名创优品——新零售下奇迹的代名词，经济寒冬中异军突起的黑马，到底它的秘密是什么？国君纺服吕明团队带你走进 MINISO名创优品~说起十元店，我脑海里第一时间浮现的是这样的场景（暴露年龄）：参差不齐的货架上摆放着花花绿绿的塑料盆、暖瓶、马桶刷，门口的大喇叭循环播放着录音：10元10元，全场10元，10元你买不了吃亏， 10元你买不了上当，走过路过，不要错过！ 诚然，这是十几年前的十元店，频繁分布在大街小巷、街头巷尾，成为我孩时上下学的背景板。 这是过去的十元店 如今，有一家“十元店”店铺数量达到1400余家，全球营业额预计超过100亿，平均每月开店80-100家，堪称“十元店之King”，它就是——“MINISO名创优品”。这是现在的十元店 对于这样的商业奇迹，我内心也着实好奇，是什么样的力量与特质让名创优品逆势而生呢？借着假期与出差的闲暇时间，我拜读了杜博奇先生的著作《名创优品没有秘密》，书中详细阐述了名创优品商业模式的探索和构建过程，获益匪浅同时也令我激动不已，不禁想把自己读书中点滴思考与体会记录下来，整理成读书笔记与大家分享。 作为一枚小小研究猿，对框架还有着一定的执念。所以我将读书笔记分为六个部分： 一、名创优品发展现状与历程 二、品牌定位 三、店铺与渠道建设 四、产品与供应链 五、物流系统与IT系统 六、团队建设与管理 本次就只写前两部分，仅供参考，哈，欢迎拍砖~ （文章部分节选自原书） 12 — 名创优品发展现状与历程 — 1. 现状：飞速发展，成为零售业的奇迹 2013年7月，MINISO名创优品由日本设计师三宅顺也与中国企业家叶国富在东京共同创办，同年9月，MINISO名创优品进驻中国。2013年11月15日，名创优品第一家购物中心店在广州中华广场盛大开业。随后就以一种病毒式的速度席卷全国，2013年，开店27家；2014年，开店373家；2015年，开店1075家； 截止2016年9月，店铺数量已经超1400家，遍布全球各地。 目前已与包括美国、加拿大、马来西亚及中国香港、澳门等40多个国家和地区达成战略合作，平均每月开店80-100家，预计2020年在全球开店6000家。随店铺的快速扩张，营收也是飞速发展。2014年20亿，2015年50亿， 2016年达到100亿，2020年预计超过600亿！ 2.名创优品是如何建立的？ 过去几年，零售行业遭到电商的致命打击，关店潮席卷全国，商铺租金以每年12%速度下滑，波司登一年砍掉5053个零售网点，李宁关闭1200家门店，达芙妮关闭805家门店……当大家对实体线下经济悲观至极的时候，名创优品诞生了并成为经济寒冬中的黑马。 翻看叶国富的履历：1998年南下广东打工，2005年创立过“哎呀呀”品牌，如今在国内拥有三千家专卖店，已是小有成就。从事零售行业十几年，叶国富对于传统零售的弊端深知于心。带着困惑，他去欧美日韩寻找答案。在美国，“low price and high quality”的好市多门庭若市，“low price every day”的沃尔玛稳坐头号零售商宝座；在德国，阿尔迪（ALDI）超市优质低价，生意兴隆；在日本，“低价良品、品质保障”的优衣库成为国民品牌。 总结下来，叶国富发现三点：1）国外线下零售商均奉行优质低价，保证品质前提下降价，消费者就会回归 2）欧美实体店很多又好又便宜的产品“made in China”。3）日本具备高水平的设计能力。 那么为什么中国工厂不把优质低价的产品卖给中国人呢？叶国富很快意识到，不是中国工厂不卖给国人，而是没有好的平台供给国人。 要用互联网手段改造传统零售业——结合中国低成本制造能力、日本高水平设计能力，在全世界寻找最好资源进行规模化配置，打造新型零售网络为消费者提供优质低价的商品。 随后一个偶然的机会，叶国富认识了日本设计师三宅顺也，经过多次交流后，两人联合创立了快时尚百货品牌“名创优品”，三宅顺也负责产品设计，叶国富负责商业拓展…… 12 — 名创优品的品牌定位— 【抓住消费者本质诉求——优质低价】 1. 核心定位——优质低价 定位理论的创始人里斯和特劳特认为，“定位是你对未来的潜在顾客的心智所下的功夫，也就是把产品定位在你未来潜在顾客的心中”。 在商品过剩时代的竞争法则就是抓住消费者的本质诉求——优质低价。简单而言，就是“同等价格品质最好，同等品质价格最低”，这是名创优品的定位，也是其核心竞争力。 2.如何实现优质低价？ 消费者的偏好和诉求不断发生变化，在众多变量中，品质与价格是影响消费者购买行为的两项关键要素，谁能将二者更好的协调统一起来，谁就能在激烈的竞争中突围。 名创优品通过生产关系的创新，一方面通过现代化IT技术与高效的仓储物流系统升级供应链，提升经营效率；另一方面引入共赢的合作机制，降低边际成本，引发规模效应，最终实现品质和价格的和谐统一。 叶国富投入3000万元委托海鼎公司打造定制化供需管理系统，进行数据管理，通过规模以量定价，控制产品质量和成本，毛利率仅有8%左右。低成本与低毛利实现优质低价。并通过分布在广州、武汉、沈阳等地的八大仓储和第三方物流，集中采购统一配送，最大限度缩短工厂到店铺距离，中国区实现21天全场周转△名创优品目前在中国设有7大物流仓储中心，现代化的仓储物流系统是名创优品的生命线…… 3.充满张力的商业模式与六驾马车？ 名创优品高速成长的核心在于以顾客思维为战略原点，以消费者为中心，以信息化为管理手段，以现代物流配送系统为支撑，构建一套充满张力的商业模式。 独特的品牌定位、优质低价的产品、一流的店铺、现代化物流配送体系、高效的IT系统、独特的商业合作模式，这六大要素被叶国富概括为驱动名创优品高速运转的“六架马车”。其中品牌、产品、店铺易被模仿，但物流系统、IT系统和合作模式却难以在短时间进行抄袭。△驱动名创优品快速增长的六架马车……
名创优品就是一个国内品牌，只是找了一个日本设计师，进行了包装等，给人一种进口品的假像
可以。名创优品是一家非常优秀的企业，可以当做企业种类的毕业论文进行使用，围绕该企业的发展创新节即可。论文指的是毕业时对课程总结的文章。
1、优势（Strengths）：名创优品做到大街小巷开店，顾客盈门必然有其独特之处。它是日本品牌，且不论是真假，标榜的就是日系。在日本注册，本部在日本，设计师是日本人，在日本有店。在国人心理更信赖日本产品，不能亲自去日本购物，在家门口体验一下也是不错的，其品牌优势就出现了。
幕后老板叶国富，是哎呀呀的创始人，有着多年的经营零售业经验，货源供应有了相当的保证。零售业的品牌新贵不少，纪念日、三福等等，但日系同类型连锁品牌不多，有先入优势。且名创优品系融合了日本大创、优衣库和无印良品的超级“神店”，平价质优，当然受欢迎啦。
