领导艺术文章

期，我怀着一种虚心向学的心态拜读了（美）詹姆斯·M·库泽斯和巴里·Z·波斯纳的畅销著作《领导力——如何在组织中成就卓越》一书。虽离领悟该书精髓的十之七八尚有一段不小的距离，甚至可以毫不夸张地说自己还需进一步细细品读、认真思考方能真正明白书中所述最佳领导的行为艺术与哲学。但是我想这并不影响我作为第一次拜读者所获得的几点小小的、不成熟的心得。下面我就该书的结构、主要观点、不足以及基于它对现实的思考的谈谈我的几点感受。首先，讨论一下该书的结构问题。该书共有12章，首章和末章属于总括性的，首章主要是引出论题即“当你处于最佳领导状态的时候，你会做什么？”针对这个问题，作者通过对140个现实生活中的案例进行分析，得出了最佳领导的五个行为习惯，分别是“以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行和激励人心”。这五个行为习惯下包括明确价值观、树立榜样等十种具体的领导行为。就首章提出的问题，得出的结论来说，末章既是总结，但似乎又不是总结。说它是总结，是因为末章呼应了首章最佳领导的行为艺术这一问题。说它不是总结，是因为该章似乎在高度宣扬一种思想，一种“领导是每个人的事”的思想，一种“每个人都有机会成为最佳领导”的思想。看到这里，其实我是兴奋的、愉悦的，有一种“拨开乌云终见日，除却阴霾现晴天”的感觉。从第一章开始提出问题，回答问题，第二章至第十一章则主要针对问题的答案进行旁征博引，详细阐述、论证。这个阶段的阅读过程是一种遨游在实例中，从实例提炼观点，消化观点，进而接受观点的过程。这个过程不可以少，但是这个过程会让读者觉得和书中的所述内容、实例相距甚远。直至第十二章提出了“领导是每个人的事”这一观点，这让读者心中一亮，方才真正地从心里觉得这本书的内容和实例和自身的联系一下子拉近了许多。这就是一种思想升华，这一章才是最能抓住读者心理需求的文字。人们常说要想看见黎明的光明必须先熬过漫漫的长夜，这个比喻或许有点不太恰当，但是从一开始读本书直至最后，我真不得不说是有一种柳暗花明的感觉。好的东西从来都不是突然到来的，需要一个过程。当然，读者也可以先看最后一章，直接给自己的大脑传递“领导是每个人的事”这一信号，但是我想那是不能引起心中波澜的，是没有营养的。唯有在细细了解了前文所述之后，方才会觉得这个观点是那么能慰藉读者那遨游了很久之后有点累意的心灵。我佩服作者在文章结构上这一巧妙的、融入了生活哲理的，又能抓住人们心理需求的安排，而没有直接把这一章的内容放在著作的前面。其次，讨论一下该书的主要观点问题。本书主要探讨的是“当你处于最佳领导状态时，你会做什么？”这个问题，我的理解就是最佳领导的行为艺术。作者给出的答案是“以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行和激励人心”这五个行为习惯。这五个行为习惯中的每个行为习惯对应两种具体的行为，分别是“明确价值观，树立榜样、展望未来、感召他人、寻找机会、尝试并承担风险、促进协作、增强他人的能力、认可他人的贡献、庆祝价值的实现和胜利”。最后的一个观点是：“领导是每个人的事”。在谈论主要观点之前，我想得先理解两个概念，一个是领导，另一个是领导力。按照毛泽东同志的说法，领导就是“出主意、用干部的人”，我比较赞同这种说法。领导和一般员工最大的不同之处在于他的思想和思维。曾经在网上看到过这样一句的话“普通员工想的是明天，中层管理者想的是下个月，而高层领导想的则是明年乃至今后的五年、十年”。