化妆品是国家投资比较少，包袱比较轻，同时又是为国家创造高税利，创造大量就业机会的行业。下面是我为大家整理的化妆品营销研究论文，供大家参考。
[摘 要]本文在对国内化妆品百雀羚公司营销现状进行考察分析的基础上，结合化妆品的产品及营销特征，对百雀羚公司的营销策略提出了改进的对策建议。
[关键词]国产化妆品 百雀羚 营销策略 对策
一、国内化妆品市场现状
1.化妆品概述
根据2007年8月27日国家质检总局公布的《化妆品标识管理规定》，化妆品是指以涂抹、喷洒或者其他类似 方法 ，散布于人体表面的任何部位，如皮肤、毛发、指趾甲、唇齿等，以达到清洁、保养、美容、修饰和改变外观，或者修正人体气味，保持良好状态为目的的化学工业品或精细化工产品。
国内市场上的化妆品基本可分为以下三种形态：一是基础护肤类产品，如：护肤霜、洗面奶等;二是洗涤类产品，如洗衣液、沐浴露等;三是彩妆型产品，如粉底液、腮红、BB霜、睫毛膏和香水等。
2.国内化妆品的消费及市场现状
近年来在中国经济快速发展的情况下，化妆品行业也一直保持着快速增长。2001-2011年，中国化妆品零售规模增长了5倍，成为世界上最大的化妆品消费市场之一，其中外资企业的市场份额增长尤为显著。2009年中国化妆品市场，宝洁以亿销售额、19%占有率位列第一，欧莱雅以亿销售额、占有率名列亚军。雅诗兰黛集团，2009年其在中国市场增长了近30倍，中国已成为其全球增长最快的市场之一。2010年，排名前十的化妆品品牌销售额占整个化妆品市场的38%，其中80%是外资品牌，中国本土品牌只有自然堂和佰草集。
另据数据显示：2011年化妆品行业搜索指数为272万，2011年下半年的搜索指数比上半年上涨近30%。2011年美容护肤相关搜索内容中，产品类相关内容搜索占比最高，关注度达到。由此可以看出，化妆品行业的市场前景是非常乐观的。
3.国内化妆品市场的消费趋势
(1)消费日益理性化
消费者在购买化妆品时，会优先考虑产品的质量，然后再综合平衡性价比。这说明，人们对化妆品的消费将会作出更加理智的选择，产品的功效将成为顾客购买的新引擎。消费者会倾向于选择适合自己皮肤的化妆品，倾向于购买性价比更高的产品。人们不再盲目崇拜各种 广告 ，而是更多地关注产品的质量、功效和性能，同时对化妆品的消费也在向更高的档次迈进。本土化妆品企业若能研发出质量较好的高档化妆品，在性价比上无疑更占优势。
(2)产品需求细分化
产品需求细分化，是近年来我国化妆品消费市场呈现的一个明显的特征。细分化不仅仅是指品牌、品类、品种、功能和功效，它还包含着消费者群体化消费习惯，以及消费者个人的消费习惯个性化的消费趋势。由于消费者永远在寻找更适合自己的化妆品，因此，对产品的深度细分是获取目标客户的最直接手段。
二、化妆品的营销特征
在化妆品行业，产品(Product)质量、功能、款式、品牌、包装;价格(Price)合适的定价;促销(Promotion)尤其是好的广告;分销(Place)建立合适的销售 渠道 ，都是相当重要的营销手段。
1.产品策略方面：化妆品不同于其他消费类产品，仅从其外观和包装上并不能看出化妆品所具有的功能。人们在选择化妆品的时候，更多是基于产品外在包装或者其品牌形象所展现出的吸引力。因此，在不能一眼看出产品的好坏的情况下，化妆品的包装及品牌形象尤为重要。直接影响人们对于品牌的认识和感觉，由此影响人们的态度和购买行为。
2.促销策略方面：化妆品的产品使用效果具有滞后性，由于其不属于即时性消费品，所以产品的效果展现过程比较缓慢。随着人们护肤知识的增长，人们也认识到对于所谓宣传“一洗白"或者“一贴白”等具有明显美白效果的产品，通常是由于其产品里面汞、铅超标所致。因此对于化妆品的功效的过于夸张宣传反而会引起人们的怀疑。由此，一个能直击人心的广告，一个让消费者相信功效、愿意购买商品的广告是化妆品营销中的重要手段。
3.分销策略方面：目前化妆品的主要分销策略是专柜营销。在大商场开设自己品牌的专柜，或是直接开专卖店进行销售。假冒化妆品无孔不入，而且大部分消费者对于是否为正品难以区分。由此看来，专柜和专卖店内的商品是最让消费放心的。
三、上海百雀羚公司及其现有营销策略分析
1.公司简介
上海百雀羚日用化学有限公司(英文缩写：SPDC)是一家集研究、开发、生产、销售服务为一体的具有七十多年历史的化妆品专业生产企业。公司拥有知名品牌如：百雀羚、凤凰、小百羚， 主要生产的大类产品有：护肤用品、洗护发用品、个人清洁用品、花露水和美容化妆用品等优质产品。
目前外资品牌占据着中国化妆品市场主导地位，中高端市场基本被外资合资企业所占据，外资或合资企业所占的市场份额已接近80%，欧莱雅、宝洁、资生堂、雅诗兰黛等几家国际巨头形成了寡头竞争之势。中高档化妆品市场几乎完全被洋品牌独霸，国有品牌的四成市场几乎都是局限于一些低档日化用品。就百雀羚化妆品来说，消费者对其的了解程度较低，甚至只是听说过。虽然这个品牌辉煌过，消费者也占有一定比例，但是这个品牌在市场中占有的份额很少。
目前百雀羚集团在中国的主要竞争对手也是国际名牌化妆品，主要有雅诗兰黛(Este’eLander)、P&G公司的玉兰油(Oil&Ulan)、妮维雅(Nivea)、资生堂(Shiseido)，等。除了世界品牌在国内的混战外，百雀羚集团还面临着 其它 国内本土品牌的袭击和进攻。
2.公司的营销现状及其效果
(1)处于细分市场的初步阶段，不管是从产品线的横向还是纵向都有所扩张。但对于化妆品这个特殊的行业，百雀羚企业目前的市场细分和定位还是有欠精确。