2、劣势（Weaknesses）：名创优品被曝光产品90%是中国制造，大多产品有中国代工贴牌，包装上的日文错误百出，立马感觉档次变低了。幕后老板是中国人，所谓日本品牌八成是假的，不能深究；价格低廉带来大量客源的同时，也使得人们对“一分钱一分货”传统思维深信不疑，很容易怀疑产品质量。
名创优品的介绍：
MINISO名创优品以时尚休闲生活百货为主，囊括生活百货、创意家居、健康美容、潮流饰品、文体礼品、季节性产品、精品包饰、数码配件等八大类，超过10000种产品，涵盖生活所需的方方面面。
在MINISO名创优品生产的产品中，剩下的20%由分布在全球的100多个买手捕捉流行元素。MINISO名创优品自信将能带给消费者新的消费满足感，并且以提升品质为一贯的目标。
以上内容参考：百度百科-名创优品
你这个题目我写过，其实挺好写的，因为是毕业论文，所以呢你要往小了写，就写一个关于校园创业的策划书就行，比如校园咖啡休闲吧的营销策划，贴近生活真实有非常好些，不管你是开题还是4P策略都非常的容易，因为校园里的事，你熟悉啊，学生会的活动，社团的活动，都是你促销的筹码，校园广告的操作你也非常清楚，市场你也好分析，预算也好做，市场调查有非常的简单，给你建议个题目：XX（产品）校园市场推广策划。
本文是一篇论文写作，论文写作，简单的说，就是大专院校毕业论文的写作，包含着本科生的学士论文，研究生的硕士论文，博士生的博士论文，延伸到了职称论文的写作以及科技论文的写作。一般来说，论文写作，即高校毕业生，科技工作者以及各科研机构，事业单位工作人员，依据一定的论文格式和字数要求，对学习和工作的学术总结和创新。首先，我们如何找论文创新点。1、查看历来创新论文资料，寻找创新灵感。首先是把导师，师兄，师姐的文章和论文，科学基金的申请成功报告，没中的申请报告，结题报告，横向课题的报告，咨询报告等全部浏览一遍，知道自己在什么领域，这个领域你的导师和前几届做什么，这个对于硕士来说，我觉得很有必要。2、多看文献。去图书馆期刊阅览室，边看期刊的时候，如果闪现什么灵感，马上记下来，切记，一定要记下来，好记忆不如烂笔头，注明出处，你的灵感是解决什么问题的，这个文献给你的启示到底是什么，如果你当时沿着这个灵感还有其他想法，就沿着这个思路下去，直到你不知道写什么，那么就停止。3、利用网络助手。网络当然有很多专业论坛，数据库等，按主题分类搜索，来了解。其次，我们整理了2份硕士毕业论文创新点，希望能给各位有所启发。硕士毕业论文创新点一：论文题目：基于顾客感知视角的酒店安全评价研究研究的特色与创新点主要表现在两个方面：1.研究视角的创新。传统的酒店安全评价研究主要以酒店企业自我评价为主，本研究从顾客感知视角切入，突破了传统的研究范式，拓宽了酒店安全评价的研究维度。2.研究内容的创新。国内酒店尚无进行酒店安全评价的具体经验，理论界也缺乏对酒店安全评价体系进行理论建构的文献基础。本研究将试图弥补这一缺陷，面向酒店业顾客构建一套具有针对性的安全评价体系，以为酒店业提供一个安全评价工具。硕士毕业论文创新点二：论文题目：互联网金融的运作模式与发展策略研究本文的创新点集中体现在三个方面：第一，对互联网金融从传统模式、第三方支付、新兴金融业态三个方面进行全面梳理。从现有研究来看，对互联网金融的分析大多停留在某一种模式上，这固然与对互联网金融概念的理解有关，但也反映出了现有研究的片面性。本文认为，互联网金融既表现为近两年涌现出的新兴金融业态，也不能忽视了传统金融的互联网化，甚至在某种意义上，传统金融的互联网化对实体经济发展具有更重要的意义。第二，从战略层面对互联网金融价值的分析。美国金融危机以来，对以西方为代表的金融模式的反思有所加强，在某种意义上可以认为中国这样的发展中国家和美国这样的发达国家在金融发展上站到了相同的起跑线上，因为二者都需要重新思考金融地发展模式。互联网金融的出现再次把二者放在了相似的起跑线上，但由于中国互联网巨大的人口基数和优势，互联网金融对中国在金融赶超上或许具有更加重要的现实意义。本文的这一创新点在于揭示了互联网金融对中国金融改革的重要意义。第三，对中国互联网金融健康可持续发展思路的讨论。本文充分认识到互联网金融具有很多的区别于传统金融机构的特征，包括资源开放化、成本集约化、选择市场化、渠道互联网化、运营高效化、用户行为价值化等特点，这些特点是传统金融所不具备的。但是，要充分发挥这些优势，还有赖于合理的引导与监管。
互联网+时代，各类电商的冲击，实体店生意每况愈下，但是却有一个品牌利用不到4年的时间全球开店2400家，年销售额过百亿，目前运营10大品类5000个SKU，每天近百万用户在名创优品的门店下单消费，是什么样的策略让名创优品如此成功？第一，得益于成功的品牌定位：随着世界经济的空前繁荣，一方面来自欧美的奢侈品牌受到消费者的盲目追捧；而另一方面，仿冒低质的商品充斥着市场。这两方面致使民众的消费方式呈现出一种两极分化的现象。作为对这种盛行局面的反思与批判，MINISO名创优品诞生了！MINISO名创优品产品价格大部分在10-100元间，主要定位在18到35岁的白领、小资等主流消费人群。这部分人的要求：质好价优！MINISO名创优品以时尚休闲生活百货为主，囊括生活百货、创意家居、健康美容、潮流饰品、文体礼品、季节性产品、精品包饰、数码配件等八大类，超过10000种产品，涵盖生活所需的方方面面。MINISO名创优品注重品质对品牌的真正价值，同时在生活和改善生活的物品间维持合理的平衡，成为全球生活优品消费市场的领先探索者和领导者。
名创优品进行客户价值管理的方法是：1、客户细分和产品品类名创优品的客户价值主张，是为全球消费者提供更高品质、更低价格的商品。在客户细分上，名创优品把目标客户定位于18到35岁之间的年轻女性，他们注重生活品质，但不愿意为品牌付出过高的溢价。它的产品品类主要符合女性审美标准的日用快消品，包括化妆品、化妆工具、3C配件、家居用品、餐具、配饰、文具等，而且绝大多数产品都是自有品牌。2、投资加盟，分担风险名创优品用了一种新的连锁模式，那就是投资加盟。那就是投资商往往负责选址，并提交给名创优品审核，审核合格并缴纳品牌使用费、装修费用和货品保证金，就成为名创优品的单店投资商。名创优品总部负责统一装修、统一供货和统一管理，确保店面形象和管理的在一致性。投资商并不参与门店的运营，他们主要负责早期选址和投资，并基于销售额分红。问题还没解决？快来咨询专业答主~1.名创优品如何进行客户价值管理的?提供了哪些客户价值在线1854位答主在线答服务保障专业响应快马上提问问从名创优品能学到客户关系管理的哪些知识94位网友正在问抢首赞分享评论任达华推荐：这才是良心捕鱼！一炮爆机，狂赢6亿金币！太爽了！00:26乐乐捕鱼立即下载乐乐捕鱼广告终于买得起车啦！