中国自古以来就是礼仪之邦。古人说：不学礼，无以立 中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。 既然文明礼仪如此重要，那我们应怎样做呢？其实，说到底，很简单，就是以对自己负责、对他人负责的心态，认真做好每一件看似最不起眼的小事。我们只要问自己一些最最简单的问题，例如，我们是否明白一个学生的身份，怎样才穿着得体？在升国旗时，我们是否能够严肃认真、精神饱满、高唱国歌？在课堂上，我们是否能够遵守课堂纪律，注重课堂礼仪，积极配合老师课堂教学？在下课时，我们是否能够文明休息？甚至我们是否已真正学会了走路，学会了倾听？我们不妨每天问自己诸如此类的问题，如果我们能够负责、认真地对待自己，对待这些小事，多做自我反省，那么每天都会有所进步，我们终能养成良好的日常习惯，提高素养， 主持人过渡：同学们，一粒种子虽小，却可以长成苍天大树；一滴水虽微不足道，却可以折射出太阳的光辉；一个不被人注意的礼节虽小，却拉近了人与人之间的距离，让人与人之间更有默契。下面，让我们以热烈的掌声欢迎韦主任讲话。 要养成良好的文明习惯，做文明的中学生。那么请我们每一个人管住我们的口，不说粗话、不随地吐痰；管住我们的手，不乱扔垃圾、不打架斗殴；管住我们的脚，不践踏草坪。我相信，经过我们全体师生共同努力，一定会营造出一个文明美好的校园。试想假如全国每一个校园都共同创建文明校园，那么我们民族的整体素质将大大提高，国家的综合实力将会大大加强，祖国的未来一定是繁荣昌盛、灿烂辉煌！ 代表民族未来的我们，需要学习和继承的东西有很多很多，然而最基本的问题是：我们究竟要怎样去接过人类文明的接力棒们不必埋怨这个社会的文明水平不高；不必怨艾自己的力量太单薄，对社会的影响不大。试想一下，面包里的酵母不是很少吗？可是，单凭这一点酵母，不是就把面包发起来了么。我们每一位同学都应该做这个时代的酵母，让自己的酵素，在这个社会起到应有的作用。 文明礼仪似护树的木桩，使我们屏弃劣习，始终向着阳光，茁壮成长；似人生路上一块块基石，为我们将来成人成才奠基；更似航船上的引航标，带领我们通向成功彼岸。文明礼仪已经在你心中成长，那么用真诚去浇灌，用热情去哺育，用理解去培养 树立讲文明懂礼仪的社会风尚 我国是有着五千年悠久历史的文明古国，它不但形成了灿烂的文化，而且还拥有许多优秀的传统美德。中国的历史可以说是一部礼仪的历史。在儒家学说中，礼为天下先，强调以礼治国、以礼治家。从古至今，涌现出不少文明礼仪、素养极高的人，像孔融、周恩来等。随着市场经济的发展，社会的进步，人们更需要文明礼仪来树立良好的社会形象。在当今迎奥运，开展讲文明礼仪的宣传活动中，应该继承和弘扬传统文化，养成文明礼仪规范，争做文明的北京市民，建立一种全新的社会风尚。 礼仪就是礼节和仪式，它有三大要素：语言、行为表情、服饰器物。一般地说，任何重大典礼活动都需要同时具备这三种要素才能完成。礼仪的分类很多，可以分为个人礼仪、家庭礼仪、社会礼仪、商务礼仪等，还有外事礼仪、习俗礼仪、礼仪文书等等。 礼仪从个人修养的角度来看，可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。 从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交 往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。 在我们的日常生活、工作、学习中，每个人的言谈举止都体现出他的行为是否文明，是否合乎礼仪。讲得轻一点，人们之间在相互交往中，特别是在与外国人交往中，如果不注意文明礼仪，会被人家耻笑。讲得重一点，不同民族之间，如果不互相尊重（各自的风俗习惯或礼仪），有可能会挑起民族仇恨和争斗。 礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养；二是有助于美化自身、美化 生活；有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；还有助于净化社会风气。 礼仪是要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。法律、制度属于社会规范的底线，虽然重要，但它们毕竟只是社会的一些最基本、最重要的规范，而无法包含社会生活的方方面面。比如法律规定，盗窃价值超过一定数额时要追究刑事责任，当达不到追究刑事责任的数额时，则可依据治安管理条例的规定予以治安处罚。但是，如果治安处罚的条件也够不上，比如偷了别人的一件衣服怎么办？如果社会的所有成员都会小偷小摸，这个社会将是一个怎样的社会？然而，法律却管不了偷鸡摸狗之类事。怎么办？这就要依靠道德来规范。事实上，不偷不窃这既是道德的要求，同时也属于礼仪的要求。因为，小偷小摸行为显然不属于礼貌行为。小偷小摸如此，其他方面何尝不是如此。所以，没有规矩固然不成方圆，没有礼仪同样不成方圆。 从礼仪的现实条件来看，我们必须学习礼仪知识。讲礼仪是有条件的。首先，礼仪需要一定的物质基础。就是我们平时所提倡的一些基本礼仪也不例外。如不随地吐痰需要纸巾、污物桶的物质基础；不随地大小便需要完善公共厕所设施。所以，讲礼仪要切合实际，礼仪过于繁琐或超前会成为负担。有钱人参加晚会固然可以穿晚装、礼服，但农民上山砍柴穿西装就没必要了。其次，礼仪具有鲜明的 地域性。在多数国家，朋友见面时握握手是礼仪，但到了中东，异性之间随便握手弄不好是要受惩罚的。又如，在西方国家，朋友相见互相拥抱非常正常，但在我国，如果普通的异性朋友之间动不动就拥抱，就会受到人家的耻笑，甚至被对方认为是性骚扰。同样是在国内，在街上随地吐痰是不文明、不礼貌的表现，但农民在田间耕作时，如果也要求吐痰入盂则会成为笑谈。所以，讲礼仪要符合国情，不能照搬照抄，要实事求是。 礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在"敬人、自律、适度、真诚"的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。 倡导文明的社会礼仪。结合社会公德教育，大力倡导以文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵守社会公共秩序等为主要内容的文明礼仪理念。进入车站、公园、社区等地，通过发放宣传资料，制止不文明现象。针对当前公共生活领域中的突出问题，大力宣传文明上网、文明就餐、文明驾车、文明乘车、爱护公物、保护环境等礼仪，着重纠正违章行使、违章停车、乱扔垃圾、随地吐痰、破坏绿化、损坏公物等不文明行为，引导人们做一个懂礼仪规矩、讲文明语言、守公共秩序的好公民，努力形成共同崇尚文明礼仪的社会氛围，营造和谐的社会环境。大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务热情为主要内容的职业礼仪规范，以良好的服务态度、服务质量以及规范的仪态、语言，为服务对象提供优质的服务。 礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则：一是敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非；三是适度的原则，适度得体，掌握分寸；四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。 让我们积极行动起来，学习礼仪知识，促进礼仪习惯养成，从我做起，从身边小事做起，着力塑造创新、诚信、包容、开放、文明的北京人的良好形象，树立讲文明懂礼仪的社会风尚，加快国际化城市建设做出自己的努力！ 什么是礼仪呢？简单地说，礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。文明礼仪，不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。更是城市的脸面，更是国家的脸面。所以我们作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”，讲文明、用礼仪，也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。 在一个国家中个人是主体。对于个人来说什么最重要呢？我想首先应该是具备文明素质，只有当每一个人都具备了文明素质，那么这个国家的整体素质才能提高。 在我们身边，在一部分同学身上，还存在着一些不文明的行为。例如，在我们的校园内、楼梯上总能见到与我们美丽的校园极不和谐的纸屑，教室里、校园内食品袋、方便面盒随处可见，甚至有的同学认为：反正有值日的同学和清洁工打扫，扔了又何妨；再例如有的同学在教学楼走廊上追逐打闹，走路推推搡搡习以为常；还有部分同学相互之间讲脏话、粗话，随意攀爬树枝，甚至还有个别同学故意损坏学校的公共财物。我们很多同学把文化知识的学习放在首位，而常常忽略了社会公德的培养，文明习惯的养成，而这恰恰从本质上展现出一个人的思想品质。事实上，良好的行为习惯，是保证我们顺利学习的前提，也是树立健康人格的基础。在学校没有良好的行为习惯的同学就可能目无纪律，不讲卫生，扰乱班级的学习环境。相反，如果我们养成了文明的行为习惯，学习环境就一定是良好的、有序的。我们知道：一个学校的学生具有良好的文明行为习惯，才能构建出优良的学习环境，创设出优良的学习气氛。现在，我们正处于人生中最关键的成长时期，我们在这个时期的所作所为，将潜移默化的影响到我们自身的心理素质，而文明的行为就在帮助我们提高自身的心理素质，同时也完善了自身的道德品质，如果我们不在此时抓好自身道德素质的培养，那我们即使拥有了丰富的科学文化知识，于人于己于社会又有何用呢？所以，我们首先应该做一个堂堂正正的人，一个懂文明、有礼貌的谦谦君子，然后才是成才，不能做一部单纯掌握知识技能的机器，而要成为一个身心和谐发展的人。文明就是我们素质的前沿，拥有文明，那我们就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。] 要养成良好的文明习惯，做文明的学生。那么请我们每一个人管住我们的口，不说粗话、不随地吐痰；管住我们的手，不乱扔垃圾、不打架斗殴；管住我们的脚，不践踏草坪。我相信，经过我们全体师生共同努力，一定会营造出一个文明美好的校园！ 文明用语：1、您好！ 2、请坐！3、请问！ 4、请稍候！ 5、对不起！6、请原谅! 7、很抱歉！8、没关系！9、不客气！10、谢谢！11、请不要着急！12、对不起，让您久等了。13、您请讲！ 14、请问您有什么事？15、请出示您的《××证》。16、我会尽量帮助您。17、为您服务是我应该做的。18、有不懂的地方您尽管问。礼仪是人类为维持社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。 礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。
礼貌原则是人类行为的基本原则之一,是人类交际的一个重要特点。下面是我为大家整理的礼貌原则 议论文 ，供大家参考。
礼貌原则议论文 范文 一：浅论撰写商务信函的礼貌原则
摘要： 礼貌是人类文明的标志，是国际商务信函中不可忽视的语用原则。商务信函中的礼仪不仅有助于提高工作场所的生活质量，形成最佳职员道德，树立公司形象，而且对创造利润起着重要作用。尤其在当前国际贸易越来越激烈的情况下，懂得国际 商务礼仪 越来越重要。为了实现达成商务合作的目的，需要遵循礼貌原则，使之语气委婉，措辞得当有助于双方在平等互利的基础上建立贸易关系。然而不同 文化 中的不同礼貌原则是商务信函中做好生意不可缺少的注意事项。
关键词：商务信函;礼貌原则; 文化差异
Abstract: Courtesy is the symbol of human civilization，and this is pragmatic principle which has to be followed in international commercial correspondence. Business etiquette is based on the theory that good manners are cost-effective because they not only increase the quality of life in the workplace, contribute to optimum employee moral, and embellish the company image, but they also play a major role in generating profit. An atmosphere in which people treat each other with consideration is obviously one in which a customer enjoys doing business. Also ,most importantly, a company with a well-mannered high-class reputation attracts—and keeps—good people. In order to be contribute to establish relations with two sides on the basis of equality and mutual benefit, It must follow the politeness principle ,tone and phrase your comments tactfully. Yet , different politeness principles in different cultures are indespensible for conducting successful in commercial correspondence.
