实习报告—物业管理 【实习报告】与时俱进的物业管理 国外物业管理经验借鉴 看看对你有作用吗
此文仅供参考从锦园小区规划浅谈物业社区文化建设指导老师：张 华 作者：张 晔论文摘要：20世纪80年代，随着中国改革开放步伐的稳步推进，专业化的物业管理模式以迅速从国外传到国内，由于我国经济体制改革的逐步深化，专业化的物业管理已从城市新建住宅小区的范围扩展到商业楼宇，办公楼宇及工业厂房，仓库等更大的物业范围。社区是聚居在一定地域中的人们所组成的社会生活共同体。因此社会文化建设在社区物业管理中起到至关重要的地位。在中央提倡和谐社会的同时，我们更应该提倡和谐社区。和谐社区最重要的一点是社会文化的现代化建设，如何加强和改进现代物业社区的文化建设，是我们每个社区人所应该了解和努力的。小区文化建设的优劣，直接决定了这个小区发展的整体面貌，只有将小区文化建设和发展好了，才能更好的营造一个和谐、安定的新社会。为了进一步了解社区文化，营造和谐社区，我特别对西安锦园小区的文化建设情况进行了实质性考察，现在将其考察结果和书本知识进行结合，进行新一轮统筹。关键词：物业、文化建设、和谐社区、统筹规化目录：正文：社区案例：西安锦园小区是国家2000年小康住宅示范区，一期工程10万平方米通过国家建设部小康住宅综合验收及2A级住宅性能认定，并获得国家建设部“科技规划设计”、“科技进步”、“工程质量”、“环境质量”、“物业管理”5项大奖。西安锦园二期工程12万平方米全面开工并开盘发售，特别推出14种精品户型，更好的贯彻了“西安锦园”主客分离、动静分离、食寝分离、洁污分离等设计理念，充分表现了"西安锦园"强调人性化、适居性、生态性、私密性、安全性等社区文化。社区配套设施全面启用 7000㎡的多能会馆，设有半地下菜市场、餐厅、超市、咖啡厅、美容美发中心、室内游泳池、健身房、乒乓球桌球室、精品图书馆、阅览室。室外网球场、羽毛球场等已对业主开放。 10000㎡中央绿色广场，拥有700个标准车位的大型地下停车场的等配套设施全面到位。 与西工大联袂创建“西工大锦园实验学校” 与著名学府西工大联袂创办“西工大锦园实验学校”已开工建设，师资力量雄厚，教育设施先进，为锦园业主子女创造一个良好的教育环境。绿色景观工程再现大手笔 9-13号东端设有260*20m的超大型绿化带；满目苍翠，绿意盎然。即将开工建设的600米长的“锦园绿荫景观走廊”直通西稍门，阳光绿树，曲径通幽，艺术花架，仪态万千。与政府合作投资兴建礼泉坊公园（锦园城市花园）与小区毗邻，为西安锦园业主们提供一个更为广阔的休闲娱乐空间。二期工程东邻20米宽规划路直通西稍门已开工建设。通过对西安锦园小区的观察及其走访，现得出以下考察结论：现代社区应该是一个开放的群体系统，拥有着多种经济文化背景和特征的人群。从其总体上呈现特定社区地域文化特色，具有很明显的归属性。社区文化是一定区域、一定条件下社区成员共同创造的精神财富及其物质形态，它包括文化观念、价值观念、社区精神、道德规范、行为准则、公众制度、文化环境等等，其中，价值观在社区文化的核心。社区文化不可能离开一定的形态而存在，这种形态既可以是物质的、精神的，也可以是物质与精神的结合。具体来说，社区文化可以包括环境文化、行为文化、制度文化和精神文化四个方面的内容。故而，现代社区的文化建设使命任重道远，它不仅仅的单从量上加以改变，更应该从其质上加以改善。锦园小区，档次再高也会忽视其小区文化建设，使得小区畸形发展，其实：1、社区文化有着浓郁的企业化色彩，社区管理者主观推动，企业在社区文化建设中扮演着重要的角色。在物业管理对小区实施一体化管理之后，物业管理企业成了社区文化的组织者、创造者与传播者；2、社区文化建设有潜在的功利性。物业管理企业藉此推动物业管理，节约劳动成本，提高工作效率。社区文化旨在改变问题住户，创造理想住户；3、社区文化具有理性化和世俗化的特征。社区成员以效率和效能作为衡量与评价日常生活的标准，对事件的处理不太强调邻里个人感情，而以利益为基本准则。人们讲究实效，讲究实惠，注重切身利益，重视实实在在的好处。社区成员的人格往往呈孤独的、冷漠化的态势；4、社区文化具有开放性特征。这种开放性一方面表现为社区文化的手段对社区外的依赖，另一方面则表现为社区成员对区域外各种文化的吸纳。同时，社区成员的文化需求呈多元性，而多元化的形成除了因年龄、素质、兴趣等因素之外，跟社区文化的内外撞击有很的关系。人与人之间的隔膜使得彼目邻互不相识，仅靠防盗门来守家护航。“远亲不如近邻”的传统也在这种低文化建设的小区中成为人们向往和追忆的历史。锦园小区物业管理文化建设主要面临以下亟待解决的问题：缺乏从事物业文化建设的工作人员：1.锦园小区的专业管理人员极为缺乏，都为青一色的年轻人，没有经过专业的培训和教育，有些人员还是未毕业的学生，文化层次低，没有任何管理经验和操作经验，自身约束力和执行能力不强，没有规范的物业从业道德操守，总把自己和城管混为一谈，以为物业管理人员和城管人员一样都是“管人”，大声吆喝在小区内外随处可见，所以许多的物业在岗人员都把业主视为“被管理者”，而他们自然成为了名副其实的“管理者”，这样的话就使的“服务”这个词很难在物业从业者心目中展开。