11月25日北京新出一批降价新车，速查底价00:28易车汽车报价立即下载易车汽车报价广告请阅读案例之后回答 1.名创优品如何进行客户价值管理的?提供了哪职场先锋邡邡职场引路人亲，您好很高兴为您回答这个问题哦~[大红花][开心]，关于请阅读案例之后回答 1.名创优品如何进行客户价值管理的?提供了哪：亲亲：保留一定的利润空间零售行业能否形成一套生态体系，利润空间和价格体系是其中两个重要因素。即使该品牌有良好的客户体验，但如果该品牌不能给相应的合作伙伴（包括供应商、加盟商、店长、店员）留有足够的利润空间，那么这个生态体系是不可持续、不会长久的。因为再大的梦想、再好的情怀都需要物质或利润来支撑。利润决定了商业生态链的可持续发展。2.保持一定的品牌风格企业做自主品牌设计，能保证其渠道品牌和产品品牌风格的一致性。尤其是做渠道品牌的商家，如果你没有自主品牌，而只是卖不同品牌的产品，那么你可能会因为每个产品品牌风格的不同而导致你无法形成自己的渠道品牌风格。比如，传统超市、便利店卖的都是别人的东西，如果不做品牌设计，就无法形成自己的品牌风格，其品牌辨识度也会很低。
关注并将「人人都是产品经理」设为星标每天早 07 : 45 按时送达不管你去到哪个城市，都能看见名创优品的身影。在这些年的发展中，名创优品也在面临转型升级。它是如何运营私域流量，让会员数从0增长到3000万的？本文作者对此进行了分析，希望对你有帮助。全文共 9545 字，阅读需要 20 分钟—————— BEGIN ——————这些年的发展过程中，名创优品在面临转型、升级时，我感触最深的一点是：我们的竞争对手其实不是同行，而是我们的用户。怎么理解这句话？如果看到的只是同行，那结果就是同质化，就是山寨，就是价格竞争。但市场竞争不是同质化产品的价格竞争，而是围绕市场需求发生的，满足需求，或者引导需求。那么，市场需求由谁来决定？当然是消费者，也就是我们的用户。今天的消费者已经不是简单的产品购买者和使用者。他们变成了品牌的共建者和拥护者，或者产品的推广者、分销者，甚至是产品的创新者。一旦我们将品牌视为企业与用户的共同体，那么品牌的一切行为，不管是产品研发、营销推广、粉丝活动、媒介策略，都是在与消费者进行沟通共创的过程。所以品牌核心逻辑在于运营用户，而塑造品牌就是企业在与消费者进行价值共创、内容共鸣、传播同频的道路上，品牌成不成功，全看消费者买不买账，评价是否有价值取决于用户。这也是为什么近年来名创优品开始重视用户对品牌的话语权，将重心从拉新增长转移到重视存量用户的垂直运营，即用户精细化运营。那么，这些年名创优品做好用户运营的关键是什么呢？这里面有一个很重要的抓手：私域流量精细化运营。私域流量的本质是人私域流量这个概念兴起于2018年，这两年来一直是各大品牌做增长绕不开的一个领域和话题。尤其是2020年的黑天鹅“新型冠状病毒”疫情期间，不少企业开始加速线上转型，更是让爆火的私域流量意识迎来了空前的觉醒。目前业内对私域流量的定义普遍是：品牌或个人自主拥有的、可以自由控制、免费的、可多次利用的流量，包含个人微信号、微信公众号、微信群、朋友圈或品牌自主研发的APP、小程序等。与私域流量对应的就是“公域流量”，也就是这些流量不是品牌自己的，而是花钱在其他平台买来的。具体到实际，比如天猫、淘宝、百度、京东、今日头条、拼多多等……这些流量是没有门槛的，花钱就能进场，高价就能快速揽客。私域流量为什么火了？我的理解是：互联网红利期，大网捕鱼，一撒一捞一个准，鱼多人少，野塘（公域）的鱼都抓不完，谁还管什么私域流量。当下很多企业集体重押私域流量，很明显反映了一个问题，就是蛋糕不再变大，想分一杯羹的人却越来越多，再加上获客低转化遇到高成本助推；在新的现实面前，企业不得不重新审视用户的价值，以前只是求转化，有购买就行。现在还考虑能不能让用户继续复购，再复购；甚至让老用户带来新用户。但是，这几年在和一些企业交流过程中，我发现很多品牌在私域流量运营上陷入了几个误区：第一，私域流量=社群+个人号。我想要强调的一点是，做私域流量一定要有矩阵思维。而要找到私域的触点入口，第一步得先知道流量从哪里来。很多人会狭隘的认为，私域流量仅存在于线上，比如社群、朋友圈就是私域流量，而一些庞大的线下流量就被忽视掉了。事实上，每位走进门店的，有购买意愿的潜在消费者也是品牌的私域流量。如果是零售连锁品牌，像是名创优品、优衣库、完美日记这种线下开设有门店的，那么，每天到店的顾客就是品牌最大的天然私域流量。当消费者进入门店后，企业怎么促成交易，让他们成为我们的粉丝，加入会员，而离开门店后，怎么通过做好数字化承接，来跟这些消费者进行有效触达与管理，把他们沉淀为高价值用户，这才是最核心的。同样的，品牌还有在各大社交平台和天猫、京东、拼多多和自有商城上的大量用户数据，以及CRM里的沉淀数据，这些是品牌实实在在抓在自己手里的，也是品牌的私域流量的来源。第二，把用户当流量，没有围绕“人”产生有温度情感链接。目前跟多品牌做私域流量，大多数仍然是沿用原来的电商思维，是转化率和收割韭菜的概念。比如做社群，很多品牌只是让客服团队搞大量微信个人号，把用户像薅羊毛一样圈进来，然后在群里发各种各样的广告信息轰炸，这样导致的结果是大部分社群很快变成“僵尸群”，很难长久持续运营。私域流量赋能品牌，要做的是经营用户的终身价值，把卖货逻辑（流量收割）转变为关注用户价值的逻辑（顾客终身价值）。卖货是把产品卖给100个人、1000个人，而经营顾客是筛选出“信任流量”，让他/她买100个产品或者让这个人推荐100个人来买，是一种信任关系。第三，重价格驱动，轻内容输出。优质内容严重不足，这个从社交媒体时代一开始就呈现出来的难题，在私域流量运营愈发明显。而内容传达给消费者的产品卖点、品牌价值观、活动吸引力非常重要，如果只拿折扣和优惠疯狂洗粉，让用户完全被价格驱动，是对本就不强的品牌力的持续透支和稀释。从底层往上说，私域流量的本质并不是流量，而是人。人不是单纯的数据表现，它背后有着千丝万缕的情感链接。所以，真正能帮助品牌实现私域流量价值，拉开不同品牌差距的是坚持精细化运营，以用户为核心，设计好每一个运营路径细节，做好每一次和用户的沟通互动，是对更高运营效率的追求，这才是私域流量。正是因为更早地看到了流量的本质，在私域流量还远没开始被广泛讨论的时期，名创优品有幸借助互联网东风，把各个渠道的流量进行整合、打通，走出了一条“门店+会员深度运营+新社群营销”的线上线下私域流量打法组合拳。3000万会员增长策略用户终身价值经营名创优品的会员战略，从2017年开始，就能窥一二。和大多数品牌一样，当时发展中的名创优品面临着三个痛点：在数据层面，我们线上线下都拥有着庞大的流量，但各渠道（门店、电商、线上新媒体）数据分散，无法打通，数据对营销活动的驱动力弱。