(2)广告的代言人为莫文蔚，为品牌增加了时尚感，但其广告的投放力度明显不足，在消费者心中并没有留下很深的印象，并在其宣扬产品特色方面也稍有不足。
(3)伴随着产品品种及包装上的提升，价格有了明显的提升，在国产品牌中处于中上水平。但其在各大商场的占柜率还较低。 (4)产品的品牌主要是百雀羚，企业加大了对产品的研发力度，产品的质量有所提升。经调查发现，目前消费者对于百雀羚的态度存在两种：一是受早期的品牌和价格的影响，对现在价格有所提升，包装有所创新的产品就其质量效果有所怀疑;二是使用过产品的顾客表示，产品不会使其产生不良反应，但具体的效果也就无明显感知。
四、完善百雀羚公司营销策略的对策建议
1.产品策略
(1)要在产品的质量和产品的外在设计以及产品的功能方面体现产品的差异化。要强势研发，提高核心竞争力。在众多国际品牌屡次出现质量危机之时，在大众在崇尚自然之时，上海百雀羚以安全护肤的东方护肤理念，为消费者创造天然温和的优质护肤品，对其来说是一种机遇。
(2)品牌提升策略：特色品牌抢占市场。要改善和提高影响品牌的各项要素，通过各种形式的宣传，提高品牌知名度和美誉度。消费者对于百雀羚产品的了解程度较低，甚至只是听说过虽然这个品牌辉煌过，但现今给人的感觉就是低廉的老产品。因此，首先要消除这一观念。
(3)多品牌策略：多品牌策略是宝洁公司首创的，宝洁公司也是运用多品牌策略成功的典范。多种不同的品牌可吸引更多的消费者，提高市场占有率。百雀羚可根据市场细分，对不同的目标市场采用多品牌策略。
2.价格策略
从百雀羚以往的消费格局来看，消费价格需重新改革，突破低档品牌的格调，百雀羚品牌可首先在国内打响，突破老品牌的低端价格，开拓国内市场，在国内设立专柜，提高档次，提升价格，品牌全面包装革新。
3.促销策略
化妆品促销中最重要的是广告。巴黎欧莱雅、玉兰油、美宝莲等品牌的广告随处可见，而且其宣扬的产品理念已经深入人心。在选择产品代言人方面，也都是具有时尚号召力的明星。同样作为国产品牌的上海相宜本草，无论是其在不同的产品系列上采用不同风格的明星代言，还是广告在各大媒体上的投放力度都是值得被借鉴的。因此，百雀羚可在广告设计上和投放力上加深力度。
4.利用STP营销，细分市场，做到精准定位
先对整个市场进行细分，再选择目标市场，最后确定市场定位。要知道自己的顾客是谁。要把顾客分类，“我要把产品卖给所有人”这是一种错误的营销理念，一定要定位好自己的客户群体。找顾客的需求点、定位产品的卖点。产品的卖点必须是独特的。假如有人向你推销一款化妆品，说可以“包治百病”，那一定是不会有人敢买的。因此，策略行销也要考虑顾客购买时的考虑点：(1) 能否解决我的问题;( 2) 能否带来好处;( 3) 能否创造价值。
参考文献：
[1]王国庆.品牌概念战：中国式营销[M].南京大学出版社，
[2](美)菲利普.科特勒，凯文.莱恩.凯勒.营销管理(第12版)[M].上海人民出版社
[3]严碧华.国产美容护肤品急待重树消费者信心中国联合商报[J].
[4]李勤.论全球化的化妆品包装及品牌营销策略，生产力研究[J].
[5]张建民，张晓冬.本土化妆品的品牌推广策略研究，日用化学品科学[J].
[6]周军.女性化妆品消费心理及营销策略研究，中国集体经济[J].
[7]MarkGodfrey.中国市场 报告 [J].SPCChina，2010(3)：8-9.
[8]郭俊.复苏、创新、超越[J].中国化妆品，2010(2)：36-47.
[9]王炳东.中国化妆品市场大盘点[J]..中国化妆品，2010(2)：60-65
摘要： 化妆品行业是我国自改革开放以来发展比较快的行业，同时又是国家投资比较少，包袱比较轻的行业，也是为国家创造高税利，创造大量就业机会的行业，经过几年的培育和发展，我国已成为亚洲第二大，世界第八大化妆品市场，行业品牌化竞争格局已形成。本文首先分析，中国化妆品市场现状，国内化妆品企业在 市场营销 方面应采取的营销战略。
Abstract： After the reform and opening up， the cosmetics industry in China develops relatively fast; at the same time， its investment is relatively small， and it is high profit and the resource of state revenue and creates substantial employment opportunities. After several years of cultivation and development， China has become the second largest industry in Asia， and the eighth largest cosmetics market in the world. Industry competition pattern has been formed. Firstly， it analyzes the status quo of China's cosmetics market; second， it analyzes the marketing strategy that domestic cosmetics enterprises should take.
