万达集团乔梦云
建设现代化国防，打赢信息化战争，关键要有现代化人才。军校是培养军事人才的主阵地，如何使人才培养适应打赢高技术局部战争的需要，是直接影响到能否落实新时期军事战略方针的大问题，也是军校研究生教育所面临的一大挑战。开展军校研究生教育，首先必须坚持以提高培养质量为宗旨。近年来，军队研究生教育快速发展，提高研究生的培养质量成为研究生教育的重中之重。1 生源方面军队院校研究生招生工作的目的是选拔优秀的生源，最终为国防和军队现代化建设输入高层次高质量的军事人才，选拔优秀生源不仅是提高研究生培养质量的基础，更是促进院校教学、科研等工作的有力保障。因此，选拔优秀生源是整个军队院校研究生教育得以保障的前提和基础。1.1 要拓展研究生招生范围目前，各军队院校研究生招生中，尤其是博士研究生的招生，本单位应届毕业学员占得比重较大，部队在职干部、其他军队院校研究生比重较小，受参军入伍名额限制，招收地方大学应届和往届毕业生的数量更是凤毛麟角，导致各军队院校“近亲繁殖”现象突出，不利于研究生创新能力和创新思维的培养。为提高军队院校研究生培养质量，一要，在研究生的招生名额中加大全军各单位在职人员的招生比例，由于在职工作人员有一定的工作经验，较明确自己知识的缺陷之处，一旦重新进入院校学习会更加有针对性地加倍努力弥补自己的知识空白点，毕业后也就更能加快适应工作需要；二是，适当招收地方大学生进入部队院校攻读研究生学位。地方大学生的专业知识较为广泛，进入部队院校就读后，在结合自己专业的基础上，加强军事理论知识和军事技术的学习，将有利于军队院校人才培养的专业范围的拓展，更有利于军队院校培养多专业的军事复合型人才；三是，继续加强针对本职工作的在职干部的研究生学位培训教育，以培养针对工作岗位需要的高素质专业人才。1.2 要严格考试关在入学选拔阶段，应把考生的学术研究态度、专业发展潜能作为选拔研究生的第一标准。加强复试环节中的业务素质考核和思想政治品德考核。业务素质考核重点考核考生对专业知识掌握的深度和广度以及灵活运用专业知识分析问题和解决问题的能力，了解考生对本专业的研究兴趣和认识程度，以及考生的实验技能和实际动手能力等，了解考生从事科研工作的潜力和创新能力，考核考生的综合素质。不再把分数作为唯一标准，而将本人申请、导师推荐、大学成绩、任职经历、面试等相结合，主要考查考生的基础素质和专业研究潜力。1.3 要严格跨学科专业考生录取适当招收跨学科跨专业、立志现身军队的优秀干部入学，对于改善学科专业研究生生源的数量和质量均有积极作用，但必须严格标准。这类研究生可能因所报考学科专业知识面不足、深度不够而影响后期学习研究，最终制约其在该学科专业上提高思维层次、拓展理论空间以及出创新成果。总之，应始终把握“宁缺毋滥”的原则。2 教学和管理方面2.1 提高课程设置的综合性一是，基础理论的教学要全面化。宽广、扎实的基础理论知识是培养研究生广博知识体系的根基，是研究生在校和今后开展各项工作得以成功的重要基础，作为研究生培养单位，要采取相应的措施来促使研究生加大对基础理论知识的学习，军校教育者也可以指定若干必读理论书籍、定期进行交流总结和汇报等方法来加大研究生对基础理论知识的摄取量，从而为专业学习打牢基础。二是，专业理论的教学要综合化。不仅在所选的专业技术领域重点攻关，还要兼顾其他学科知识的学习，扩大知识面，使学员具有复合型的专业素质。三是，选修课程的设置要多样化。增加研究生选修课的课程数目、扩大备选范围，努力营造适应新军事变革发展需要的、体现时代精神的课程体系，定期进行“研究生所需课程意向调查”；有条件的院校还可以开展校际课程互选、相互承认学分的制度，以扩大学生的选课范围；实行学生“试听、选课、选导师、开课”制度，一方面可以及时反映学生对于课程设置的需求，供学校调整课程设置参考，另一方面也可以增强授课教师的责任感和危机感，促使其努力钻研，取得学术进展和突破。