更好理解的说法是：我们无法清晰知道用户的性别、年龄、职业与身份，他/她喜欢什么、热衷于哪些品牌、关心哪些时事、会被怎样的内容吸引。在运营层面，缺乏系统的运营体系，运营成本高，无法根据不同的用户和场景，针对性提供差异化服务，未能形成品牌竞争力和品牌特色。在门店层面，无法有效赋能终端门店。具体表现为，缺少门店营销赋能工具；活动与运营等依赖门店店员，缺乏对周围3公里消费者有效运营的手段。2017年是小程序爆发元年，依附于微信生态的小程序对线下新零售来说不仅仅是一个销售渠道，也是非常好的品牌曝光、品牌与用户深度沟通平台。为打通各渠道的数据，提升用户体验，名创优品上线会员小程序，正式承担了私域流量精细化运营的排头兵及最前端的载体。图7-1 名创优品SCRM架构那么，会员从哪里来？在初始阶段，名创优品主要通过以下几种方式拉新客流：线上：多年的耕耘，名创优品3000万粉丝公众号形成了天然的私域流量池，为我们把粉丝沉淀成会员提供了良好的土壤。这也是我为什么建议品牌要重视公众号。因为公众号现在就是品牌的私域流量官网，加线上商城，公众号可以成为私域流量的链接点。线下：我们沿用了扫码关注名创优品微信公众号的方法，门店收银员引导消费者扫码注册会员送购物袋。图7-2 门店扫码注册会员送购物袋活动因为都是自己的流量，名创优品会员原始积累冷启动成本非常低。截至目前，通过线上线下双渠道引流，名创优品小程序会员已接近3000万，复购率实现超过3倍增长。3000万人是什么概念？这数字几乎等同于一个超级大都市的人口数量（上海市2019年常住人口2428万）。所以，当我们谈论名创优品会员系统，其实我们在谈论的是一座流量城池。要实现这样一个“军队”作战，名创优品又是怎么运营盘活这庞大的会员体系的呢？1. 组织架构是“骨骼”因为会员运营会调动企业的线上、线下、电商、门店、商品、物流、品牌、市场、技术等各个部门，所以当时品牌中心作为主导部门，联合信息技术管理中心、运营中心、商品中心还有电商事业部成立了名创优品会员小组。2. 数据能力是“血”用户洞察不是一个主观的感性的词汇，而是一道浩瀚如烟海的“数学题”，背后是通过数据分析收集，全面了解用户画像、行为习惯，将用户从“冷冰冰的数字”变成“鲜活的个体”，并根据他们的需求，持续发生交互。在用户分析上，数据可以进行精准的用户喜好预测。比如通过对名创优品客群额分析，我们发现许多蛮有趣的数据结论：消费主力群的特征是爱漂亮，这群人占比27%，消费频次和贡献力度最大；多件囤货群、IP爱好者、零食吃货群、周末遛娃群（周末带娃买玩具）也是名创优品客群的一大消费特征。这些数据经过解读，就能进一步指导品牌决策。像上面所提到的IP爱好者，这背折射的是当下年轻人的喜好，为此名创优品迅速做出反应引入国际大IP，并摸索出了一套成熟的IP合作体系，与粉红豹、KAKAO FRIENDS、漫威、故宫等多个IP合作推出了周边产品，抓住年轻人的潮流品味，提供原创设计。3. 运营机制是“肉”说到运营用户，在快消零售也不是个新概念了。但如何有效的操作，实现真正的维护与转化，则存在很多待精进的地方。在这个板块，名创优品所有的核心都是围绕用户，人的价值，主要是采取了三个策略：1）产品提频高频、刚需的产品可以做流量型产品，吸引会员到店，比如名创优品的DNA品类是生活日用、美妆类和零食类产品，在消费者心智渗透率比较高。图7-3 名创优品零食节活动名创优品就针对会员推出加1元换购面膜、美妆蛋爆品推广、吃货节（会员购满食品5件以上，可得全场食品满100-15元券）等活动。其中，配合美妆蛋的爆款推广活动，触达高概率到店消费并购买美妆工具的会员。触达会员一周的消费率就达到24%+，且其中三分之一的会员购买了美妆工具大类。此外，还有我们的1元换购面膜活动，会员在参与领取面膜的活动后，对名创优品面膜的信任度提升，更多会员会在购物时选择消费面膜细类。所以，名创优品针对吸引会员到店复购的产品，一般是很有吸引力的爆品，主要是为了让消费者和门店产生连接，然后通过会员专属活动加深和消费者连接，刺激消费者二次消费和转发裂变。2）权益提频会员权益主要围绕提升用户的价值感和用户体验设置，体现出会员与非会员的差异，并让会员在门店的显著位置看到，加强会员尊贵感。名创优品常见的权益维度主要是以下几个板块：产品类：新产品优先体验、免费试用、限量抢购活动类：会员日、会员生日福利、营销活动优先参与名额福利类：折扣，优惠券，翻倍积分，好礼兑换服务类：附加服务，如修眉、赠送购物袋等异业联盟：享受其他跨界联盟的产品/服务这里简单举例名创优品的一些权益：推行积分制：购物返积分，1元返1-2积分，可免费兑换好礼。我们的用户每个人手上都有一些积分，但他们没有感知，也想不起来用，实行积分制就是让消费者知道自己还有钱在名创门店，从而提高用户复购频次。打造“名创周三会员日”：打造专属于名创会员的狂欢购物节，不同会员级别，周周可享全场满68元-10/8/6元。图7-4名创优品周三会员日造节的好处是，在周末消费高峰之外，我们可以通过节日增加消费者到店频次。同时，“周三名创日”设定满68-10/8/6元的机制，也有效地提升了消费者的客单价。会员专属福利：通过管理用户预期，打造一系列会员宠粉福利等。如部分IP商品优先购买权、明星演唱会门票福利、会员生日积分翻倍并生日专享8元无门槛券、免费购物袋、到店修眉服务等等。3）精细化运营精细化运营的本质是运营人，是在深挖用户需求的底层基础上，针对不同细分的用户群去优化运营策略和体验链路，利用合适时机、合适渠道、合适方式，给到合适的用户想要的东西，从而跟用户互换价值，促成交易。管理用户生命周期我一直坚信的一点是：未来的竞争，是用户终身价值的竞争。结合名创优品用户的消费行为数据，我们提出“用户生命周期”的概念——根据用户近期购买的行为表现，并比对历史购买的趋势变化，将用户人群进行细分，针对不同时期用户特点匹配不同的营销策略。图7-5 名创优品用户生命周期路径如图所示, 在用户生命周期曲线中，横轴为用户与品牌发生交互的周期，纵轴为用户为品牌贡献的价值。沿着用户生命周期曲线，我们可以把用户分成三大阶段4个时期：1. 获客阶段引入期（首次到店）：这个阶段的用户是潜在客群，通过引导注册未消费用户在线上或是线下门店下单。2. 升值阶段成长期（初步消费）：这个阶段用户虽然产生了消费，但刚刚了解品牌，信任感不是很强。名创优品就通过微信支付后发券，抓住会员首次消费后的黄金时间（2周内），发券引导复购，用于培养其购买习惯。比如2020年5月23日和5月29日期间，名创优品在门店消费满35元且使用微信支付的会员在支付后能收到一张88折券。我们发现消费后一周内的复购概率提升20%-30%。