wangmiao1211
社会工作专业服务案例分析
案例背景
(一)、五保户群体的生存现状
生活敬老院是全县五保户集中供养的地方,五保户文化程度低,几乎是小学或者文盲;来自全县各镇老人居住生活在一起,人员较杂;原来长期独居生活,不适应集体生活;性格孤僻,情绪化行为多发;活动少,生活单一;慢性病多,肢体痛苦转为精神负担等。农村五保户作为特殊的社会群体,在吃、穿、住、医、葬等方面,虽然国家一直供应保障,但镇安作为国家贫困县,五保户数量多,多以资金供养为主,集体供养仅仅满足基本需要,社会服务少,个体多样化未受关注。
(二)、专业社工介绍
小徐是镇安县最早一批社工,社会工作专业毕业,毕业后从事社会工作,是2014年全市公开招聘的专业社工,参加“三区社会工作人才支持计划”项目,被商洛市“三区”社工领导小组派驻敬老院开展老年社会工作专业服务,宣传倡导专业社会工作。
2016年4月中旬,刚到镇安县中心敬老院集中供养的王有安对敬老院的社工小徐说出了近几天外出活动:高峰镇政府、镇安县民政局跑了多次,情绪格外激动;
“我打听这两年里都是你来敬老院最多,你要帮我解决,我要回去居住,不然我就去闹事,政府不管了我们这些可怜人。”王有安对社工小徐说,小徐成为他最后救命稻草,最近为这件事情坐立不安,经常和院方、院民冲突,连吃饭也怄气。
“王大爷这几天我们有小组活动,你可以参加活动,多多锻炼身体,认识些新朋友,这件事我去咨询一下”。兴趣小组活动“微心愿”在开展,但是这件事情放在社工小徐心头。
案例分析
经过小徐走访调查,发现原来王有安存在这些方面原因:
(一)人际关系方面:王有安终生未婚,独居,和邻里关系不和睦;入住敬老院后,和管理员、院民在人际关系不融洽,多次发生口角;
(二)心理性格:王有安62岁,身体硬朗,在敬老院院民中,身体条件好,
性格好强,比较固执,往往坚持自己观点,常常因为热心过多干预,喜欢对其他人进行评价,往往造成人际关系和交流障碍。
(三)社会因素方面:一是五保政策对接不畅,王有安作为集中供养五保户,
不再享受分散供养金,衣、食、住、医、葬等由敬老院统一开支,对此他一直认为是自己个人受到歧视和不公正待遇,因此一直投诉、甚至上访;二是环境融入障碍,来到新环境,敬老院实行统一管理,统一食宿,一般不应许外出。这些客观因素导致王有安习惯独居,极为不适应;三是集体生活单调,敬老院里面活动单一,院民生活枯燥,重大节日活动满足不了日常需求,想回到老家居住。
服务计划
一、服务目标
(一)、稳定案主情绪,疏导行为;
(二)、多家度体验、接纳现在处境;
(三)、领袖培养,发挥带动作用。
二、服务实施过程
(一)缓解案主危机。当日小组活动完后,小徐专门拜访王有安,倾听王有安关于返家的诉说,社工小徐对其行为表示理解后,安慰暂且先住,联系敬老院护工请多加看护。首先,社工小徐疏导王有安情绪,安抚平复心情。小徐通过开导会谈,解释敬老院现有条件;随后带着王有安拜访了周围院民,认识了一些朋友;拜访院方护理员后,尤其是他坦承了以前过激行为,护理员原谅了他以前过错,得到接纳,王有安心情得到极大改观。因为门前泼水起冲突的韩某,社工小徐为王有安准备水果去拜访,主动道歉化解。
(二)接纳客观环境。小徐和民政部门咨询得到五保政策的相关规定,对
王友安解释和说明;带领王友安回老家,实地看人居环境。小徐带着王有安回老家,熟人碰到王有安,看到整齐的衣服、和润的面色,都觉得县城敬老院生活好;到了倒塌的房屋前,王有安心中的念头渐渐熄灭;这次回家后,王有安很好提及家里生活好。
(三)建立新关系,融入院内生活。“三区”社工计划实施中,有意识培养王有安带头精神,成为志愿者参与活动。敬老院开展的文艺活动、兴趣小组等活动前,社工小徐提前邀请王有安参加,并且安排小组组长角色,有意识提升参与意识和组织角色。金色留影活动中,王有安担任小组长,负责组织院民;兴趣小组负责后勤,协调志愿者搬运物品;小组活动担任通讯员,挨房间通知人员参加。小组后,特地做访谈,对他的`行为进行记录。之后王有安的生活丰富起来,性格活波起来,和其他院民交流增多。
三个周后,社工小徐和其协商,开展了集体生日活动,其中有一个院民因为座位置而情绪激动,影响活动进行,王有安主动前去劝解,说道:“我们敬老院是一家人,要相互理解。”从此,王有安成为社工敬老院的骨干志愿者,活跃在各种活动中,融入敬老院集体生活。
三、案例评估
