心理需求，体现听的重要性
倾听有两个目的：一是吸收信息，如学生的听、我们听课、听报告等；一是作为某人经验的见证，如平时的聊天。倾听者暂时淡出他自己的参考架构，进入我们的经验世界，那个人不仅听进了我们所说的话，还予以肯定——这种肯定对维护自尊是很重要的。如果感觉没有被对方听到，我们就会把自己关在自己心中的孤城里。
话虽人人会说，可不是人人会听；倾听需要学习。尼可斯博士深知“善听”有多重要，欲克服“听障”又有多困难，三十多年心理咨询及家庭临床治疗的丰富经验，让他归纳出成为一个更好的倾听者的技巧：先搁置自己的需求，让说者充分表达想法与情绪；专心在倾听上，适时（而非时时）传达你的关心；抱持同理、开放的态度，不加入自己的批判。
现实生活中喜欢抢发言权的人比比皆是，因为人们通常都更在意和关心自己的需要和兴趣：高兴的事情，不吐不快，对于烦闷和痛苦也同样需要宣泄。但在大多数交流中，我们用于应答和倾听的时间，大概和讲话的时间一样多。只是我们自己常常无法意识到这点，而且善于听取他人谈话的人也并不多。由于不善于倾听，很多商家也因此失去了客户；过于热衷的畅谈自己而忽略了他人的感受，其结果就是谈而不畅，因为别人对于倾听你的谈话已经失去了兴趣。因此，在沟通中我们要牢记：和你谈话的人对于自己的一些需要都要比对你的需要、问题感兴趣千倍、万倍。卡耐基说过，他曾与一位著名的植物学家聊天，听对方谈大麻和马铃薯的种植，结果他被对方评价为“最有意思的谈话家”。其实卡耐基本人并没有说几句话，只不过是表达出了一种受益良多，并愿意了解更多的愿望。许多人不能留给别人好的印象，主要是因为他们不注意听别人讲话，他们太专注于自己下面要讲的话。在普通人的交往中又何尝不是如此呢？人类的经验中，没有比渴望被了解更具威力了！被倾听的意思是别人“把我们当回事”，对方知道我们的想法及感受，也就是说我们所说的话很重要。
良好倾听的要素是“同理心”，同理心只能经由我们暂时搁置自己的成见，进入他人的经验世界，才可能达成：同理心有一部分是先天的直觉，有一部分要经过后天的努力。即使同理心已越来越为人所熟悉，但它也许不能恰当表达“真诚地欣赏另一个人的内心世界”的力量。同理的倾听就像仔细地读一首诗，把文字消化之后，去了解文字背后所要传达的意思。不同的是，同理心是主动的想象，基本上它是接纳多于创造。当我们欣赏一件艺术作品时，每个人的独特反应都有它的意义。但是当我们去听别人说话时，重要的是了解，而不是创意。
如果倾听借由巩固人与人之间的联系而增进彼此的关系，它同时也增强了我们对自己的观感。在一位愿意接纳的倾听者之前，我们可以厘清自己的想法，发现自己内心的感受。因此，在将自己的经历告诉一个肯倾听我们说话的人的同时，我们也更能聆听自己的声音。我们的生命版图就是在这种对话中与别人共同完成的
有效倾听了是生活中和别人沟通的时候一个非常重要的环节，那么有效的倾听了，可以更好地理解问题解决问题，明白那个问题的含义，所以是非常重要的。
倾听对企业管理沟通的作用分析
企业本身内部的组织结构和人员构成越来越复杂，企业文化呈现出多元化特征，领导者对市场和企业自身的把握越来越困难。以下是我为您整理的倾听对企业管理沟通的作用分析，希望能对您有所帮助。
摘要： 沟通是个人和组织日常生活中的基本方式，是信息和思想的交换，以及情感的共享与交流的过程。倾听占到整个沟通时间的40%，良好的倾听氛围，包括了“宏观”氛围和“微观”氛围两个方面，将有利于发挥倾听的重要作用。影响倾听氛围的因素很多，包括员工工作和教育背景，企业文化，员工在企业中的地位，以及管理者风格，等等。
关键词： 管理沟通 倾听氛围 策略
在信息经济时代，企业内外部环境的变化日益复杂，当全球化和信息化、知识化成为趋势，企业必须在更大的市场背景、更快速的环境变化和更加激烈的竞争态势下生存发展。同时，企业本身内部的组织结构和人员构成越来越复杂，企业文化呈现出多元化特征，领导者对市场和企业自身的把握越来越困难。以上所有这些问题，都必须依赖于良好的沟通来解决。
著名组织管理学家巴纳德认为“沟通是把一个组织中的成员联系在一起，以实现共同目标的手段”。沟通是一种双向的行为，而在“听、说、读、写”四种沟通形式中，倾听占到了40%的时间。倾听是指，信息接收者通过听觉和视觉等媒介，接受和理解信息发出者的思想、信息和情感的过程。这意味着通过倾听，信息接收者不仅仅听到话语，分辨话语中不同的重音、语调、音量和停顿等，也观察讲话者的表情、手势以及肢体动作，从而深入了解讲话者的真实意图和感受。然而，长期以来，人们总是把“沟通”当成一种富有“主动性”的过程，“说”、“读”、“写”等行为与“沟通”等同起来，倾听者被划归为“被沟通者”。事实上，倾听也许是所有沟通形式中最被忽视的部分。
一、倾听的重要性
“优秀的管理人员必然是极佳的听众。上天赐予我们两只耳朵、一张嘴，就是要我们多听少讲。倾听有双重好处：不但得到有用的消息，还使别人觉得重要。” 玫琳凯·艾施(mary kay ash)，美国玫琳凯化妆品公司创办人，美国企业界最成功的人士之一，曾这样对员工说道。倾听在沟通中的重要作用包括：1.有利于了解和掌握更多的信息;2.善听才能善言;3.有利于建立和谐、信任的关系;4.通过倾听，还可以避免主观上的认识偏差。
员工的话不一定就是真知灼见，但一定是肺腑之言。世界首富比尔·盖茨鼓励员工畅所欲言，对公司的发展、存在的问题，甚至上司的缺点，毫无保留地提出批评、建议或提案。他说：“如果人人都能提出建议，就说明人人都在关心公司，公司才会有前途。”被誉为全球第一ceo的通用电气前首席执行官杰克·韦尔奇历来鼓励员工为企业发展建言献策，并创造性地工作。当松下幸之助被问到他的经营哲学时，他只有简单的一句话：“首先要细心倾听他人的意见。”
在我国历史上，汉高祖刘邦是个非常有自知之明的人。他认为自己在许多方面都不如别人，最大的优点就是善于用人，善于听取别人的意见。作为一名领导者，经常有人向刘邦提出各种建议，而他也总能在各种复杂的讯息中迅速做出正确的判断并立即执行。刘邦虽然并没有多少出众的能力，也没有提出过什么精彩的谋略和计划，却因为总能耐心听取别人的建议而做出了许多重要的决策，这也是他能够取得成功的最重要原因之一。
二、倾听氛围
管理者有时会面对一种沟通困局：下属倾向与上级沟通，上级也愿意倾听下属的意见，但由于某些原因，结果是下属认为上级对他们的意见毫不重视，而上级则认为下属知情不报，双方的沟通层次始终不能再深入。究竟是管理者太忙而没有认真倾听，还是下级不愿意向上级表明自己的观点?对此问题，管理者应该认真反思，虽然一再声称乐于倾听，但在与员工沟通中，是否通过各种非语言在不经意间传递了一些与本意截然相反信息，诸如“这些话没人想听”，“我现在很忙，没时间”，或是“我早就听过了”等等。据研究表明，当人们听到的语言信息与看到或是感受到的非语言信息相矛盾时，人们将会倾向于相信后者。管理者的重要职责就是应对庞杂的信息，每天平均有50%的工作时间要花在倾听上，但如果没有人想说，从谏如流，也就成了一句空话。
同时，调查表明：八成管理者不善于倾听，而有效倾听的'缺乏往往导致错失良机，产生误解、冲突和拙劣的决策，或者因问题没有及时发现而导致危机。当员工明白自己谈话的对象是一个倾听者而不是一个等着做出判断的管理者时，他们才会不隐瞒地给出建议，分享情感。这样，管理者和员工之间才能创造性地解决问题，而不是互相推诿、指责。影响倾听氛围的因素很多，包括员工工作和教育背景，企业文化，员工在企业中的地位，以及管理者风格等等。管理者必须不断审视所处环境并调整自身行为，以确保良好的倾听氛围。当员工了解到进入“敞开的门”前需要与行政助理预约，或是发现办公区与工作区相隔甚远时，“开门政策”就沦为笑谈。
由此看来，倾听氛围至少包括了两个方面的内容：一方面是“宏观”环境，比如在企业中，除了本身有着高超的倾听技巧，鼓励所有员工去思考问题并善于把自己的观点表达出来，管理者还必须通过各种激励手段使员工愿意“倾诉”，营造一种管理层与员工相互尊重，重视倾听的氛围。另一方面是“微观”环境，管理者应当努力纠正那些不利倾听的负面行为语言和习惯，集中精力，同时还要反馈出关注的信息，鼓励对方表达，至少显得自己“看起来在听”。这些负面行为语言包括：倾听时从不看对方，与别人谈话时还在忙于其他工作，对别人的建议总是泼冷水，在别人未结束讲话前就做出结论，等等，在遇到这些情形时，讲话者很难相信谈话对象是在认真倾听。
三、“宏观”倾听氛围改善策略
管理者应能确保信息在组织中以及时而高效的方式自由传递，并对此承担责任。“宏观”倾听氛围实质上是企业管理者的行为方式和管理风格的体现。
建立扁平化的组织结构。扁平化的组织结构，是现代企业适应信息经济迅速发展与变化的需要。组织结构的扁平化意味着管理层次的减少，信息沟通与传递的速度加快，信息的失真度降低，最终加快了企业对外界的反应速度。同时也可以降低高层主管与基层之间的沟通与协调成本，降低管理工作的复杂化。在保证组织效能的前提下，应尽量扩大组织管理幅度，从而减少组织层级，优化组织结构。
