通常正规的咨询公司会参与前几次的模拟审核，由咨询方模拟第三方对客户相应文件、IT服务范围、IT服务基础架构、应急预案等进行审核，与客户沟通发现问题并记录。咨询方会协助客户分析问题发生的根本原因，并制定相应的改进计划，专人负责，限期纠正。 外审通常前期会沟通证书的相关信息比如客户名称、地点、范围、标准，在实际的审核中会审核其是否在建立的体系框架范围内运营；是否满足了ISO20000标准、最佳实践及相关法律法规的要求；是否提升了客户的核心竞争力和运营效率。其公司各部门职责和授权的划分、文档体系和资料、公司员工对ISO20000知识的了解程度，是否严格按照ISO20000标准高效正确的进行操作等都属于审核范畴。 审核员一般会采取抽样、同相关人员面谈、查看文档和记录等方式进行审核，如果有问题被发现，会记录并在末次会议上提出审核发现。引导人即公司项目负责人在外审期间的工作就是向审核员解释公司相关内部术语、见证审核发现、协助审核快速有效的推进。 不符合条件的标准： 严重不符合：一个或多个系统要素缺失或无效实施;或目前的实践满足定义的需求的情况值得怀疑；针对标准的某个条款一组轻微不符合事项发现,说明需求没有得到充分的实施；轻微不符合事项持续下去应该判断为严重不符合事项。审核员会跟踪审核验证纠正不符合项措施是否有效实施。 轻微不符合：系统或程序需求方面的一种过失,这种过失不会导致体系的崩溃,或引起实践满足需求的怀疑。需要客户向审核员提供不符合事项纠正措施的电子文件证明。
ISO9000中有个内部审核员，其作用是在外审的时候，减少错误，在自己内审的时候将所用的问题都查出来。但是内审员必须有内审员证书。外审是机构的相关人员，来你们公司进行审查，看你们公司的文件是否有按照9000体系规定的来做，若发现不符合情况直接停掉9000体系，不给你证书，或者取消，一般不符合是没事的，严重不符合才会停掉。0574-2270366713116633608徐先生
国际标准组织 International Standard Organization内审就是公司内部根据ISO标准进行审核，外审就是专门的审核单位单位进行审核主要是对质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系等三方面进行审核，就是通常所说的三合一贯标
认证机构的审核人员
1 、本科毕业4年。大专毕业5年2、有9001审核员培训合格证3、有质量管理经验4、有了培训证之后，去“奥鹏考试信息网”注册登记。取得报名号。然后，看下你们区县是否有考场。 没3个月，国家组织一次考试
外审员报考条件： 首先参加ISO9000外审员培训班，通过考试后获得培训机构颁发的培训合格证书，然后凭借身份证和培训合格证参加CCAA统一安排的考试，经考试合格后（70分及格）可以获得注册审核员资格。申请成为注册审核员需 审核员证书样版 有一定条件： ·教育经历：应具备国家教育部门承认的大专以上（含大专）学历或等效学历。 ·工作经历：应具有至少4年技术或管理岗位的工作经历。（实际上三年的时候就可以考虑去参加考试了） ·质量工作经历：应具有至少2年与质量、环境、健康安全（信息安全、能源管理、食品管理，有时需要有相关专业的学历背景）管理相关的工作经历。 外审员准确称呼为国家注册审核员，是为从事第三方认证，即认证公司认证审核工作的人员的俗称。 是经过培训合格并经CNAT认可备案，挂靠在认证机构并达到20个审核日数，还要通过CNAT面试才能保持的资格，而且每年都要为保持资格努力，外审员是给准备或已通过认证的企业进行审核的人员，审核企业是否按照相应管理体系要求实施，有无不符合，有权向认证公司反映该企业是否能通过认证并取得证书。当然是很受企业尊敬的，也是高薪行业。审核员的薪资是按天计算。
首先参加ISO9000外审员培训班，通过考试后获得培训机构颁发的培训合格证书，然后凭借身份证和培训合格证参加CCAA统一安排的考试，经考试合格后（70分及格）可以获得注册审核员资格。申请成为注册审核员需有一定条件，本科毕业满2年，工作四年，各个体系有不同要求。 可以上“中国认证认可监督委员会“网站查询详细说明。或致电培训机构咨询，他们都会有外审员培训班开班时间的资料。
内审是指由内审员进行审核，外审则是由第三方认证机构的外部审核员进行审核。
获证企业接受监督审核至少应准备以下内容：1、质量管理体系的变化情况，如：行政许可、资格方面，业务种类、组织机构、地域范围、主要管理人员，设备设施，体系文件等方面；2、管理体系绩效方面的信息，包括：计量器具生产企业评价指标方面，计量器具生产企业过程得到有效控制，实现组织方针、目标，顾客满意度的提高，投诉减少等；3、质量管理体系运行控制机制，包括：内审、管理评审，上次不符合采取的措施，投诉处理，近期在提高顾客满意度、提高过程效率和服务质量，提高员工服务能力提升等；4、认证证书，认证标志的使用情况5质量体系有效运行的标志，过程有续受控，顾客和相关方满意并实现持续改进。6、计量器具生产企业资格年审情况