不同的人的战略眼光和思考问题的维度和深度不同，这也就基本明确了领导的主要职责：明确方向、确定战略、用对员工、实现目标。再说领导力，我认为它应该是一种促使领导能高效履行职责，最终实现目标的各种感性和理性的渠道和力量。一切有利于帮助领导定方向、定战略、用对人进而实现目标的正当的因素都应该是领导力的分子。阐述完领导和领导力的概念之后，我们来讨论一下书中提出的五种行为习惯和十种具体行为。先说五种行为习惯，他们本身存在着非常严密的逻辑性，这个逻辑是从个人到群体、从思想到行动的逻辑。以身作则是自我修身，是属于潜移默化的个人形象和思想影响。共启愿景是思想和价值观的影响，从这里开始，从个人到了群体。影响别人不应该是先从行动上去要求别人怎么做怎么，而是应该先从思想上去影响，让受影响的人从思想层面先接受某种行为，树立某种价值观，之后再要求他们执行某个动作也就不难了。以身作则和共启愿景均是属于思想层面的影响。再到挑战现状，这是在思想的驱使和指引下的产生的行为。挑战现状是实现超越的肥土，没有挑战和改变现状的勇气永远不会有超越。好比一个下滑的企业，有没大刀阔斧地进行调整与改革，永远无法停住下滑的脚步，往上走的愿望更是空中楼阁，无从谈起。到这里，行为习惯已经从思想“蔓延”到行为。之后是使众人行。这里遵循了一个人的社会化原则，也就是人不可能单独存在，也不可能不与外界发生联系，强调人的力量是有限。领导很多都是思想的巨人，但是这些思想的落实需要他也变成行动的巨人，但是单单是他自己还不行，他还必须找到那些被他以身作则和共启愿景之后，愿意和他一起挑战现状的人一起行动，也就是他必须要由他的团队。而此时衡量他是否是真正的行动的巨人，并不是看他自己做了多少，而是他的团队做了多少，实现了多少，他创造了什么条件如提升团队成员的协作意识和能力等让他们实现全部的目标。最后是激励人心。激励人心是一种创造持续动力的行为，方式可以有很多种，书中作者提出了认可成绩和庆祝成功两种方式，这实际上是满足人的一种心理和精神的需求，也就是一种思想上的满足。一样以来，又回到了思想的影响层面了。不难看出这五种行为习惯各有各的哲学和亮点，他们的逻辑链条是在个人和群体之间产生“思想影响——行为执行——思想影响——行为执行……”，然后永无止境地发展下去。五种行为习惯之后是书中所提到的十种具体行为。明确价值观要求自己先树立正确的价值观，但是何为正确的价值观？这里所指的并不仅仅包含那些由一系列褒义词如正直、诚信等等组成的价值观，也不仅仅指领导者个人认为正确的价值观，这里的价值观包含了一个团队里面所有人的实际需求，如丰富的物质、家庭的和谐需求等等。领导者要树立的价值观不能仅仅站在企业的经营和发展的角度去明确价值观，他需要把团队成员那些合理的、被大家需求的价值观一起融进来，整合成既不缺漏又能被大家公认的价值观。这个是最根本的，团队里没有相同的价值观，团队的执行力将等于零。明确价值观之后，作为领导要做这些价值观最忠实的粉丝和最勤劳的实践者。在这个组织里面，你一定要是实践这些价值观最出色的那个，是员工的标杆。但是价值观还是属于比较抽象的范畴，如何实践自己的价值观呢？领导在已经整合的价值观的基础上，需要勾勒一个具体的、清晰可见的目标，需要一个创造一个符合实际的梦想，并且要让自己的团队相信在这样的价值观的指引下，明天的光明一定是可以预见的，是不遥远的。只有这样，你的团队才会愿意跟你一起为了那个目标和梦想挑战现状。但是通往成功之路并不是一帆风顺的，要挑战现状，就得先了解过去，同时要注意观察外界，掌握实际，并在你认为是对的时机，带领你的团队努力向前，一步一个脚印，一关一关攻陷。