外研版新标准英语九上教案 M1 Wonders of the world[九年英语教案]新标准英语九年级上册教学设计Module1WondersoftheworldUnit1Whatisawonderoftheworld?上课教师学生年级教材课时教学设计课型Listeningandspeaking教材分析Thisunitaimstoreviewthelearnttensessofarandhelpstudentstobeabletopresen...软件大小: 18.0 KB运行环境:Win9X/2000/XP/2003/授权方式: 免费版推荐级别: 10:37:20 外研版新标准英语九上教案 M2 Great books[九年英语教案]NSE九年级英语上册Module2Greatbooks教学设计一、教学内容分析本模块的话题是谈论书、作家、思想家、戏剧、电影、诗歌等。语法是一般现在时被动语态。二、学情分析谈论书、作家、思想家等是学生感兴趣的话题。本模块的学习是通过该话题的讨论，学习并掌握一般现在时被动语态的肯定句、否定句、一般疑问句和特殊疑问句。三、教学目标1、语言知识目标:●功能：谈论书...软件大小: 12.0 KB运行环境:Win9X/2000/XP/2003/授权方式: 免费版推荐级别: 10:32:22 外研版新标准英语九上教案 M3 Sporting life[九年英语教案]NSE英语九上教案Module3SportinglifeUnit1Whenwillthematchbeheld?ⅠTeachingmodelListeningandspeakingⅡTeachingmethodCommunicativeapproachⅢTeachingaimsKeywords:allow,defeat,train,tough,chance,...软件大小: 13.0 KB运行环境:Win9X/2000/XP/2003/授权方式: 免费版推荐级别: 10:30:05 外研版九年级英语上册教案 Module 4 Great inventions[九年英语教案]Module4Greatinventions教案一、题材内容本模块以伟大发明为话题，通过对新发明的利弊分析，培养学生的思辨能力和英语表达能力。课文列举了电子杂志与传统杂志之间的比较，以及电脑与书本的比较，十分符合现实生活。教学中应结合学生生活实际情况，灵活掌握教学过程，组织教学内容，丰富学生知识，拓展学生视野，培养学生用英语独立思考的能力。二、教学目标1.语...软件大小: 12.0 KB运行环境:Win9X/2000/XP/2003/授权方式: 免费版推荐级别: 10:27:39 外研版新标准英语九上教案 M4 Great inventions[九年英语教案]Module4GreatinventionsUnit1Paperandprintinghavebeenusedforages教学目标德育目标:Toknowsomethingaboutthehistoryofpaperinventing知识目标:Togetinformationaboutthehistoryofpaperinventingfromtheconv...软件大小: 9.00 KB运行环境:Win9X/2000/XP/2003/授权方式: 免费版推荐级别: 10:22:54 外研版新标准英语九上教案 M5 Museums[九年英语教案]Module5MuseumsTeachingPlanUnit1Youmustn'ttouchit!TopicYoumustn'ttouchit!TypeoflessonNewlessonPeriod(s)TwoTeachingAimsⅠ.Aimsofbasicknowledge:Toknowsomethingaboutthesignsaroundyouand...软件大小: 9.00 KB运行环境:Win9X/2000/XP/2003/授权方式: 免费版推荐级别: 10:17:54 外研版新标准英语九上教案 M6 Save our world[九年英语教案]Module6Saveourworld教案设计一、教材内容分析本模块以杜绝浪费，保护环境，拯救地球为话题，让学生在了解地球危机重重的基础上，通过活动，考虑我们学生应怎样从生活细节中采取措施来保护环境，保护地球，进而培养学生的忧患意识和主人翁意识。讨论话题源于周围环境，贴近生活，便于开展活动。教学中应结合学生实际情况，灵活调整教学内容，合理设置课时。适当进行拓...软件大小: 12.0 KB运行环境:Win9X/2000/XP/2003/授权方式: 免费版推荐级别: 10:13:58 外研版新标准英语九上教案 Module 7 Australia[九年英语教案]Module7Australia教学设计Unit1I’mlookingforthephotosthatyoutookinAustralia!TeachingAimsandDemands:1.LanguageKnowledgeKeyvocabulary:crocodile,shark,hand,havealookat,alongside,detailKeyst...软件大小: 9.00 KB运行环境:Win9X/2000/XP/2003/授权方式: 免费版推荐级别: 10:09:46 外研版新标准英语九上教案 Module 8 Photos[九年英语教案]Module8PhotosTeachingPlanPeriod1:VocabularyandListening&PronunciationandSpeaking1.TeachingAimsandDemands:1)Keyvocabulary:trouble,shot,kid,expect,ontheleft/right,pickup,2)Listen...软件大小: 18.0 KB运行环境:Win9X/2000/XP/2003/授权方式: 免费版推荐级别: 10:03:44 外研版新标准英语九上教案 M9 Cartoon stories[九年英语教案]Module9Cartoonstories教案全单元Unit1WeneedsomeonelikesupermanwhocansaveTony.TypeoflessonListeningandspeakingPeriod2TeachingAimsLanguagegoals:Tounderstandtheconversationinvolvingtheuseof...软件大小: 12.0 KB运行环境:Win9X/2000/XP/2003/授权方式: 免费版推荐级别: 09:59:18 外研版新标准英语九上教案 Module 10 Fitness[九年英语教案]Module10Fitness全套教案Unit1Vocabulary,ListeningandPronunciationTeachingAimsandDemands:1.LanguageKnowledge:Keyvocabularyandphrases:acheexerciseweightinterestgiveupfitnessunlikelybumpin...软件大小: 14.0 KB运行环境:Win9X/2000/XP/2003/授权方式: 免费版推荐级别: 09:56:12 外研版新标准英语九上教案 Module11 population[九年英语教案]NSE英语九上Module11population全套教案Unit1It’sthebiggestcityinChina一.teachingcontent：Unit1It’sthebiggestcityinChina.(Listeningandvocabulary:activity1-6)二.teachingaims：（1）Tounderstandthecon...软件大小: 未知运行环境:Win9X/2000/XP/2003/授权方式: 免费版推荐级别: 09:51:36 外研版新标准英语九上教案 M12 Summer in LA[九年英语教案]Module12SummerinLAteachingplan（全套）Period1Unit1Yourhostfamilyismeetingyouattheairport.ClassListeningandspeakingTeachingAimsandDemands1.LanguageKnowledgeKeyvocabulary外研版九年级英语（下）全册教案[九年英语教案]外研版初三英语（下）Module1Travel教学设计I.Teachinggoals模块教学目标SkillFocus听Listentopeopletalkingabouttrips说Talkabouttheholidayandtrips.读Readthedialogueabouttheholidayandthearticlesaboutthetravelex...