1.塑造企业文化，创造良好的倾听氛围。企业文化是企业中的传统、价值、规范、行为的综合体。一方面企业文化对组织的沟通方式有重大的影响，另一方面畅通无阻的交流沟通是形成优秀企业文化的必要条件。管理者要营造一种鼓励信息流动的氛围，创造更多的沟通机会。广泛倾听是管理者的例行事务，应定期前往餐厅或休息区与员工会面。很多管理者对此重视不够，也许是迫于工作时间上的压力，也可能是没有意识到倾听是自己工作中非常重要的一项职责。
2.灵活运用沟通形式，拓展倾听渠道。渠道对于组织沟通效能的提高具有决定意义。作为一个企业，要充分考虑组织的行业特点和员工心理结构，正确选择正式沟通和非正式沟通。对于非正式沟通，管理者应当善于引导，使之发挥积极的作用。比如，关注一些非正式沟通行为。当发现员工有意或无意地“抱团”或集会讨论某些问题时，说明应当尽快深入了解员工们的想法。
3.要在企业中营造“百家争鸣”的民主氛围。前提是将职级因素对倾听带来的影响最小化，人们面对与他们地位相仿的倾听对象时，倾诉的意愿会更加强烈。当一个主管能放下自我的权威和地位来倾听时，跟属下完全沟通的效能即可显现。
四、“微观”倾听氛围改善策略
在“微观”倾听氛围方面，诚然，听众应当全神贯注去倾听，而不是心不在焉，期盼着谈话很快结束。根据“25-75”原则，人们思考的速度比倾听快得多，很多情况下，没有耐心听完，就猜测讲话者后续内容，或是直接替讲话者做结语。尽管倾听者顾及到讲话者的感受，对此类行为很谨慎，也尝试着用一些圆滑的措辞进行表达，仍然可能导致消极沟通氛围的出现。与此类似，当管理在忙于某些事务而又需要抽些时间来倾听时，也可能发生类似情况。员工会很快发现，管理者认为自己所讲的内容无关紧要。当管理者希望进行一种感情移入的沟通，即表达自己与对方感同身受时，营造积极的倾听氛围更显得至关重要。进行有着感情投入的沟通对很多人来说并非易事，关键在于展现鼓励、支持和接纳的沟通态度。
1.给予对方全然的注意。管理者要确保，当有人来到的办公室交谈时，不要让任何事务打断自己的注意。如果是身处在拥挤的房间内交谈，也尽量摒除其他事务的干扰，让对方觉得是惟一的在场者。
2.要做个倾听者。首先倾听要专心，通过非语言行为，如眼睛接触、某个放松的姿势、某种友好的脸部表情和宜人的语调，来建立积极的倾听氛围;其次，对对方的需要表示出兴趣。不仅要带着理解和尊重的态度倾听，还要以关心的态度倾听。
3.避免先入为主。要客观地分析对方所说的事情、意见和建议，营造公平、融洽、交流、探讨的讨论氛围，并适当反馈，反馈不仅能给对方鼓励，还能挖掘事件的细微之处。
4.认真对待牢骚。很多有经验的管理者都提醒我们，“不要担心的牢骚会带来麻烦，需要做的只是洗耳恭听而已。牢骚不总是正确的，但认真对待牢骚却总是正确的。”
5.运用肢体语言的技巧。对于一个易于走神和只能保持短时间注意力的管理者，有以下三个改善技巧：首先，面朝讲话者;其次，眼睛对着眼睛;最后手里不要玩东西。
6.其他。比如，事先做准备，了解对方说此话的背景、弦外之音;勤做笔记;站在对方的立场想问题等也有利于“微观”倾听氛围的改善。
参考文献:
[1]马蒂.布朗斯坦:有效沟通[m].机械工业出版社,2004
[2]托马斯d 兹韦费尔:管理就是沟通[m].中信出版社,2004
善于倾听，能从对方的畅所欲言中找出有用的信息。因为你耐心地倾听不但能够受人敬慕，更是鼓励别人说话的最好办法。这就是倾听的重要性。
在生活中如何正确倾听才能更接近：
1、把所有个人见解放在一边;聚精会神，不要走神;注意一些非言语的示意动作(沉默、手势模仿、表示赞同、反对、思考、怀疑、有兴趣或厌倦、以及身体疲乏等等的形体姿势或动作);
2、认真地聆听比喋喋不休地诉说更容易接近顾客，了解其真实的需求。聆听能表达你对顾客的尊重，使他愿意把你当成朋友，从而使你易于为他提供更周到的服务。
正确含义是：一位好听众，才是一位懂得说话的人。上帝给我们一张嘴，两只耳朵，就是暗示我们“听”比“说”更重要。
在学习和工作中，大家一定都接触过论文吧，论文是描述学术研究成果进行学术交流的一种工具。那要怎么写好论文呢？下面是我帮大家整理的倾听议论文，欢迎大家分享。
生活当中，我们处处，我们刻刻都要去倾听，不管是倾听什么样的话语，不管是倾听谁的声音。倾听虽重要，但是，乃是比倾听更加重要的，难道不是吗？现在的许许多多的人们都不会，因为他们觉得倾听是一项毫无用处的生活常识，为什么要我们加以探讨，可是我们的老师，我们的家人都会教导我们要，究竟的好处在哪里，我们为什么要，我相信你看完了我的这篇作文之后就会有一些不小的启发。
雨后的清晨，一切似乎那样宁静，闷热的空气中彩虹在那边湛蓝的天空中若隐若现，仿佛像一位美丽的仙女，我漫步在大草原里，感受着这一望无际的绿色，我顿时觉得生活就是无比的美好，我们的社会就是无比的安宁合祥，我爱我的世界，当然我也爱我的社会，我的祖国母亲呢。
你看见了吗？小草正仰着头，仿佛正在等待着你的亲吻，它像一个公主等待着王子的吻一样，它十分的羞涩，脸上红彤彤的，像极了刚刚成熟的红苹果，虽然它是十分的害羞，面对过往的路人会遮住害羞的脸蛋，但是它还是满脸兴奋地倾听着大树的传奇经历；露珠也倚着花朵，倾听着花朵的心声。你听见了吗？鸟儿在轻唱，虫儿在低语，风儿在低吟。现在的你，还会倾听吗？
我们现在的人类就是过度的舒适，我们每天工作，每天学习，就是在不停的轮回，我们当然不能够将我们心中那最初的梦想讲给我们周围的人去听，我们当然不能够在一个没有纷杂的环境中感受自我，感受自我的存在，我们是一个生命，或许我认为我们就是一个生命的共同体，我们时时刻刻在经历着千万的变化，可是这些变化当然不是无止境的，我们可以感受，我们可以改变，我们可以阻止一切不好的事情发生，当然，我更加觉得上天赐予我们生命，是为了让我们去造福我们的子孙后代，并不是在这样一个舒适的环境中享福的。
所以，我希望我能够留给后人们一些情感的鼓动，一些精神的探寻，因此我爱上了写作，我爱上了写作的目的就是为了能够鞭挞我们这个世界的黑暗，我希望这个世界能够让光明永远地照耀在我们每一个人的心上，这样的一个过程十分的艰难，但是我们如果能够不断地攀登，我想我们最终是可以获得成功的。
能够倾听是福。当你的朋友跑来问你倾诉，不要烦躁，倾听是一种福气，是朋友对你的信任，如果你的身旁没有理解你的朋友，你的生活将是毫无用处的，你自己也会时常觉得你自己身处在一个孤独的环境当中，虽然一生当中，我们难免会做错事情，但是我们大多数时候做出的决定都基本上是正确的，我们没有办法衡量好与坏，或者说我们心中并没有一把真正衡量每一个人的好与坏，或许我们难以判断和辨别，但是上天会在我们的心中，会给与我们不断的力量，让我们相信这就是我们的选择，这就是我们最正确的选择。
是上帝赠于你的恩惠。有一些聋哑人，他们无法用耳朵倾听别人的苦诉，相对于他们来讲，倾听不是福吗？这个世界当然有着许许多多的不公，可是这些不公我们难以将它们改变，但是我们可以给这些不公戴上一个枷锁，让他们不再欺负任何人，我们世界赐予我们的权利是平等的，同样我们每一个人的生命一样充满了光彩，一样是鲜艳无比的，我们不能够用我们的眼光去看待每一个人，我觉得这样是十分不公平的。
倾听需要爱。在爱的世界里，没有什么不可能，那儿有美丽的花，漂亮的鱼，没有战争，没有人性的丑恶。海伦凯勒的世界是黑暗的，她听不见美妙的音乐，看不见精彩的世界，她甚至不能用语言来表达她的痛苦。但她仍活得有滋有味，她创作出了《假如给我三天光明》的巨著。我们都非常的惊讶于她，因为谁也不会这样去做，谁也不会想到一个盲人，一个聋哑人竟然会对生命，会对于光明的世界有着这样的向往之情。我们或许一生都难以像她一样，感受那没有光亮的黑暗，我想这样的黑暗不再是黑暗了，一定就会是我们心中的黑暗，我知道一旦这样的黑暗到来的话，很少的'人可以走出这样的黑暗，大多数人都会被裹挟在里面，但是唯有那些可以走出来的人，才能够获得最终的成功。
有人会疑惑，为什么她能这样？因为她有爱，因为她有把别人的微笑当作自己的幸福的心情。爱是能够感化一切的冰山的，不管是多么寒冷，多么坚硬的冰川，都可以轻轻松松的融化。她能用爱去倾听冷冷的泉水声，她带着爱去倾听美妙的世界，她的倾听或许很宁静，但她的倾听能听到不一样的风景。
在倾听的过程中，你能感受到无限的乐趣，那乐趣不是暂时的，更不是无味的，不是壮观的，更不是汹涌的。这种乐趣是温暖，散发着夕阳中圣殿的气息。我们不仅仅只是在倾听，或许我们在感受着整个世界，感受着她的存在，感受着她带给我们的美好。
不光光是温暖，同样还有安详，它像是一双温暖绵软的上帝的手，在抚慰着你的心灵。我们的人生需要慰藉，但是这种告诫的方式对于我们而言就是听到心中，让我们的心彻底的发生改变。这时你任何情绪都不要，只要沉浸在其中，一直沉浸到心里。永远跟着心走，我们的心会带着我们走向成功的。
让倾听的过程成为享受，让这种温暖、安详的倾听过程在我们心中沉浸，让倾听成为人与人之间的纽带，同样让倾听成为我们人与人之间因为误会而引发的争吵的中止锁，让我们一起，用心去倾听世界！用爱去感受世界！
