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瑾年凉薄
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我许你一世安好

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做啥事都难,服务行业都难,遇到不讲理耍无赖的真伤心
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张小电1301

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品名暂无

把他当朋友一样的聊!就算被骂或挂掉也不会少块肉!就当练胆!几次後自然习惯了!打就对了!

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小二郎爱学习

客服,客户服务,看你是做技术方面还是纯服务方面。服务类型的一般是收集客户疑问、建议,向公司反馈客户问题,并回馈客户。技术类型的还需要做技术方面的指导、支持、策划等等。没什么工作好做或不好做,只有做的好还是不好

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悠游肚肚熊

首先你要知道自己做客服的目的是什么,是临时做一做挣点钱还是长久做下去。如果只是临时做就是想挣点快钱的话,各个公司基本上没什么区别。如果想长期干下去,你需要选择好的公司。一般客服都是外包公司提供的岗位,这种公司压榨员工很厉害收入也不高。如果是公司品牌自营的客服,平时要求很多可能会很累,但是收入基本上是和你的努力成正比的。还有你需要调整好心态,客服不比其他白领,每天上班下班打卡,闲了还能玩玩手机。正经客服公司都是禁止员工将手机带到工位上的,一天到晚就是接电话或者处理业务,每天还有休息时间限制。如果遇到刁钻的客户你不能和他硬怼,态度是第一位。这个客户忍过去了你的不满意表单后面就会写个(不成立)。要知道一个不满意对客服的影响是很大的,基本上会直接影响你工资单上面的数字。还有最好不要选择有销售性质的客服岗,除非你真的很擅长销售,否则你上线后很难适应,前几个月的工资一直都会是垫底的。以上基本是我目前能想到的一些注意事项,根据你的情况斟酌考虑吧

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abc123459876

客服泛指为客户提供售后或者售前服务的职位。

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