应该是浏览器不兼容的原因，可以换个浏览器下载，然后再打开看看
在知网下载论文乱码原因如下：
1、我们都知道带有参考文献的word文档格式，系统会自动根据参考文献来检测重复率，如果引用过度的话，会导致查重报告中被标红。从而因为查重的内容一多，系统就没有办法在有限的数据范围之内，做到详细的解释，后台奔溃导致下载的内容变成乱码。
2、在PDF中的图片和公式会通过处理，识别文本并且检测，这样的话系统将识别不到PDF格式中的图片表格等内容，这将导致内容是原文相差较大，前后文联系不到一起，从而导致乱码的出现，一旦乱码的出现就说明PDF中的内容错误率很高。
知网使用问题反馈：
1、Email信箱服务
在产品使用中遇到的任何问题都可以通过Email反馈，客户服务中心随时对提出的问题给予回复。如果有数据库访问权限方面的需求，权限邮箱将为提供优质服务。
2、BBS论坛服务
客户服务中心设立客户交流服务区，对用户在网站上提出的问题进行即时回复。
3、定题咨询服务
在中心网站客户服务专区的定题咨询服务系统将根据提出的问题进行有针对性的自动回复。
以上内容参考 百度百科-知网
1、如果同学们是上传doc或者docx形式到知网进行检测的话，检测系统一般不能检测里面的图片和表格，知网一般是会将论文的目录和参考文献剔除在外，不参与检测，但前提是：你的目录是通过word自动生成的，参考文献的格式都是正确的，如果格式不对，系统会自动将其当成正文进行检测，抄袭了就会被标红的。2、如果我们上传到知网进行检测的是PDF格式的论文，论文中的图片和表格会将检测系统自动转化为文本参与检测，在这种情况下，图片和表格可能会被系统标红，所以PDF形式产生的错误更高，很容易导致格式混乱或检测不准的情况。3、知网检测要选择正规平台，在检测过程中遇到了什么问题可以及时找客服解决，选择正规平台可以避免论文被泄露，也能确保遇到问题能够及时处理。其实调整论文格式不是我们想的这么可怕，只要我们细致认真，不会有太大的问题。我们在写完论文后，需要多去检查几遍下，看看是否有要修改的地方，从多个角度去思考问题。学校对论文格式要求严格，在知网检测的时候是一样的，在格式和内容方面，要注意细节。4、知网检测是不支持个人进行检测的。市场上有不少知网的虚假网站以低价吸引学生。大家在进行选择的时候要注意，我们可以去学校的图书馆查重，或者通过其他正规渠道进行查重，这样才能保证论文的安全，以上就是小编讲的全部内容，希望对大家有帮助。
知网查重论文为何出现乱码？1.重新下载浏览器如果无法打开，可以选择更改其他浏览器，别使用IE浏览器，如果用户喜欢其他浏览器，需要将浏览器的语言栏模式设置为中文模式才能使用。2下载PDF阅读器知网的查重检测报告呈现为PDF格式。所以我们如果你本身就是没有可以通过打开PDF格式的软件，只需要下载需要一个PDF阅读器就可以了。并且打开更新到最新版本的情况，有时不支持打开旧版本的文件。 为什么会出现论文查重乱码的情况？综上所述，出现乱码的情形的原因也就两个，要么是解压压缩包不合错误，要么是浏览器编码格式不对，在知网论文查重报告中，显示的格式是PDF，html两种格式，如果你们一定要选择PDF格式看，可以将其他格式转换成PDF格式，操作都是非常简单的。