善于倾听，人才能不时地进步，走向辉煌。
——题记
美国通用汽车公司董事长兼总裁的阿尔弗雷德领导通用公司达33年，使公司的业绩蒸蒸日上，他之所以能取得如此巨大的成就，是因为他一直希望听到不同的意见，可见，善于倾听，学会倾听，生命便报你辉煌。
善于倾听，虚心纳谏，成就太平盛世。唐太宗李世民，一代开国君王可谓高高在上，可他却虚心接受大臣们的意见，不断改正自身的缺点，开创了“贞观之治”，在历史上留下了美谈。他的名言“以人为镜，可以知得失。”跨越千百年的历史长河依然惊醒后人要善于倾听，学会倾听，只有如此，才可以名留青史，为人铭记。
闭目塞听，刚愎自用，只能为世人所叹惋，“力拔山兮气盖世”的英雄项羽，率领着项家军在战场上力破秦军主力，其身姿是何等飒爽！可最终成就伟业的却是“市井小人”刘邦，项羽也只能落了个自刎乌江的下场。可悲可叹之余，究其原因，不难发现项羽刚愎自用，闭目塞听，唯我独尊，听不下不同意见，而刘邦却虚怀若谷，任人唯贤，善于倾听不同的意见。二者对比我们又怎能不叹惋项羽的自大呢？
历史长河滚滚逝去，激起朵朵浪花，淘尽多少帝王英雄——掬起朵朵浪花，我仿佛看到了被国人放逐的周厉王，窘迫的境遇终究使他明白要学会倾听，不要太过专制，当老百姓道路以目的时候，他也就不再成为帝王了；我仿佛又看到了那个“履至尊而制六合”的秦始皇，为了愚昧百姓，不惜焚书坑儒他不愿倾听也不想倾听。反而执敲扑而鞭笞天下。百姓是沉默了，可沉默的结果呢？却是揭竿而起，纷纷起义，使秦始皇构建的千秋万代的基业只落得个二世而亡的下场。
倾听，如同一场春雨，使沉睡的大地苏醒，焕发生机。
倾听，如同一阵清风，荡漾人们的心灵，怡神宁静。
倾听，如同一束暖阳，驱散冬日的严寒，温暖明亮。
让我们大家学会倾听，善于倾听，因为有善于倾听，你的人生才会熠熠生光，生命才能报你以辉煌。
“多想有人关心，有人倾听我的心……”《小镇心声》感伤的音符在我眼前跳动，我的思绪伴随着跳动的音符共同沉思。我似乎足以感觉到歌手心中的孤凉。
李太白扬手一挥，杯酒下肚，嚎言：“与君歌一曲，请君为我倾耳听……”我意到了“酒仙”心中不平的“牢骚”。
对自己愤愤不平的遭遇;对世俗不平等的怒笞;对前途茫茫无庸的慌恐——我被倾听者崇高的地位所折服。
学会倾听，当不被理解在黑暗中无聊的探索时。
遥想当年李清照那位“孤独的女神”人比黄花瘦时的凄凉，我不禁叹息。如果当时有那么颗“启明星”为她擦亮天空，让她把酒酌谈时，或许她便不会对长亭晚，叨念着寻寻觅觅，冷冷清清，凄凄惨惨凄凄那般寒心之作。或许也不会因一句“女子无才便是德”而黯然神伤。
学会倾听，当历史的转盘让他(她)不得已而为终时。
屈原的灵魂在呐喊着“吾将上下而求索——”挥酒着竹的高洁“世人皆醉我独醒，举世皆浊我独清”或许，当时就是缺少了平静善恶分明的君王。楚王亲小人远贤臣。屈原被谗言所斥，不得不呼天也，不得不伤心欲绝——
学会倾听，当英雄的舞台谱着华美的姿态时。
“人生自古谁无死，流取丹心站汗青。”文天祥站在战争的领域里向世人喧召着赤胆忠心。虽然他走了，然而，他的生命，他的灵魂，他那不拘的气节永远掂量于后世心中，中国记住英雄的名字。人们安静地倾听着你那不菲的赤子之心。历史舞台中同样一位以“精忠报国”赢得万人景仰。岳元帅，您风波亭的气息将驻扎在我心中，激起了我胸中的澎湃。我听到了你愧于母亲的无奈，我明白了，明白了你忠肝义胆后的热血抨击。
“贵妃磨墨，力士脱靴”狂荡的李白啊，你呤着安能催眉折腰事权贵，使我不得开心颜。但你忘了皇帝铁令般的判处吗?我明白你作为“楚狂人”的心有不甘，我明白你为文人不平则鸣——深渊的舞台注定是无法抗拒的空洞——
学会倾听，不仅是心灵共振的弦，更是社会召唤的使命。承载着对文明的追溯，也荡漾着对情感的流放。
学会倾听，让世界成一道共同的华尔兹示章。
——黄子卿我有一个梦想，那是去聆听那分子的低吟。
那述说自己身世的声音，那彰显自己魅力的声音，如同那塞壬的歌声般诱惑着我。我想作曲，用这些声音奏出人世间的天籁。但想到因炸药献身的诺贝尔，失去秀发的居里夫人，还有那前人用生命留存一首首“阳春白雪”，我不禁怀疑我能做到吗？我行吗？如清风拂去眼前的迷雾————你行的，发明侯氏制碱法的侯德榜说道；你行的，一生从事同位素的张青莲说道。我紧握拳头放在胸口，对，我行的，我爱化学。
我又想到，曾几何时，闭关锁国的中国被枪炮强行打开。无数外来商品的流入，对本已疮痍满目的华夏大地无疑不是雪上加霜。科技是第一生产力，化学便是基础。没有化学，造不出肥皂，造不出纯碱，小到平平常常的调味品，大到航天飞船，没有一个与化学无关。为了发展化学，无数化学家放弃海外高薪的工作，不顾一切回到中国，有的奋战再实验的第一线，有的则呕心沥血为国家培育人才，但这不够，我想加入他们。以化学为契机为这片生我养我的土地做点什么，不是为了留名史册，也不是为了追名逐利，只是为了让那些宝贵却不能使用的资源不被贱售，只是为了让人人能用上廉价地国货不用进口。我只是想出自己的一份力，这边是我的梦，希望中国富强的梦。
我知道这条道路上有无数艰难困苦，但我知道，无数化学家正微笑着用他们的结晶鼓励着我，每一个化学符号，每一种化学元素，每一种化学理论，就像那夜空中最亮的星指引着我，或许我还不行，或许这一切对我来说都说海市蜃楼，但我愿意努力，用一生来培养这梦之树，总有一天它会开花结果。为梦想努力是幸福的，是快乐的，这不是普通的快乐，这是用汗水用眼泪用青春得来的。正如舍勒所说＂世间最大的快乐，莫过于发现世人从未见过的新物质。＂我希望看到每个人脸上的笑容，用我未来的研究成果，我想这才是人生的乐趣吧。
我要用我所倾听的分子之声去谱写歌颂幸福的华章，去探索那未知的物质。寻梦的道路上，有花有草，有阳光有微笑。
自人类出现以来，一代过去，一代又来，他们出生、成长、老去、死亡。时间的流逝，人的生命也在一点点地消逝。当你经过墓地，望着那些石碑，是否会听见那里传出声声叹息呢?也许那是千百年来人们对死亡的无奈叹息与恐惧之声。也许是逝者死亡在低声轻语，呼唤着活着的人们，不要听任命运的摆布。的确，生命是多彩的。有的人生如夏花般绚烂，有的人死如秋叶般静美，他们拥有一个美丽的人生，无太多遗憾，感到温暖，感到欣慰。
而有的人他们没有目标，虚度年华，一生碌碌无为。有的只是叹息。记得美国作家凯鲁亚克在他的作品《在路上》中描述了他的一个梦境：我梦见自己身处沙漠中，正奋力跑向一座城，但一个像阿拉伯人的人一直在追我，最后还是把我抓住了。在回忆中他思考：梦境中所呈现的恰恰是人生的缩影啊——在我们去天国的途中，死神总是会先一步抓住我们。生活中我们每个人都会遇到挫折，甚至失败。
在困境中倾听心灵的声音，就能重新扬起生命帆船，争当强者。当我们看到一个个顽强的生命从死亡线上挣扎着活下来的幸存者时，我们倾听到生命的声音，我们要活的有价值。当我们瞻仰逝去先人，我们再一次倾听生命的声音，我们要珍惜美好的人生。
用心灵去倾听生命的声音，无论是谁，也不论在什么地方，只要每个人的心灵是智慧的，心灵之声就会冲破时空的限制，在相互间产生共鸣，这是灵魂与灵魂的碰撞，思想与思想的对话。音乐家贝多芬说：我要扼住命运的咽喉！人活着，我们应不懈努力，去顽强奋斗，追寻自己的梦想，绽放生命的鲜花，实现自己人生的价值！
倾听，梦的细语。
有些事情似乎在梦中悄悄开始，又在梦中匆匆结束。
倾听，心灵的表白。
不管外界如何变幻，心总是在默默地承受着许些伤痛，时时传来柳絮般的那种飘忽。
感觉一切都很茫然，一切都极度失望，心中有些隐隐的哀痛，不在乎这里的一切，感觉自己很渺小。
我心伤悲，莫知我哀。
倾听，心与心的诉说。人的情感，心中的哀乐需要通过倾听来传达。一个人倾听自己的声音，时刻的去感觉自己依旧还是自己，倾听他人，或许能给他人一种心灵的慰藉，给他人一丝温馨。
倾听，生活中的痛苦，往往使一个人内心感到绝望，对他来说，内心充满的愤懑与苦楚。倾听他人是一种精神的寄托，是一种希望。
倾听心灵的诉说，告诉你内心的一种伤痛，一种哀愁。“断水水更流，消愁愁更愁”告诉你一种无奈，一种思念，“悲欢离合，阴晴圆缺”，告诉你一种喜悦与快乐，“对酒当歌，人生几何”。
倾听，只在乎心的感觉，一种忧伤亦是一种孤单，一份关怀亦是一种无奈。
落日楼头，断鸿声里，你是否能够被倾听，心会不会得到温暖。夕阳下，歪斜冗长的影子是否能够坚强。
历代君王，每一个朝代都会有那么善于劝谏之人，但是成王败寇就是因为什么呢？读过《邹忌讽齐王纳谏》之后，你或许就会明白。