关键词： 市场现状;存在问题;策略
Key words： market current situation;problems;strategies
中图分类号： 文献标识码：A 文章 编号：1006-4311(2013)12-0165-02
1 目前我国化妆品市场现状
雅芳是中国国内化妆品品牌发展较好的代表之一，在发展的过程中，我国限制了直销的发展，雅芳果断的决定向渠道营销转型。雅芳经过几年的发展，在全国各地建立了数量众多的品牌专柜和专卖店，这些专柜和专卖店的建设，让雅芳迅速的形成了巨大的销售网络，提升了品牌影响力，这是雅芳多年来一直保持重要市场占有地位的主要原因之一。
欧莱雅先后收购了小护士和羽西，占据了化妆品市场的塔尖位置，使得中国化妆品市场形成了金字塔格局。其实，在一开始，欧莱雅进入中国一直在研究和试探中国市场的未来前景，在2003年的时候开始发力，到2005年，欧莱雅全面的出击中国市场。欧莱雅作为全球化妆品领先牌品，它们在中国的目标就是凭借自身产品的高低中端产品全覆盖，来竞争中国化妆品市场的占有率第一的位置。
保洁公司的优势在于广告优势和品牌优势，以及终端的建设方案和销量。保洁公司在抢夺优势资源的方面做得好，并借此使得自身的竞争对手有所下降，并对其他国内品牌形成了巨大的威力，但是同时我们也要看出，目前保洁对市场的稳固仍然是抱有谨慎的心态的。
化妆品是目前中国最为活跃的日用消费品之一，在最近的几年中，我国化妆品行业的产值每年的增长率都在18%左右。伴随着越来越多的国外知名化妆品品牌进入中国市场，我国化妆品市场的竞争更加激烈，各大化妆品公司在增强自己的竞争实力的同时还需要及时的关注着自身的市场占有率，一旦发现市场变化，就会迅速调整自身的发展战略。根据最近的 市场调查 数据显示，雅芳是我国化妆品市场上使用率最高的品牌，随后是全球化品牌欧莱雅、宝洁、联合利华、资生堂等，而其他的一些品牌和这些品牌仍然有不小的差距。
2 我国化妆品营销存在问题
目前中国广大爱美女性的主要活动之一就是去商场选购化妆品，但是，伴随着近几年来，国际品牌的迅速扩张，在大商场里已经很难能看到国内品牌了，在这些国外品牌的排挤下，国产化妆品的发展前景令人担忧。郁美净集团有限公司外宣传部长李部长这样感概到：“虽然我们的产品在农村地区有一些价格上的优势，但是目前国外的品牌也已经盯上了这块最后的市场。”之后的发展可想而知，激烈的竞争会继续下去。
洋品牌垄断高端 根据权威机构的调查显示，在2007年世界化妆品销售额的国家排名中，中国超过了法国和德国，成为了世界第三大化妆品市场，而且中国还具有着巨大的市场潜力。同时，在化妆品的销售额这项数据中，其中占绝大优势的是中高档商场的化妆品专柜。这些商场专柜的销量不大，但是却占据着整个化妆品销售额的一大部门。目前占国内化妆品企业总数30%左右的外资企业和合资企业，其化妆品的销售量和销售额却分别占国内化妆品销售量的60%和40%左右。
低端市场也将不保 伴随着国外品牌进入中国市场，国内化妆品市场竞争越来越激烈，国产化妆品企业的市场空间越来越小，而且仅仅限于在中低端的市场去竞争。
3 我国化妆品市场营销策略
根据目前我国化妆品业存在的现状，提出了以下战略：
目标营销策略 目标营销主要是针对的特定的消费者群体，通过对这部分消费人员的心理研究，制定出有专门的营销策略。因此，在目标营销的策略中，研究女性的消费心理非常的重要。
欧莱雅品牌战略:城市包围农村2007-12-18 12:20 新农村战略的诱惑在建设社会主义新农村整体号召之下，包括飞利浦、宝洁在内的跨国品牌已经把眼睛盯紧了三四级市场和广大农村消费者的钱包！因为销量和利润回报的诱惑，连世界级的高端化妆品品牌——欧莱雅也耐不住寂寞，开始对中国的农村市场蠢蠢欲动，垂涎欲滴了！3月23日，欧莱雅集团再次购入BodyShop（美体小铺）普通股股份。至此，该集团将拥有美体小铺％的股份，从而绝对控股该公司。美体小铺主打环保、天然的概念,是近年来国际美容业的黑马。自1976年在伦敦南部的滨海小城布莱顿创立以来,该公司目前已经在全球开设了多达1900家店面。美体小铺在全球最杰出品牌的排列中居于第27位。其创始人安妮塔·罗迪克在当今英国商界已享有先锋人物之称。欧莱雅在全球拥有300多个品牌。自1996年进入中国以来，欧莱雅一直坚持在化妆品中高端市场树立自己的品牌。据欧莱雅2005年财报显示，其大中国区的销售额达到亿欧元，已经超过日本。然而，令欧莱雅感到困惑的是，尽管稳坐世界化妆品行业的头把交椅，但在中国，它却始终无法超越宝洁，成为理想中的第一大化妆品公司。或许，夜思日想，欧莱雅正试图改变这种现状。早在2006年2月，欧莱雅就曾宣布，将发力于中国三线及三线以下城市的市场开拓。这便是所谓的“新农村战略”。但是，欧莱雅进军三四级市场的大片农村地区，对于一向标榜自己高端品牌的欧莱雅是否预示着明星陨落的潜在危险？学习宝洁好榜样——城市包围农村2005财年，欧莱雅集团实现销售亿欧元，营运利润达亿欧元，同比增长。在欧莱雅全球各个地区的业绩贡献中，西欧业绩贡献份额跌至，北美市场达到了，而在亚洲实现销售亿欧元，同比增长。今年年初，宝洁抢先一步提出，要着力拓展农村市场。这也许刺激了欧莱雅开拓农村市场的决心。据媒体当时的报道，时任欧莱雅中国区总裁的盖保罗直言，欧莱雅将寻找合作伙伴，将产品带到农村、三线以及三线以下的城市。