永辉是连锁性零售企业，在很多城市都有，总部架构一般都设为生鲜事业部、食品用品事业部、人力资源部、招商部、防损部、计财部、信息中心、物流部、工程部等部门，你可以在百度文库上再找找。店铺的架构一般是店长、人力资源部、防损部、生鲜部、杂货部、往下是计量科、水产科等等
淘宝客服的工作，并不仅仅只是需要人品厚道、会打字，还需要不断的学习完善自己。 下面是我带来的关于淘宝客服 毕业 论文的内容，欢迎阅读参考!淘宝客服毕业论文篇1：《智能定义客服》 在企业客服市场，技术仍然是不变的分水岭，也是所有客服解决方案提供商构建运营和服务模式的基础。智齿科技正通过将数据分析、语言处理、机器学习等技术智能化来提升自身的市场竞争力。 如果对当代企业进行仔细的观察你就会发现，如今企业对于如何构建客服体系的思考角度正在悄悄地发生变化。IT不但为企业带来了前所未有的发展机遇，也让企业所需遵守的市场竞争规则变得更加公平，最终消费者由此赢得了比以往任何时候都大的消费决策权。所以，企业必须寻找一种新的构建客服模式的 方法 ，来满足不断增加的客服需求。 “智齿科技作为智能客服领域的新创公司，正致力于把知识搜索、自然语言处理技术、机器学习等智能定义引入到客服新模式的探索中。”智齿科技联合创始人&CEO徐懿在接受本报记者专访时表示。 企业也消费 在现代消费经济学中，“企业消费”是指在企业发生的与企业生产活动没有直接关系的使用价值和价值的单纯消耗。而在IT界，“企业消费”正被赋予一层新的含义，即企业就像使用消费产品一样使用一些工具。这些工具通常饱含创新因素、富有时尚和流行的魅力、更接地气，并且简单易用，在企业内部工作流程和企业对外运营的过程中同样大受欢迎。 从参加智齿科技的产品发布会到完成对他们的专访，整个过程中记者明显感觉到，智齿科技一定注意“企业消费”这个概念很久了。在智齿科技，开发人员正专注于为企业打造功能实用、操作简单的客服软件。而多年的业界报道 经验 告诉记者，只有像智齿科技这样拥有创新意识、专注于某个垂直领域、始终以用户体验为重心的初创企业，才更有可能在实现企业级应用消费化的过程中获得更多的成功机会。 企业变得越来越喜欢具备消费级体验的IT工具是有原因的。以客服为例，在互联网时代来临后，产品销售的中间环节会很大程度地借助网络来自动化地执行，而客服恰好能在售前与售后的过程中充当企业与客户的连接通路。这时，客服甚至一定程度上取代了销售，成为对接客户的一线角色，客服的服务质量关系到客户的购买决策。所以，企业需要对传统的客服服务场景进行优化，从前的做法是加强对客服人员的培训辅导、服务过程监控，以及提升客服人员的快速反馈能力等，但在互联网时代，兼具人工+智能特征的在线客服形式将更适合应对爆炸式增长的客户服务需求。 而在企业决定使用IT工具来优化客服场景后，各种问题便会接踵而至，尤其是当客户通过官方网站、移动网站、微信、微博、APP等多种不同的 渠道 涌入时，企业如何对碎片化的客服体系进行统一管理? 智齿科技的做法是，构建一个统一的平台，将来自多个渠道的客户汇集到这个统一的平台上进行客服场景的智能管理。 作为新潮的IT初创公司，智齿科技极为擅长的一个技巧就是能够把用户界面设计得更漂亮、时尚，这会让企业内部的客服人员和来自外部的客户都能感觉到愉快和舒适。之后，智齿科技会在用户体验上做一些细节上的优化。比如，用户向客服人员提出的问题会按照某种语法关系被分解成一些字段，而系统会按照预先的定义提取这些字段中关键性的部分，然后以关键字段为条件从后台知识库中搜索并调用相对应的所有回答信息反馈到客服人员的工作窗口，客服人员再从备选的回答信息中选择最为合适的发送给客户。上述过程节省了客服人员和客户的时间，并且在一定程度上实现了自动化。此外，如果某个客户曾接受过服务，客服人员甚至能从后台看到关于这名客户的一切信息和历史资料，这将更便于问题的解决。 沟通即语言解析 相信此前你也使用过很多从各种应用商店下载的智能语音产品，很多时候你会分不清对方是机器人还是真实的人类，而这些面向普通个人用户的智能语音应用，在答案的正确率上要求是很低的，甚至一些智能语音产品主要的功能就是为了娱乐。但在企业级客服应用中，问题是否能被准确识别和正确回复关系到客户的体验满意度。 为了实现精准理解用户问题并匹配最佳答案，智齿科技将自然语言处理技术(Natural Language Processing，简称NLP)和机器学习引入客服产品研发。 在人工智能领域，NLP技术被公认为是高效处理文本信息并理解文本之间隐含关联的有效解决途径，而自动化的机器学习能够持续提升理解的效率和准确度。 所以，NLP可以有效助力客服产品处理文本和语音信息，比如通过分析客户问题中的关键字信息，智能地解读出原本表达模糊的含义或暗示。 智齿科技正在尝试将NLP应用于企业产品的售前、售后等基础客服场景，即便遇到NLP无法应对的局面，也能采用人工在线客服与机器人客服无缝切换的方法保障服务的连续性。而为了引导和鼓励NLP应用普及率的提升，智齿科技希望客服产品自身要具备自动化的学习能力，并为此配备了知识库、寒暄库等作为知识储备。 越来越多的企业客户发现，借助智齿科技的智能客服解决方案能够有效缓解从前的客服压力。目前，智齿科技在没有任何市场推广的情况下，已经实现了1000余家客户的自然增长，这些客户覆盖了互联网电商、O2O、P2P金融、 教育 、医疗等多行业领域。 客户反馈很重要 无论是在消费级市场还是企业级市场，每一项新的用户需求都有可能成为市场增长的新驱动力。通常情况下，客户的需求都是以如何实现产品可用为出发点的。需求也会被客户以直接或间接的形式反馈给企业。所以，聪明的企业都善于听取客户反馈，而每一个成功的企业背后，都注定会有一批能及时反馈需求的客户。智齿科技也是一样。 在记者的专访过程中，有一家企业客户的名称被徐懿提及多次，它就是乐视。徐懿甚至说：“没有乐视，就没有今天的智齿科技。” 原来，当初智齿科技将产品开发完成并拿到市场去验证时，乐视是第一批接受它们产品的客户之一。 当时，乐视的客服团队有400个客服席位，而每个客服席位每年的成本是10万元，合计总成本每年高达4000万元，所以乐视非常希望能够在不降低客服质量的同时缩减客服的成本。另外，乐视的客服原来采用的是电话客服的形式，也希望能转型为在线客服。