工藤新之助
名创优品——新零售下奇迹的代名词,经济寒冬中异军突起的黑马,到底它的秘密是什么?国君纺服吕明团队带你走进 MINISO名创优品~说起十元店,我脑海里第一时间浮现的是这样的场景(暴露年龄):参差不齐的货架上摆放着花花绿绿的塑料盆、暖瓶、马桶刷,门口的大喇叭循环播放着录音:10元10元,全场10元,10元你买不了吃亏, 10元你买不了上当,走过路过,不要错过! 诚然,这是十几年前的十元店,频繁分布在大街小巷、街头巷尾,成为我孩时上下学的背景板。 这是过去的十元店 如今,有一家“十元店”店铺数量达到1400余家,全球营业额预计超过100亿,平均每月开店80-100家,堪称“十元店之King”,它就是——“MINISO名创优品”。这是现在的十元店 对于这样的商业奇迹,我内心也着实好奇,是什么样的力量与特质让名创优品逆势而生呢?借着假期与出差的闲暇时间,我拜读了杜博奇先生的著作《名创优品没有秘密》,书中详细阐述了名创优品商业模式的探索和构建过程,获益匪浅同时也令我激动不已,不禁想把自己读书中点滴思考与体会记录下来,整理成读书笔记与大家分享。 作为一枚小小研究猿,对框架还有着一定的执念。所以我将读书笔记分为六个部分: 一、名创优品发展现状与历程 二、品牌定位 三、店铺与渠道建设 四、产品与供应链 五、物流系统与IT系统 六、团队建设与管理 本次就只写前两部分,仅供参考,哈,欢迎拍砖~ (文章部分节选自原书) 12 — 名创优品发展现状与历程 — 1. 现状:飞速发展,成为零售业的奇迹 2013年7月,MINISO名创优品由日本设计师三宅顺也与中国企业家叶国富在东京共同创办,同年9月,MINISO名创优品进驻中国。2013年11月15日,名创优品第一家购物中心店在广州中华广场盛大开业。随后就以一种病毒式的速度席卷全国,2013年,开店27家;2014年,开店373家;2015年,开店1075家; 截止2016年9月,店铺数量已经超1400家,遍布全球各地。 目前已与包括美国、加拿大、马来西亚及中国香港、澳门等40多个国家和地区达成战略合作,平均每月开店80-100家,预计2020年在全球开店6000家。随店铺的快速扩张,营收也是飞速发展。2014年20亿,2015年50亿, 2016年达到100亿,2020年预计超过600亿! 2.名创优品是如何建立的? 过去几年,零售行业遭到电商的致命打击,关店潮席卷全国,商铺租金以每年12%速度下滑,波司登一年砍掉5053个零售网点,李宁关闭1200家门店,达芙妮关闭805家门店……当大家对实体线下经济悲观至极的时候,名创优品诞生了并成为经济寒冬中的黑马。 翻看叶国富的履历:1998年南下广东打工,2005年创立过“哎呀呀”品牌,如今在国内拥有三千家专卖店,已是小有成就。从事零售行业十几年,叶国富对于传统零售的弊端深知于心。带着困惑,他去欧美日韩寻找答案。在美国,“low price and high quality”的好市多门庭若市,“low price every day”的沃尔玛稳坐头号零售商宝座;在德国,阿尔迪(ALDI)超市优质低价,生意兴隆;在日本,“低价良品、品质保障”的优衣库成为国民品牌。 总结下来,叶国富发现三点:1)国外线下零售商均奉行优质低价,保证品质前提下降价,消费者就会回归 2)欧美实体店很多又好又便宜的产品“made in China”。3)日本具备高水平的设计能力。 那么为什么中国工厂不把优质低价的产品卖给中国人呢?叶国富很快意识到,不是中国工厂不卖给国人,而是没有好的平台供给国人。 要用互联网手段改造传统零售业——结合中国低成本制造能力、日本高水平设计能力,在全世界寻找最好资源进行规模化配置,打造新型零售网络为消费者提供优质低价的商品。 