迎接质量外审工作部署

首先应该日常做好自身质量保证工作及按相关体系要求执行，推行体系管理，以此打好外部审核的根基，然后外审时要认真对待，按照外审要求做好各项准备工作，热情礼貌接待外审人员，与其打好关系，圆滑处理好外审中出现的问题，保证单位外审过关。

最重要的准备是你该有的东西必须都得有，然后编制一个迎接外审的计划，在外审前一天给公司所有部门领导和内审员开个会，把计划发给大家，依照计划实施就行了。几个重点要注意的地方：1、申报认证人数要和企业人数一致，如果不一致了，企业一定要全员统一的说法（和申报人数相差不到50即可）；2、再次确认是否会有严重不符合项存在（造成或可能不合格品发运情况；个别过程失效；顾客特殊要求未执行）；3、外审的几天中务必保持现场5s要做到位，这是企业的门面，第一印象要给好，这个很重要；4、再次确认各项文件的一致性，尤其是控制计划中规定参数和现场使用参数；5、几个数据库是否建立（即使不完善，也要让审核员知道你们正在建立）如：顾客抱怨数据库、供方质量监控数据库、厂内质量问题数据库、设备/工装数据库等）；6、再次确认存在问题的解决情况是否形成闭环，各项资料是否保持一致，审核中如果发现一个问题两种解决方案（或两份资料记录的不同）并且均未关闭，我想你想解释都没词去应对；7、再次确认一次现场，看一下标准2要求是否全部做到。 只是简单的写了一下，仅供参考，希望能够对你有些帮助，祝顺利通过审核。