因为中国知网下载的文件格式是CAJ，需要下载对应的CAJ阅读器才可以打开，详细步骤：
1、打开百度，输入中国知网，点击后，弹出搜索结果：
2、点击中国知网的搜索结果，进入中国知网首页，下拉到首页底部：
3、在CNKI常用软件下载选项下点击CNKIViewer浏览器，进入CAJ全文浏览器下载页面：
4、点击下载最新版本，弹出下载页面：
5、点击下载，下载完成后如下：
6、点击下载完成好的软件，弹出开始运行界面，点击运行。
7、进入安装位置选择界面。
8、打开CAJ阅读器，界面如下，之后便可以阅读在知网上下载好的相关论文：
看检测报告
看检测报告中是否有中文，那么就证明这个查重报告是在中文的情况下生成的。也就是说，这个查重报告是没有经过转换的，那么就说明这个查重系统没有进行翻译。查重后发现是这样的话，那么就要对查重后的文本进行修改，才能使其符合毕业论文要求。
如果在查重报告中看到中文或者是英文这些，都不一定是乱码。因为在这两种情况下生成的检测报告，在内容和格式上都是不一样的。所以我们就要先看一下检测报告中有没有中文以及英文这两种。如果有的话，就说明这个查重报告并不是最终的查重结果。
更改查重数据库
更改查重数据库也是可以解决乱码的，但是这个方法比较麻烦，而且在修改的时候一定要注意不能改动太大，这样改出来的效果会更好。我们需要将论文中出现乱码的地方，按照正确的文字格式修改好后，再将查重系统替换成其他查重系统即可。对于毕业论文来说，这样修改论文也是非常有必要的。
重新录入
如果以上方法都不能解决问题，就只能通过重新录入了。把乱码的地方全部用正确的文字格式进行替换，然后再重新录入，这样就可以解决问题了。在论文查重时，最重要的是要注意格式，尽量保持文档的规范统一，这样才能让查重系统对你的论文内容进行准确识别。只有正确地修改格式，才能保证查重系统顺利地识别出你的内容。现在是网络时代，大家只要利用好网络，就可以轻松解决乱码问题。
利用辅助工具
如果查重系统出现乱码的地方，我们可以通过使用辅助工具来解决这个问题，比如： word自带的公式编辑器、 VBA编辑器等等。这些辅助工具，能帮助我们对乱码的地方进行修改，能够快速解决乱码的问题。但是辅助工具只能作为一个辅助作用，它不能直接解决乱码问题，只是帮助我们将乱码的地方修改成正确的文字格式。
在知网下载论文乱码原因如下：
1、我们都知道带有参考文献的word文档格式，系统会自动根据参考文献来检测重复率，如果引用过度的话，会导致查重报告中被标红。从而因为查重的内容一多，系统就没有办法在有限的数据范围之内，做到详细的解释，后台奔溃导致下载的内容变成乱码。
2、在PDF中的图片和公式会通过处理，识别文本并且检测，这样的话系统将识别不到PDF格式中的图片表格等内容，这将导致内容是原文相差较大，前后文联系不到一起，从而导致乱码的出现，一旦乱码的出现就说明PDF中的内容错误率很高。
知网使用问题反馈：
1、Email信箱服务
在产品使用中遇到的任何问题都可以通过Email反馈，客户服务中心随时对提出的问题给予回复。如果有数据库访问权限方面的需求，权限邮箱将为提供优质服务。
2、BBS论坛服务
客户服务中心设立客户交流服务区，对用户在网站上提出的问题进行即时回复。
3、定题咨询服务
在中心网站客户服务专区的定题咨询服务系统将根据提出的问题进行有针对性的自动回复。
以上内容参考 百度百科-知网
重新退出再上，我也有过
1、浏览器的本身的程序缺少文件，你修复下浏览器，或重装浏览器，干脆换个浏览器也行，再重新发。 2、第一步不行的话，检查是否有非法字符等，仔细看看 。 3、360安全卫士系统修复，漏洞修复。 4、提交的回答内容有违禁内容或词语，要修改后才提交。
