直接去问知网的客服，在这里百度不是浪费时间。
刷新一下 或者重启一下浏览器
不出结果我们可以去询问知网客服，现在毕业生高峰期，查重检测速度慢也很正常，可以换个平台试一试，paperfree 和papertime 查重结果跟知网相差不大。
1、因为论文查重分为淡季和旺季，特别是快要毕业的那段时间，基本上高校都会选择浙江图书馆知网进行查重导致短时间内需要给大量论文查重，非常耗费时间，因此会造成知网检测慢的情况。2、是与篇幅长短有关，例如博士论文篇幅非常长，需要检测的时间会比本科论文长很多，因此浙江图书馆知网检测慢也会和论文本身字数有关系。
求问题主是把什么插件卸载了啊？我已经装了caj7.2但是还是无法打印啊。。。
方法如下：
1、首先在浏览器地址栏输入知网的网站，或直接百度搜索找到知网。进入中国知网页面后，再单击【高级检索】。
2、在高级检索页面的【作者】和【作者单位】栏目处输入作者的姓名、单位全称或学校全称，输入完成之后单击【检索】，在排序选项里单击【发表时间】将搜索结果按年限排序。
3、选中需要检索的论文，再单击【导出／参考文献】。
4、接着会跳转到文献管理中心导出的页面，该页面中再次选中需要检索的论文，单击【导出／参考文献】。
5、最后会跳转到文献输出页面。单击【打印】即可。
报告说明
在学术论文、期刊发表中，只有稿件被收录了，才是论文成功发表的最终标志。但如何证明稿件被收录了呢？那就需要检索报告。检索报告是证明稿件是否被收录最直接的证据。
不是所有的期刊都需要开具检索报告，目前需要开具检索报告的数据库主要有以下几个：SCIE、SSCI、EI 、CSSCI和CSCD，只有被这些数据库收录的稿件才需要打印检索报告，其他数据库则无需打印。
可能是你的网速慢，你多刷新几次，或等网速快的时候再下载应该就正常了。不要用迅雷或其它下载工具下载，直接用浏览器下载就行了。建议用谷歌浏览器下载，因为我一直用谷歌浏览器下载，每次都是正常的。如果用IE或360浏览器下载，有时也会出错。如果不想换浏览器，也可以在百度知道里提问，把文档链接和邮箱附上，求助其他网友帮你下载。只要你适当设置悬赏分，就一定会有人帮你的。
因为个人无法登录知网账号，所以看不了外文文献。只有学校、科研机构和期刊杂志合作的平台才会提供免费的知网账号，有些外文文献也能在知网看得到。
还有一种看不了的情况是，你已经登录了知网，但是所属机构没有购买此文献的授权，那也是看不了的。外文文献是依据连续出现13个字符类似就会判为重复，换句话说超出13个字类似就会被系统软件标红，计算到重复率当中。
查找外文文献
进入中国知网首页，在输入框内就可以搜索，其中文献的主题、作者及发布的时间都有介绍，均可用来搜索；在知网首页的左侧，一个排功能选项，其中有一个选项是“国际文献总库”，点击进入这个板块。
进入这个板块后，找到右侧的资源总库的“国外资源”，其中涵盖了能够在互联网上搜索到的国外文献的总和。也可以找到一篇与自己相近的论文，或是自己参考的中文文献，注意查看这篇文献本身的参考文献，查看原作者是不是使用了外文文献。
如果原作者也使用了外文文献，只要将其外文文献复制在互联网上进行搜索查看就可以了，而且会出现很多相近的其他参考文献供借鉴。
第一种原因是因为该篇论文未被知网收录，由于用户发表论文需要经过对方工作人员审核，除了论文重复率有一定的要求外，论文质量也必须符合对方标准，若论文经过审核后被判定为不合格，那么用户无法在知网查看到对应的论文；第二种原因是因为用户输入错误的论文标题，导致知网系统无法正确识别到对应的论文资料。
windows系统的话请用IE打开知网并下载，不会乱码，在Edge、chrom浏览器会乱码
知网一般提供CAJ和PDF两种格式的文档，每种格式的文档都需要使用相应的阅读器来打开，在百度里面搜索和你下载的文档格式一致的阅读器（如CAJ阅读器、PDF阅读器，最好下绿色的，不用安装），安装即可。若这样还不能打开的话，试试换个浏览器打开你需要下载的文档页面，重新下载，如果这是可以正常打开，那就证明是浏览器有问题。若还是显示乱码，不能打开，那就是你下载的原文档已损坏，只能找找其它相关文档了。希望以上能够帮到你。
随便重命名就好，实在不行就换浏览器
是只有浏览器纯在问题么？再试试其他方面上网是否有影响。如果只是这方面问题，有可能是网络设置的问题。下个腾讯电脑管家。工具箱内有这方面的管理工具：打开腾讯电脑管家。。。。工具箱。。。。DNS优选打开腾讯电脑管家。。。。工具箱。。。。网络修复
知网下载论文的方法如下：
一、工具／原料：
华为 Matebook 15、Windows 10、Chrome 107.0.5304.107、知网（网页）。
二、具体步骤：
1、百度检索“中国知网”。
2、打开中国知网后，将搜索方式设置为主题。
3、输入想要搜索的主题，按回车键进行搜索。
4、在显示列表中找到想要下载的文章，点击文章标题打开该网页。
5、在下方显示有两种下载方式，分别是“PDF 下载”和“CAJ 下载”。
6、如果下载 CAJ 文献，则必须在电脑中安装 CAJViewer 这款软件，依据个人电脑软件和喜好选择下载即可。
7、有的文献还支持 HTML 阅读，也就是在线阅读，这样就省去了下载步骤。
一般情况下，学校VPN会对知网的内容进行限制，所以会出现无法下载文章的情况。要解决这个问题，可以尝试使用学校自己的网络，或者更换VPN服务商，比如：OpenVPN、PPTP、L2TP等等。