Key words：Business letter; politeness principle;culture difference
一、引言
21世纪是经济日益全球化的世纪，中国与世界各国间的贸易往来愈加频繁，国际贸易事业发展迅猛。但随着科学技术的发展，商务信函在中外企业的沟通中发挥着重要的作用，它比口头交际更准确、更有说服力、更经济、更有效率(发送信息给更多的人)，也更正式。“一封好的商务信函，可以带来截然不同的效果，使你所要表达的意思焕然一新，给对方深刻的印象，是您的职业道路畅通。一封彬彬有礼的商务信函能够直接影响贸易双方关系，能帮助企业树立职业道德形象，能促进贸易双方合作进程。通常，商务信函撰写适合采用简单易懂的词汇。不同文化背景的人进行交际的过程是跨文化交际。不同的民族有着不同的历史背景、风俗习惯、风土人情和文化传统，因此，在书写国际商务信函时必须了解本国与异国的民族文化差异，并设法使这些差异在书写过程中消失，同时在目标与中找到准确的词语。
二、商务信函中的写作原则
商务英语 信函作为国际国际沟通的重要方式，在写作时务必要精心准备。Bobby D.Sorrels在《Business Communication Fundamentals》一书中 总结 了6个C的原则，即：“简洁，准确，清楚，文采，体谅及连贯。”在此基础上，国内的学者也对其进行了补充和完善。2001年以陆墨珠，庒学艺和周耀宗为代表提出了今天普遍认可的7C原则。即礼貌原则(Courtesy)，清楚原则(Clarity)，简洁原则(Conciseness)，正确原则(Correctness)，具体原则(Concreteness)，体谅原则(Consideration)，及完整原则(Completeness)。其中，商务 英语写作 中礼貌原则构成了商务沟通技巧中的原则基调，是商家最主要、最锐利的武器之一。英国语言学家Geoffrey Leech 等人提出礼貌原则(Politeness principle)，认为在所有语言交际中，说话人和听话人之间应尽量地表示礼貌(maximize the expression of polite beliefs)和尽量减少不礼貌的表达方式(minimize the expression of impolite beliefs)。这一原则对商务英语写作具有特别重要的意义。在吸收Grice研究结果的基础上，Leech在《语用原则》(Principles of Pragmatics)一书中系统的提出了“礼貌原则”理论。认为礼貌原则应该包含(1)策略准则(Tact Maxim)：让对方受损最小，受恩最大;(2)宽宏准则(Generosity Maxim)：让自己受益最小，受损最大;(3)赞誉原则(Approbation Maxim)：尽量少贬低对方，尽量多自己;(4)谦虚准则(Modesty Maxim)(5)一致准则(Agreement Maxim)：尽量减少对方的分歧，尽量增多和对方的一致;(6)同情原则：尽量减少厌恶对方，尽量扩大同情对方。然而Brown&Levinson也表示，礼貌原则具有一些普遍性。在众多的礼貌原则中，Lakoff提出了说话人可以遵守的三种不同的礼貌原则：第一，不要强求人;第二，给对方留余地;第三，增进相互之间的友情。
三、不同文化的礼貌原则
不同语言的礼貌原则是有差异的，顾曰国教授提出汉语言文化礼貌原则中有尊重(Respenctfulness)、谦逊(Modesty)、态度热情(attitudinal warmth)和文雅(refinement)等四个方面，1992年又提出汉语文化的礼貌原则是：(1)贬己尊人准则：顾曰国教授认为中国式礼貌的最大特点是”夫礼者，自卑而尊人”。这条准则指谓自己和自己相关的事物时要“贬”和“谦”，指谓听着或与听者相关的事物时要“拾”和“尊”。(2)称呼准则：这一准则指人们出于礼貌，在相互称呼时要按“上下有义，贵贱有分长幼有序”的传统来体现 人际交往 中的社会关系。(3)文雅准则：在汉文化中“彬彬有礼”被认为是懂礼貌、有教养。其基本内容是“选用雅语，禁用秽语，多用委婉，少用直言”。避免提及使人不愉快或难堪的事物。(4)求同准则：指注意对方的身份和社会地位，尊重对方的“面子”，使交际双方在诸多方面力求和谐一致。当不得不批评别人或发表不同意见时，可以采取：“先礼后兵”，“先褒后贬”策略。(5)德言行准则：指在行为动机上尽量减少他人付出的代价，尽量增加他人的益处;在言辞上尽量夸大别人给自己好处，尽量少说自己付出的代价。这些礼貌原则在商务信函中对中国人从事国际贸易也具有指导意义。中国人觉得自尊是一种礼貌，而西方人则认为是一种不诚实，因而在交往过程中难以沟通，甚至造成误解，因此更需注意不同语言文化间的语言表达方式。在商务信函的写作中，讲究礼仪的原则，说话不可随意冒犯他人，要尊重不同文化中人们的语言习惯。例如通常，如何向商务伙伴传递坏消息，在美国，一般是通过间接的方式、委婉的语气、积极的意义的词语来表达。法国人、英国人、德国人一般都用直接的方式;而像日本、中国这样高语境文化则讲和谐、重面子， 方法 间接委婉，拉丁美洲避免传递坏消息。在不同的文化中，表示礼貌的方式方法，以及人们的判断标准都具有差异性。西方人对于赞扬，一般都以“thank you”表示接受，她们认为，欣然接受对方的赞扬可以避免损害对方的积极面子，因而是礼貌。而对于我们中国常常会用：“哪里、哪里”，“过奖了”，“差远了”等来应答表示被夸奖人的谦虚。可见西方国家重视个体观念、独立精神，这种概念包括个人的自由、权利、个人的独立。
四、结语
在日益激烈的国际贸易竞争中，商务信函不仅是实现沟通的媒介，也是建立友谊、吸引客户的手段。“君子不失于色于人，不失口于人”的古训，意思是说，有道德人待人应该彬彬有礼，不能态度粗暴，也不能出言不逊。礼貌待人，使用礼貌语言，是我们中华人民的优良传统。礼貌还是人类交际中言语谦恭、得体的表现。随着社会的发展变化，由于不同社会文化传统互相影响，礼貌必然不断改变。语言的礼貌包括有分寸、有礼节、有教养、有学识，要避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳，概括“四有四避”。因此，在商务信函写作中，遵循礼貌原则，做到及时回函，语言得体尊重对方，不卑不亢，保持良好的礼貌而高尚的心态认真写作，从而保证商贸活动顺利有效地进行，对促进社会主义精神文明建设有重要的理论意义和现实意义。从不同国家商务信函中开头和结尾的例子中可以看出：美国注重高效率和快速行动的文化特征，阿拉伯的信件反映了注重身份、地位、关系和好客的文化特征;日本的信件反映了谦逊，礼貌，间接和关系等文化特征。我们应该充分注意文化对商务英语写作的影响以及礼貌原则。
参考文献：
[1]柯静，王绪论：《商务英文信函中礼貌原则的运用》[J]《商场现代化》，2007-12，(527):182-183
[2]黄亚兰：《礼仪在商务 拜访 中的重要作用和技巧探析》[A]
[3]王旎铌：《浅谈国际商务英语函电中的礼貌原则》[J].铜仁学报学院学报2011(2)：98-99
[4]高东军：《中英礼貌原则及礼貌用语的文化差异》[A].洛阳理工学院学报2009-10(5)：8-9
礼貌原则议论文范文二：浅谈礼貌原则在商务沟通中的妙用
摘要：本文介绍了Leech的礼貌原则，并试图用例子阐明礼貌原则的六大准则在商务沟通中的应用，以揭示礼貌原则如何有助于提高商务沟通技能，促进商务活动能够更加顺利地得以进行。
关键词：礼貌原则;商务沟通
一、 前言
随着经济全球化，跨国商务活动日益频繁，国际贸易的竞争越来越激烈。语言架设了人类进行沟通的桥梁，商务活动离不开语言交际活动。商务语言运用得得当与否，往往直接影响到商务沟通的成败，直接影响到经济利益。因而，在商务沟通中如何得当地运用商务语言，在激烈的竞争中抓住商机，实现既定经济目标，显得颇具意义。为此，在商务沟通中，交际双方都会尽量遵循礼貌原则，以便促成商务合作，在营造友好的谈判气氛同时，不卑不亢地最大程度地追求并实现各自的经济利益。
二、礼貌原则综述
美国语言学家Grice(1975)指出，人们在言语交际中为了使会话得以顺利进行，都会遵循合作原则。但是，人们在现实交际中往往会不遵守，甚至刻意违反合作原则。为了解释此类现象，英国语言学家Geoffrey Leech在吸收了Grice提出的"会话含义"(及言语交际的 "合作原则"的基础上，经过不断地推断验证，1983年在他的《语用学原则》一书中提出了 "礼貌原则"理论，用以补充和完善Grice的合作原则。他认为，在言语交际过程中，说话人和听话人之间应尽量地表示礼貌，并且尽量避免使用不礼貌的表达方式。在商务沟通中，交际双方更应该遵循礼貌原则。这有助于双方建立良好的合作关系，从而促进贸易合作。