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制作电子杂志的话，用word先排版设计好展示内容，保存成pdf格式，固定样式，再借助“云展网”来转换，上传pdf到平台在线转成电子杂志。
肯定不是FLASH
费者市场和购买行为
浏览策划方案，推荐你用名编辑电子杂志大师，很好的一款展示软件
云展网：/
电子杂志 是一种信息传媒方式 所谓电子杂志就是 某种编辑器 把搜集来的信息放到一起 做成一本书的形式 让读者看到。一般的娱乐性 电子杂志 也就是为了 个人喜好 随便做做。但是有些 是商业类的电子杂志 那就很难说了 一般 一页 自创模板 都在上千块。。 一本 好的电子杂志 是 需要 美编 模板制作人员(也就是flsh编程人员），策划， 编辑， 采编，摄影，平面编辑，审核校对，资源收集。 等 一个团队 大概5～15人 或者更多人 完成。。。 如果是自己一个人完成的。那不用说 绝对不具备商业 意义和价值 。网页类的电子杂志就是 SWF 文件 放到网上 比如说 左罗网 就是电子杂志发布平台有些公司为了提高自己的知名度 把做的杂志免费放到上面 里面还带有一些广告 达到传媒效果。瑞丽 就是比较好的电子杂志制作公司。可以去看看。
这个你先下一个软件，建议你下载名编辑电子杂志大师，这是一个简单、实用、完善、的电子杂志制作软件。好不好用，你试试就知道了。其实有了这个软件，做电子杂志是很简单的一个事情。
相信大家对制作网页都已熟悉，除了用传统的html语言或用FrontPage之类的程序编制外，还有用asp、cgi程序设计留言板、计数器，这些大多可以满足个人网站的需求，但如果将网站架在别人提供的一个免费空间上，还想用asp、cgi或其它的程序做个资料库或电子杂志就不那么容易了，原因是大部分免费空间都不支持使用者放置这类程序，仅能用html制作，若要使用留言板之类的程序网页就必须受限制，何况是自己编程作电子杂志呢。 其实换个角度就能找到其它的解决方法，因为网上有很多厂商都提供了“个人电子杂志”服务，让您申请一组帐号及密码就能成为网上杂志的“独资老板”，不用花时间编程序，只要运用这种服务，就能用电子杂志的形式把自己站上最新的消息发送给你的“会员”了。使用这种机制也只需把链接放在您的免费网页上，就可以让其它人订阅你的电子杂志，不需编程，也没有环境的限制。 本文用台湾“八足资讯网路股份有限公司”的“章鱼电子报”系统作使用范例，向大家介绍这种简单有效的方法： 1、打开浏览器。输入章鱼电子杂志的网址，并点选最上面的“创办电子报”。 2、您必须同意该公司的使用条款，阅读完后，请按“同意加入”。 3、进入办报系统后，若您已是TACOCITY的会员，那么就可用“会员办报”进行。因为笔者不是该公司的会员，所以点选了“创立新报”。 4、就象申请免费空间、免费电子信箱一样，填写完资料，作完检查，即可按“注册报主帐号”。 5、注册完毕，系统就会出现一段html源码，你可以将它“复制”到您目前的网页上，再用frontpage或其它程序排版一下加入到自己的首页，就可让网友订阅你的电子杂志了。 6、笔者先在资源管理器中新增一个文本文件，然后用重新命名的方式将txt改成html，以后就可以用IE打开此html进行订阅的测试，测试完后，再用其它方式编排到自己的首页中。 7、用记事本打开刚刚重新命名的html文件，然后把其它的html语法拷贝到此html中。 8、紧接着用IE浏览器打开旧文件，打开刚刚完成的电子杂志订报系统。 9、打开后即会出现一个“订阅”钮，而旁边那个空白是要让网友填入email，然后按订阅钮订阅。 10、当然，你这个“报主”的任务还没完成，先回到步骤5的画面，填写完一些报主及目前个人网站的资料参数，输入完后，请按“完成电子报参数设置”。 11、紧接着系统会出现“参数设置完毕”画面，请在左方的“帐号”及“密码”输入你刚刚申请的帐号登入杂志系统。 12、现在就可以大显身手，发表一些您的个人言论或目前您网站所发布的主题。在电子杂志标题及内容处，都可以任意输入，但要记住，不能违反您刚阅读的合约。 13、输入完电子杂志的内容后，请在发送前在“输入确认密码”处输入您申请时的密码，否则系统是不允许发送电子杂志的。确定无误后，请按“确定发送电子杂志给会员”。发送前也可以先输入自己的email作发个送测试，此例笔者就输了自己的email。 14、若按“测试看看”，系统就发送给你刚输入的测试email了，并告知测试信息。 15、电子杂志发送后，系统即出现“您的电子报已发行，发行笔数为目前的会员数目”，目前笔者的记录只有一笔，原因是刚才只有笔者自己订阅了自己的报纸。 16、当您的会员愈来愈多时，发送电子杂志的成就感也就愈来愈大，因为有很多人对您的网站内容或言论感兴趣，也吸引了其他新会员。如果觉得订阅系统不怎么美观，别忘了把您的html程序修改一下，并加入自己的首页。笔者将原先的“订阅”钮改成了“输入email订阅XX电子杂志”，让网友知道这个空格是要输入email的。 最后有一点需要注意：因为笔者介绍的这个系统是家台湾公司开发的，其汉字使用的BIG5码，您在修改html时应把其中的汉字转成国标码。
ZineMaker是一款免费软件。专业的电子杂志制作软件。 耳目一新的操作界面，简约设计风格，突出软件界面空间的利用。类似视窗系统的操作界面风格更切合用户习惯，让用户操作简单易学,迅速掌握使用。 免费发布的国内顶级的专业电子杂志制作软件，功能实用运行流畅。 采用了128位高强度加密技术，能严格保护用户的Flash文件不被恶意破解。 生成的电子杂志文件是独立的EXE文件，内置FLASH8播放器，直接打开就能观看。 无需其它平台或插件支持，不更改用户电脑的系统及注册表信息，使用更方便。 全面支持最新的Macromedia FLASH 8文件格式，展现更佳的音画效果。 自带多套精美flash动画模版和大量的flash页面特效，让更多普通用户也能一起制作属于自己的电子杂志。 类似视窗系统的界面风格更切合用户习惯，让用户操作简单易学,迅速掌握使用。 提供全新在线发布功能，只需简单几步就可以把杂志发布到网上，在线观看。
如何用名编辑制作一本精美的在线电子杂志？
发现很多人在网上混了很久，也百度了很久，都不知道如何制作一本精美的在线电子杂志。
下面，在这就一步一步的教大家如何制作在线电子杂志。
准备工具：
网上很多人说，制作在线电子杂志是如何如何麻烦，用到很多工具。
其实制作在线电子杂志所用到的工具很简单。
只需要4个：Microsoft PowerPoint，Adobe PDF，Photoshop和名编辑电子杂志大师。
当然，做得好不好，还是要看您对这些工具的熟练程度了。
如果准备工具都安装好了，下面就教大家怎么做。
具体步骤：
第一步：用PPT制作杂志结构（当然，其实你也可以在名编辑直接编辑的，但是如果你对PPT熟悉的话，借助自己熟悉的PPT是个快速、又不错的选择），选择页面大小为A4纸的大小，再添加一些精美的背景图片作为PPT页面，然后书写杂志内容，具体效果如下：
第二步：转换成PDF。这个功能在Microsoft PowerPoint里面有。
第三步：使用名编辑电子杂志大师。
1．选择一个内置的主题，然后点击套用。
2．模板设置——设置电子杂志的功能按钮和展示效果：
3．在电子杂志页面上添加swf，效果字体，声音，视频，图片幻灯片和超链接等多媒体文件。
