不合格物品的返修,退货等从需方

逆向物流（Reverse Logistics ）　　根据物流管理协会（CLM）的定义，逆向物流就是对由最终消费端到最初的供应源之间的在制品、库存、制成品以及相应的信息流、资金流所进行的一系列计划、执行和控制等活动及过程，目标是对产品进行适当的处理或者恢复一部分价值。　　产品由企业到消费者的物流过程 从来都是一对孪生姐妹。逆向物流更多的是针对“返回”供应链渠道中的产品或者材料，所以逆向物流主要是指处理由损坏、不符合顾客要求的退回商品、季节性库存、残值处理、产品召回等，另外还包括废物回收、危险材料的处理、过期设备的处理和资产的回收。主要包括以下几个环节：　　(1)回收。回收是将顾客所持有的产品通过有偿或无偿的方式返回销售方。这里的销售方可能是供应链上任何一个节点，如来自顾客的产品可能返回到上游的供应商、制造商，也可能是下游的分销商、零售商。　　(2)检验与处理决策。对回收品的功能进行测试分析，并根据产品结构特点以及产品和各零部件的性能确定可行的处理方案，包括直接再销售、再加工后销售、分拆后零部件再利用和产品或零部件报废处理等。然后，对各方案进行成本效益分析，确定最优处理方案。　　(3)分拆与再加工。按产品结构的特点将产品分拆成零部件，对回收产品或分拆后的零部件进行加工，恢复其价值。　　(4)报废处理。对那些没有经济价值或严重危害环境的回收品或零部件，通过机械处理、地下掩埋或焚烧等方式进行销毁。

回收物流：returned logistics 回收物流指不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。即企业在生产、供应、销售的活动中总会产生各种边角余料和废料，这些东西的回收是需要伴随物流活动的。废弃物流：Waste material logistics废弃物流是指将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分别送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。 从回收和废弃两个用词便知，一个是物流对象还有利用价值，一个是物流对象没有任何利用价值，这个是最基本的区别。另外，因货物原有价值仍在，回收物流过程还要顾及货物质量，而废弃物流则没有这样的要求，所以实际操作中也会有所差异。两者唯一的联系是如果物流对象不能妥善处理，会对企业造成负面影响，对环境影响也比较大。

物流专业术语分为以下五个部分：　　第一节 基本概念术语　　1 article 物品 2 logistics 物流 3 logistics activity 物流活动　　4 logistics operation 物流作业 5 logistics modulus 物流模数　　6 logistics technology 物流技术 7 logistics cost 物流成本 　　8 logistics management 物流管理 9 logistics center 物流中心　　10 logistics network 物流网络 11 logistics information 物流信息　　12 logistics enterprise 物流企业 13 logistics documents 物流单证 　　14 logistics alliance 物流联盟 15 supply logistics 供应物流　　16 production logistics 生产物流 17 distribution logistics 销售物流　　18 returned logistics 回收物流 19 waste material logistics 废弃物物流 　　20 environmental logistics 绿色物流 21 internal logistics 企业物流　　22 external logistics 社会物流 23 military logistics 军事物流　　24 international logistics 国际物流 25 Third Part Logistics (TPL) 第三方物流 　　26 customized logistics 定制物流 27 virtual logistics 虚拟物流　　28 value-added logistics service 增值物流服务 29 supply chain 供应链　　30 bar code 条码 31 Electronic Data Interchange (EDI) 电子数据交换 　　32 tangible loss 有形损耗 33 intangible loss 无形损耗　　第二节 物流作业术语　　34 transportation 运输 35 combined transport 联合运输　　36 throuth transport 直达运输 37 transfer transport 中转运输　　38 drop and pull transport 甩挂运输 39 containerized transport 集装运输　　40 container transport 集装箱运输 41 door-to-door 门到门　　42 door to cy 门到场 43 door to cfs 门到站　　44 Full Container Load (FCL) 整箱货 45 Less-than Container Load (LCL) 拼箱货　　46 storing 储存 47 storage 保管　　48 article reserves 物品储存 49 inventory 库存　　50 cycle stock 经常库存 51 safety stock 安全库存　　52 inventory cycle time 库存周期 53 lead time 前置期(或提前期)　　54 order cycle time 订货处理周期 55 goods stack 货垛　　56 stacking 堆码 57 handling carrying 搬运　　58 loading and unloading 装卸 59 unit loading and unloading 单元装卸　　60 package/packaging 包装 61 sales package 销售包装　　62 packing of nominated brand 定牌包装 63 neutral packing 中立包装　　64 transport package 运输包装 65 palletizing 托盘包装　　66 containerization 集装化 67 in bulk 散装化　　68 cross docking 直接换装 69 distribution 配送　　70 joint distribution 共同配送 71 distribution center 配送中心　　72 sorting 分拣 73 order picking 拣选　　74 goods collection 集货 75 assembly 组配 76 