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马秋云123
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1。EQ是Emotionquotient的英文缩写。汉语意思是:“情绪智慧”或“情绪智商”,简称情商。 它代表的是一个人的情绪智力(EmotionalIntelligence)之能力。简单的来说,EQ是一个人自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数。 Adversity Quotient,一般被译为挫折商或逆境商。 它就是职场最新流行词:AQ挫折商。 2。AQ(逆境商数)是我们在面对逆境时的处理能力。明确地描绘出一个人的挫折忍受力。 根据AQ专家保罗·史托兹博士的研究,一个人AQ愈高,愈能以弹性面对逆境,积极乐观,接受困难的挑战,发挥创意找出解决方案,因此能不屈不挠,愈挫愈勇,而终究表现卓越。 相反的,AQ低的人,则会感到沮丧、迷失,处处抱怨,逃避挑战,缺乏创意,而往往半途而废、自暴自弃,终究一事无成。 AQ不但与我们的工作表现息息相关,更是一个人是否快乐的重要关键。 3。IQ=intelligence quotient 智力商数 IQ是Intelligence Quotient的缩写,意为智力商数,简称智商。它是测量个体智力发展水平的一种指标。最早是由德国心理学家施太伦(L.W.Stern)提出,美国心理学家推孟在制订“斯坦福—比内量表”中引用IQ,并加以改进。 4。CQ 这是形容一个人超可爱的意思,C来自超,Q来自Qute(可爱)一词!一个很简单的词,打起来十分方便。 5。lQ 导商(Leading Quotient——LQ)。导商即为领导商,是指一个人领导、指导、引导、带领他人或团队组织的智慧和能力的商数。导商既取决于领导理论与方式,又取决于领导环境与气氛;既取决于领导特质与人格,又取决于领导的权力与影响力,还取决于领导作风与行为。 6。SQ SQ——快乐智能 SQ强调的不是「情绪管理」, 而是情绪享受、情绪接纳, 但最重要的是, 每一个情绪来时要清清楚楚地观照它, 然后有头有尾快速地解决掉, 要很快地从任何情绪中走向Smile。 7。QC 1. QC即英文QUALITY CONTROL的简称,中文意义是质量控制,其在ISO8402:1994的定义是“为达到质量要求所采取的作业技术和活动”。 2. 御用大律师(中国大陆译皇室法律顾问,马来西亚译女皇律师,英文:Queen's Counsel、简称QC)是英国皇室的法律顾问。 3. abbr. for quartermaster corps 陆军军需兵 4. 在网络上有一种不同的解释:Q=腾讯QQ C=宠物的开头字母 QC=QQ宠物 5. 在动漫界中又称QC为清纯 8。QA 最多用于职业QA,QA即英文QUALITY ASSURANCE 的简称,中文意思是品质保证。