相对短有效期的券更有助趁热打铁，促成复购。成熟期（稳定复购）：成熟期的用户是最优的，黏性强、复购好，他们对品牌和产品已经产生一定的认知，是线下门店高价值产品的核心用户。这时，名创优品采取的策略是定期做一些专属活动，并通过线下门店，为她们提供更好的服务体验，注重的是用户的参与感、荣誉感。例如我上面提到吃货节（会员购满食品5件以上，可得全场食品满100-15元券），名创周三会员日等，通过这些运营动作让这群用户消费保持高频次的购买。3. 挽回阶段衰退期（预流失/挽回） ：针对近一年消费4单及以上，且最近一次消费在120天之内的预流失会员，以挽回高频历史会员优先，尝试多波次、大折扣力度券发放的触达唤醒。通过触达挽回后，有25%以上的会员会在之后半个月里再次回名创优品消费。4. 分层管理，建立顾客关系在《科特勒营销思维》一书中，提到一旦公司了解了顾客终身价值，便可以利用信息来进行精准营销，从而建立起紧密的、盈利的长期顾客关系。其中，唐佩珀斯（Don Peppers）和玛莎罗杰斯（Martha Rogers）更是提出了运用于顾客关系管理的营销方法：识别你的潜在顾客和顾客，不要盲目追逐每个人。根据顾客需求和他们对品牌的价值对顾客加以区分，适度地更多关照有价值的顾客。为每位顾客定制产品、服务和信息，量身定制个性化地服务方案。顾客的权力大大增强了，他们能决定品牌的发展方向，甚至是品牌的营销方式。围绕这一理念，名创优品在面对不同层级的会员会给到不同的策略，更高层级的会员往往跟名创优品绑定得更深，享受的权益也存在差异。目前名创优品会员分为3个会员等级，主要是成长值来进行划分。普卡会员：0-2999个成长值银卡会员：3000-5999个成长值金卡会员：6000及以上个成长值什么是成长值？成长值是用于计算会员等级的数值，目前可以通过在参与会员活动的名创优品门店和名创优品微信小程序可获得成长值，没消费1元累积10个成长值。针对会员等级设置的不同权益旨在刺激消费者的不同行为，背后则是我们的目标考量。普卡意在刺激高频消费，培养消费习惯；银卡意在刺激拉新和高客单；金卡级则同时刺激留存、高频和高客单。比如门店每周三的名创会员日，金卡会员享受的是全场满68元-10元优惠，银卡会员享受的是全场满68元-8元优惠，普卡会员享受的全场满68元-6元优惠。图7-6 金卡会员专享券我们都知道，二八定律，一个企业80%的销售是由20%的重要用户来贡献的。而管理高价值消费者，重点不在于触及到多少人，而在是否触及到重要的人。在这里，名创优品做的更多是先与忠实用户对话，然后通过忠实用户的影响力，去影响到核心用户以及大众用户。结合门店营销推广活动图7-7 名创优品会员营销活动门店的品牌营销活动是名创优品整体会员运营的关键。一方面我们会通过大规模的营销活动来加大会员群对品牌的认知，像通过牵手流量明星、IP合作等来促活存量会员和承接获客拉新带来的新流量；另一方面是通过高频的中小规模活动和常规型活动来维持黏性，提高会员活跃度，例如我上面提到的会员日、吃货节等就是我们日常用来最大化优化用户体验的活动，以此提高会员的长期关注力。我在书里第四章节里分享的名创优品x TFboys五周年项目，就是结合会员做营销推广活动，我们将300张门票福利让利给会员，会员消费即可抽奖送门票，让会员运营的价值不仅包括激活付费粉丝实现购买转化，也包括让粉丝沉淀为品牌的长期消费者。最终，名创优品xTFboys 5周年艺人35万张海报在名创优品6天的促销活动里全部售罄，并带来37万新增会员用户，大大地提升了门店销售转化。新社群营销给到用户不删你的理由名创优品社群运营，最初的雏形是体验官社群。针对这部分用户，名创优品运营的是数量很少的核心用户群。我们会在群里跟这群用户频繁保持沟通，包括新产品上线、最新活动动态，通过这种方式让种子客户感受到名创优品的进步与变化。某种意义上说，这部分核心用户是名创优品品牌的驱动，他们在最开始的时候作为我们的种子用户在社交媒体上进行口碑传播和发酵。那什么是新社群营销？新社群营销是名创优品在2020年初疫情期间，基于连锁实体门店，依托社交媒体上建群和小程序，通过直播种草、线上下单、020配送，开展以店铺为中心的新社群营销，辐射和服务三公里范围内的消费群体，让店员成为消费者的生活管家。在这段期间，名创优品经历了关掉一半以上门店、收入下降95%的危局。线下没有流量，没有收入，难！对于品牌来说，产品线上化、服务线上化迫在眉睫。为此，名创优品借助微信生态，以3000万会员和2500万微信公众号粉丝为依托，借机启动社交电商项目，上线了小程序商城，把社群作为与会员及粉丝沟通的主要渠道，使用“社群+商城小程序”的组合方式，在群里提供刚需产品售卖，进行社交裂变、引流。值得一提的是，名创优品的社群运营经历了两次迭代：在疫情期间，主要是以卖货为主布局私域电商，采用了5大核心策略：完善名创优选、名创优品商城等小程序（2018年上线），为裂变分销做底层支持；以国内2000多家门店为依托，通过扫码入群的方式，将附近三公里的消费者纳入私域流量池，提供即时的商品推荐和配送服务；同时，名创优品与饿了么、美团、京东到家等平台合作推出“无接触配送”服务，并与顺丰合作推出“同城急送”服务，保证了能在第一时间把商品送到消费者手上。动员名创优品集团所有的员工大力支持社交电商业务，开展全员营销。名创优品有将近3万名员工，全员都变成分销员，迅速帮助品牌弥补了线下稀缺的流量。图7-8疫情期间名创优品推出员工内部宅家购打造一批名创优品自己的网红KOC，通过线上直播为产品代言、带货。名创优品还建立多个名创优选推手群，通过佣金分润裂变的机制，让社群粉丝把自己的流量带到平台上来。图7-9名创优选推手机制借助这种独创模式，名创优品在疫情期间的线上业务环比增长了300%，不但在一定程度上对冲了线下业绩的损失，更让名创优品找到扩充线上版图的契机，跑出了实体零售的新赛道。这种模式可以成功的愿意，很大程度上是因为：和过去大部分做电商的品牌是没有实体门店对比，而名创优品这种模式是不依托第三方平台，以自己的门店为基础，直接面向顾客的一种服务。这跟以往的电商或微商相比，具备较高的品牌信任度，它最大的好处是有助于加强名创优品线下会员的黏性，从而提升复购率。疫情过后，名创优品在运营上改变了策略，通过总部专门成立社群运营项目组，把官方微信公众号、会员、微博、抖音等渠道上累积的忠实粉丝纳入私域流量池，建立分群管理。名创优品的增长方式主要是通过福利引流的手段，引导顾客添加一个微信号成为好友，而这个微信好友就是已经被打造成小IP的名创剁主小顾问/名创总剁主，这个剁主小顾问则会进一步邀请用户进一个“名创剁手不败家群”。