通过三个月的项目实施，智齿科技满足了乐视提出的需求。而更重要的是，在项目实施的过程中，乐视能够针对智齿科技的产品提出一些有关技术、功能的优化意见。 另一个让徐懿印象深刻的客户就是互联网金融企业宜信，因为是宜信让智齿科技认识到客服服务专业化和标准化的重要性。 宜信的主营业务为P2P网贷平台，客户也分为两类，一类是投资者，另一类是借款人。由于在P2P网贷领域，客户对投资安全和风险管理极为重视，所以对客服提出的工作要求也相对一些常规企业更高。这主要表现为，客户需要客服快速地针对问题提供专业、标准的答案。在智齿科技的帮助下，宜信通过在客服体系内部构建知识库，大幅提升了问题回复的准确率。 淘宝客服毕业论文篇2：《淘宝街商业分析》 [摘要]为深入分析北碚淘宝街发展的区位因素，了解淘宝街的发展现状，帮助淘宝街不断拓展经营渠道，以及为淘宝街的发展提出建议，特对淘宝街进行商业区位分析。 [关键词]淘宝街;商业;分析 一、研究区域商业特征 (一)商店数量以及规模 从总体来看，淘宝街商店多为小规模经营。共有78家店铺，55位店主。这些店主分别拥有1到4家店，每家店大约占地8-15平方米。商店面积、经营额较小，商品种类也较少。 (二)商品种类及比例 淘宝街主要经营：服装、鞋类、礼品饰品、化妆美容、包具、饮食、电子产品等商品。店铺多售卖单一商品，其中有7家店售卖两种以上的商品。这些混合类店，多同时售卖服装、鞋类与饰品。 (三)商店进货渠道以及价格特征 淘宝街商家进货地点多为重庆朝天门、广州、阿里巴巴以及厂家直销。一部分店主追求进货渠道多元化，以多种方式进货。由于进货地点多为批发中心、网站以及厂家直销，因此淘宝街商品价位偏低。 (四)店主特征 淘宝街各商店店主多在25到30岁之间，其中，女性占90%以上，在校大学生占13%。店主经营年数多为1到3年，极少数在1年以下，3年以上。经营理念方面，店主认为经营的侧重点依次为：商品质量(饮食营养)、商品款式(饮食口味以及包装)，以及商品价格。 二、商业街区位分析 (一)消费市场状况 1 主要消费人群。北碚区常住人口68万，其中，天生街道常住人口万，西南大学学生近2万。淘宝街紧邻西南大学以及五一所，大学生以及五一所附近居民为淘宝街的主要消费人群。 2 收入水平。2011年，北碚区城镇居民人均可支配收入为21954元，同比增长，居民人均消费支出15505元，增长。八大类消费性支出均呈现上升的态势，其中衣着方面支出的增长幅度最大，而淘宝街服装鞋类店所占份额最大，说明淘宝街的市场以及潜在市场正在逐渐扩大。 3 消费物品种类。淘宝街主要经营：服装、鞋类、礼品饰品、化妆美容、包具等商品。其中，服装鞋类占大宗。消费者来淘宝街主要购买的物品依次为服装，其次为鞋类、饰品礼品等。 (二)空间距离和交通条件 1 主要消费人群住址与淘宝街的距离 淘宝街的主要消费人群为西南大学学生。(1)李园位于西南大学中部，离北面重百超市商圈较远，离永辉超市商圈较近，所以多选择来淘宝街以及淘宝街附近购物;(2)竹园和楠园离淘宝街较近，学生来往淘宝街相对方便，因此频率高于除李园外的其他园区，但是南区男生比例较大，而淘宝街多为女生服装，再加上缙云美食城以饮食娱乐为主，会分散部分消费力，因此频率低于李园。(3)橘园、梅园以及杏园，离重百和永辉距离基本相等，因此个人偏好以及特殊情况在选择消费地时起到了很大的影响。(4)桃园离老城重百商圈较近，因此学生多选择在重百以及附近的综批、竞发购物，消费品也多为衣服和服饰。 2 淘宝街交通条件分析 淘宝街位于天生路旁。天生路为北碚区的主干道，交通便利，有利于老城区以及城南居民前来购物，也有利于商家进货。但与此同时，由于接近主干道，商业网点缺少停车场。 (三)同行业之间竞争因素——集聚趋势 1 淘宝街周围商业分布 淘宝街为地下商业街，它上部的天生丽街商业网，旁边为永辉超市，吸引了大量大学生以及周边居民前来消费。其中，超过6成的消费者都是在永辉超市消费后，才去逛淘宝街。 2 淘宝街内部集聚效应 (1)价格优势。淘宝街内部商店众多，很多商店销售同种类的商品。由于进货渠道相似，同种商品种类和样式也比较接近。店主只有利用售后、服务态度、价格优势等因素吸引消费者。 (2)消费者集中。同行业之间的竞争，可能出现两种趋势：对于售卖同一种商品的商店来说，相互聚集形成商业中心，产生外部规模经济效益;对于售卖不同种商品的商店来说，由于彼此间存在着互补关系，对于多目的购买行为的消费者来说是最佳的空间区位选择。淘宝街服装占商店总数的75%以上，因此后者对淘宝街的影响不大。 (四)地价 地价的高低与地区区位因素有关，地价往往通过店铺的租金表现出来。从外部环境来看，相对于同种性质的综批和竞发，淘宝街位于北碚区天生路主干道，交通方便;其次，周围有永辉超市、天生丽街等商业点，又紧邻西南大学，空间关联度较好;另外，淘宝街的购物环境明显好于综批，因此地价高于综批和竞发。从淘宝街内部环境来看，两端租金要比中间的商店租金高，主干道要比侧路上商店的租金高。 (五)政府支持力度 近两年，北碚区政府着力推行农村“万村千乡市场工程”和城市社区“双进工程”，区政府扩大投资，极力促进以嘉陵风情步行街为核心的缙云商圈，以及天生丽街、旺德旺城等社区商圈的发展。淘宝街属于社区商圈，是西南大学以及附近居民的主要消费场所之一，得到了区政府政策上的支持。 三、问题与对策 淘宝街发展面临着一些问题：1.淘宝街位于地下，周边没有停车场;2.淘宝街面积较小，而商家数量众多，因为各店铺面积以及位置规划较差，在购物高峰时期，淘宝街过于拥挤;3.调查结果显示，68%以上的消费者认为淘宝街服务态度一般偏下;的消费者认为淘宝街商品种类较少，商店之间重复率较高，且跟不上潮流;5.淘宝街的各商家大多数从没有做过宣传，仅依靠一些节假日的打折活动吸引消费者。 面对这些问题，可以从以下几方面入手：1.拓展进货渠道，扩大商品种类;2.增加宣传力度，通过发放传单、校园赞助等方式吸引顾客;3.改变服务态度;4.对淘宝街进行装修改造，优化布局;5.使淘宝街的商品趋于多元化，吸引消费目的不同的消费者。 淘宝客服毕业论文篇3：《淘宝盈利模式》 【摘 要】淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易 文化 ，目前已经成为亚洲第一大网络零售商圈。