2.2 加强教学方法和手段的多样性军队院校研究生教育在培养一专多能、复合发展的过程中，应依据多领域、多专业、大信息量的特殊要求，采取现代教学方法和手段。一是，充分利用网络资源，为学员创建丰富多彩的网络教学环境。要注重发挥军网接轨的优势，搞好信息资源网络建设，疏通研究生网络化教育与自主创新研究的渠道，走多法并举的研讨之路。二是，注重把握实践环节，通过运用多媒体教室、电子阅览室等现代化教学设施，进行形象生动的学习实践，以确保自学实践的学习效果落到实处。三是，鼓励研究生学员参与到教学实践中，进一步提高教学质量。如鼓励大家出主意、想办法，参与研制开发教学软件，加大教学软件的开发力度，促进教学质量的全面提高。2.3 突出教学的开放性、互动性教学活动是“教”与“学”两方面的良性互动，偏废任何一方，都将使教学效果大打折扣。一是，要做到教学计划上的开放，既要重视必修课程学习，也要重视选修课程学习，给学生更多的学习选择空间和选择权利，做到灵活可调，适应不同类型研究生学员的需求。二是，做到教学形式上的开放。教学过程中，强调学生学习的主动性，尊重学生的个性，保护学生独立思考、怀疑和批判的探索精神。老师在课堂教学中主要起组织、引导、启发、控制、解答的作用，从而克服一言堂、满堂灌的弊病，形成以学生为主体，教师为主导的生动活泼的学习局面，这样就容易激发学生的创新激情。三是，做到教学内容的开放。研究生教学和管理单位应依据教学进程定时或不定时地组织研究生学员针对某个热点或难点问题进行广泛的研究、讨论和交流，加深学员对所学知识的理解，提高理论水平和解决实际问题的能力。2.4 突出学员管理的科学性、有效性首先，管理者至少应具有同等程度的学习经历，“没有调查就没有发言权”，管理者的基本素养是充分了解被管理对象，而亲身经历的“历史”是最好的老师，将使管理者终身受益。纵观国内外、军内外优秀的研究生管理机构，其管理者无一不具有这一特点，正是充分了解被管理对象的这一优势，促成了科学的管理，进而培育了优秀的研究生。其次，管理应当规范，但规范不等于死板。研究生管理环节既要起到对教育的保障作用，又要确保其对教育的促进作用，因此管理工作必须科学、有效。2.5 营造良好的学术氛围良好的学术氛围是提高研究生培养质量的重要保证，也是衡量一所院校办学水平的重要标准。好的学术氛围有助于激发研究生的学术热情，培养他们刻苦钻研、开拓进取的奋斗精神。没有好的学风就没有好的人才培养质量，也难以出高水平的学术成果。营造良好的学术氛围：一是，导师要增强科研意识。科学技术迅猛发展，导师要有不断进取的精神，不能只满足应付一般性的教学工作，要树立科研意识，时刻思考科研问题。二是，学校要创造良好的学术环境。院校应采取有效的促进措施，如制定一些鼓励科研的政策，对重大科研成果给予奖励和表彰等。三是，要改善科研条件。军事高科技需要有相应的仿真实验、模拟训练为支撑。因此，院校必须高度重视对研究生教育的投入，改善软硬件环境，建立实验室、模拟室、专修室等等，为研究生开展科学研究提供专门场所。3 导师方面3.1 严格导师遴选研究生导师是决定研究生培养质量的关键因素之一，研究生创新能力的培养，需要一支责任心强、学术水平高、科技创新能力强、能够站在学术前沿的导师队伍。研究生导师遴选，要从科研学术、教学实践、职称学历、学术道德等多个方面综合考查。科研学术方面，要有一定的科研经费支撑，根据学科专业不同，设置不同的遴选条件，并且要有代表性的科研学术成果；教学实践方面，要有研究生课程授课经历，且授课满意度均在良好以上，无教学事故发生。