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大璐璐131483

“境由心生”:“顺境”与“逆境”皆自成人是社会动物,人首先就要适应社会,才能生存;而不是强迫社会(哪怕是自己周围的小环境)来顺从自己。现在看到太多的过于强调自身主观意志以要求环境适应自己的东西,诸如:过分强调自我奋斗和个人英雄主义,从儿童起就刻意培养他们无限制地表现和张扬个性、培养他们极强的争强好胜精神(笔者并不反对一般的争强好胜)、不分场合和条件地经常对孩子使用“你最棒”之类的鼓励(暗示)性用语,致使这样的孩子在长大遇到挫折之后常常不适应等等……,实践证明,自信心有助于人战胜逆境,但过分标榜自我而造成盲目自信,反而不利于人们在逆境中胜出。我们应当强调个人发展与所处社会目标的联系,这样才能够彰显当代中国先进文化的特色和优势。我们必须承认,提倡集体主义的价值取向是正确的,但如果超过一个“度”,而把这一倾向强调到极端,就会压制个人的积极性创造性。社会不是“机器”,不是靠发动机(国家)驱动齿轮(个人)运转的;社会是由活生生的个人有机地组织起来的,是有机体,只有个体细胞保持活力,整个社会才能充满生机。同样,我们也必须要明白,提倡个性的解放、个性的张扬、也无疑是正确的,但同样也需要遵守一个“度”,如果不恰当地将个性的张扬发挥到极致,就会大大损害社会的整体利益。“社会肌体”中的任何一细胞,若不按“有机”排列与组织,就会长生病变,就会成为社会肌体的毒瘤。因此,个性的发展必须是以符合社会的需求为最终目的。人们重视个性培养的最终目的,当然意在追求成功。然而,成功的标准是什么?人究竟要将做到何等程度才算成功?然而最终的成功,并不意味着是绝对按照对社会贡献的大小而衡量。但那毕竟是一个客观条件:一个具有很高智商且机遇又不错的人,按理应该达到他所能企及的任何高度,就像爱因斯坦或者当代的杨振宁们那样,以他们的高智商所能达到的辉煌高度。但是,还有很多同样具有高智商、应该可以达到光辉顶点的人,却往往因自己对环境的处理不当而导致许多障碍的产生,根本无法达到应该达到的那样高度。究其原因,应归咎于这些人的人格问题。一个自高自大、夸夸其谈的(起码表面上看起来是这样)的人,一定会在自己并不清楚的许多地方为自己埋下了隐患,这些隐患最终以"环境的障碍"为面目出现。因此,有人在成功路上受阻时常常片面埋怨环境对自己的“不公平”而不检查自己,这显然是不对的。究其实际,客观环境的"顺"与"逆",还是由自己主观造成的,乍看“环境的障碍”,看似与自己“风马牛”,但仔细加以分析就会发现与自己人格有着千丝万缕的联系。常言道:"满招损,谦受益"是非常有道理的。一个自以为是、总是不顾及一切场合和谈话对象而自我为主夸夸其谈的人,他在炫耀自己知识的同时,也就为自己进一步的发展处处留下了隐患,这不是非常可悲的事吗?在商界,有人总结出了“小富在智,大富在德”,也是很有道理的,自然,“大富”并不仅仅靠的是“德”,当然还得有智商做后盾。假如不大恰当地将一个人的成功与财富的取得做一类比(说明:财富不是一个人成功的全部):假如将财富的多少简单地比作一个人成功的高度,我们将会看到,许多精明强干的小商人不久都会取得一定数量的财富,但多数人也就仅此而已了,他们无法将事业继续做大;而只有较少数的商人才会将企业做大。他们之间的区别就在于经营者本身的“德”——这是一种综合社会素质,运用得好的人会给自己造成“顺风顺水”发展环境。过去,我也曾经数次抱怨环境的"不公",却从没有想到检查过自己的心境对环境的影响。现在细细想来,缘由还是在于自己——但到明白时,已经一切都时过境迁了。但愿在前进路上的年轻人不要过分地抱怨客观环境,而要时时检查自己的“心境”,“时时勤拂拭,勿使惹尘埃”,这样做必定为你创造条件不错的顺境。

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陈家小鱼儿

逆境商是由保罗.史托慈于1995年提出来的。它表示忍受, 逆境的素质;在战胜逆境过程中,超常发挥人的潜能,在人生旅途上取得成功的可能程度。同是逆境,逆境商也不同,结果也迥异。

人处在逆境中的超高情商,当一个人面对强大的对手或者敌人或在遇到强大刺耳力的时候,既“耳被虐后诺贝尔”,不是所有人听到质疑声都垂头丧气,熟识逆境商的人而是化势能为动能,主动让自己的心情愉悦。

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保罗教授将逆境商划分为四个部分:控制(control);归因(ownership);延伸(reach);忍耐(endurance),简称为“CORE”。

(1)控制,指个体自己主观感受到的对逆境的控制能力。面对逆境,控制感弱的人认为自己无能为力,没办法控制;控制感强的人则相信自己,积极主动地采取措施改变所处的环境。

(2)归因,是指个体所认为的导致逆境的原因以及个体愿意承担责任、改善后果的情况。它可分为内部归因与外部归因。内部归因是在逆境中把失败或挫折的原因归咎于自己的内部因素, 外部归因是把失败或逆境的原因归结为外部因素。