1、文档出现错误，提交论文格式不当或者提交的文档过大。2、论文字符数过多，知网论文检测有字数限制，不同的检测系统限制也不同。3、在提交论文时，信息填写不完整，未填写论文标题，作者信息等。4、浏览器不兼容，每个检测系统都有各自的适用浏览器，上传论文时要严格按照要求。
一、毕业论文撰写结构要求1、题目：应简洁、明确、有概括性，字数不宜超过20个字。2、摘要：要有高度的概括力，语言精练、明确，中文摘要约100—200字；3、关键词：从论文标题或正文中挑选3～5个最能表达主要内容的词作为关键词。4、目录：写出目录，标明页码。5、正文：专科毕业论文正文字数一般应在3000字以上。毕业论文正文：包括前言、本论、结论三个部分。前言（引言）是论文的开头部分，主要说明论文写作的目的、现实意义、对所研究问题的认识，并提出论文的中心论点等。前言要写得简明扼要，篇幅不要太长。本论是毕业论文的主体，包括研究内容与方法、实验材料、实验结果与分析（讨论）等。在本部分要运用各方面的研究方法和实验结果，分析问题，论证观点，尽量反映出自己的科研能力和学术水平。结论是毕业论文的收尾部分，是围绕本论所作的结束语。其基本的要点就是总结全文，加深题意。6、谢辞：简述自己通过做毕业论文的体会，并应对指导教师和协助完成论文的有关人员表示谢意。7、参考文献：在毕业论文末尾要列出在论文中参考过的专著、论文及其他资料，所列参考文献应按文中参考或引证的先后顺序排列。8、注释：在论文写作过程中，有些问题需要在正文之外加以阐述和说明。9、附录：对于一些不宜放在正文中，但有参考价值的内容，可编入附录中。二、毕业论文撰写格式要求1、毕业论文一律打印，采取A4纸张，页边距一律采取：上、下，左3cm,右，行间距取多倍行距（设置值为）；字符间距为默认值（缩放100%，间距：标准），封面采用教务处统一规定的封面。2、字体要求论文所用字体要求为宋体。3、字号第一层次题序和标题用小三号黑体字；第二层次题序和标题用四号黑体字；第三层次及以下题序和标题与第二层次同；正文用小四号宋体。4、页眉及页码毕业论文各页均加页眉，采用宋体五号宋体居中，打印“河北大学XXXX届本科生毕业论文（设计）”。页码从正文开始在页脚按阿拉伯数字（宋体小五号）连续编排，居中书写。5、摘要及关键词中文摘要及关键词：“摘要”二字采用三号字黑体、居中书写，“摘”与“要”之间空两格，内容采用小四号宋体。“关键词”三字采用小四号字黑体，顶格书写，一般为3—5个。英文摘要应与中文摘要相对应，字体为小四号Times New Roman。6、目录“目录”二字采用三号字黑体、居中书写，“目”与“录”之间空两格，第一级层次采用小三号宋体字，其他级层次题目采用四号宋体字。7、正文正文的全部标题层次应整齐清晰，相同的层次应采用统一的字体表示。第一级为“一”、“二”、“三”、等，第二级为“”、“”、“”等，第三级为“”、“”等，具体格式要求详见模板（模板从河北大学教务处主页下载专区下载）。8、 参考文献参考文献要另起一页，一律放在正文后，在文中要有引用标注，如××× [1]，具体格式要求详见模板9、外文资料及译文外文资料可用A4纸复印，如果打印，采用小四号Times New Roman字体，译文采用小四号宋体打印，格式参照毕业论文文本格式要求。10、图、表、公式图：a. 要精选、简明，切忌与表及文字表述重复。b.图中术语、符号、单位等应同文字表述一致。c. 图序及图名居中置于图的下方，用五号字宋体。