门店的运营是一个多方面的问题,门店的运营质量是连锁业的关键,门店的运营也是个非常大的课题,包括策划活动、现场管理、品类布局、突发事件处理、销售管理、人员管理等等,非常非常多。下面是我为大家整理的门店运营管理论文，供大家参考。
一 企业简介
1类型：超市/便利店
2背景：河北祥隆泰超市有限公司是一家大型民营股份制企业，成立于2001年，
业务横跨汽车贸易、煤炭贸易、化工生产等多个领域。公司自2001年11月涉足零售业，投资开办的第一家分店红旗店位于石家庄市红旗大街268号,占地面积12500平方米，经营面积10000平方米。
3营业额：年营业额达3亿元人民币。创利税万元，年销售额达1.3亿元. 4业务描述：本超市是石家庄市一家大型的超级市场，周遍人口密集，经营效益极好。并且将于2002年底在石家庄市再开设100家小型连锁便利店。商品采购内容包括：食品、百货、小家电、服装鞋帽、床上用品、家用纺织、生鲜等。
二 周边环境分析
地处石家庄经济发展最为迅速的几大发展区之中的桥西区。
学校：河北经贸大学经管学院，河北师范大学西院，河北经贸大学会计学院，河北工业大学，河北医科大学，科文专修学院，河北科技大学职业技术学院，河北法商学院，河北师范大学汇华学院，河北交通学院，银星职业技术学院„„等
居民：师大、经贸、税校、冶金、中医学院的家属区、新石小区、五星花园小区、钻石公寓等人流量十分大，消费群体稳定，市场潜力广阔。同时学生和居民区的消费相比较商业区更加庞大和必须。
三 竞争对手分析
关注竞争对手更要倍加关注我们的中国连锁类零售业是最值得 反思 的。 1 天客隆天客隆超市位于南二环红旗街口东南角，很多公交车经过这里，交通便利。产品种类丰富，北国家电商场入驻。精品酒廊和精品化妆品也是天客隆的招牌产品。卖场面积20000平米，购物通道畅通。一楼有好利来 蛋糕 店，大厅还有服饰、家居、美容等小店。阳光走廊新开业的名品折扣店，也吸引了不少消费者的眼球。停车场有近200个车位，汽车免费停放。自行车为收费存放，有专人看管。超市出口并排46个收银台，所有银联的银行卡都可结算。
2 高教集贸市场
虽然西南高教集贸市场不是一个超市类的综合的有高度管理性的企业，但高教集贸市场位于红旗大街上，附近有数十所高校围绕，客源充足。内部有学生日常生活需求的各类产品，大众、方便，同时货源 渠道 相对广泛，不甚正规，所以价格低廉，发展空间较大。
3 保龙仓
该超市是商务部首批九家农超对接试点企业之一;河北省著名商标企业;农业产业化重点龙头企业;2009年石家庄雪灾期间，为保障石家庄居民的农产品供应及价格稳定做出了突出贡献。在综合考量上，保龙仓不但在营业额巨大、出售商品种类广泛(经营商品种类包括食品、非食品、生鲜食品等，商品品种达2万余种)、并且在业绩上有很好的基础。
总结 ：天客隆位于石家庄南二环以外，主体消费人群为东五里、外贸学校等小区和一些周围商铺，地理位置不佳。保龙仓被家乐福收购后从其营销模式、超市内结构布置停车场周围环境都存在不足之处。高教集贸市场的商品低廉总类繁多，相对周边学生，竞争很大。
四 营销渠道企业分析
供货商:
贵州金信贸易公司
载泰贸易有限公司
北京绿洁宝工贸有限公司
天津市英泰科技发展有限公司
十堰恒美贸易公司
中国黑龙江密山市大成瓜籽有限公司
临沂洪云工艺品有限公司销售
香港升洋海运代理有限公司
浙江省金华凯盛国际贸易有限
潍坊中云科研有限公司
北京华悦伟业科技发展有限公
滕州市万顺农贸物流货运中心
文水县富华油脂工业有限公司
五 公众分析
1银行附近有农业银行、建设银行、工商银行、河北银行、邮政储蓄银行、稍远点的还有中国银行等。
2营销管理模式：
该超市在管理领导决策下逐渐强大，二店开始施工就是一个很好的体现，这也标志着我们公司的实力也在不断的扩大。一个成功的企业必需拥有一批优秀的工作人员，为了培养员工的全方位知识面，公司开设了卖场知识培训班，这也说明在对员工的素质和专业水平上也有了重视。
