我的也是，后来怎么解决的？
详情如下。1、没有安装解压软件。目前论文查重软件下载的报告都是通过压缩，需要解压软件解压查看，如果你的查重报告word或pdf阅读器或其他软件打开肯定乱码。2、网页浏览器没升级。Windows系统好多ie浏览器过时，没有及时更升级，现在的查重报告多数是通过网页浏览器打开浏览的，如果没有升级，也可能不兼容，到时打不开。3、没有安装pdf阅读。论文查重报告也有是pdf版的，需要pdf阅读器才能打开，如果没有安装，其他软件打开可能会出现乱码。
详情如下。1、没有安装解压软件。目前论文查重软件下载的报告都是通过压缩，需要解压软件解压查看，如果你的查重报告word或pdf阅读器或其他软件打开肯定乱码。2、网页浏览器没升级。Windows系统好多ie浏览器过时，没有及时更升级，现在的查重报告多数是通过网页浏览器打开浏览的，如果没有升级，也可能不兼容，到时打不开。3、没有安装pdf阅读。论文查重报告也有是pdf版的，需要pdf阅读器才能打开，如果没有安装，其他软件打开可能会出现乱码。
大家在完成论文之后，并不是一次就能直接通过的，大家需要对还需要对论文进行修改，那么，如果学生论文在检测后，重复率没有合格应该怎么办？将论文提交到学校之后，并不是完成了毕业的全部过程。学校通常会检测论文的重复率，达到学校规定的标准才算合格。如果论文检测没达到规定的标准，将被退回重新修改。这里不合格主要是指论文的重复率没有达到要求。当然，如果论文内容和格式有错误，也会退回，这主要是让我们修改论文，所以当你的论文没有通过检测时，你首先需要找出论文中的重复部分。如果不知道，可以使用论文查重网站对论文进行查重，最好使用与学校一致的论文查重软件，然后根据论文查重报告中的提示进行修改，降低重复率。如果你用和学校一样的网站来重复论文，你会发现论文的重复率并没有超标。也可能是因为学校查重出错。我们可以申诉，一般只要填个申诉单，学校也会重新对论文进行检测。如果没有问题，就通过。还有一种情况，论文重复率超标，但得到导师认可，不算抄袭。指导老师签字确认后，即可通过。大部分高校都有自己的查重标准，不同的学院有不同的标准。在向学校教育提交毕业论文之前，一定要检查和了解自己的论文研究是否能达到学校的要求，避免在检查毕业论文时出现重复率结果不准确的情况。大家在进行论文写作时，要保证原创度，这样才能顺利通过论文查重。
查重就是用论文系统看你的论文语句或段落与现有论文的重复比例。当时我们毕业时，学校是使用中国知网的论文系统进行两次查重，降重也很简单，第一次查重结果出来后，看一下重复部分，除了文献引用不好改，其他部分可以把别人的话换个方式说出来，用词不一样，意思一样不会判定雷同。
网络上流行的几种论文检测系统：知网PaperRater这几个是最常见的网上流行的论文检测系统其中知网是不对你个人论文检测开放的，所以个人不能对其论文进行检测PaperRater是对个人开放的论文检测系统，检测结果是跟知网那个接近的，检测是最准确的，要求最严格，其次，在现在检测还可以参与免费检测活动。万方、维普也是主要对机构检测的，但是也可以对个人开放检测更多检测，更好的论文检测系统在PaperRater论文检测系统
可以对参考文献进行适当的更改，不要一味的用原著作者的语言，可以稍加修改就会避免查重。
我并不追求一定要是0%的重复率，但是我也真实的见到了一些学校或者是个别的老师指定要求必须要是0%的重复率。出现0%的重复率的论文其实是有一定的概率的，而且，这样的重复率也只能是出在知网检测和万方检测中，维普检测和paperpass检测，目前为止，我是没见到过0%的重复率，毕竟这两个检测网站出现10%以下的重复率，就已经需要花费一些时间了。方法和原理有很多人都谈到了，这次我再将一些干货奉上。知其然，不如知其所以然很多同学无法降低重复率的根本原因， 其实只有一个，那就是“懒”。修改论文表面上看是个费脑子的活，其实就是个体力活。