本文通过对淘宝网发展历程的回顾，来分析其主要盈利模式，从阿里旺旺、支付宝、天猫以及信用评价这几个主要方面入手。希望为其他的网络购物商提供借鉴，从而衍生出一个“开放、透明、分享、责任”的新商业文明。让更多的人参与到淘宝网络购物中，享受到网购带来的便利与实惠。 【关键词】淘宝网;阿里旺旺;天猫;信用评价 《华尔街日报》报道“2010年度亚洲200家最受尊敬企业名单”中电子商务巨擘阿里巴巴集团位居中国区最受尊敬企业排名首位。截至2010年底，淘宝拥有注册会员亿，全年交易额达到4000亿人民币。淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化，在为淘宝会员打造更安全的网络交易平台的同时，淘宝网也全心营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。每位在淘宝网进行交易的人，不但交易更迅速，而且也能交到更多朋友。本文通过对淘宝网发展历程的回顾，来分析现有的盈利模式，为其他的网络购物商提供借鉴。 一、阿里旺旺：良好的沟通机制 在买卖双方无法当面交易的情况下，有效的沟通方法就显得特别重要。商品的外观、价格等等都必须通过交流进行必要的了解。许多购物网站、拍卖网站一直是以论坛的方式进行沟通的。买家卖家并不能及时地就商品买卖进行答复，这给网购者带来了不便。阿里旺旺具备了查看交易历史、了解对方信用情况等个人信息、头像、多方聊天等一般即时聊天工具所具备的功能，可与店主及时地发送、接收信息并进行讨价还价，将个人之间的情谊发展到极致。阿里旺旺目前已成为仅次于QQ和MSN的国内第三大即时通讯软件，该通讯工具成为淘宝网成功的关键因素之一，也可为日后处理买卖纠纷提供部分历史记录。 二、支付宝：独立的第三方支付平台 对于买卖双方在支付环节上的交易安全问题，淘宝特别推出第三方支付平台，专门提供安全付款服务，其运作的实质是以支付宝为信用中介，在买家确认收到商品前，由支付宝替买卖双方暂时保管货款的一种增值服务。支付宝特别适用于电脑、手机、首饰及 其它 单价较高的物品交易或者一切希望对安全更有保障的交易。在淘宝使用支付宝是免费的。支付宝提出“你敢付，我敢赔”的服务承诺，也就是如果使用支付宝在交易过程中造成损失，支付宝将首先全额赔付，这消除了网购者付款后收不到货的担忧。它是淘宝网安全网络交易的核心保障。 支付宝和淘宝的结合形成了淘宝的一个融资机构，基本类似银行，但比银行的操作模式简单。淘宝根据商家的信用等级来设置不同的放贷标准，进行放贷业务。由于它无需任何担保且资金回笼快，深受商家们的喜爱。在传统渠道里，销售资金到账一般要40多天，而在淘宝网的B2C商城里，由于支付宝的使用，销售所得资金可以随时提取。有人评价，“淘宝是中国最高效的商业银行”。目前，支付宝已经和国内的工商银行、建设银行、农业银行和招商银行，国际的VISA国际组织等各大金融机构建立战略合作，共同打造一个独立的第三方支付平台。2011年5月，阿里巴巴对支付宝进行了重组，支付宝将成为中国一家国内公司的全资子公司，这更有利于支付宝在中国市场业务的开展。 三、天猫：可靠的品质和完善的售后 阿里巴巴集团2011年6月16日宣布，旗下淘宝公司将分拆为三个独立的公司，即沿袭原C2C业务的淘宝网(taobao)，平台型B2C电子商务服务商淘宝商城(tmall)和一站式购物搜索引擎一淘网(etao)。三家淘公司有各自专注的方向，但具有相同开放和平台化基因，又是各自领域的龙头老大，这种既独立又协同的布局方式将为整个中国电商市场的格局奠定新的基础。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象，其整合数千家品牌商和生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。 天猫可共享淘宝网的会员，提供“正品保障、7天退换、提供发票”的售后服务，以及购物积分返现等优质服务，这些吸引了大量的高端消费者。天猫作为淘宝网主打的服务品牌越来越受到广大买家的关注和支持。 天猫对入住的卖家做了一些规定：(1)要有企业法人营业 执照，也就是公司营业执照，个体工商户不行。(2)要提供所要经营品牌的品牌所有人授权书，及其品牌商标注册证。(3)卖家在半年内至少完成销售额160万，如果不能完成将取消资格。(4)对于销售同一品牌产品的商家总数不能超过6家，其中以品牌旗舰店、专卖店为主。 天猫对卖家具有重要的意义：一方面可有效地降低销售成本。在线下渠道里，食品和日化用品的渠道销售成本是销售额的15%～20%，数码产品的销售成本是20%～35%，百货和家居用户的销售成本是30%～35%，奢侈品的销售成本在40%以上，通过天猫这种类似于直销的模式，这些产品的销售成本可以低于10%。另一方面可扩大产品和品牌的影响力，方便快捷的购物方式将会吸引更多的客户。传统渠道厂商只围绕着20%的所谓主流客户转，通过淘宝B2C，被边缘化的80%顾客的需求重新被重视起来。 天猫的卖家在享受服务的同时还需支付一些费用，主要有入住费用、佣金和其他的增值服务费用。(1)入驻费用如技术服务费、空间使用费、信息发布费等，其中技术服务费为6000元/年;保证金为一万元，如果卖家退出时没有违反淘宝网的各方面规定将予以退还。(2)按照交易额收取佣金提成，一般为交易额的。但是某些低利润商品扣点比例稍低，比如虚拟产品，书刊出版物类2%。(3)其他的增值服务费，这些增值服务是天猫的商家可以自选的。 迄今为止，天猫已经拥有4亿多买家，5万多家商户，7万多个品牌。预计2012年将有超过一百家企业在天猫上年销售额突破一亿元，两千家企业年销售额突破千万元。 四、信用评价：完善的信用体系 淘宝网非常注重诚信安全方面的建设，引入了实名认证制，并区分了个人用户与商家用户认证，两种认证需要提交的资料不一样，个人用户认证只需提供身份证明，商家认证还需提供营业执照，而且一个人不能同时申请两种认证。并且淘宝与全国公安部下属身份证查询中心合作，将认证资料移交国家有关部门进行核对认证，并进行固定电话审核。验证结果以站内信件、电子邮件或者电话告知。