技术创新的核心过程

技术创新过程涉及创新构思产生、研究开发、技术管理与组织、工程设计与制造、用户参与及市场营销等一系列活动。在创新过程中,这些活动相互联系,有时要循环交叉或并行操作。技术创新过程不仅伴随着技术变化,而且伴随着组织与制度创新、管理创新和营销方式的创新。综合各种对技术创新的解释,其涵义包括以下几点: (1) 企业是技术创新的主体; (2) 技术创新是以新的发明或引进新的技术为基础; (3) 技术创新包含“硬件”创新,也包括“软件” 创新; (4) 技术创新的效果是增加效益或提高市场份额。广义而论,它不仅包括一项技术创新成果的本身,而且包括成果的推广、扩散和应用过程。西安交通大学李垣教授认为,技术创新是创新者借助于技术上的发明与发现,通过对生产要素和生产条件进行新变革,并使变革成果取得商业上成功的一切活动。在1999 年全国技术创新大会上发布的《中共中央、国务院关于加强技术创新,发展高科技,实现产业化的决定》中,将技术创新定义为:企业应用创新的知识和新技术、新工艺,采用新的生产方式和经营管理模式,提高产品质量,开发生产新的产品,提供新的服务,占据市场并实现市场价值。

主要分析市场需求与竞争态势；分析技术发展趋势。分析技术进步可能给企业带来什么样的机会，例如有什么样的基础研究成果可以转化为新技术、新工艺、新材料或者新产品；企业的技术创新行为首先要确认企业可能获得收益的机会和企业应当回避的威胁，要对外部环境的分析，企业对市场、消费品和服务需求的预测在很大程度是在对外部因素变化的分析基础上得出的。外部环境的分析的因素主要有：(1)市场。主要分析市场给企业提供的机会以及市场需求的变化，比如行业的尚未被开发的空白市场，比如早年的数字电视；由于经济发展带来的某行业新的需求，例如环保冰箱；薄弱市场，如农村彩电市场等。对行业而言，随着市场不断成熟，生产能力的不断过剩，市场从卖方市场向买方市场过渡，会使行业竞争更加激烈，平均利润下降。行业内部竞争的内容也会由集中在价格和质量转向价格、质量、性能、品牌、服务的全方位的竞争，能否推出新产品对企业能否取得新的竞争优势可能有更大的影响。(2)顾客。有几种情况：①顾客需求哪些还未得到满足,受以前或生产条件的限制,在产品数量、质量、花色、品种等各方面是否存在顾客长期以来都未得到满足的产品，如改革之初，我国存在大量的对家电产品的需求；②随着社会的发展，收入的提高，顾客对产品的需求也会提高，如80年代末90年代初我国对彩电的需求就是对原来黑白电视需求基础上，需求的提高；③顾客未来的潜在需求，这需要预测、挖掘和创造。(3)竞争。竞争的强弱对企业的技术创新活动有很大影响。竞争激烈时，就会激发企业技术创新的动力，否则企业技术创新的动力就不会很强劲。比如在计划经济和市场经济条件下我国企业的技术创新动力水平就有很大不同。当然，如果企业能够及早意识到未来的激烈竞争而限于竞争对手进行技术创新活动就会获得比竞争对手更强的竞争优势。(4)技术。面对需求，企业必须考虑现有的国际技术发展水平能否有可能满足这些需求。技术的发展方向，技术在哪些方面、什么时间可能获得突破？现有的技术发展对顾客需求的影响如何？那些技术是关键的？哪些技术是非关键的？等等。例如，随着数字技术的不断成熟，DVD已经可以转化为产品，很多企业看准了DVD的巨大市场，迅速上马生产线，取得了可观的经济效益。(5)社会。社会是否提供了技术创新的大背景。比如我国文革时期的社会环境，就非常不利于企业进行技术创新。(6)经济。经济发展水平的高低，对顾客需求有重要的影响。(7)法律。当地法律能否有效保护技术创新。如果能，企业技术创新后的利益就会有保证，企业就有技术创新的积极性。否则，企业的技术创新活动就会受到抑制。(8)政策。当地政府是否给积极从事技术创新的企业提供了鼓励、保护措施，是否给与一定的税、费减免政策等。企业要分析外部发展的这些趋势与变化对企业的产品、服务目标、范围、市场等方面的影响。这直接影响着将被开发产品的类型、技术的采用、市场定位和细分战略的性质、所提供服务的类型的选择等创新过程；影响着产品的生产工艺、原材料的采用等生产过程；影响着企业的销售渠道、广告方案等营销过程。识别和评价外部机会与威胁能够明确企业应该制定的任务，设计实现长期目标所需要的战略。对外部环境的正确认识是企业制定技术创新战略的基础之一。也是企业制定技术创新战略首先要考虑的一项内容。企业要分析外部发展的趋势与变化对企业的产品、服务目标、范围、市场等方面的影响。企业外部宏观环境的变化是行业结构特点和企业内部因素变化的根本原因,分析和预测宏观环境因素的变化可以使企业战略管理者获得分析行业和企业的背景知识宏观环境因素的分析的目的是要确定影响行业和企业的关键因素;宏观环境因素的预测就是预测关键因素未来变化对企业影响的程度和性质(包括机会和威胁)。 进行国内外市场发展的趋势分析。主要分析市场的潜力，分析各个主要产品或者服务的产品生命周期，分析各个主要产品或者服务的需求特点和趋势，分析市场变化可能给企业带来什么样的机会，例如有什么样新的或者还没有被发现或者满足的市场需求需要满足；也可以同时分析技术进步和市场变化两个方面因素进而发现机会，产生技术创新。迈克波特教授关于行业竞争的观点是行业分析的有力工具。他认为一个企业的盈利水平取决于其所处的行业盈利能力；而一个行业的盈利潜力从根本上说取决于下列五种结构性因素的相互作用：(1)潜在进入者的威胁；(2)供应商的讨价还价能力；(3)顾客(包括最终消费者和中间商)讨价还价的权力；(4)替代产品的威胁；(5)行业内部竞争的激烈程度。五种力量模型可以帮助企业选择最有盈利潜力的行业，分析行业结构、竞争态势和获利水平之间的关系，进而深入分析行业的竞争态势和顾客需求的特点，明确一个行业成功的关键因素，由此制定符合行业特点的竞争战略并创造和维持竞争优势。企业要根据宏观环境因素的分析和对自己资源、能力和核心能力的初步判断，分析行业竞争结构性因素的变化，分析竞争对手的实力、战略和行业模式。在此基础上确认企业所面临的直接竞争机会和威胁，再看面对竞争机会和威胁要求技术创新工作提供什么样的支持，再制定技术创新战略。 企业根据自己所制定的技术创新战略，分析企业所具有的资源和能力,寻找技术人员、调整组织、机制和文化等变量。如果资源与核心能力与所处行业的结构特点能够匹配，就要对这些资源与能力进行相应的调配与激励。否则还要调整技术创新资源的配置和能力培养的重点，或者依靠市场调整或者建立新的核心能力，使之与行业结构特点相匹配，并进行相应的创新活动。根据有效和有效率地实施新的技术创新战略的要求，选择和采取一系列具体的行动。