Leech的礼貌原则包含了六项准则,每个准则下又包括了两个次准则。具体如下：(1)得体准则(Tact Maxim)：尽量少让别人吃亏(minimizing the cost to the others)，尽量让别人多得益(maximizing the benefit to the others)。(2)慷慨准则(Generosity Maxim)：尽量少让自己得益"minimizing benefit to self)，尽量多让自己吃亏(maximizing cost to self)。(3)赞誉准则(Approbation Maxim)：尽量少贬损别人(minimize dispraise of other)，尽量多赞誉别人(maximize praise of other)。(4)谦逊准则(Agreement Maxim)：尽量少赞誉自己(minimize praise of self)，尽量多贬损自己(maximize dispraise of self)。(5)一致准则(Agreement Maxim)：尽量减少双方的分歧(minimize disagreement between self and other)，尽量增加双方的一致(maximize agreement between self and other)。(6)同情准则(Sympathy Maxim)：尽量减少双方的反感(minimize antipathy between self and other)，尽量增加双方的同情(maximize sympathy between self and other)。
三、礼貌原则在商务沟通中的运用
在商务沟通中，交际双方遵循礼貌原则，处处为对方考虑，保留对方面子，可以促进商务合作在友好融洽的气氛中进行。下面将以实例阐明礼貌原则六大准则在商务沟通中的具体应用，及其所能产生的交际效果。
3.1 得体准则的运用
( 1 ) I would be pleased if you could lower the price.贵方若能降低价格，我们将非常高兴。
( 2 ) I would be pleased if you should ship the goods as soon as possible.你方若能尽快发货，我们将非常高兴。
在以上例子中，说话者运用模糊表达"I would be pleased if"，礼貌地向听话人提出他的请求。如果没有运用上该模糊表达，说话者提出的请求会让对方感到被施加压力，行动自由受到限制。听话者会觉得他接下来的行动是出于说话者的要求，是应说话者需要去采取行动，显得受制于人。而加上"I would be pleased if",就可以避免使听话者产生上述感受。说话者巧妙地说 "如果你能...，我将非常高兴。",显得是有求于听话人，让他感觉受到重视与尊重。说话者巧妙地"尽量少让对方吃亏"，这遵循了礼貌原则的得体准则，同时也为实现自己的交际目的铺平道路，让对方心平气和最大可能地接纳自己的想法。
3.2 慷慨准则的运用
(3)Please do not hesitate to contact me when you need any further information.若还需要任何信息，请务必告知我们。
(4)When any of the items illustrated in the booklet interests you, please do not hesitate to let us know. 宣传册上有任何您感兴趣的产品，请务必让我们知道。
在上面两个例子中，说话者使用when引导的从句让听话人获得了最大的作决定的自由，让对方感觉自己不受约束，听得舒服，行动也自由。说话者向对方表示他可以提供任何(any)对方需要的信息或产品，显得"尽量多让自己吃亏，少让自己得益"，遵循了礼貌原则的慷慨准则。慷慨原则的运用，能给对方留下好印象，让对方感受到自己的需求随时都可以得以满足，有利于取得听话者的信任，有效促进了商务目的的实现。
3.3 赞誉准则的运用
(5)Your price is a little bit high. 你方的价格有点偏高。
在以上例子中，说话者使用了a little bit(有点) ，削弱了对对方价格的否定程度，挽救了对方的面子，也就使得听话人在心理上和在面子上都比较容易接受。说话者"尽量少贬损别人"，正是遵守了赞誉准则。直接批评对方的不是，很容易使得双方的交谈陷入尴尬的局面。赞扬准则的使用可以有效地缓解这种情形。每个人都有渴望得到别人认同的心理，多多少少都会喜欢别人的称赞，因此，恰当的使用赞誉的言辞可以在满足对方心理需求的同时，赢得对方的好感和信任，从而促进商务沟通的成功。
3.4 谦逊准则的运用
(6) We regret to bring you so much inconvenience. 很抱歉，给您带来这么多不便。
在该例子中，说话者强调自己给对方带来so much inconvenience(这么多不便)，这是在"尽量少赞誉自己，多贬损自己"，遵循了谦逊准则，这样可以更容易博得听话者的理解与包容。适度的贬损自己，还可以降低别人对自己的抵触心理。反之，过多的赞誉自己，夸夸其谈，吹嘘自己，会给对方形成难以信任的印象，不利于双方业务关系的建立。
3.5 一致准则的运用
(7)I do believe that the quality of your shoes is good, but unfortunately your prices appear to be on the high side. 我相信贵公司的鞋子品质优越，只是价格似乎有所偏高。
在该例子中，说话者先使用"I do believe"(我确实相信)强调他认同对方鞋子的质量没有问题， "尽量增加双方的一致"，也同时"尽量减少双方的分歧 "。说话者巧妙地使用了"but" "appear to be" 来削弱对对方价格的否定程度，使得听话人在心理上更易于接受。这恰恰符合了人们渴望得到别人认可的心理，有利于沟通的有效顺利进行。
3.6 同情准则的运用
(8)We are terribly sorry to hear that you have had trouble with your new machine.听说贵公司的新机器出了点问题，对此深表遗憾。
(9)Much to our regret, we have to cancel our order for this good.很遗憾，我们不得不取消订单。
在例(8)中，说话者使用"We are terribly sorry"(很遗憾/抱歉)"尽量增加双方的同情", 对对方产品出现问题表示了自己同情，让听话人能深深体会到说话人对自己的理解，这可以拉近双方的距离，促进商务沟通的进行。在例(9)中，说话人使用"Much to our regret"(很遗憾)"尽量减少双方的反感"，毕竟是要取消订单，对交易双方来说都是不乐意的事，说话人这么说可以让对方感到他本人也是不乐意的，以便取得对方的理解，大大程度上削弱了彼此的"反感"。从以上例子可以看到，同情准则的适当使用，可以说是双方沟通的润滑剂。
四、结束语
Leech的礼貌原则在商务沟通具有重要的意义。在商务沟通中交际双方遵循礼貌原则，以对方为中心，能为对方设身处地地考虑，这样才能保证交际的顺利进行。礼貌的商务语言可以使对方感受到说话人对其观点、权利的重视，有助于迎合对方心理，从而能促进愉快和谐的商务沟通的进行，促成和扩大商贸往来。从事商务活动的人员若能在掌握商务业务知识的基础上，熟练和恰当地运用礼貌原则，可以有效地提高他们的商务沟通技能，促进他们的商务交际更加顺利地进行。
参考文献：
[1] Leech, G.. Principles of Pragmatics[M]. London: Longman, 1983.
[2] 何兆熊. 新编语用学概要[M]. 上海：上海外语 教育 出版社，1999.
[3] 尹小莹. 外贸英语 函电.[M]，西安文通大学出版社,1997.