有时候同学们喜欢在一些免费论文查重检测的地方检测论文，发现不标准，其实同志们有时候也要从自己身上找原因，可能是论文的格式是错误的，所以存在着很多问题。但说到问题，我们不怕解决问题，但我们仍然想找出解决这些共同问题的办法。PaperCcb论文检测系统关于知网论文检测中常见的问题学校都是用知网，而知网的价格又很贵，所以很多学生就想用自己的小脑瓜去把同学的和自己的论文一起检测，这样就只要出一半的钱，都是你们知道在知网合测论文会有什么问题吗？有些同学根本就就不明白。如果你知道为什么的话，你就不会去合测论文了。事实上，两篇论文加在一起的字数不是一点点，容易导致检测内容的丢失或检测报告的不准确，甚至出现漏检下场。所以所有的检测论文的系统都会提醒同学们，切记合篇检测，否则，不良后果将由你自己承担，但是还是会有同学会合篇检测，所以我再次提醒同学们不要去合篇检测。在论文的检测中，最重要的是论文的格式。论文格式不正确将导致测试报告的查重率特别高。因此，我们需要知道论文格式到底是怎样的，这样才能有效地避免论文查重率，对于这些问题，我们都需要密切关注。
估计是上传的pdf格式文档造成的。转成word上传检测会好些。
文件乱码可以使用CHK文件恢复专家扫描恢复一下。可以快速准确地识别出CHK文件的原文件类型并进行恢复，如mp3、mp4、jpg、bmp、gif、png、avi、rm、mov、mpg、wma、wmv、doc、docx、xls、xlsx、ppt、pptx、zip、rar、exe、dll、sql、mdb、psd等200多种常见文件类型。
知网下载文件总是自动地变成乱码的word 版的解决方式是：直接下载在桌面上,然后选择打开方式,选择word就可以打开看了。
知网，是国家知识基础设施的概念，由世界银行于1998年提出。CNKI工程是以实现全社会知识资源传播共享与增值利用为目标的信息化建设项目。由清华大学、清华同方发起，始建于1999年6月。
2019年5月，“科研诚信与学术规范”在线学习平台在中国知网正式上线发布。
国家知识基础设施（National Knowledge Infrastructure，NKI）的概念由世界银行《1998年度世界发展报告》提出。1999年3月，以全面打通知识生产、传播、扩散与利用各环节信息通道，打造支持全国各行业知识创新。
学习和应用的交流合作平台为总目标，王明亮提出建设中国知识基础设施工程（China National Knowledge Infrastructure，CNKI），并被列为清华大学重点项目。
看检测报告
看检测报告中是否有中文，那么就证明这个查重报告是在中文的情况下生成的。也就是说，这个查重报告是没有经过转换的，那么就说明这个查重系统没有进行翻译。查重后发现是这样的话，那么就要对查重后的文本进行修改，才能使其符合毕业论文要求。
如果在查重报告中看到中文或者是英文这些，都不一定是乱码。因为在这两种情况下生成的检测报告，在内容和格式上都是不一样的。所以我们就要先看一下检测报告中有没有中文以及英文这两种。如果有的话，就说明这个查重报告并不是最终的查重结果。
更改查重数据库
更改查重数据库也是可以解决乱码的，但是这个方法比较麻烦，而且在修改的时候一定要注意不能改动太大，这样改出来的效果会更好。我们需要将论文中出现乱码的地方，按照正确的文字格式修改好后，再将查重系统替换成其他查重系统即可。对于毕业论文来说，这样修改论文也是非常有必要的。
重新录入
如果以上方法都不能解决问题，就只能通过重新录入了。把乱码的地方全部用正确的文字格式进行替换，然后再重新录入，这样就可以解决问题了。在论文查重时，最重要的是要注意格式，尽量保持文档的规范统一，这样才能让查重系统对你的论文内容进行准确识别。只有正确地修改格式，才能保证查重系统顺利地识别出你的内容。现在是网络时代，大家只要利用好网络，就可以轻松解决乱码问题。
利用辅助工具