①公司理念：诚信为本，服务是根，创新是魂。本公司实行人性化管理，打造独具特色的 企业 文化 ，增强企业凝聚力，缔造优质团队，鼓励创新，追求卓越 ②经营理念：“文化创造品位服务提升价值 " 公司以深厚文化为底蕴，注意吸收业内先进 经验 ，时时引导消费潮流.公司内部采用现代化管理手段，工作中，不断探索新的服务模式，提升服务内涵，提商服务价值
③服务宗旨：秉承“我尽力，您方便”的服务宗旨。时时以顾客为先，以市场为先，想顾客之所想，急顾客之所急，以贴心的服务赢得顾客的信赖。
④营销策略：实行“天天低价” 的营销策略，永远在同行中保持“最低价格” 采用价格源头控制的方式，通过大宗集团采购、集中统一配送来降低成本，优质，低价的商品时时呈现给顾客.注重市场研发，重视对顾客的深入了解，采用“会员制”，等形式来锁定客，建立数据仓库系统，定期对顾客消费资料进行分析，掌握消费规律.勤作 市场调查 ，及时了解顾客需求，把满足顾客需求，作为首要任务，不断丰富商品，追求服务的尽善尽美，以提升品牌忠诚度。
⑤企业发展后备：祥隆泰注重人才阶梯式培养。为员工提供多种进修机会倡导企业文化，使员工可以尽快融入企业氛围，对人才提供最大的发展空间。使所有员工人尽其用，物尽其才。
六 营销建议
(一)加强与供应商的合作，提高超市经营管理信息化程度，灵活指定价格和提高经营管理水平
(二)对于祥隆泰内部设施需要做如下改进：
(1)增加 儿童 自由活动区
(2)建立自由用餐区
(3)多设顾客休息区
(4)提高超市内部卫生间的环境
参考文献
[1]祥隆泰超市网站首页
[2]中国供应商河北祥隆泰超市有限公司
[3]百度石家庄地图
[4]供应商网
去百度搜中国期刊网~~~~
连锁经营论文参考文献
无论是在学习还是在工作中，大家都不可避免地会接触到论文吧，通过论文写作可以培养我们的科学研究能力。相信很多朋友都对写论文感到非常苦恼吧，下面是我为大家整理的连锁经营论文参考文献，仅供参考，大家一起来看看吧。
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靠！涉及到品类管理喝品类战略的东西，你就25分！
无论是大型超级市场还是小型超级市场，商品布局的合理性与一个超市的运营是否成功息息相关。然而对于超市商品的大体布局早已成为人民的常识或者说是潜意识，各个超市的布局在追求自己的特色的同时遵守这些基本的布局成列方案，下面我们来分析以下八大基本的超市布局陈列方案。超市商品布局方案一： 整齐陈列方法整齐陈列方法是按货架的尺寸，确定单个商品的长、宽、高的排面数，将商品整齐地堆积起来以突出商品量感的方法。整齐陈列的货架一般配置在中央陈列货架的尾端，陈列的商品是超市欲大量推销给顾客的商品及折扣率高的商品，或因季节性需要顾客购买率高、购买量大的商品，如夏季的清凉饮料等。整齐陈列法有时会令顾客感到不易拿取，必要时可作适当变动。即是为了给顾客一种“特卖品即为便宜品”的印象，而在确定的货架上将商品随机堆积的方法。采用随机陈列法所使用的陈列用具，一般是一种圆形或四角形的网状筐，另外还要带有表示特价销售的牌子。随机陈列的网筐的配置位置基本上与整齐陈列一样，但也可配置在中央陈列架的走道内，紧贴在其中一侧的货架旁，或者配置在卖场的某个冷落地带，以带动该处陈列商品的销售。超市商品布局方案二： 盘式陈列法盘式陈列法是将装商品的纸箱底部作盘状切开后留下来，然后以盘为单位堆积上去的方法。这样不仅可以加快商品陈列的速度，而且在一定程度上提示顾客整箱购买。有些盘式陈列，只在上面一层作盘式陈列，而下面的则不打开包装箱整箱地陈列上去。盘式陈列架的位置，可与整齐陈列架一致，也可陈列在进出口处。超市商品布局方案三：兼用随机陈列法兼用随机陈列法是一种同时兼有整齐陈列和随机陈列的特点的陈列方法，其功能也可同时具备以上两种方法的特点，但是兼用随机陈列架所配置的位置应与整齐陈列一致，而不能像随机陈列架有时也要配置在中央陈列架的过道内或其他地方。超市商品布局方案四：端头陈列法所谓端头是指双面的中央陈列架的两头，是顾客通过流量最大，往返频率最高的地方。端头一般用来陈列要推荐给顾客的新商品，以及利润高的商品。端头陈列的商品如果是组合商品比单件商品更有吸引力，因此端头陈列应以组合式、关联性强的商品为主采纳哦谢谢