一旦淘宝发现用户注册资料中主要内容是虚假的，淘宝可以随时终止与该用户的服务协议。 淘宝网的信用评价系统的基本原则是：成功交易一笔买卖，双方互做一次信用评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”、“追加”四类，“好评”加一分，“中评”和“追加”不加分，“差评”扣一分。淘宝的声誉系统还分别统计了用户作为买家和卖家的好评率，使消费者一目了然，并将用户的信用度形象划分了15个等级，从最低级的1颗红心到最高级的5颗皇冠。这样在一定程度上约束了网上交易行为，卖家为了达到更高的信用级别，获得买家的青睐，就会规范自己的交易流程，提高货物质量，诚信服务，以获得买家好评，从而形成良性的循环。当然买家的信用度也具有一定的参考价值，如果买家的信用度越高，就意味着买家网络购物的次数越多，做出评价的参考价值就越大;如果买家的好评率过低，这意味着这是一个过于挑剔和苛刻的客户，评价的参考价值就相对较低。 发展到今天，淘宝网已经不仅仅只是一家消费类网站，它为整个网络购物市场打造了一个透明、诚信、公正、公开的交易平台，进而影响人们的购物消费习惯。 参 考 文 献 [1]蒋晨蕾.淘宝网的取胜之道[J].电子商务.2011(10) [2]刘电威.我国电子商务发展现状、问题与对策研究[J].特区经济.2011(12) [3]喻国明.淘宝：增强用户粘性的五大关键词——来自《淘宝网品牌传播的战略与策略》研究 报告 [R].新闻与写作.2011(1) 猜你喜欢： 1. 市场营销专业毕业论文选题 2. 电话营销毕业论文范文 3. 毕业论文心得体会 4. 毕业设计论文评语 5. 毕业论文承诺书范文 6. 电子商务论文3000字
永辉啊？他们是上海的吧，大多超市架构都是一样的，你去随便参考一个其他超市的也可以啊
有风险。永辉超市是一个知名度较高的大型连锁超市，会有许多的文献可以参考，查找数据也比较容易，但是它的好处在于它的很多信息资料在网上都可以搜得到，论文素材很好积累。但因为永辉知名度高，所以写的也非常多，这就导致该超市可写的点也就比较少，这就对论文创新性带来一定的局限性，而且论文查重率风险会比较高。
永辉是连锁性零售企业，在很多城市都有，总部架构一般都设为生鲜事业部、食品用品事业部、人力资源部、招商部、防损部、计财部、信息中心、物流部、工程部等部门，你可以在百度文库上再找找。店铺的架构一般是店长、人力资源部、防损部、生鲜部、杂货部、往下是计量科、水产科等等
有风险。永辉超市是一个知名度较高的大型连锁超市，会有许多的文献可以参考，查找数据也比较容易，但是它的好处在于它的很多信息资料在网上都可以搜得到，论文素材很好积累。但因为永辉知名度高，所以写的也非常多，这就导致该超市可写的点也就比较少，这就对论文创新性带来一定的局限性，而且论文查重率风险会比较高。
考虑产品的时间价值因素，生鲜产品容易腐烂变质，采用先进先出法可以保证产品的质量
下面这份不错：泉州市洛江区奕聪小学课题研究开题报告课题名称：信息技术与小学语文学科教学有效整合的研究课题负责人：赖永辉课题内容 ：一、选题依据 随着时代的变迁，社会的不断进步，科学技术的高速发展信息技术对当今的社会发展产生了深远的影响，信息素养成为信息社会每个公民必须具备的一种基本素质，信息的获取、分析、加工、利用的能力是信息社会对新型人才培养所提出的最基本要求。传统教学媒体，如粉笔、黑板、挂图等，已经不能完全适应现代化教育的需要。现代信息技术在教育教学中的运用，越来越显示出它的优越性。“课堂教学与信息技术整合”也越来越受到人们的普遍关注。信息技术正在成为现代化教育技术的依托，成为发展教育、提高民族素质和培养创新能力的重要手段。现代教育技术的发展为促进教育观念的转变，促进教学模式、教学过程、教学手段和方法的改革提供了良好的环境和空间，将信息技术与学科课程有机整合，目的是使信息技术成为学生自主学习的认知工具，逐步实现教学内容的呈现方式、学生的学习方式、教师的教学方式的变革，构建一种网络技术支持下的学科教学模式。因此，开展信息技术与小学学科教学的整合是我国面向21世纪基础教育改革的新视点。在小学学科教学中，充分利用信息资源为学生提供丰富的学习资料和多种认知途径，为实现教学过程的互动创造了必要条件。因此，开展信息技术与小学学科教学的整合，有利于教师个别指导和教学过程调控，有利于因材施教，个性发展和实施，有利于培养学生获取、探究、分析、构建信息的学习能力。在这样的社会背景和教育背景下，我们的课题应运而生。我们试图通过这个课题的研究，在实践中将整合的理念转化成可借鉴的模式和经验，在新课程改革的道路上走出一条整合的创新之路，让我们的老师在研究过程中树立新型的人才观和教学观，让我们的学生在信息技术与学科教学整合的平台上，自主学习，勇于探究，大胆创新，为日后能成为一名适用于信息社会的综合型人才打下坚实的基础，这也是我们课题研究的根本意义所在。此项研究想要解决的主要问题：美国教育家布鲁纳指出：“任何学生都是可以教好的，关键在于给他创造好的学习环境和条件。”此项研究将以《课程标准》为准绳，努力实现信息技术由教具向学生学具的转变，实现教师的教学手段和方法的彻底改变，将充分利用计算机特有的职能和人机交互的特点实现不同水平的学生进行不同层次的学习，全面实施“因材施教”，使学生在现代信息技术的支持下，主动学习，自主发展，做到真正意义上的个性化的自学、会学，努力培养学生的学习能力，全面提高学生的素养。 此项实验与其它实验的共同点都是努力探索信息技术与学科教学如何整合的新途径，新方法。最大的不同点是许多实验往往将落脚点放在如何利用信息技术帮助教师进行有效的教学，而此项实验重点考虑和研究的是学生如何利用信息技术自主学习，主动发展，提高自己的知识素养。二、课题界定： 1、信息技术：本课题所说的信息技术就是“现代信息技术”，主要是指计算机技术、多媒体技术、网络技术和通讯技术；“现代信息技术环境”，主要是指计算机网络环境和现代远程教育环境；在学科教学中，现代信息技术的应用，可以使枯燥、抽象的学科知识转化成形象、生动、鲜明的电子信息，变单调为丰富，化抽象为具体，化静为动，可调动学生的多种感官参与学的过程，提高教学效果，有利于全面提高学生的素质。