4．导出设置（可以输出HTML EXE ZIP MacAPP格式）——选择HTML格式，可以让电子杂志在线浏览。
到这里，一本在线电子杂志就制作好了。
简明扼要的说，HTML可以用于网络上传或者嵌入到网页；
ZIP可以打包Email给别人；
EXE在双击电脑中浏览，App用于苹果MAC中浏览。
当然还提供了其他的输出模式，例如可以录制进入CD或者保存到U盘，输出手机版本，方便IPhone，IPad，Android等系统的手机通过网络浏览器浏览。
PS：认真完成上面的步骤，基本上就可以制作一本精美的在线电子杂志了。
制作在线电子杂志所牵扯到内容和技巧很多，很多制作技巧也不能三两句就可以说完，所以还是要大家亲自下载我们的电子杂志制作软件动手去制作，体会下名编辑电子杂志大师强悍的功能。
为了确保活动有效开展，就常常需要事先准备活动方案，活动方案是整场活动的战略，可以为活动指明方向。制定活动方案需要注意哪些问题呢？以下是我为大家整理的美食活动策划方案（通用3篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
一、活动意义：
为了庆祝“三八妇女节”，进一步提高学院女生气质。增加各系之间的沟通与交流，提高同学们的团队意识，增强同学们创新意识，丰富同学们的课余生活，特此开展此项活动。
二、活动主题：
女生节的一个“美妙约定”
三、活动地点：
学院的第三饭堂
四、活动时间：
20xx年3月9号（16：30至18：20）
五、主办单位：
华南农业大学珠江学院学生会
六、承办单位：
经济管理系团总支学生会
七、活动对象：
全院学生
八、活动形式：
（1）比赛队伍由经管系和其他兄弟系（派出不超过五支队伍）参赛队共同组成。
（2）每支队伍不得超过8个人（每支队伍一定要有女生）
（3）当主持人宣布比赛开始后，要求参赛队在“无火”（电磁炉，微波炉，水煲等工具都不得使用）情况的下，在45分钟内完成自己的作品。
（4）45分钟过后，每个参赛队按照比赛前安排好的顺序，将自己的作品送到评委席（比赛前要选好“讲解人”），由讲解人跟评委讲解作品的特点，意义等（讲解的过程不得超过一分钟）让评委（主要是领导老师）试吃并评分。
（5）在让评委（领导老师）试吃的同时，由各参赛队比赛前选好的一个人（注：必须是参赛者之一，有一张选票，但不能投给自己所在的队伍）和院学会、各系团总支的干部代表（每人有五张票）组成“现场观众评委”（注：“现场观众评委”有100票）按比赛前安排好的顺序，在参赛队完成自己的作品后到各个队伍摊位前试吃，并投票。
九、活动注意事项：
（1）参赛队伍必须准时到场参加比赛，迟到15分钟取消参赛资格。
（2）参赛者必须自带比赛时要用到的所有东西（比赛时只提供、筷子、碗等）
（3）比赛时所用到的食物不能是熟食，例如蛋糕。假如比赛时用到的食物易溶易化的，可以比赛过程中从外面拿进来。
（4）为了方便评委和“现场观众”评委的品尝，参赛者要注意尽量把作品做多一点。
十、评分细则：
（1）总成绩由领导老师的评分（占总成绩的70%）和“得票数”成绩（占总成绩的30%）组成。
（2）每票一分，“得票数”的成绩按“四舍五入”的'原则来算分。例如，一个队伍得到了4张票（4x0。3=1。2），那么该队伍的“得票数”分数是1分。
十一、奖项设置：
一等奖：奖品和荣誉证书（一名）
二等奖：荣誉证书（三名）
三等奖：荣誉证书（五名）
十二、活动前的准备工作：
（1）由院学生会与饭堂进行沟通确定当天的比赛位置，借好当天要用到的碗、筷等。
（2）由院学生会准备好电脑、音响、麦克风，并联系好当天的主持人。
（3）经济管理系团总支学生会负责布置比赛会场，并制作好当天的。
一、活动目的：
透过丰富多彩的饮食文化活动，增强同学们均衡健康饮食的意识，锻炼同学们的实践动手潜力，营造健康和谐的校园气氛，推进校园文化的建设。
二、活动介绍：
1、活动主题：饮食沟通你我，共享快乐生活。
2、活动对象：广州华商职业学院全体学生
3、活动时间：20xx年5月15日（待定）
4、活动地点：华职第三饭堂
5、主办单位：广州华商职业学院膳食委员会
三、活动前期准备：
（1）由信息部在华职第三饭堂做一个市场小调查，选出比重高的，学生会喜欢的健康饮食作为比赛的材料。
（2）活动透过张贴海报的形式宣传，由秘书部通知各系团总支学生会，再由各系团总支学生会通知到各班班级。
（3）海报资料主要介绍健康饮食小知识以及为本次校园美食文化活动的举办做宣传。
（4）公关部负责拉校园附近饮食店的赞助，让他们带给本次比赛的饮食材料和活动经费。
（5）秘书部统计参赛者人数后，联系饭堂负责人为我们带给厨房工具。
（6）信息部准备音乐，供比赛时播放，并带一台电脑与音响。
（7）选拔出活动主持人一位，主持人自备主持稿。
（8）信息部负责活动期间的全程拍照，准备相机两台。
（9）公关部提前一个小时布置比赛场地。
四、活动流程：
（1）主持人宣布首届校园美食活动开幕。
（2）主持人介绍来场的嘉宾。
（3）参赛选手自我介绍。
（4）开始进行二十分钟的烹饪比赛。
（5）参赛选手为烹饪作品取名字，并对作品作简单的介绍。
（6）请饭堂工作人员进行品尝，并为选手烹饪的作品做出评价。
（7）请在场的同学进行品尝并投票表决。
（8）最后经评委的决定评出金奖、银奖、铜奖，三个奖项。
（9）经同学的投票评出最佳创意奖和最佳美味奖。
（10）由膳食委员会会长为金奖获得者颁奖，副会长为银奖和铜奖获得者颁奖，膳食委员会部门代表为最佳创意奖和最佳美味奖颁奖
（11）主持人宣布首届校园美食活动落幕。
五、比赛要求：
（1）学生能够自由组队报名，也能够以班级为单位报名。
（2）参赛者能够各自从家乡带来最地道的饮食材料来参加比赛。
（3）参赛者如需膳食委员会带给比赛的材料，务必在上交报名表时附上需要的饮食材料。
（4）透过评委的表决，评出金奖、银奖、铜奖、最佳创意奖、最佳美味奖，五个奖项。
（5）比赛的成绩将从参赛者的默契程度、烹饪技巧、在比赛过程中是否注意到卫生等方面进行评判。
（6）报名时间截至日期为20xx年5月10日
六、物资需求
七、经费预算
活动奖品：金奖：300元购物卷银奖：200元购物卷铜奖：100元购物卷最佳创意奖：50元购物卷最佳美味奖：50元购物卷
总计：1060元
八、注意事项
（1）活动前与活动后环境卫生布置，清洁工对桌子和现场垃圾进行整理。
（2）通知饭堂提前半小时准备好比赛所需工具、材料。
（3）准备医药箱对意外事情的防护和拯救工作。
（4）膳食委员会工作人员维护好活动期间的秩序。
一、活动目的：
为了更好的宣传校园的健康饮食文化，丰富大学生的业余校园生活，我院动员全校举行盐城工学院首届美食节，促使大学生活更融洽和谐，进一步塑造良好的校园饮食文化。
二、活动时间：
时间宜定在秋季，清爽宜人，且食物也不易变质。时间至少维持一天。
三、活动地点：
如果条件可以，可将场地扩到全校范围内的小道上。
四、活动策划者：
在后勤服务集团的带领下，团委的支持下，由全校各学院学生会组织。
五、宣传方式：
1、活动前一个月，悬挂横幅、张贴海报等。
2、网络宣传。
3、广播站宣传。
六、活动流程：
（一）、前期准备
1、在食堂做一个小范围的市场调查，如果学生们喜欢那种食物的比重高，就可以选择其作为主体。
2、对外联系：可邀请师范等兄弟学校参与并宣传，条件允许，也可联系一些报纸，增大活动效应。