邹忌虽说不是什么有很大才华的人，却能通过自己的亲身经历来想到：宫妇私王，群臣畏王，四境之内有求于王。然后得到：王之敝甚矣邹忌是一个善于思考因为他暮寝而思之使想到了这么一个道理，也让齐威王更能容易明白，应该怎么做才不会使自己蒙蔽便采取了群臣史民能便能面刺寡人之过者，受上赏；上书谏寝人者，受中赏；能傍讥于市朝，闻寡人之耳者，受下赏；的一系列赏赐。说明齐威王善于倾听别人的建议，可以使自己的国家强大起来，如果不倾听别人的人会是什么样呢？召公上书劝谏历王要善于听取意见，改正自己的错误，从而强国富民。但历王对待自己的错误是用压制的方式面对批评自己的人，并以残暴的方式惩罚他们，因而人心背离，于是最后落得流土的下场。善于倾听是对人们有多么大的影响啊！倾听着大海呼啸的声音，会让你的心也变得汹涌澎湃，倾听着鸟儿清脆明亮的歌声，会让你畅游在音乐的海洋，倾听着每个人的心声，会让你更加看清这个世界，看清你自己。我们要学会倾听，不论是伤心还是欢快，不论是痛苦还是甜美，都要与齐威王一样学会倾听。
古人说人非圣贤，孰能无过？寻常人犯错，误了自己一家，而若是一个君王犯错却足以毁灭整个国家，像秦朝的始皇帝，隋朝的隋炀帝，都亡国于自己的暴政，因为他们犯了一意孤行的错误。那就是不善于倾听与吸取别人的建议。倾听就是一种美德，美于自己也美于他人。当春天的第一缕阳光照耀在窗前，不要忘记告诉鸟儿自己收获温暖时的幸福：当春天的第一阵风吹过自己的脸颊，别忘记告诉别人夏风轻轻吹来的快乐；当秋天的第一片落叶在空中飞舞时，请记住给婉转吟唱的黄莺分享自己在落叶中感悟人生的沧桑，当听到别人的倾诉时，你定要细细倾听着那美好的故事。
倾听可以带给你欢乐，让你知道他的喜悦。
人类拥有大脑和耳朵，大脑用来思考，耳朵用来倾听。独自思考而不吸纳意见，我们容易偏执;一味听取而不加思考，我们容易迷失。真正的智者是善于思考着倾听的，为了让自己的智慧之河永不干涸，我们应该在思考中聆听来自别处的声音。
群山威武却依然聆听小溪的叮咚之响;垂柳轻柔却依然倾听风的细语，其舞风中，更增风致;人是自然的主宰，学会聆听将会带给我们无穷的力量。齐王听取了邹忌的意见，才会出现“门庭若市”的进谏之风;赵太后采纳了触龙的提议，才使赵国免去了一场战争的威胁。倾听是人类无声的语言，学会倾听，干戈化为玉帛，劲敌化为挚友。我们倾听的是良言善语，我们吸取的是真诚的给予。
思考着倾听，这是多少仁人志士的心声。
俞伯牙与钟子期以乐会友，铸就了高山流水的知音情。倾听于交友、于生活、于成功是密不可分的。楚怀王若能思考着倾听，屈原不会怀着无可奈何的忿恨自投汨罗;失败者若能学会倾听，就不会承受再次失败的痛苦;悲哀者若能在静静的思考中倾听别人的劝导，快乐的阳光终会洒满他的发际眉梢;迷失于思维的巷道，他人的善劝如同路标。学会倾听，我们很快就会找到出口;留恋于徘徊中，我们驻足于目标周围的野花香草，倾听别人的语言，思考着自己的目标，我们才能放下次要的东西，直奔成功。思考给了我们倾听的基石，倾听赋予思考灵动的色彩，思考着倾听是我们造就自我的良方。
任何不假思索的倾听同任何不理倾听的思索一样有害。趋利避害，方是我们升华自我的方法。亚里士多德倾听了、思考了，缜密地思维之后，发出了“我爱我师，我更爱真理”的至理名言;但丁思考了，倾听了，反复地求索之后，高喊“走自己的路，让别人说去吧!”思考让倾听显得如此与众不同。前人尚懂思考与倾听的结合，我们更该让思考的光芒照亮倾听走来的道路，让倾听的余音浇醒思考的迷茫。
思考着倾听——这是我们前进的路灯，奋进的动力，成功的良伴。
一个善于表达的人，会更容易突出自己；一个懂得倾听的人，会更好地让身边的人记住自己。所以生活中，应该懂得学会何时表达自己，何时认真倾听。
社交场合需要有人主动发言，来寻找合适的话题与他人沟通，以此活跃气氛，但是如果人人都抢着表达自己的想法，那么场面不仅混乱而且聒噪，完全达不到应有的效果。这个时候就需要有人安静的倾听，并从心里对表达者的内容进行总结分析，如此一来，谈话才会有意义。相反，如果所有人都想做倾听者，那么整个场面则会尴尬且无趣，就失去了应有社交的价值。
那么，到底该什么时候去表达，又该什么时候认真倾听呢？这主要取决于你对谈话的内容是否熟悉。如果是自己认知范围之内的话题，我们可以适当地表达自己的看法，提出有价值的问题和建议；如果话题超出了我们已有的认知，或者是自己不太熟悉的内容，那么不妨先了解一下别人的想法，在倾听中学习知识经验。
表达是一种能力，倾听则是一种修养。也许有些时候我们会遇到一些爱表现的人，他们可能并不觉得自己哪里做的不合适，只是喜欢一味的滔滔不绝，表达自己的观点；更有甚者本就对谈话主题把握不准，却依旧口若悬河，丝毫没有感觉到自己在表达上有欠妥当的地方，这个时候，倾听可能会让我们感觉不适，不过我们还是应该先听他把话说完，这是最起码的尊重和礼貌。当然，在谈话中，如果我们作为表达者，理应做到适可而止，不要给对方不适的感觉，这是最基本的社交礼仪。
学会何时表达自己，何时安静倾听的同时，还要懂得如何正确表达，如何有效倾听，这就是语言的艺术，更是沟通的技巧。
无论是身处学校还是步入社会，大家肯定对论文都不陌生吧，论文是我们对某个问题进行深入研究的文章。那要怎么写好论文呢？下面是我精心整理的论文参考文献，希望能够帮助到大家。
论文参考文献格式
一、参考文献的类型
参考文献(即引文出处)的类型以单字母方式标识，具体如下：
M——专著 C——论文集 N——报纸文章
J——期刊文章 D——学位论文 R——报告
对于不属于上述的文献类型，采用字母“Z”标识。
对于英文参考文献，还应注意以下两点：
①作者姓名采用“姓在前名在后”原则，具体格式是： 姓，名字的首字母. 如： Malcolm Richard Cowley 应为：Cowley, .，如果有两位作者，第一位作者方式不变，&之后第二位作者名字的首字母放在前面，姓放在后面，如：Frank Norris 与Irving Gordon应为：Norris, F. & .;
②书名、报刊名使用斜体字，如：Mastering English Literature，English Weekly。
二、参考文献的格式及举例
1.期刊类
【格式】[序号]作者.篇名[J].刊名，出版年份，卷号(期号)：起止页码.
【举例】
[1] 王海粟.浅议会计信息披露模式[J].财政研究，2004,21(1)：56-58.
[2] 夏鲁惠.高等学校毕业论文教学情况调研报告[J].高等理科教育，2004(1):46-52.
[3] Heider, . The structure of color space in naming and memory of two languages [J]. Foreign Language Teaching and Research, 1999, (3): 62 – 67.
2.专著类
【格式】[序号]作者.书名[M].出版地：出版社，出版年份：起止页码.
【举例】[4] 葛家澍，林志军.现代西方财务会计理论[M].厦门：厦门大学出版社，2001：42.
[5] Gill, R. Mastering English Literature [M]. London: Macmillan, 1985: 42-45.
3.报纸类
【格式】[序号]作者.篇名[N].报纸名，出版日期(版次).
【举例】
[6] 李大伦.经济全球化的重要性[N]. 光明日报，1998-12-27(3).
[7] French, W. Between Silences: A Voice from China[N]. Atlantic Weekly, 1987-8-15(33).
4.论文集
【格式】[序号]作者.篇名[C].出版地：出版者，出版年份：起始页码.
【举例】
[8] 伍蠡甫.西方文论选[C]. 上海：上海译文出版社，1979：12-17.
[9] Spivak,G. “Can the Subaltern Speak?”[A]. In & L. Grossberg(eds.). Victory in Limbo: Imigism [C]. Urbana: University of Illinois Press, 1988, .
[10] Almarza, . Student foreign language teacher’s knowledge growth [A]. In and (eds.). Teacher Learning in Language Teaching [C]. New York: Cambridge University Press. 1996. .
5.学位论文
【格式】[序号]作者.篇名[D].出版地：保存者，出版年份：起始页码.
【举例】
[11] 张筑生.微分半动力系统的不变集[D].北京：北京大学数学系数学研究所, 1983：1-7.
6.研究报告
【格式】[序号]作者.篇名[R].出版地：出版者，出版年份：起始页码.
【举例】
[12] 冯西桥.核反应堆压力管道与压力容器的LBB分析[R].北京：清华大学核能技术设计研究院, 1997：9-10.
7.条例
【格式】[序号]颁布单位.条例名称.发布日期
【举例】[15] 中华人民共和国科学技术委员会.科学技术期刊管理办法[Z].1991—06—05
8.译著
【格式】[序号]原著作者. 书名[M].译者，译.出版地：出版社，出版年份：起止页码.
