毕业论文浅谈手机维修

通常情况下，当我们的手机出现故障时，一般会选择官方售后网点或线下维修店进行手机维修，导致这一经常性行为的主要原因在于手机还在保修期内，但当手机处于保修期外时，有70%以上的用户则选择在街边店维修。由于传统手机维修环境存在众多弊病，再加上近几年来我国智能手机出货量的快速增加，使得手机维修O2O模式应运而生，该模式兴起于2014年，发展到2018年末，行业竞争格局已经基本形成，逐渐形成三个梯队，其中第一梯队占绝对主导地位。手机维修O2O模式从2017年开始受到资本市场青睐，且在这期间行业“一站式”平台服务头部企业逐渐显现。

传统维修环境弊病百出，O2O模式应运而生

当我们的手机出现故障时，大部分人仍会选择官方售后网点或线下维修店进行手机维修。而导致这一行为经常发生的最大可能性在于手机是否在保修期内。根据《2018年手机维修O2O行业形态与用户研究报告》数据显示，当用户手机处于保修期内时，有约78%的用户会选择官方指定售后维修点，当手机处于保修期外时，有70%以上的用户则选择街边店维修。

然而在这些选择中，街边店维修等传统维修渠道却存在诸多问题，如维修人员素质良莠不齐，收费不透明、缺乏监督，漫天要价、自造故障、配件以次充好、质量无保障等问题，为大众所诟病。随着传统维修的弊病日益显露，顺应互联网趋势的手机维修O2O应运而生，作为一种新型的商业模式，手机维修O2O平台整合了手机维修行业线上、线下资源，将手机维修服务进行了统一化、标准化管理。从中国互联网协会营销工作委员会了解到，在我国一二线城市，随着生活节奏加快，人们越来越青睐方便、高效的上门维修模式。未来在整个手机维修服务行业，上门维修将成为主要服务模式。

模式兴起于2014年，到2018年竞争格局初成

手机维修O2O模式的出现意在解决传统手机维修行业中效率低、价格不透明等问题，并试图塑造手机维修行业标准。借助互联网，用户可以享受透明、及时、高效的手机维修服务，有效避开了传统线下手机维修带来的一些问题，对手机维修行业进行了重新定义。而从手机维修O2O模式的发展历程来了解该模式的兴起，除了传统手机维修环境的弊病百出之外，还有个很重要的原因在于我国智能手机出货量的不断增加，使得手机维修规模不断扩容，从而手机维修O2O开始进入人们视野。

从上述手机维修O2O模式发展历程可以了解到，我国手机维修O2O模式于2014年出现，到2018年，行业竞争格局初成，并且形成了三大梯队。根据《2018年手机维修O2O行业形态与用户研究报告》，截至2018年末，位于我国手机维修O2O行业第一梯队的平台包括极客修与闪修侠，位于第二梯队的有丰修、1小时等平台，第三梯队阵营包括闪电修、极吼吼、加速度等平台。

从这三个梯的市场份额占比来看，2018年手机维修O2O行业竞争市场中的第一梯队市场份额所占比重为45%，第二梯队份额占比为29%，第三梯队占26%。可以看出，第一梯队占有绝对优势。

行业开始受到资本青睐，“一站式”平台服务头部企业逐渐显现

2017年6月-2018年9月，我国手机维修O2O市场开始受到资本青睐，行业融资事件及融资金额均呈上升趋势。值得注意的是，2017年6月手机回收领域的回收宝投资了手机维修领域的闪修侠，2018年1月，两江创投和火花创投投资了极客修;半年后，京东、爱回收又注资极客修，行业“一站式”平台服务头部企业逐渐显现。

——更多数据及分析请参考自于前瞻产业研究院《中国手机行业市场前瞻与投资预测分析报告》。

完全可以，通信分为软类和硬件类，你这就属于硬件类方向而且比较符合通信发展的方向，硬件主导市场，苹果、小米、移动等等全部来通过硬件设备的技术革新来驱动整个通信行业的技术革命和市场发展方向

感觉这个行业在过去好像还是挺有市场的，特别是在非智能机时代的时候，由于手机的生产力没有那么大，所以说会有维修手机这个行业，而现在往往智能机的厂商都会有各自的售后店，所以说跟以前会有些不太一样吧。

手机维修前景与现状，手机是消费品，随着高科技的发达，电子产品的价格会越来越便宜，手机坏了也不值得去维修，所以手机的维修前景不容乐观