第一 确定检测网站第二 明确重复率要求第三 准备和检测网站对应的论文第四 进行标红第五 修改最重要的就是第四和第五步修改重复率，有个最基本的原则“哪里重复，改哪里”不要乱改不要乱查我见过一些同学，修改第一遍用的维普检测，第二遍用的paperpass检测第三遍用的知网结果每一次的重复率都不一样，反而越来越高究其原因各个检测网站之间的检测规则是不一样的。修改论文也是有方法的，而不能盲目进行。第一步 删除最简单粗暴的方法就是先进行删除删除红字可以有效的减少重复率红色字体的重复率是在100%，直接删除最有效第二步 修改保持原意专业名词不动合并和拆分保证原有意思不改变是最基本的其次是专业名词也要不改变专业名词就有很多了，比如股票期权和限制性股票，委托代理，期望理论等，法学领域的专业名词尤其多，善意取得，善意第三人，无权处分等，如果没有该专业学习经历的人，很容易出现错误，在修改时就回将“善意第三人”改为善良的他人，这种改法就完全偏离了本意，而且老师一看到这种字眼，直接就将你定性为缺乏专业素养的人。一般而言，硕士修改本科，硕士及博士的论文都能搞定，但是本科生修改硕士论文时，虽然也能降低重复率，但是修改的用词和语言总还是存在一定的差距。查重0%的论文没有可以值得骄傲的地方，一般为10%以下的重复率都非常安全，既兼顾了论文的专业性，又避免了重复率过高的问题。
系统故障吧，你可以先去注册个论文查重的，类似与格子查重的，提交了要排队，一般都是要一天才能出结果，不过数据还是稍微可靠的，结果仅供参考，最终结果还是用学校的知网结果来算的
查重为0没关系的，证明你的文章没有引用他人的
查重结果为0，是正常的，说明你的文章内容与知网数据库里的内容没有重复，说明是原创。
在某种情况下，当我们打印Word文档或预览Word时，可能会出现“错误！未定义书签。”与“错误！未找到引用源。”的错误信息。通常，这一问题是由于我们在Word文档中引用或交叉引用参考文献以及其它类别的资料时引起的。因为当我们把Word文档从一台电脑移动到另外一台电脑时，原来在文档中引用过参考文献和资料的地方链接到了不存在的路径，此时就会出现以上情况。这种情况在我们写作论文中用到了参考文献管理软件时最容易碰上，因为文档中由参考文献管理软件标注的地方都是链接到参考文献管理软件生成的数据库中的。 有些人把出现这种状况归结于电脑病毒或者系统损坏又或者Offic软件问题都是不正确的，给出的杀毒、重装系统或者重装Office的办法也都是无用的。解决的办法就是要删除这些文档中做标注处的链接指向，让Word在打印的时候只打印注释记号而不更新链接指向。首先我们点开Word左上角的“编辑（E）”菜单下的“连接（K）”项，在出现的链接管理窗口中按住shift键选中所有的链接，然后窗口右侧的“断开连接（B）”，然后点确定。现在，你在点开打印预览看看情况是否发生变化！
word目录里出现"错误，未定义书签"应按以下解决方法操作：全部选中所有，然后ctrl+F11。或者 全选后CTRL+SHIFT+F9。目录是通过索引生成,是超链接的，如果想要目录里的字，可以：编辑---选择性粘贴---无格式文。Microsoft Word是微软公司的一个文字处理器应用程序。它最初是由Richard Brodie为了运行DOS的IBM计算机而在1983年编写的。
你可以把它关闭重新打开，实在不行卸载掉，重新下一个。
是全都没有，还是部分的？如果是全都这样显示，就老老实实的一个一个去标记标题吧。如果是部分的，就看哪个不正常，自己添加上标题设置，然后更新目录。word的目录制作一般经过2个步骤：1、先设置word内容的标题：单击进入大纲视图→设置一级标题、二级标题，只需将光标点到标题行（每个标题均分别单击），然后提升标题，降级标题，逐个设置好了。再生成目录。 弄好了，切换到页面视图 。如果有的标题的字体、字号、行距不符合要求，最好切换到大纲视图选择显示级别到最低标题级别，然后直接看标题修改即可，这样最快捷。2、然后插入引用→索引和目录→目录，选择一种格式。如果目录生成后，正文的标题或内容有修改，导致页码有变化了，可通过更新目录来实现标题和页码的更新，单击目录区域右键－－更新域－－更新页码（如果只有内容的增减，无标题的变化），更新整个目录（标题和页码均有变化）。这样目录就彻底做好了！