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狂爱KIKI
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佛罗妮曲奇饼

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1、主题公园品牌文化的构建通过赋予品牌深刻而丰富的文化内涵,将鲜明的品牌核心价值有效地传递, 创造品牌信仰,最终形成强烈的品牌忠诚。拥有品牌忠诚就可以赢得顾客忠诚。兰能和库珀认为在品牌创建过程中应坚持情感主题。品牌文化一旦形成,并与消费者的意识形态和价值观念达成一致,可以满足消费者物质产品之外的精神文化需求,为品牌注入文化内涵,提升品牌价值,有利于培养消费者的品牌忠诚,增加了竞争优势。2、主题公园良好的广告战略决策在现代市场经济条件下,广告是一种重要的市场营销手段。所以发挥广告的功能,打造主题公园的良好形象,才能实现主题公园持久性发展。广告传播的覆盖率和覆盖力与广告投资量,广告频率成正比,在主题公园方面,在广告投资量一定的情况下,应当加大单位广告投资量,在有效商圈内提高广告投资的频率,增加广告投资的市场覆盖力,才能提高市场的占有率。此外还要还要注意广告边际收益原理,必须关心每一次投资是否有收益或者是收益的多少。超过市场饱和点的广告投资不会扩大市场占有率,只能维持市场占有率。3、正确的控制和调整主题公园的生命周期主题公园的生命周期即指主题公园经开发进入市场,直到被市场淘汰从而再无生产的可能和必要为止的全部持续时间。主题公园生命周期有明显的四个阶段。我国主题公园要在经历时间考验的同时,还要开拓出广阔的市场空间。对于主题公园的投资者来说,必须努力延长其产品的生命周期,从中尽可能多的获得收益回报。所以投资者要了解消费者的需求,需求才是旅游产品开发可行性的直接决定因素。随着市场的变化,不断的更新主题公园的产品。4、借助各类大型演出活动增强吸引力。各种大型演出吸引了人们的眼球,使得主题公园不再是一个单一化的静态景观和机械性游乐园。1993年无锡太湖影视城的欧洲城开业之初,举办了“欧洲城之夜”,布置了各色投射灯,泛光灯,连续放了20多天的烟火,这样以来,在开业之时就打响了品牌。又如“中国民俗文化村”的大型音乐舞蹈《绿宝石》。5、实施正确的经营管理战略(1)全面灵活的营销战略市场营销是首先满足顾客消费的需要,然后是再满足自己盈利的需要。要进行客源调查,采用随机抽样法第一阶段:调查目标市场旅游消费需求及对该主题公园价格预期第二阶段:调查分析重游率可能性及客观重游率第三阶段:分析2小时车程范围内旅游者的消费需求 如今,消费群购买差距的扩大,宣告了一致性大众消费的终结,所以要正对不同的消费群采取不同的营销策略。(2)加强人力资源管理和人员培训 专门设立人事培训部,采用的模式有:在职培训,个别指导,开办讲座,参观访问,业余静修,自学读书。主题公园可以与旅游院校达成双赢协议,安排院校实习生来主题公园进行实习。进行实地教育,从开园准备,一般操作,闭园处理,紧急应对。在员工内部实行绩效工资,低级职务岗位之间差距小,高级职务岗位之间差距大。(3)加强主题公园的服务设施 加强环境卫生服务,应急医疗服务,安全保卫服务,游客投诉服务,特殊服务(高龄老人的特殊照顾,残疾人士的特殊照顾, 提供婴幼儿轮椅车服务,提供贵重物品保管部分商务服务,寻人,送票,送餐服务)(4)主题产品的深度开发 主题公园的开发要想占领市场,就必须与影视传媒结合,主题公园的主题人物通过电视和电影来表现出来,进入大众视野,有效的拉动主题公园游客市场。同时也可以开发主题产品玩具。据统计,目前美国玩具市场销售的50%的是主题产品玩具。国外主题公园门票收入与餐饮,商品经营收入的比重大约各占三分之一,而我国的比重为8:1: 主题公园作为我国文化产业的一个重要组成部分,有广阔的市场和发展空间。迪斯尼不应该总作为主题公园的唯一版本,我国主题公园的投资者要结合我国国清和我国的文化特色,不断的开发创新,找到属于中国主题公园的出路,发展繁荣我国主题公园的事业。