使得许多的业主都惧怕物业管理者，让他们的管理“水火不容”，日后工作的很难开展；2.缺乏新意的文化宣传形式：现在许多社区的宣传形式都局限于黑板报或者戏曲大联欢等形式。说白了，宣传就是为了迎接上级单位和领导的检查，从来没有在心中为业主的业余生活考虑过，也很少吸引年轻人的眼球。所以小区文化宣传基本上是形同虚设，缺乏新意和建设性的想法；3.物业管理经费的严重不足，直接导致了物业管理工作无法正常开展，导致很多物业单位只会管人，不会娱乐。他们都把心思放在管人和收取费用上面，很少去思考怎样为社区成员提供更多的业务文化活动；4.政府、社会对物业管理工作的认识模糊，对其没有太大的扶持力度。其实，锦园小区文化建设还应遵循以下基本原则：1、老与少相结合老与少相结合是指社区文化建设应该抓住老人与儿童这两个的群体，带动中青年人参与社区文化活动。2、与小相结合这里说的“”是指型的社区文化活动，需经过专门的精心策划组织，参与者众，影响面广，如体育节、艺术节、文艺汇演、入住仪式。社区周年庆等；“小”是指小型的社区文化活动，是指那些常规的。3、雅与俗相结合所谓雅与俗相结合，是指社区文化活动应当注重社区成员不同层面的需求,既有阳春白雪的活动，高雅与媚俗同在，崇高与优美并存。当然，社区文化之雅也不能曲高和寡，那样会失去文化的群众基础；俗也不可以俗不可耐，那样会导致社区文化的畸形发育。所以，社区文化的开展一定要做到雅俗共赏，不温不火。4、远与近相结合这里言及的“远”是指组织开展社区文化建设要有超前的意识,要有发展的眼光，要有整体的目标；“近”是指要有短期周密的安排,落实和检查。社区文化对塑造社区精神，引导生活方式等方面具有极其重要的作用。物业管理单位被誉为新生活方式的“领航者”。锦园小区文化建设遵循了上述原则还不行，还应该在社区文化建设的方法上下功夫，比如：1、文化活动的场地：开展社区文化活动必须有场地，硬件设施是社区文化活动的||基本保障。场地的来源首先要求规划，设计部门将社区文化活动的场地、设施纳入规划；物业管理企业在前期介入阶段要积极争取、合理建议。小区交付使用后，物业管理单位在资金许可的情况下，还要有计划、有步骤地对社区||文化设施加以完善。条件不够的，要尽可能地提高文化设施和利用率，充分发挥露天广场、庭院、架空层的作用，要做到活动有地点，小活动有场所。物业管理企业还应动员常驻社区的企事业单位及机关、学校将其文化设施对社区成员开放。政府应做这方面的法规政策建设，使社区文化工作有法可依，有章可循。2、文化活动的资金来源：社区文化活动的开展需要一定的资金支持。资金的来源主要有几个方面：一是物业管理单位每年从管理经费中划拨一定的比例用于社区文化建设，这是企业办文化的重要表现。二是寻求企事业单位和个人的赞助。热心于公益事业、关心社区成长的单位和个人越来越多，物业管理单位应处理好关系，把握好时机，掌握好分寸，争取多方面的支持。三是由社区文化活动的直接受益者出资，如组织旅游等，资金的主要来源是向参与者筹措。四是以文养文，进行文化经营，将其所得再于社区文化建设。社区文化活动经费要厉行节约，开源节流。3、文化开展的保障机构：设立机构是社区文化活动得经正常开展的组织保证。物业管理单位开展得较好的城市地区一般都要求物业管理企业成立社区文化的专门部门，负责落实社区文化活动的组织与执行。社区文化的管理部门对人才素质要求较高，很多人要能做||到一专多能。能否建立一支高素质的社区文化队伍，直接关系到社区文化活动的成效.规模的小区可以专人负责，明确分工；规模小的小区也可以兼职工作,松散合作。社区文化建设愈来愈为社会、社区成员及物业管理企业所重视，因为社区文化有其特殊功能，这种特殊功能主要可概括为引导功能、约束功能、凝聚功能、娱乐功能、激励功能、改造功能。面对以上几点文化建设的方式和方法，锦园小区还应该注意以下几点具体要求：1、加大宣传，增强政府、社会的可信度和认知度。经济基础决定上层建筑。要想得到更好的理解和财政扶持，就必须自我宣传，提高政府和社会的认知度；2、增强业主对物业管理者的认知程度，增强业主的归属感和对小区居住的自豪感，社区建设必须充分发挥服务功能、整合功能、凝聚功能、稳定功能和发展功能；让业主们不再惧怕物业管理人员，把他们当做自己的贴心人，要他们（业主）有意识无意识的为物业管理者出谋划策，共同提高物业管理水平；3、要自创物业品牌，加强自身人员素质培训，业务管理、完善社区文化建设机制，确保专事专管。增强企业和从业人员的信心和自身执行力，提高服务意识和服务水平；4、物业管理单位还要根据不同年龄段提出不同的文化建设目标和任务。积极的想业主所想，为业主服务。所以要想对西安锦园小区社区文化建设进行规划，就必须全面了解和把握现代物业社区文化管理的相关概念和发展方向，这样才能更好的建设和发展小区。