与群体行为有关的论文

我们每天都生活在群体之中，每天都能遇到一个问题，这就是：如何出来个体与群体的关系呢？ 曾有人问一位哲学家：“一滴水怎样才能不干？”哲学家回答说：“把它放到大海里去。”这简短的对话接揭示了一个深刻的道理：个体离不开群体。个体只有投入到群体中，才会有无穷的力量；反之，个体一旦离开了群体，即使有再大的力量，也会枯竭。 人们都很羡慕球星，球星在一个求队里作用可谓大矣！但是，离开了球队，他们又将怎样呢？美国大名鼎鼎的“篮球飞人”乔丹率公牛队四夺总决赛冠军，人们都说是“飞人”乔丹造就公牛队，乔丹却说：“不，是公牛队造就了我。”是啊，离开了球队，球星不仅不能发挥作用，而且依然就不能成为球星了。纵观古今，任何一个体的成功都离不开群体的力量。智勇双全的张良，若不是投靠了刘邦起义军，只凭单枪匹马的行刺，能实现宏图大志吗？离开了卡笛儿的启示和普利斯特里等人的研究成果，牛顿能提出“牛顿第一定理”吗？一朵鲜花打扮不出美丽的春天，个体只有融入群体之中，才能实现其价值。 今天，对于我们中学生来说，一个组、一个班、一个学校就是一个群体，我们每一个体的成长都离不开这个群体，让我们都来关心这个群体，把个体更充分地“溶解”到群体之中吧！展望明天，我们是跨世纪的人才，是建设祖国的生力军，让我们每一个体都化作一滴水投入到建设祖国的滚滚洪流中去实现个体的价值把！ 答案补充 在管理中，管理者应熟记人力资源开发与管理的基本原则。在使用人力资源管理工作方法时，应学会根据本单位的实际情况来鉴别哪些方法适用，哪些方法不适用，有哪些方法经过改良就可以用。因为人是变化无常的，人的需求也是根据环境的变化而变化的，所以人力资源的管理办法也必须根据单位的实际情况来确定，不应盲目照搬。 人力资源的管理和开发要经过四个过程，即：个体过程，群体过程，组织过程，个体、群体及组织过程答案补充 （一）个体过程个体的具体特征是个性。管理者了解了人的个性后，就可以比较清楚地摸到员工个体的脉搏。个性在形式上是“稳定的”，在时间上是“连续的”。尽管一个人的个性会随着时间的推移而有所变化，但是个性一般不可能在一夜之间产生大的变化。什么因素可以影响个性呢？影响个性的主要因素就是遗传，其次是单位的整体成员资格，然后是形势的影响的角色的影响。遗传会使人们表现出生物节律、反应时间、忍受力和耐力等的差异；整体成员资格会在一个单位里产生特定的文化，而这种文化会使人们的价值观受到影响和冲击。角色是指每个人在社会里都在扮演着自己的角色，不同角色的影响力是不同的。例如一个男人，在家里他要扮演两个或者三个角色，即父亲、丈夫、儿子等；而到了单位他还要继续扮演其他的角色，如经理、下级、上级、同事，等等。答案补充 （二）群体过程群体的特征是，在一段时间内能够使人群互相沟通，使人能够与其他人进行面对面的交流。可以说，群体的发展是在个体发展之上出现的。个体的人们通过群体关系获取了许多方面的技巧和知识，所以个体和群体是互相依赖的。群体对于个体的重要性也十他明显，群体是不能避免的。事实上，一个孩子在很小时就开始和群体打交道，所以群体对个体必然产生极大的影响，并给予个体的意志行为，用管理的方法拧到一个目标上。这就要求管理者要了解群体在员的个性，了解他们的角色。 在群体成员中有各种各样的角色：发起者、信息收集者、信息发出者、协调者、评价者、鼓舞者、调和者、守门员、标准设计者、追随者、群体观察者、障碍设置者、认可寻求者、统治欲望者、逃避者，等等。 群体由于其行为方式、思维方式的不同，就需要有一个规范性的东西来约束群体中的个体。规范就是“群体成员预计和希望的行为和目标”。在群体中，由于要求遵守规范在群体内所形成的压力，会使员工服从。服从有两种类型：一是自觉自愿的服从，二是迫不得已的服从，这时管理者的责任就是想办法让他服从，最好是让他在感情上认同你的服从。如果他实在不服从，你只能将他开除出群体。

