导游素质毕业论文提纲

一，学术论文的文体和分类；二，学术论文的价值；三选题与题目设计

一、.当前导游人员的任务素养现状及存在的问题。（素养低、人文知识匮乏）二、.造成这一问题的原因 1.淡季导游员过剩导致大量有经验的老导游的流失。旺季导游人员的稀缺性导致旅行社不得不启用不合格导游。 2.导游员的选拔机 制不健 全（如今导游考试已经沦为一种形式，不能真正选拔出有素养的合格导游） 3.导游人员薪资水平不稳定，导游90%没有基本工资，没有五险一金、没有年终分红、唯一有的就是回佣。这导致导游员过度追求个人利益，提高的是导游员忽悠的本领。 4.导游员培训机 制不健 全。现如今，旅游 局组织的每年一度的培训不过是旅游 局增加收入的手 段，只要交了培训费，其他都不重要。可以请假、可以找人替代去听课。去了课堂上如同赶集。三、要 解决当前 导游人员素养低应 采取的手段。 1.提高导 游员的 学历限制。现在是高 中以上学历，应该提高到 大学本科学历 以上。 2.改变现今的导游报 酬制度，改为基本 工资为主，辅以提成的方式。 3.规 范 旅 游市 场，杜绝0团费、负团费、黑 导 等 现象，尽快整合旅游市场。 4.切 实 抓好导游培训工作 5.实 行每年一度导游考 核制度，建议实行淘汰 制，每年刷 掉一部分不合格导游。