根据欧莱雅集团的全球部署，中国的现有业务将从90个城市拓展到200个城市。目前，欧莱雅的分销渠道包括百货商场、大卖场、超市，而化妆品商店对于“新农村战略”将会更加重要。值得注意的是：欧莱雅此番向低端市场渗透，不单纯针对旗下某一品牌，而是整体渗透。对于甫一出现在中国时，便以高端形象示人的品牌，这是不是在自毁形象呢？难免有人会提出这样的疑问。过去，巩俐和章子怡，这两位具有国际影响力的代言人，让欧莱雅的品牌地位得到很好的诠释。旗下的兰蔻、碧欧泉一直被认为是，只有少数人才用得起的高端化妆品。还有中国消费者知之甚少的赫莲娜·鲁宾斯坦，更是顶级的奢侈品牌。现在为了配合品牌开拓农村和三四级市场，欧莱雅启用了李嘉欣作为自己的形象代言人！这禁不住让很多业内人士开始担忧——对于形象已经定格的欧莱雅来说，要做的或许是继续保持自己高高在上的形象。拿这样的牌子去开拓三线城市甚至农村市场，销量和市场份额可以快速上升，但是品牌上的损失应该怎么计算？品牌就像谈恋爱，你到底爱的是谁？一位曾经在欧莱雅工作过的高管认为，如果大举进军三线城市以及农村，会过分透支欧莱雅的品牌。进入中国十年后，欧莱雅迅速增长的销售额，让其自有品牌——巴黎欧莱雅正在被极端化。这位高管甚至警告，向低端渗透的策略在几年内可能没有问题，但长此以往，巴黎欧莱雅将会成为下一个美宝莲——几年前，美宝莲正因为向低端渗透，很快被一个中国本土的彩妆品牌打败。如果失去了巴黎欧莱雅这个品牌，欧莱雅公司也就成了无本之木。毕竟，欧莱雅和巴黎欧莱雅很多时候是绑在一起的。欧莱雅会成为第二个美宝莲吗？根据专业人士分析，2001年以前，欧莱雅在中国的经营状况并不是很理想。这位高管坦言，欧莱雅当时在模仿欧泊莱—为了提升形象，欧莱雅撤掉很多卖场的专柜，仅保留一部分高端卖场。这就是所谓的“收”策略。这种策略，必然让欧莱雅丢掉一大部分中低端市场，只好眼睁睁地看着宝洁旗下的品牌出现在各种卖场，赚的盆满钵溢。提升品牌形象带来的利润下滑，迫使欧莱雅在2003年底到2004年初，改“收”为“放”。从高端卖场到中低端卖场，从一线城市到二线城市，欧莱雅的专柜又重新出现在这些地方。但在“放”的策略中，美宝莲却成了牺牲品。之前，美宝莲的价格远高于一般的彩妆品牌。因为实行“放”的策略，美宝莲的产品进行了持续的降价，降幅达到30％。30-40元的平均价位，让美宝莲赢得了不少年轻女性的欢迎。而在当时的中国市场，彩妆领域的竞争有一个巨大的空档，就是缺少平均价位在100元左右的彩妆品牌。如此定位的美宝莲虽然获得广泛的知名度，但是，很快便被中国本土的一个彩妆品牌打败。因此，从美宝莲的失败案例中可以看出，是否进入三四级市场和农村市场，欧莱雅具有很强的自主性和选择权，但是，当欧莱雅深陷三四级市场和农村市场的乱战之后，被迫降价而迎合当地的消费者，提升渠道中的销量将是欧莱雅不得已而为之的无奈之举！但是，对于一个国际大牌来讲，陷身自己并不熟悉的农村市场被轻车熟路的当地品牌排挤、打压，最终的被迫撤出，失败的宿命也许是早就注定的！正如抗战时期，日本军队能够在上海、南京等地攻城掠地，但是进入太行山区之后，就只能被动挨打一个道理了！改纵向开拓为横向延伸——欧莱雅明智之选！在定价上，虽然欧莱雅旗下在中国销售的品牌大致可以分为三个档次，但整体品牌在消费者心目中的地位还是较高的。赫莲娜根本不在中国做任何广告，兰蔻、碧欧泉都是通过最时尚的媒体和派对等渠道进行宣传。巴黎欧莱雅、美宝莲、卡尼尔、羽西等，也大多通过认知度高的明星和时尚杂志，来形成强有力的品牌认知和传播。仅有小护士还没有提升形象的打算。试想，兰蔻的消费者会愿意在小超市里就能买到这个品牌的化妆品吗？或者去一个商场买兰蔻时，柜台里还摆着大宝。虽然，一个品牌由高到低，要比从低到高容易得多，但是风险也将大得多。不过，好在欧莱雅各自为阵的品牌策略，或许能降低这个风险。在欧莱雅为了实现更宏伟的目标而大张旗鼓推进“新农村战略”的同时，在销量增长的诱惑的背面，却是一场品牌放弃纯情和专情，而纯粹、地地道道的为了市场份额的金钱游戏的滥情游戏！看似前景广阔，“钱”景无限的品牌之旅，却开始把一个针对时尚人群的名门闺秀变成了一个谁都可以亵玩的歌厅舞女。这或许是欧莱雅品牌恶梦的开始，也是众多的小品牌寻找崛起机会的开始。因为，通过欧莱雅前期的市场教育，本土品牌能够轻易的在后期切入市场，并且赢得农村消费者的青睐似乎他们更在行一些！与其不断把市场开向纵深，让自己的品牌服务于从月收入200元到月收入20000元的漫长战线，欧莱雅不如明智的收缩自己的战线，让自己的品牌专心为城市中特定的人群提供源源不断的产品和增值服务，因为，这些顾客的需求对于欧莱雅来说还有很多的缺口！而伴随跨国品牌的不断涌入，欧莱雅在城市市场的份额也远未达到饱和！最后，欧莱雅能够懂得的一个结论可能是：品牌如爱情，因为专情而无价，因为滥情而让自己贬值！当然，如果欧莱雅认为自己是无所不能的品牌运作高手，可能会带给我们更多的惊讶和精彩！