组织行为学是一个研究领域，它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响，以便应用这些知识来改善组织的有效性。组织行为是一个具有大量普通知识的独立的技能领域。它研究什么呢？它研究组织中行为的决定因素：个体、群体和结构。另外，组织行为学把研究个体、群体和结构对行为的影响所获得的知识用到实际中，使组织的运作更有效。 总之，组织行为学关心人们在组织中做什么，这种行为如何影响组织的绩效。因为组织行为学特别关注与就业有关的情境，所以毫不奇怪，你将会发现这一领域强调的是与工作岗位、缺勤、员工流动、生产率、绩效和管理有关的行为。人们对于构成组织行为学主题领域的成分或题目的看法越来越趋于一致。虽然还有孰轻孰重的大量争论，但人们对于组织行为学研究的核心题目基本上达成了共识，这些题目包括激励、领导行为和权威、人际沟通、群体结构与过程、学习、态度形成与知觉、变革过程、冲突、工作设计、工作压力。 一、个体行为的基础 传记特点。对管理者来说传记特点非常易于得到。大部分情况下，每个人的人事档案中都有这些资料。在研究的基础上，我们得到的最重要的结论是：年龄似乎与生产率不存在关系；员工年龄越大，任职时间越长，则流动的可能性越低；已婚员工相比未婚员工缺勤率更低，流动率更低，对工作的满意度更高。 能力。能力通过能力--工作的适应性直接影响到员工绩效水平和满意度水平。如果管理者希望在二者之间进行合理匹配，该如何来做呢？ 第一，有效的选拔程序能提高这种适应性。工作分析可以提供两方面的信息：该工作目前在做些什么以及个体需要具备什么能力以充分完成工作。然后，通过测验、面试和评估方式了解申请者在所需能力方面的水平如何。第二，组织中在职者的晋升和调职决策应该反映出候选人的能力。应与新员工一样，评估任职者在具体工作中应具备什么关键能力，并将这些要求与组织中的人力资源相匹配。第三，通过对工作进行微小调整使其与在职者的能力更为匹配而改善这种适应性。这种调节常常是在对工作的基本活动方面不造成明显影响的条件下进行的改变，以更好地适应在职者的工作潜力。这方面的例子有：在员工群体中，改变所使用的设备、重新安排任务等。这种方法可以用于新员工中，也可应用于现任的在职者中。对于后者，还可以采取培训方式，使其在时间和条件变化时，依然有足够充分的技术水平和工作能力。 人格。对人格文献的考察为有效的工作绩效提供了总体的指导方针，以此为根据可以提高聘用、调职和晋升决策的有效性。由于一个人的人格特点限制了他的行为，它为我们提供了预测行为的框架。比如，在社会情境中，害羞、内向、不自然的个体可能不适于做推销人员；一个具有服从、循规蹈矩人格特点的人可能在广告策划方面不会有太大的作为。 仅仅靠人格特点一个方面能够预测各行各业的高成就者吗？显然不能。但是，了解个体的人格特征确实能帮助我们减少不匹配性，从而保证员工的流动率降低和工作满意度提高。 我们已经知道某些人格特质与工作的成功有高度的相关。对这些特质进行测验，并在选拔过程中利用这些数据将会使工作更为有效。一个接受规则、遵从权威、依赖性得分高而经验的开放性得分低的个体可能更适合从事的工作是：高结构化的装配线工作，医院的保卫人员或大型公共机构的行政官员；而不适合于做研究人员或从事需要创造性的工作。 