2、整合：就是将现代信息技术引进课堂，将学科教学信息化，将信息技术赋予各学科知识的内涵，促进教师教与学生学水平的提高，做到资源共享，达到教学与信息双赢的目的。3、学科教学：是指在小学阶段以班级授课制的形式，集中学习有关各学科较之独立的、以及实践活动等方面的基础知识和基本技能、技巧。其中教师是教学活动中的组织者、引导者和合作者，学生是学习活动的主人。4、信息技术与学科教学的整合：是指以实现教育的优质化为终极目标，运用先进的教育思想和理论作为实验的指导，把以计算机为核心的信息技术作为学生自主学习的认知工具与情感激励工具，以此促进传统教育方式的根本变革，从而培养学生的创新精神与实践能力，为学生的终身学习与发展打下坚实基础。三、理论假设与研究目标 1、理论假设：以信息技术为依托的教学策略，必将有效地拓展学生的思维空间，是他们的感官被刺激调动，始终处于一种积极、开放的思维状态，儿童们具有的创造潜能在这里将得到充分的展示。学生的学思效果将非常明显，学生的语文素养将得到全面提高。 2、研究目标 （1）通过课题研究,让学生掌握信息技术的基本技能,培养学生网络信息获取,信息分析和信息加工的能力,充分调动学生学习的积极性和创造性,极大地拓展学生学科知识的内涵空间,满足学生个性化学习的需求,从而培养学生自主创新的综合能力。（2）通过课题研究,让教师掌握信息技术与学科整合的基本方法,探索整合的教学模式,增强教师信息技术教育的业务素养,明显提高学科教学的质量.（3）通过课题研究,发挥现代信息技术的最大效益，优化课堂教学过程，坚持变教学为导学，变导学为研学的基本思想，通过教师积极科学的帮助指导，使学生能够主动活泼，自主合作，和谐健康地学习与发展。3、研究内容（1）、信息技术有机地融入到小学语文学科教学中——就像教师使用黑板和粉笔，学生使用纸和笔一样自然、流畅。信息技术既应用于教师的教，又能应用于学生的学，要不断开发多种有效的运用形式。（2）、多种教学媒体相结合。根据教育技术理论，以系统的观点综合应用传统媒体和信息技术手段，做到优势互补，相得益彰。（3）、利用信息技术手段积极改变课堂教学模式和学生的学习方式，以认知心理学和建构主义学习理论为指导，改善传授式教学和接受式教学，加强指导性教学和体验式、探究式学习。（4）、利用信息技术手段设计、开发和管理各种教学资源，创建信息化教学环境，使学生在语文学科教学中运用网上教学方式进行探究性学习。（5）、研究如何以学生的学习活动为中心，充分利用网上丰富而优质的资源进行教学，使学生在学科教学中学习信息技术，培养学生的信息能力，使信息技术的目的与手段相统一。 我们将在基于信息技术环境下，在学与教的过程中，培养学生掌握获取分析、处理、交流、应用信息的能力，发展学生的创新思维，提高创新能力。研究的难点是：在学与教的过程中引导学生运用信息资源创造性地学习，培养学生收集、获取新知识、分析问题和解决问题、语言文字表达以及团结协作等能力。学科综合素质全面提高。四、研究方法与步骤 1、研究方法加快推进中小学信息技术教育，首先要实现观念的转变，一是要把信息技术从学习对象转变为学习工具，要把信息化作为提高教育质量的一个重要载体，信息技术的应用要和日常的教育教学结合起来，真正把信息技术运用到学习之中。二是要把信息技术作为辅助教学的手段转变为学习的方式，发挥信息技术在学生自主学习、主动探究、合作交流等方面的优势。建构在网络环境下学生自主学习的方式，这是信息技术与课程整合所追求的目标。新一轮基础教育课程改革，突出强调信息技术与课程的整合，信息技术才不再仅仅是一种技术手段，而是一种学习方式的根本变革。在实验教师系统学习研究教育教学理论的基础上，发挥本人探索性教学的特长，充分利用校园网络和学校主页资料，借助课堂教学和课外研讨活动等形式，通过理论与实践的紧密结合，积极探索学科教学在宽带环境下的新教学模式。本课题研究主要采取实验法、个案法， 分析法、研究法，实施的过程中结合问卷、听课、评课、案例分析进行，从根本上改变教与学的关系，打破教师一统课堂的教学模式，将信息技术的学习与应用同教育观念有机的结合起来，要从传统的课件制作转移到在各个学科的学习中应用信息技术。计算机必须运用到各学科之中，提倡多学科的综合学习，结合本课题的实际，我们采用以教学试验法为主，以其他方法为辅助进行研究。2、研究步骤 研究前期（ 2007年8月—2008年9月）：设计课题实验研究方案，确定实验班级及学科，选择实验教师，制定实验计划，申报立项研究阶段（2008年9月—2011年7月）：实验班在课堂教学中应用信息技术与常规教学手段相互配合，完成教学任务，分阶段收集相应的教学效果统计数据，分析学生科学思维水平的提高、学科知识的掌握和创新精神、实践能力的发展水平；完成资料积累。撰写论文、经验总结、研究报告；进行课件制作；组织研究交流。研究后期（2011年8月—2012年7月）：要拿出具有科学性、系统性、实用性的研究成果：系列论文、优秀教案集、案例集，多媒体课件，学生电子报刊、网页制作、小论文、结题展示课、实验报告等。五、研究成果1、《信息技术与小学语文学科教学有效整合的研究》课题研究论文集2、阶段性报告3、结题报告； 4、实验课例及活动光盘 六、完成课题的可行性分析1、课题负责人的研究水平、组织能力和时间保证：课题负责人赖永辉，专科学历，小学语文高级教师，担任奕聪小学教导主任工作。从事语文教学研究工作十多年，具有较为深厚的理论功底和一定的研究与组织能力。曾担任泉州市敬德中心小学语文教研组长，主持过市级课题《自主合作，体验成功》的研究工作。多篇论文和案例在洛江区获奖并汇编。 课题主要领导人黄德川老师，是学校校长，从教三十多年，积累了比较丰富的教育科研经验，对小学教学现状有很清楚的了解，以当前教育改革有明确的认识，有能力、有义务、有时间完成此项课题的研究工作。2、参加者的理论水平和时间保证课题组成员由副教导主任黄永和、语文教研组长赖金水、总辅导员黄雪治、信息技术远程教育负责人赖森水及全体语文教师组成，其中高级教师2人，一级教师5人，市级骨干教师1人 ，实验教师大部分为三十五岁以下青年教师，有较高的学历层次，其中本拉学历1人，大专学历6人，本科在学1人；具有一定的理论水平和实践经验，所有成员都曾在区级以上发表过论文或曾在各级论文评比中获奖。