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niftynifty

/引言/

主题公园是为了满足 旅游 者多样化休闲 娱乐 需求和选择而建造的一种具有创意性活动方式的现代 旅游 场所。它是根据特定的主题创意,主要以文化复制、文化移植、文化陈列以及高新技术等手段、以虚拟环境塑造与园林环境为载体来迎合消费者的好奇心,以主题情节贯穿整个游乐项目的休闲 娱乐 活动空间。主题公园一般具有某一特定的主题,融入高 科技 技术和多种创意性活动,是集休闲 娱乐 和基础设备于一体的现代 旅游 目的地。

作为一种新的经济形式,体验经济对主题公园 旅游 娱乐 产品开发的意义在于体验经济是以需求为中心,强调需求结构升级,即从生存、发展升级到自我实现,以及从消费者角度出发考虑生产的经济形态。所以,在提供 旅游 体验服务的时候,要特别注意塑造原则。

主题公园的体验设计

主题公园的建设,要借助体验经济这一新的突破点推出体验服务,增加体验价值,必须进行如下 体验设计 :

主题公园体验主题的打造需要注意两个方面:

一是体验主题必须新颖,能打动游客;

二是体验主题要与经营者的核心能力一致。

创意好的 旅游 娱乐 体验主题一般应包括具有诱惑力的主题,必须调整人们的现实感受,体验主题必须集空间、时间和事物于相互协调的现实整体;好的主题公园体验主题应该能够在园区内进行多景点、多情节布局,且体验主题必须符合主题公园本身的特色。

旅游 体验规划设计的目标,对开发方来说就是要为 旅游 者营造个性的、独特的、美妙的 旅游 体验,为 旅游 者提供最适合的体验场所,满足 旅游 体验。主题公园通过塑造一流的体验场馆或游乐项目,提高 旅游 娱乐 体验的质量,并使其具有可持续性而获得游客的喜爱。 体验为经营者提升了商品和服务的附加值,从而取得较高利润的经济模式。对 旅游 者而言,在这个过程中,消费和服务不再是机械的交易过程,而是一种审美体验。在体验经济背景下游客在 旅游 娱乐 过程中更加注重体验过程、享受新奇的感受,追求自我实现的最高需求层次,增强自我认知感和满足感。按照派恩和吉尔摩的观点,体验经济赋予 旅游 活动以融 娱乐 、教育、逃避、审美与一体的全新内涵。只有在 旅游 娱乐 过程中具备这四个条件,游客才能获得比较完美的体验感受。

因此, 主题公园 旅游 娱乐 产品在开发过程中要不断以市场为导向、以满足消费者体验为最高目标,就需要不断创新、融入体验设计、进行布局规划。要提供给游客的不止是静态和观赏的,而必须增加参与性、互动性、趣味性和 娱乐 性的 娱乐 产品。 旅游 产品带给消费者的主要应是以精神层面的愉悦为特征的心理感受,所以 旅游 产品的设计要体现在产品体验化进程上。 基于以上要求,主题公园产品的设计原则应遵循以下几个方面:

体验经济与主题公园的市场模式创新

由于受到体验经济的启发,现在的主题公园无论是景观设计还是在互动方式的设计上,无论是在管理模式上还是营销策略上,都越来越强调 旅游 者的感受以及体验的独特性。在体验经济时代,主题公园要需求新发展,可从以下几个方面进行体验服务创新。

1.主题化服务一一体验经济下的景观与项目设计

鲜明的主题是主题公园的核心,服务主题是整体主题的重要组成部分和支持性因素。

主题化服务在内容上围绕整体主题,在形式上表现整体主题,有利于为游客提供鲜明的体验引导,丰富其游园经历,提升整体主题体验价值。服务主题化体现在两个层面,即 文化性和市场性 。