表：a.表中参数应标明量和单位的符号。b.表序及表名置于表的上方。c. 表序、表名和表内内容采用五号宋体字。公式：a.编号用括号括起写在右边行末，其间不加虚线。b.公式中的英文字母和数字可以采用默认的字体和字号。图、表与正文之间要有一行的间距，公式与正文之间不需空行；文中的图、表、附注、公式一律采用阿拉伯数字分章编号。如：图2-5，表3-2，公式（5-1）（“公式”两个字不要写上）等。若图或表中有附注，采用英文小写字母顺序编号。11、标点符号注意中英文标点符号的区别，不能混用。三、毕业论文装订存档要求毕业论文按以下顺序侧面用铁质装订夹装订归档：封面→中摘要→关键词→目录→正文→谢辞→参考文献→注释→附录→外文资料及译文→ 建议看看下面的资料网，在这里想要谁给现写一篇，可能不会有，因为z这里没人会为了这个区花费一些时间去写的，所以根据我搜集的一些网站来看，希望对你有所帮助，用心去做，不管毕业论文还是平时作业吗，我相信你都可以做好的。写作资料也很多，下面给你一些范文资料网：如果你不是校园网的话，请在下面的网站找：百万范文网： 分类很细 栏目很多毕业论文网 ： 这个网站的论文都是以words的形式原封不动的打包上传的引文数据库： 社科类论文： 经济类论文： 论文之家： 范文网：如果你是校园网，那就恭喜你了，期刊网里面很多资料：中国知网： 龙源数据库： 万方数据库： 优秀论文杂志 论文资料网 法律图书馆 法学论文资料库 中国总经理网论文集 职业经理人论坛 财经学位论文下载中心 公开发表论文_深圳证券交易所 中国路桥资讯网论文资料中心 论文商务中心 法律帝国： 学术论文 论文统计 北京大学学位论文样本收藏
是。一般是会公开的，这也是对作者、对读者负责的体现，期刊出具勘误声明往往发生在论文已经成功见刊。或者是论文网络首发了，读者在下载阅读时，发现文章中一些要修改的小问题。
如果你的参考文献格式正确那么系统会自动识别并且剔除不参与正文查重。参考文献标红就说明你的格式有误。系统把你的参考文献当正文来对比查重了。希望可以帮到你，有问题随时追问我吧。
知网来源应用不正确的原因：如果引用的内容是经过自己转述或者白话，甚至标点符号有所变化都有可能检测不到引用。
除此之外还有：
1、引用文献没有标注：简单理解就是查重系统在查重时会自动检测引用部分，这就要求大家标注引用文献。如果没有标注引用文献，查重系统就无法检测引用率，当然也会出现查重引用为0的情况。
2、参考文献来源不在数据库中：当论文中引用的文献没有存储在大家使用的查重系统的数据库中时，查重系统也无法检测引用率。
3、引用内容过短：引用内容过短时，论文查重系统同样不能与引用内容相匹配，此时也会出现引用率为0的情况。
4、引用内容已修改：如果引用的文本内容已修改，引用的内容无法与论文查重系统的文献来源匹配，自然无法检测引用率。
5、参考格式不正确：如果参考格式不规范，论文检测系统可能会将参考文献标记为红色，计算重复率，此时无法检测引用率。
引用内容过短知网检测系统就不能够精准的搜索到引文，比如“我爱雷锋”这样一句话，每个学生都可能写过这样的话，知网数据库太多了，根本对不上是谁写的，引文就检测不到。引用尽量整段或者句子比较长才有可能检测到引用。
可以更改。知网即中国国家知识基础设施，知网上的硕士论文中图片来源标注错误可以更改。知网可以用来进行学术文献的查阅，下载与期刊发表，还可以进行论文的查重。
是可以取消的。文章如果有问题要先联系发表的期刊确认后，让期刊和收录的平台联系。