哇哈哈 先从大局入手 区域的划分 不同课别的（卖区）的合理布局 然后是各卖区商品的陈列 考察下大多数的做法 提出自己的分析及建议 价格陈列法啊 体积规格陈列法啊 颜色陈列啊 黄金视线啊 横向 纵向啊 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
中国零售管理商务平台 卖场布局 商品陈列 开店选址 商品管理 采购管理 超市生鲜 诚信防损 物流配送 超市策划 人力资源 顾客服务 信息系统 进场指南 收银管理 超市营运 中国商业管理中心 这里有很多你想要的思考~
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论文引用参考文献格式范例有篇一、篇二、篇三。
1、篇一。
期刊作者。题名。刊名，出版年，卷（期）：起止页码。专著作者。书名。版本（第一版不著录）。出版地∶出版者，出版年∶起止页码。论文集作者。题名。编者。论文集名，出版地∶出版者，出版年∶起止页码。学位论文作者。题名。保存地点。保存单位。年份。专利文献题名。国别。专利文献种类。专利号。出版日期。标准编号。标准名称。报纸作者。
题名。报纸名。出版日期（版次）。报告作者。题名。保存地点。年份。电子文献作者。题名电子文献及载体类型标识。文献出处，日期。
2、篇二。
对于非纸张型载体的电子文献，当被引用为参考文献时需在参考文献类型标识中同时标明其载体类型。本规范建议采用双字母表示电子文献载体类型：磁带（magnetictape）MT，磁盘（disk）DK，光盘（CD-ROM）CD，联机网络（online）OL，并以下列格式表示包括了文献载体类型的参考文献类型标识。
3、篇三。
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使用交叉引用。参考文献以脚注或尾注的形式制作，在需要引用的地方，使用交叉引用，选择脚注类型，再选择具体的脚注即可。
毕业论文参考文献标注的添加
论文常用来指进行各个学术领域的研究和描述学术研究成果的文章，简称之为论文。它既是探讨问题进行学术研究的一种手段，又是描述学术研究成果进行学术交流的一种工具。它包括学年论文、毕业论文、学位论文、科技论文、成果论文等。以下是我精心整理的毕业论文参考文献标注的添加，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
论文的绪论部分将会引用大量的参考文献，而这些参考文献的标注就是一个令人头疼的事，从格式到来源查找~写完初稿后，进行修正会添加、删除一些参考文献，文献的序号也会发生改变，又遇到一个工作量的问题~下面就我所知道的，列出几个常见的解决办法，优劣还是很明显。
（1）最”土”最”笨”的方法。一边写一边将参考文献列出，如果进行修改，则重新将文献的序号手动调整；
工作量：xxxxx
灵活：x
（2）比较”投机”的方法。上过《文献搜索和利用》课的同学，可能会利用Refworks、NoteExpress等文献管理软件来进行标注参考文献。一般过程：先将用到的参考文献手动输入到这些软件中，再选择合理的文献标注格式，最后对WORD全文执行标注。可能存在的问题（以Refworks为例）：每次生成文献，都会新生成一个WORD文档，而且下一次修改后重新标注又生成新文档，且需要对其中的文献引用来源重新编辑；
工作量：xxxx
灵活：xxx
