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我的饭碗本来就不铁—财务机器人给财务人员带来的机遇与挑战有技财务实训07-02黄磊 陈顺泰【摘要】在人工智能不断发展并臻于成熟的时代，人工智能开始改变一些传统行业，比如财务会计领域。 2017年“德勤财务机器人”重磅消息来袭，给财务会计行业带来巨大震动，特别是对传统财务会计人员而言，它宛如同晴天霹雳一般。无独有偶，同年9月12日，人社部发布第〔2017〕68号文件公布会计从业资格证将于2017年11 月5日正式取消，自此会计人员从事会计相关工作岗位时可不作为准入门槛。这两个消息使得财会人员开始对自己的职业安全产生怀疑，“我的饭碗还牢固吗？”一时成了财会人之问。面对财务机器人等人工智能产品将在财会行业逐渐普及的大潮流，笔者认为财务机器人给财务人员即带来了机遇也带来了挑战。【关键词】人工智能；财务机器人；机遇与挑战一、财务机器人发展的现状以普华财务机器人为例，在银行对账方面，该财务机器人每日自动完成 15 家银行 80 个银行账号的对账和调节表打印工作，全部过程无需人工干预；在月末入款提醒方面，财务机器人自动记录银行借贷款记录，并自动发送邮件给指定的人员确认款项事由；在进销项差额提醒方面，税务机器人定期从系统、开票系统、进项税票管理系统及 PDF 文件 4 个数据源生成提醒表格，并发送给业务人员；在增值税验证方面，税务机器人将需要验证真伪的增值税发票提交到国税总局查验平台验证真伪，并反馈于记录结果。从财务机器人操作过程与效率方面来看，他们擅长于进行一些重复性高的流程化财务操作，可以提高核算的精确度，为企业节省花在基础财务业务上的人工成本，同时也将财务人员从繁杂的财务工作中解放出来，让其有时间和精力从事财务战略和决策方面的高附加值的财务活动。二、财务机器人带来的挑战1、财务机器人运算速度非常快，能够实现 24 小时不间断工作，极大的提高了工作效率。财务机器人可以完成财务处理流程中重复度高的手工操作，与此同时还可以提高处理的准确性，极大的降低了出错率，可以显著降低企业花在处理基础财务业务上的人力成本。这是传统的财务人员作为一个“肉体凡胎”的无法企及的 。2、会计人员的岗位分工减少，进而降低会计人员总的需要量与就业人数。财务机器人在实际操作中并不需要进行不相容岗位的分离，这使得基于内部控制的传统的内部牵制制度被破坏，财务机器人可以进行多岗位同时操作，这必然会减少企业因为“制度冗余”而实际需要的财务人员。3、财务机器人没有人性情绪不稳定波动的弱点，它不会请假、不会闹小情绪，持续稳定工作。财务机器人可以避免传统会计人员可能因为人际关系处理不当、人际相处不和谐等原因带来的情绪波动，进而把不稳定的情绪带到工作中，造成工作效率低下、财务处理出错的弊端，财务机器人提供的是客观正确稳定高效的财务处理结果。4、伴随着会计工作效率和精准度的提升，自然会带来财务工作人员职数的减少，失业或转岗风险加剧，无形中会带给会计人员工作与生活压力，从而降低会计人员的职业归属感与成就感，降低全会计行业从业者的幸福指数。三、财务机器人带来的机遇1、将财务人员从重复、繁杂、基础的财务工作中解放出来。财务机器人的使用可以把以前需要投入大量人力物力进行的基础的财务处理过程给解决，从而把财务人员从繁重枯燥的基础财务工作中解放出来，让他们将自己的精力投入到具有更高附加值的财务作业上来，为企业价值的提升带来不可估量的正面影响。2、把财务人员从企业的“核算员”变成“诊断师”、“设计师”。由于财务机器人提高了财务处理的效率，所以它把企业的财务人员从原来的只关注会计处理的中间过程的“核算员” 变成更加关注企业经营管理的“因”以及最终财务状况、现金流量的“果”的“诊断师”、“设计师”，敦促财务人员为企业的经营管理建言献策，提出合理化的建议，设计解决方案。3、最大限度的发挥财务数据的决策价值，使财务人员为企业创造更高价值。财务机器人能够极大缩短财务信息处理到利用信息进行决策过程中的时间，最大限度的发挥财务信息的决策价值。比如，企业纳税信息与生产、人力、销售等部门息息相关，财务人可以从企业的纳税情况向生产、销售各流程进行逆向挖掘深索，分析企业纳税筹划中存在的不合理因素，并积极地与管理层进行沟通，以便在下一期间开始就对其做出适当的调整和优化，从而最大限度地发挥了财务信息的决策价值。四、财务人员的应对策略：1、保持开放积极的心态，转变观念，与财务机器人成为好同事，好伙伴。财务人员面对财务机器人不能感觉如临大敌，而一味的抵制他们，而要利用“新同事”的帮助，更有效、更准确的开展会计工作。2、向管理会计方向转型。把公司的财务管理活动深入推进到业务层面，在企业的商业模式、业务政策等的确定中把持一点的话语权，提出财务方面对这些业务方面的支撑与要求。这就需要财会人从业务的角度去探讨项目可行性问题，透过项目可行性的评估融入到公司业务发展趋势预判以及相应的资源配置等问题，而不仅仅是隔山看海而已。3、学习多方面知识，不断给自己充电，把自己培养成复合型人才。把自己变成不仅懂财务，而且了解企业生产、业务、物流、战略等多个方面，能够分析判断政策环境、行业环境，准确把握企业所处的内外部环境，为企业战略制定提供财务方面的有力支撑。中小企业会计实务中存在的问题，问题即风险和坑。解决方法难奏效会计职业判断在当前实务操作中遇到的困难及应对之策会计实操的起点：辨识原始凭证——新会计入职第一关147阅读相关人物豆瓣影评黄磊演员 配音 制片人小欢喜、我要和你在一起、狗眼看人心查看详情微淼财务自由商学院为什么不建议考acca微淼财务自由40岁考会计证晚不晚金蝶智能财务机器人智能做账及一键报税