文献资料分析法

SWOT分析法、PEST宏观环境分析法、PODA界定法

主要方法：1、PEST分析法。主要从政治、经济、社会、技术几个角度进行分析；2、SWOT分析法。是一种对企业的优势、劣势、机会和威胁给企业人力资源营造的一种环境分析；3、对环境不确定性的分析与处理。主要从环境的简单或复杂程度考虑；4、波特的竞争环境五因素分析法。五因素包括现有竞争对手的威胁、潜在竞争对手的威胁、用户与供应商的议价能力、替代品的威胁。

（1）工作实践法，是指工作分析员去身体力行所研究的工作，从而获取有关工作信息的第一手资料。这种方法的优点是能够客观、真实地进行工作分析。但此方法一般只适用于一些简单且易于模仿的工作。（2）观察法，是指工作分析员直接到工作现场，对工作者的工作进行仔细观察和详细记录，然后再作系统分析的方法。这种方法也比较客观，且通过观察可以获得员工在非正式组织中的行为和观念。但此方法不适用于工作循环周期长以及以脑力劳动为主的工作。（3）访谈法，访谈法是指就工作者的目前工作，以个别谈话或小组座谈的方式收集信息资料的方法。这种方法相对比较简单且快速，可以广泛运用于以确定工作任务和责任为目的而进行的工作分析。其最大优点是通过访谈可以发现一些在其他情况下不可能了解到的工作活动和心理活动。（4）工作日记法，工作日记法就是要求从事工作的员工按时间顺序记录工作过程，然后由工作分析员进行归纳提炼，以取得所需工作信息的方法。（5）量化的工作分析法，西方国家最为常用的量化分析法有三种：职位分析问卷法、功能性工作分析法、美国劳工部工作分析法。