硕士研究生导师遴选者，要有协助指导硕士研究生两年以上经历。博士研究生导师遴选者，要有完整指导一届硕士研究生经历，且指导毕业的硕士研究生质量较高；职称学历结构方面，硕士研究生导师遴选者应具有副教授以上职称、硕士以上学历，博士研究生导师遴选者应具有教授职称、博士学位。3.2 建设高水平导师队伍高素质的导师队伍是提高研究生培养质量、培养研究生创新能力的关键因素。作为研究生成人成才的指导者和引路人，研究生导师在提高研究生培养质量，提高研究生创新能力上肩负着重要的责任。因此，必须要充分发挥导师在研究生培养中的主导核心作用，强化导师的培养职责，规范导师在研究生培养各个环节的指导行为。研究生导师必须要跟踪学术发展的前沿，不断拓展学术视野，保持学术创造的旺盛热情，不断取得新成果。同时，研究生导师还必须具有良好的道德水平和个人修养，坚持良好的学术风尚。不但要教会学生如何做学问，更要教会学生如何做人。导师的育人过程，可以通过思想教育的方式开展，但更多地体现在平时的一言一行、一举一动之中，通过直接的示范作用，对所带研究生产生潜移默化的影响。通过自己的言传身教，引领广大研究生全面发展，健康成才。“世有伯乐，然后有千里马”，要培养高质量的研究生，必须要有高素质的研究生导师。3.3 加大导师培养力度“要给学生一碗水，导师得有一桶水”。一是，要选派导师到相关科研院所、院校访问进修，使导师及时掌握前沿动态和最新的理论研究成果。二是，利用暑假组织导师到部队进行调研，加强导师与部队的联系，增强为部队服务的意识。3.4 打造研究生指导团队要建立导师组，积极吸纳创新能力强、科研学术水平高的中青年教员参加。导师组中，“大导师”负责整个团队建设的整体规划、提供科研项目经费统筹、组织重大问题攻关、把握研究生培养方向等总体工作，“小导师”负责履行指导研究生课程学习、课题研究、论文撰写等专项、具体职责，这不仅有利于确保研究生培养质量，而且可以锻炼后备师资，打造出一支高素质的研究生导师队伍。导师组的构成应当专业、全面，可在总部机关、一线部队、科研院所等单位聘请一些学术水平高、实践经验丰富的学者作为兼职导师，逐步推行“双导师”制。研究生在校期间，由军队院校导师负责指导资料收集、问题梳理等，到部队学习调研期间，由兼职导师负责指导部队实践、调查研究等。4 论文工作的过程管理方面学生的产品是学位论文。研究生培养的质量也体现在学位论文的质量上。为进一步提高研究生的培养质量，必须加强研究生论文工作的过程管理，建立研究生论文质量管理体系。主要抓好以下几个环节：一是，论文选题。好的开始是成功的一半，研究生学位论文选题应实行导师负责与教研室共同参与相结合的方法，强化导师在论文选题中的责任，充分发挥导师组和教研室的积极作用。二是，论文中期检查。论文中期检查是为了查找论文工作过程中出现的问题，并提出补救措施。论文中期检查由机关和导师对研究生论文进行中期跟踪检查，规定研究生要完成学位论文中期研究报告，并向中期检查学者组汇报前一阶段论文所作的工作及阶段性成果。抓好中期检查工作，可以提高研究生对论文写作的重视，也起到了查漏补缺的作用。三是，论文评阅。建立、健全学位论文预评审制度。在论文正式送交双盲评审前，导师必须保证至少将论文全面审查一遍，然后进行院内学者互审，论文要想提交参加盲审，必须首先通过预评审。这对于保证论文质量具有至关重要的作用。论文评阅是对研究生科研成果的鉴定。要建立一个背靠背的研究生论文评审学者队伍，形成规范的评审学者数据库，由研究生主管部门据此确定评审学者名单，不采取由导师指定研究生论文盲审人的办法；编制包含明确量化指标的学者评审意见表，便于量化评审结果。