3、联系校外一些有良好形象的食品店，最好有自己特色的，一方面作为活动赞助商，另一方面也作为美食节的主体。要保证有良好的卫生安全，并且达成该活动无利益性、现场安全设备的协议。
4、做好摊位设置，号码牌、投票箱等制作安排工作。
5、确定预算等
（二）、活动概要
美食节当然以美食为主，但是我们要以非盈利性买卖为基础，以吸引同学食欲和眼光为主，虽然是引进校外的食品，但也可以联系本校食堂，争取其一起参加。
为了让同学也置身其内参加竞争享受卖出自己食品的喜悦，我们可安排同学，分别选择不同的食品分派一些同学参与一起“促销”食物，参与促销食物的同学可以帮师傅一起做食物，也可以发挥自己的创新思维，想些新点子吸引同学，例如，可以引进韩国烧烤，在师傅准备食物的时候，可以放些韩国风格的音乐，或者，同学打扮成韩国人的模样。
又比如，我们可以引进可口的冰淇淋，参与的同学想办法使自己的冰淇淋更色香味具全，可以打扮的很可爱吸引同学“光顾”。
再者，我们可引进特色的咖啡，参与的同学可以努力以最少的成本将自己的摊位设置的更有品位。
每个摊位都有自己的号码代表自己，而作为“顾客”的全校同学都人手五张选票（可根据摊位数量适量增减），分别为A、B、C、D、E等级，分别代表食物最可口、食物最”漂亮”、环境最宜人、服务最好、最有发展性的摊位，并且有专门的意见箱，同学可以根据自己光临的摊位的食物可味、色相及整洁环境等方面进行评价。
我们也需要组织形成一个活动系统管理人员，包括。
1、裁判—负责根据每个摊位收到的选票和意见最后要统计他们各自的分数，得出最受欢迎的食物，最好看的食物、服务最好的摊位等奖项。
2、秩序维持员—人数适量多些，尽量每个摊位都有两个，维持秩序，保证安全，并且也要提防外来不名人员，保证同学们的人身财产安全。
3、服务台—接受同学或摊主的意见，为他们提供必要的帮助。
4、环保者—环境很重要，我们应有相关的人员即使解决产生的“垃圾”，保证环境的整洁干净。
5、记者—拍照、采访，记录我们的第一次美食节！
更多的有待共同商议。
（三）、活动后期
总结工作，将我们的“竞选”结果回馈给参与的商家，并为张贴出结果（间接的为他们做宣传）。
以上只是个人粗略的想法，希望能为学院这创新的美食节活动做点什么，希望活动能圆满顺利开展起来！
给你一个策划书格式，你照着写吧策划书写作范本1. 封面2．目录 目录一般放在封面之后，它实际上是策划书的简要提纲。看过目录之后，对策划书的内容就会有个全貌的了解，并能容易把握策划的线索。3．前言简要说明制定本策划书的缘由及意义，或点出企业的处境或面临的问题点，希望通过策划能解决什么问题。4．市场分析市场分析主要包括三个方面的内容：（1） 市场背景：与策划的产品有关的市场情况，如国家对某个行业的政策、市场变化发展的趋势、人们的消费观念的变化与消费水平的提高等；（2） 产品情况：产品的市场占有率，同类产品的比较分析；（3） 竞争状况：与主要竞争对手之间的市场态势比较，可分为国内市场与国际市场。5．企业分析企业的概况与优劣势，企业在社会上的形象力，企业的目标等。其中企业的目标可分为短期与长期两种，短期目标可以一年为度，长期目标定为三至五年。6．产品分析具体分析产品的优势及不利因素，主要有：（1） 产品个性内涵：从产品的原料、产地、品种、性能、用途、生命周期、包装、服务等要素中，发现产品在现有市场上的独特性；（2） 产品精神意义：从产品的个性中，延伸、挖掘、点化出可能带来的消费中的精神上的满足；（3） 产品优劣比较：同国内及进口的同类产品进行比较。7．销售分析销售状况分析有下列内容：（1）销售渠道分析：同类产品销售的地区、渠道与数量情况，零售点建立情况；（2）竞争对手销售状况：分析主要竞争对手的销售策略；（3）目前销售存在的问题。8．企业营销战略为了实现企业的经营目标，企业在整体营销上必须采取全方位的策略，有如下内容：（1）企业营销重点：找准企业占领市场的突破口，如何扩大市场占有率；产品宣传中是以事实诉求为主还是以情感诉求为主。（2）产品定位：以消费者不同时期的消费心理为主要依据，给产品确立具有竞争力、差别化的市场地位。产品定位可以从产品的高、中、低档次出发，也可以从心理位置和消费观念角度考虑。（3）销售目标：包括产品的主要销售地区及购买对象。其中对购买对象的分析越具体越好，分析他们的需求特征、心理特征、生活方式及消费方式等，以使广告目标更为准确。（4）包装策略：包装的基调（现代的还是古典的？高雅的还是大众的?）、标准色等；包装材料的质量、造型；包装物的信息传播、设计重点(商标、象征物、文字、图形)等。（5）零售点战略：零售网点的战略分布与专卖店的设立；零售点的风格与形象设计；零售点的POP宣传与其他促销手段配合等。9．阻碍分析通过上面对市场、产品、销售、企业目标与营销战略的研究分析，就可找出本企业产品在市场销售中的"难"点。排除这些阻碍，就是下一步广告策划所要解决的问题。阻碍分析可以分问题点、机会点与支持点等，这样脉络清楚，能明确地把握问题的中心。10．广告战略（1）广告目标：依据前述企业经营目标，确定广告在提高知名度、美誉度、市场占有率方面应达到的目标。广告目标可用一定的数值或比例来表示。目标一经确定，广告活动就必须考虑如何实现这些目标。（2）广告地区：广告宣传主要针对哪些地区，也可提出分阶段地区的传播目标。（3）广告对象：依据销售分析和定位研究，可找出最有消费潜力的顾客群体，并进一步明确这类群体的年龄、性别、职业、收入、数量等，以利于广告内容、媒介的选择和刊播时机的确定。（4）广告创意：依据广告主题所提出的广告表现构思。如确定广告诉求的重点或突出表现某种观念、倾向等，广告口号的使用，模特儿的选择或象征物设计，创新性的表现意念等。（5）广告实施阶段：提出分阶段广告实施策略，包括每个阶段广告主题、创意、口号、策略等，以加强广告攻势的针对性。（6）竞争广告分析：分析主要竞争对手的广告诉求点、广告表现形式、广告口号、广告传播时机及攻势强弱等，以适时调整自己的广告战略与计划等。11．公共关系战略公共关系活动旨在树立良好的企业形象和声誉，沟通企业与公众的关系，增进消费者对企业的好感。公共关系战略要与广告战略密切配合，通过举办一系列具有社会影响力的活动来促进产品销售与推广，其中有公共关系新闻报道、经销商活动、赞助活动、庆典活动、公益活动等。12．广告媒介战略根据广告的目标与对象，拟定广告媒介使用策略。项目包括：（1）媒介的选择与组合：以哪种媒介为主，哪些媒介为辅，媒介使用的组合方案等；（2）媒介目标：配合产品的营销需要进行，可分重点或非重点地区；（3）媒介的位置、版面：电台、电视台选择哪一种传播时机最好；报刊选择什么日期、版面等；（4）媒介的频率：在一年中可分为重点期和保持期，不同媒介每周或每月使用的次数安排等；（5）媒介预算分配：把广告活动使用媒介的费用进行预算分配，这一部分可作为全部预算分配的独立部分列出。13．广告预算分配广告预算应按项目进行，每个项目的费用计算应尽可能准确。并尽量在保证广告效果的情况下节省费用。广告预算的项目有：调研、策划费；广告制作费；媒介使用费；促销费、管理费；机动费等。14．广告统一设计根据上述各项综合要求，按照统一的主题、口号、创意或表现策略，分别设计出报纸、杂志、广播、电视、POP等所需媒介的广告发布稿，这样可提高企业形象或产品形象的影响力。15．广告效果评估这是对广告策划实施前后进行检查和评价的手段。可以不定期以问卷、座谈会等方式作广告效果的反馈或测定，以随时修正广告策划案.