图7-10名创优品社群引流社群运营的核心是用户关系，不是把用户圈进来就完事，这是一个需要品牌站在用户角度，要有目标，有方法，有策略，才不至于最终吃力还不讨好，让社群运营为一盘散沙。所以，品牌要像个人，有想法，有个性，要让用户相信你，愿意看你发的内容，知道你真心关心她，觉得你是一个懂她的人，而不是一个冷血的机器。名创优品是怎么做的呢？1. 重视长期运营的价值这里面有一个非常重要的环节，给用户提供的是长期价值而非短期利益。“名创剁手不败家群””有很多干货内容分享，比如MINISO早安速报、还会有新品发布，直播种草和新品体验官招募来吸引用户的注意力。同时，用户也会在群里分享近期在名创优品入手的好物，引发群里粉丝一起互动。图7-11 社群干货和粉丝互动2. 打造宠粉福利用户加进来有什么长期的价值吸引他/她留下，接受品牌发广告，互动，还不删除你。如果只是短期利益，那很多用户领完就删掉你，他们看不到未来品牌存在的价值。所以名创优品的策略是，在群里经常会推出宠粉活动，活动高频几乎达到天天见的程度，诸如新品尝鲜打折、专区2件79折，99-20优惠券等。图7-12 社群福利活动3. 优质内容是养料社群运营的最高境界是和用户交心。用户相信你，知道你真心关心她，觉得你是一个懂她的人，而不是只会盯着她钱包的吸血鬼。所以养料很重要，而这个养料就是品牌的内容能力、产品体系和服务体系。比如正式开卖前的产品甄选：是做爆款、引流款、活动款还是形象款？活动产品比重、海报设计，活动时间，群内工作人员的角色分工，如何引流等等，名创优品都提前做了策划和设计。在内容输出这块名创优品都是经过精心设计构思，比如无论是剁主小顾问的朋友圈种草文案还是群里的话术，打造的是类似“伙伴型”人设，主打亲民、用平等视角拉近用户心理距离，让用户感受到，和她沟通的是一个鲜活的人。图7-13 名创剁主小顾问朋友圈我想说的一点是，围绕“会员深度运营+新社群营销”打造的私域流量体系，对名创优品来说，这不仅是一个渠道，或者是增加销售的方式，更多的是连接消费者和品牌的粉丝群，同时也是名创优品数字化转型的加速器。它的背后是加强线上推广和新工具应用、加快融合线上线下、充分挖掘会员数据、线上商城、官方微信公众号、微信小程序等自有线上平台，围绕用户，引领他们，用产品去持续产生链接，用优质内容去影响他们，从而实现深度运营。换句话说，做私域流量的能力=塑品牌直面消费者的运营能力，是企业必修的内功。它也从来都不是一蹴而就的，也不可能有一套通用的方法论，试错、改进、迭代、优化，通过精细化运营来实现增长是品牌永远的课题。以下是我总结的5条私域流量运营建议，仅供读者参考：1. 私域流量绝对不是简单的割韭菜，而是长期关系的培养。做私域流量运营，不能一开始就想着 “榨光用户”，这是一个需要时间和精力的长线工作。有付出才有回报，一定要重视运营的长期价值，短期利益只是临门一脚。2. 私域和公域流量不是对立关系，是协同关系。私域流量，核心是构建用户与运营者之间的更进一步的关系，并通过信任降低交易成本。而公域流量，则是通过平台背书，并通过性价比和运营的手段，来获取交易的机会。对于企业来说，既要左手做私域流量，右手也要去做公域流量。3. 内容输出是核心。在不同场景向细分目标人群传递有说服力和吸引力的品牌信息和卖点，需要很强的内容力。比如你要吸引的是高端用户，就需要干货知识、深度洞察，而不能发太肤浅没有营养的内容。4. 目前，微信生态下的私域运营依然是主流。微信公众号用来做内容；个人号用来沉淀用户、加强关系、深度种草转化；微信群用来对用户分成管理，促进互动；小程序则可以嫁接产品，承载用户裂变。5. 仅仅一个部门，很难盘活一个成熟的私域流量池。私域流量的运营，必须在更广的范围里有一个跨部门的配合，协同一起去维护完成。靠一个部门单打独斗，很难盘活一个私域流量池。—————— / END / ——————▼ 喜欢请分享&收藏，满意点个赞，最后点「在看」 ▼
名创优品的成功，在一定程度上反应的优质的中国制造的崛起。
如果说把商品零售分成几个阶段的话：
• 第一个阶段是商品种类丰富，价格便宜，如沃尔玛
• 第二个阶段是线上的崛起，如淘宝。这个阶段购物更方便了，很多线下不好买的小商品都可以在网上买到，而且价格便宜。
• 第三个阶段是讲品牌、讲产品的个性化阶段。这个阶段人们对商品的需求不再只是简单的基本需求，人们购买商品开始追求个性化，品质，性价比高。
名创优品的崛起在于其敏锐的捕捉到了第三阶段，人们的购物开始讲究品质和性价比，既要要的设计，也要好的品质，又要货比三家。
爆款品牌产品品类不见得要多，典型如苹果手机，最开始也就黑白。
这个阶段人们追求的是产品本身，好的产品即能满足基本需求，又能在设计上体现用户的精神需求。
优质的产品不在于其华丽，而在于产品本身的质朴和安静。
全球化视角
在第三阶段要洞察消费者的需求，需要有更高的视野，名创优品的创始人将视角拉向了全球，了解到这个阶段消费者对商品的需求。
并从一开始就走全球化的开店路线。
能在短期内开了如此多的店，其核心也在于其加盟模式，共享模式，加盟的人懂得店铺选址有资金，而名创优品则共享其产品和渠道及管理。
这既满足了店铺经营的本地化，又使得品牌管理者能聚焦在自身的优势上，即产品设计和生产、渠道优势及供应商的管理上，
专注
能力再强的人，如果不专注也很难成功。
董明珠擅长制造，然而格力手机并不成功，因为不专注。
周鸿祎擅长互联网，然而格力手机并不成功，因为不专注。
雷军擅长软件和互联网，而涉足手机后也大获成功，因为其allin进去了，专注在手机上。
这是 清水一点通 日更的第 275篇，希望能帮助到你。 现在，很多城市的商业街都出现了带有红色logo的日用消费品小店：miniso，名创优品，开始的时候，很多人认为它就是那种10-20元小商品打折店的变种，但是随着公司越来越大，门店越来越多，名创优品受到了整个商业圈的关注。 说到为什么那么受人关注，或是质疑？因为它的出现，和现在流行的电商、O2O等新潮的词汇完全不搭边，一个终端销售领域，完全不考互联网，就是一家一家的开店，却呈现爆炸性增长，这里面的逻辑到底是什么？ 名创优品全球联合创始人叶国富最近在混沌大学开课，讲述了名创优品的故事和理念，核心就是产品，而名创优品的产品就是性价比取胜，而想做到目标性价比，就是要做到“三高三低”。 这里面突出的就是设计理念，国内的产品很少注意设计，除了手机等几个领先行业，像白家电等领域设计感极差。 而名创优品在产品设计时投入了很大的财力，从聘请设计师，到正准备搭建的设计师平台，再到逐步树立系列感、简约风、时尚感的产品理念，使名创实现了性价比与艺术感的融合。 这里面，让我想到了锤子手机，罗永浩也是在工业设计上下了很大的功夫，异曲同工。 产品质量谁都知道重要，但是为什么很多企业做不到呢？ 