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导语：作文素材就是文学、艺术的原始材料，就是未经总括和提炼的实际生活现象。下面为大家带来了关于文明礼仪的作文素材（精选5篇），欢迎大家参考阅读！
文明礼仪就好比跳跳糖，跳走了烦恼，跳来了欢乐，不信，你尝尝，我可是尝试过了。
以前的我，总是不讨大家喜欢的。这是为什么呢？往下瞧瞧吧。
我对待朋友，并没有那亲热劲儿，看到了，只是冷冰冰地称“喂”就了事了。而当我需要朋友帮助时，我还想使唤奴隶一样，对他们指手画脚，冷眉相对，仿佛自己高高在上；而朋友需要帮助时，自己却事不关己——高高挂起，即使帮了，也是心不甘情不愿。当他们批评我不对的地方时，我却像一头发狂的狮子，不但没认错，还理直气壮地跟他们吵起来，嫌他们多管闲事，还用了不文明的词语。
渐渐地，我与朋友的关系也越来越疏远了，烦恼自然也越来越多。
而那一次，林老师让我们创办“文明礼仪伴我行”主题的手抄报，也是在那一次，我认识到了文明礼仪，也慢慢学会了文明礼仪。
就是在那时，我便有了一个华丽的“大变身”，不信？那大家就看看现在的我吧。
遇见朋友，不再是那冷冰冰的喂字了，而是亲昵的叫朋友的名字了朋友脸上突然露出了吃惊的表情，随后拍拍我的肩膀，笑了起来。当我需要朋友帮助时，我会怀着感激的心让他们帮助，朋友干的劲也多了许多；当朋友需要帮助时，我也会倾心倾力，尽力帮助。当他们指出我不足之处时，我也会虚心接受，谁叫“忠言逆耳利于行”呢？
渐渐地，我与朋友的关系也越来越亲密了，欢乐自然也越来越多。
从中，我也明白了，文明礼仪有多么的重要。也发现了，其实人与人之间有一道镜子，你对它笑，它自然对你笑，你对它凶，它也自然对你凶。
再看看当今的生活，是的，我们要肯定，人们的生活水平大大提高了，可是人们的文明礼仪意识却迟迟没有提升。不要认为文明礼仪很难，它只是一点点，是你们的举手之劳而已。
当遇到熟人，只要对他问一声好就可以了；上课听讲时，只要认真听就可以了；当要到别人房间时，只要敲三下门就可以了……虽然它只是你的一小步，但它也是人类的一大步。
文明礼仪就好比跳跳糖，跳走了野蛮的社会，跳来了和谐美好的生活！
在一个国家中个人是主体。对于个人来说什么最重要呢？我想首先应该是具备文明素质，只有当每一个人都具备了文明素质，那么这个国家的整体素质才能提高。
良好的行为习惯，是保证我们顺利学习的前提，也是树立健康人格的基础。在学校没有良好的行为习惯的同学就可能目无纪律，不讲卫生，扰乱班级的学习环境。相反，如果我们养成了文明的行为习惯，学习环境就一定是良好的、有序的。我们知道：一个学校的学生具有良好的文明行为习惯，才能构建出优良的学习环境，创设出优良的学习气氛。现在，我们正处于人生中最关键的成长时期，我们在这个时期的所作所为，将潜移默化的影响到我们自身的心理素质，而文明的行为就在帮助我们提高自身的心理素质，同时也完善了自身的道德品质，如果我们不在此时抓好自身道德素质的培养，那我们即使拥有了丰富的科学文化知识，于人于己于社会又有何用呢？所以，我们首先应该做一个堂堂正正的人，一个懂文明、有礼貌的.谦谦君子，然后才是成才，不能做一部单纯掌握知识技能的机器，而要成为一个身心和谐发展的人。文明就是我们素质的前沿，拥有文明，那我们就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。
文明礼仪不是代表着一次性的行动，而是永久的习惯，生活中的一部分。让祖国变成文明的一个国家，让外国人更瞧得起我们，何乐而不为呢？让文明礼仪一直留在我们心里，变成如同上班上学一样的平常。让文明礼仪想好朋友一样，在生活中帮助我们，提醒我们。也要时刻提醒自己：我是中国人，也是一个文明的人民。让外国人以前对我们的印象全部删除，让他们重新对我们另眼相看吧。
子曰“不学礼，无以立”。作为一个拥有五千年历史的文明古国、礼仪之邦，我国有着悠久的礼仪传统。随找社会的发展，文明礼仪也不断发展，并加入新的内涵，能给人以启迪和力量。
那么文明是什么呢？文明是路上相遇时的甜甜微笑，文明是同学有困难时的热情帮助，文明是平时与人相处时的亲切宽容，文明是见到师长的问好，文明是不小心撞到对方时的一声“对不起”，文明是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动，文明是看到有人做错事的主动制止.....文明就在我们平时的生活琐事中。
历史的画卷徐徐展开，思绪随轻风飞回起点。五千年来，中华民族素以“文明古国”“礼仪之邦”著称于世。中国曾有“不学礼，无以立”的古训。当今社会，上到国家元首互访，下至平民百姓交往，无不闪耀着文明礼仪的光辉。身为跨世纪新一代的我们，恰同学少年，风华正茂，学习生活中有岂能缺少文明礼仪的相伴？
记得新学期开始时，学校要举行黑板报比赛，为了集体荣誉，大家踊跃参与。但是由于黑板过高，许多同学会三五下直接跳到桌子上，可是同学们却不约而同从别处拿来一张旧报纸铺在桌上，之后再小心翼翼的站上去，临走时还将桌子擦了一遍又一遍再放回原处。看到这一幕，我感动了许久，也思考了很长时间，一直以来，人们把文明看得很重。文明其实就只有一张纸的厚度，甚至只是一句话的感动。
一句“你好”，绽放了你我的笑容；一声“对不起”，融释了心中的冰雪；一句“您先走”，换得了他人的赞许；一语“我帮你”，架起了心灵的沟通....
正如老子所说：“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。”文明礼仪，不能仅仅停留那一刻，更应该注重平时的点点滴滴，从小事做起。
但有时面对形形色色的事物，我们那一片纯净的心灵净土也会蒙上灰尘——比如在课间嬉戏打闹，玩危险的游戏；不爱护花草树木，随意攀折树枝；在公共场所大声喧哗....
播下一个动作，收获一个习惯，播下一个习惯，收获一个品格。文明的事很容易做到，它却是生活里重要的事，也是最难坚持的事。谁说我们稚嫩的双手画不出祖国的宏伟蓝图？谁说我们尚未丰满的羽翼撑不起祖国广阔的天空？就让我们从现在做起，从一言一行、一点一滴做起，养成良好的文明习惯，讲文明话，行文明事，做文明人，从每一件小事做起，让文明礼仪之花在校园处处盛开。
中国是一个有着五千年历史的文明古国，素以“文明古国”、“礼仪之邦”着称于世。讲文明礼仪，也是弘扬民族文化，展示民族精神的重要途径。文明礼仪是一种传统美德，是我们学习、生活的根基，也是我们健康成长的臂膀。
前一段时间，我光荣地被评为校文明礼仪之星。做为文明礼仪之星，就应始终把文明礼仪记在心中，处处以身作则，时时做好同学们的表率。
一天，我正往教室里走，忽然发现二年级有五、六个同学被三年级的同学欺负，有的被打哭了，我感到十分气愤，马上走上前去，站在他们中间，劝说三年级那几个同学：“人人都在争做文明学生，你们怎么以大欺小呀！”那个三年级的同学却哈哈大笑，对我说：“用你管呀！滚开，小心我扁你！”我严肃地说道：“大孩子欺负小弟弟，光荣吗？”三年级的同学被我问得哑口无言，我又耐心地给他们讲道理：“你们不应该以大欺小。尊老爱幼，团结同学，那才是你们应该做的。”他们听了之后，认识到了自己的错误，不好意思地跑开了。小弟弟们围住我，向我道谢：“谢谢你，大哥哥。”我说：“这是文明礼仪之星应该做的。”
其实，要想成为一名“讲文明”的学生并不是一件很困难的事情。只要我们从我做起，从小事做起，就能养成良好的行为习惯。管住我们的口，不说粗话、不随地吐痰；管住我们的手，不乱扔垃圾、不打架斗殴；管住我们的脚，不践踏草坪，不乱闯红灯。同学们，我们是国家的小主人，是祖国的未来，我们有义务去学习文明、实践文明。最后，我强烈呼吁：让我们人人争做文明少年，时刻牢记文明礼仪，从我做起，从现在做起，共同创建我们美好的、文明的、和谐的校园生活吧！
老师从小就教育我们要讲文明懂礼貌。文明礼貌会一直伴随着我们成长。但你们知道讲文明懂礼貌应该怎样做呢？还是让我来告诉你们吧！
首先，我们要孝敬父母。父母花了无数心血，抚育我们成长，孝敬父母是做人的基本道德。我们要永远记住父母的恩情，对父母要有礼貌。关心体贴父母，做一些力所能及的事情，减轻父母的负担。
其次，我们要友爱助人。人与人之间要友好相处，当别人有困难时，应伸出援助之手。人人都需要友爱和帮助。友爱助人，能使人蓬勃向上，增强克服困难的勇气。
第三，我们要谦恭礼让。谦恭礼让就是在人际交往中有谦虚的态度，尊重别人，对人恭敬，懂得礼貌，我国历来有“礼仪之邦”的美誉，谦恭礼让是中国人的传统美德。谦恭礼让有得于与别人友好相处，也能赢得别人的尊重、友谊和帮助，“孔融融让梨”的故事大家都听说过。四岁的孔融把大梨让给哥哥和弟弟吃，而自己却吃小的。这正说明虽然年幼但礼仪却不短缺。
第四，我们要做到诚实守信。不能欺人。
第五，我们要严己宽人。我们熟悉“严于律己，宽以待人。”这句话。“严于律己”的意思就是要严格要求自己，看到自己的不足之处。“宽以待人”的意思就是要多多理解别人、包容别人和原谅别人的过失。可我们同学却不能做到这一点。有一位同学踩了另一位同学的脚。他连说对不起，而那位同学却不愿原谅他。最后都忍不住了，互相打了起来。所以我们一定要做到严己宽人，这样会避免许多争论和吵架。