主题公园是一种创新型的文化产品,通过文化创意和策划性活动满足游客的体验需求,挖掘丰富的文化内涵来确立鲜明的服务主题,以丰富的文化手段来展现服务主题,才能使服务主题具有新意、深度和吸引力,体现出高品位,避免主题庸俗,从而创造较高的体验价值。

服务主题化的根本目的是吸引游客,因此,研究人们的体验需求,掌握游客休闲观念的变化是服务主题设计的依据。有调查显示,随着人们休闲观念的变化,游客更希望主题向着寓教于乐的方向发展,在 娱乐 中接受 历史 、文化、 科技 等方面的教育。所以,服务主题必须寻求目标市场所乐意接受的文化内涵和表现形式,力求文化与时代兼具。

2.表演式服务一一体验经济下的互动方式

参与性是决定主题公园产品有效供给的基本条件,与静态观赏的服务相比,表演式服务更能使游客在参与的过程中获得 娱乐 、教育、审美、遁世的体验。具备参与性的服务产品,能形成感召力和亲和力,提升游客体验价值。

表演式服务实际上就是 以服务为游客体验营造剧场舞台,将服务主题和服务情景形成剧本,将环境氛围、服装、音乐、色彩组合成道具,由服务人员充当演员。 各种形式的服务活动就是演出,并使游客参与到演出中来,获得最直接的体验感受。因此, 主题公园的表演式服务策划可以参照戏剧表演形式,将一般的活动通过戏剧表演形式表达出来,给游客难以忘怀的体验。

3.个性化服务一一体验经济下的营销策略

体验具有个性化特色。越来越多的游客期望通过个性化的体验来实现自我。主题公园的服务对象是不同的 社会 角色,其体验需求必然存在差异。揣摩不同游客的审美特点、心理习惯、消费观念、兴趣爱好来量身定制服务产品,同一 旅游 项目也体现不同的服务侧重点。 实现体验个性化,引起游客共鸣是主题公园服务创新的重要内容。

个性化服务的实施包括两个层面。

一是做好标准化和规范化服务。 这是优质服务的基础,能保证游客的基本满意度。

二是讲求个性设计,深化个性服务。 可以将主题公园所能提供的产品和服务,设计成一个综合服务模块,由游客根据各自的需求挑选组合,使游客在参与产品设计的过程中,强化体验,并最终通过服务的个性化满足差异化的偏好和需求。

4. 情感 化服务一一体验经济下的管理模式

主题公园是游客感受快乐、为游客制造体验的场所,面对面的服务形式决定了游乐服务具有 情感 密集型 的特点。

第一, 情感 化服务的实现,必须树立“以人为本”的经营管理观念,贴近市场,充分考虑到个体顾客的体验需求,充满人性温情地为游客创造 情感 体验,提升游客的体验价值。

第二, 情感 化服务又是多元化的,通过细微化、延伸化、个性化、人文关怀等不断变化的服务,使游客产生愉悦、惊讶、激动、感动等 情感 体验,使被尊重的 情感 体验直达心灵。

第三,服务是游客亲切感与自豪感的重要来源。服务人员的热情友善、称职敬业,周到细致的人本化服务,能使游客处处感受到尊重与关心,产生愉悦、温馨的 情感 体验。

总结

尽管国内主题公园面临各式各样的挑战与威胁,但依然有大多数主题公园走在这个行业的前端,那么这些主题公园的佼佼者凭借着什么立住了脚跟呢?