由评审结果决定研究生是否具有答辩资格。四是，论文答辩。论文答辩是研究生对自己研究成果的总结和陈述。在提交答辩申请前，导师要保证将双盲评审意见落到实处。答辩委员会应实事求是地做出答辩决议，答辩学者组在做出通过答辩的评语时，往往都要求对某某问题进行修改才能认为满足学位论文的要求。导师也要督促学生把答辩评语中的修改意见落到实处，未完成相应修改各学位评定分委员会不能建议授予学位。最后，还要建立和完善持久的论文评审制度和奖励制度。设立“优秀研究生论文奖”和“优秀研究生论文指导奖”，奖励获得全军优秀论文的研究生和导师，并在次年的研究生招生计划中予以优先安排，从获奖论文中遴选产生全国优秀研究生论文的参选学位论文。对在校期间发表学术论文较多的研究生要给予重奖，例如对论文被SCI、EI和ISTP收录的作者要给予单项奖励。
坦丁堡的血泪
按照PDCA过程方法，建立质量管理体系应着重解决以下主要问题：1、委任管理者代表，负责ISO9001管理体系的建立、运行、维护和持续改进，以及跟咨询机构/认证机构的联络。管代应该由组织内部具备一定管理职责的人来担当，以便协调各部门工作。2、确定组织结构，明确各职能部门和岗位的职责与权限，尤其是质量管理方面的职责权限。3、接受与ISO9001有关的培训（如基础知识培训，标准条文讲解，文件编写方法培训，内部审核员培训，统计技术培训，现场5S管理培训等等），以加深对标准的认识和理解，方便以后应用标准进行管理。4、编制ISO9001质量管理体系文件：体系文件一般分4个层次，从上到下分别为：1）质量手册：概括性描述管理体系的构成和基本要求，阐明企业的质量方针和质量目标2）程序文件：对企业管理的关键过程，如采购过程，生产或服务过程，质量管理过程，文件控制过程，内部审核过程，纠正与预防措施控制过程，供应商评估控制过程等等，进行规定3）作业指导书/操作规程：对上述关键过程中涉及到的具体活动，如某设备操作规程，检验规程等，进行详细的步骤描述，是岗位工作的重要指引文件4）各种质量记录表格：上述管理体系文件实施的证据——ISO9001标准对于文件的多少并没有规定，但编制的体系文件至少应包含1份手册，6个程序文件（可以在手册中完全引用，不一定独立成文）和17类质量记录（标准条文中有明文规定的）。5、文件经过审核发布后，各部门按签收到的体系文件运行，保持必要的质量记录，这些记录按规定应该是持续有效运行体系3个月以上的记录。6、体系运行过程中，认证审核前，应确认各种检测设备，计量仪器，压力容器已经过校准，并且在校验的有效周期内。7、确认企业内有无特殊工种（焊工，电工，塔吊工，电梯工，锅炉工，厂内机动车司机，油漆工、厨师等等），如果有，特殊工种必须持证上岗。8、认证审核前必须完成一次内部审核，一次管理评审，并分别保持记录。9、准备工作做好后就可以联系认证机构，提交体系文件进行文件审核，预约时间接受现场审核。 务必记得：ISO9001的精神在于：满足法律法规要求，满足顾客要求，持续改进；实施ISO9001标准的方法是16字方针：写我该做，做我所写，记我所做，持续改进。
天蝎工科男
问题一：如何建立质量管理体系并使之有效运行 首先要成立质量管理部门，专门负责本单位的质量管理工作； 二是要根据主管机关的要求和标准编制适合本单位实际的质量管理体系文件，包括质量手册、程序文件和岗位指导书等； 三是要对体系文件试运行，时间一般为3个月，运行完后进行内审和管理评审，对存在的不符合项进行纠正和整改； 四是要向主管机关申请外审，获取证书； 五是要定期开展内审和管理评审，加强平时的检查和监控，及时发现问题和解决问题。 