欧莱雅的人力资源管理 L"Oreal Group 欧莱雅集团是《财富》世界 500 强之一,世界著名化妆品生产厂家.1907 年,28 岁的法国化学家欧仁舒莱尔发明了世界上第一支无毒染发剂,并由此创立了欧莱雅集团。历经一个世纪的努力，创立了欧莱雅集团，欧莱雅已从一个小型家庭企业跃居世界化妆品行业的领头羊. 欧莱雅: 欧莱雅:让员工在宽松的环境中发挥自己的才华 欧莱雅集团亚洲区人力资源总监 Tony Russell 法国的欧莱雅化妆品是全世界爱美女性心中永恒的梦想,因为它象征着美丽,时尚,品味等等女士 们所梦想拥有的一切!女士们耳熟能详的品牌,除了巴黎欧莱雅外,还有美宝莲,兰蔻,薇姿等等无一 不是欧莱雅旗下的品牌. 欧莱雅在人力资源方面有个很著名的说法,即诗人+农民的用人标准。作为百分之百的化妆品公司,强调创造性,前瞻性.化妆品是介于个人护理和 时尚间的一个行业,在这个行业去引领时尚的话,要求员工对美、对人文有深刻的理解,要求人有丰富的想象力和创造力。这种想象力是要对整个概念的原创,要有深度,要挑战现有的观念.这并不仅仅是在营销上,还包括产品的研发上,想象力与创造力及对艺术本身的爱好会转化为对产品的创新的一种驱动.欧莱雅要求员工,特别是市场营销人员要有这一方面的素质.这就是所说的诗人素质.自然,这并不是要求他们真的去写诗.另一方面,化妆品是个极具竞争的行业.员工充满概念,最终还是要落实到业务上, 这就是农民的概念.充满想象力还要脚踏在地上,所谓脚踏实地就是能够非常接近客户.哪怕你充满想象力,在客户面前也要非常谦虚地倾听客户的需求,发现他们的需求,理解他们的需求,要能够非常勤劳地工作.这个行业跟零售业是息息相关的,有时周末要求员工去站柜台,这是很辛苦的.这种能够解决问题和能够接近客户的素质,叫做农民.同时,对于公司资源的管理,要象农民珍惜自己的种子和土地一样,每一分钱都要花到恰当的地方,要能够最有效地发挥这些资源.最后,还要有坚持不懈的精神.种地很辛苦,但你必须坚持不懈地做下去,而且要适应天气的变化,直到收获那一天. 1.在招人、发展人和用人方面有一套行之有效的做法,这些做法在世界各地的欧莱雅公司推广.以招募为例,有"欧莱雅校园企划大赛-Marketing Award"与"欧莱雅全球在线商业策略竞赛-L"Oreal e-Strat Challenge".这两项赛事是欧莱雅在全球范围内选拔优秀人才的重要手段,每年吸引着全球成千上万的大学生、MBA 参加企划大赛。 企划大赛针对大学三年级以上的学生,参赛者要在 3-4 个月内设计出产品并拿出样品,制定出产品的销售、推广,、广告计划和财务平衡表。整项赛事侧重于创意,对产品概念的新的想法和设计.。 在线策略竞赛则模拟新经济环境下国际化妆品市场的真实情况与各类商业竞争要素,让未来的管理者通过网络运行一个虚拟的公司,对研发、市场,、、销售、品牌定位、广告宣传等作出战略决策.这项赛事侧重于非确定情况下领导决策能力的煅练. 国际化和本土化并举。 2.欧莱雅员工的职业发展计划在业内是非常完善的. 员工入职培训:欧莱雅为每一位新进员工提供入职培训,向他们介绍公司的历史,企业文化及各个业务和职能部门运作. 专业技能培训:欧莱雅根据员工不同的潜质和公司对他们的期望,定期地组织各类人员,如销售、市场策划、财务人员进行专业技能培训,使员工不仅可以及时更新知识,而且增强了竞争力. 管理技巧培训:欧莱雅一贯坚持与名校的合作,在中国,欧莱雅与中国最具实力和规模的中欧工商管理学院合作,为具有发潜力的员工提供在职 MBA 课程(项目管理,非财务人员的财务 管理,人力资源管理,市场战略等模块)及相关技巧培训(如谈判技巧,人际交往能力等),为年轻的中国经理制定长期的职业发展计划.同时,欧莱雅十分注重合作,通过高效团队的建设培训,寓教于乐,团队合作所需的各种品质,如信任,团结,竞争与合作等. 每年公司的高级经理将有机会被选送到法国总部巴黎, 参加欧莱雅集团和欧洲著名商学院 INSEAD 合作的名为"Leadership for Growth" 的领导才能培训.学员们与来自世界各地的管理精英接触到顶尖的MBA 教授,学习先进的管理理念. 1998 年, 欧莱雅在新加坡建立了集团第一个管理培训中心——亚太区管理培训发展中心, 该中心针对亚洲市场的特点和员工的特定培训需求,组织相应的管理培训项目,为集团培养高级管理人才. 欧莱雅中国每年派大量的公司精英去新加坡参加各项培训课程,使他们和其他亚洲国家的经理人进行交流.在中国国内,除了入职和专业技能培训,还和中欧国际商学院合作,为具有发展潜力的员工提供在职 MBA 课程及各种课程,为年轻的中国经理定制长期职业发展计划. 欧莱雅除了提供吸引人的薪资,还重视职业发展方向,重视个人价值体现.在欧莱雅,员工的职业、薪资、职业发展方向可以是平行的,也可以是交错的.很多人刚进公司时可能不太了解情况,但经过一段时间的熟悉,了解公司的具体运作之后,他们可以选择适合自己发展的职业方向.比如做市场的可以改做销售, 做销售的也可以转做人事,公司会为员工提供相应的技术、管理等方面的培训. 海外培训:对于高级管理人才,欧莱雅为他们提供海外培训,目前欧莱雅和法国一所著名的商学院 有很多合作项目,公司派送中国高级经理到法国商学院本部和加坡进行 MBA 培训. 薪酬水平：欧莱雅的薪酬水平在化妆品行业中居前列,具有高度竞争力.福利项目除国家法定的保险和住房公积金等项目外,公司还提供医疗报销(包括家属),每两个月派发一次本公司产品. 3.作为一个高度国际化的公司，欧莱雅需要具有国际视野和经验，同时又了解当地市场的国际化的管理人才.在这方面实行国际化和本土化相结合的做法.