锦园小区物业管理与社区文化建设还应该从以下问题深入：1、通过社区文化的建设，可以增强住户对居住区的归属感。市场竞争环境日趋激烈，物业管理企业在注重高水平服务的同时，也应不断加强社区文化的“感情投资”，通过各种形式和渠道增强住户对社区的归属感和凝聚力。2、以社区文化架起小区文明的“桥梁”。3、有助于物业管理企业锻造品牌与核心竞争力。4、社区文化工作是我们为业主提供的一项重要的增值服务。一所物业拥有良好的生活方式、文化氛围和文化底蕴，会使该物业的品牌知名度和品牌美誉度得到更进一步的提升，给物业注入一种强的文化内涵。而这种文化内涵将成为物业的“灵魂”，成为该物业的特有标志。文化具有巨的无形资产，当这种无形资产转移到物业之中，就会带来物业的增值。总之，西安锦园小区社区文化的建立还是一个长期的过程，一种高雅的社区文化的形成，是发展商、管理机构及业主、住户共同努力的结果，与整个小区设计、开发、销售的各个环节紧密相关，也只有在建筑设计、物业管理、营销及广告方面都要有一个整体的以人为本的思路，才可能体现出物业和业主的特色，满足人性中对文化的追求，照顾到人们对于所居住物业的精神需要，进而形成小区特有的文化氛围和格调。西安锦园小区社区文化的基本载体是全体业主、住户。他们的生活模式、价值取向、道德观念、行为方式等最终决定了一个社区文化的面貌。文化与社区不能割裂。文化是在一定的空间范围和时间向度上生成的，社区是文化的土壤，社区结构的形成端赖于文化的制约，文化的孕育和传承又存在于社区的社会活动和生活工作之中。所以，西安锦园小区社区文化建设要有品位，要多管齐下，让每个人都乐于参与，积极配合。使中国的物业文化生活变得更加丰富多彩！感谢老师在百忙之中审阅我的毕业论文，有不到之处请斧正！此致敬礼！参考文献：
物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。[1]物业管理有狭义和广义之分。狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮活动。广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程，和委托物业服务企业或者其它管理人进行的管理过程。
浅谈物业管理纠纷的若干法律问题 物业管理是近几年来我国大力培育、发展房地产市场过程中，住宅与非住宅房产商品化 、服务化而出现的对居住、使用住宅小区、商厦的单位、居民提供公共性服务和特约服务的新行业。随着物业管理业的出现，在物业产权人（又称业主）、使用人与物业的受托管理人 （物业管理公司）之间产生了一种新型的民事法律关系，行政管理部门也面临如何对物业管 理业进行行业管理的新问题，因物业管理发生的纠纷随之出现，并呈现纠纷数量上升、新类 型案件多的特点。而物业管理规范性文件方面，除了建设部发布的《城市新建住宅小区管理 办法》（以下简称《办法》）和国家计委、建设部发布的《城市住宅小区物业管理服务收费 暂行办法》这两份部门规章外，我国尚无统一的或专门调整物业管理行为的法律法规，使物 业管理纠 纷案件存在适用法律难等问题。本文试就物业管理纠纷的主要特点、审理物业管理纠纷案件 在实体上和程序上应注意的问题，以及值得探讨的问题略陈管见。 一、物业管理纠纷的主要特点。 物业管理纠纷是随着房地产开发商加强售后服务及物业管理行业的出现而出现的， 该类纠纷因其独特性而与一般的纠纷有着不同的特点。 1.物业管理纠纷案件逐年上升，诉讼标的额较大。 1990年以来，特别是1992年以后，全国各地的房地产业异军突起，海南的房地产更是超 常规发展，形成了不同档次、不同类型的新建住宅小区和作为商用写字楼的大厦（以下简称 为住宅小区和商厦），各类住宅小区、商厦在收取物业管理费用、提供管理服务方面的做法 不尽一致，业主与物业管理者之间缺乏约束各方的合同、公约或法律规范，使业主与物业管 理者、行政主管部门之间的矛盾渐生，因此而产生的纠纷，向房产、物价等管理部门的投诉 大量增加，在有关部门的协调处理不完全能解决纠纷后，当事人转而向法院起诉。以海口市 新华区法院为例，该院于1995年开始受理物业管理纠纷案5件，至1996年上升为20件，这两 年来因物业管理而产生的各类纠纷有增无减。诉讼标的额少则上万元，多则几十万元。 2.因物业管理产生纠纷的案件类型多，且多是新类型的案件。 物业管理纠纷是物业管理过程中所发生的纠纷。据统计，目前海口市所受理的物业管理 纠纷，已从刚开始受理时物业管理公司追索物业管理费的纠纷，发展到涉及民事诉讼、行政 诉讼的各类型纠纷。主要有：（1）物业管理者（包括房地产开发商和物业管理公司）向业 主或使用人追索物业管理费、水电费的纠纷，这类纠纷数量较多；（2）业主或使用人要求 物业管理者承担停水、停电、停气或其他行为的侵权赔偿纠纷；（3）房地产开发商与物业 管理公司的物业管理承包合同纠纷；（4）房地产开发商与物业管理公司之间的物业委托管 理纠纷；（5）业主或使用人要求物业管理者赔偿在提供特约服务如保管服务中所造成的财 务损失的纠纷；（6）业主或管委会选聘、解聘物业管理公司产生的纠纷；（7）业主诉房产 管理部门行政侵权纠纷。