问题二：如何建立实验室质量管理体系 实验室的质量监督，是内部质量保证的重要组成部分，是确保实验室产品质量满足要求的重要手段，也是实验室质量管理的难点。 对检测实验室而言，结果报告是实验室的最终产品。结果报告的准确性和可靠性，直接关系到客户的切身利益，也关系到实验室的形象和信誉。所以，抓好实验室的质量监督，也就抓住了实验室管理中的重点环节。 对于实验室质量监督的对象，《检验和校准实验室能力认可准则》CNAS／AC01―2006指出：“由熟悉各项检测和/或校准的方法、程序、目的和结果评价的人员，对检测和校准人员包括在培员工，进行充分的监督”；“当使用在培员工时，应对其安排适当的监督”；“在使用签约人员及其他的技术人员及关键支持人员时，实验室应确保这些人员是胜任的且受到监督”。因此，检测实验室监督的对象主要是检测人员，包括在培员工、签约人员和其他的技术人员。 如何开展实验室质量监督工作，需要了解和做好以下几点工作： 一是质量监督的形式。质量监督工作一般以质量监督网的形式展开，质量监督网由质量负责人、综合管理部门、检测部门的质量监督员组成。质量监督员的选用主要考虑：监督员的数量，实验室根据检测工作涉及的专业技术领域，只要能够满足工作需要即可，质量监督员一般占专业技术岗位人员数量的10%。质量监督是一项技术性工作，监督员应由了解检测目的，熟悉检测的方法、程序，懂得结果评价的人员来担当，就专业知识而言，要求其高于一般检测、核查人员。 二是质量监督的实施。质量监督的实施主要是编制相关程序性文件，明确质量监督的职责分工、质量监督工作的流程和要求，质量监督中不符合工作的处理及改进的机会。制订年度质量监督计划，计划应包括监督的方式、项目、频次、要求等。综合管理部组织编制监督记录表，对监督内容进行文件化。监督内容覆盖上年度管理体系运行中的薄弱环节；设置对检测活动进行评价，以及对不符合检测工作提出处理意见等栏目。监督员按计划实施监督，详细记录活动的内容；对发现的不符合和潜在不符合项按照程序文件的要求，及时处理和反馈。综合管理部对监督结果加以收集、汇总、分析、评价，并作为管理评审的内容输入监督记录表。 三是质量监督的方式。质量监督主要采取两种方式，一是动态监督即指随时随地的、预先不通知的、对人员现场的检测过程进行监督，属于日常监督的项目，如新进人员等。二是静态监督即指有计划的对人员的检测过程实施监督，属于特殊监督的项目，如客户有特殊要求时等。 四是质量监督的内容。质量监督的内容涉及检测全过程的各个环节，即从抽样或送样到数据和结果出具的全过程，以此确定质量监督的内容，包括：合同评审、人员的资格及资格保持、检测依据和检验方法、仪器设备、设施环境、检测样品、试剂和消耗性材料、抽样方法、安全防护和检测报告。 五是质量监督的评价。质量监督评价的内容包括：监督员是否能够验证检测结果的可靠性；质量监督中发现的不符合项是否及时采取措施处理，措施是否有效；前期质量监督中发现的不符合项，在近期监督中是否再次发生等内容。 问题三：质量管理体系的框架怎么做。 编制质量手册，对组织的目标、管理结构、职责划分等进行规定，主要按9000系列标准编制文件格式。这是一级文件 制定程序文件，对组织内部的与各部门之间工作联系的过程进行规定，保证过程的福行适宜、有效、可执行，针对的是组织涉及部门联系的过程，划分相关职责和作业范围。这是二级文件。 各部门制定部门内部的工作制度，规定部门内部作业过程方法、职责等。这是三级文件。 为保证以上三个级层的文件的执行，编制各过程的有效记录，将过程要素进行保存。这是四级文件。 问题四：如何推行公司质量管理体系 企业如何推行质量管理体系，如何使推行的体系有效运作，是实施ISO9000体系认证的关键。