,实现项目管理信息交互,提升城市的项目管理能力。注重信息化优秀人才的引进和培养政府可以通过招聘与智慧城市建设相关专业的人才来壮大智慧城市建设的中坚力量,提高总体建设人才的素质和能力。也可从海内外引进信息技术方面的高学历人才、行业领军人物,鼓励国内外的高水平高素质人才组建团队到南阳创业。定期举办一些教育类的讲座或是培训,扩充现有技术人员和领导的职业素养和工作方面的思路。鼓励本地师院、理工等高校调整课程专业的增减,增加智慧城市、信息技术等方面的课程。依托郑州、武汉等地的高校,尝试学徒制等人才培养模式,建设软件开发、大数据应用等高端实习基地。完善管理体系以确保信息安全从对现有电子类业务信息安全的解析结果,找出完善南阳智慧城市信息安全的必要性,从基础设施、具体硬性标准、规划构思、国家法制等几个因素出发,找出适合南阳智慧城市信息安全建设的方案,比如完善视频监控系统,实现视频监控在市区全方位覆盖;打造网络控制和预防平台,保证信息的安全;加强农业、工商、监测等部门的信息系统建设,保证食品安全监测水平,为公众提供良好服务;逐步推动全市重点企业对重大危险源的监控,加强重大危险源监控信息平台的建设。重点考虑政务系统,有效开展南阳市信息安全测评活动。开发智慧城市测评体系就现阶段来说,智慧城市的发展还处于起步阶段,因此智慧城市的测评系统还未建立。制定监督评价机制,建立全方位管控机制,加强对智慧城市建设过程的实时跟踪,完善智慧城市建设管理方法,将测评系统引入,保证建设良性循环。加强智慧城市建设工作在年度考核中的运用,将考核结果列入领导考核和考察的参考条件,制定奖惩制度。引入智慧城市建设网络民意测评机制,通过基于互联网的民意评议平台,提高市民在南阳智慧城市前期规划、建设过程、建成运行、后期管理过程中的参与性。5结语南阳市开展智慧城市建设以来,确定了总体建设方案,出台了多项文件,成立了专门的机构,在多领域开展一系列智慧化建设和改造,智慧城市建设效果初步显现。但是,南阳市智慧城市建设在信息基础设施建设、智慧生态环境、信息网络安全、城市测评体系等方便还存在一些不足。本文通过总结国内外智慧城市研究成果,确定智慧城市的主要特征,分析南阳市智慧城市建设的现状和提升策略,提出了南阳市智慧城市建设的对策,实现智慧城市建设有据可依,有迹可循。查询建筑企业、中标业绩、建造师在建、企业荣誉、工商信息、法律诉讼等信息,请登陆中达咨询、建设通或关注中达咨询微信公众号进行查询。更多关于工程/服务/采购类的标书代写制作,提升中标率,您可以点击底部官网客服免费咨询:
近年来,智慧城市建设在全球范围内方兴未艾。
在智慧城市的建设大潮中,中国的成绩格外耀眼。就在前不久,2020年世界智慧城市大奖(WSCA)正式公布获奖名单,上海荣膺世界智慧城市大奖,成为首次获此殊荣的中国城市。
智慧城市看起来很大,但却和我们的生活息息相关,从智慧交通的智慧斑马线、智慧停车,到路边功能丰富的智慧灯杆,再到人性化的智能公厕,城市的智慧与我们如影随形。下面我将与您一起分享那些在智慧城市建设中看到的改变和机遇
中国智慧城市发展历程
说到智慧城市的改变,不妨从中国智慧城市的发展历程开始说起。
智慧城市的概念在欧美地区诞生,却在中国发扬光大。智慧城市概念源于2008年IBM公司提出的智慧地球的理念,是数字城市与物联网相结合的产物,被认为是信息时代城市发展的方向,文明发展的趋势。
2012年,《国家智慧城市试点暂行管理办法》的发布拉开了中国智慧城市建设的序幕。随后在2013年,住建部公布了国家智慧城市试点名单,试点城市多达103个。
2015年,中国经济增速持续放缓,智慧城市建设从盲目追捧期走向实施落地期,智慧城市建设投资逐渐回归理性。痛定思痛后,在2016年中国智慧城市踏上了新型智慧城市的建设征程,开启了从向的跨越,国家“十三五”规划纲要提出,建设一批示范性新型智慧城市。
走入正轨后,2017年,中国启动智慧城市建设和在建智慧城市的城市数量超过500 个。2018年,中国在建智慧城市数量占全球的48%,智慧城市建设即将领跑全球。
2020年“新基建”的号角吹响,5G、人工智能、大数据……各类新型技术将迎来爆发式增长,智慧城市作为规模最大的“融合基础设施”,将会如何发展呢?