(3)延伸,是对逆境影响范围的评估与觉察。一般而言,高AQ的人,会把逆境视为特定事件,觉得自己有能力处理,能够将其消极影响降至最小。而低AQ的人,逆境的消极影响范围则会不断扩展,直至影响到其学习、生活和工作的方方面面。

(4)忍耐,是指认识到问题的持久性以及它对个体影响的持续时间。AQ低的人,逆境带给他的消极影响比较长,他在主观上也会认为这种影响很难消除。而AQ高的人则与之相反。

参考资料来源:百度百科-逆境商

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新月之垣

分类: 资源共享 >> 文档/报告共享 解析: 一、人才成长逆筑的成因分析 (一)特定历史条件与社会政治制度使然 时势可以造英雄,也可以扼杀和阻滞某些特定人才的进步与出现,造成人才成长的逆境。太平盛世对军事人才需求不足,便不利于人们军事才能的发挥,这是军事人才成长的社会“逆境”;而在社会革命、武装斗争或天下分崩离乱之时,具有军事才能的人应运而生,一展抱负,但这种时代,对于具有科学技术才能和文学艺术特长的人才来说,往往面临求学无路、报国无门的不利境遇。可见,“时势”对特定人才的成长也有逆境的一面。 从人类经历的五种社会形态看,封建制度和神权统治最不利于人才成长,对人才摧残最严重。在欧洲中世纪,军队人事制度以封建门第为核心,军官身份是少数贵族的世袭特权,这就堵塞了大量平民及其子弟成为军官并展现和发挥其军事才能的渠道。我国隋唐后实行.的科举制,实际上是限制人们发挥才能的一个圈套,广大劳动者因生活所迫失去了学习的机会,根本不可能参加科举走人仕途。明清时期以八股文取士,应考者只能依葫芦画瓢,替古人立言,不得有独立之思想,科举制成为束缚人们成才的一道枷锁。这种制度性逆境不知埋没了多少人才。 (二)落后的陈腐观念和旧习惯势力使然 我国历史上的一些陈腐观念和旧习惯势力已经制造了种种逆境,至今仍然束缚着人才的成长进步。一是论资排辈的习惯性逆境。德高才隆之士能不能进身其位,要在资历上排次序,“愚贤一概,必与格合”,晋职晋级都要“按照资历往下排,一茬一茬顺着来”。.资历浅者只好服从安排,苦熬年头,甚至长埋土中。二是嫉贤妒能的人际逆境。充满嫉妒的环境,人才难以出头,即使有成就,也不会有成就感,反而感到“窝心”受制。有的人容不得人才脱颖而出,甚至个别领导也缺乏应有的雅量,,宁可有才之士徒然荒废,也不能让他“冒尖”、“露脸”,以至造成潜人才“是龙得盘着,是虎得卧着”。三是封闭保守的社会文化心理逆境。中国传统文化把保守、内向的心理品格作为一种自尊的美德,“弄巧不如藏拙”、“切莫班门弄斧”等处世哲学,就是.出于所谓“自尊”的需要。比如,青年才俊对工作有建议、有点子,在学术上有研究、有见地,甚至对一些权威定论产生怀疑,但是不露半点痕迹,因为一旦“班门弄斧”闹出笑话,岂不丢人现眼,遭人轻薄,失掉“自尊”……。如此这般,使多少真知灼见化为乌有,又有多少创造才能胎死腹中?不适当地强调自尊,无异于为自己制造精神桎梏与心理逆境。 (三)人才发展中的不平衡使然 长跑比赛中,冲在前面的人往往承受更大的风阻力,或逆风力。人才的发展进步有着同样的道理,某人一旦功成名就,甚至由此成了公众人物,社会和周围的人们对其关注就比较多,对其期望也-比较高,对其要求就会更加苛刻,这无形中就形成一种压力,也可称为一种“幸福的逆境”。 