（3）最快最简便的方法（推荐）：利用WORD自身功能。先将参考文献列在文章最后（注意让参考文献自动编号），然后“引用”–交叉引用–引用类型：编号项–引用内容：段落编号–选择插入为超链接–最后选择所引的文献，即完成标注全过程。如果修改文献了，只需要选定全文，点击右键再选择更新域，就能自动完成文献序号的重新调整。而且在文中按住CTRL+左键单击即可跳到所对应的文献。
工作量：xx
灵活：xxxxx
（4）较快但更专业的方法：可以利用WORD自身携带的书签功能与（3）相结合，功能类似，比（3）更好的地方在于当鼠标停在参考文献处，会显示出参考文献信息，更适合阅读。
工作量：xxx
灵活：xxxxx
综上，推荐使用（3）法，如果不嫌麻烦，可以考虑使用（4）。
参考文献的作用有时候比文章本身更为重要，读者可以通过参考文献了解到一个领域的研究动态，因此在参考文献的标注方面，下点工夫，学到好方法，对本科毕业论文绝对有帮助~~（尤其是到发paper的时候，对参考文献的要求更为严格）。
我们在写论文的时候，论文注释和参考文献经常会出现在同一页上，那么，我们该如何对这两块内容分别标注呢?在同一页上的注释，论文中用到的信息会注释在此页面的.下方，而参考文献一般会集中罗列到论文的最后。
那么，论文注释是如何添加的呢?应该在哪里添加呢?我们在论文写作中，经常会用到一些专业术语，而这些专业术语一般人可能会看不懂，这个时候就需要对专业术语有一个详细的解释，这个解释部分就是我们所说的注释了。在专业名词后插入一个脚注，在wps中是这样操作的：点击wps文字菜单>插入>引用>脚注、尾注>选择脚注位置和编号格式，然后在注释页面的下方也标上同样的编号，对注释词进行解释就可以了。
那么参考文献是如何注释的呢?参考文献分为顺序编码制和著者年份制。顺序编码制，按照引用的先后顺序在正文中用上角标标出对应的引用内容，比如[1]、[2]或者①、②，文末参考文献就按照这个注释顺序进行罗列;著者年份制，在引用部分用括号标出作者和发表年份，比如(李xx，2014)，文末的参考文献一般先按语种顺序排列，再按作者姓名的首字母音序排列。
论文最后列出的参考文献顺序一定不能出错，最好是在论文写作时引用一篇参考文献就把该文献的名称写上，这样不容易遗漏出错。
你是问怎样取消Word文档引用参考文献内容的超链接？在Word文档中引用参考文献时，在引用的文字和超链接之间默认会建立超链接。如果不需要超链接，也可以予以取消。操作如下：1、打开Word文档。2、在文档末尾以自动编号的方式输入文献内容。3、在正文中需要引用参考文献的地方点击交叉引用。4、在打开的交叉引用窗口中，引用类型选择编号项（参考文献使用的是自动编号），引用内容选择段落编号，再选择一个参考文献，点击插入。5、这样，就把参考文献的自动编号插入到了光标处。而编号默认是建立了超链接。6、按住Ctrl键，点击数字，即可跳转到参考文献中的相应位置。7、如果不需要建立超链接，则在设置交叉引用的时候，取消勾选插入为超链接，其他选项相同设置。这样，新建立的交叉引用得到的序号就与参考文献中的内容之间不会再有连接。
设置论文中的引用步骤：
1、首先，写好自己的论文，以及要添加的引用内容。
2、在要引用的内容前，添加编号。
3、如果没有想要的编号格式，可以自己定义一个。
4、选择引用，点击交叉引用，就可以看到引用了哦。还可以调整为自己想要的格式。这时候，鼠标放在引用的部分，会发现有一个超链接的标志。
5、如果顺序有变动，在引用处右键选择更新域，就可以了。
论文中的引用的目的：
可以反映论文真实、广泛的研究依据，也反映出该论文的起点。论文研究工作都有继承性，现有的研究都是在过去研究的基础上进行的，研究成果或研究工作大多都是前人研究成果或研究工作的继续、深化和发展。因此，在论文中涉及研究的背景、理由、目的等的阐述，必然要对过去的工作进行评价。
1、先把你的参考文献逐条选中，在“插入”中选择“标签”，写上你的标签名称；2、选中文献标号，右击鼠标，选“超链接”，在对话框中找到“标签”按钮，点击选择相应的标签就连上了。