不得不说,2020年就是中国智慧城市建设的验收之年。
2020年初,新冠疫情的不期而至,为现代城市带来了一场不小的考验。在疫情中,许多智慧城市相关设施成为了防控工作的重要抓手。然而,在带来快捷与便利的同时,一些设施却在疫情大考中陷入瘫痪。
例如,一些地方由于没有应对人口流动调查的信息化系统,仍然只能靠手工填表;即使在部分有软件平台的地区,也会因各部门、地区的数据不互通导致系统一度形同虚设。除此之外,还有部分地方政府为了完成招商任务,建设了许多雷同项目,造成资源浪费和项目烂尾;一些地方政府还成立了大数据管理局,但因为职责权力边界问题,数据孤岛仍然难以打破;还有部分项目建成之日就已沦为空壳摆设。
基础设施薄弱、“数据孤岛”普遍存在、数据获取困难、城市管理精细化不够、各部门配合不足……这一系列的问题暴露出目前智慧城市发展中存在的问题。究其背后的原因:目前国内对于智慧城市的建设依然停留在扩张硬件设施上,缺少统筹管理的能力。
除了坏的方面,还有好的方面。面对2020年新冠疫情的冲击,我国一些落地智慧城市建设较好的城市就成功利用高 科技 智能设备协助了疫情防控工作,例如在线政务平台、大数据监控疫情平台、AI体温检测平台、远程会诊平台等,以及物流、生活必需品供给、医疗物资供给、废弃物处理等方面的软硬件设备设施,这些智能化平台或设施有效提升了人口流动监控、防疫治疗研发、防疫数据更新、防疫措施宣传,保障了居民的基本生活,均对疫情的防控提供了有力的帮助。
总而言之,疫情成了国内智慧城市建设的“照妖镜”,而这些都或多或少的反映了中国智慧城市自建设以来的成果和弊端。中国智慧城市建设历经三个发展阶段:从智慧城市概念导入的分散建设阶段,到智慧城市试点 探索 的规范发展阶段,再到2016年正式进入以人为本、成效导向、统筹集约、协同创新的新型智慧城市发展阶段。
目前正处于由数据驱动,将人工智能、大数据、区块链、5G等重点技术融合进新型智慧城市建设的阶段。相较于“智慧城市”,其更加重视顶层设计与数据的融合,发展重点在于进一步强化城市智能设施统筹布局和共性平台建设,破除数据孤岛,加强城乡统筹,形成智慧城市一体化运行格局。
在中国,一线城市智慧城市建设特色成果渐显,县级市建设正起步。中国智慧城市试点已基本覆盖全国各省、市和自治区,其中黄渤海沿岸和长三角城市群较为集中,但东西部差异较为明显,各城市的智慧城市建设发展重点存在地区性差异。
除此之外,中国智慧城市建设正逐步下沉到基层社区建设,城市精细化管理变得日益重要。此次疫情更进一步加快了智慧城市建设下沉,需要将其落实到城市各角落的社区、街道等细分单元格内,将“大数据+网格化”作为管理的基础流程。
未来,随着新基建政策的持续发力,智慧城市还会有哪些改变和机遇呢?