三、注释
注释是对论文正文中某一特定内容的进一步解释或补充说明。
注释前面用圈码①、②、③等标识。
四、参考文献
参考文献与文中注(王小龙，2005)对应。
标号在标点符号内。
多个都需要标注出来，而不是1-6等等 ，并列写出来。
论文文献综述范文
文献综述是在确定了选题后，在对选题所涉及的研究领域的文献进行广泛阅读和理解的基础上，对该研究领域的研究现状(包括主要学术观点、前人研究成果和研究水平、争论焦点、存在的问题及可能的原因等)、新水平、新动态、新技术和新发现、发展前景等内容进行综合分析、归纳整理 文献综述和评论，并提出自己的见解和研究思路而写成的一种不同于毕业论文的文体。
它要求作者既要对所查阅资料的主要观点进行综合整理、陈述，还要根据自己的理解和认识，对综合整理后的文献进行比较专门的、全面的、深入的、系统的论述和相应的评价，而不仅仅是相关领域学术研究的“堆砌”。
检索和阅读文献是撰写综述的重要前提工作。
一篇综述的质量如何，很大程度上取决于作者对本题相关的最新文献的掌握程度。
如果没有做好文献检索和阅读工作，就去撰写综述，是决不会写出高水平的综述的。
好的文献综述，不但可以为下一步的学位论文写作奠定一个坚实的理论基础和提供某种延伸的契机，而且能表明写作者对既有研究文献的归纳分析和梳理整合的综合能力，从而有助于提高对学位论文水平的总体评价教育教学论文写作。
文献综述的格式与一般研究性论文的格式有所不同。
这是因为研究性的论文注重 文献综述研究的方法和结果，而文献综述介绍与主题有关的详细资料、动态、进展、展望以及对以上方面的评述。
因此文献综述的格式相对多样，但总的来说，一般都包含以下四部分：即前言、主题、总结和参考文献。
撰写文献综述时可按这四部分拟写提纲，再根据提纲进行撰写工作学前教育论文发表。
前言
前言要用简明扼要的文字说明写作的目的、必要性、有关概念的定义，综述的范围，阐述有关问题的现状和动态，以及目前对主要问题争论的焦点等。
前言一般200-300字为宜，不宜超过500字。
正文
正文是综述的重点，写法上没有固定的格式，只要能较好地表达综合的内容，作者可创造性采用诸多形式。
正文主要包括论据和论证两个部分，通过提出问题、分析问题和解决问题，比较不同学者对同一问题的看法及其理论依据，进一步阐明问题的来龙去脉和作者自己的见解。
当然，作者也可从问题发生的历史背景、目前现状、发展方向等提出文献的.不同观点。
正文部分可根据内容的多少可分为若干个小标题分别论述。
参考文献是综述的重要组成部分。
一般参考文献的多少可体现作者阅读文献的广度和深度。
对综述类论文参考文献的数量不同杂志有不同的要求，一般以30条以内为宜，以最近3-5年内的最新文献为主。
文献综述看似简单。
其实是一项高难度的工作。
在国外，宏观的或者是比较系统的文献综述通常都是由一个领域里的顶级“大牛”来做的。
在现有研究方法的著作中，都有有关文献综述的指导，然而无论是教授文献综述课的教师还是学习该课程的学生，大多实际上没有对其给予足够的重视。
而到了真正自己来做研究，便发现综述实在是困难。
摘 要： 公路工程;环境;保护
1 公路工程对环境影响分析
工程前期对环境的影响
长期以来,公路的规划、设计人员没有对于公路的环保问题如何解决给予足够的重视。在工程可行性研究阶段也要求对环境影响进行分析评价并提出相应的环保措施,但由于公路工程施工对沿线土地资源、水资源、森林资源、野生动物资源、景观资源等造成的影响和破坏程度大多没有量化指标,因而在实际操作过程中,从管理层到设计人员,往往忽略工程建设与使用对环境造成的负面影响,从而导致公路规划与设计在环保方面的不足。
工程施工期对环境的影响
施工期主要包括施工放样、场地清理、征地及拆迁安置、建立施工驻地等施工前期准备工作和正式组织施工两大活动。
施工期间拟建项目由于挖土填土、借土弃土、改移河道、清理表土、开采料场等活动会造成地表植被破坏、地形改变、沟谷大量消失,恶化生物栖息的生态环境,加速地表侵蚀,增大地表径流,增加水土流失,改变自然流水形态,加剧水质恶化,从而直接导致对自然环境的破坏。
项目营运期对环境的影响
营运期开始意味着项目巨大的经济效益和社会效益开始发挥作用,同时也意味着对沿线环境产生长期负面影响的开始。随着交通量的与日俱增,噪声和汽车尾气及粉尘污染逐渐加剧,噪音对沿线居民、学校和机关单位的学习、工作和休息产生长期的不利影响。
2 环境保护措施
工程前期环保措施
珍惜自然环境,规划好公路用地范围
1)保护土地、水体、空气和生物资源,珍惜现有资源价值。合理产生新的生产用地,保护和增强现有土地的利用。
2)路线应与城镇规划相协调,促进城镇更新及改善环境。一方面尽量减少项目与城镇规划相干扰,又要有利于城镇的发展;另一方面又要方便车辆进出城镇,尽量保持项目与城镇的合理间距———“靠而不近,离而不远”。
3)避开环境敏感性区域。如学校、工厂、医院、名胜古迹、自然保护区、湿地和鸟类栖息地、精密仪器基地和军事设施等。
设计要结合自然地形
1)平面线形:在满足规范要求的情况下采用较低技术指标是使路线顺应地形的一个好办法,采用各种类型的曲线也会取得较好的效果。
2)纵面线形:合理设置纵坡和竖曲线使纵面线顺应地形成渐变、顺滑的纵坡线,避免大填大挖。深开挖路段要多考虑隧道方案,可避免山体开挖,保护森林植被和水土资源。
3)边坡设计:在确保稳定的情况下,边坡的形状要尽可能与周围的景观协调,并用植物进行绿化(可结合各种土工防护结构和其它绿化基础工程综合实施)处理,坡脚、坡顶、坡面相交处等处的棱角要进行弧形整理,既可产生自然美感又可防风蚀。
施工阶段环保措施
1)减少水土流失。根据实际填挖土质合理设置边坡坡度;合理设置土石方填挖施工现场临时排水系统,及时疏导雨水,以减少雨水对挖填土坡坡面的冲蚀;填方坡面应及时夯实并进行边坡绿化;合理确定借土弃土位置,合理开采砂石料场,注意料场弃土弃渣分离处理。
2)减少噪音污染。禁止噪音超标机械进入施工现场,平时注意机械维修保养;合理安排施工组织计划,尽量减少施工活动对沿线居民集中点的干扰。
3)防止大气污染。材料堆放应采取必要挡风措施,减少扬尘。组织好材料和土方运输,防止材料散落造成环境污染。材料运输宜采用封闭性较好的自卸车运输或采用覆盖措施。对施工场地、材料运输及进出料场的道路应经常洒水防尘。
4)防止水质污染。加强对施工队伍的生活污水处理,严禁将其直接排入河道水流中;对路基清除淤泥表土应回收到路上处理或运到指定地点堆弃;弃石弃土应运到合理地点,不得任意堆放,更不能淤塞河道;对桥梁围堰施工,应注意围堰土在施工结束后的清除工作,避免阻塞河道。
营运期环保措施
1)加强公路管养工作,对路面和边沟应定期清理。加强边沟、边坡、涵管、急流槽、导流坝和路田分界墙的养护维修工作。对沿线收费站和服务区的垃圾及污水要进行环保处理。
2)加强公路绿化及其养护工作,既创造良好的视觉景观,又可降噪防尘。
3)加强交通管理,控制不符合环保和技术规定的车辆上路行驶,路线靠近或穿越居民区应限制鸣笛,完善交通标志、标线,保持良好的交通运输服务状态。
3 结 论
1)加强环保意识和宣传力度。公路工程必然要对环境产生负面影响,而环境保护工作已越来越受到重视,因此,在公路工程全过程中应加强环保工作。必须加大公路环境保护工作的力度,从宣传教育方面入手,切实提高公路施工人员的环保意识。
2)规范施工全过程,使工程项目可持续发展。公路施工环保工作要从源头抓起,首先要有环保观念,在公路设计阶段就应重视环保措施,并在公路工程开工前,制定一套完整环保制度,在营运期间加强可持续发展养护工作,将环保落到实处,将公路施工对环境的负面影响降低到最低。
3)完善监督制度,使环保措施有效实施。只有建立切实可行的监督机制,将环境保护与工程质量考核相结合,落实责任到人,才能使环保措施得以有效长期的实施。加强对公路环境问题的深入研究,促使我国公路建设、公路环境治理水平早日达到发达国家水平。
参考文献
[1]张跃峰.公路工程环境保护措施研究[J].交通世界,2007.
[2]何 林,魏 援.公路环境保护与环境影响评价[J].青海交通科技,2007.
[3]彭淑清,钟坚勇.公路建设与环境保护探讨[J].华东公路, 2008.
[4]郭发忠.公路工程设计中环境保护的实践[J].重庆交通学院学报, 2008.
[5]刘纯青,龙春英.高速公路路堑边坡景观营建艺术模式初探[J].安徽农业科学, 2007.