假如在平台上联系不了客服，那么可以联系各地办事处服务电话客户服务中心在全国各省市办事处设有专职的客户服务工程师，当用户有服务需求时，可以随时拨打当地办事处电话或服务工程师手机获取服务。
需要注意的是：若是需要撤销，这种情况应该尽快跟该期刊的编辑部联系，撤稿无需出额外的费用。
扩展资料：
中国知网的网络服务以网络为主要媒介向广大CNKI用户提供的售后服务，网络服务的内容包括：网站客户服务区、BBS论坛的交流服务和定题咨询服务等。
1、客户服务专区
客户服务中心在中心网站设有客户服务专区，主要介绍公司的客户服务体系、服务承诺、服务方式、服务标准和服务动态等一系列与服务相关的内容。
2、Email信箱服务
在产品使用中遇到的任何问题都可以通过Email反馈，客户服务中心随时对您提出的问题给予回复。
3、BBS论坛服务
客户服务中心设立客户交流服务区，对用户在网站上提出的问题进行即时回复。
4、定题咨询服务
在中心网站客户服务专区的定题咨询服务系统将根据提出的问题进行有针对性的自动回复。
参考资料来源：中国知网-帮助中心
参考资料来源：百度百科-中国知网
我也是类似情况，可惜我已经毕业好几年了，也想知道怎么办，属于笔误之类的错误，漏写了几个字，但是有些重要信息，漏写几个字感觉也挺严重的啊~~~
提交后发现错误可以申请撤回，或者在系统限定的时间内自己撤回修改。
发表文章错误了，但中国知网上有了，这个是可以让中国知网取消的。
首先你可以联系中国知网的客服，询问一下是需要修改，还是需要修改还是替换。
若是需要撤销，这种情况应该尽快跟该期刊的编辑部联系，跟他们讲明情况，让他们给中国知网出撤稿函。撤稿无需出额外的费用。
中国知网的服务方式：
1，客户服务热线
各地办事处服务电话客户服务中心在全国各省市办事处设有专职的客户服务工程师，当用户有服务需求时，可以随时拨打当地办事处电话或服务工程师手机获取服务。
2，远程服务
远程服务是清华同方知网(北京)技术有限公司为了提高对用户的服务质量而于开通的服务业务。远程服务是在Internet网络中，用户的CNKI镜像服务器通过远程访问工具与该公司的远程服务计算机连接。
借助屏幕共享、远程访问、文件互传等功能，由该公司的技术服务工程师操作、用户的技术工程师配合，从而迅速排除KNS（知识网络服务平台）镜像站点运转故障的服务方式。
3，上门服务
上门服务由清华同方知网(北京)技术有限公司客户服务中心的客户服务工程师完成，上门服务包括上门培训、上门回访、上门数据维护、上门系统维护等4种形式。用户在需要工程师上门解决的故障时，可拨打服务热线或各地办事处电话来获取上门服务。
4，网络服务
网络服务主要是以网络为主要媒介向广大CNKI用户提供的售后服务，网络服务的内容包括：网站客户服务区、BBS论坛的交流服务和定题咨询服务等。
百度百科——中国知网
查重报告出现乱码，一般是由于提交查重的文档是PDF格式造成的，如果出现乱码，可以先检查一下PDF文件，是不是word转PDF过程中有出现差错，或者PDF内容是用某些软件开发的。如果做了这些步骤，使用PDF提交查重还是有乱码，那么可以申请提交word版本的论文查重，word版的论文查重是不会出现乱码的。
估计是上传的pdf格式文档造成的。转成word上传检测会好些。
这种情况最好再检查一遍，避免还有错误存在。
错别字的问题在我看来还是一个比较的问题，虽然知网查重重复率要求达到了，但是论文查重通过了，毕业论文就通过了吗？其实并没有，等你到时候答辩的时候，答辩的老师都是火眼金睛，很容易就能看出你的错别字的，如果错别字太多的话，答辩导师的印象是很不好的，小心答辩的分数。