大家都清楚讲文明懂礼貌应该怎样做了吧！那就开始行动吧！让漂亮的文明礼貌之花开满我们美丽的校园。
有关文明礼仪的素材摘抄
有关文明礼仪的素材摘抄，礼貌使有礼貌的人喜悦，也使那些受人以礼貌相待的人们喜悦，礼貌是儿童与青年所应该特别小心地养成习惯的第一件大事，下面是有关文明礼仪的素材摘抄。
1、敬人者，人恒敬之；爱人者，人恒爱之。——孟子
2、将不可骄，骄则失礼，失礼则人离，人离则众叛。——诸葛亮
3、礼貌是有教养的'人的第二个太阳。——赫拉克利特
4、礼貌经常可以替代最高贵的情感。——梅里美
5、礼貌像只气垫，里面什么也没有，却能奇妙地减少颠簸。——约翰逊
6、没有礼貌的人，就像没有窗户的房屋。——维吾尔族谚语
7、人有礼则安，无礼则危。——《礼记》
9、国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身有礼则身修，心有礼则心泰。——清.颜元
10、彬彬有礼的风度，主要是自我克制的表现。——美.爱迪生
11、礼貌是儿童与青年所应该特别小心地养成习惯的第一件大事。——英.洛克
12、怀着善意的人，是不难于表达他对人的礼貌的。——法.卢梭
13、礼貌使有礼貌的人喜悦，也使那些受人以礼貌相待的人们喜悦。——法.孟德斯
14、礼貌周全不花钱，却比什么都值钱。——西班牙.塞万提斯
15、有两种和平的暴力，那就是法律和礼貌。——德.歌德
1、礼貌使人类共处的金钥匙。
2、不患位之不尊，而患德之不崇；不耻禄之不伙，而耻智之不博。
3、侈而惰者贫，而力而俭者富。
4、侈则多欲。君子多欲则念慕富贵，枉道速祸。
5、夫君子之行，静以修身，俭以养德，非淡泊无以明志，非宁静无以致远。
6、感情有着极大的鼓舞力量，因此，它是一切道德行为的重要前提。
7、共产主义不仅表现在田地里和汗水横流的工厂，它也表现在家庭里、饭桌旁，在亲戚之间，在相互的关系上。
8、讲话气势汹汹，未必就是言之有理。
9、静以修身，俭以养德。
微笑的力量 ——微笑是的礼貌 美国钢铁大王卡耐基说：“微笑是一种奇怪的电波，它会使别人在不知不觉中同意你的意见。”在一次盛大的宴会上，一个平时对卡耐基很有意见的商人在背地里大肆抨击卡耐基，当卡耐基站在人丛中听他高谈阔论时，他还不知道，这使得宴会主人尴尬。而卡耐基却安详地站着，脸上挂着微笑，等到那抨击他的人发现他时，感到非常难堪，正想从人丛中钻出去。卡耐基的脸上仍然堆着笑容，走上前去亲热地跟他握手，好像完全没听见他说自己坏话似的。后来此人成了卡耐基的好朋友。杨时程门立雪 ——求学礼为先 杨时 40 岁时事业有一定成就，但还是好学不倦，欲拜程颐为师深造。一日杨时和游酢去老师处求教，见程颐闭着眼睛睡着了，便恭恭敬敬地站在门外等候。程颐一觉醒来，见杨时和游酢满身披雪侍立着，忙招呼进屋。此时，地上的积雪已一尺多深。礼貌训练学校 ——工作中需要礼貌 日本兴办了一种新的学校——礼貌训练学校。许多公司把他们的新雇员，尤其是年轻女职员派到礼貌训练学校学习如何对不同的人采用不同的敬语，如何接受名片，以及保持优雅的坐姿，还教导如何礼貌地欢送客人。担任这些礼貌课程的教师是日本航空公司的退役空中小姐。以礼取人 ——学会礼貌是踏入职场的第一步 中华民族是礼仪之邦，大学生作为知识层次较高的群体，更应具备这种基本素质，这是对别人的尊重，是引起别人重视的第一印象。礼貌的具体表现反映在语言和衣着上。在语言上，更多使用“您好”“请多关照”“谢谢”“再见”等。曾经有这样一个典型事例，开封正大公司来某校选拔学生，学生依次面试，当按姓名叫到一个学生不在时，立即有一位同学去找，去找的这位同学回来后说“对不起，没找到”。负责选拔的正大公司的总经理当场说：“就凭你这句‘对不起'，你这位同学我们要了。”孔融让梨 ——谦让是礼貌的体现 孔融是我国东汉时期的文学家、学者。孔家有兄弟七人，孔融排行第六。兄弟们在一起学习、游戏，总是互相谦让，和和睦睦。孔融 4 岁那年，家乡的梨子丰收，家里的桌上放着一盘梨子，全家人围着准备吃梨。哥哥们让弟弟先拿，而孔融不拿好的不拿大的，却拣了一只最小的梨子。父亲问他：“这么多的梨子，你为什么拿一只最小的呢 ? ”孔融回答：“我年纪小，应该拿最小的，大的让给哥哥吃。”父亲又问：“弟弟不是比你更小吗 ? ”孔融说：“我比弟弟大呀，我应该把大的让给弟弟吃。”亲朋好友知道这件事后，纷纷称赞说， 4 岁的孩子就知道让梨，长大后一定是个不平凡的人。果不其然，孔融长大后成为的文学家、学者。种瓜得瓜，种豆得豆 ——礼贤下士才能成大业 曹操在官渡之战前各方面均处于劣势地位。一天，听说袁绍的谋士许攸来访，他竟顾不得穿衣服，打着赤脚慌忙出来迎接，对许攸十分尊重。许攸被曹操的诚心感动，于是为曹操出谋划策，帮了他的大忙。然而，曹操也吃过不尊重别人的亏。当他志得意满、一帆风顺时，西川的张松前来献图，他却态度傲慢，给张松留下了“轻贤慢士”的坏印象。张松临时改变主意，把本来要献给曹操的西川地图，转而献给了刘备。这对曹操来说，不能不是事业的一大损失。总理礼貌待人 ——有礼貌，才有魅力 不论在什么样的环境里，周总理总是保持着他应有的礼貌。每次接见外宾，总是提前到达，站在门口和大家一一握手，态度诚恳。会见结束，他总是把客人送到大门外，直到汽车开动才离开。他身为国务院总理，处处以礼待人。服务员给他端茶，他常常站起来用双手接过去，并微笑着点头表示谢意；外出视察工作，他总是和服务员、厨师、警卫人员一一握手，亲切地道谢；甚至在深夜回家途中，他也再三关照司机礼貌行车，让外宾车先走。外国有记者赞美说：“大凡见到他的人都认为他具有一种魅力，精明智慧，人品非凡而且令人神往。”鲁迅写信 ——礼貌体现在细节上 鲁迅先生给师友写信很讲究礼貌。就是一般青年，他写信时也称“先生”。别人过意不去，他就让步称“兄”。例如 1933 年，鲁迅给当时的青年作者张天翼的信就是这样写的： “一之兄，自传今天收到。信是早收到了，改为这样的称呼，已无可再让步。其实，‘先生'之称，愧已失其本意，不过是英语，‘密斯特'之神韵意译而已。……”毛泽东尊师 ——对师长，礼为先 毛泽东在他的老师徐特立过 60 岁生日时，虽身为党和红军的领袖，但仍写信祝贺，说：“您是我二十年前的先生，您现在仍然是我的先生，将来必定还是我的先生……”温莎公爵的礼貌 ——为他人化解难堪是一种礼貌 有一次，英王室举行盛大宴会，招待印度部族头领。宴会结束时，侍者为每一位客人端来一小盆洗手水。印度头领不懂这一礼节，接过盆子，把清水一饮而尽。在场的英国人都愣住了，但未等他们笑出声来，温莎公爵从容地端起洗手水也一饮而尽，别的英国来宾也都这样做了，没给印度头领带来任何难堪。列宁让路 ——礼貌出于真诚 有一次，列宁下楼，在楼梯狭窄的过道上，正碰见一个女工端着一盆水上楼。那女工一看是列宁，就要退回去给让道。列宁阻止她说：“不必这样，你端着东西已走了半截，而我现在空着手，请你先过去吧 ! ”他把“请”字说得很响亮，很亲切。然后自己紧靠着墙，让女工上楼了，他才下楼。李鸿章国外吐痰遭嘲弄 ——礼貌关乎国家形象 据说，清朝大臣李鸿章，在出使俄国时，在一个公共场合，恶习发作，随地吐了一口痰，结果被外国记者作为笑料，大肆渲染，加以嘲弄，丢了中国人的脸。“柜台语言学家”张秉贵 ——礼貌待人，服务顾客 北京百货大楼售货员张秉贵是全国商业领域的楷模，他接待顾客用语文明，被誉为“柜台语言学家”。顾客上柜，他主动打招呼，多问不烦、多拿不厌。有的顾客有急事想先买，他就对先到的顾客说：“这位同志要赶火车，可以先卖给他吗 ? ”有的顾客拍打着柜台吵吵嚷嚷，他和颜悦色地说：“请稍等一下，我接待完这位顾客就来。”在为吵闹的顾客服务时说：“让您久等了，对不起 ! ”有的顾客买的东西多，他马上说：“我帮您把东西捆起来。”售完货，他目送顾客，嘴上说：“欢迎您再来。”“请您慢点走。”“再见 ! ”张秉贵的文明语言、热情服务温暖了一个个的顾客。列宁晚到会场后 ——讲礼貌首先要尊重别人 1921 年 6 月，共产国际第 3 次大会在莫斯科召开，列宁逢会必到。一次列宁稍来晚了一会儿，一位代表正在发言，他怕这时走上主席台，又会出现起立和鼓掌的热烈场面，从而打断这位代表的话，于是他悄悄躲在一根柱子后面听。当他听到精彩处，就掏出笔记本，伏在台阶上记起来。乔治·华盛顿的礼仪规则 ——讲礼仪是重要的人生原则 1 ．和别人在一起时，自己在言谈举止方面必须尊重他人。 2 ．有别人在场的情况下，不要自己哼唱，也不要用手指敲打东西，或者用脚踢什么东西。 3 ．别人讲话时，不要插嘴；别人站着时，不要坐下；别人停下来后，不要自己走。 4 ．不要背对别人，尤其是在与别人说话时；当别人看书写字时，不要摇晃书桌；不要靠在别人身上。 5 ．不要奉承别人，不要和不喜欢与别人玩的人玩。 6 ．和别人在一起时，不要看信、读书或看报纸；如果确有必要做上述事情，也一定要请求离开。