摘要： 我国矿产资源丰富，因此矿产资源的开发和利用对我国经济发展有着重要意义，然而自从矿产资源开发以来就暴露出一些问题，尤其是不合理的矿山建设对环境产生了破坏作用。而我国对环境保护问题的重视还处于发展阶段，迫切需要对前期建设中的失误进行弥补，对问题进行修补。
关键词： 矿山建设；环境保护；保护措施
伴随着我国经济的快速发展，而又同时作为一个最大的发展中国家，对资源的需求量正在逐步增大。国家发展规划一再强调，经济的发展要又好又快，不能走西方国家发展的老路，不能重复先破坏后修复的经济发展道路，在资源开发的同时就注重环境的保护。矿山建设也一样，它所造成的问题主要造两个大的方面，一方面是开采方法不够合理规范，另一方面是对开采后的废料处理不当，对环境造成了污染。因此，工作单位与工作人员必须响应国家的号召，在开采过程中提高对环境保护的重视程度，努力做到既能取得良好的经济效益，又能保护环境。
1.矿山建设中环境保护的重要性
目前矿山建设中的破坏性影响
矿山开采主要采用地上和地下两种方式，然而这两种开采方式都存在一定的弊端，都会对环境造成一定的破坏作用。矿山开采会对地表的生态环境造成破坏，会改变原有的地表地貌特征，严重影响植被覆盖率。而地表植被的破坏对其他生态环境有着重要的影响，有可能引起生物多样性的减少，水土流失等问题。不恰当的开采行为严重时可能会造成地表坍塌也就是塌方的危险，地下水位也可能会因此受到影响。对矿石开采后的产生的废石、尾矿等固体污染物的处理不当也会严重影响环境，主要体现在对土壤环境和大气环境的影响上。其中，有一部分废石所含有的化学成分会引发自燃现象，并释放出对环境或人体产生伤害的气体。除此之外，挖矿井所产生的废水也是重要的污染源。
对其重要程度的分析
环境是人类赖以生存的基础，与人类生存密切相关，甚至起着决定作用。环境保护不仅仅是我们一个国家更是全世界共同面临的问题，如果没有处理好环境问题将使我国的经济发展面临严峻的挑战。就目前来看，我国已经重视环境保护问题，保护环境已经成为我国的一项基本国策。矿山建设中产生的环境问题无疑是环境问题中的重要组成部分，它对环境的影响是多方面的，不仅影响人们的日常生活和生活环境，也影响了经济。环境不仅仅是针对当下时代生活的人，更是对几十年乃至几个世纪后的人类而言，他们的生活环境取决于我们现在的所做所为。矿山建设所面临的不仅仅是资源枯竭的问题，对地表环境，对土壤、大气等都会产生重要的影响，几乎影响到整个生态环境。
2.矿山建设与环境保护的具体保护措施
合理处理废水，防治水源破坏
由于我国人口基数大，淡水资源十分有限，工业用水需求量大，每个人所占有的淡水资源量很有限，远远落后于世界平均水平，水资源匮乏的现象在矿区就更为严重了。我国矿山酸性水污染普遍较为严重，主要分布在有色金属、化工矿山和部分含硫冶金矿山。处理酸性水总的原则是：在生产过程中减少酸性水的产生，在排放前加以必要的处理以及对酸性水进行重复利用。生产过程中的工程技术需要不断地改进，将用水洗净矿产的过程尽量减少，减少所需要的净水用量，有足够技术支持的可以采用封闭净化的技术。对于酸性废水和碱性废水同时存在于矿山，可以进行酸性水和碱性水中和处理，节省环保费用。
另外，可以采用其他物理方法对治理酸水。废水处理方法也应该得到改善，尽可能地减少废水的排放，或对废水进行再处理后再进行排放。处理后的废水可以重复使用，既减少了浪费，也对环境的不利影响最小化。无论是排放还是再利用都需要对废水进行一定的处理，这就要求废水处理技术的不断提高。最重要的原则就是保护水源，矿山往往接近于水源，污染了水的源头就意味着污染了一条河，一片区域，对人们的生产生活造成巨大的影响。建造封闭性高的工厂，严格控制，严格把关，提高管道的防渗透能力，定期检查管道的破损情况，避免管道中的废水泄漏造成污染的现象。在矿山建设中，要提高对水的重要性的认识，减少水资源的使用，合理处理废水，杜绝水资源的浪费。
对大气环境污染物的治理
在矿山建设中对大气产生污染的主要是粉尘和废气，粉尘和废气中的有害成分对工作人员的身体健康有危害。在工作开展过程中，空气中弥漫着粉尘，通过人类的呼吸进入呼吸道，引发呼吸道感染，容易诱发多多种疾病，粉尘更被称作人类健康的天敌。粉尘和废气不仅影响人类的健康，对大气的污染也是极为严重的。由此看来，粉尘和废气的治理也是矿山环保建设中重要环节。对于废气的治理方法是多样的。首先，可以优化动力结构，采用污染小，环保的动力资源，如使用电力、天然气等对环境影响较小的动力资源，也可依靠科学技术开发使用新型能源，将新能源技术运用到矿山建设中。
另外，可以采用尾气排放相对较少的，符合国家制定的尾气排放标准的柴油机。这两种方法的治理原则是从污染的源头进行治理，也可以安装净化尾气的装置，使尾气的排放能够安全，无污染。就粉尘治理而言，通过对粉尘产生的原理的分析，提出相应的方法加以应对。在作业过程中采用静电除尘，使用旋风式除尘器，或者脉冲布袋除尘器捕集作业过程中产生的岩粉，不使岩粉扩散和污染作业场地。除次之外，在作业中还可以配合水的使用，可在场地中建设水道，并适当地喷洒，增加空气湿度，以达到使粉尘潮湿，难以在空中飞扬的目的。粉尘和废气的适当处理是对工作人员身体健康的一种保障，也是对保护环境的责任的履行。
3.结语
环境保护是矿山建设的重要课题，环境污染往往比环境治理要简单得多，因此在矿山建设过程中就应该注意环境保护，将污染降到最低。哪怕是市场经济占主导地位的今天，也不能只顾经济利益，忽视道德问题，经济的发展要遵循可持续发展战略，竭泽而渔的思想应该抛弃。需要加强环境保护教育工作，提高环境保护意识，深入贯彻落实科学发展观与可持续发展战略，以适应现代社会对环境标准的新要求。国家、地方出台的标准也会越来越严格，对污染物的排放严格限制，减少矿山建设中对环境的迫害。国家、地方、工作单位、工作人员、公众都应该站在自己的角度采取相应的措施来保护环境。
参考文献:
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[2]管荣根,顾玲,陈静,等.矿山机械环保问题的探讨矿山机械[J].矿山机械,2001(8).
问题一：写论文的参考文献哪里可以找到啊 上期刊网，对论文的相关信息进行检索就可以找到相关的文献资料了。 这里有期刊网网址： dlibki/kns50/ chinaqking/ 问题二：大学生毕业论文怎么找参考文献？ 建议你选题后，先看一些参考文献后在开始撰写毕业论文。从知网，万方，超星，维普搜关键字找参考文献。知网比较权威以及全。 问题三：写论文的时候如何快速的查找参考文献？ 论文写作，先不说内容，首先格式要正确，一篇完整的论文，题目，摘要（中英文）订目录，正文（引言，正文，结语），致谢，参考文献。规定的格式，字体，段落，页眉页脚，开始写之前，都得清楚的，你的论文算是写好了五分之一。 然后，选题，你的题目时间宽裕，那就好好考虑，选一个你思考最成熟的，可以比较多的阅读相关的参考文献，从里面获得思路，确定一个模板性质的东西，照着来，写出自己的东西。如果时间紧急，那就随便找一个参考文献，然后用和这个参考文献相关的文献，拼出一篇，再改改。 正文，语言必须是学术的语言。一定先列好提纲，这就是框定每一部分些什么，保证内容不乱，将内容放进去，写好了就。 参考文献去中国知网搜索，校园网免费下载。 合适采纳 问题四：我写毕业论文,怎么找参考文献? 中国知网 问题五：如何快速的找论文的参考文献啊 一般从中国知网下载论文时，知网会自动提供记录正确的所有参考文献，在论文的下方点击相应的参考文献链接就会自动跳转到相应的参考文献记录上去。当然，你也可以直接跳至论文的文后参考文献中去逐条寻找。 问题六：论文写好了，参考文献怎么写？怎么找这些内容从哪里出来的？ 你要找出来这段话，出直什么著作《》？，什么出版社，什么时间出版，第几版，作者是谁。找的方法可以在图书馆找比较方便。 问题七：写毕业论文时应该怎样查找参考文献？参考文献应该从哪里获取？ 这个的看你是写什么方面的。然后到网上好些书，贴在后面就可以了。 问题八：医学论文参考文献怎么查找？ 文献时最好是从中文开始，然后是外文文献。主要有以下几种方法： 1. 根据文章出处，去一些较大图书馆查找原文。 2. 如果学校或单位有CNKI，维普，万方的话，就比较好办，中文文献一般都可以搞定，把关键词、期刊名称、卷，期、年等信息输入即可检索到。 3. 对于自然科学来讲英文文献检索首推Elsevier，Springer等。这些数据库里面文献很多，可以为我们提供很多的文献资源。 4.如果所在单位或大学没有购买这些数据库，我们可以去Science网上杂志找文章，对中国人完全免费！另外还可以通过Google学术搜索（）来查询。里面一般会搜出来你要找的文献，在Google学术搜索里通常情况会出现“每组几个”等字样,然后进入后，分别点击，里面的其中一个就有可能会下到全文。 5. 如果上面的方法找不到全文，就把文章作者的名字或者文章的title在Google 里搜索（不是Google 学术搜索），用作者的名字来搜索，是因为很多国外作者都喜欢把文章的全文（PDF）直接挂在网上，一般情况下他们会把自己的文章挂在自己的个人主页（home page）上，这样可能也是为了让别的研究者更加了解自己的学术领域，这样你就有可能下到你想要的文献的全文了。第一作者查不到个人主页，就接上面的方法查第二作者。 如果通过上面几种方式你还没有找到文献全文，那你还可以试一试以下几种方法： 1. 根据作者E-mail地址，向作者索要 ，这是最有效的方法之一，一般都愿意向你提供，但一定要简洁！