营销心理学的10大效应
心理学是一门研究人类心理现象及其影响下的精神功能和行为活动的科学，兼顾突出的理论性和应用（实践）性。以下是我为大家整理的营销心理学的10大效应相关内容，仅供参考，希望能够帮助大家。
营销心理学的10大效应
1、锚定效应
自然学家康拉德洛伦茨发现，刚出壳的幼鹅会深深依赖它们第一眼看到的生物（虽然一般情况下来说，那个生物就是他妈）。但是事情的转折来了，某一次洛伦茨无意在一次实验中被刚出壳的幼鹅们第一眼看到，它们从此就紧跟着他直到长大。
由此，洛伦茨就证明了幼鹅不仅根据它们出生时的初次发现来做决定，而且决定一旦形成，就坚持到底。洛伦茨把这个现象叫做“印记”。（说白了就是第一印象）
这个效应在经济中体现得很明显，行为经济学有个词叫“锚”，大致意思就是如果你在生活中遇到某个商品，第一眼留下印象的价格（或我们第一次决定用某一个特定的价格购买某一样特定的商品时的价格）将在此后对购买这一产品的出价意愿产生长期影响，这个价格，就是“锚”。
黑珍珠产自于一种黑边牡蛎，在上世纪70年代时即使价格低廉，也还没什么市场，经过一位具有传奇色彩的宝石商人的“策划”后，才终于大放异彩。
他将黑珍珠放置于纽约第五大道的店铺橱窗展示、并标上令人难以置信的高价，同时在一些印刷华丽的高影响力杂志上刊登广告，广告中黑珍珠在砖石、红宝石和绿宝石映衬下，熠熠生辉。他还把黑珍珠戴在了纽约当红歌剧女星的脖子上，在曼哈顿招摇过市。
就这样，原来不知价值几何的东西，一下子成了稀世珍宝。这位精明的商人就是一开始把黑珍珠与世界上最贵重的宝石“锚定”在一起，此后它的价格就一直紧跟宝石。
2、互惠原则
在《影响力》一书中，罗伯特·B·西奥迪尼博士介绍了“互惠”概念。对他人的某种行为，我们要以一种类似的行为去加以回报。
西奥迪尼在书中写道，当服务员递给顾客账单时不给薄荷糖，顾客将主观地依据服务水平给小费。而如果服务员给了一颗薄荷糖，小费则增加3。3%；如果给了两颗，小费则破天荒地增加约20%。
营销中有许多方式利用互惠原则，你不需要赠送贵重的东西，小礼品就很好。运动衫、电子书、甚至像手写便条这样简单的东西都能长久地建立互惠关系。切忌还没赠与他人免费品，就考虑相应的回报。
“拒绝——退让”这个策略是一个很高明的策略，这个策略其实是互惠原则的延伸：如果第一个要求和第二个要求提得恰当，那么对方会认为第二个要求是你做出的让步，因而觉得自己有义务做出相应的让步。
比如：如果你想买套房子，对方出价为150万，你的心理价位是120万，那么你绝不能出120万。基本上在谈判中，彼此都会预设一个空间，如果你的第一出价是120万，那么对方会认为你的底线在130万或更多。这个时候，如果死咬住120万，那么很可能谈判就会告吹。所以合适的做法是，先出个100万，看看对方的反应，然后慢慢让步。
但罗伯特·B·西奥迪尼也提到，使用“拒绝——退让”策略有一个注意点，就是你的第一个要求必须合理。一旦对方觉得你的第一个要求不是真诚的，那么它就无法起到应有的作用。比如这个case里，你说你要5万买这房子，对方可能直接拂袖而去……
3、社会认同原则
大部分营销人员已经意识到这个概念，其重要性不言而喻。社会认同指人们会采取他们喜欢或信任的人的观点和行动，也就是从众效应。
比如在募捐的场所，如果我们看到里面已经有钱，我们就会更有可能往里面放钱；如果里面没有钱，我们反而更不可能往里面放钱。
这背后的心理活动就是：里面有钱时，我们会告诉自己，别人也觉得这个东西该捐钱，我不如也捐；里面没钱时，我们会告诉自己，这个东西别人都不捐，估计不靠谱。
商家营造并炒作“热销”假象，往往就会造成真正的热销结果。制造热销的现场感，是常见的方法。另外也可以通过对热销的宣传，增加“火上交油”的效果，比如广告上常用的“累积销量XXXX”、某饮料“环绕地球XX圈”、“连续N年销量第一”等等。
即使没有具体数据或数字，还可以通过广告画面中呈现无数人在某场景下，同时正在使用或追捧某品牌产品来暗示产品的受欢迎程度，王老吉、可口可乐等很多品牌广告都长期使用这种暗示手法。
这种“羊群效应”的影响，不仅仅只发生在排队现场和接触广告的那一刻，这种体验或印象被我们记忆存储后，以后在消费同类商品时，我们往往还可能再次选择使用羊群效应技巧的品牌。
4、诱饵效应
在价格模型中常见此效应，其中一个价位故意来吸引人们选择最贵的价位。丹·艾瑞里曾做过一个著名的TED演讲：“我们控制自己的决定吗？”，其中有个《经济学人》杂志订阅的广告案例：
①电子订阅：59美元。
②纸质订阅：125美元。
③电子和纸质订阅：125美元。
订阅电子和纸质杂志的价格和只订阅纸质杂志的价格一样，他们为什么会提供这样的选择？这正是艾瑞里考虑的问题，他联系了《经济学人》的内部人士，但没有从他们那里得到直接回答。因此他决定亲自实验，找出答案。他给100名麻省理工学生提供了上述价格表，询问他们购买的选择。当三个选项都在时，学生选择了混合订阅；当去掉125美元的纸质订阅选项时，学生选择了最便宜的选项。
这意味着中间选项不全是无效的，它给学生提供了一个参照，他们通过对比会发现混合订阅非常划算，从而刺激他们花更多的钱订阅杂志。
对价格而言，相对的百分比，比绝对的金额更容易产生激发行动的诱惑力。这就是我们消费行为中常见的相对论，凭相对因素做决策是我们自然的思考方式。
5、稀缺原则
西奥迪尼提出的稀缺原则概念：机会、内容或产品越少，其价值就越大。
机会越少，价值就越高。可能会失去某种东西的想法在人们的决策过程中发挥着重要作用。甚至可以说，害怕失去某种东西的想法，比渴望得到某种东西的想法对人们的激励作用更大。
短缺原理在商业上的应用就更多了，比如告诉顾客某种商品数量有限，不能保证一直有货。值得注意的是，“时间”也是一种资源，所以“截止日期”、“抢购”、“秒杀”等等销售手段，同样能刺激顾客的购买欲望。
同样的道理也可以解释留学界那句振聋发聩的名言：“Deadline是第一生产力。”
为何短缺原则会产生这样的效果？原因有两点：
①人类习惯于用获得一件东西的难易程度来判断它的珍贵程度，一件东西越难获得，它的价值往往也就可能越高，因此，短缺性会刺激我们对其奋力争取。
②当某种原本唾手可得的东西变得越来越难得，我们就失去了一部分选择的自由。人类都有一种维护既得利益的愿望，于是这种不自由的可能性使我们产生了强烈的抗拒心理，从而主动做出某些行动，以避免失去这件东西。
6、捆绑损失原则