为此，本人根据学习，形成不成熟的推行建议，仅供大家参考，目的就是为前郭石化分公司的质量管理体系的建立、运行、持续改进提供指导性建议。 1、 统一认识，组织落实 建立实施质量管理体系必须改变传统的管理思维。石化企业的质量管理体系应该是从上而下进行发动，再从下而上进行运作而向前推动的。首先是上级领导要对体系认证工作给予足够的重视。然后，各部门进行实施。通过干部会议、会员会议举办讲座等形式，向全体员工灌输质量体系的思想，同时，分公司成立ISO9000推行工作领导小组，设立ISO9000质量管理机构，分公司相关处室及相关二级单位要指定质量管理负责人和质量管理员，可以保证贯标过程的组织领导。 2、 加强培训工作，为质量体系的推行打下基础 ISO9000质量管理是一套自成体系的管理理论，要使质量体系的建立和运行取得较好的效果，对ISO9000族国际标准的学习和领会尤其重要，各部门的领导和业务管理骨干都要投身于ISO9000族标准知识的培训和学习中，提高他们有关质量管理体系管理理论方面的水平，为以后体系的建立和推行打下基础。 3、 转化标准、分解职能 ISO9000族际标准是通用性标准，要推行ISO9000质量管理体系，还必须把国际标准与分公司的活动对照结合，把标准的条款转化成本企业具体的业务和管理要求。在咨询公司的协助下，分公司努力寻找在生产及售后服务全过程中导入ISO9000质量管理理论和方法的最佳结合点，将ISO9001标准的各个要素与分公司生产的运行和管理活动一一对应起来，同时确定质量方针和质量目标，并围绕着质量方针和质量目标，通过职责分解，使所有质量活动都要符合标准化、规范化、程序化的要求，自始至终处于受控状态，使每一个职能系统、每一个管理环节、每一个操作过程都处在相互制约、相互促进的有机联系之中，以达到质量控制的目的。 4、 编写体系文件 在转化标准、全面分析、诊断管理现状的基础上，按照质量体系的管理要求，对原有的文件进行清理，废止不适用的文件，并按照系统、完整、严密的总体原则，重新编写质量体系文件，体系文件应体现出质量活动的五个“W”（做什么，由谁做，何时做，何地做，为什么做）和一个“H”（怎么做）的要求，使ISO9000质量体系的先进性贯穿于全体员工的本职工作中。为确保质量体系文件的符合性，在编写质量体系文件时，注意征求咨询公司、管理层和操作层的意见，同时通过多种途径，验证质量体系文件的可操作性，例如分阶段、分层次、分专题召开质量体系文件评审会议。一套兼容性、可操作性、适用性强的体系文件是质量体系有效建立和运行的坚实基础。 5、 督促检查体系运行 把符合ISO9000标准要求的质量体系文件在业务和管理全过程予以实施，是体系运行中比较关键的阶段。为督促质量体系按计划和要求进行，主要有三个方面的措施：首先是组织管理骨干和业务骨干到下级机构开展督促和辅导，对所发现的问题加以妥善解决或及时反馈给领导和职能部门，其次，由分公司系统监督部门通过审核方式检查体系实施情况，验证各层次、各环节活动是否符合体系文件的要求，并把发现的问题通报分公司，责成有关单位进行整改，改善局部系统和运行情况。第三，要建立自下而上、层层实施的体系运行考评机制，将体系运行要求变成硬约束而融入日常工作中，对各单位体系运行情况的考评纳入考核标准体系，作为工作业绩考评的重要内容之一，从而激励全体员工在运行体系过程上的积极性，保证质量管理体系......>> 问题五：质量管理体系的建立过程 企业建立质量管理体系,应以正确的质量管理指导思想为基础,以科学的质量管理原则为指导,以质量管理手册为表现形式,通过对质量管理体系的科学评价,经过连续不断的评价、修正,再评价、再修正完成。一般经过以下步骤:1、确立企业建立质量管理体系的指导思想。