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大宝儿0619

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图书:  著者编者书名章名。其他作者。出版地。出版社。出版时间。页码  期刊  著者姓名。文章名。期刊名。 期数。出版年月。页次  会议文献  著者名称。文章篇名。会议名称。会议召开事项。数。页次。  报告  作者。报告名。表示报告次。报告号。报告完成单位。报告完成时间  专利  发明人名。发明标题。国际专利号。转移申请日期。专利号:专利国代码-序号  标准文献STANDARD  例:姓名: 班级 学号     检索课题: 图书馆公共关系的概念  检索工具: 《辞海》(1999版)  美国《图书馆协会图书馆和情报学词汇》  检索途径: 主题途径  检索步骤:  1.分析课题,明确检索要求  本课题属于公共关系学的范畴,使用近年出版的综合性及图书馆专业的中文参考工具书查找。  2.选择检索方法和检索工具  首先了解公共关系的概念,《辞海》的解释比较准确和可信,可以选择;然后要弄清图书馆公共关系的概念 ,可以选择比较权威的美国《图书馆协会图书馆和情报学词汇》   熟悉检索工具,确定检索途径  ⑴ 《辞海》使用笔画索引或汉语拼音索引查“公”,再查“公共关系”并记录结果,同时查找相关概念“公关形象”的含义。  ⑵ 美国《图书馆协会图书馆和情报学词汇》使用主题途径查到“图书馆公共关系”的解释。  检索结果:  在《辞海》的341页,查到公共关系的解释:  公共关系 公共关系学的基本概念。作为一种管理职能和过程,指一定的组织机构或个人与相关的社会公众建立和发展关系,以期获得理解和支持,确立良好的形象和声誉。公共关系活动可分为日常的和专门性的两类,两者都是当代各种社会团体、组织、企业及个人开拓事业、改善社会关系的重要手段。  公关形象 一个组织通过公关活动在公众心目中树立的形象。是组织的内外公众对该组织的全部看法和总体评价。主要包括:组织的信誉、效率、社会责任、价值取向、道德水准、管理水平、进取精神、服务质量以及对公众的基本态度等。公关形象的优劣直接影响组织的生存和发展 。  在美国《图书馆协会图书馆和情报学词汇》××页 查到图书馆公共关系的解释:  图书馆或情报机构向用户或潜在用户通报其活动计划和服务内容,以改变公众对这些活动和服务的价值判断的一种活动。根本目的在于协调图书馆与公众的关系,以达到自身的发展。作用在于争取和增进内部及社会公众的信任与支持,为事业发展创造良好的社会环境。公关活动主要包括调查、策划、实施计划和传播信息、效果评价四个步骤。  检索小结:(略)
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