如果没有事先得到别人的允许，不要走近或看别人的书或写的东西；别人写信时，也不要离得太近。 7 ．脸色和蔼，但是在严肃的场合要严肃一些。 8 ．别人遇到不幸，不要面露喜色，尽管他是你的对手。 9 ．有身份或任高职者在各个方面都拥有优先权，但是在他们年轻的时候，应该尊重在出身或其他方面与自己平等的人，虽然这些人没有担任任何公职。 10 ．与别人谈话时，应先让别人开口，尤其是和上司说话时，绝不能自己首先开口。 11 ．与别人谈话时一定要做到内容简短而全面。 12 ．看望病人时，如果自己不是医生，切忌越俎代庖。 13 ．给别人写信或与别人谈话时，称呼要符合这个人的地位及其居住地的习惯。 14 ．不要和上司争论，而是要谦虚地将自己的观点表达出来。 15 ．不要对同事指手画脚，因为这样做往往给人以傲慢的感觉。 16 ．如果一个人已经尽其所能，即使没有成功，也不要责备他。 17 ．向别人提建议或批评时，要认真考虑一下场合：是当众还是私下提出，现在还是另找时间提出。此外，还要注意措辞。在批评别人时，不要露出一点愤怒的神情，口气应该温和一些。 18 ．不要嘲笑或讥讽任何重要的事情；不要开尖刻的玩笑；如果你要说幽默或诙谐的话，首先要控制住自己不要笑出来。 19 ．如果你想为某事去谴责别人，自己在这方面必须没有错误。因为榜样比规则更具说服力。 20 ．不要用责备的语言说任何人，也不要责骂或斥责别人。 21 ．不要轻信有关贬低他人的传言。 22 ．穿着要朴素，要追求自然而非他人的羡慕。遵循地位相同者的时尚，根据不同场合，做到衣着整齐，礼貌待人。 23 ．不要学孔雀，无论在什么地方都要看自己打扮是否得体，鞋子是否合适，袜子是否整洁，衣服是否漂亮。 24 ．如果你看重自己名声的话，一定要和品德高尚的人交往。与其和品质恶劣的人交往，不如一个人独处。 25 ．说话时不要带有恶意或忌妒，因为这是一种温顺与值得称赞的性格。无论遇到何种可能会惹你生气的事情，都要保持理智。 26 ．不要不怀好意地鼓动朋友去发现他人的秘密。 27 ．在成年人或有学问的人中间，不要谈低级或肤浅的事情。也不要在无知者中提很难的问题或谈一些深奥的话题，或者让人难以置信的事情。 28 ．在欢乐时或吃饭时不要说哀伤的事情。不要谈悲伤的事情，如死亡与受伤；如果别人提到这些事情，要尽力改变话题。只对自己亲密的朋友谈论自己的梦想。 29 ．如果没人感兴趣，不要开玩笑。不要大笑，此外笑也要分场合。切忌幸灾乐祸，即使的确有可笑之处。 30 ．不要说一些伤害他人的话，无论是开玩笑还是郑重其事。不要嘲笑别人，尽管他们的确有可笑之处。 31 ．待人切忌鲁莽，要友好，有礼貌。向别人问候时不要犹豫，要先听别人讲话，然后再作回答。应该谈话时，不要沉思不语。 32 ．不贬低人，也不过分赞扬人。 33 ．不去不清楚自己是否受欢迎的地方。如果别人没有请你提建议，切莫自告奋勇。如果别人想听一下你的意见，陈述要简短。 34 ．如果两个人在争论，不要顽固坚持自己的观点。在无关紧要的问题上，要与大多数人站在一起。 35 ．不要责备别人的缺点，因为你的父母、老师与上司都有缺点。 36 ．不要抓住别人的缺点不放，也不要对这些缺点追根求源。应该和朋友私下里讲的话不要对别人说。 37 ．与他人在一起时一定要讲母语，切忌讲外语；要向有教养的人学习，不要流于庸俗；要认真对待高尚的事情。 38 ．说话之前要三思；发音要准确，不要急于说话，讲话时思路要清晰。 39 ．别人说话时，要认真听讲，不要打扰其他听众。如果说话人举棋不定，不要帮助他，也不要向他提醒，除非他希望你这样做。不要打断他，在他讲完后，再提问。 40 ．有事与别人打交道时要选好时机，不要在别人面前交头接耳。 41 ．不要把别人互相进行比较；如果赞扬某人的英勇行为，那么不要用同样的话来称赞另一个人。 42 ．如果一件事你不知道是否属实，不要轻易告诉别人。在谈论你听说的事情时，不要总是说出你是听谁讲的。不要揭露秘密。 43 ．不要对别人的事情好奇，也不要在别人私下谈话时走过去。 44 ．不要做你没有把握的事；但是一定要遵守诺言。 45 ．讲一件事情时，不要感情用事或者轻举妄动，不管听者有多么卑鄙。 46 ．当上司和别人说话时，要认真听，不要插话或大笑。 47 ．在辩论中，既不要急于战胜对方，也不要让所有人随意发表自己的意见。要听取大多数人的判断，当这些人是辩论的评判者时更应该如此。 48 ．谈话时，切忌单调乏味，离题次数不能太多，也不要把同一件事情重复许多次。 49 ．不要恶意攻击不在场的人，因为这样做不公正。 50 ．无论发生什么事，吃饭时都不要生气；即使生气，也不要表现出来；表情要欢快，尤其是有陌生人在场的情况下，良好的气氛能助人开胃。 51 ．不要自己坐在餐桌的上座；但是如果你应该坐上座，或者房子的主人请你坐上座，不要过于谦让，以免给在场的其他人带来不快。 52 ．当你谈到上帝或其品质时，一定要郑重其事，满怀敬意，并且听从父母的教诲。 53 ．你的娱乐活动要像一个男子汉，而非像一个罪犯。 54 ．要努力保持那团被称为良心的天堂之火在你的胸中燃烧不止。
事业常成于坚忍，毁于急躁。我在沙漠中曾亲眼看见，匆忙的旅人落在从容者的后边；疾驰的骏马落后，缓步的骆驼却不断前进。下面是我整理的关于交际的议论文写作素材，欢迎大家阅读！
一、道理论据：
1、花径不曾缘客扫，蓬门今始为君开。——杜甫
2、生活里最重要的是礼貌，它比最高智慧，比一切学知都重要。——赫尔岑
3、你能否对你的朋友守信不谕，永远做一个无愧于他的人，这就是你的灵魂，性格，心理以至于道德的最考考验。——马克思
4、善待那些具有爱心的人。——梅特灵克
5、乐以移风易俗，礼以安上化人。——唐·吴兢
6、当一个人是一个真正的人的时候，他就应当与大言不惭和矫揉造作之间保持等距离，既不夸夸其谈，也不扭捏取宠。——雨果
7、蜜蜂从花中啜蜜，离开时营营的道谢。浮夸的蝴蝶却相信花是应该向他道谢的。——泰戈尔
8、礼貌对于人性，犹如热力之对于蜡。
9、他的`谈吐总是平易近人的，这种单纯既掩饰了他对某些事物的无知，也表现了他的良好的风度和宽容。——托尔斯泰
10、所谓从礼待人，即用你喜欢别人对待你的方式对待遇别人。——查理德菲尔
11、不论你是一个男子还是一个女人，待人温和宽大才配得上人的名称。一个人的真正的英勇果断，决不等于用拳头制止别人发言。——萨迪
12、有文化教养的人能在美好的事物中发现美好的含义。这是因为这些美好的事物里蕴藏着希望。——王尔德
13、人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁。——荀子
14、礼貌是最容易做到的事，也是最珍贵的东西。——冈察尔
15、事业常成于坚忍，毁于急躁。我在沙漠中曾亲眼看见，匆忙的旅人落在从容者的后边；疾驰的骏马落后，缓步的骆驼却不断前进。——萨迪
16、慷慨，尤其是还有谦虚，就会使人赢得好感。——歌德
17、一个人的礼貌是一面照出它的肖像的镜子。——歌德
18、国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身有礼则身修，心有礼则心泰。——颜元
19、修养的本质如同人的性格，最终还是归结到道德情操这个问题上。——爱默生
20、自尊心是进步之母，自贱心是堕落之源，故自尊心不可无，自贱心不可有。——邹韬奋
21、礼节要举动自然才显得高贵。假如表面上过于做作，那就丢失了应有的价值。——培根
22、彬彬有礼的风度，主要是自我克制的表现。——爱迪生
23、青年人应当不伤人，应当把个人所得的给予各人，应当避免虚伪与欺，应当显得恳挚悦人，这样学着去行正直。——夸美纽斯
24、家庭教育的另一个内容是培养子女的服从性，服从性的培养可以使子女产生长大成人的渴望。反之，如果不注意子女服从性的培养，他会变得唐突孟浪，傲慢无礼。——黑格尔
二、事实论据：
1、日本的礼貌训练学校。日本兴办了一种新的学校——礼貌训练学校。许多公司把他们的新雇员，尤其是年轻的女职员派到这里来受训，学习如何对不同的采用不同的的敬语，如何接受名片，如何保持优雅物坐姿，如何礼貌以欢送客人等。他们聘请担任这些课程的教师是日本航空公司退役的空中小姐。
2、吴起言必信。战国时著名的军事家吴起，为人极守信用。有一天，他遇见老朋友，约请他到家里吃饭，并说：“我等你一起吃。”结果，一直到晚上朋友也没有来，吴起就一直饿着肚子等着。第二天，他派人把朋友请了来，才和他一起吃了饭。吴起守信到这种程度，这大概就是他能统率好千军万马的原因。
3、微笑和妙语化解发矛盾。公共汽车上曾发生过这样一件事：司机骤然刹车，一位男青年立足不稳，身体前倾拥靠到一位妙龄少女身上。尽管男青年微笑着表示歉意，姑娘还是杏眼圆睁，怒气气冲冲地斥责他：“德性能”眼看一场争吵就要发生，全车人都盯着他俩。谁知男青年并不动气，仍微笑着答道：“不是德性，是惯性。”乘客们爆发出一阵笑声，连姑娘也情不自禁地笑了。
礼让是一种谦让的美德;有人说,礼让会使每个人活在幸福中;这里给大家整理了一些有关礼让的 议论文 高一,希望对大家有所帮助.