随后一个偶然的机会,叶国富认识了日本设计师三宅顺也,经过多次交流后,两人联合创立了快时尚百货品牌“名创优品”,三宅顺也负责产品设计,叶国富负责商业拓展…… 12 — 名创优品的品牌定位— 【抓住消费者本质诉求——优质低价】 1. 核心定位——优质低价 定位理论的创始人里斯和特劳特认为,“定位是你对未来的潜在顾客的心智所下的功夫,也就是把产品定位在你未来潜在顾客的心中”。 在商品过剩时代的竞争法则就是抓住消费者的本质诉求——优质低价。简单而言,就是“同等价格品质最好,同等品质价格最低”,这是名创优品的定位,也是其核心竞争力。 2.如何实现优质低价? 消费者的偏好和诉求不断发生变化,在众多变量中,品质与价格是影响消费者购买行为的两项关键要素,谁能将二者更好的协调统一起来,谁就能在激烈的竞争中突围。 名创优品通过生产关系的创新,一方面通过现代化IT技术与高效的仓储物流系统升级供应链,提升经营效率;另一方面引入共赢的合作机制,降低边际成本,引发规模效应,最终实现品质和价格的和谐统一。 叶国富投入3000万元委托海鼎公司打造定制化供需管理系统,进行数据管理,通过规模以量定价,控制产品质量和成本,毛利率仅有8%左右。低成本与低毛利实现优质低价。并通过分布在广州、武汉、沈阳等地的八大仓储和第三方物流,集中采购统一配送,最大限度缩短工厂到店铺距离,中国区实现21天全场周转△名创优品目前在中国设有7大物流仓储中心,现代化的仓储物流系统是名创优品的生命线…… 3.充满张力的商业模式与六驾马车? 名创优品高速成长的核心在于以顾客思维为战略原点,以消费者为中心,以信息化为管理手段,以现代物流配送系统为支撑,构建一套充满张力的商业模式。 独特的品牌定位、优质低价的产品、一流的店铺、现代化物流配送体系、高效的IT系统、独特的商业合作模式,这六大要素被叶国富概括为驱动名创优品高速运转的“六架马车”。其中品牌、产品、店铺易被模仿,但物流系统、IT系统和合作模式却难以在短时间进行抄袭。△驱动名创优品快速增长的六架马车……
旅游新四力
1、优势(Strengths):名创优品做到大街小巷开店,顾客盈门必然有其独特之处。它是日本品牌,且不论是真假,标榜的就是日系。在日本注册,本部在日本,设计师是日本人,在日本有店。在国人心理更信赖日本产品,不能亲自去日本购物,在家门口体验一下也是不错的,其品牌优势就出现了。
幕后老板叶国富,是哎呀呀的创始人,有着多年的经营零售业经验,货源供应有了相当的保证。零售业的品牌新贵不少,纪念日、三福等等,但日系同类型连锁品牌不多,有先入优势。且名创优品系融合了日本大创、优衣库和无印良品的超级“神店”,平价质优,当然受欢迎啦。
2、劣势(Weaknesses):名创优品被曝光产品90%是中国制造,大多产品有中国代工贴牌,包装上的日文错误百出,立马感觉档次变低了。幕后老板是中国人,所谓日本品牌八成是假的,不能深究;价格低廉带来大量客源的同时,也使得人们对“一分钱一分货”传统思维深信不疑,很容易怀疑产品质量。
名创优品的介绍:
MINISO名创优品以时尚休闲生活百货为主,囊括生活百货、创意家居、健康美容、潮流饰品、文体礼品、季节性产品、精品包饰、数码配件等八大类,超过10000种产品,涵盖生活所需的方方面面。
在MINISO名创优品生产的产品中,剩下的20%由分布在全球的100多个买手捕捉流行元素。MINISO名创优品自信将能带给消费者新的消费满足感,并且以提升品质为一贯的目标。
以上内容参考:百度百科-名创优品
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