distribution processing 流通加工　　77 cold chain 冷链 78 inspection 检验　　第三节 物流技术装配及设施术语　　79 warehouse 仓库 80 storehouse 库房　　81 automatic warehouse 自动化仓库 82 stereoscopic warehouse 立体仓库　　83 virtual warehouse 虚拟仓库 84 boned warehouse 保税仓库　　85 export supervised warehouse 出口监管仓库　　86 cargo under custom's supervision 海关监管货物　　87 chill space 冷藏区 88 freeze space 冷冻区　　89 humidity controlled space 控湿储存区　　90 temperature controlled space 温度可控区　　91 receiving space 收货区 92 shipping space 发货区　　93 goods shed 料棚 94 goods yard 货场　　95 goods shelf 货架 96 pallet 托盘　　97 fork lift truck 叉车 98 converyor 输送机　　99 Automatic Guided Vehicle (AGV) 自动导引机 100 box car 箱式车　　101 container 集装箱 102 Twenty-feet Equivalent Unit (TEU) 换算箱　　103 speciffic cargo container 特种货物集装箱 104 full container ship 全集装箱船　　105 railway container yard 铁路集装箱场　　106 inland container depot 公路集装箱中转站　　107 container terminal 集装箱码头　　108 international through railway transport 国际铁路联运　　109 international multimodal transport 国际多式联运　　110 land bridge transport 大陆桥运输　　111 liner transport 班轮运输 112 shipping by chartering 租船运输　　113 shipping agency 船务代理　　114 international freight forwarding agent 国际货运代理　　115 tally 理货　　116 international transportation cargo insurance 国际货物运输保险　　117 customs declaration 报关 118 customs broker 报关行　　119 commodity inspection 进出口商品检验　　第四节 物流管理术语　　120 logistics strategy 物流战略　　121 logistics strategy management 物流战略管理　　122 warehouse management 仓库管理　　123 warehouse layout 仓库布局 124 inventory control 库存控制　　125 Economic Order Quantity (EOQ) 经济订货批量　　126 Fixed Quantity System (FQS) 定量订货方式　　127 Fixed Interval System (FIS) 定期订货方式　　128 ABC classification ABC分类管理　　129 Electronic Order System (EOS) 电子订货系统　　130 Just-in-time (JIT) 准时制　　131 just-in-time logistics 准时制物流　　132 zero-inventory logistics 零库存技术　　133 logistics cost control 物流成本管理　　134 Material Requirements Planning (MRP) 物料需要计划　　135 Manufacturing Resource Planning (MRP Ⅱ) 制造资源计划　　136 Distribution Requirements Planning (DRP) 配送需要计划　　137 Distribution Resource Planning (DRPⅡ) 配送资源计划　　138 Logistics Resource Planning (LRP) 物流资源计划　　139 Enterprise Resource Planning (ERP) 企业资源计划　　140 Supply Chain Management (SCM) 供应链管理　　141 Quick Response (QR) 快速反应　　142 Efficient Customer Response (ECR) 有效客户反应　　143 Continuous Replenishment Program (CRP) 连续库存补充计划　　144 Computer Assisted Ordering (CAO) 计算机辅助订货系统　　145 Vendor Managed Inventory (VMI) 供应商管理库存　　146 outsourcing 业务外包　　第五节 其他常见术语　　147 accounting cost 会计成本 148 accuracy audit 正确性审计　　149 Activity Based Classification ABC分类法 150 actual weight 实际重量　　151 added value 附加价值 152 after-sales service 售后服务　　153 aggregate shipments 合并出货 154 air pollution 空气污染　　155 air freight 空运货件 156 Application Service Provider (ASP) 应用供应商　　157 arbitrage 套利 158 asset recovery 资源回收　　159 Automated Storage and Retrieval System (ASRS) 自动仓储系统　　160 Automated Vehicle Identification (AVI) 自动车辆识别　　161 automated warehouse 自动仓库　　162 Automated Vehicle Location (AVL) 自动车辆位置　　163 available vehicle capacity 车辆承载能力　　164 average clear stacking height 平均净堆叠高度 165 back haul 回程　　166 backwardation 现货溢价 167 bar code