选址、文化、创新、多元和品牌是必备的。

首先,选址是基石,周边地区的客源市场、交通条件、区域经济发展水平是建设主题公园的根本。

其次,文化是重点,它影响着客源的规模与布局,因而具备独特性、延展性、体验性的主题文化会对客源的规模与布局意义非凡。在文化的基础上,持续创新是运营主题公园的核心诉求,只有不断地创新才能得到更好的发展。主题公园要想长期走下去,还需要走多元化和品牌化发展战略。

国家文化和 旅游 局指出,“十三五”期间,我国将推广“景区+游乐”“景区+剧场”“景区+演艺”等景区 娱乐 模式;支持高 科技 旅游 娱乐 企业发展;有序引进国际主题游乐品牌,推动本土主题游乐企业集团化、国际化发展,提升主题公园的 旅游 功能。因此主题公园未来的发展趋势应该主要针对以下方面:

第二,产业融合,如今产业融合已然是主题公园发展壮大的必然趋势。 今后的主题公园除了触及 旅游 业,还将引入影视、 体育 、演艺、会展、餐饮、酒店、商业地产、高 科技 等多个行业来让企业存活、发展、壮大,最终在全球市场上达到利益最大化。产业融合不仅让 旅游 产业提升了体验丰富度,还会带动相关行业的发展,降低风险。

第三,高 科技 技术作为支撑,新一代的主题公园必将这些高、精、尖的技术大量应用到主题公园的科普文娱项目之中。

第四,随着国际化时代的到来,国内的品牌开始逐渐走出国门,国外的知名品牌也开始入驻国内。 如2016年上海迪士尼的开业和华强方特在国外的战略布局。相信在体验经济时代,把准脉博,坚持主题公园发展的模式创新,必将促进主题公园的飞速发展。

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水蓝色的风铃

毕业论文总结一、概论毕业论文是教学计划中一个重要的教学环节。搞好学生的毕业论文工作,对全面提高教学质量具有重要的意义。为加强毕业论文工作的领导和管理,依照《聊城职业技术学院旅游系关于2004届旅游管理专业毕业论文的实施细则》,我们坚持对 毕业论文的基本教学要求是:培养学生综合运用大学阶段所学的基本理论、基本知识和基本技能,分析与解决实际问题的能力,完成高职阶段教学计划中培养目标所规定的基本训练,培养学生从事科学研究的基本能力。在毕业论文中应注重培养学生的独立工作能力,重视开发学生的创造力,尤其要着重培养以下五个方面的能力: 1、检索[replyview]文献的能力。 2、独立思考,对方案进行论证、分析与比较的能力。 3、实际工作的能力,旅游实践工作分析与处理的能力。 4、使用所学专业知识的能力。 5、撰写实验总结和论文,表述研究结果及答辩的能力。 二、选题原则: 1、毕业论文课题的选择基本满足本专业教学基本要求,保证了基本能力的训练。能结合实际,使产、学、研有机结合,调动了学生的积极性。 2、毕业论文课题的选择因材施教,使各类学生都能在原有的水平和能力基础上有较大提高。分量使学生在规定的时间内经过努力能按时完成或者相对独立地做出阶段性结果。 3、学生一人一题。三、综合训练情况 充分发挥导师的指导作用。在具体操作中,指导教师积极协助学生选好毕业论文课题,填写毕业论文任务书。 审定学生拟定的总体方案和详细工作计划,并检查执行情况和进度、指导和答疑,着重于启发引导,充分发挥学生的主动性和积极性。预审学生的毕业论文并提出意见,督促学生修改。最后,根据学生的工作能力、工作态度、论文质量、考勤等方面的情况写出评语,提出评分的初步意见。做到了每名学生都必须参加答辩才能取得毕业论文的成绩。 四、经验 毕业论文的成绩根据完成毕业论文任务书的情况、文献查阅、文献综述、综合动手能力、论文质量、论点的学术价值、论述的重要性、系统性、逻辑性和文字表述能力、答辩情况及工作态度、尊师守纪情况等综合评定。给出的成绩严格按照《聊城职业技术学院旅游系关于2004届旅游管理专业毕业论文的实施细则》之规定。学生的毕业论文及成绩作教学档案保存。专业指导教师在具体指导环节,工作认真、踏实,从论文批改到答辩环节,均能认真对待,较好的完成了毕业实习阶段的工作。五、不足由于实习安排工作时间较紧,加之学生在外地实习(济南龙都大酒店),实习指导教师与学生联系存在一定的难度,出现了时间上的滞后。

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