我遇到过这个问题处理办法是换一个电脑登录处理实际问题是：控件，网页提示时，选择允许加载运行
要点开文件，点击右上角的编辑，之后进行更换更改页面，保存好了之后，就可以直接上传了。
电子申请专利文件文档里不能插图，点击增加按钮只能在“其他证明文件”中插图，如图：
可以直接在申请专利的页面进行说明书的上传，这样就可以进行上传了。
这个问题真的很让人头疼，一直找不到解决办法，后来试了一位网友的方法，将图片用电脑系统中自带的画图板打开（可以在开始菜单中找到） ，选择另保存为，重新更改图片名称，然后重新上传就成功了，大家不妨试试！
要点开文件，点击右上角的编辑，之后进行更换更改页面，保存好了之后，就可以直接上传了。
由反编译的代码可知，分辨率在300的情况下，宽小于1948像素，高小于3000像素即可。另外JPG图片要用灰度，不要用RGB。tiff要用Group 4压缩，这种压缩方式用ACDSee可以很方便就做到。
点击如下图所示的按钮，进入图片编辑对话框，然后上传扫描件
扫描得太小也不行哦！扫描的文件尺寸要适当，才能够通过。一般用普通文档扫描模式，然后选择1：1的比例扫描即可。
专利可以网上申请。专利电子申请是指以互联网为传输媒介，将专利申请文件以符合规定的电子文件形式，向国家知识产权局提出的专利申请。申请人可通过电子申请系统，向国家知识产权局提交发明、实用新型，和外观设计专利申请和中间文件，以及中国国家阶段的国际申请和中间文件。国家知识产权局专利电子申请系统，已经于2004年3月12日开通。目前使用的电子申请客户端，新专利电子申请系统于2010年2月10日上线运行，电子申请在线业务办理平台，于2016年10月29日上线运行。专利电子申请系统365天，每天24小时开通，包括国庆节、元旦、春节等法定节假日。《专利法》第三条 国务院专利行政部门负责管理全国的专利工作；统一受理和审查专利申请，依法授予专利权。省、自治区、直辖市人民政府管理专利工作的部门负责本行政区域内的专利管理工作。第四条 申请专利的发明创造涉及国家安全或者重大利益需要保密的，按照国家有关规定办理。
法律分析：网上申请专利的流程如下：1、办理用户注册手续，获得用户代码和密码；2、登录电子申请网站，下载并安装数字证书和客户端软件；3、进行客户端和升级程序的网络配置；4、制作和编辑电子申请文件；5、使用数字证书签名电子申请文件；6、提交电子申请文件；7、接收电子回执；8、提交申请后，可随时登录电子申请网站查询电子申请相关信息；9、通过电子申请系统接收通知书，针对所提交的电子申请提交中间文件。法律依据：《中华人民共和国专利法》第二十六条 申请发明或者实用新型专利的，应当提交请求书、说明书及其摘要和权利要求书等文件。请求书应当写明发明或者实用新型的名称，发明人的姓名，申请人姓名或者名称、地址，以及其他事项。说明书应当对发明或者实用新型作出清楚、完整的说明，以所属技术领域的技术人员能够实现为准；必要的时候，应当有附图。摘要应当简要说明发明或者实用新型的技术要点。权利要求书应当以说明书为依据，清楚、简要地限定要求专利保护的范围。依赖遗传资源完成的发明创造，申请人应当在专利申请文件中说明该遗传资源的直接来源和原始来源；申请人无法说明原始来源的，应当陈述理由。
说的很清楚 浏览器或者没有相关控件问题 换个浏览器用常规浏览器
电子申请专利文件文档里不能插图，点击增加按钮只能在“其他证明文件”中插图，如图：
在上传一次,然后看一下提示