新基建下的智慧城市机遇
在新基建的如火如荼建设中,智慧城市的发展获益颇丰。虽然“智慧城市”并没有包含在新基建的七大领域内,但智慧城市建设却是新基建必不可少的部分。
在未来,工业互联网、云计算、物联网、AI、5G等技术必然会成为城市的新型基础设施,如何将这些新型基础设施链连接起来,就需要“智慧城市”担当载体。
首先,新技术成就智慧城市的同时,将会受到智慧城市应用的反哺,两者是正向循环作用。
“新基建”面向国家高质量发展,智慧城市要实现数字转型、智能升级,都需要建立在万物互联的基础上。物联网可以为智慧城市提供庞大的感知网络,是实现智慧城市建设的关键因素与技术基石。
除此之外,智慧城市建设中也不能忽略5G、云计算、人工智能、区块链的重要作用。
其中,5G使数据传输实现跳跃式发展,满足更多智慧城市应用场景;云计算提供计算存储等基础服务,为大规模软件、硬件、数据的操作和管理提供平台;人工智能提供深度学习等数据算法支持;区块链则有助于打通数据孤岛,并提供智能合约支持。这些技术都是智慧城市通往智慧的必要铺垫,将在建设中得到验证和发展,是时代发展的技术机遇。
其次,智慧安防、智慧交通、智慧社区、智慧医疗、智慧教育、智慧物流、智慧能源等细分领域的场景应用将会百花齐放,是智慧城市为之带来的场景机遇。
智慧政务中,政府信息化已从电子政务阶段发展至融合应用的智慧政务阶段,打造数字政府是当前阶段的重要任务。上海市推出的“随申办”就在智慧城市场景下,通过整合各部门、各领域现有公共服务的入口,将多种服务集中到一个应用中,从而帮助政府完成数据和资源的统筹与协调。目前类似的软件也在全国多个城市流行起来。
智慧安防,是“平安城市”的重要组成部分,主要应用为视频监控、防盗警报、楼宇对讲及出入控制。“平安城市”、“天网工程”、“雪亮工程”等项目不断推出,智慧安防快速成为智慧城市应用中落地情况较好、技术与服务相对成熟的领域之一。
智慧医疗,是实现诊断、治疗、康复、支付、卫生管理等环节信息化与智能化的重要举措。智慧医疗在医疗机构的应用场景主要可以分为远程医疗应用场景和院内应用场景,远程场景中主要是远程会诊、医疗监测等应用,院内场景中,主要是在物联网、大数据等技术的支持下实现患者、医务人员、医疗机构以及医疗设备之间的互联互通,提升医院的精细化管理能力,以及医疗服务质量。
智慧教育,智慧教育主要应用场景为在线教育、智慧校园以及智慧课堂。这些应用很大程度上解决了传统教育行业一直存在的教育资源不足,且地区分配不均;教学难度大、教育效率低下;校园管理效率低下,信息流通不畅,各部门之间存在数据孤岛;校园安防隐患等问题。
智能制造,工业互联网是实现智能制造的关键基础。目前智能制造建设主要体现在工厂的数字化及智能化改造上,即建设智慧工厂,是实现智能制造的重要载体,通过构建智能化生产系统、网络化分布生产设施,实现生产过程的智能化。从产业链看,工业软件、智能工业设备、工业互联网、工业云平台是智能制造的重要组成部分。
智慧物流,智能作业是智慧物流活动的起点,也是智慧物流决策反馈的终点。在智慧物流框架内,物流活动由智能作业层、感知层、传输层、平台层组成。
智慧环保,环境监测是智慧环保建设的基础。在城市中开展智慧环保工作,建立一套环境信息采集与收集的系统必不可少,以检测包括气环境、水环境、土环境、声环境、核与辐射环境等信息,利用云计算、大数据及物联网等技术实现信息共享、多类监测、多维度数据分析,为城市污染防治、生态保护和环境监管等提供有力支撑。
智慧能源,电力网络建设是智慧能源建设的核心。目前,智能电网建设覆盖了发电、输电、变电、配电、用电及调度等六个环节,智慧能源尚处于起步阶段,其服务系统的重点在电网智能设备接入、监视和电力系统保护与控制管理,即智能电网。
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旅游管理毕业论文参考文献
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