为了更方便大家向作者索取原文，下面是模板： Dear Professor ××× I am in ××× Institute of ×××, Chinese Academy of am writing to request your assistance. I search one of your papers: ________（你想要的文献题目）, but I can not read full-text content, would you mind sending your papers by E-mail? Thank you for your assistance. Best wishes !(or best regards) 出于礼貌，如果你要的文献作者E-mail给你了，千万别忘记回信致谢。 2. 让所在的研究所图书馆的管理员帮忙从外面的图书馆文献传递，不过有的文献可能是收费的。 3. 到网络资源上求助，如果你需要的文献目前还没有电子版，也可以通过馆藏求助获得全文。在找到中文文献之后，就可以通过其中的英文关键词来查找英文文献。 总的来说，现在获得文献途径很多，越来越容易，但是对文献的消化吸收严重不够。我们不能变成文献的收集者，要做文献的利用和使用者，研读关键文献，注重基础学习才是关键；要让信息成为财富，关键是消化吸收，而不能成为信息的奴第，图书馆，文献几个G，自己却无一丝长进。 问题九：论文的参考文献怎么找啊是不是要在论文里有对应的句子啊 10分 参考文献就是引用他人文章中的一句或几句话，来论证自己的论文观点，这写话要标注清楚，最后在参考文献部分列出这些话的出处作者等信息 问题十：毕业论文的参考文献那些除了在知网，哪儿还可以找 学术论文是某一学术课题在实验性、理论性、预测性上具有的新的科学研究成果、创新见解和知识的科学记录。学术论文也是某种已知原理应用于实际上取得新进展的科学总结，用以提供学术会议上宣读、交流、讨论或学术刊物上发表，或用作其他用途的书面文件。学术论文就是用系统的、专门的知识来讨论或研究某种问题或研究成果的学理性文章，具有学术性、科学性、创造性、学理性。按写作目的，学术论文可分为交流性论文和考核性论文。
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幼儿教育中幼儿语言表达能力的培养论文
摘要： 语言是人类最重要的交流工具，幼儿时期是人的一生中掌握语言最为迅速的时期，也是最关键的时期。一个人的智力发展和形成概念的方法，很大程度上取决于他的语言能力。所以在幼儿时期培养语言表达能力很重要。教师应根据幼儿语言的发展状况，在实际教学中抓住教育时机，采用多种方法让幼儿多观察、多听、多练习，提高幼儿的语言表达能力。
关键词： 幼儿语言；现状；策略
幼儿时期幼儿模仿和接受能力很强，在大人和幼儿园教师的耳濡目染下，大多数幼儿都可以简单地表达自己的见闻以及感受。语言表达能力在幼儿阶段的培养显得如此重要，是因为语言表达习惯一旦成型就很难更改，对人的一生都有不同程度的影响。所以幼儿教育要不断给幼儿创造多听，多看，多说的机会，并且不断地引导和培养幼儿的语言表达能力，让幼儿的语言表达能力在成长过程中得到充分的锻炼和发展。
一、幼儿的语言表达现状
尤其是对于刚刚入园的幼儿而言，刚刚离开父母的怀抱，像刚刚断乳的婴儿。所以当他们来到幼儿园这个陌生的环境，而唯一亲近的父母不断地嘱咐幼儿一定要听教师的话，所以他们对于教师不仅陌生而且很畏惧。在这种环境下，他们大多数都很沉默，自己做自己的事情，不愿意和教师以及周围的朋友交流。而幼儿园的教育经常是教师在传达，幼儿在接收，因为他们年龄小对于周围的环境并没有什么了解，所以幼儿一方面觉得教师上课枯燥，不知所云；另一方面幼儿还不知道如何与人互动，这会给语言表达带来很大的障碍。
二、幼儿教育培养幼儿语言表达能力的策略
（一）在非正式教育活动中发展幼儿的语言表达能力
笔者多年执教发现幼儿语言能力是通过在生活中积极主动运用发展而来的，教师很难通过上课将语言表达能力教给学生，所以教师需要在非正式教育活动中给予幼儿一定的`引导，让幼儿自己领悟并且运用语言去表达自己想要表达的情感。比如，教师让学生一起玩老鹰捉小鸡的游戏，每一个幼儿都要参与其中，双手搭在前一个人的肩膀上，教师说开始了，幼儿就开始玩这个游戏。教师在这个时候应该扮演一个姐姐的角色，温和地指导学生如何玩游戏，游戏过程中幼儿肯定会有交流。教师在一旁用心观察，一旦幼儿之间发生口舌之争的时候教师就积极地引导幼儿使用文明用语来化解矛盾。在非正式教育活动中发展幼儿语言表达能力，一方面幼儿可以暂时忘记上课严肃而枯燥的气氛，可以自由自在、忘情地玩耍。另一方面，多数幼儿对教师有一种畏惧的心态，与同龄人可以更好地交流。
（二）提供丰富有趣的材料，为幼儿创造话题
无论是教育活动还是非教育活动中，教师都需要许多丰富的材料，这些材料可以是操作的，也可以是故事，还可以是视频短片。当然前提是这些材料都是教师根据幼儿的兴趣和年龄特点而专心挑选的，这些材料都带有一定暗示性的作用。比如，教师课上给幼儿讲丑小鸭的童话故事，教师就可以引导幼儿与丑小鸭相比，幼儿应该感觉到自己很幸福。父母关爱着自己，自己回家应该跟爸爸妈妈说什么，然后教师引出，“说谢谢，爸爸妈妈辛苦了”这种礼貌用语。
（三）让幼儿多观察，多听，多表达，多练习
1.多观察。教师在教学过程中，可以有计划地带领幼儿直接观察，给幼儿创造更多语言表达的机会。比如，在给幼儿讲夏天的故事的时候，就可以告诉幼儿，夏天到了，一些植物、动物和水果都有变化，一看到这些变化就知道是夏天到了。你们找一找，看一看，夏天到了和春天有什么不一样呢？通过这种方式让幼儿自己用心观察夏天到底都有哪些不一样，并且让学生在课堂上讨论，并且分享自己的发现，鼓励幼儿积极地发言。
2.多听。倾听是语言表达能力的先决条件，幼儿学习语言就是从学会听然后慢慢模仿而来的，所以多听对于幼儿来说是增强语言表达能力的一个好方法。对于年龄小并且对于周围世界认知很少的幼儿来说，讲故事是向幼儿介绍文学作品的基本方法。在课堂上教师可以插入一些小故事，回到家里家长就需要配合教师的要求至少要完成每天讲一个故事，并且在这个讲故事的过程中，与幼儿相互交流，引导他们走在正确的道路上。比如，讲安徒生童话，将里面浅显易懂的含义讲解给幼儿听，会促进幼儿的思考。
3.多表达。在日常生活中，要经常创设一些交谈的氛围，让幼儿在这个环境中可以无拘无束，想要表达什么感情就去表达，这个过程中如果出现幼儿语言不当，教师要及时引导。不管是在教学活动中学生积极谈论，还是在非教学活动中幼儿与幼儿之间的交流，教师的积极引导对于幼儿语言表达能力有极大的促进作用。
4.多练习。在幼儿阶段主要是培养幼儿正确的发音，吐字清晰，丰富幼儿的词汇并在生活中加以运用。语言表达能力只有在语言实践中学习，才能真正地掌握，这就需要幼儿反复地练习。家长应该配合幼儿教育，多给幼儿创造练习机会并且及时纠正正确发音，引导正确的语言表达顺序，只有这样幼儿才能掌握语言表达能力。幼儿教育中如何培养语言表达能力需要教师不断地观察幼儿个性心理，有针对性地引导幼儿正确地进行语言表达。
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幼儿教育论文参考文献（通用5篇）
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黄昏，晚霞，古道边，知己相视百坐，诉说着，倾听着。呷一口茶，微风拂过，化不开他们沉醉的表情，剪不断他们的惺惺相惜……一幅绝美的画面。诉说与倾听，让此心与彼心间忽略了隔阂，跨越了鸿沟，让爱的种子遍布世间的每一个角落。每个人都不会永远风平浪静地看到落日余晖，一生的彷徨无助与困苦常常吞噬着人的心灵，多少人将苦难压在心底而抑郁成疾？多少人因不堪重负而选择自裁归西？或许，每个人都需要有一个抗击挫折的出口，让灵魂的苦难释放。倾诉，寻到那个彼此信任与交心的人，或许你会感到拨云见日的那番快乐与感动。那个坐在你身旁默默注视着你，为你难过更帮你寻找坦途的人注定在你心中的地位是无法取代的。倾听是建立在平等与尊重上的将心比心，而非心不在焉，敷衍塞责。倾听与诉说，当思想的激情迸发出火花，当灵魂的苦痛得以抚慰，爱与友情便在此刻升华。有时，诉说与倾听无需语言，这种交流更加感动人心。伯牙与子期，用音乐谱写着知音的真谛，子期在那曲高山流水中听到的伯牙内心的话语。那发自灵魂深处的交流亦铸就了海伦·凯勒与孩子们的真情，虽然黑暗，纵使无声，但海伦用心灵听到了孩子们对自己的爱，对自己的信任，对自己的倾诉。倾听与诉说，奏响了生命的琴弦，给予人以希望与无限的感动。然而，很多时候，我们麻木的心灵已经丧失了被感动的资格。我们不再倾诉，恪守着“交或言深非君子”的信条，宁愿自我封闭，宁愿自我放逐，我们不再倾听，凡有意见不合便立刻停止交流，宁愿故步自封，宁愿友人离去。伏尔泰曾说：“我不同意你的观点，但我誓死捍卫你说话的权利。”无论诉说，无论倾听，都应该让心灵打开天窗，接受光明与希望的恩赐，当我们将自己的诉说局限于互联网的虚拟世界中，回避现实灼热与渴望的目光，我们怎敢说自己尚还有勇敢而独立的人格，当我们听到驳论就拍案而起，扬长而去，我们怎敢说自己尚有宽容而坚强的心灵？心灵的家园需要外界的呵护，没有了沟通，丧失了诉说与倾听的权利，一如心灵的家园没有了阳光与水的滋润，那么注定这灵魂的栖息地将走向分崩与灭亡。用爱架起沟通心灵的彩虹，用诉说与倾听化作无言的感动，我看到灵魂的那片净土上万竿碧竹，郁郁葱葱。
倾听对企业管理沟通的作用分析
企业本身内部的组织结构和人员构成越来越复杂，企业文化呈现出多元化特征，领导者对市场和企业自身的把握越来越困难。以下是我为您整理的倾听对企业管理沟通的作用分析，希望能对您有所帮助。