在“三区”社工人才计划实施过程的,作为五保户供养的敬老院老年社会工作的案主,在服务开展过程中,采用情绪认知理论,照顾并且融入集体生活,王有安问题得到解决。按照危机处理原则,案主情绪得到缓解,行为得到矫正;多角度体验后,王有安接纳了目前社会环境,清晰明白了五保政策和客观条件,不再排斥社会环境。经过领袖培养培养,他能积极融入院内生活,多次活动中发挥积极作用,找到了新的价值,7月后,案主问题得到解决,个案目标达成,可以结案。
四、专业反思
由于敬老院供养的五保户群体特殊性,加之目前区域内五保供养政策和条件等现实客观状况,社工在介入个案的时候,遵循以人为本的理念,通过平等接纳,树立良好生活目标,首先疏导情绪,其次促成接纳事实,最后在现有基础上,通过积极努力,寻找生活的意义。
meimeimilly
社会工作实践总结论文
一个新的严谨的理论的出世,一定伴随着跨越不同的组织层次。下面是社会工作实践总结论文,为大家提供参考。
2017年12月3日,我们社会工作2012级3班的同学来到了来到了乌鲁木齐水磨沟区苇湖庄雨虹自闭症服务中心,开始了为期两周的康复实践。时间不长,我们体会甚多。明白了那句话:读万里书,不如行万里路。
本次实践的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于专业知识和实践能力的结合。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会社会对社会工作者的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
我们在实践期间,与自闭症服务中心工作人员一同参与了三部分的矫治课程,分别是生活自理课、动手实践课、音乐课。三部分课程各不相同,对于自闭症孩子来说都是很大的挑战,因而我们也很用心。
首先,我们进行的是生活自理课。在矫治中心工作人员的带领下,我们志愿者每人负责带一名儿童,辅助他们学习戴围巾、戴手套、戴帽子。在常人很容易做到的戴围巾等任务,在我们的课程上却难以进行,自闭症孩子有的不愿意参加,有的不愿意学习,有的认知有障碍,难以理解所教的内容。尽管这样,我们作为志愿者,一点一滴手把手的给孩子们进行教学,让他们认识并学习生活自理,在这节课上,我们深刻感受到自闭症孩子真的很需要人去关爱,社会需要一个爱护自闭症孩子的大环境,我们也应该呼吁更多人加入到这个服务队伍中去。
接着,我们进行了动手实践课。这节课我们来到了矫治中心的活动场地,我们每个志愿者带一名自闭症孩子动手捏橡皮泥,做游戏,折纸等一些少儿的活动。孩子们在活动中展现了他们的天真活泼的一面,我们志愿者在活动中也做到了志愿者的耐心服务。我们很难去想象,对于常人家的孩子,如此简单的游戏,对于自闭症孩子却如此困难,为何这样简单的快乐也要剥夺,我们真心希望社会大众更多的关注到自闭症孩子。
最后,音乐课作为结束活动登场。在音乐课上我们志愿者和自闭症孩子围成一圈坐在一起,我们教孩子打手鼓、唱儿歌、做简单的节奏动作。在这很欢快的气氛中,出现了些插曲,有的孩子玩着玩着突然大哭起来,有的孩子总是欺负旁边的孩子,还有的孩子坐立不安,来回走动,很是影响课程的进行,我们看着在这些可爱的孩子的影响下和他们一起玩儿、一起做动作、一起打节奏、一起拍手鼓。
虽然已经是大三,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你。难得的实习机会,我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。
回顾这两周来,我们的实践情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高实践的方法技能。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我们在一定程度的存在有欠缺的知识技能,打动服务对象。作为一名志愿者,我们的首要目标就是架起一坐连接我们与服务对象的桥梁。为服务对象带来改变。在这个方向的指导下,怎样用真诚的心,打动服务对象,就显得尤为重要。因此,在以后的实践工作中,我们必须努力提高沟通能力,同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意我们在服务过程的细节,谨记助人自助的理念。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的关怀,体贴的服务去征服和打动服务对象的心。让所有接收到我们我们服务的对象,都有所改变。树立起我们的优质服务。