在本课题今后的研究中，学校将通过减轻他们的工作量，增加他们的学习、研究时间来切实保证他们的研究工作顺利进行。3、硬件设施准备情况我们从2000年起根据学校的实际情况，运用网络在信息技术与其他学科教学的整合进行探究学习方面作了一些尝试，全校教师都参加了信息技术课程培训，大部分教师能独立制作课件，把信息技术服务于课堂教学。 我校还于2006年被评为泉州市信息技术教育示范校。目前，学校共有60多台多媒体计算机（生机比例4：1），小多媒体教学班级（配有电脑、实物投影仪、34寸彩电）7个，多媒体教室1个，CAI课件制作室1个，各年级各学科配有教材分析或教学软件VCD光碟，信息化资源库内存达到160G，2005年，学校建成了广播校园网络系统；更换了原有的上网设备，使学校全部微机均可安全上网。学校也相应地从一年级开始开设信息技术课程，至此人人、班班、室室都能上网了。雄厚的硬件配备和优化的信息化环境，为学校开展信息技术与学科教学整合研究提供了保障。2005年校园网工程建成后我们加强了素材库和课件库的建设，先后购置了校园DVD机以及《特级教师辅导》、《小学语文多媒体资源库》等多媒体教学光盘，在购置和下载各项教育资源的同时，学校还通过教师自身开发、自制等途径，不断丰富教学资源，以满足教育教学的需要。4、组织协作研究情况我们还将聘请了市、区科研室的领导指导我们进行实验研究，指导我们制订并实施相关措施，做好资料积累、处理及电脑归档等工作。七、完成本课题研究任务的保证措施。1、领导重视，学校教导主任亲自担任课题组负责人，并直接参与研究。学校一把手直接担任课题组组长，指导研究工作。2、实验队伍强大，课题组成员由具备一定理论水平的且有班级工作实践的、热心现代教育研究的教师骨干组成。3、取得上级科研部门的关心与帮助，确保实验顺利实施。4、学校保证完成课题所需的时间和各项条件，并承担课题的业务管理和财务管理。
下面这份不错：泉州市洛江区奕聪小学课题研究开题报告课题名称：信息技术与小学语文学科教学有效整合的研究课题负责人：赖永辉课题内容 ：一、选题依据随着时代的变迁，社会的不断进步，科学技术的高速发展信息技术对当今的社会发展产生了深远的影响，信息素养成为信息社会每个公民必须具备的一种基本素质，信息的获取、分析、加工、利用的能力是信息社会对新型人才培养所提出的最基本要求。传统教学媒体，如粉笔、黑板、挂图等，已经不能完全适应现代化教育的需要。现代信息技术在教育教学中的运用，越来越显示出它的优越性。“课堂教学与信息技术整合”也越来越受到人们的普遍关注。信息技术正在成为现代化教育技术的依托，成为发展教育、提高民族素质和培养创新能力的重要手段。现代教育技术的发展为促进教育观念的转变，促进教学模式、教学过程、教学手段和方法的改革提供了良好的环境和空间，将信息技术与学科课程有机整合，目的是使信息技术成为学生自主学习的认知工具，逐步实现教学内容的呈现方式、学生的学习方式、教师的教学方式的变革，构建一种网络技术支持下的学科教学模式。因此，开展信息技术与小学学科教学的整合是我国面向21世纪基础教育改革的新视点。在小学学科教学中，充分利用信息资源为学生提供丰富的学习资料和多种认知途径，为实现教学过程的互动创造了必要条件。因此，开展信息技术与小学学科教学的整合，有利于教师个别指导和教学过程调控，有利于因材施教，个性发展和实施，有利于培养学生获取、探究、分析、构建信息的学习能力。在这样的社会背景和教育背景下，我们的课题应运而生。我们试图通过这个课题的研究，在实践中将整合的理念转化成可借鉴的模式和经验，在新课程改革的道路上走出一条整合的创新之路，让我们的老师在研究过程中树立新型的人才观和教学观，让我们的学生在信息技术与学科教学整合的平台上，自主学习，勇于探究，大胆创新，为日后能成为一名适用于信息社会的综合型人才打下坚实的基础，这也是我们课题研究的根本意义所在。此项研究想要解决的主要问题：美国教育家布鲁纳指出：“任何学生都是可以教好的，关键在于给他创造好的学习环境和条件。”此项研究将以《课程标准》为准绳，努力实现信息技术由教具向学生学具的转变，实现教师的教学手段和方法的彻底改变，将充分利用计算机特有的职能和人机交互的特点实现不同水平的学生进行不同层次的学习，全面实施“因材施教”，使学生在现代信息技术的支持下，主动学习，自主发展，做到真正意义上的个性化的自学、会学，努力培养学生的学习能力，全面提高学生的素养。此项实验与其它实验的共同点都是努力探索信息技术与学科教学如何整合的新途径，新方法。最大的不同点是许多实验往往将落脚点放在如何利用信息技术帮助教师进行有效的教学，而此项实验重点考虑和研究的是学生如何利用信息技术自主学习，主动发展，提高自己的知识素养。二、课题界定：1、信息技术：本课题所说的信息技术就是“现代信息技术”，主要是指计算机技术、多媒体技术、网络技术和通讯技术；“现代信息技术环境”，主要是指计算机网络环境和现代远程教育环境；在学科教学中，现代信息技术的应用，可以使枯燥、抽象的学科知识转化成形象、生动、鲜明的电子信息，变单调为丰富，化抽象为具体，化静为动，可调动学生的多种感官参与学的过程，提高教学效果，有利于全面提高学生的素质。2、整合：就是将现代信息技术引进课堂，将学科教学信息化，将信息技术赋予各学科知识的内涵，促进教师教与学生学水平的提高，做到资源共享，达到教学与信息双赢的目的。3、学科教学：是指在小学阶段以班级授课制的形式，集中学习有关各学科较之独立的、以及实践活动等方面的基础知识和基本技能、技巧。其中教师是教学活动中的组织者、引导者和合作者，学生是学习活动的主人。4、信息技术与学科教学的整合：是指以实现教育的优质化为终极目标，运用先进的教育思想和理论作为实验的指导，把以计算机为核心的信息技术作为学生自主学习的认知工具与情感激励工具，以此促进传统教育方式的根本变革，从而培养学生的创新精神与实践能力，为学生的终身学习与发展打下坚实基础。三、理论假设与研究目标1、理论假设：以信息技术为依托的教学策略，必将有效地拓展学生的思维空间，是他们的感官被刺激调动，始终处于一种积极、开放的思维状态，儿童们具有的创造潜能在这里将得到充分的展示。学生的学思效果将非常明显，学生的语文素养将得到全面提高。