叶国富在这方面分享了自己的心得，说到底就是供应商的管理，总结了十二个字： 一把手，用钱砸，下大单，给现金 这里看到了名创的豪气，就像当年京东在3C产品上的做法类似，相信自己的判断和实力，巨额投入后，是把产品的品质和价格做到了机智。 这两个连起来说，按照叶的原话是：这两点是相辅相成的，只有高效率，才能带来低成本。 重要的是以下3点： 1.爆品战略：商品品类不能太多，这一点不用做过多解释。 2.规模采购：这里面除了大单外，提到了全国各地兴建仓库，为的是有更快的流转速度。 3.缩短渠道：对于消费品来说，降本最好的方法就是这个，工厂直接对门店效率最高。 在分析上面三个方面后，叶国富谈到了他的加盟模式，就是渠道共享，带着店的选址和资金找名创，名创负责管理和运营，加盟商更准确的说法是：投资商，不能插手经营，只能利润分成。 低毛利是名创优品的始终坚持的，叶拿自己和优衣库、宜家、Costco（好市多）作类比。 说明世界上做得最好的企业，就是把品质做好，把价格做低。 最后，还改编了某知名老字号的用语为价值观： 利润虽低，并不敢省人工；价格虽低，并不敢减物力。 这方面，叶首先谈到了创新，创新能领先一时，但只有极高的性价比才能持续领先。 而且，还抛出了自己的产品价格观：产品价格是企业效率决定的，你效率越高，你的价格越有竞争力，你的效率越低，你的价格就越高，甚至活不下去。 他举了中国服装行业的例子，一件衣服成本几百块，拿到商场卖后面直接得加个零，就是效率太低了。 所以，他总结了未来新零售的样子： 今天先讲到这，未来继续。 讲干货，上首页。
中国生活日用品行业龙头。
名创优品成立于2013年，主打 时尚 生活日用品，产品涵盖生活家居、美妆、文具与礼品、休闲食品、纺织品、电子电器、玩具等11个品类，包括8000个核心SKU，产品定位“三高三低——高品质、高颜值、高频率；低成本、低毛利、低价格是全球最大的自有品牌生活日用品零售商。
“类加盟”轻资产模式，渠道拓店节奏快，并实现全球扩张。
截止2020年12月，共有4514家门店分布于全球80多个国家和地区，其中2768家位于中国，仅7家是直营门店；1746家位于海外，约7%是直营门店。海外门店在疫情影响下门店数量总体仍保持正增长，国内门店自FY21Q1恢复正增长，并且由于疫情控制情况较好，增速高于海外门店。公司的营业收入主要由生活日用品销售、授权及管理费用、销售给加盟商和分销商设备的收入等部分组成，其中生活日用品销售收入约占营收的90%，这部分收入从渠道来看，约57%销售给加盟商；授权及管理费用约占营收的65%；从地区来看，67%的营收来自中国。FY20营业收入共亿元，净利润亿元，调整后净利润亿元
从筚路蓝缕到星辰大海，门店渠道全球布局
2013年名创优品正式创立，同年11月第一家门店于广州开业，此后即在广州地区集中拓店，截止2014年末门店数量已超过300家；2015年名创优品宣布品牌全面升级，并开始以类加盟模式加速扩张，2016年公司开始走向海外。截止2018年海外门店突破1000家，总门店超过3000家。2018年公司获得腾讯、高瓴战略投资，进一步丰富品牌内容，推出多款与MARVEL、HelloKitty、王者荣耀等IP合作的联名产品，同时加强产品研发，多款产品获得iF、Reddot、A’DesignAward等国际设计大奖。2020年公司成功与NYSE上市，截止2020年12月，全球门店共4514家。
表2：名创优品的发展经历了从小连锁业态向全球化布局的历程：
表 2：创始集团里团队稳定：
表3：创始人控股，腾讯及高翎战略投资
复盘美国和日本的消费变迁：回归理性、品质消费与高性价比需求并存是消费需求发展的大方向，物美价廉的高性价比商品是全世界消费者共同的需求：
表 3：美国消费历经三阶段，已进入理性消费时代
表 4：公司供应商名单中不乏顶级供应链厂家
轻资产低边际成本门店扩张，海内外全渠道布局
凭借类加盟模式实现低边际成本扩张，经营权分析克服加盟门店良莠不齐的弊端。加盟商承担初始投资及门店运营成本，大大降低了门店扩张的成本，与此同时公司以标准化模式对各门店进行运营，门店的选址、店内陈设到经营、招聘都由公司管理，实现直营式的统一化、标准化，并全面掌握各门店销售数据，为上新、补货、调货等决策提供基础。
加盟商投资回收期短 、回款快，且投入精力少，加盟商忠诚度高。
名创优品的加盟商投资回收期为 12-15 个月，每日营业额的 38%（食品类 33%）第二日即转入加盟商账户；门店的日常运营等由公司提供，货品所有权也为公司所有，加盟商无需承担库存压力。截止 2020 年 6 月，公司所有的 742 家加盟商中有 488 家已合作 3 年以上。双方各自发挥优势，互利共赢，保持稳定的合作关系。在名创优品的类加盟模式中，门店的投资、费用板块和运营、管理等板块分开，来自加盟商的资金大大减轻名创优品扩张的压力，同时名创优品在开发设计、供应链、管理等方面的优势则提高了效率和标准化程度
表 5：公司三类加盟门店单店模型测算（单位：万元）
表 6：公司海外渠道根据国家情况不同采用三种模式扩张
全渠道布局，小程序、电商平台、社群等新兴渠道均有涉及。 名创优品在第三方外卖、电商平台及小程序开放线上商城，微信小程序提供“同城急送”、“商品包邮”等优惠服务，消费者在线下消费时也可使用小程序“自助收银”结账，提升消费者购物体验，同时借助直播带货吸引流量，并以微信群为载体进行社群宣传及销售，提升顾客的复购率及粘性。
产品设计、IP 赋能与数字化运营能力支撑品牌价值
践行“产品为王理念”，注重设计、高频上新及 IP 联名保持新鲜感，丰富品类不断强化品牌力，吸引更多优质加盟商。
IP 联名： 截止 2020 年 6 月，名创优品与 17 个 IP 许可人建立了品牌合作关系，共推出 2,300 个联名 SKU 包括漫威、迪士尼、故宫文化、可口可乐等，并于 2019 年开设漫威主题黑金店，将 IP 联名从产品延伸到门店全场景，加上更加丰富的联名产品，门店热度大涨，在丰富产品种类的同时推出深化“潮流”定位，自带话题的 IP 也为品牌带来更大流量
拥抱智慧零售，数字化门店管理系统提升运营效率
门店，物流配送，供应商
未来发展；拓门店、扩品牌、提形象
国内：三四线持续加密，一二线提高坪效
优化选址、精细运营提高一二线城市门店坪效 。
一二线城市门店约占全国总门店数量的 67%，其单店营收的提升将对公司整体营业收入产生较大影响，可以通过以下两方面实现门店增效降本：
优化门店选址：
门店的位置将直接影响客流，商圈核心位置及购物中心等客流较大，且购物之余进店购物的可能性较大，顾客转化率高；
借助数字化工具实现进一步精细化管理 。