为什么经常看到很多商家会说“买3999元电脑，送耳机、送高档鼠标垫、送免费1年上门维修”，而不是把耳机、上门维修等价格都包在3999元里面？同样是花3999买了这一堆产品和服务，为什么要把某些部分说成是“免费”的？
这是因为人对损失和收益的感知并不是线性的，假设你获得100元能得到某种快乐，而想得到双倍的快乐可能需要400元，而不是200元。同样，损失100元受到的某种痛苦，可能要损失400元才能感受到双倍的痛苦。
所以，如果把所有的成本折到一起，给用户一个总价，让用户一次支出3999，而不是感觉到多次支出（为电脑支出3000，为耳机支出200，为维修支出200……），用户就觉得付出这些金钱没有那么痛苦。
所以，无数商家会说“买3000元电脑，包邮”，而不是说“总共3000元，其中电脑你花了2995，邮费5元。”
这就是为什么中国移动倾向于用“月套餐”让用户一次性支出一大笔，而不是每次电话短信流量都要重新付费。这也就是为什么健身房一直坚持年费会员而不是按照次数收费，用户觉得年费会员比每次都花50元更加优惠，但是实际上他们高估了自己将来的使用程度。
同样，如果把“好处分散”，用户感知到的“好处”也就会增加。
所以商家不会说“卖给你了一大推套装，其中包括电脑鼠标等”，而是说“买电脑，送鼠标耳机，送高档鼠标垫和维修”。就像泰勒在《营销科学》杂志中发文说的：“别把圣诞礼物放在一个盒子里”。
总之，为了让你觉得你受到了优惠，商家们会千方百计地捆绑损失，同时分散好处。
7、折中效应
如你去买橙汁，下面有两种橙汁可以供你选择：A橙汁，600ml，12元；B橙汁，600ml，25元。结果显示，各有50%的人选择了A和B。
下面看另一种情况：A橙汁，600ml，12元；B橙汁，600ml，25元；C橙汁，600ml，58元。此时，选择B的人大大增加了，大约有70%的人选择了B，20%的人选择了A，10%的人选择了C。
这个现象就是“折中效应”，当人们偏好不确定的情况下做选择时，往往更喜欢中间的选项，因为中间的选项看起来更安全，不至于犯下严重的决策错误。
很多时候我们买东西的时候都喜欢选取中间的价格，因为太高的，我们自身消费能力有限，太低的吧，又看不上。这就要求你对自己的人群需要把控好，精准的去进行定价。
折中效应还体现在餐馆的菜单上。我们发现很多饭店往往前几页的东西非常贵，常常是几百甚至几千的奢侈菜品，但是你继续往下翻，看到中间几页时，心里的石头稍稍落地了。因为你看到不少虽然价格很高但是仍然可以接受的菜，例如98元的羊排，80多元的烧鹅等，你再往后翻翻往往会发现二三十元的家常菜。
这个其实也是折中效应，如果你请人吃饭，你肯定会想点二三十的太没面子了，但是几千的又太贵，还是点八九十的吧，不太贵但是又有面子。
8、预期效应
我们对事物已有的印象，会蒙蔽自己观察问题的视线。而对一件事物的预期，会影响到我们对其的态度和体验。如果我们事先相信某种东西好，那么它一般就会好，反之亦然。
预期不仅影响人们对于视觉、味觉和其他感官现象的认知与体验，还能够改变人们的主观甚至客观体验。
我们常见的另一种预期导致的偏见与价格高低有关。有一个实验：同样的饮料，分别以正常价格和正常价格的一半售卖给不同的实验者学生，然后让参与者答单次组合题。结果是“价格决定成绩”，喝了正常价格饮料的学生平均答题要高于买半价饮料学生28%。尤其是当在饮料瓶上标示出明确的“改善思维功能”的信息提示后，与价格威力相加，其威力更加强大。
事实上，质量也是个主观概念，价格也是质量象征的一部分。即使是同品类、同质量的产品，如果价格偏低，就会让人把它看得差了，最后，它也就真的差了。对医药、软饮料、化妆品和汽车等消费品来说，预期价值可能成为真正价值。所谓“便宜没好货”，就是我们对低价的一种无意识的反应。
广告等品牌传播手段的核心目的就是塑造人们对某产品、服务乃至企业组织的正面预期。这种预期一方面原因品牌本身的承诺，另一方也源自熟悉、口碑和信任。甚至说的更本质一些，广告就是在塑造一种认知预期的偏见。
9、规避损失
损失规避指一旦人们拥有某物就非常不愿意失去它，人都是害怕损失的。这是因为比起收益带来的快乐，我们更在意损失带来的不快乐。
当决定自己的收益时，人们倾向于规避风险，都有风险厌恶症。而当人们面对损失时，一个个都变的极具冒险精神，都是寻求风险的冒险家。
运用损失规避原则可以增加人们对免费产品的后续增值服务的使用。例如，你可以在一段时间内免费开放产品的特定功能，到期后，顾客已经对该功能产生依赖，最终只能通过付费来享受这个功能。
再比如通过抢购和限时优惠营造的“稀缺感”，让我们觉得如果不参与这个促销，我们就失去了一次机会。而这种“失去感”激励我们想尽办法迅速下单购买。
10、心理账户
每个人都有一个心理账户，你要别人买东西，其实就是要给他一个购买的理由来满足这个账户。可以先分析了解目标用户主要存在哪些心理帐户，普遍舍得在哪个帐户上花钱，然后运用情感化设计来突出强调，也就是为用户找一个冠冕堂皇的花钱理由，从而减少花钱的心理愧疚，促成购买。
扩展： 窥视营销微妙的消费心理营销故事
审视品牌
“我们是否真如想象中那么了解消费者？是否真正像自己以为的那么与众不同？事实肯定不是这样。”这是咖啡企业Costa Enterprises 的'营销总监卡洛琳·哈里斯（Caroline Harris）的看法，她所在的部门主要负责企业新业务的投资执行。该咖啡企业在英国市场表现出色，现在的咖啡店数量，比其竞争对手星巴克和意大利式咖啡品牌Carre Nero门店数总和还要多。
这家咖啡企业现在仍在扩张，依靠的是它的自助咖啡服务机，以及通过超市渠道销售一系列家庭咖啡产品。
这些新的增长机会都是后来才挖掘出来的。在刚开始挖掘新的增长机会时，该企业采取了自我提问法：是否真正知道自己的品牌意味着什么？“三四年前，我们的言行让我们看起来更像是一个充满挑战意味的品牌。老实说，我们当时就只想跟在星巴克后面走。”哈里斯说。
然而，英国零售协会（British Retail Consortium）发布的数据表明，去年该咖啡企业的销售额同比增长了24%，高于市场平均水平6%。而销售额超过竞争对手，并不意味该咖啡企业就不再寻找新的市场机会扩展业务，比如自助咖啡服务机和超市渠道都是后来采取的措施。现在，该咖啡企业通过客户反馈工具，每个月都会收到4万多份反馈信息，企业内部称之为“倾听和学习”（Listen and Learn）。同时，该企业还有一个叫“听听你的说法”（YourSay）的互动调查项目。
