伊兰0518
①用内容型激励理论当中的需要层次理论可解释。这是由马斯洛提出的动机理论。即:1生理需求(积励因素:工资、福利待遇);2尊重需求(职位保障、劳动保护、社会保障、保险);3友爱和归属需求(友谊、舒心的人际关系、组织关怀、家庭、志趣);4尊重需求;5自我实现需求。股票价值引起的养老基金和员工个人股票的削减,实际上是没有考虑员工的生理需求以及安全需求的激励因素。现有领导人不能像山姆那样用平易近人的管理方式,这是没有考虑友爱和归属需要的激励因素。由于没有充分考虑员工的需求,所以沃尔玛出现了这样的问题。②在当前的困难情况下,如果由我来管理沃尔玛,我采取的激励方法是:保证员工的工资、基本福利待遇、落实住房设施;完善雇佣保证、退休养老制度、健康保险、意外保险制度;采取公正的管理措施制度、宽松的人际关系建立、交流沟通、文体活动。
美梦似路长!
同很多其他零售企业相比,沃尔玛的很多员工激励方法并没有过多的突出,关键在于持之以恒(很多零售企业经常一阶段在搞,一阶段放弃)。小的细节我就不多说了,我就从以下几个大方面方面简单阐述一下:1.高层人员调整均衡。不像家乐福、易初莲花、麦德龙等企业几乎三个月就有高层变动,沃尔玛很多高层几乎是一年才调整一次,而且以微调为主。要知道再好的员工激励政策,如果没有高层稳定的执行和关注也是不能得到有效实施的。2.科学的员工晋升机制。在沃尔玛同很多外企一样,员工主要有两条晋升机制,一是资深业务,一是资深管理。而且晋升体系非常完善。沃尔玛很多店长都是从基层员工层层选拔上来的,空降的很少,这样让很多员工看到了希望,有了奔头。3.企业文化和激励政策的融合。沃尔玛非常懂得用当地国家的文化和企业文化结合,然后再同激励政策相配合。如:一个简单的微笑服务,沃尔玛不仅是在面对顾客方面进行激励,更是在内部团队进行相互比赛,领导无论多忙见到员工都要尽量保持微笑以示鼓励。同时沃尔玛经常搞“赶(迎头赶上)(相互学习)比(公平比赛)帮(新老帮扶)超(超越前辈)”等的各式各样的活动,评比上墙,让员工时时处在一个竞争和谐的环境,而不是简单空洞的喊口号。这样企业文化就和激励政策落地了,接地气了,员工自然而然会带着激情去工作。
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