再次,要深化我们的实践工作素养。熟悉服务方法,把握服务技巧,做到烂熟于心。学会面对不同的对象,采用不同的服务技巧。力争让每一位服务对象都有所提升。
最后,端正好自己心态。不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的工作岗位上都很难有所建树。
实践是学生大学学习课程后的最重要的实践环节。通过这次的实践,我们对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我们体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习,我们可谓受益非浅。仅仅的二周的实践,我们受益终生。通过此次实习,不仅培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离,对实际的工作的有了一个新的开始。实践是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的`基础。
我的论文选题是“跨学科融通视野下社会工作者专业认知与归属感研究”。
首先整理一下老师们的意见和建议:
1.社会工作硕士毕业论文应注重实务研究而非理论,需更换实务课题。
2.整个论文框架逻辑混乱,思路不清晰。
3.论文选题太模糊,跨学科融通并不影响社会工作者的归属感。
4.探讨社会工作的存在意义,多为哲学层面,没有实际研究意义。
师之建议,我之不足,自应遵从并逐令改之。然而因个人兴趣浓厚,且条件多有限制,所研究问题又确实存在,又得导师支持,实属无奈,不愿弃之。开题述说之前,思路并未整理透彻,以致如此。
科学具有主观性。
扎根实务的老师希望学生能多写理论研究的论文,偏理论研究的老师则更希望学生能将理论融入实务。庆幸的是,并不是所有的老师都排斥社会工作专硕研究生做纯理论研究。我们无法排除个人价值观或相同文化群体的影响,考虑到各种原因,如是否能顺利拿到毕业证,老师希望学生保守写论文。
价值观对社会工作者的实务及研究工作既有直接的影响,也有间接影响。社会工作不仅仅是分属不同学科利益的集合,同时还是一系列解决问题的不同策略。在科学研究领域,个人观点无足轻重,科学证据是最终的裁判。然而,社会工作理论研究真能做到如此客观吗?社会工作者的自身价值观以及人们行事遵循的个人信念,会以怎样的方式作用于具体的社会工作研究当中?
当价值观以客观事实的形式出现时,我们常常很难认出它们。客观现实的确存在,但我们总是透过信念与价值观的眼镜观察它们。哲学家休谟于200年前指出的在科学描述与道德评价之间的鸿沟,直到今天也没有缩小。
当社会工作者在进行研究工作时,价值观会对其产生一定的影响作用。
由于在社会工作领域从事研究工作的学者通常持有共同的观点和价值准则,在相同的文化群体之中,他们的研究假设一般不会受到挑战,我们便倾向于认为那些被西方社会心理学家称之为社会表征的共同信念,是相当重要且无需加以验证的。然而,有些时候,社会工作者在实践工作中不得不面临的困境,将潜在的问题暴露出来,从而引发我们去关注这些假设,如妇女工作者的政治保守主义更倾向于接受对社会行为中性别差异的生物学解释。
不可忽略的是,近年来社会工作的发展步伐加快,但对中国社会工作本土化的理论、 价值理念、知识体系、实务操作的研究还处在非常薄弱的状态。发表的论文缺乏系统性,社会工作理论与实务的衔接也存在重大问题,多为重视社会工作的实务操作而轻视理论研究。
社会工作面临实务与理论脱节的困境,若不能形成专业的本土理论知识体系,社会工作实务的交流只能流于形式,不能在更大范围内推广可取经验。一线社工在所接触到的众多案例中不免会发现无法处理的孤例,仅仅依靠社会工作的介入无法达到理想的效果。所以在某种程度上讲,学术界与一线社工之间缺乏互动沟通是导致上述现状的主要原因。但是处于许多两难境地,并非无从着手,这时,跨学科如神经生物学(抗逆力)、犯罪心理学(青少年犯罪心理)、医疗(身体及精神疾病)众多领域的专业知识及理论同社会工作方法的综合运用,便有了用武之地。
至于论文框架逻辑混乱,思路不清晰。我承认是自己将“客观认同”和“主观判断”混淆了,很像是一场自说自话的闹剧。本论文思路的着重点是社会工作的跨学科理论体系建构,并非是对社会工作的认同及归属感。我的观点是“社会工作面临理论研究与实务操作脱节的专业化困境,必须寻求跨学科的理论体系建构的帮助,以社会工作跨学科的理论体系建构为起点,重新理解‘抛却价值评判之后的社会工作的存在意义’,就会使公众乃至社会工作者对社会工作的理解进入一个新的维度,对社会工作的实务开展或新理论的构建都有借鉴意义。”
