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Vickey小姐

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题目:内部营销与服务质量管理一、论文中心议题: 1、概述企业发展史 2、开展内部营销的必然趋势 3、企业内部营销的现状 A、内部营销的定义 B、内部营销所遇困难 4、如何开展内部营销 A、提高服务质量的途径 B、开展内部营销由以上的内容导出中心议题,就是自己的理念。 二、 论据部分: 举出例子,这个网上有的,一些知名企业的实例。三、论点:通过例子分析观点。印证自己的中心议题。 四、论证层次由外到内、透过现象反映本质。1、 2、 3、 4、 五、参考资料:这个是大约的提纲格式,按照这个写出来就可以,主要是有思路了,就好写了,素材自己好好找找,我的个人建议,希望能帮到你,呵呵

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陈家小鱼儿

质量管理毕业论文提纲

质量管理是指确定质量方针、目标和职责,并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来使其实现的所有管理职能的全部活动。以下是我们整理的质量管理毕业论文提纲,希望对你有所帮助。

题目:企业质量管理防错体系研究

摘要

1 绪论

1.1 问题的提出

1.1.1 企业质量管理差错困境

1.1.2 错误引起的企业质量危机防范意识

1.1.3 全面质量管理新时代的需求

1.2 国内外相关研究现状

1.2.1 国内外防错理论方法研究发展现状

1.2.2 现有研究的不足之处

1.3 研究目的`与研究意义

1.3.1 研究目的

1.3.2 企业质量管理防错体系研究的意义

1.4 主要研究内容、技术路线与创新点

1.4.1 主要研究内容

1.4.2 技术路线

1.4.3 创新点

2 理论基础及文献综述

2.1 企业质量管理理论及其发展

2.1.1 质量管理理论溯源

2.1.2 企业质量管理理论新发展

2.1.3 质量管理实践与企业绩效

2.2 可靠性相关理论综述

2.2.1 错误与失效学

2.2.2 可靠性与可靠性管理

2.2.3 人的可靠性研究

2.2.4 可靠性经济学

2.3 企业防错理论与方法研究

2.3.1 防错概念及 Poka-Yoke 防错法

2.3.2 标准体系对防错方法的要求

2.3.3 Poka-Yoke 的原理和方法

2.4 小结

3 企业质量管理防错体系构建

3.1 引言

3.2 管理质量的两面性研究

3.2.1 产品/服务质量的进攻性和防守性

3.2.2 管理质量的卓越性与稳健性

3.3 管理防错内涵

3.3.1 管理差错产生的机理

3.3.2 管理防错的必要性和重要性

3.3.3 管理防错的内涵及理念转变

3.4 企业质量管理防错体系构建

3.4.1 组织内各层次管理活动的辨识及内在关联性分析

3.4.2 企业各层次质量管理活动的确定

3.4.3 企业质量管理防错内涵与要素

3.4.4 企业质量管理防错体系概念性框架构建及过程分解

3.5 小结

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