2、研究目标（1）通过课题研究,让学生掌握信息技术的基本技能,培养学生网络信息获取,信息分析和信息加工的能力,充分调动学生学习的积极性和创造性,极大地拓展学生学科知识的内涵空间,满足学生个性化学习的需求,从而培养学生自主创新的综合能力。（2）通过课题研究,让教师掌握信息技术与学科整合的基本方法,探索整合的教学模式,增强教师信息技术教育的业务素养,明显提高学科教学的质量.（3）通过课题研究,发挥现代信息技术的最大效益，优化课堂教学过程，坚持变教学为导学，变导学为研学的基本思想，通过教师积极科学的帮助指导，使学生能够主动活泼，自主合作，和谐健康地学习与发展。3、研究内容（1）、信息技术有机地融入到小学语文学科教学中——就像教师使用黑板和粉笔，学生使用纸和笔一样自然、流畅。信息技术既应用于教师的教，又能应用于学生的学，要不断开发多种有效的运用形式。（2）、多种教学媒体相结合。根据教育技术理论，以系统的观点综合应用传统媒体和信息技术手段，做到优势互补，相得益彰。（3）、利用信息技术手段积极改变课堂教学模式和学生的学习方式，以认知心理学和建构主义学习理论为指导，改善传授式教学和接受式教学，加强指导性教学和体验式、探究式学习。（4）、利用信息技术手段设计、开发和管理各种教学资源，创建信息化教学环境，使学生在语文学科教学中运用网上教学方式进行探究性学习。（5）、研究如何以学生的学习活动为中心，充分利用网上丰富而优质的资源进行教学，使学生在学科教学中学习信息技术，培养学生的信息能力，使信息技术的目的与手段相统一。我们将在基于信息技术环境下，在学与教的过程中，培养学生掌握获取分析、处理、交流、应用信息的能力，发展学生的创新思维，提高创新能力。研究的难点是：在学与教的过程中引导学生运用信息资源创造性地学习，培养学生收集、获取新知识、分析问题和解决问题、语言文字表达以及团结协作等能力。学科综合素质全面提高。四、研究方法与步骤1、研究方法加快推进中小学信息技术教育，首先要实现观念的转变，一是要把信息技术从学习对象转变为学习工具，要把信息化作为提高教育质量的一个重要载体，信息技术的应用要和日常的教育教学结合起来，真正把信息技术运用到学习之中。二是要把信息技术作为辅助教学的手段转变为学习的方式，发挥信息技术在学生自主学习、主动探究、合作交流等方面的优势。建构在网络环境下学生自主学习的方式，这是信息技术与课程整合所追求的目标。新一轮基础教育课程改革，突出强调信息技术与课程的整合，信息技术才不再仅仅是一种技术手段，而是一种学习方式的根本变革。在实验教师系统学习研究教育教学理论的基础上，发挥本人探索性教学的特长，充分利用校园网络和学校主页资料，借助课堂教学和课外研讨活动等形式，通过理论与实践的紧密结合，积极探索学科教学在宽带环境下的新教学模式。本课题研究主要采取实验法、个案法， 分析法、研究法，实施的过程中结合问卷、听课、评课、案例分析进行，从根本上改变教与学的关系，打破教师一统课堂的教学模式，将信息技术的学习与应用同教育观念有机的结合起来，要从传统的课件制作转移到在各个学科的学习中应用信息技术。计算机必须运用到各学科之中，提倡多学科的综合学习，结合本课题的实际，我们采用以教学试验法为主，以其他方法为辅助进行研究。2、研究步骤研究前期（ 2007年8月—2008年9月）：设计课题实验研究方案，确定实验班级及学科，选择实验教师，制定实验计划，申报立项研究阶段（2008年9月—2011年7月）：实验班在课堂教学中应用信息技术与常规教学手段相互配合，完成教学任务，分阶段收集相应的教学效果统计数据，分析学生科学思维水平的提高、学科知识的掌握和创新精神、实践能力的发展水平；完成资料积累。撰写论文、经验总结、研究报告；进行课件制作；组织研究交流。研究后期（2011年8月—2012年7月）：要拿出具有科学性、系统性、实用性的研究成果：系列论文、优秀教案集、案例集，多媒体课件，学生电子报刊、网页制作、小论文、结题展示课、实验报告等。五、研究成果1、《信息技术与小学语文学科教学有效整合的研究》课题研究论文集2、阶段性报告3、结题报告；4、实验课例及活动光盘六、完成课题的可行性分析1、课题负责人的研究水平、组织能力和时间保证：课题负责人赖永辉，专科学历，小学语文高级教师，担任奕聪小学教导主任工作。从事语文教学研究工作十多年，具有较为深厚的理论功底和一定的研究与组织能力。曾担任泉州市敬德中心小学语文教研组长，主持过市级课题《自主合作，体验成功》的研究工作。多篇论文和案例在洛江区获奖并汇编。课题主要领导人黄德川老师，是学校校长，从教三十多年，积累了比较丰富的教育科研经验，对小学教学现状有很清楚的了解，以当前教育改革有明确的认识，有能力、有义务、有时间完成此项课题的研究工作。2、参加者的理论水平和时间保证课题组成员由副教导主任黄永和、语文教研组长赖金水、总辅导员黄雪治、信息技术远程教育负责人赖森水及全体语文教师组成，其中高级教师2人，一级教师5人，市级骨干教师1人 ，实验教师大部分为三十五岁以下青年教师，有较高的学历层次，其中本拉学历1人，大专学历6人，本科在学1人；具有一定的理论水平和实践经验，所有成员都曾在区级以上发表过论文或曾在各级论文评比中获奖。在本课题今后的研究中，学校将通过减轻他们的工作量，增加他们的学习、研究时间来切实保证他们的研究工作顺利进行。3、硬件设施准备情况我们从2000年起根据学校的实际情况，运用网络在信息技术与其他学科教学的整合进行探究学习方面作了一些尝试，全校教师都参加了信息技术课程培训，大部分教师能独立制作课件，把信息技术服务于课堂教学。 我校还于2006年被评为泉州市信息技术教育示范校。目前，学校共有60多台多媒体计算机（生机比例4：1），小多媒体教学班级（配有电脑、实物投影仪、34寸彩电）7个，多媒体教室1个，CAI课件制作室1个，各年级各学科配有教材分析或教学软件VCD光碟，信息化资源库内存达到160G，2005年，学校建成了广播校园网络系统；更换了原有的上网设备，使学校全部微机均可安全上网。学校也相应地从一年级开始开设信息技术课程，至此人人、班班、室室都能上网了。雄厚的硬件配备和优化的信息化环境，为学校开展信息技术与学科教学整合研究提供了保障。