这个过程中要时刻和他们一起分享每一个小成功的喜悦，一起学习每一次失败的经验和教训。但是，在这个过程中，领导者要做的不是冲锋陷阵，而是要充分信任你自己的决策，要信任你的团队，思考如何才能让自己的团队协作前行，运筹帷幄，决胜千里，要用对人，要用强人，要注重提高自己团队里每一个成员的战斗力。 要鼓励他们，肯定他们、慰问他们，促使他们每个人都发挥最佳的水平。第三，讨论一下我认为该书的不足。该书作为研究领导力的畅销书，内容丰富，通俗易懂，实例丰富多彩，是值得肯定的，也是很多杰出领导和各界名人所推崇的。书中所提到的处于最佳领导状态的五种行为习惯和十种具体行为具有比较广的代表性，基本上能概括最佳领导的行为艺术。现实生活中，领导者只要能真正地做到书中所述的行为，成为团队中的最佳领导是可以预见的。但是我认为该书在实例方面存在一个比较明显的不足。全书140个不同组织和不同层级领导的实例，虽然93%的案例是全新，来自世界不同的地方，具有一定的世界代表性，但是这些案例基本上都是积极的案例，欠缺反面的案例，案例内容的代表性相对不够全面。全是宣扬好的东西不见得就一定是好事，比如某某电视台，整天播报人民收入水平有多高，大家多幸福，社会有多和谐，换来的却是背后骂声一片，被大家看作那只不过是不敢承认现实，或是在自欺欺人罢了。因此，我个人认为书中若能在阐述最佳领导的五种行为习惯和十种具体行为时，加一点反面的实例，正反呼应，不仅能让读者明白现实生活中如何做能取得好的效果，也能让他们知道哪些行为会导致相反的效果，实现学习与预防结合，这势必会对读者全方位地深入领悟书中精髓起到积极地促进作用。最后是我结合该书的观点对现实的思考。理想总是很丰满的，可是现实却是那样的骨感。该书回答了当一个领导者处于最佳状态时他在做的事情，毫无疑问书中所提到的五种行为习惯和十种具体行为具有非常广的囊括性，细细思考，最佳领导无非也就是做这些事情了。再思考得深入一点，其实能真正养成这五种行为习惯，并在生活中坚持下去，真正实践这十种行为的何止能成为最佳的领导，

只要留住员工，尤其是核心员工，即使失去现有的一切财富，仍能很快再创造出相当的财富。

毛主席一生对调查研究工作极其重视，他本人就是调查研究的行家和高手，他在极其繁重的革命和建设工作中，亲自做过或组织过无数次深入细致的调查研究，而正是从这些调查研究中掌握了中国各个阶段的实际情况，制定了符合当时当地的正确政策措施，指导中国革命和建设事业取得了一个又一个胜利。 当今时代，作为一个领导者更应该把调查研究作为一项重要能力，学好用好。 毛主席认为没有调查就没有发言权，调研是决策的基础。关于调查研究的重要性，我们从毛主席的一些著名论断来学习体会。 （以上四段摘自  毛泽东选集第一卷《反对本本主义》1930年5月 P109-111） （以上三段摘自 毛泽东文集第二卷《关于农村调查》1941年9月13日 P378） 毛主席对调查研究大致做过两次分类。现分别予以说明。 纵断法，就是收集很多材料，不做深入细致分析，只从表面上进行观察，而没有真正的走进去，真正的下功夫去分析，去研究，没有观点也没有思想。毛主席对此有个形象的比喻 对这种方法，毛主席评价： 正因为这些原因，这种调查法可以做辅助手段，达到一些次要的目的，但不是主要手段，也不能达到主要目的。 横断法，就是做阶级分析，做典型调查，深入到被调查的事物中去，解剖麻雀，以达到对事物全方位的了解。 对这种分法，毛主席认为不太容易理解，因此，不建议采取这种划分法。 走马看花：就是指到调研点走走、转转、看看、问问，特点是可以多看几个点，多搜集一些材料。