线上线下场景结合，一方面通过全渠道布局打造私域流量池，同时根据线下客流的消费记录、在店内的活动轨迹等信息定制不同门店的产品摆放、品类组合等，并联动供应链系统进行针对性供货，提高顾客复购率的同时降低运营成本。
扩品牌提形象：TOPTOY 子品牌切入潮玩市场
X-战略下，借 TOPTOY 子品牌切入潮玩赛道。
公司于 2020 年 12 月成立子品牌 TOPTOY，定位亚洲潮玩合集店，充分利用渠道整合及 IP 资源、运营多年对消费趋势的把握，切入潮玩市场，建设平台型独立品牌。TOPTPY 的商品包括艺术潮玩、日漫手办、美漫手办、盲盒、娃娃模型、拼装模型、积木七大品类，其中盲盒产品约占 30%，产品价格从 39 元到几千元不等，盲盒产品多在 39-49 元，娃娃模型在 150-250 元之间，模型限量款产品则高达千元。
渠道拓展迅速，客流及客单价数据表现亮眼。
目前 TOPTOY 已经在全国5 个城市开设了共计 9 家门店，并在全国快速布局机器人门店，不同门店主打不同的风格，吸引更多类型的消费者。TOPTOY 首店在开业一个月总客流量累计超过 20 万人次，工作日营业额稳定在 10 万元以上，客单价保持在 200 元以上，面市两个多月，品牌线下门店和 机器人商店业 绩累计破 1000 万，已积累粉丝 10 万多名，会员 7 万多名。
拓展渠道、孵化自有 IP、布局海外将是未来重要增量。
线下拓展梦工厂门店和机器人门店、线上布局第三方电商、社交平台等；目前 TOPTOY有 90%以上的商品为第三方 IP 合作，未来将加强 IP 孵化能力；以名创优品门店的全球化布局为依托，TOPTOY 走向海外有一定的物流和品牌基础。
营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，即4P原则：产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，这分析报告研究是可以的
毕业论文正规格式（范文）封 面任务书评 语目 录摘要……………………………………………………………………………………1关键字…………………………………………………………………………………1一、物流企业在发展中遇到的问题…………………………………………………1（一）、中小物流企业在实际管理遇到很多难题…………………………………11、中国物流公司管理模式，在实际运用上遇到很多难题二、建立完善的物流企业组织结构…………………………………………………1（一）物流企业组织结构……………………………………………………………11、策略规划2、系统功能3、流程管理（二）、 中小物流企业组织设计－项目管理思想………………………………41、中小物流企业组织设计项目管理思想2、中小物流企业组织设计项目管理模式（三）、项目方案的实施过程………………………………………………………51、物流企业信息化实施的基本理念与步骤2、如果物流企业选择信息系统开发的外包的方式应注意的事项3、本企业信息人员自己开发的信息系统注意事项三、物流企业如何进行规范化管理…………………………………………………5（一）、作业流程进行规范和管理的几个方面……………………………………61、标准化管理2、信息透明化3、在开展个性化服务（三）采取共同配送…………………………………………………………………71、共同配送的优势2、共同配送的应该注意的问题四、发展电子商务中的物流…………………………………………………………8（一）如何发展电子商务中的物流…………………………………………………81、提高本企业电子商务物流的知明度2、国家与企业共同参与，共建电子化物流系统3、结合我国的实际情况，多方面吸取经验4、加强电子商务物流人才的培养参考文献………………………………………………………………………………91．毕业设计（论文）任务及要求（包括设计或论文的主要内容、主要技术指标，并根据题目性质对学生提出具体要求）一、物流企业在发展中遇到的问题如何解决。二、如何建立完善的物流企业组织结构。三、物流企业如何进行规范化管理。四、如何发展电子商务中的物流。2．毕业设计（论文）的原始资料及依据（包括设计或论文的工作基础、研究条件、应用环境等）伴随着一场”物流热”席卷中国大地，我国中小物流企业纷纷建立。我国中小物流企业在落后的管理水平和现代化的物流速度之间的矛盾，影响了他们前进的步伐。同时他们在与世界巨头同场竞技的舞台上如何扬长避短、把握住新一轮发展机遇，摆脱困境、解决存在的问题，在竞争中如何获胜。3．主要参考资料、文献[1] 琚春华，鲍观明.《我国流通业发展物流的对策和思路》(商业经济与管理，2004年:3月第3期)[2] Bowersox DJ和Closs DJ.《物流管理— 供应链过程的一体化)(林国龙、宋柏、沙 梅译，机械一「业出版社，2000年3月)[3] 翁心刚博士.《物流管理基础》(中国物资出版社，2002, p175)[4] 张成海.《供应链管理与技术》(清华大学出版社，2002, p8-10)[5] 林榕航.《供应链管理(SCM)教程— 管理导向的价值链、物流管理〔上册)》(厦门大学出版社，2003, p255-255)指导教师 唐艳论文格式1、毕业论文格式的写作顺序是：标题、作者班级、作者姓名、指导教师姓名、中文摘要及关键词、英文摘要及英文关键词、正文、参考文献。2、毕业论文中附表的表头应写在表的上面，居中；论文附图的图题应写在图的下面，居中。按表、图、公式在论文中出现的先后顺序分别编号。3、毕业论文中参考文献的书写格式严格按以下顺序：序号、作者姓名、书名（或文章名）、出版社（或期刊名）、出版或发表时间。4、论文格式的字体：各类标题（包括“参考文献”标题）用粗宋体；作者姓名、指导教师姓名、摘要、关键词、图表名、参考文献内容用楷体；正文、图表、页眉、页脚中的文字用宋体；英文用Times New Roman字体。5、论文格式的字号：论文题目用三号字体，居中；一级标题用四号字体；二级标题、三级标题用小四号字体；页眉、页脚用小五号字体；其它用五号字体；图、表名居中。6、格式正文打印页码，下面居中。7、论文打印纸张规格：A4 210×297毫米。8、在文件选项下的页面设置选项中，“字符数/行数”选使用默认字符数；页边距设为 上：3厘米；下：厘米；左：厘米；右：厘米；装订线：厘米；装订线位置：左侧；页眉：厘米；页脚厘米。9、在格式选项下的段落设置选项中，“缩进”选0厘米，“间距”选0磅，“行距”选倍，“特殊格式”选（无），“调整右缩进”选项为空，“根据页面设置确定行高格线”选项为空。10、页眉用小五号字体打印“湖北工业大学管理学院2002级XX专业学年论文”字样，并左对齐。仅供参考，请自借鉴。希望对您有帮助。