质量管理体系是企业整个管理体系的一个子系统,其建立的目标必须符合企业发展的战略目标,成为企业成功发展的保证。2、明确企业建立质量管理体系的具体职能和体系结构。在正确的指导思想指导下,应用“质量环”工具,分析确定企业建立质量管理体系的职能范围。在应用“质量环”分析时,要根据本企业产品的特点,分析产品质量产生、形成和实现的过程,从中找出可能影响产品质量的各个环节,研究确定每个环节的质量职能。3、以文件的形式建立企业质量管理手册。企业的质量管理手册由阐明该企业的质量方针,并描述其质量管理体系的文件组成。质量管理手册涉及了企业有关质量管理的全部活动,以标题和范围反映其应用领域。一般情况下,企业质量管理手册包括或涉及质量方针;影响质量的管理、执行、验证或评审工作的人员职责、权限和相互关系;质量管理体系程序和说明;关于手册评审、修改和控制的规定等内容。4、对经过实践运行的质量管理体系进行评价。评价的目的是为了确定企业质量活动及其有关结果是否符合计划安排,以及这些安排是否达到了预期目标。评价的方法是通过对构成质量管理体系各要素的审核来进行的。根据审核目的不同,质量管理体系审核有内部审核和外部审核两种类型。5、根据评价结果对质量管理体系进行进一步改进。企业开展质量管理体系评价的主要目的,是为了给企业质量管理体系改进提供依据。实践证明,企业产品质量能否使顾客满意,并为企业带来效益,取决于该企业所建立质量管理体系的有效性和运行效率。 问题六：如何建立和实施ISO9000质量管理体系 先策划质量方针、目标、组织机构（体系覆盖的部门、单位）、资源、过程（有没有删减）等，在编写手册。 问题七：质量管理体系的管理步骤 建立、完善质量体系一般要经历质量体系的策划与设计，质量体系文件的编制、质量体系的试运行，质量体系审核和评审四个阶段，每个阶段又可分为若干具体步骤。质量体系的策划与设计该阶段主要是做好各种准备工作，包括教育培训，统一认识，组织落实，拟定计划；确定质量方针，制订质量目标；现状调查和分析；调整组织结构，配备资源等方面。一、教育培训，统一认识质量体系建立和完善的过程，是始于教育，终于教育的过程，也是提高认识和统一认识的过程，教育培训要分层次，循序渐进地进行。第一层次为决策层，包括党、政、技（术）领导。主要培训：1．通过介绍质量管理和质量保证的发展和本单位的经验教训，说明建立、完善质量体系的迫切性和重要性； 2．通过ISO9000族标准的总体介绍，提高按国家（国际）标准建立质量体系的认识。3．通过质量体系要素讲解（重点应讲解“管理职责”等总体要素），明确决策层领导在质量体系建设中的关键地位和主导作用。第二层次为管理层，重点是管理、技术和生产部门的负责人，以及与建立质量体系有关的工作人员。这二层次的人员是建设、完善质量体系的骨干力量，起着承上启下的作用，要使他们全面接受ISO9000族标准有关内容的培训，在方法上可采取讲解与研讨结合。第三层次为执行层，即与产品质量形成全过程有关的作业人员。对这一层次人员主要培训与本岗位质量活动有关的内容，包括在质量活动中应承担的任务，完成任务应赋予的权限，以及造成质量过失应承担的责任等。二、组织落实，拟定计划尽管质量体系建设涉及到一个组织的所有部门和全体职工，但对多数单位来说，成立一个精干的工作班子可能是需要的，根据一些单位的做法，这个班子也可分三个层次。第一层次：成立以最高管理者（厂长、总经理等）为组长，质量主管领导为副组长的质量本系建设领导小组（或委员会）。其主要任务包括：1．体系建设的总体规划； 2．制订质量方针和目标； 3．按职能部门进行质量职能的分解。第二层次，成立由各职能部门领导（或代表）参加的工作班子。