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OASYS office automation system Toward Integrated, Evolutionary Office Automation Systems 办公自动化（OA: Office Automation）是在企业或其他机构内部为提高工作效率而应用的一种应用软件。 办公自动化主要面向企业或机构的办公应用，基于Internet/Intranet，由组织内部人员共同使用。 办公自动化系统(企业OA)通常包括以下主要部分：工作流、协同工作、知识管理、公文处理、行政办公等。 目前的办公自动化已经普遍采用浏览器/服务器方式(B/S)。其采用的典型技术有ASP、.NET、JAVA、Domino等。 Office automation refers to the varied computer machinery and software used to digitally create, collect, store, manipulate, and relay office information needed for accomplishing basic tasks and goals. Raw data storage, electronic transfer, and the management of electronic business information comprise the basic activities of an office automation system. Office Automation helps in optimise or automate existing office procedures. The backbone of office automation is a LAN, which allows users to transmit data, mail and even voice across the network. All office functions, including dictation, typing, filing, copying, fax, Telex, microfilm and records management, telephone and telephone switchboard operations, fall into this category. Office automation was a popular term in the 1970s and 1980s as the desktop computer exploded onto the scene. Office Automation 什么是企业办公自动化系统(企业OA) 办公自动化(OA: OFFICE AUTOMATION)就是采用Internet/Intranet技术，基于工作流的概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。一个企业实现办公自动化的程度也是衡量其实现现代化管理的标准。 企业办公自动化系统(企业OA)是企业应用软件体系的重要组成部分。 企业OA系统，顾名思义，就是主要面向企业级的办公应用软件系统。它不是象MS Office一样的桌面(个人)办公系统，而是主要着眼于企业的工作人员间的协同工作。 对于一个企业而言，不仅包括具体的生产、销售、采购过程，也不仅包括财务、人力资源等专项管理，而且同时有着大量的日常办公工作，有着大量不同职位、不同部门间的协同工作。企业办公自动化系统就是通过应用软件为企业的日常办公、协作提供支撑的平台。 要更准确地理解企业办公自动化系统(企业OA)，可以借助于分析它与其他相关概念的区别： 企业办公自动化系统(企业OA)的特点-与政务OA的差异 企业办公自动化系统(企业OA)的特点-与ERP等系统的差异 企业办公自动化系统(企业OA)的特点-与桌面办公软件的差异 企业办公自动化系统(企业OA)通常包括以下主要部分：工作流、协同工作、知识管理、公文处理、行政办公等。有关办公自动化系统(企业OA)的典型功能，可参见： 企业办公自动化系统(企业OA)的典型功能 企业办公自动化系统(企业OA)经历了数代发展，目前形成了以工作流技术为核心、以B/S应用模式为主流、多种支撑平台并存的技术方向。 对于一个企业而言，成功实施企业办公自动化系统(企业OA)可以说是推动企业信息化发展的一条捷径（参见相关文章：企业OA－推动企业信息化的捷径）。关于如何成功地实施企业OA，请参见： 如何成功地实施企业办公自动化系统(企业OA)?