内部审核：公司内部组织的体系稽核外部审核：客户、第三方认证机构对公司体系作的稽核
审核发现和审核结论
一、ISO9001质量管理体系国家注册审核员要求：1、申请人应符合下列高等教育经历要求：a) 大学本科以上学历，或大专学历及相应专业中级以上技术职称；b）高等教育专业学科要求。2、工作经历：申请人应符合下列工作经历要求：a) 实习审核员申请人无工作经历要求；b) 本科以上学历审核员申请人应具有至少 4 年工作经历，大专学历申请人应具有至少 20 年工作经历；c) 主任审核员申请人应具有至少20 年工作经历。二、ISO9001质量管理体系国家注册审核员考试程序：首先，须通过国家注册审核员考试；可以参加培训班，也可以自己买教材资料复习，然后在国家认可认证协会官网报名参加考试。其次，要参加每年四次的CCAA国家注册审核员全国统一考试。再次，考试通过后，就可以申请注册。扩展资料国家注册审核员是指:从事ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSMS18001职业健康安全管理体系、ISO50001能源管理体系等认证审核活动的人员。外审员（也称国家注册审核员）是以认证公司名义从事第三方审核的人员，可以直接到各公司进行审核，外审员实行国家注册制，需要先参加外审员培训合格取得外审员培训合格证，才能参加国家每个季度末的统考，考试通过了才能申请注册成为审核员。国家注册审核员培训课程的主要内容如下：ISO9000 质量管理体系（QMS）国家注册审核员培训课程。主要培训内容包括:1、 ISO9000 族质量管理体系标准。2、 质量管理专业基础。3、 相关的法律法规。4、 个人素质。5、 质量管理体系审核知识。参考资料：百度百科-国家注册审核员
外审员报考条件：首先参加ISO9000外审员培训班，通过考试后获得培训机构颁发的培训合格证书，然后凭借身份证和培训合格证参加CCAA统一安排的考试，经考试合格后（70分及格）可以获得注册审核员资格。申请成为注册审核员需有一定条件：教育经历：应具备国家教育部门承认的大专以上（含大专）学历或等效学历。工作经历：应具有至少4年技术或管理岗位的工作经历。（实际上三年的时候就可以考虑去参加考试了）质量工作经历：应具有至少2年与质量、环境、健康安全（信息安全、能源管理、食品管理，有时需要有相关专业的学历背景）管理相关的工作经历。外审员准确称呼为国家注册审核员，是为从事第三方认证，即认证公司认证审核工作的人员的俗称。是经过培训合格并经CNAT认可备案，挂靠在认证机构并达到20个审核日数，还要通过CNAT面试才能保持的资格，而且每年都要为保持资格努力，外审员是给准备或已通过认证的企业进行审核的人员，审核企业是否按照相应管理体系要求实施，有无不符合，有权向认证公司反映该企业是否能通过认证并取得证书。当然是很受企业尊敬的，也是高薪行业。审核员的薪资是按天计算。
分析如下：1、基本要求：（1）教育：大专（含大专）以上学历；（2）工作经历：至少有四年技术或管理岗位的工作经历；（3）质量经历：其中至少有两年与质量管理相关的工作经历；（4）正规培训：成功完成经中国认证认可协会确认的质量管理体系审核员培训课程并通过评价取得《培训证书》。2、考试程序：（1）每年的每个季度可以参加国家的统一考试，考试为两部分，基础知识部分与审核知识部分，各100分为满分，得到70分以上为合格，两部分均合格为通过考试。（2）凭以上证明到通过相应的认证机构到国家认证认可协会办理注册申请，批准后可以成为实习审核员。拓展资料审核员1、实习审核员适用于：所有希望成为专职审核员或希望暂时停止审核活动或从审核岗位转向管理岗位的原注册审核员 要求涉及：个人素质、教育、专业和技术能力2、审核员适用于：审核组成员 要求涉及：作为小组成员实施审核的能力3、主任审核员适用于：审核组长，特别是那些就职于认证机构或为大型企业实施供方审核的人员 要求涉及：管理和领导审核组的能力4、首席审核员适用于：（以独立成组的形式）单独实施审核活动的、有经验的审核员 要求涉及：具备以下任一审核员的经历和能力要求 企业咨询背景，具备实施管理体系及从事体系审核活动的能力 主任审核员背景，具备审核管理和领导审核组的能力。（资料来源：百度百科：审核员）