这个工作班子一般由质量部门和计划部门的领导共同牵头，其主要任务是按照体系建设的总体规划具体组织实施。第三层次：成立要素工作小组。根据各职能部门的分工明确质量体系要素的责任单位，例如，“设计控制”一般应由设计部门负责，“采购”要素由物资采购部门负责。组织和责任落实后，按不同层次分别制定工作计划，在制定工作计划时应注意：1．目标要明确。要完成什么任务，要解决哪些主要问题，要达到什么目的？ 2．要控制进程。建立质量体系的主要阶段要规定完成任务的时间表、主要负责人和参与人员、以及他们的职责分工及相互协作关系。3．要突出重点。重点主要是体系中的薄弱环节及关键的少数。这少数可能是某个或某几个要素，也可能是要素中的一些活动。三、确定质量方针，制定质量目标质量方针体现了一个组织对质量的追求，对顾客的承诺，是职工质量行为的准则和质量工作的方向。制定质量方针的要求是：1．与总方针相协调；2．应包含质量目标；3．结合组织的特点；4．确保各级人员都能理解和坚持执行。三、现状调查和分析现状调查和分析的目的是为了合理地选择体系要素，内容包括：1．体系情况分析。即分析本组织的质量体系情况，以便根据所处的质量体系情况选择质量体系要素的要求。2．产品特点分析。即分析产品的技术密集程度、使用对象、产品安全特性等，以确定要素的采用程度。3．组织结构分析。组织的管理机构设置是否适应质量体系的需要。应建立与质量体系相适应的组织结构并确立各机构间隶属关系、联系方法。4．生产设备和检测设备能否适应质量体系的有关要求。5．技术、管理和......>> 问题八：如何构建质量管理体系 建议找个有体系构建、运营经验的人按照标准来，这种人，一般都是审核员，当然，你也可以付费找咨询机构或者认证机构。构建完ISO9001后要进行认证。 问题九：如何建设质量管理体系 一、要建立质量管理组织机构，负责活动过程的质量控制； 二、要派出质量管理部门的人员参加培训和参观学习，聘请专业人士莅临指导； 三、要组织学习层层宣贯，使受控部门和人员了解主管机关对编制体系文件的内容和要求； 三、单位最高管理者或管理者代表要协调各受控部门编制质量体系文件，质量管理部门负责编制质量手册，相关部门负责编制程序文件和岗位指导书； 四、最高管理者发布体系文件并试行三个月； 五、试运行结束后要开展内部质量审核和管理评审，发现不符合项及时纠正和整改； 六、向主管机关申请外审，做好初次审核的各项准备。属个人观点，仅供参考。
引导语：质量管理是工程建设的核心，是一切工程项目的生命线。下面是我精心推荐的关于质量管理论文，希望对你有所帮助。 东方电机50年来取得了辉煌的成就，同时也创造了
来自巴厘岛的松 2人参与回答 2023-12-08 ［摘要］ 我国经济的不断发展，不仅提高了建筑工程的经济效益同时也大大增加了同行业的竞争力度。因此，提高建筑工程的质量才是提高竞争力的关键，那么建筑工程的检测质量
米果janicefeng 2人参与回答 2023-12-11 2010年山东省研究生教育创新计划资助项目立项名单 序号 项目编号 项目名称 单位名称 项目负责人 项目起止时间 1 SDYY10001 产学
小猴小吃货 4人参与回答 2023-12-07 答：以下是论文答辩自述模板供您参考！具体的当然还得根据您论文的具体内容来啊，你自己好好斟酌一下，祝你好运！各位评委老师，上午好！ 我叫…………是我们院工商
挥之不去215 4人参与回答 2023-12-07 质量是人类社会文明程度的标志,尤其是建设工程质量问题直接关系到人民群众的生命财产安全,关系着国家和民族的形象。下文是我为大家搜集整理的关于建设工程项目质量管理论
L..好菇凉 2人参与回答 2023-12-09 