有关礼让的议论文高一1
在生活上以及社会上礼让是十分重要的。在现实生活中，很多矛盾，很多纠纷，往往都是没有去礼让，而招来不必要的麻烦，甚至是无法挽回的后果。所以我觉得在人人都应学会礼让，俗话说，退一步就海阔天空呀。先看看交通方面的不礼让吧，根据调查统计，我国的交通事故每天都不低于一千起。为什么会发生那么多的交通事故呢?尽管这其中有很多很多的原因，但是不会礼让，应是其中一个主要原因。
比如强行超车，就是不礼让的一种表现，就不能等一等让一让吗?干吗要拿身家性命开玩笑;还有堵车事件，这也是不礼让的特例，如果大家礼让一点，有秩序一点，很多几小时的甚至更长时间的堵车事件就不会发生;还有闯红灯，这也是不礼让的一种表现，为什么不让绿灯一方顺利地通行呢?干吗因贪一时的快而拿生命做赌注呢?——从大家熟知的交通方面的事故，我相信大家已能了解礼让的重要性和必要性了吧。再看看我们学生方面的事吧，有不少中小学生往往会因一点点鸡毛蒜皮的事情而吵架，有的甚至大打出手，有的甚至造成极大的伤亡。
想想看，如果双方都能礼让一点，那么很多很多的事情都可顺利解决。学会礼让，大事可以化小，小事可以化了;而不学会礼让，就有可能使小事情化大，大事情化得无法收拾。我就有过这样的教训：有一天我不小心踩到了别人的脚，那个人生气地骂着我。当时我心里想，你干吗这么凶，我也不是好欺的，于是我也骂了他一句。于是矛盾激化起来了，后来竟然打起来了，我把他打得鼻青脸肿，他把我打得头破血流。结果我们两人不仅赔了对方的上百元的医疗费，而且还在全校大会上挨了批评。——看，就是一件不小心踩到对方的脚这样小小的事情，由于不礼让，结果就酿成了这样的结果，假如当时只要一方能礼让一点，之后的严重后果就不会出现。
有关礼让的议论文高一2
在一些美丽的景点，走在干净的小路上，路边绿阴阴的草地，美丽的鲜花，让人有心旷神怡的感觉。
可每当大批游人过后，低头一看，地上的垃圾糖纸、零食袋、塑料方便袋、果皮等，总是处处可见，害得环卫工人只能跟在游人屁股后面追着捡垃圾，简直太不尊重人们的劳动成果。工人们好不容易造出来的垃圾箱不用，却往美丽的地方扔垃圾，稍不留神还会有让人摔倒的危险。反过来想一想：如果是别人在这些地方扔了垃圾，那么你差点被绊倒、滑倒，你的心里是什么滋味呢?是好受还是难受呢?如果，每人都扔到那儿去，那么，还是景点吗?分明就是一个垃圾堆。
我们家在我的带头下，每个人都已经养成了不乱扔垃圾的好习惯。 清明 节那天，我们去施耐庵纪念馆玩，因为天很热，于是就买了个雪糕，吃完了雪糕爸爸正准备把袋子扔到地下，我连忙阻止了：“爸爸，你有没有想过，如果每人都扔一个垃圾，积少成多，垃圾遍地，这里还是景点吗?在这样的景点玩多不舒服!”爸爸微笑着点点头，向我翘起了大拇指，并扔进了垃圾箱，这时，我才满意的点点头。
再想想我们的学习生活中，有着太多的 文明礼仪 需要我们做好而没有做好的：学校楼梯上的一个个的标志，为什么老有同学不遵守?我们的预备铃响了，为什么老有同学不能做到按时上课、摆好桌面?为什么课堂纪律老有几个同学不能自觉遵守……
你们知道吗，古代人把“聪”分为好几部分——用耳朵听、用眼睛看、用嘴说、用心想，这样的人才能算是聪明，可有的同学为什么老是做不到?
中国是一个礼仪之邦，让我们从身边的一件件小事情做起，让我们的校园、我们的生活更加和谐与美好!
有关礼让的议论文高一3
"礼”，在字典上的解释是;由一定社会的道德观念和风俗习惯形成的，大家共同遵守的礼节。“礼”是指人的容貌，举止。“礼仪"指的就是”人类社会交往中应有的礼节仪式。”
中华民族自古以来就非常崇尚礼仪，号称“礼仪之邦”。孔夫子曾说过“不学礼，无以立。"就是说一个人要有所成就，就必须从学礼开始。可见，礼仪 教育 对培养文明有礼，道德高尚的高素质人才有十分重要的意义。
在当今的青少年学生中，不少人对应有的礼仪不重视，礼仪观念淡薄，导致思想品德滑坡。一些人在学校里，不会尊重他人，不会礼让，不讲礼貌;在社会上不懂怎样称呼他人，甚至随心所欲，满口粗言烂语;在家里不懂孝敬长辈，唯我独尊。自古以来的“礼仪之邦”的美称，会不会断送在当今青少年手中。可见青少年学生中，深入开展礼仪教育，重塑中华民族“文明礼仪”的新形象，培养文明有礼的新一代，是十分必要和非常重要的。
“刘备三顾茅庐”的 故事 说明只有尊重别人，才能受到别人的尊重和信赖，在事业上获得成功。周恩来爷爷一生鞠躬尽瘁，为了党和人民的事业做出了许多贡献。但每次外出视察工作，离开当地时总是亲自和服务员，厨师，警卫员和医务人员等一一握手道谢。周恩来爷爷是尊重他人的典范，是我们青少年学习的的榜样。
作为祖国的新一代，我们应该要发扬祖国的传统和“礼仪之邦”。让祖国越来越昌盛，越来越伟大啊!
有关礼让的议论文高一4
文明礼仪是我们学习、生活的基础，是我们健康成长的肩膀。没有了文明，就没有了基本的道德底线，那我们纵然拥有了高深的科学 文化 知识，对人对已对社会又有什么用呢?千学万学学做真人，说的就是学习应先学做人，学做文明人，学做社会人，清洁环境，文明校园，从我做起，从每一件小事做起，让文明礼仪之花在校园处处盛开。在学校里,听见水龙头发出的滴滴的向人们哀求的声音,我们就把它关紧;天已经很亮了,教室里的灯还亮着,我们就要它关了;看见地上有垃圾,虽然不是自己班的包干区的,我们也会将垃圾捡起;有同学打架了,同学们会出来制止……这些看起来都是一些极其微小的事，但能够反映一个学生的品格。
一个品德高尚、懂礼仪的人，必定会得到他人的赞许和祝福。即使你再怎么不出众，但是你那处处人民着想，毫无怨恨、纯真的神情，足以让人记住你的名字、记住你这个人。在一个已经对学习丧失信心的人面前，你或许只要给他一个鼓励他的充满快乐的微笑，说一句激励他的话，那么就会令他充满对学习的希望。在这一瞬间，你的面容也将深深地印在了他的心中。类似这些不经意发生的事，却能从中反映出一个人的道德品质、礼仪文化，哪怕是一件很小很小的事，一个很小很小的动作。我们的祖国,是一个有着五千年灿烂文化的文明古国，文明的风尚源远流长。一个高素质，有道德、懂礼仪的人，必定会受到别人的赞许。文明是尊重别人，更是尊重自己，所以文明礼仪是一种无以伦比的美!
四岁的孔融之所以使大家敬佩，正是因为他懂得谦让，懂得生活中的点点滴，懂得使别人快乐，懂得别人的快乐就是自己的幸福。文明礼仪，不是一朝一夕能做好的。身为一个小学生，我们不仅要在一方面做到文明礼仪，更要在多方面做到文明礼仪。不仅要自己做到文明礼仪，也要感染身边的人做到文明礼仪。只要人人都遵守礼仪，讲道德，那么世界才会变得更加和谐美好。
有关礼让的议论文高一5
从古至今，源远流长，把心放宽，把梦放远，比什么都快乐。
我们已在“莫听穿林打叶声，何妨吟啸且徐行”中，学到怎样从容，何不从“千江有水，千江月，万里无云万里天”中学会从容呢!
冬去春来，开春的季节，冰雪消融，万物复苏，日月经天，江河行地，和煦的红光，日日东升西落，明明皓月，夜夜以其稳定的形状固定于苍穹之一隅，诗人与众人的不同，在于他们怀揣谦让，怀揣宽容，似马奔腾，桀骜的鬃毛流淌风华，它执意要在满目的荒芜中，将沸腾的血液溅洒，达达的马蹄声要踩出肆意绽放的娇娆。
古人云：“出淤泥而不染，濯清涟而不妖，”当婀娜多姿的花撑开花瓣，片片清香扑入鼻中，这是人们只顾赏花论瓣，却将支起花蓬节节藕扔在角落，它毫无怨言，将如小伞撑起的惆怅抛到脑后，并努力汲取精华，供花朵生长，藕知道，总有一天人们会发现它，并采出它呆在黑暗中，托起公认的纯洁、光荣，并不是谁都能像藕一样埋没自己，衬出别人，其实，在莲藕托起莲花的那一刻，也显出了它自己非同一般的美丽。
在甜甜的季节里，端起一杯苦咖啡，出入口中，绵绵入口，走进广阔的田野，已有农户开始播种，他们撒下的是如苦咖啡般苦涩的汗水，收获的却是如春季般甜美的蜜糖，青山直插云霄，微风四起，天际泛出淡淡的鱼肚白，云朵随风飘移，天的心胸广阔无垠，所以它容纳飘风的白云，容纳了璀璨的宇宙，正因为天空容纳了一切美好，才会显出迥然不同的光彩。
让，让出的彩霞比平时更绚烂，其实在你原谅别人，宽容别人时，你就已经展示出了自己的美丽。
有关礼让的议论文高一6
每天上学时坐在公交车上，我时常会注意这样一条 标语 ：“给需要的人让个座，向让座的人道声谢!”节假日在淮河文化广场的绿地旁边玩耍，我也会用心留意草地中小木牌上的 提示语 ：“你尊重我生命，我奉献你绿色。”日常生活中类似这样的标语还有很多很多，如“向前一小步，文明一大步”，等等。每当我看到这样的提示语时，心里总会觉得暖洋洋的，有一种说不出的惬意。
共建和谐社会，学会文明礼让，与同学们并不遥远，它就在我们的身边，就在我们生活的每时每刻。我们要做一个文明的使者，必须从自身做起。它可以是一个不经意的搀扶，可以是一句简短的问候，也可能是一个赞许的眼神，一抹会心的微笑，还可能是一个无声的鼓励……这时我想起了一个小故事：有记者访问一个获得诺贝尔奖的科学家，“教授，您人生最重要的东西是在哪儿学到的呢?”，教授毫不犹豫地回答说：“在幼儿园。”接着他又补充到：“在那里，我学到了令我终身受益的东西，比如说，有好多东西要与朋友分享，谦让，吃饭前要洗手……”同学们完善自己的文明行为也一样，并非一定要有什么了不起的举措，而是要从身边吃饭洗手这些小事做起，养成文明的习惯，使文明贯穿我们的一举一动。
学会礼让，应是我们同学们真心的付出，是不图回报的。每天，我都早早来到教室，把教室卫生打扫得干干净净，当我看到同学们坐在洁净明亮的教室里学习时，心里由衷地高兴。我觉得我为班级尽了自己的一份绵薄之力。中午，我会帮生病的同学打打饭、扫扫地，虽然事情很小，但使我明白了一个道理：帮助别人，快乐自己!