但客观认同并不一定等同于客观事实,虽然有大量的事实不符合客观认同,但作为有效讨论的基础,客观认同是并不在讨论的范畴之内的。比如社会工作的专业认同。我们大部分人对社会工作的认同和归属感,多半只停留在价值道德层面,往往显得廉价而苍白。科学研究是可证伪的,而价值因素是不可证伪的,因此道德是无法用科学研究证明的。
自从卡尔 · 波普尔提出科学必须可以证伪以来,科学界已经把可证伪性作为科学的基本标准之一。非科学的本质不在于他的正确与否,而是在于它的不可证伪性。于是数学和逻辑学便被划分为非科学的。同样,心理分析学说,占星说,骨相学,马克思之后的"马克思主义"也都是非科学的。它们都不可被证伪。数学和逻辑学之所以被划分到了非科学的原因在于他们并不需要经验去检验它们,他们被休谟称为必然真理。
然而加拿大滑铁卢大学和美国杜克大学的心理学家们最新发表的一项研究发现,“不可证伪性”可以增强人们的信念。换句话说,不可证伪性其实是虔信者的催化剂,自己的信仰和价值观越是无法用事实来验证,越是要诉诸于模糊、神秘的因素,他就愈加深信不疑。
虽然很难理解,但请一定要理解,科学往往只是其中一类动机,人们很可能是由于其他更重要的心理动机做出选择,比如传统、意义、价值感、目标感等等。价值因素是归属感的动机,而不是原因,彼此之间只是相关关系,无法构成单一的因果关系。
隐含的价值观也会影响到我们对概念的正确理解。我们的日常生活当中常隐含这种价值判断,对婚外情的评价是追求"婚姻解放"还是给予“道德谴责”,这取决于我们的个人价值观;人们把自己反对的社会影响称作“洗脑”,把自己从不尝试的性行为称作“性变态”,价值观隐含在我们对社会科学的种种建议与标签之中。
既然如此,公众对社会工作的理解仅仅是建立在价值评判上,即社会工作就是为了帮助别人,只不过是运用专业的社工方法而已,忽略了社会工作的学科体系建构的存在,从而造成了大量的误解。而对事物存在的根本解释是抛却先验价值观之后此种事物的存在逻辑,而不应该建立在这种简单的价值评判之上,将社会工作的存在原因放置在它的学科体系构建当中,也就是各个学科当中的重要理论、学说构成社会工作的理论基础。
我还是坚持,一个新的严谨的理论的出世,一定伴随着跨越不同的组织层次。心理学、生物学为什么拥有自己的理论体系,就是因为它们天生就是跨越不同组织层次的学科,从社会生态跨越到人类的大脑和心灵。21世纪,随着生物技术、计算机技术、统计技术等的发展,抗逆力研究超越了早期的研究成果,形成整合性的多元的跨学科研究,特别强调让神经生物学重新进入现有的抗逆力理论和实践框架中。
所谓的专业化,实不能固守一亩三分地不知变通,而是在跨学科理论建构的基础上,在实践领域有所突破。要把专业知识普及推广到社会实践生活当中,并从社会实践当中总结本土性理论。一句话,从自身专业限制中跳出来,各学科中对社会工作有重要作用的专业知识和社会实践岗位的结合才是发展和推动社会工作专业化的现实道路。
以上针对此次开题存在的诸多问题和建议,重新整理论文思路,以及总结我的论文当下的处境,实在坎坷非常。但我依然坚持跨学科的理论研究。对跨学科融通概念的清晰理解,对于梳理社会工作的专业化困境有很大帮助——在社会工作还没有发展壮大之前,规范、制度只能导致专业的限制。而此时,认知显得比实务更加紧迫。
后续在老师提出的建议的基础上,加强对选题设定及论文逻辑框架的改进。
社会工作实践总结论文 一个新的严谨的理论的出世,一定伴随着跨越不同的组织层次。下面是社会工作实践总结论文,为大家提供参考。 2017年12月3日,我们社会工作2
1. 2008年10月16日,浙江大学药学院收到反映药学院副教授贺海波学术不端的邮件。收到该邮件后,在院、校两个层面相继组成了调查组,当天即着手调查此事。200
通俗点好了横向研究就是比如你研究高中生心理,你按你们市各普通高中抽样,这个就叫横向研究纵向研究就是比如你研究发展心理学,一直跟踪着一个案例,从高中-35岁序列么
毕业论文案例分析要求 论文最好能建立在平日比较注意探索的问题的基础上,写论文主要是反映学生对问题的思考, 详细内容请看下文毕业论文案例分析。 内容要求: (1)
社会工作专业服务案例分析 案例背景 (一)、五保户群体的生存现状 生活敬老院是全县五保户集中供养的地方,五保户文化程度低,几乎是小学或者文盲;来自全县各镇老人居