欧莱雅从来不用所谓的企业文化来给员工设框架.在欧莱雅,员工有很大的自由空间,有充分发挥自己才能的空间,同时也包括犯错误的权利.当然,在公司看来,如何从错误中学习和成长是衡量员工职业发展潜力的一个重要依据.在欧莱雅,高层管理人员更是鼓励下属挑战,为公司的发展提出意见和建议。 4.成立于 1907 年的欧莱雅,却是中国市场的迟到者,直到 1996 年末才进入中国.但是,成立六年多, 欧莱雅却后来居上,显示出了王者风范,2002 年欧莱雅中国的销售达到了 亿人民币,比上一年猛 增 .其中,兰蔻,美宝莲,薇姿三大品牌分别占据高档化妆品市场 ,大众彩妆市场和药房活性健康化妆品市场的第一名.据中国行业企业信息发布中心统计,2002 年美宝莲更是占据中国唇膏市场 的市场份额,是第二名的 倍.欧莱雅是一个很有活力的公司,是一个以人为本的公司,他们创造出一个氛围,让每个员工能提出自己的想法和见解,在一个宽松的环境中发挥自己的才华." 5.欧莱雅集团全球总裁欧文中先生曾说,一个企业成功的最终标准是它能不断地更新自己,招聘优秀人才是使公司自我更的积极方法,这也是欧莱雅一百多年来成功的奥秘. 重视招聘应届毕业生是欧莱雅的传统,每年全球都有 700 到 800 名来自 50 多个国家的应届毕业生加入欧莱雅.欧莱雅的招聘方式主要是举办校园招聘,欧莱雅比较关注综合性重点大学,如北京大学,复旦大学,上海交大,中山大学等.欧莱雅的招聘考核主要是面试,在公司到校园作宣传介绍,收取并筛选简历后,由人事部门进行第一轮面试,人事部门把初试情况带回公司与各部门 讨论后确定所需人数的职位,对入选者进行筛选,由各需求部门进行每二轮面试. 最需要积极主动的人才,欧莱雅希望来自不同文化和教育背景的年轻人加入,造就一支富有创造力的队伍,他们思路开阔,能够预见市场并抓住瞬息变化以及顾客和消费者不同的需求,对于大学生,他们应该有鲜明 的个性:大胆,富有想象力,能够经常提出新主张,为公司全球性的,长期的发展作出自己独特的贡献.要有主动积极,勇于进取的个性品质,在欧莱雅工作,自由度很大,开放性很强,没有太多的条条框框,也不会象在其它一些企业那样按部就班,上司不会给你安排和布 置任务,一 切都要自己去想,去争取,去开拓. 欧莱雅总部位于法国,工作语言是英语.欧莱雅在招聘时对学生的外语水平特别要求能进行工作沟通。对于欧莱雅的企业文化,最大的特色就是多元化和包容性.公司鼓励不同文化背景的融合,期望汇聚世界各地员工的智慧与灵感,推动个人与企业的全球发展进程. 欧莱雅是一个法国公司,但是它所经营的品牌却是来自法国、美国、意大利、日本、阿根廷等不同国家,与这些相应,公司在人员构成上也是多国家,多民族,多种文化背景,共同组成一个国际化大家庭 国际化大家庭. 国际化大家庭 史晓白说,在世界 500 强中,很少有由非本国人担任公司 CEO 的,而欧莱雅的 CEO 不是法国人而是英国,欧莱雅中国公司总经理是一位意大利人,这从一个侧面可以反映出公司的国际化,公平机会的文化理念. 在管理上, 欧莱雅一直坚守两条原则:行为及行动——欧莱雅追求"诗人"与"农民"的完美结合, "诗人"需要有主见,有眼光和想象力;"农民"的特点是现实,自律和脚踏实地.另一个管理重点是尽快给已成功完成任务的年轻人安排新的职位和任务,以不断挑战他们的个人能力.在欧莱雅,很少有员工在一个职位上做很长时间,这和某些公司的轮岗制度不同,它不是一种规定性制度,而是客观的需求.在欧莱雅公司,不断有新的职位产生,这些职位公司首先会考虑从老员工中选拔人才来补充,由此空出来的职位又需要人来作,这样就使人才在内部流动起来.欧莱雅对员工有一个长期的职业发展规划,每年会对员工的业绩和技能进行评估,针对其能力和差距设计一个培训方案.欧莱雅的培训不是"营养液"式的, 而是针对不同员工的需要度身定做的, 公司投入巨资, 希望借此培养出欧莱雅未来的高级管理人才.
不是 是大s
05年珀莱形象代言人——04亚洲小姐冠军：吕晶晶2005年至2009年，铂金彩妆形象代言人——“万人迷”：陈好2006年11月开始，铂金彩妆新一代形象代言人——影视红星：高圆圆2007年11月开始，珀莱雅形象代言人——美容大王：大S徐熙媛2012年年初开始，珀莱雅形象代言人——绝色优秀人气演员：佟丽娅
现在是佟丽娅，但也签约过亚洲小姐冠军吕晶晶、影视明星陈好、高圆圆、“美容大王”大S、人气女星佟丽娅签约形象代言.。 2012年年初开始，珀莱雅形象代言人——绝色优秀人气演员：佟丽娅 佟丽娅（1984年8月8日—），中国内地女演员。出生于新疆，锡伯族人。2002年获得首届新疆小姐大赛亚 佟丽娅代言珀莱雅图集(7张)军、全国影视新人选拔大赛金奖，2000年、2004年先后参加文化部和中央电视台的春节联欢晚会舞蹈表演，2008年毕业于中央戏剧学院表演系本科班。曾在《母仪天下》中饰演的“赵飞燕”一角，播出后获得全国观众广泛好评。2011年，因在穿越剧《宫》中饰演“年素言”一角而人气飙升。2012年，随着《北京爱情故事》的热播，在剧中饰演的冬姑娘“沈冰”清冷脱俗，让人眼前一亮。
是大s 徐熙媛
诸葛亮让鲁肃给他准备各装载着30名士兵的20条船。