还有一种“马太效应”造成的逆境:由于人才成长的进度不同,走在前面的显人才,容易得到组织和社会承认,获得荣誉和奖励;那些未出名的潜人才,则难以得到承认,常常陷于“马太效应”的困扰和逆境中。“马太效应”往往以牺牲潜人才的发展为代价,来促进显人才的发展,从而剥夺了潜人才的发展机会与发展可能。“马太效应”通过这种“剥夺”机制对潜人才成长制造人为的逆境,起到障碍作用,这不仅压制人才,而且埋没人才。 (四)人才个性特质使然 英国哲学家约翰·密尔在《论自由》中说:“有天才的人,在字义的命定下就是比任何人有较多个性的,唯其如此,也就比任何他人都更不能适应社会为了省去其成员形成个人性格之麻烦而准备下的那些少数模子而不感到有伤害的压束。”人才的这种鲜明个性常常为旧的传统观念、腐朽社会制度和落后习惯势力所不容,越是卓越的人才越要承受更多来自社会各方面的阻力。所以,个性鲜明的人才常常要面临社会逆境的严峻考验,尤其那些立志破坏旧世界、建设新世界的思想家、政治家更是如此,他们要反叛于腐朽的社会制度,其个性必然为当时的社会所不容。而假若历史上的思想巨人和政治巨人都那么安分守己,顺时听命,那么其所处的社会制度环境对他们就不构成逆境,但如果那样的话,他们也就不成其为历史巨人了。同时,那些个性鲜明、锋芒毕露的人才,有时难免会在有意无意之间伤害与其发生联系的一些人,容易树敌积怨,加之自身才华出众,树大招风,又常遭人嫉恨,如果再有一些执拗和倔强,就会与周围环境难以协调。人才独特的个性往往在自身所处的逆境形成过程·中起着一定的作用。 (五)客观条件和人才所处地位使然 逆境常常是由社会客观条件、人才自身条件、人才在其成长中所处的地位等共同决定的。家庭出身贫寒,生存生活条件恶劣,是父辈的社会地位造成的,不可更改;天灾人祸,突如其来,令人束手无策,非人力可抗拒;重大疾病、意外伤残、先天不足,生理缺陷,是人生的一种不幸,谁也无能为力;人微言轻,怀才不遇,只能默等时机;初来乍到,环境不利,人际生疏,工作尚不能打开局面,只能从头做起……。种种险、灾、穷、困、厄造成的逆境,绝非人的意志可以使之转移,有时人们确实无法选择自己的地位处境。这正是人在客观世界中的受动性的体现。 二、全面认识和辩证分折逆境在人才成长中的作用 在一定条件下,逆境确实对某些人才的成长有重要的激励作用,但并非任何人都能在逆境中成才,也不能以逆境成才现象来否定顺境对人才成长的积极作用。因此,对逆境在人才成长中的作用有必要进行全面客观的认识和辩证具体的分析。 (一)逆境充满荆棘但也蕴藏着成才成功的机遇 逆境对人才成长的确有诸多不利,然而如培根所说,“奇迹多是在厄运中出现的”。逆境中往往蕴藏着巨大的创造奇迹和成才成功的机遇。 古人说,祸兮福之所倚。有犀利眼光和创新意识的智者,总能打破常规,在危机中窥见机遇,找到转危为安、反败为胜的对策。1791年深秋法军进兵荷兰,荷兰掘开运河,以为退兵之计。犹豫之间,拿破仑得知树上蜘蛛大量吐出结网,根据知识和经验,他判断马上将有寒潮来临,于是发出停止撤退、准备进攻的命令。不久果然寒风劲吹,一夜之间河水冰封,法军踏过瓦尔河,一举攻占荷兰要塞乌得勒支城,避免了功亏一篑。这正是拿破仑在形势不利的逆境中发现机遇的成功范例。黎明前特别黑,成功前格外难。人才成长过程中,只要在危机时刻再坚持一下,挺过最难熬的一段,那么紧接着可能就是机遇的光顾,奇迹的出现。 (二)逆境压抑人才但也激发人才成长的强劲动力 逆境给人才成长制造困难,形成压力和压抑,使人才成长备受挫折。但是,正如《菜根谭》中所说:“居逆境.中,周身皆针贬药石,石氏节砺行而不觉;处顺境时,眼前尽兵刃戈矛,销膏糜骨而不知。”久处顺境,易生骄奢淫逸和惰性。而人在身陷逆境时,资源匾乏,精神压抑,成功欲望迫切,成才动机强烈,因此常常能够取得在顺境中难以取得的巨大成功。事实正是如此,豪门子弟多不成器。而出身贫寒者始终处于忧患之中,逆境使人别无选择,逆境给人很大压力,而压力能激发出强劲动力。当然,这种动力作用,主要还取决于身处其中的成才者所采取的积极进取的人生态度。 (三)逆境磨难人才但也磨砺人才的优良个性 树木受过伤的部位,往往变得最硬。人才成长也一样,经历逆境的伤痛和苦难之后,能磨砺出优良的个性。立志成才的青年如果能经历一段逆境的磨难为自己的人生“垫底”,那么以后不管遇到什么意外和困苦之境遇,都能应对和承受。 少时苦难磨砺性情,可抑浊扬清成大业。南非前总统曼德拉,年轻时因反对种族隔离制度被捕人狱,白人统治者把他关在荒凉的小岛上整整27年,3名看守总是寻找借口欺侮他。1991年曼德拉出狱并当选南非总统,当年在监狱看管他的3名看守也应邀参加他的就职典礼,曼德拉还恭敬地向他们致敬。如此博大的胸襟让所有到场的各国政要和贵宾肃然起敬。后来,曼德拉解释说,他年轻时性子很急,脾气暴躁,正是漫长牢狱岁月的悲惨遭遇给了他思考的时间,让他学会了控制自己的情绪,学会了如何处理自己的痛苦。磨难使他清醒,使他克服了个性的弱点,也成就了他最后的辉煌。 傅雷曾经说:“不经劫难磨炼的超脱是轻佻的。”这句话至为深刻。逆境的一个重要价值,就是使人学会驾驭自己的个性,适度地张扬自己的个性,而不沦为个性的奴隶,并消除个性中的不良倾向,成为一个自身发展和谐的、与社会相融的有用之才。 (四)逆境由不幸造成但也使人才获得升华性补偿 生理学中的“补偿功能”认为,人身的某一器官如果发生病变或残缺,另一些器官的功能就会相应加强,以补不足。如盲人的耳朵特别灵敏,手和足的触觉也特别精锐,他甚至可以通过声音、触觉去辨别人的面貌和形象。 补偿原理同样适用于身处逆境者。斯蒂芬·霍金二十多岁就瘫痪,后来连话都说不成,但他创立了宇宙大爆炸理论;史铁生患严重肾病,但最后成为一个了不起的作家。杨小凯饱受十年牢狱之苦,但他也因此而成为闻名海内外的经济学家。贝弗里奇说:“人们最出色的工作,往往在处逆境的情况下做出,思想上的压力,甚至肉体上的痛苦,都可能成为精神上的兴奋剂。”人们把这种现象总结为:因祸得以成功,因福归于平庸。 三、逆境成才现象的现实启示 (一)对青少年人才进行有益的逆境培养 人才成长初期,少年得志,未必是好事。宋朝神童方仲永,5岁就能作诗,传为奇闻,但12岁时却变得“泯然众人矣”,就是因为优裕的环境害了他。有时,环境太好并不利于人才的成长。“自古雄才多磨难,从来纨绔少伟男”。明朝宰相张居正,从小聪明过人,13岁参加乡试的试卷令考官拍案叫绝,时任湖广巡抚的顾玉麟却建议让张居正落第。他解释说:“居正年少好学,吾观其文才志向,是个将相之才,如过早让他发达,易叫他自满,断送了他的上进心。如果让他落第,虽则迟了三年,但能够使他看到自己的不足而更加清醒,促其发奋图强。”这位巡抚的远见的确令人折服。后来张居正果然成为中兴明朝的杰出政治家,他在险恶的环境中坚持革新政治,有一种不达目的不罢休的坚韧精神,这不能不说与他少年“落第”的逆境有关。 