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高中作文素材: 礼仪
1.礼者，人道之极也。——荀子
2.不学礼，无以立。——《论语》
3.礼，经国家，定社稷，序民人，利后嗣。——《左传》
4.礼义廉耻，国之四维，四维不张，国乃灭亡。——《管子》
5.衣食以厚民生，礼义以养其心。——元?许衡
文明礼貌是一个人基本素质的外在表现，一个人如果举止粗鲁，就很令人厌烦。我国被称为礼仪之绑，更应该时时处处讲文明，将礼貌，做个现代社会的文明人。
最高礼仪
十年前的税务部门更多的强调执法，而文明服务是相对弱化的，税务人员更多的时候是以管人的姿态出现。为了改变这一局面，海淀地税局把开展职业礼仪教育，渗透到税务干部在窗口的一言一行之中。作为全国巾帼文明岗、北京市青年文明号的学院路税务所率先提出了我们多说一句话，纳税人少跑一次路；我们多一分微笑，纳税人少一分紧张；我们多一分解释，纳税人少一分误会；我们多一分勤快，纳税人少一分等待的四多四少服务理念。现如今，税务人员着装整齐，在电脑前轻轻的敲击着键盘，对前来办税的纳税人，服务规范，态度平和，笑脸相迎、轻声细语。正如海淀地税局负责人所说：纳税人满意是地税人追求的最高礼仪。
随着社会化分工的更加细密，各行各业的职业礼仪成了展示行业服务的窗口，也是一个社会文明程度的重要标志。现代社会更是把职业礼仪看作一个人素质的体现，为此我们要把文明礼仪作为我们人生的重要一课来不断学习，不断完善。
职业习惯、礼貌、文明等。
始终微笑待客
美国的'希尔顿旅馆是世界上最大的旅馆之一。在他们的职工手册中有一个严格的要求：不管你多么辛劳，请始终向旅客保持礼貌的微笑。公司总经理康希?希尔顿认为：旅馆服务员美的微笑，正像花园里的阳光和春风。他说：如果让他选择，他宁愿住进虽然只有残旧地毯，却微笑服务的旅馆。而不会去一流设施却看不见微笑的地方他检查工作时，向员工问得最多的一句话就是：今天你微笑了吗？。正是凭借着良好的服务，希尔顿旅馆获得了巨大的成功。现在它的事业已经扩大到五大洲，在全球有200多家分店。微笑服务成了希尔顿旅馆的发家宝之一。
有时候一个小小的微笑就会使事情发生巨大的变化，良言一句三冬暖。
恶语伤人六月寒。一个小小的细节可能就关系着事情的成败。
微笑成功的背后服务文明礼仪等。
诚信，是一种美德，是一种源源不断的财富，是一种取之不尽，用之不竭的智慧。那么，以诚信为话题的议论文素材有哪些呢?下面和我一起来看看吧!
正所谓：中心信，立身之本。想要写好诚信相关议论文，就要先掌握好素材。
1、晋文公以信服众
春秋时期，五霸之一的晋国攻打小国原。晋文公重耳命令出征部队只带三天的军粮，三天攻打不下，部队就撤退。原国凭城固守，顽强抵抗，三天已到，未能攻下原国，晋文公文令撤退，军队统帅请求说：根据情报，原国已不能久守了，等原国投降后再撤。晋文公说：“信用，乃立国之本，百姓的依靠，为了得到原而失信于百姓，那是得不偿失。”晋军按晋文公命令撤退三十里。原国闻讯后自愿投降了晋国。
2、李苦禅守信焚画
我国当代著名国画大师李苦禅，为人重诺守信。他曾允诺一位老友索画的要求，后因生病和另一些事情牵扯，耽误了及时作画。后来他的那位老友突然病故，他闻讯后悔恨不已，立即挥毫作“百莲图”，郑重地题款钤印，随后携画至后院，肃立焚烧，祭典亡灵。事后，他不无自惭地对儿子说：“今后若再有老友索画，要及时提醒我，做人可不能失信啊!”
3、守信楷模周恩来
敬爱的周总理是一位“言必信，行必果”的人。有一年他视察农村，在座谈会上认识了一位老农民张二廷，会后还专门访问了张二廷的家，临走时他紧握着总理的手请求总理抽空再来，周总理微笑着说：“有机会一定来，如果我不来，也一定派人来看望你。”在后来的几年中，周总理不管多忙，每年都派专人去看望张二廷，从未食言。
1. 孔子教学以诚为本
一次，孔子与他的学生们在一起谈论待人之道。子路说：“人善我，我亦善之;人不善我，我不善之。”意思是，别人用善意待我，我也用善意待他;别人用不善待我，我也用不善待他。孔子评价道：“由之所持，蛮貊之言也。”意为这是没有道德礼仪的夷狄之间的做法。子贡说：“人善我，我亦善之;人不善我，我则引之进退而已耳。”意思是，别人用善意待我，我也用善意待他;别人用不善待我，我就引导他向善。孔子评价道：“赐之所言，朋友之言也。”意为这是朋友之间应该有的做法。颜回说：“人善我，我亦善之;人不善我，我亦善之。”意思是，别人用善意待我，我也用善意待他;别人用不善待我，我也用善意待他，并引导他向善。孔子评价道：“回之所言，亲属之言也。”意为这是亲人之间应该有的做法。如果能够把它扩开去，以诚心对待天下人才是真正的与人为善啊!
2. 为政应取信于民(商鞅立木取信)
商鞅任秦孝公之相，欲为新法。秦孝公有些担心，犹豫不决。商鞅终于说服了秦孝公实行变法，发布了新的政令。为了取信于民，商鞅立三丈之木于国都市南门，招募百姓中有能把此木移到北门的，给予10金。百姓对这种做法感到奇怪，没有敢去移动这块木头的。然后，商鞅又布告国人，能移动者给予50金。有个大胆的终于移动了这块木头，商鞅马上就给了他50金，以表明诚信不欺。这一立木取信的事实，终于使百姓确信新法是可信的，从而推行了新法。
对于初中生来说，想要写出高分议论文，掌握足够的素材是一条捷径，以上诚信相关素材供大家参考！
诚，乃信之本；无诚，何以言信？诚而有信，方为人生。本文中，我为大家整理了关于诚信的作文素材，欢迎大家阅读。
1、伟大人格的素质，重要的是一个诚字。——鲁迅
2、坦白是诚实和勇敢的产物。——马克·吐温
3、一丝一毫关乎节操，一件小事、一次不经意的失信，可能会毁了我们一生的名誉。——林达生
4、一言之美，贵于千金。——葛洪
5、虚假的坦白实在是一个可怕的事情。——巴尔扎克
6、丈夫一言许人，千金不易。——《资治通鉴》
7、人而无信，不知其可也。——孔子
8、失去信用而赚的钱应结算在损失里。——罗马
9、如果要别人诚信，首先要自己诚信。——莎士比亚
10、信犹五行之土，无定位，无成名，而水金木无不待是以生者。——朱熹
1、诚信是人最美丽的外套，是心灵最圣洁的鲜花。
描写诚信的唯美句子
2、诚信是你价格不菲的鞋子，踏遍千山万水，质量也应永恒不变。
3、诚信像一面镜子，一旦打破，你的'人格就会出现裂痕。
4、诚信是道路，随着开拓者的脚步延伸；诚信是智慧，随着博学者的求索积累；诚信是成功，随着奋进者的拼搏临近；诚信是财富的种子，只要你诚心种下，就能找到打开金库的钥匙。
5、诚信是做人之根本，立业之基。
6、创起诚信校园，树起诚信学风，成为诚信学子。
7、诚信为本，学做真人。
8、诚信为荣，失信可耻。
9、最大限度的诚实是最好的处事之道。
10、诚实守信是面明镜，不诚实的人在他面前，都会露出真相。
1、韩信报恩
汉朝的开国功臣韩信，处幼时家里很贫穷，常常衣食无着，他跟着哥哥嫂嫂住在一起，靠吃剩饭剩菜过日子。小韩信白天帮哥哥干活，晚上刻苦读书，刻薄的嫂嫂还是非常讨厌他读书，认为读书耗费了灯油，又没有用处。于是韩信只好流落街头，过着衣不蔽体，食不果腹的生活。有一位为别人当佣人的老婆婆很同情他，支持他读书，还每天给他饭吃。
面对老婆婆的一片诚心，韩信很感激，他对老人说：“我长大了一定要报答你。”老婆婆笑着说：“等你长大后我就入土了。”后来韩信成为著名的将领，被刘邦封为楚王，他仍然惦记着这位曾经给他帮助的老人。他于是找到这位老人，将老人接到自己的宫殿里，像对待自己的母亲一样对待她。
2、尼泊尔的少年
早年，尼泊尔的喜马拉雅山南麓很少有外国人涉足。后来，许多日本人到这里观光旅游，据说这是源于一位少年的诚信。一天，几位日本摄影师请当地一位少年代买啤酒，这位少年为之跑了3个多小时。第二天，那个少年又自告奋勇地再替他们买啤酒。这次摄影师们给了他很多钱，但直到第三天下午那个少年还没回来。
于是，摄影师们议论纷纷，都认为那个少年把钱走了。第三天夜里，那个少年却敲开了摄影师的门。原来，他只购得4瓶啤酒，尔后，他又翻了一座山，趟过一条河才购得另外6瓶，返回时摔坏了3瓶。他哭着拿着碎玻璃片，向摄影师交回零钱，在场的人无不动容。这个故事使许多外国人深受感动。后来，到这儿的游客就越来越多。
3、汽修店的故事
一个顾客走进一家汽车维修店，自称是某运输公司的汽车司机。“在我的帐单上多写点零件，我回公司报销后，有你一份好处。”他对店主说。但店主拒绝了这样的要求。顾客纠缠说：“我的生意不算小，会常来的，你肯定能赚很多钱！”店主告诉他，这事无论如何也不会做。顾客气急败坏的嚷道：“谁都会这么干的，我看你是太傻了。”
店主火了，他要那个顾客马上离开，到别处谈这种生意去，这时顾客露出微笑并满怀敬佩的握住店主的手：“我就是那家运输公司的老板，我一直在寻找一个固定的、信得过的维修店，你还让我到哪里去谈这笔生意呢？”面对诱惑，不怦然心动，不为其所惑，虽平淡如行云，质朴如流水，却让人领略到一种山高海深。这是一种闪光的品格——诚信。
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