这些类型的纠纷，涉及到民法关系中合同之债（包括服务管理关系 、代理关系、承包关系）、侵权行为所生之债，以及行政诉讼中房产管理部门的行政行为是 否合法。如海口市顺发新村小区的部分业主因认为在没有召开业主大会、业主选票未过半数 的情况下，海口市房产管理局批复同意成立管委会属违法行政，侵犯了原告作为业主的利益 ，而提起行政侵权诉讼。这是该市所受理的第一宗因物业管理引起的行政诉讼案。 3.物业管理纠纷诉讼主体复杂，法律关系复杂，对纠纷的审理有一定的难度。 物业管理纠纷案的诉讼主体、法律关系复杂，该类案件的主体，既有我国公民、法人和 其他组织，又有外国公民、外国企业、港澳台同胞；参与诉讼的既有业主、使用人或小区管 委会，也有物业管理公司、房地产开发商或行政管理部门。既可能涉及业主与使用人的关系 、业主或使用人与物业管理公司的物业管理服务合同关系、侵权关系，又可能涉及到房地产 开发商与物业管理公司的关系、管委会与物业管理公司的关系，业主、管委会或物业管理公 司与房产管理部门的关系。由于物业管理纠纷案属新类型的案件，在审判实践中又无现成的 依据，《中华人民共和国民法通则》等法律中无专门调整物业管理的规定，只能依据民法通 则、行政诉讼法的基本原则，依据有关部门和地方性规章进行处理，而有关规章的规定又不 详尽或明确，给正确处理该类纠纷带来一定的难度。 二、审理物业管理纠纷案件应注意的几个问题。 （一）物业管理纠纷的管辖问题。 确定物业管理纠纷案件的管辖问题，是正确审理此类案件的前提。物业管理纠纷的管辖问题，应以物业管理纠纷的具体类型来确定。因物业管理引起的行政诉讼案件，依《行政诉 讼法》的有关规定确定有管辖权的法院。因物业管理引起的民事诉讼案件，目前当事人一般 都在物业所在地的法院起诉，并把物业所在地作为业主或使用人的住所地，而有些受诉法院 也未分清物业管理纠纷的不同类型而予以受理。签订物业管理服务合同的一方当事人向对方 提起侵权之诉的，应适用民事诉讼法第29条的规定，由侵权行为地或被告住所地的人民法院 管辖，因物业管理服务合同、物业管理承包合同、物业委托管理合同等产生的合同纠纷，应 适用民事诉讼法第24条的规定，即：“因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或合同履行地 的人民法院管辖”。要注意审查何处为被告住所地、何处为合同履行地。业主作为被告的， 业主的住所地既有在物业所在地，又有在物业所在地之外的，并非业主购置了物业，物业所 在地就是其住所地，因此，不能简单地认为物业所在地就是被告住所地；物业管理公司的住 所地是指其主要营业地或主要办事机构所在地，而并非是实施物业管理的所在地，但由于物 业管理服务合同、物业管理承包合同、物业委托管理合同，均是在物业所在地实施物业管理 ，因此，物业所在地应认为是合同履行地。物业管理纠纷虽是因不动产的管理引起的纠纷， 但其不属于不动产纠纷，不适用专属管辖的规定。
自考生也进入了论文查重阶段，必须考虑论文查重中的论文查重标准。现在自考论文查重率20％比较合适。目前大部分自考院校论文查重率最低考核标准都是20％，但也有一些要求非常严格的自考院校，要求论文查重率低于15％才能顺利通过高校考核。
一般来说论文查重率通常在30％以内就算合格，只有通过论文查重阶段才能进入答辩环节，如果查重不合格，就不能参加论文答辩，以至于影响学生自己学业。第一次如果查重率不合格，会要求进行修改，直到修改达标才能提交给学校。如果论文查重率在15％以内，是可以通过申请院级优秀教学论文，如果查重率在10％以内，那么我们可以通过直接进行申请校级优秀论文。如此是可以为简历加分或增加亮点。
自考本科论文查重率2％主要取决于所选自考院校的论文查重率标准。社会上绝大多数自考院校以30％的论文查重率作为最低考核标准，但也有一些自考院校对论文查重率要求非常严格，要求论文查重率低于20％才能顺利通过高校考核。
根据了解，自考本科论文查重率标准是根据各高校学院的要求来定的，不同院校的规定各有不同，有的不仅规定了重复率标准，同时还规定了论文哪些部分需要查重。通常来讲，大部分高校要求自考本科论文重复率小于30%,也有部分高校要求重复率不超过20，最好是根据各自学校来定。