如果查重系统出现乱码的地方，我们可以通过使用辅助工具来解决这个问题，比如： word自带的公式编辑器、 VBA编辑器等等。这些辅助工具，能帮助我们对乱码的地方进行修改，能够快速解决乱码的问题。但是辅助工具只能作为一个辅助作用，它不能直接解决乱码问题，只是帮助我们将乱码的地方修改成正确的文字格式。
你有可能是用迅雷之类的下载工具下载的文章，中国知网为了保证权限不支持迅雷等工具下载，导致下载不完整所以出现乱码。最好使用IE浏览器默认下载方式进行下载，就不会出现乱码情况了。
有什么要求。
下载检测报告之后乱码有以下几种原因：第一点：没有安装解压软件。现在论文系统下载的检测报告都是压缩包，需要通过解压软件来解压，如果你的查重报告不是用word或pdf阅读器或其他软件打开是会乱码的。第二点：浏览器没进行升级Windows系统好多IE浏览器过时，没有及时更新，有不少查重报告是可以通过浏览器打开的，如果没有升级，也可能不兼容，导致打不开此检测报告。第三点：没有安装pdf阅读插件检测报告也是pdf版，需要pdf阅读器才能打开，如果没有安装，其他软件打开可能会出现乱码的情况。
这是因为大家的论文中有类似修改标记的东西，正常我们的word/wps显示时看不到这些标记的，同学在word/wps中打开“工具”-》“选项”-》“视图”-》“显示段落标记”，将其取消并确定后，再看我们的文档，就不会出现这些特殊的标记了。同时我们可以将论文全文拷贝成文本格式，并另存为一个新建的word/wps文档中，方可除这些乱码。内容来源paperfree
查重时，有时会因操作不当而出现乱码的现象，面对这种情况，没有必要恐慌。你可以通过以下几个方面找出原因，进行针对性的修改，希望能对正在进行论文写作的同学提供帮助。1、乱码的原因乱码是由于论文格式的影响，论文查重系统无法正确识别论文内容导致的乱码。导致系统检测论文出现乱码的格式一般是pdf文档，在查重时，查重系统需要将论文的pdf格式转换为纯文本内容，以便与查重系统的数据库中的文档资源进行比对，最终检测出论文重复率的准确结果。2、如何解决乱码问题当查重出现乱码时，首先检查论文的格式。如果因为格式的原因系统无法识别和乱码，我们就需要修改和转换论文的文档格式。论文查重网站能够正确识别和检测的一般文档格式是doc和docx，如果论文的文档是word格式的，查重时不会出现乱码，所以提交论文时最好不要使用PDF格式。3、如何避免乱码再者，论文内容要通顺，有逻辑。论文写完后要仔细检查，有问题及时修改调整，提高原创性，引用可能不可避免，但要控制在合理的比例；论文查重格式在查重中也很重要。不同的学校有自己的标准要求。最好使用Word文档，避免查重和乱码。
应该是浏览器不兼容的原因，可以换个浏览器下载，然后再打开看看
重复率超过30%，如果学校规定是不能超过30%，那么你只需要修改黄字部分，即可达到要求
有的同学反应做论文查重时显示论文乱码，无法正确查重，即使查重论文查重报告的结果也不准确，那论文查重是乱码怎么办？在论文查重过程中，多数文字图片和表格不能被检测出来。所含毕业论文的Word格式参考论文，系统会根据参考文献，核对重复率，若参考值过高，则认定为红色，而Word格式的毕业论文则自动生成目录。这个系统将根据检测内容的分章进行。所有pdf格式的图片和公式都会与原始版本大相径庭，并且会被检测并认定为抄袭。另外，pdf具有较高的误检率，导致错误报告或检测结果不准确。在内容完成后，要不断地检测内容，看看是否有问题。格式要规范论文格式很重要，一些学校有严格的格式规定,论文注重教学形式和内容，俗话说：“态度可以决定一切”。做论文要提高自己在这方面的能力，做到尽善尽美，用心创造。目的性改变如果不是100％的原创内容，那么在编写论文时，就要防止后续有类似的陈述，有时引用内容也需要适当地进行修改。