影响电力企业员工教育培训成效的因素

电力企业实施改革以来，各个电力企业外部环境发生了很大改变，电力企业为了适应环境的变化，从而主动获得竞争的优势地位，需要重视对人力资源的开发工作，也可以说企业的竞争实质是企业所拥有的人力资源的竞争。对于电力企业来说，员工流动性相对较小，稳定性高、专业性较强，电力企业要想获得高素质的技术人才以及管理人才，只有通过培训与开发来实现，但是受一些因素的影响，培训的效果并不是很理想，只有找出这些影响因素，才能不断提升培训效果，培养更多的人才满足企业的发展需要。

一、电力企业员工教育培训成效影响因素

（一）企业认识对培训效果的影响。培训的最终效果与企业对培训的认识有很直接的关系。由于培训效果的显现是需要过程的，有些企业不能明显的感觉到培训所带的优势，就认为培训是可有可无的，对于培训的投入就不会很大，而且有的企业对于培训没做系统长远的规划，亦没有明确的培训目标，开展培训走形式主义过场，这种培训的效果可想而知。而有些企业认识到了培训的重要，但是却把企业看成是万能的，对于培训的效果给予过多的期望，不管工作中遇到什么问题，认为只要开展培训，这些问题就会迎刃而解。这种思想认识也是不可取的，培训不是任何问题都能解决；另外，还有些企业想通过用培训一次解决多个问题，培训的目标太高，培训的效果很有可能达不到预期的目标。因此，企业对培训的这两种认识都是不可取的，都会对培训的效果产生很大的影响。

（二）培训策划对培训效果的影响。培训的策划过程也是影响培训效果的重要因素。比如，培训前的需求、培训内容、方式以及方法等都对整个培训效果产生影响。但是，目前电力企业没有认识到培训策划的重要性，主要表现在：首先，培训的需求与内容缺乏针对性和系统性，电力企业没有将培训的需求与企业的发展目标，岗位任职资格以及管理人员的技能差异等结合起来。企业在对员工进行培训时，其培训内容的选择以及培训计划往往只考虑了员工的共性问题，对于员工个人的发展因素等没有考虑在内。有些电力企业一般是根据外部培训机构的流程以及课程安排企业中的培训，培训的课程与实际工作的开展并没有多大的关联。在培训内容的选择上，更多的企业往往是把重点放在知识、技能以及技术等方面，对于员工的职业道德等方面的素质培训并没有重视，并且技能培训的内容没有创新，每一期的培训内容几乎是一样的，这就造成员工对培训产生厌烦，影响培训的效果；其次，培训的方式与方法比较简单。电力企业中的培训方式，大多以授课为主，培训师在上面讲、员工作为被动的学习者，这种培训方式最终产生的效果往往与培训者的素质、讲授的技能水平以及员工的心态与个人素质都有很大的关系，这种培训的学员参与的程度并不是很高，从而造成培训效果的不理想。

（三）个人职业发展对培训效果的影响。电力企业属于垄断型企业，企业内员工的学历层次较高、专业性很强并且收入也很高，员工的需求发展则更注重个人职业的发展以及自我价值的体现，因此个人的职业发展对培训的效果有很大影响。但是，目前在电力企业的培训中很少与个人的职业发展直接挂钩，造成员工很少会积极主动地参与到培训中来。企业缺乏有效的培训激励机制与完善的培训制度，造成电力员工失去了对培训的兴趣。培训激励机制是促使员工积极主动参与培训的动力，但是电力企业缺乏有效的培训激励机制，很多员工在参与完培训以后身上的责任加重，但是薪酬等方面并没有任何改变，这就造成员工不会积极主动的参与培训，造成培训的效果不理想；另外，培训制度不完善。电力企业的现有培训管理制度甚至是多年以前定制的，并不能适用于目前企业的现状，甚至有些电力企业没有培训服务制度，在企业组织培训后，由于培训效果不佳，造成企业员工的流失。

二、提升途径

（一）提高企业对培训的认识。培训是企业内部人力资源开发的重要手段，也是企业获取高素质人才的重要途径。企业在对员工的培训中应该注重提升员工的素质，因为员工的素质直接关系着企业的发展，只有员工素质提高了才能更好地维护企业的形象，形成更好的企业文化以及创造更多的经济收益，更为企业构成了竞争的优势。培训虽然重要，但是也不能把培训当成万能的手段。首先，培训需要与生产经营相互结合，处理好教育培训与生产经营的关系，要正确地理解培训教育的投入与产出，培训的最终目标是为企业的发展提供服务，培训的成功与否关系着企业的生产经营活动是否能顺利开展实施；其次，企业的高管层需要对培训有一个正确定位，不能只看重短期效果，而忽视了对培训的投资，也不能对培训给予高度的期望，想象着一蹴而就，这样很难发挥教育培训的功效。企业管理层要做好自身的本职工作，根据相关的法律法规积极组织培训，努力使每次培训都取得一定的成效，让企业领导看到培训的实用价值，还要通过对培训加强宣传让每一个员工都关心培训，提升员工参与培训的意识。

（二）培训设计与员工个人职业发展相结合。要想使员工个人的发展与企业发展同步，需要把员工培训作为实现这一要求的途径。通过各种培训设计不仅帮助员工提高了知识技能，更提升了员工促使企业持续发展的能力，只有充分考虑了员工职业发展的培训，才能被企业员工接受并积极地投入其中。完善的培训制度可以优化培训文化，促进企业文化的发展，从而引导员工实现个人的发展。培训制度如果能使员工的发展与企业相互结合起来，员工参与培训的积极性就会进一步提高，员工希望通过培训来提升自己综合素质能力，而企业也需要具备综合素质能力的员工来服务于企业发展。培训制度要与人力资源的激励制度以及考核制度相互结合，才能达到这样的效果。同时，培训制度在执行中要不断地完善与修改，从而适应企业的发展需要。另外，要完善培训的激励机制，激励是提高员工学习与工作的重要手段。企业可以举办一些活动，如开展有关培训内容的知识竞赛等，对成绩优秀的员工给予精神上的激励或者是奖金奖励等，从而提高员工参与培训的积极性，为培训创造一个良好的氛围。

（三）对培训进行合理策划。根据企业的长远发展目标，及时发现企业发展中存在的不足，制定不同的培训计划，从而更好地实现企业的目标。在制定培训计划时要从以下几个方面做起：首先，要做好培训前的需求调查。根据企业目标、资源的状况以及员工个人需要等相互结合，最终确定培训需求；其次，设计培训的内容，使其具备实用性与针对性。在培训内容的选择上不能仅局限于眼前，还要把目光放长远，做到既满足企业未来发展需要，又要满足于个人的发展需求；再次，运用灵活的培训方式，运用多种培训方式与方法，从而提升培训的效果。比如说：可以采取案例研究式、情景模拟等形式，引起员工的培训兴趣，提升培训效果；最后，选择培训师。培训师是培训的关键所在，培训师既能活跃学习的气氛，又能让员工轻松地掌握技能知识，因此选择一个好的培训师是非有必要的。

总之，电力企业只有提高自身对培训的认识，并通过影响员工培训效果的因素找出提升培训效果的途径，才能培养出更多的优秀员工，解决电力企业所面临的人力资源缺失问题，从而更好地提升企业员工工作的绩效，进而促使企业占据竞争的优势。

作者：王伟　章鸽　陈章祥