蔡汝青和侯军是中国企业家界的两位知名人物，两人之间的关系比较复杂。其实，他们的关系可以从以下几个方面来解析：首先，蔡汝青和侯军都是中国的企业家，都是在中国的市场经济中崭露头角的成功人士。蔡汝青是中国知名的电子商务企业家，曾任阿里巴巴集团执行副总裁，后创办了海外购物网站一号店；而侯军则是中国知名的房地产开发商和投资人，是中国最大的房地产开发商之一，也是中国最富有的人之一。两人都是中国经济发展的代表人物，对于推动中国经济的发展做出了很大的贡献。其次，蔡汝青和侯军之间还有一些商业上的联系。例如，一号店曾在侯军旗下的海航集团旗下的一家公司的网站上销售过商品。此外，两人曾合作投资过一些项目，但这些项目具体细节并不清楚。最后，蔡汝青和侯军之间的交往还体现在他们的社交圈子中。两人在社交媒体上都有很多共同的朋友和业界人士，例如马云、俞渝等人。他们也经常一起参加一些商业活动和慈善活动，例如阿里巴巴公益基金会的活动等。综上所述，蔡汝青和侯军之间的关系比较复杂，既有商业上的联系，也有社交上的交往。两人都是中国经济发展的代表人物，对于推动中国经济的发展做出了很大的贡献。
诸葛亮对鲁肃说，你借给我20条船，每条s船上有30名军事。
义兄弟蔡汝青侯军是一对义兄弟,他们俩在战国时期都是著名的谋士。蔡汝青侯军关系非常密切,他们互相帮助、互相关心,在维护国家社会秩序上发挥着重要作用。侯军呈——珀莱雅创始人12年前，初创珀莱雅的侯军呈面向全国招募代理商，侯军呈的温州老乡们纷纷投奔珀莱雅，可谓一呼百应。由于侯军呈早期做化妆品代理时公司取名“燎原日化”，这些手握珀莱雅代理权的老乡分赴各地扎根时，也多以“所在地名+燎原日化”为自己的代理公司命名。一时间，全国星火燎原。凭借“燎原系”老乡的共同努力，珀莱雅在创立的前10年就做到了40亿的零售规模。今年，侯军呈的目光不仅仅放在品牌之上。作为中国美妆小镇的主要牵头人，侯军呈主持“中国﹒吴兴美妆小镇”的具体运营。侯军呈希望用十年的时间，将这个位于湖州的美妆小镇打造成具有世界竞争力的化妆品产业聚集区。与侯军呈一起创立珀莱雅的还有家族成员方玉友，相比侯军呈的低调，珀莱雅CEO方玉友或许更多地出现在公众视线中：2012年获得年度十大“风云浙商”称号，2014年亮相戛纳红毯……在2013年的珀莱雅十周年庆典上，方玉友讲到，“十年前是中国的珀莱雅，十年后是世界的珀莱雅。”或许是怀抱着“走向世界”的目标，珀莱雅最近一次渠道商会议选择在联合国总部议事厅举办。几天后的感恩节，珀莱雅早晚水漾·早晚水的最新广告又出现在了纽约时代广场上。3、蔡汝青——娇兰佳人连锁创始人你大概也知道，起家于广州的娇兰佳人，老板是浙江温州人。作为中国最大的化妆品零售连锁，娇兰佳人今年刚满10岁生日，拥有过千家门店。不过，掌门人蔡汝青认为这还远远不够。在他的蓝图中，下一个十年将会布局10000个娇兰佳人实体店、20000个单品牌店，销售额达到1000亿规模。在不久前的2015中国化妆品零售峰会（杭州站）上，蔡汝青透露了娇兰佳人未来的战略方向：他希望把娇兰佳人建成一个平台公司，做一个真正的整合供应链的大平台。并且，蔡汝青在不少场合透露，他希望在全球进行采购，将娇兰佳人建成全球性平台公司。今年年初，蔡汝青当选为广州温州商会新一届会长，温州浙商的团结可见一斑。值得一提的是，蔡汝青的妻子金霓也是浙商中的翘楚，其创立的MO&Co.摩安珂已成为国内一线女装品牌。对了，上文提到的十年布局20000个单品牌店，是指的娇兰佳人集团旗下单品牌店婷美小屋。今年10月16日，拥有103家直营店的婷美小屋正式启动加盟，截至11月10日，已有15家婷美小屋加盟店开业。动作这么快，婷美小屋的老板是谁？他就是蔡汝青的弟弟蔡丙国。他们兄弟俩就放在这里一起介绍了。
珀莱雅护肤品还是不错的。
珀莱雅护肤品一共有九个护肤品系列，主要是珀莱雅海洋水动力系列，珀莱雅水漾肌密系列，珀莱雅海洋透皙白系列，珀莱雅靓白肌密系列，珀莱雅紧致肌密系列，珀莱雅海能量塑颜系列，珀莱雅海洋防晒系列，珀莱雅晶萃焕妍系列和珀莱雅彩妆系列。
在全国五百多个城市都有珀莱雅的专柜，针对不同年龄的女性，不同的肌肤问题推出了不同系列的产品，珀莱雅是中国的领先护肤品牌，主要运用先进的海洋科技和美肌能力和海洋的护养成分为女性提供全新的护肤体验。
珀莱雅护肤品主要运用海洋的护肤理念，珀莱雅护肤品的产品多元化，不同的系列的侧重点都是不一样的，不管是什么年龄的女士或者男士都是可以找到一款适合自己的护肤品。珀莱雅护肤品现在已经利用不同的销售渠道，形成覆盖全国的营销服务网络，现在的珀莱雅品牌正日趋完善，与世界接轨，制造出独一无二的护肤产品。
供应链：
珀莱雅供应链系统根据公司的发展需要，以国际化的视野，在世界各地选取最有实力最有产业竞争力的合作伙伴，将珀莱雅公司的供应链体系延伸至全球范围。
全球供应链管理强调在全面、迅速地了解消费者需求的同时，对其进行计划、协调、操作、控制和优化，依靠现代网络信息技术支撑，实现供应链的一体化和快速反应，达到商流、物流、资金流和信息流的协调通畅，以满足消费者需求。
以上内容参考：百度百科-珀莱雅化妆品股份有限公司