这种调研主要是形成感性认识，了解普遍的现象，发现面上的问题，也就是说掌握花园的基本情况，大概情况，比如，花园面积多大，都种了些什么花，花的整体长势如何等。 下马看花：就是在走马看花，掌握花园基本情况的基础上，注意研究某一朵花、某一类花的细节特征。这就要停下来，花费一定的时间，采取合适的方法，认认真真地开展研究。 安家落户：就是在花园住上一段时间，和园丁交朋友，不仅研究花，还得亲自种花，这样就能更加深入细致的掌握花园和每一类花、每一朵花的细节情况。 这三种调查方法可结合工作实际合理采用，以达到调查研究的真正效果。 毛主席关于这方面的论述主要有： 关于如何做调查研究，毛主席讲，首先要做到眼睛向下，不能一直昂首望天。 在调查的方法上，毛主席强调了两点： 第一点，对立统一、阶级斗争，也就是讲要运用阶级分析的方法开展调研。这需要分三个步骤： 第一步是观察事物的大体轮廓； 第二步是用分析方法加以细细的研究和分析； 第三步是用综合法把对各部分的分析加以综合，得出对事物的整体认识。 这样经过分析综合之后的事物就与最开始的了解不同了，现在对事物就有了科学的认识和具体的了解。 第二点，详细地占有材料，抓住要点。 在调查典型选取上，主要有分为三种：一、先进的，二、中间的，三、落后的。依据这种分类，每类调查两三个，即可知一般的情形了。在材料搜集整理上，必须自己亲身去做，在做的过程中找出经验来，用这些经验再随时去改进以后的调查和整理材料的工作。材料是要搜集得愈多愈好，但一定要抓住要点或特点，也就是要抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。 对此毛主席也有一段鲜明的论述： 这就鲜明指出了调查研究要抓重点，抓主要矛盾。 第一，开调查会，做讨论式的调查。可提出几个方案，跟他们讨论，跟他们研究，这个方案好，还是那个方案好。要做讨论式的调查，才能得出近乎正确的结论。不仅提出问题，而且要有解决问题的方法。 第二，哪些人参加调查会。各种人都要，经验多的人要，经验少但思想进步的人也要。从职业上说，要多元。 第三，调查会人多好还是少好。人多有人多的好处，但开调查会人太多了比较困难，这根据调查者的组织能力有关系，一般三五个，七八个比较好。 第四，调查的纲目。纲目要事先准备，按纲目发问，要事先准备出来。 第五，要亲自出马。一定要亲身从事实际调查，不能单靠书面报告，二者是两回事。 第六，要从个别问题深入。深入解剖一个麻雀，了解一处地方或一个问题。 第七，要自己做记录。自己当记录，这是调查的一个要点。适当地指挥调查会的到会人，而且要自己当记录，把调查的结果记下来，假手于人是不行的。 其中，调查会的到会人是一个很重要的问题，这决定了调查的实效。对此，毛主席有过详细论述： 以上材料均整理自或摘自（毛泽东选集第三卷《农村调查》的序言和跋 1941年3月、4月P789-784） 调查取得实效的另一个重要因素，就是材料的真实性，在如何让被调查者提供真实材料、说真话上，毛主席也有谆谆教导： （以上材料摘自毛泽东文集第二卷《关于农村调查》1941年9月13日 P378） 调研最终是为了决策，是为了干好工作打基础的。对于调研结果的运用，毛主席曾用情况明、决心大、方法对形象的说明。 情况明，是一切工作的基础，是调查研究要达到的效果。 决心大，是建立在情况明的基础之上的。 方法对，就是通过调查研究，情况明了，再下决心，决心就大，方法也就对。方法就是措施、办法，就是在全面掌握情况的基础上，科学制定实现方针、政策的一系列方法。 （本文主要整理自《毛泽东文集》《毛泽东选集》中的文章，希望对大家的工作能有所帮助）