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悠悠lvying
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jimmy吉米吉米

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回答 出现这种软件问题,多是软件兼容性不好,或者存储空间不足等等原因造成的。 【故障分析处理】 一、存储空间不足。 建议不要关闭程序,把手机的部分资料,比如照片、视频等等移动到电脑。 然后删除部分不需要的照片,这样可以节省更多的空间。 二、软件或系统兼容性问题。 如果上面的方法无法有效解决,就是软件或系统兼容性问题。 手机系统使用时间越长,软件、临时文件越多,软件和系统兼容性、稳定性会大幅度下降,建议手机使用一段时间后,电脑安装ITnues、爱思助手等等连接软件,把手机中的资料,比如照片、视频、文件、通讯录等等备份到电脑,彻底恢复一次出厂设置,这样速度快,也比较稳定。 1、打开通用。 2、选择还原。 3、选择抹掉所有的内容和设置。 4、恢复以后,再手机连接电脑,把资料恢复到手机。 三、硬件故障。 如果手机明显重摔过、进水,或者维修过,而且上面的方法都无法解决,多是硬件故障,首先连接电脑,把通讯录、照片等等备份到电脑,然后找维修人员解决。 更多12条 
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张小电1301

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