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除了统招本科学历外，自考本科学历也是需要写毕业论文的。申请毕业论文的时间将近，在这之前让我们看看毕业论文到底难不难，查重率多少能过。一、论文好不好过一般情况下自考毕业论文是不会很难过的。一个完整的本科毕业论文最少要5000字，从开始写论文到最后定稿基本上都要半年的时间，所要花的时间和精力是很大的，但是会有专门的指导老师反复和你沟通、修改各种细节，从格式、选题、写作等等方面，大家只要好好选题并进行研究然后撰写，跟着导师的要求走，基本上不会有什么大问题的。二、论文查重标准那么关于自考论文的查重严不严这个问题，一般情况下学校对于自考本科毕业论文查重的相似度是要求不能超过20%的，也有部分学校是30%。具体情况大家需要查看自己主考学校的规定。因此大家还是需要好好撰写并修改，争取顺利通过毕业论文这一环节。三、论文撰写基本要求1、毕业论文必须由学生本人独立完成，不得弄虚作假，不得抄袭他人成果。2、论文应中心突出，内容充实，论据充分，论证有力，数据可靠，结构紧凑，层次分明，图表清晰，格式规范，文字流畅，字迹工整，结论正确。3、毕业论文中所使用的度量单位一律采用国际标准单位。4、对论文中的图或表要给予解释，统一标上编号，安排于相应位置。若同类图表数多，也可作为附录列于论文后面。5、毕业论文提交文件：纸质自学考试论文定稿一份;论文查重报告1份。6、毕业论文篇幅在5000字以上(不含图表、程序和计算数字)。7、参考文献著录格式要符合国标。
是否有真实性。 毕业论文按实物和仿真具体就在是否存在真实性，实物是更有说服力的，但是一部分毕业论文只能进行仿真，是不可能通过实物，会有很高的经济要求，但是仿真也是可以的。毕业论文（graduation study）是专科及以上学历教育为对本专业学生集中进行科学研究训练而要求学生在毕业前撰写的论文。毕业论文一般安排在修业的最后一学年（学期）进行，论文题目由教师指定或由学生提出，学生选定课题后进行研究，撰写并提交论文，目的在于培养学生的科学研究能力，加强综合运用所学知识、理论和技能解决实际问题的训练，从总体上考查学生大学阶段学习所达到的学业水平。
哈哈。快点回答吧。好几天了
其实仿真类的毕业设计是最好完成的。最后的成果纯论文就可以展示，不用去加工实物，也省去了实物类课题的调试和测试这个痛苦的过程。现在的商业仿真软件都已经优化的非常人性化了，花不了几天时间，就可以学会70%的操作。针对你大四的毕业设计，应该是绰绰有余了。任何仿真软件，都有官方非常详细的使用教程以及设计思想，所以说，你不会遇到太大障碍。而且现在各种类别的仿真论坛都非常多，你有什么问题，基本上都能找到类似的回答，甚至你所仿真的课题，刚好就是论坛用户所共享的模型库，可以给你提供很大的参考。可能唯一需要你花点心思的，就是如何把你的论文写好。以及画出一些漂亮数据图形，以及原理展示图形。
我有一篇，不知道是不是你想要的，先采纳我的答案
英语论文写作与大学生创新思维能力的培养
[摘要] 由于对大学生综合素质的要求不断提高，大学生创新思维能力的开发和培养显得尤为重要。文章旨在探索如何在英语论文写作教学中培养英语专业学生创新思维能力的有效途径。通过教学模式和教学方法的改革，培养学生分析与综合、抽象与概括、多角度分析问题以及发现问题、解决问题等创新能力。
[关键词] 创新思维;英语论文写作教学;启发式教学法;开放式教学法
随着英语教学改革的不断深入，加强对英语专业学生创新思维能力的培养具有十分重要的意义。高等学校英语专业英语教学大纲指出:/加强学生思维能力和创新能力的培养。专业课程教学中要有意识地训练学生分析与综合、抽象与概括、多角度分析问题等多种思维能力，以及发现问题、解决难题等创新能力。在教学中要正确处理语言技能训练和思维能力、创新能力培养的关系，两者不可偏废。0本文的研究目的是通过英语论文写作课的课堂教学，尝试有利于培养学生创新思维能力的教学方法和手段。
一、通过英语论文写作课培养学生创新思维能力的必要性
英语论文写作课是我校英语专业四年级第一学期所开的专业课程。本课程的教学目的在于培养学生撰写毕业论文的能力，综合分析问题的能力和进行资料收集、整理、分析等基本的科研能力。学生创新思维能力的薄弱这一点在学生毕业论文中已反映出来。有些学生的论文只是信息的陈述和堆砌，没有自己的思想和观点，或不能用所学的知识，从不同的角度对问题进行分析、归纳、判断，进而提出自己的观点和对问题的解决办法，创新意识淡漠等。为了对英语专业学生创新思维能力有一个较为全面的了解，根据英语专业学生创新思维能力培养模式研究课题组项目计划，笔者在2003级英语专业4个班115名学生中进行了创新能力调查。调查分3个步骤进行:(1)创新能力自测表的调查;(2)创新思维问卷调查;(3)个别访谈。创新能力自测表的调查结果显示，全年级约70%的学生创新能力一般，应加强培训。约10%的学生创新能力较差，亟须加强培养。通过问卷调查和个别访谈，教师进一步了解了学生在创新思维认识上存在的误区、影响学生创新思维的困难和障碍以及学生对培养创新思维能力的强烈需求。[1]
二、英语论文写作课教学中创新思维培养模式的尝试和探讨