摘要： 沟通是个人和组织日常生活中的基本方式，是信息和思想的交换，以及情感的共享与交流的过程。倾听占到整个沟通时间的40%，良好的倾听氛围，包括了“宏观”氛围和“微观”氛围两个方面，将有利于发挥倾听的重要作用。影响倾听氛围的因素很多，包括员工工作和教育背景，企业文化，员工在企业中的地位，以及管理者风格，等等。
关键词： 管理沟通 倾听氛围 策略
在信息经济时代，企业内外部环境的变化日益复杂，当全球化和信息化、知识化成为趋势，企业必须在更大的市场背景、更快速的环境变化和更加激烈的竞争态势下生存发展。同时，企业本身内部的组织结构和人员构成越来越复杂，企业文化呈现出多元化特征，领导者对市场和企业自身的把握越来越困难。以上所有这些问题，都必须依赖于良好的沟通来解决。
著名组织管理学家巴纳德认为“沟通是把一个组织中的成员联系在一起，以实现共同目标的手段”。沟通是一种双向的行为，而在“听、说、读、写”四种沟通形式中，倾听占到了40%的时间。倾听是指，信息接收者通过听觉和视觉等媒介，接受和理解信息发出者的思想、信息和情感的过程。这意味着通过倾听，信息接收者不仅仅听到话语，分辨话语中不同的重音、语调、音量和停顿等，也观察讲话者的表情、手势以及肢体动作，从而深入了解讲话者的真实意图和感受。然而，长期以来，人们总是把“沟通”当成一种富有“主动性”的过程，“说”、“读”、“写”等行为与“沟通”等同起来，倾听者被划归为“被沟通者”。事实上，倾听也许是所有沟通形式中最被忽视的部分。
一、倾听的重要性
“优秀的管理人员必然是极佳的听众。上天赐予我们两只耳朵、一张嘴，就是要我们多听少讲。倾听有双重好处：不但得到有用的消息，还使别人觉得重要。” 玫琳凯·艾施(mary kay ash)，美国玫琳凯化妆品公司创办人，美国企业界最成功的人士之一，曾这样对员工说道。倾听在沟通中的重要作用包括：1.有利于了解和掌握更多的信息;2.善听才能善言;3.有利于建立和谐、信任的关系;4.通过倾听，还可以避免主观上的认识偏差。
员工的话不一定就是真知灼见，但一定是肺腑之言。世界首富比尔·盖茨鼓励员工畅所欲言，对公司的发展、存在的问题，甚至上司的缺点，毫无保留地提出批评、建议或提案。他说：“如果人人都能提出建议，就说明人人都在关心公司，公司才会有前途。”被誉为全球第一ceo的通用电气前首席执行官杰克·韦尔奇历来鼓励员工为企业发展建言献策，并创造性地工作。当松下幸之助被问到他的经营哲学时，他只有简单的一句话：“首先要细心倾听他人的意见。”
在我国历史上，汉高祖刘邦是个非常有自知之明的人。他认为自己在许多方面都不如别人，最大的优点就是善于用人，善于听取别人的意见。作为一名领导者，经常有人向刘邦提出各种建议，而他也总能在各种复杂的讯息中迅速做出正确的判断并立即执行。刘邦虽然并没有多少出众的能力，也没有提出过什么精彩的谋略和计划，却因为总能耐心听取别人的建议而做出了许多重要的决策，这也是他能够取得成功的最重要原因之一。
二、倾听氛围
管理者有时会面对一种沟通困局：下属倾向与上级沟通，上级也愿意倾听下属的意见，但由于某些原因，结果是下属认为上级对他们的意见毫不重视，而上级则认为下属知情不报，双方的沟通层次始终不能再深入。究竟是管理者太忙而没有认真倾听，还是下级不愿意向上级表明自己的观点?对此问题，管理者应该认真反思，虽然一再声称乐于倾听，但在与员工沟通中，是否通过各种非语言在不经意间传递了一些与本意截然相反信息，诸如“这些话没人想听”，“我现在很忙，没时间”，或是“我早就听过了”等等。据研究表明，当人们听到的语言信息与看到或是感受到的非语言信息相矛盾时，人们将会倾向于相信后者。管理者的重要职责就是应对庞杂的信息，每天平均有50%的工作时间要花在倾听上，但如果没有人想说，从谏如流，也就成了一句空话。
同时，调查表明：八成管理者不善于倾听，而有效倾听的'缺乏往往导致错失良机，产生误解、冲突和拙劣的决策，或者因问题没有及时发现而导致危机。当员工明白自己谈话的对象是一个倾听者而不是一个等着做出判断的管理者时，他们才会不隐瞒地给出建议，分享情感。这样，管理者和员工之间才能创造性地解决问题，而不是互相推诿、指责。影响倾听氛围的因素很多，包括员工工作和教育背景，企业文化，员工在企业中的地位，以及管理者风格等等。管理者必须不断审视所处环境并调整自身行为，以确保良好的倾听氛围。当员工了解到进入“敞开的门”前需要与行政助理预约，或是发现办公区与工作区相隔甚远时，“开门政策”就沦为笑谈。
由此看来，倾听氛围至少包括了两个方面的内容：一方面是“宏观”环境，比如在企业中，除了本身有着高超的倾听技巧，鼓励所有员工去思考问题并善于把自己的观点表达出来，管理者还必须通过各种激励手段使员工愿意“倾诉”，营造一种管理层与员工相互尊重，重视倾听的氛围。另一方面是“微观”环境，管理者应当努力纠正那些不利倾听的负面行为语言和习惯，集中精力，同时还要反馈出关注的信息，鼓励对方表达，至少显得自己“看起来在听”。这些负面行为语言包括：倾听时从不看对方，与别人谈话时还在忙于其他工作，对别人的建议总是泼冷水，在别人未结束讲话前就做出结论，等等，在遇到这些情形时，讲话者很难相信谈话对象是在认真倾听。
三、“宏观”倾听氛围改善策略
管理者应能确保信息在组织中以及时而高效的方式自由传递，并对此承担责任。“宏观”倾听氛围实质上是企业管理者的行为方式和管理风格的体现。
建立扁平化的组织结构。扁平化的组织结构，是现代企业适应信息经济迅速发展与变化的需要。组织结构的扁平化意味着管理层次的减少，信息沟通与传递的速度加快，信息的失真度降低，最终加快了企业对外界的反应速度。同时也可以降低高层主管与基层之间的沟通与协调成本，降低管理工作的复杂化。在保证组织效能的前提下，应尽量扩大组织管理幅度，从而减少组织层级，优化组织结构。
1.塑造企业文化，创造良好的倾听氛围。企业文化是企业中的传统、价值、规范、行为的综合体。一方面企业文化对组织的沟通方式有重大的影响，另一方面畅通无阻的交流沟通是形成优秀企业文化的必要条件。管理者要营造一种鼓励信息流动的氛围，创造更多的沟通机会。广泛倾听是管理者的例行事务，应定期前往餐厅或休息区与员工会面。很多管理者对此重视不够，也许是迫于工作时间上的压力，也可能是没有意识到倾听是自己工作中非常重要的一项职责。
2.灵活运用沟通形式，拓展倾听渠道。渠道对于组织沟通效能的提高具有决定意义。作为一个企业，要充分考虑组织的行业特点和员工心理结构，正确选择正式沟通和非正式沟通。对于非正式沟通，管理者应当善于引导，使之发挥积极的作用。比如，关注一些非正式沟通行为。当发现员工有意或无意地“抱团”或集会讨论某些问题时，说明应当尽快深入了解员工们的想法。
3.要在企业中营造“百家争鸣”的民主氛围。前提是将职级因素对倾听带来的影响最小化，人们面对与他们地位相仿的倾听对象时，倾诉的意愿会更加强烈。当一个主管能放下自我的权威和地位来倾听时，跟属下完全沟通的效能即可显现。
四、“微观”倾听氛围改善策略
在“微观”倾听氛围方面，诚然，听众应当全神贯注去倾听，而不是心不在焉，期盼着谈话很快结束。根据“25-75”原则，人们思考的速度比倾听快得多，很多情况下，没有耐心听完，就猜测讲话者后续内容，或是直接替讲话者做结语。尽管倾听者顾及到讲话者的感受，对此类行为很谨慎，也尝试着用一些圆滑的措辞进行表达，仍然可能导致消极沟通氛围的出现。与此类似，当管理在忙于某些事务而又需要抽些时间来倾听时，也可能发生类似情况。员工会很快发现，管理者认为自己所讲的内容无关紧要。当管理者希望进行一种感情移入的沟通，即表达自己与对方感同身受时，营造积极的倾听氛围更显得至关重要。进行有着感情投入的沟通对很多人来说并非易事，关键在于展现鼓励、支持和接纳的沟通态度。
1.给予对方全然的注意。管理者要确保，当有人来到的办公室交谈时，不要让任何事务打断自己的注意。如果是身处在拥挤的房间内交谈，也尽量摒除其他事务的干扰，让对方觉得是惟一的在场者。
2.要做个倾听者。首先倾听要专心，通过非语言行为，如眼睛接触、某个放松的姿势、某种友好的脸部表情和宜人的语调，来建立积极的倾听氛围;其次，对对方的需要表示出兴趣。不仅要带着理解和尊重的态度倾听，还要以关心的态度倾听。
3.避免先入为主。要客观地分析对方所说的事情、意见和建议，营造公平、融洽、交流、探讨的讨论氛围，并适当反馈，反馈不仅能给对方鼓励，还能挖掘事件的细微之处。
4.认真对待牢骚。很多有经验的管理者都提醒我们，“不要担心的牢骚会带来麻烦，需要做的只是洗耳恭听而已。牢骚不总是正确的，但认真对待牢骚却总是正确的。”
5.运用肢体语言的技巧。对于一个易于走神和只能保持短时间注意力的管理者，有以下三个改善技巧：首先，面朝讲话者;其次，眼睛对着眼睛;最后手里不要玩东西。
6.其他。比如，事先做准备，了解对方说此话的背景、弦外之音;勤做笔记;站在对方的立场想问题等也有利于“微观”倾听氛围的改善。
参考文献:
[1]马蒂.布朗斯坦:有效沟通[m].机械工业出版社,2004
[2]托马斯d 兹韦费尔:管理就是沟通[m].中信出版社,2004
依稀记得小时候挑灯夜战时的孤寂，记得抓耳挠腮想素材时的苦闷，记得奋笔疾书时那畅快淋漓的舒畅，记得被老师点名表扬时的脸红心跳，这一切恍如梦境般在我的眼前飞快地闪现。曾经我讨厌写作文，我讨厌一遍又一遍的修改，我讨厌那种无话可说无字可写的惶恐，我讨厌这一切。每当作文课的时候，老师告诉我们要细心观察，详略得当，语句通顺，永远都是这些话，一星期一次的作文课，被我用来当成自习课上，各种各样的作业在我的作文课上完成，回家的时候再翻出我的，找到类似的作文题目，抄写着那些所谓的优美词句，这就是我的作文！曾经我也想要写出与众不同，也想要写出个性有创意的文字，可是老师的一句：“结构散乱，语句不通”彻底浇灭了我心中那团本来向往文学的火热的心。我真的很想说，到底要让我拿什么拯救你，我的作文！难道一定要写出作文六要素就算是好作文了吗？难道一定要按