事实上，如果该咖啡企业不对品牌保持开放的态度，那么后来面对消费者选择咖啡品牌态度的根本性转变，它就无法采取相应的对策。哈里斯说：“一年前，咖啡品牌选择的便利性是最重要的因素，但是现在咖啡的质量却是影响选择倾向的首要因素。”质量已经成为该企业营销的核心内容。
该咖啡企业并不是唯一一家重新审视自己品牌的企业。从2009年到2011年，全球销售额增长超过三倍的手机制造商HTC，也不得不对自己的市场定位进行重新评估。HTC负责英国和爱尔兰市场的营销负责人詹姆斯·阿特金斯（James Atkins）说：“2010年是我们的销售黄金年，但是2011年暴露了一个情况，即HTC要成为全球性品牌存在的问题和挑战。”
根据阿特金斯的说法，这家手机制造商现在的营销任务是：如何摆脱小企业的经营理念，让自己的品牌在全球市场保持一致性？
为了解决问题，HTC没有采用直觉法，而是深入研究自己的数据库，希望找到办法，提升销售量，占领更大的市场份额。阿特金斯承认，过去领导层可能不会深挖这些数据，但是现在在制定策略之前，管理者倾向于先研究数据，挖掘数据的商业价值。现在HTC的战略核心是，研究消费者在购买手机之前，如何先咨询朋友、家庭成员或手机店专家的意见。HTC最新的全球广告运动，主题是“Nick Jojola推荐的手机”。Nick是谁？他是一位玩摄影的帅气小伙子。广告片中，他手拿着HTC手机从飞机上往外跳—测试最新款HTC One的性能。
适应变化
对于各行各业，包括线下到线上企业，都重复地提到一个主题：那些最能够适应市场变化的企业，就是那些最乐意重新审视自己品牌和重新认识客户的企业，它们乐于接受新观念，并采取相应的行动。
英国航空公司收入和客户分析部负责人乔·波斯维尔（Jo Boswell），谈起企业最新的一项客户服务举措“认识我”（Know Me）。这个项目的灵感来自于该企业开展的家庭业务，因为业务人员很了解客户的需求，甚至不需要询问客户的要求就可以提供合乎他们心意的服务。要在飞机服务行业完全做到这一点是不可能的，但是英国航空公司让机场员工和机组人员及时拿到乘客的数据信息，进而为乘客创造最佳的客户体验。
“创建这个项目，是想尝试复制一种感觉，让客户感觉走进了自己最喜欢的一家本地餐厅，那里的人都认识你，这种感觉很特别。但是，要想在航空环境复制这种感觉，执行难度比较大。毕竟员工只有几千人，而乘客数量是几百万，不像在餐厅，有固定的工作人员为数量有限的客户提供服务。”波斯维尔说。
该航空公司的机组人员和地面乘务员通过Know Me系统，当客户走进机场或在飞机上就坐时，能辨认出客户的身份，譬如史密斯先生或史密斯小姐，这样的招呼让人觉得特别亲切。虽然其他品牌可能不会采取这样的行动，但是许多品牌的共同之处在于，它们努力获取更多的客户信息，并且将这些信息反馈给和客户打交道的一线员工。
电视和宽带服务提供商Sky，对于来自客户的投诉、问题和查询十分重视，有一套关于每个客户的综合数据记录。该企业客户情报部门Sky IQ的营销负责人汉娜·格雷厄姆（Hannah Graham）说：“如果客户打电话到客户服务中心，那么工作人员要了解客户关注哪些频道，这样才能为客户量身定制打包服务。同样，如果一位工程师和客户交谈，帮助客户解决问题，那么他对客户以往的问题都要了解。”
但是，对于任何企业而言，以往形成的品牌见解不一定正确。《卫报》指出，随着手机新闻盛行，《卫报》的在线观众改变了阅读习惯。而卡夫在德国进行的一项消费者调查结果显示，从2010年到2011年，价格促销对其巧克力品牌Milka的销售产生了巨大的影响。
品牌要想贴近市场，不仅仅是通过调查问卷追踪消费者的消费习惯。一个同样有价值的方式是，营销者可以审视自己的企业，对那些一直以来的“正确认识”进行审视、验证，看清真实的情况，排除障碍。
正是依靠这种方法，丰田的豪华车雷克萨斯推出了一个新的网站，它的独特之处是摒弃传统的汽车品牌网站模板，取而代之的是一种可以翻动的书卷式模板，以大图片为主，并与其他奢侈品品牌建立链接。该品牌的欧洲营销传播负责人克里斯·泰勒（Chris Taylor）说：“这是一种新的网站模板，不用从主页登陆再一级一级往下浏览，最终到购买网页，新的网站设计让用户更自由地漫游网站。”
这种卷动的页面，更有利于用户比较价格、规格和颜色。泰勒说：“新网站在英国上线的头三个星期，和旧版本页面比，那些只看了第一页就离开网站的用户数量降低了75%。同时，用户的访问时间提升了100%，浏览汽车重要信息的用户数量提升了40倍—譬如汽车的性能和价格信息。此外，使用雷克萨斯线上经销商定位器的用户数提升了70%。这些数据表明，网站浏览者考虑购车或希望试驾。”
企业要想通过自己发问的方式自省，那么企业的会议室必须确保有一种鼓励发问思考的文化。
一家更具有自我审视意识的品牌，不能单单将审视工作交给自己的研究部门。英国的巴克莱银行鼓励分行的经理将自己当成“地方行政总裁”，通盘审视自己业务领域的问题，了解客户如何看待自己的企业，假设自己就是负责人，思考品牌和客户如何互动。
英国航空公司：“Know Me”个性化体验
了解自己的品牌，核心是了解自己的客户。英国航空公司最近在了解客户方面有了很大的飞跃，不仅仅是更深入地了解客户，同时也实时地利用获得的信息和客户进一步接触交流，让客户获得更好的体验。该企业利用iPad，甚至利用谷歌图像搜索乘客照片，通过这些方法，让自己的员工在乘客乘机时辨认出他们并个性化地招待乘客，譬如引领他们坐到自己的位置，或是根据他们的乘机记录，将他们升级为头等舱或商务舱。
该航空企业最近推出了“Know Me”，这个系统可以让地面乘务人员和飞机乘务人员看到乘客的照片，以及他们搭乘该航空公司的飞行记录。现在，该企业对于一些指定的航班，允许机务人员随身携带iPad，用以帮助乘客找到自己的位置，或者提供个性化服务，譬如提供这些乘客通常会点的食物；或者根据他们是否是忠诚计划项目成员，以及他们之前是否有过投诉，提供相应的奖励。该企业通过各种渠道搜集所有客户的资料—包括网站、呼叫中心、电子邮件等—建成数据库，基于数据库信息提升客户体验，更好地服务客户。
该企业收入和客户分析师乔·波斯维尔（Jo Boswell）说：“譬如，一名乘客试图进入机舱里的行政酒廊，而他本来是无权进入的。但是，乘务人员允许他进入行政酒廊，原因是根据记录，此前这位乘客遇过同样的问题。”