在创新能力调查的基础上，笔者在2003级全年级4个班(商英和法外两个专业各2个班)中分别将商英2班、法外1班作为试点班，商英1班和法外2班作为普通班，从改革教学模式、创建民主的学习氛围、改进测试方法等方面入手，在试点班尝试创新思维培养模式。笔者试图突破/接受)复制思维0方式去记忆和思考的传统的教育模式，结合英语论文写作这门课的特点，采用开放的教学模式，树立以培养大学生的创新精神和创新能力为基本价值取向的新的教育观。在教学活动中突出学生的主体性，实现学生主体性的建构。使学生的主体性在创新思维培养模式中得到充分体现。
(一)启发式教学法，培养学生的发散和收敛思维
学生们都具有潜在的发散和收敛思维能力，只是学生 的发散和收敛思维可能处于潜意识或休眠状态，需要外界 的刺激去激活。在课堂教学活动中教师可以通过启发式 教学，如头脑风暴法(brain storming)、绘图法(mapping)、大胆 设想法、最佳设计等方法，刺激学生的发散和收敛思维。 高年级英语专业课程的学习应该是发散和收敛思维的学 习过程，是创新性地解决问题的实践过程，是在/求异)求 同)求异0多次循环过程中完成的。在英语论文写作课的 教学中，教师始终贯穿启发式教学法。选题是论文写作的 一个首要环节，也是培养学生发散和收敛思维的有利时 机。教师不应给学生条条框框的'限制，而应帮助他们扩展 视野，拓宽思路，让他们遵循发散)收敛的思维方式，依托 发散思维所获得的奇思妙想，通过收敛思维，从而获得最 佳选题。例如，对海明威的研究一直吸引着人们的注意 力，有学生想做一些这方面的研究，但在选题上存在一定困 难。通过探讨启发学生的发散思维，得到了诸多感兴趣的 选题，如Analysis ofHemingway.s Farewell to Arms，The Lan- guage Styles ofErnest Hemingway，On the Lost Generation in The SunAlso Rises，Analysis of the Main Characters in The Old Man and the Sea，The Religious Influence on ErnestHemingway等。接 下来，笔者要求学生去做一些相关的文献阅读。结果发现 这些选题已有较多的研究论文，但海明威对基督教所持的 矛盾态度以及基督教对其作品的影响可做进一步的研究。 通过梳理和筛选，最后确定On the Relationship between Hem- ingway and Christianity是一个好的选题，值得深入的研究。 通过启发学生的发散和收敛思维，帮助他们选定了一些有 创意的选题。对这些选题他们有自己独到的见解，如On the Application of Euphemism in Business English， A Pragmatic Perspective ofEuphemism，Sex and Psycho-distortion in Catch- 22，AStudy ofCultural Factors in the Translation ofBrandNames 等。也有学生运用逆向思维法，如选题The Customer Lan- guage:ACritical Factorfor Successful Business就是运用了换位 思考，从研究商家的促销语言，转为从消费者的角度研究 顾客的语言，以促成商品交易的顺利进行。立论也是论文 写作的一个重要环节。立论可以是作者的新观点，也可以 是作者在前期的资料收集和文献综述的基础上，用批判的 眼光看待已有的研究成果，从不同的角度分析问题，提出 自己独到的见解和不同的观点。在这阶段，教师通过唤醒 学生的问题意识和批判意识，引导学生从惯性思维中解脱 出来，去大胆追求发散思维给他们带来的创新意念。
(二)讨论式教学法
高年级学生都已具备一定的思辨能力，对事物有自己 的观点和看法。英语论文写作课通过在课堂上开展讨论 不仅有利于学生主体意识的培养，也有助于打开学生思 路，活跃思维。教师不再是知识的灌输者，而是学习的引 导者。通过引导学生比较与分析，以辨别事物的真伪，同 时有利于学生养成勤于动脑，善于从不同角度观察分析问 题的习惯。例如，在学习论文的三大要素:论点、论据、论 证时，结合英语语言学习，笔者给出3个选题供学生讨论: Designing tasks for the communicative classroom， How to teach English reading (translation;writing))))From the perspective of a student，Language test construction and evaluation，要求学生提出论点、拟定论据、进行论证。在课堂讨论中，要使学生的思维充分活跃起来，教师要善于引发和鼓励学生大胆提问和设想，鼓励他们创造性地提出问题和解决问题。通过小组讨论，学生实践了立论要准、论点要新、内涵要深的3个立论原则。在确定立论的基础上，通过发散和收敛思维，拟订了论据和进行论证的步骤，讨论的结果是每个小组都交出了一份完整的论文提纲。随后，在全班的讨论中，通过对比，学生很容易发现各组论文提纲的长处和不足之处，再通过小组讨论加以修订和完善，使学生较好地掌握了如何立论、如何寻找论据、如何进行论证等撰写论文的主要方法。经常布置一些带有典型性和普遍性问题的思考题让学生思考钻研，通过组织积极的课堂讨论，来创造条件激发他们的创造性思维。