2005年校园网工程建成后我们加强了素材库和课件库的建设，先后购置了校园DVD机以及《特级教师辅导》、《小学语文多媒体资源库》等多媒体教学光盘，在购置和下载各项教育资源的同时，学校还通过教师自身开发、自制等途径，不断丰富教学资源，以满足教育教学的需要。4、组织协作研究情况我们还将聘请了市、区科研室的领导指导我们进行实验研究，指导我们制订并实施相关措施，做好资料积累、处理及电脑归档等工作。七、完成本课题研究任务的保证措施。1、领导重视，学校教导主任亲自担任课题组负责人，并直接参与研究。学校一把手直接担任课题组组长，指导研究工作。2、实验队伍强大，课题组成员由具备一定理论水平的且有班级工作实践的、热心现代教育研究的教师骨干组成。3、取得上级科研部门的关心与帮助，确保实验顺利实施。4、学校保证完成课题所需的时间和各项条件，并承担课题的业务管理和财务管理。记住一点，多多利用百度这个大平台，像百度知道，百度文库，百度贴吧，这里面的资源确实很全面很有质量的。希望能够对你有帮助！呵呵，别忘了给分啊！谢谢
本论文是在导师詹怀宇教授和付时雨研究员的悉心指导下完成的。导师渊博的专业知识，严谨的治学态度，精益求精的工作作风，诲人不倦的高尚师德，严以律己、宽以待人的崇高风范，朴实无华、平易近人的人格魅力对我影响深远。不仅使我树立了远大的学术目标、掌握了基本的研究方法，还使我明白了许多待人接物与为人处世的道理。本论文从选题到完成，每一步都是在导师的指导下完成的，倾注了导师大量的心血。在此，谨向导师表示崇高的敬意和衷心的感谢！ 本论文的顺利完成，离不开各位老师、同学和朋友的关心和帮助。在此感谢岳保珍高工、张曾教授、李兵云老师、何婉芬老师的指导和帮助；感谢重点实验室的……等老师的指导和帮助；感谢福建农林大学谢拥群教授、陈礼辉教授、黄六莲高工的关心、支持和帮助，在此表示深深的感谢。没有他们的帮助和支持是没有办法完成我的博士学位论文的，同窗之间的友谊永远长存。 2）我毕业论文的致谢 致谢： 感谢我的导师XXX教授，他们严谨细致、一丝不苟的作风一直是我工作、学习中的榜样；他们循循善诱的教导和不拘一格的思路给予我无尽的启迪。 3） 本课题在选题及研究过程中得到**老师的悉心指导。陆老师多次询问研究进程，并为我指点迷津，帮助我开拓研究思路，精心点拨、热忱鼓励。陆老师一丝不苟的作风，严谨求实的态度，踏踏实实的精神，不仅授我以文，而且教我做人，虽历时三载，却给以终生受益无穷之道。对陆老师的感激之情是无法用言语表达的。 感谢**老师、**老师、**老师、**老师等对我的教育培养。他们细心指导我的学习与研究，在此，我要向诸位老师深深地鞠上一躬。 南京晓庄学院**院长、科学教育系**主任、**书记、**老师、**老师等老师为我提供了良好的研究条件，谨向各位同仁表示诚挚的敬意和谢忱。 感谢我的同学**、**、**、**三年来对我学习、生活的关心和帮助。 最后，向我的父亲、母亲、爱人、女儿致谢，感谢他们对我的理解与支持 4） 在论文完成之际，我的心情万分激动。从论文的选题、资料的收集到论文的撰写编排整个过程中，我得到了许多的热情帮助。 我首先要感谢张玉清老师，是他将我领入了信息安全的大门，并对我的研究提出了很多宝贵的意见，使我的研究工作有了目标和方向。在这近二年的时间里，他对我进行了悉心的指导和教育。，使我能够不断地学习提高，而且这些课题的研究成果也成为了本论文的主要素材。同时，张老师渊博的学识、严谨的治学态度也令我十分敬佩，是我以后学习和工作的榜样。还要再次感谢张老师对我的关心和照顾, 在此表示最诚挚的谢意。 5）时光匆匆如流水，转眼便是大学毕业时节，春梦秋云，聚散真容易。离校日期已日趋临近，毕业论文的的完成也随之进入了尾声。从开始进入课题到论文的顺利完成，一直都离不开老师、同学、朋友给我热情的帮助，在这里请接受我诚挚的谢意!
首先感谢我的导师。本文从开题、写作直至最终定稿，李老师给予了诸多建设性建议，并在百忙之中三阅其稿。恩师严谨的治学态度、科学的治学方法、渊博的学识、诲人不倦的精神和平易近人的工作作风令我景仰和敬慕，并将使我终生受益。感谢母校内所有教过我的老师和使我受教的老师们，他（她）们无私的传道、授业、解惑，让我能辨事理、明是非，让我在人生的长路上向前迈进一大步。还要感谢长期以来给我诸多帮助的同学们，你们的友情将是我一生最值得珍惜的财富和最值得怀念的情感。
你好，永辉超市的存货包括许多在制品、原材料、半成品、包装材料、产成品、商品和低值易耗品； 主要体现在盘点的信息处理、决策的执行和结果的反馈。拓展资料：1、根据永辉超市2019年年报，2019年末永辉超市总资产亿元，其中流动资产亿元，非流动资产亿元，负债总额亿元；2、资产方面，流动资产310亿元，主要由货币资金亿元、贷款和垫款18亿元、应收账款45亿元（含正常超市业务10亿元、保理应收账款）组成。 25亿元及其他应收款亿元），预付款24亿元，存货亿元，其他流动资产（主要是预缴的各项税费）；非流动资产213亿元，主要包括长期股权投资亿元、其他非流动金融资产亿元（主要是万达子公司的部分股权）、固定资产和在建工程元亿元，无形资产及商誉11亿元，长期待摊费用亿元；3、从综合资产来看，流动资产主要为存货亿元，占流动资产310亿元的三分之一以上。同样，还有一些杂项，如贷款、垫款和保理应收账款，约占43亿元，占流动资产的1/10以上。这两个方面需要特别注意；非流动资产投资资产估算总额为100亿元。如上所述，它们基本上是与主营业务相关的资产，但需要关注长期待摊费用；4、负债方面，负债总额亿元，主要由流动负债亿元，中短期流动负债亿元，约占1/3，占上游应付账款亿元和收到的下游预付款 10 亿元，以及其他应付账款（根据 18 年年报，为红旗的股权支付和公司及子公司本年度的股利）。在负债方面，可以看出，该企业在上下游尤其是上游农产品和渠道上具有压货优势，公司占用资金高达130亿元。5、所以综上所述，我认为存货在流动资产中占比较高，但商业超级企业显然无法回避。然而，该企业的短期借款却高达亿元。不如专注于主营商超业务，切断云锦业务。目前占用资金约43亿，可以让公司多开几十家超市或适当降低杠杆，但上游资金占比高达近130亿，说明行业或企业自身实力雄厚上游溢价的能力。
考虑产品的时间价值因素，生鲜产品容易腐烂变质，采用先进先出法可以保证产品的质量