学习。根据定义，任何行为中可观察到的变化都是学习已经发生的初步证据。在这里，我们希望确定的是，学习概念对解释和预测行为方面提供了什么见解。积极强化是行为改变的有力工具。通过对与工作绩效相关的行为进行肯定和奖励，管理层可以提高这种行为重复出现的概率。 在学习方面的有关研究还表明，强化比惩罚更有效。对行为进行惩罚常常倾向于只能获得暂时的抑制效果而不能发生长期的转变，而且受惩罚的对象也容易对惩罚实施者产生反感。尽管惩罚比消极强化更迅速地消除了不良行为，但其效果常常只是暂时的，而后还会产生不良的副作用，如士气低落、高缺勤率和高流动率。因此，我们建议管理者使用强化而不是惩罚。 最后，管理者应知道员工把他视为榜样。如果自己经常上班迟到，要用两小时吃午饭，将公司的办公用品挪为私用，则员工必定会接收到这些信息，并相应模仿他的行为。 二、群体行为基础 群体绩效。要预测群体绩效，必须认识到，任何一个工作群体都是更大的组织的一部分，组织战略、权力结构、招聘程序、奖酬体系等因素都会对群体运作提供某种有利或不利的气氛。例如，如果一个组织中管理人员和普通员工之间互不信任，组织中的群例又可能会形成一些限制员工努力和产出的规范。因此，管理人员不应孤立地看待一个群体，而应该看到群体的外部环境给群体以多少支持和鼓励。显然，一个处于成长型组织之中，外部资源丰富，受到高层管理人员支持的群体，容易提高生产率。同样，如果一个群体的成员具备完成群体任务所需要的技能和有助于群体共事的个性特点，这个群体就容易提高生产率。 有几个结构性因素与群体绩效相关，最主要的有：角色知觉、群体规范、地位不平等、群体规模、群体人口统计方面的构成、群体任务和群体凝聚力。 角色知觉和员工绩效评估之间存在积极关系。在对待雇员工作的态度上，员工和上司之间的一致程度，影响着上司对员工的评价。如果群体规范支持提高产出，管理者就可以期望员工个人的绩效远大于群体规范是限制产出的群体。同样，在群体中，什么样的缺勤率可以接受，也由群体规范决定。 地位不平等，会使群体成员产生挫折感，对群体生产率和员工留在组织之中的愿望有不利影响。对于那些对平等比较敏感的个体，不平等很容易导致其动机降低，并寻求可能带来公平的其他途径（比如另找一份工作）。群体规模对群体绩效的影响取决于群体任务的类型。大型群体对于发现事实之类的活动更有效，而小型群体对于采取行动类的任务更有效。我们对社会惰化现象的认识表明，如果管理人员使用大型群体，应提供衡量群体成员个人绩效水平的手段。 我们发现，群体人口统计方面的构成，是决定个体流动的关键因素。更具体些说，如果群体成员的年龄相近，或进人工作群体的时间相近，他们辞职的可能性就小一些。影响群体互动过程与群体绩效之间关系的权变因素是群体任务。群体任务越复杂，依赖性越强，群体互动过程越容易导致群体绩效的降低。群体凝聚力对群体生产率有重要影响。这种影响取决于群体的绩效规范。 员工满意度。与角色知觉和绩效的关系相似，如果上司和员工对员工工作的认识一致，员工的满意度就比较高。同样，角色冲突与工作压力和工作不满意有联系。 大多数人喜欢和地位等级与自己相同或高于自己的人沟通。这样，我们可以预测，如果员工的工作能够使他们减少和地位比他们低的人交流的机会，他们的满意度会提高。 群体规模和满意的关系我们凭直觉就可以想像得出：群体规模越大，群体成员满意度越低。群体规模越大，群体成员参与和互动的机会就越少。同时，群体成员越多，群体内部就越容易发生纠纷和冲突，并形成小集团。所有这些都会使群体成为一个令人不愉快的地方。