(三)开放式教学法
开放式教学法是给学生提供自主学习的空间。首先，在本课程教材的使用上教师不拘泥于一本课本，而是给出参考书目，并将每本书的编排特点和主要内容一一向学生介绍，让学生根据自己的需要有选择地进行学习。在论文选题过程中，教师给出参考选题，但鼓励学生根据自己的兴趣选择相关的研究领域，自定选题。特别鼓励学生选择有创意的选题。并就相关研究领域给出参考书目供学生参考。同时引导学生充分利用图书馆和网络资源进行相关的阅读和资料收集。在整理资料的过程中，引导学生用批判的眼光看待前人的观点，从前人的研究成果中获得启示和灵感。在学生对论文选题有了初步意向后，教师进一步要求学生有针对性地阅读6篇相关的文章和专著，并撰写读书笔记，对相关的研究成果做出评述，使学生不仅了解了最新的研究动态，而且锻炼了他们发现问题和分析问题的能力。这也为学生撰写毕业论文的文献综述做了资料收集和准备。教师对学生的创新亮点要给予高度评价和鼓励。这是他们创新思维的成果，是他们个性中最宝贵的创新火花。开放式教学法能为学生的发散思维或/头脑风暴0创造条件，提供所需的时间和空间。
(四)发现式教学法
在课堂教学中，教师改变以书本为中心的结论性教学为启发引导式的以大学生为主体的发现式教学能在传授知识的同时传授给大学生思维的方法。如有意识地分析前人如何提出问题、分析和解决问题的思维过程;前人如何用求同思维和求异思维创造新概念、新思路等，使大学生把学知识与创造性思维的培养有机地结合起来，去探索新的知识领域、解决新的问题。发现式教学法旨在使学生自己发现问题，通过观察、思考、分析，以致解决问题。例如，在学习如何写摘要部分时，教师要求学生带着批判的眼光自己找材料，或就自己所写的学年论文摘要进行分析，发现优点和存在的问题，写出个人评述。然后进行小组讨论。在每个成员所作的分析的基础上，小组进行评议，指出个人评述是否分析到位和欠缺之处，给出书面的小组评议。这种方法有助于学生自己发现问题，使学习印象深刻，达到事半功倍的效果。在对摘要进行评述的基础上，教师进而要求学生大胆尝试对摘要进行改写。由于学生对摘要已经有了感性认识和理性认识，95%以上的学生都能准确地针对问题进行改写，改写得十分到位。在学习如何写前言部分，在理论学习的基础上，要求以小组为单位选一篇学术文章，就文章的前言部分进行分析评论，指出好在什么地方，不足之处在哪里。在探讨中学习。通过发现式教学法，学生们能很好地掌握论文摘要和前言部分的写作方法，为撰写毕业论文打下了良好的基础。
(五)改革考试方式，将创新思维作为测评的重要指标
英语论文写作课的测试应着重考核学生理论联系实际、综合运用专业知识和写作技能撰写毕业论文的能力。鉴于这门课程实践性较强的特点，笔者对考试方式进行了大胆的改革，将创新思维作为测评的一项重要指标。期末考试采取学生撰写毕业论文设计和口头陈述相结合的形式，使之较全面地考察学生收集处理相关信息、分析问题、解决问题及英语写作能力。毕业论文设计包括:论文题目的拟定、研究目的、选题的意义和创新性、相关研究的文献综述、论文大纲及主要内容、参考文献等6项主要内容。对学生成绩的评定，笔者引入了激励机制。对善于发现问题、积极思维、大胆提出不同观点、勇于创新的学生给予奖励分，与内容平平的论文拉开档次。同时，进行口头陈述及答辩，要求学生针对老师和同学提出的相关问题或提出的改进意见，阐明自己的观点和认识。由此一来，每个学生加深了对毕业论文所进行的研究的认识，进一步明确了研究方向，知道如何完善毕业论文的框架结构，为撰写毕业论文打下了良好的基础，同时也锻炼了学生的语言表达能力。这种考试方法的改革，极大地调动了学生学习的积极性，由过去的被动应试变为主动的应战，使学生有一个自我发现、自主学习、自由探究的空间，受到了学生的欢迎和肯定。
三、创新思维培养模式的实施效果与分析
通过在2003级商英2班、法外1班两个试点班英语论文写作课的教学中进行创新思维培养模式的尝试和探讨，学生普遍增强了创新意识，创新思维能力得到了培养和提高，锻炼了分析问题和解决问题的能力。毕业论文设计的第3部分是由学生阐述自己论文的意义和创新点，这是学生写好论文的前提和动力。