这个系统能够将网上对应的客户照片整合进来，这样工作人员就能辨认出要找的客户。波斯维尔说：“我们在希思罗机场5号航站楼的特别服务人员，对谷歌图片花费了许多时间，以便获得目标乘客的面部相片。所以，我们认为应该在这个系统中加入照片辨认功能。一旦我们的工作人员找到和乘客名称匹配的照片，他们就会把照片存储到这个系统中以备未来之需。”
使用iPad并不是这个系统的唯一功能，它还有另一个重要的功能，能够弹出乘客的相关信息，协助乘务人员引领客户
一、明确行业层级，找营销活动的关键任务
经过一些观察，笔者发现，营销活动也受制于你的产品目前在行业里所处层级的影响，每个领域所能应用的活动也有层级限制，行业层级决定了消费者心智中，你是什么?他需不需要。
比如：普通餐厅，为了招揽客人，你想举办一场vip高级盛宴活动，也很少有人买帐。原因是，消费者心智中，你只是解决吃饭问题的地方，并不能和他们心智中的高级盛宴相匹配。
所以，当你了解自己所做产品在同行业里的级别，便应该知道哪些活动适宜于你们的产品，你可以为你的用户打造出一个他们想要的消费场景，如果想学更多的技巧的话，我觉得赵阳竞价培训挺好的，可以去尝试一下。
举例：
宝洁跟唯品会联手打造了一场“光影艺术体验营销”，以时下流行的“光影艺术”作为跟年轻人的沟通突破点，在广州 CBD 商圈，搭建出大型光影快闪店，让年轻人在体验中随手拍大片，要晒#就要晒出范。
快闪店一推出，立即成为城中最潮最新的打卡点。在浪漫投影幕墙以及鲜肉明星盛一伦的撩妹情话下，瞬间引爆现场观众的少女心。走进快闪店，你会发现里面就是一个天然的“大秀场”。
二、活动策划，包含哪些
1、活动目的及其目标。
2、活动时间和主题。
3、活动的形式和逻辑(可画大致的流程图)
4、活动的推广计划。
5、活动的内容及流程规划
6、活动成本和产出
以上部分，是一份方案里常规的清单。也是必须包含的内容。活动目的及其目标该如何设置，还要回看笔者的另一篇文章，这里不重复赘述。
这里笔者着重讲一下，活动主题该如何设置，因为主题是第一个触发消费者情绪的点，如果主题太过普通，用户觉得这个活动没有什么吸引力，也不会关注到你。
怎么设置主题才能吸引消费者呢?
这是一个取主题的三角框架，核心是主题要在目的基础上产生，同时服务于企业和用户。具体应用如下：
1、企业或品牌已有知名度，消费者对该品牌已有认知。
这种情况下，主题可以直接从企业角度出发去命名，副标题体现用户利益即可。
举例：
主标题：突出双十一全球狂欢节
副标题：凸显活动类型或消费者利益
内容：促销活动，全年最低价
主标题：突出京东618
副标题：全民年中购物节
2、品牌知名度不高，消费者心中对品牌没有认知
主标题：疯狂让利50%
副标题：凡是店内VIP皆可享受一次五折优惠
消费者在对品牌认知不清的时候，通常优惠力度是第一吸引力。
3、品牌有特定的受众，要求有高逼格的调性
举例：万科新品发布会
突出消费者的角色，有梦想，对生活品质要求高，因此活动主题调性也要与消费者价值观一致。
4、品牌受众广泛，活动调性应更亲民
将世界杯狂欢与啤酒联系起来，制造出美江啤酒节这样的狂欢吧节日，容易得到消费者的认可。
提示：主题一般可设置为主标题和副标题，一个是大主题，一个是辅助说明活动类型，让消费者了解这是一个什么活动。
以上是设计主题时的一些思路，当然，还有关键的一点是创意，这需要靠策划人长期的一些知识积累，以及对生活和人性的洞察。
三、抓住关键点，做好匹配
谈完主题，接着我们一起聊一下，营销活动的内容该如何设置。活动内容的重要性涉及到用户对这个活动要不要采取行动，或者要不要下单购买你的产品。一般情况下，要根据活动类型设置内容，根据关键任务，做好内容匹配。
比如：
新品发布会，重点在于推介新品，因此内容要在如何推广新品才更有吸引力，要通过什么方式呈现，展现什么样的效果。
促销活动，可以带给用户哪些利益，怎么让他们放下防御，感性消费。
下面就以促销活动为例，看看该如何设置内容
1、套餐销售——狄德罗效应
200年后，美国哈弗大学经济学家朱丽叶·施罗尔提出了一个新概念——“狄德罗效应”，也叫配套效应，指人们拥有了一件喜爱的物品后，会配置与其相适应的物品，已达到心理上平衡的现象。
当你为消费者推荐了一款产品，势必要让觉得已有不合理，他需要购买一个完整的套餐，才能实现理想状态。这也就意味着你的套餐不止停留在产品上，而是以服务为导向，为消费者提供更多的选择。
2、收取利益——心理账户
心理成本
“满1000减200”而不是“1000元后，打8折”?你觉得这两个说法哪个更好呢?
第一种说法，让人感觉，我原本花了的钱，还要返回给我200元，有一种意外收获的惊喜。
第二种说法，我必须要买1000元才打折，第一直觉是，满1000才能打折，那我不想买那么多，即可有一种被算计的损失感。
情感利益
例如同样一件标价为2千元的衣服，如果是给自己买可能觉得贵，舍不得买，但如果是送给心爱人的生日礼物，可能就会毫不犹豫地买了。
这是因为用户把这两类支出归到了不同的“心理帐户”，衣服买给自己的是“日常衣物支出”，但是买给心爱人则会归为“人情或情感维系支出”，显然大多用户会更舍得为后者花钱。
3、参照选择——诱饵效应
《怪诞行为学》里有这么个例子：拉普是一家餐馆的顾问，餐馆付他钱让他来策划这家店的餐单和定价，拉普随后了解到一个现象：餐单上主菜的高标价，即使没人点，也能给餐馆增加盈利。
《经济学人》杂志订阅的广告案例：
①电子订阅：59美元。
②纸质订阅：125美元。
③电子和纸质订阅：125美元。
订阅电子和纸质杂志的价格和只订阅纸质杂志的价格一样，他们为什么会提供这样的选择?
实验人员给100名麻省理工学生提供了上述价格表，询问他们购买的选择。当三个选项都在时，学生选择了混合订阅;当去掉125美元的纸质订阅选项时，学生选择了最便宜的选项。
这个该如何利用到促销呢?就是在你的产品中找出价格高昂的产品做利诱，即使卖不出去也设置一个诱饵，目的是让你的其他产品在用心心中产生物美价廉的效果。
2款差不多的衣柜，一个原价1800，现价1500;另一个原价1600，现价1500，你会选择哪个?
所以，你要是想你的目标选项更加突出，不妨给它加一个诱饵项。
还有其他更多一些策略，比如损失规避心理、互惠原理、参照心理、社会认同原则都是根据消费者心理来设置的，建议你读一些有关影响消费者决策的社会心理学的书籍。