label 条形码标签　　168 bar code scanner 条形码扫描机 169 base stock 基本存货　　170 batch numbers 批号 171 bay 区域 172 bear 卖空者　　173 bear market 熊市 174 belt conveyor 皮带式输送带　　175 bi-directional read 双向读取 176 Bill of Lading (B/L) 托运单　　177 Bill of Materials (BOM) 物料用量清单 178 broken carton 已拆箱　　179 broker 经纪人 180 bulk carrier 散装运送业 181 bulk container 散装集装箱 182 bull 卖空者 183 bull market 牛市　　184 Business Process Reengineering (BPR) 业务流程重组　　185 cancellation charge 取消订单费用 186 cargo 货物　　187 cargo booking 预约托运 188 cargo inspection 检查货物　　189 cash discount 现金折扣 190 centralized dispatching 集中式派车　　191 centralized procurement 集中采购 192 channel of distribution 分销渠道　　193 check in 进货清点 194 Chief Logistics Officer (CLO) 物流主管　　195 claim 索赔 196 closed distribution system 封闭式配送系统　　197 consumer physical distribution 消费者物流　　198 container terminal 集装箱码头 199 cooperative buying 联合采购　　200 cost control 成本控制 201 crane 起重机 202 cubed out 装载率　　203 customer service 客户服务　　204 Customer Relationship Management (CRM) 客户关系管理　　205 data warehousing 数据仓库 206 deadhead 空回头车　　207 declining conveyor 倾斜式输送机 208 de-consolidation center 分货中心 209 delivery costs 配送成本 210 delivery cycle 配送周期　　211 delivery error 误送 212 delivery note 出货清单　　213 delivery terminal 配送站 214 demand forecasting 需求预测　　215 depalletizer 卸托盘机 216 design for logistics 为物流而设计　　217 direct distribution 直接配送 218 direct store delivery 直接配送到商店　　219 dispatct area 出货区　　220 Distributed Resource Planning (DRP) 分销资源计划　　221 Decision Support System (DSS) 决策支持系统　　222 domestic intercity trucking 国内长途货运 223 domestic logistics 国内物流 224 double floor stacking 双层堆积 225 double pallets handling 双托盘处理 226 double - pallet jack 双托盘设备 227 duty 关税　　228 economic stock 经济存货 229 electronic clearance 电子通关　　230 export 出口 231 exclusive distribution 独家分销　　232 Executive Support System (ESS) 高层主管支持系统　　233 fact tag 产品说明标签 234 factory price 出厂价 235 firewall 防火墙　　236 fixed rack 固定式货架 237 flatbed trailer 平台拖车 238 fleet 车(船)队　　239 furniture removal carriers 搬家公司 240 gateway 转运站　　241 Geographic Information System (GIS) 地理信息系统　　242 Global Positioning System (GPS) 全球定位系统243 global logistics 全球物流 244 hand truck 手推车 245 handheld scanner 手提式扫描仪 　　246 heat insulating material 隔热材料 247 hot tag 紧急标签　　248 Industrial Engineering (IE) 工业工程 249 integrated logistics 集成物流　　250 Integrated Services Digital Network (ISDN) 综合业务数据网　　251 interchange terminal 联运站 252 inventory control 库存控制　　253 joint distribution 共同配送 254 kanban system 看板系统　　255 knowledge management 知识管理　　256 label making machine 标签机 257 laser scanner 激光扫描仪　　258 logistician 物流师 259 logisticis engineering 物流工程　　260 logistics management 物流管理　　261 loose packages 散装 262 make to order 定单生产　　263 market orientation 市场导向 264 marking machine 打标机　　265 market share 市场份额　　266 materials handing equipment 物料搬运设备　　267 middleware 中间件 268 multi - story warehouse 多层仓库　　269 net weight 净重 270 noise pollution 噪音污染 271 number plate 牌照 272 on season 旺季 273 Open DataBase Connectivity (ODBC) 开放数据库互联 274 optical scanners 光学扫描仪 275 order processing 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