对青年人才进行逆境培养,并不是刻意制造“逆境”,而是让青年人到条件艰苦的环境中去磨炼,实际上是给青年人创造锻炼成长的更多机会和条件。 (二)提高人才在逆境中奋进搏击的逆境商数 同样面临逆境,有的人跨了过去,功成名就;有的人乃至有些高智商人才,却陷了进去,被淘汰出局。究其原因,就在于他们缺少应对逆境、解决现实难题的能力。换言之,他们的逆境商数AQ比较低。 逆商AQ(Adversity Quotient),是指人们面对逆境时的反应方式,也就是将不利局面转化为有利条件的能力。如果-逆境无法避免,危局不可挽回,那么面对现实就是惟一正确的选择。初陷逆境,人的脑海里会出现一连串的恼怒,也会产生惊慌,这都是正常的情绪反应。但是,AQ低的人容易陷人其中不能自拔,反复抱怨,愤愤不平,却忘记了去寻求解决办法。而AQ高的人稍事之后则会冷静下来,审时度势,理智分析和判断,从逆境中走出。这就是应对逆境的能力。逆商之所以为人推崇,是因为它体现了一种积极的价值取向。 逆境(AQ)跟情商(IQ)一样,并非先天带来,任何人都可以通过学习提高自己的AQ 。按照AQ的发明人保罗·斯托茨博士的观点,应对逆境的能力可分解为四个关系因素—控制、归属、延伸和忍耐。控制就是认清自己改变局面的能力;归属是指承担后果的能力;延伸是对问题严重程度及对工作、生活影响的评估;忍耐是指意识到问题可能会长久存在,需要坚持一段时间。培养逆商,主要应当在这几个方面提高应对逆境的能力。 (三)讲究逆境成才的策略 一是在等待和忍耐中转逆为顺。身处逆境要忍耐,沉得住气,受得起委屈,坐得住冷板凳。这时,没有机会,需要冷静观察,韬光养晦。如果在逆境中错判情势,急于求进,就可能招致更大灾难和祸患。在逆境中只要坦然自处,奋发有为,就有可能在时机成熟时,化不利为有利,成其大才。 二是以乐观心态超越逆境。这心态来自于对事业的沉迷和追求所产生的快乐,这种快乐不为任何逆境所掠夺、所压制。因为逆境已经存在,不必急于改变现实,但可以在精神上超然现实,继续在对事业的执著中寻找最大快乐。只有这样,逆境消除之日,可能就是功成业就之时。 三是积蓄力量待机突围。面对逆境,还应当注意运用顽强而灵活的反“埋没”策略,要为破障突围进行长期艰苦的力量积累和精神准备,待条件基本具备时,以冲天之势突破逆境的羁绊,成就一番事业。比如当自己确已获得突破性成就和创新成果,而又身处逆境的压制和封杀时,要有“突围”的勇气,披发盘肠,大胆一搏—或跳出圈子争取外界权威的支持,或争取有效的“组织保护”,或跳槽流动、远走高飞。 (四)对人为逆境进行组织干预 逆境能够使人成才,但并不必然使人成才。逆境本身不赐于人们任何成就,在通常情况下,常常会摧残、扼杀、毁灭人才。 对于组织一方来讲,断不可以逆境成才为名,置人才于逆境或陷人才于困境而不顾。不能把“逆境成才”当教条,搞盲目的“逆境崇拜”。毕竟,逆境中的成才是压制性的,它不利于人才认知系统和身心性情的健康发展。任何组织和领导者都应对人才成长中的各种人为逆境进行必要的行政干预和思想教育工作,以消除产生逆境的不利因素,通过健全的制度安排、和谐的内部环境与适当的物质待遇,为人才的社会角色成熟和德识才学体全面发展提供更良性的空间,使人才远离逆境的折磨与推残。这也是社会和谐、民主、进步和发展的客观要求。

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