珀莱雅优缺点优点：珀莱雅精华液含有虾青素、复配麦角硫因，双重抗氧化，对我这种经常熬夜的肌肤非常友好，能改善暗沉。我是油皮，这款双抗精华很好吸收，抹开后很水润，一会就吸收了，很清爽，不会粘腻，轻薄的皮肤还能呼吸，不会有厚重的负担感，但又有滋润的效果。后续上乳液、面霜也都不会搓泥。是性价比很高的一款精华了。缺点：瓶子看上去很有高大上的样子，不过其实是塑料的，很轻。而且银色的瓶子，稍微一碰就都是指纹印，用一次就得搽一次瓶身，不然很脏旧的感觉，强迫症的可能会爱不起。其他的莫得挑。珀莱雅化妆品有限公司成立于2003年，自创立以来，凭借先进的营销方式，以及对化妆品消费市场的准确把握，销售业绩保持了稳定.快速增长的良好态势。目前，珀莱雅公司已成为化妆品行业集研发.生产.销售为一体的大型化妆品集团之一。我认为珀莱雅还是值得购买的
珀莱雅选题的理由和意义如下：1、产品的同质化时代在经济的全球化促使下己经到来，各行业的产品竞争日益加剧。品牌成为引导顾客识别和辨认不同厂家、销售商的产品和服务，是与竞争对手相区别的唯一利器，它是比企业产品更重要和更长久的无形资产和核心竞争力。2、很多国际品牌已经能超越民族文化的障碍，以其自身独特的品牌魅力吸引着全球的消费者。当今的中国也不得不加入了这场没有国界的品牌竞争之中。企业重组和资源配置都以品牌为核心，品牌策划与推广已经成为市场营销战略的重心。中国企业开始注重品牌的建立，推动其产品从工厂生产走向市场品牌。
珀莱雅是中国知名化妆品品牌，其盈利能力存在以下几个问题，仅供参考：1.依赖渠道商：珀莱雅的销售渠道主要依赖线下的加盟店以及一些电商平台，这种依赖会带来一些成本的压力，因为要支付给渠道商一定的费用，也会使得公司对销售渠道的可控性降低。2.产品定位单一：珀莱雅的化妆品产品线相对单一，缺乏与时俱进的产品和多样化定位的产品，这可能会导致销售额的下降以及客户忠诚度的降低。3.品牌国际化缺乏成功范例：在国际市场，珀莱雅的品牌影响力和知名度相对较低，进军国际市场的难度较大。同时，珀莱雅的产品线和包装设计等也相对比较传统，与国际市场的潮流不相符合。综合以上几点，珀莱雅的盈利能力存在挑战和问题。为了提高盈利能力，珀莱雅可以通过拓宽产品线、推出更具国际化特色的产品线、加强品牌营销、减少对加盟商的依赖等等一系列措施，提高品牌形象和市场竞争力。
珀莱雅盈利能力存在以下问题：1.市场竞争激烈：当前化妆品市场竞争异常激烈，大量品牌、产品的涌入，加剧了市场的竞争程度，使得珀莱雅需要投入更多的资金、人力、物力来扩大市场份额，增加销售额。2.营销费用高：品牌在出售过程中，强调的是“品牌”和“形象”，所以营销费用较高。这意味着珀莱雅需要付出更多的费用来做品牌塑造、促销和广告等活动，以提高品牌影响力和销售额。相比其他品牌，该费用可能会
珀莱雅供应链系统根据公司的发展需要，以国际化的视野，在世界各地选取最有实力最有产业竞争力的合作伙伴，将珀莱雅公司的供应链体系延伸至全球范围。全球供应链管理强调在全面、迅速地了解消费者需求的同时，对其进行计划、协调、操作、控制和优化，依靠现代网络信息技术支撑，实现供应链的一体化和快速反应，达到商流、物流、资金流和信息流的协调通畅，以满足消费者需求。原料：珀莱雅与全球多个国家化妆品专业研发机构建立长期合作关系，甄选国际一流原料供应商进口优质原料，其中，原料96%采用进口，产地分布欧美、日本等20多个国家100多个品牌。物流：珀莱雅仓储物流中心配备立体式高位货架并采用国际一流的SAPWM仓储管理系统和MES可视化管理系统，通过系统管控，实现实时库存状态控制、库存分析，帮助企业及时、精细化掌握存货库存情况和现场运作情况。设备：面向世界，聚集全球行业智慧，珀莱雅在加速国际化战略的进程中，引进全球前沿技术与装备，配备了瑞士梅特勒最精密智能称量及配料管理系统，德国顶级的伊喀拓均质乳化设备，法国KALIX（西瑞斯）全自动水乳霜灌装线，意大利CAM（凯摩）全自动塑封机等。高效、智能的自动化设备为可持续化发展提供了充足的产能；严格的生产规范、前沿的生产设备和精准的生产工艺三者完美结合，从根本上保证了优质产品的顺畅生产，从而有效响应高速发展的市场需求。质检：珀莱雅先进的检测仪器、全方位的质量控制，通过了著名的认证公司SGS颁发的良好的化妆品生产规范GMPC认证，同时通过ISO9001/OHSAS18000/ISO14001质量、安全、环境管理体系认证，产品通过127项国际专业检测；为我们始终如一保证每一瓶产品的品质，提供了坚实的保障。电商：珀莱雅电子商务中心—美丽谷，作为公司新一代网络销售平台，在公司各品牌的影响力支撑下、在多种电子商务模式的基础上，创新引入了护肤专家、彩妆老师等美妆达人为用户量身订制的贴心服务，树立化妆品行业B2C模式的新标杆。2014年,美丽谷获评“国家电子商务示范基地重点企业”。
珀莱雅是一家知名的化妆品品牌，其盈利能力与其他同行业公司相比存在一些问题：1. 产品线过于单一：珀莱雅主要以护肤和彩妆为主，产品线相对较为单一，且缺乏新品种的推出，导致产品的市场占有率和销售额受到一定的限制。2. 市场竞争激烈：珀莱雅在化妆品行业中面临着来自其他知名品牌的强烈竞争，例如欧莱雅、兰蔻、雅诗兰黛等，这些品牌的产品线更加丰富，品质更高，市场占有率更大，从而对珀莱雅的盈利能力造成了一定的影响。3. 品牌定位不够明确：珀莱雅的品牌定位相对模糊，缺乏明确的品牌形象和品牌文化，导致其在市场中的竞争优势不够明显。针对以上问题，珀莱雅需要进一步加强研发和创新，推出更多新品种，提高产品的市场竞争力；同时，加强品牌建设，明确品牌定位和品牌文化，提高品牌的知名度和美誉度，从而提高盈利能力。