笔者对期末考试进行的改革在一定程度上测试了学生的创新意识和创新能力。用一道自由发挥的题目(占20分)，主要测试学生的创新能力，如选题的新颖性、观察事物的角度、能否发现问题、对问题是否有独到的见解等。这一题商英2班和法外1班两个试点班学生的平均得分是16.8和16.6;而商英1班、法外2班两个对照班的平均得分是13.9和14.2。更重要的是，试点班学生创新能力的提高从毕业论文的结果上也体现出来，在全年级评出的24篇校级优秀毕业论文中，两个试点班被评为校级优秀论文的有14篇，占总数的58.33%。特别是陶蓉同学的论文On Creative-thinking Development in College English-major Teach-ing 从一个学生的角度论述了英语专业教学应如何开发学生的创新性思维。尽管这个题目写起来难度较大，但作为指导教师，笔者给予了及时的鼓励和指导，坚定了她挑战自我，为本系的英语教学改革做出自己应有的贡献的决心。她进行了大量的相关阅读和资料收集整理，并在同学中进行访谈，征求大家的看法和意见，在此基础上，确定了论文的选题;并和笔者进行了多次讨论，就论文的研究重点和篇章结构交换意见，拟订了论文提纲。在论文中，她首先阐述了发展学生创新性思维的必要性、已取得的成绩和存在的问题，并就我系英语专业教学中如何培养学生创新性思维作为个案进行分析，指出了存在的问题，较深入地分析了问题产生的原因，并有针对性地提出了自己的看法和改进意见。论文充分展示了作者善于观察、发现问题、分析问题和解决问题的能力，有自己的观点和想法。该生的论文受到了师生们的一致好评，被推荐参加湖北省优秀学士论文的评选活动，并荣获湖北省优秀学士论文三等奖。试点班还另有5位学生也获得湖北省优秀学士论文三等奖，6位学生获得湖北省优秀学士论文提名奖。学期末，笔者在2003级全体学生中又进行了一次英语写作活动创新思维方法问卷调查。根据创新思维的新颖性、灵活性、多样性及不确定性等特征，设计了30道题(总分为90分)，了解学生在英语论文写作过程中是否有意识地运用了创新思维方法。要求学生在4个选项中选择:不用;有时用，有时不用;常常用;将使用。为了使调查结果更直观，也便于统计，给4个选项分别赋值:/不用0为0;/将使用0为1;/有时用，有时不用0为2;/常常用0为3。在对试点班和对照班的得分进行统计后，运用统计软件SPSS(10.0)对数据进行了分析，检测到两组样本在接受传统教学法和试行创新思维培养模式上是存在明显差异的。学期初，对2003级英语专业4个班115名学生进行的创新能力自测表的调查结果显示，根据商英(1)、(2)班创新能力自测得分平均分和法外(1)、(2)班平均得分统计出的P值分别为0.912和0.915，都大于0.05，这说明在实验开始前，试点班和对照班学生创新能力大体相当。而学期末的英语写作活动创新思维方法问卷调查结果显示，商英试点班(2)班和对照班(1)班，法外试点班(1)和对照班(2)班得分统计出的P值分别为0.012和0.013，都小于0.05，表明试点班和对照班检测结果存在明显差异。在试行创新思维培养模式后，试点班学生的创新意识明显增强，在英语写作活动中能主动运用创新思维方法。说明创新思维培养模式对提高英语专业学生创新能力有较大的帮助。
认识和把握创新思维所具有的内在规律，并掌握一些具体的开发创新思维的方法，是培养创新思维能力的关键环节。教师在每次教学活动中都应注意对大学生创新思维的培养。可根据课程的特点、教材的内容和教学对象，灵活地运用启发式教学法、讨论式教学法、开放式教学法和发现式教学法等教学方法组织课堂教学，引导学生对知识进行比较与筛选、分析与概括、归纳与演绎，从而培养学生的创新思维能力。笔者在英语论文写作课堂所尝试的创新思维培养模式对提高英语专业学生创新能力有一定的积极作用。学生的创新意识明显增强，并能运用创新思维方法将所学的书本知识运用于实践。但该模式还不够成熟，存在着不断完善的空间。总之，大学生创新思维能力的培养是一个极其复杂的系统工程，需要教育机构、教师以及学生的共同努力、积极探索和认真研究，并且在实践中不断加以完善。
参考文献
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生物制药的研究与发展(生物技术论文)摘 要：生物技术已经深入中药研究和开发的各个领域，在科技高速发展的现代社会里，中药要想存在就必须实行现代化，因此生物制药在制药行业就显得尤为重要，而发展生物制药将会形成一个大的趋势关键词：生物制药；研究；发展Abstract：Biotechnology has been widely used in the research and development of chinese medicine on all side.In the high development of sciences,especially modern society,only by being modern,can the chinese medcine exits.So the biology pharmacy becomes more importment in the pharmsncy industry and developing biology phsrmsry will be a big trend.Key words：biology phsrmsry; rearch; development