基本要求：大专以上学历四年以上工作经历，其中2年质量工作经历通过国家认可的培训机构的质量审核培训课程并考试合格。参加CCAA一年4次的全国统一考试。考试程序：考试分为基础知识和审核知识两科，分别在上午、下午考试，每科2个小时。试题内容一般不会超出笔试大纲的范围，都是以GB/T19001标准为核心。拓展资料ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意度。随着商品经济的不断扩大和日益国际化，为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益，这个第三认证方不受产销双方经济利益支配，公证、科学，是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证；作为顾客对供方质量体系审核的依据；企业有满足其订购产品技术要求的能力。参考资料：ISO9001质量管理体系百度百科网页链接
ISO质量体系认证，又称质量体系评价与注册。申请ISO9001认证必备条件：1．中国企业持有工商行政管理部门颁发的"企业法人营业执照"；外国企业持有有关部门机构的登记注册证明。2．产品质量稳定，能正常批量生产。质量稳定指的是产品在一年以上连续抽查合格。小批量生产的产品，不能代表产品质量的稳定情况，必须正式成批生产产品的企业，才能有资格申请认证。3．产品符合国家标准、行业标准及其补充技术要求，或符合国务院标准化行政主管部门确认的标准。这里所说的标准是指具有国际水平的国家标准或行业标准。产品是否符合标准需由国家质量技术监督局确认和批准的检验机构进行抽样予以证明。4．生产企业建立的质量体系符合GB/T19000-ISO9000族中质量保证标准的要求，建立适用的质量标准体系（一般选定ISO9002来建立质量体系），并使其有效运行。国家注册审核员是培训40个小时的，一般是5天，一般没有周末培训的，因为时间太长，估计这周培训的，等下周上课，全忘记了，培训证比较好拿的，培训结束后，一般拿培训证都没什么问题的， 关键是下面的步骤需要时间比较长，你取得 培训合格证后，要参加CCAA全国统一考试，考试是每年的3 6 9 12月，考试要交费，9001 14001 18001 22000每个体系，分两门，一门基础，一门是审核，可以单考一门，也可以考试两门，一门80元考试费， 现在CCAA考试的通过比较高，考试两门全合格后，要在认可协会提交相关资料进行注册（这个有相关的表格，从认可协会网上可下载），注册后成为实习审核员，然后要实习，实习20天，其中，五天是文件审核，15天现场审核，实习够了，就注册成为审核员， 如果再想发展，要经过面试，成为高级审核员，用钱的地方就是一个是培训一个是考试， 这个证书还是比较有用的，当然体系越多，越好。拓展资料：ISO9001不是指一个标准，而是一类标准的统称。是由TC176（TC176指质量管理体系技术委员会）制定的所有国际标准，是ISO12000多个标准中最畅销、最普遍的产品。根据国际标准化组织（ISO）2007年11月发布的最新调查结果显示，截至2006年底，在170个国家共颁发了ISO9001：2000版认证证书897866张，其中中国颁发了162259张证书，占颁发总量的18%，居世界第一位。这说明2000版标准得到了广泛的应用，受到了许多组织的关注，中国也成为名副其实的质量管理体系认证大国。参考资料：ISO9001_百度百科
分析如下：1、基本要求：（1）教育：大专（含大专）以上学历；（2）工作经历：至少有四年技术或管理岗位的工作经历；（3）质量经历：其中至少有两年与质量管理相关的工作经历；（4）正规培训：成功完成经中国认证认可协会确认的质量管理体系审核员培训课程并通过评价取得《培训证书》。2、考试程序：（1）每年的每个季度可以参加国家的统一考试，考试为两部分，基础知识部分与审核知识部分，各100分为满分，得到70分以上为合格，两部分均合格为通过考试。（2）凭以上证明到通过相应的认证机构到国家认证认可协会办理注册申请，批准后可以成为实习审核员。拓展资料审核员1、实习审核员适用于：所有希望成为专职审核员或希望暂时停止审核活动或从审核岗位转向管理岗位的原注册审核员 要求涉及：个人素质、教育、专业和技术能力2、审核员适用于：审核组成员 要求涉及：作为小组成员实施审核的能力3、主任审核员适用于：审核组长，特别是那些就职于认证机构或为大型企业实施供方审核的人员 要求涉及：管理和领导审核组的能力4、首席审核员适用于：（以独立成组的形式）单独实施审核活动的、有经验的审核员 要求涉及：具备以下任一审核员的经历和能力要求 企业咨询背景，具备实施管理体系及从事体系审核活动的能力 主任审核员背景，具备审核管理和领导审核组的能力。（资料来源：百度百科：审核员）
首先参加ISO9000外审员培训班，通过考试后获得培训机构颁发的培训合格证书，然后凭借身份证和培训合格证参加CCAA统一安排的考试，经考试合格后（70分及格）可以获得注册审核员资格。申请成为注册审核员需有一定条件，本科毕业满2年，工作四年，各个体系有不同要求。 可以上“中国认证认可监督委员会“网站查询详细说明。或致电培训机构咨询，他们都会有外审员培训班开班时间的资料。
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