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薰妍maggiel
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别惹阿玉

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中小企业绩效管理中存在的问题纵观中小企业整个绩效管理发展历程,喜忧参半,可喜之处在于中国中小企业已经逐步开始认识到员工绩效的高低直接关系到企业发展快慢的问题。因此如何最大限度的发挥员工潜能,提高员工绩效已经成为当今时尚的话题,为不少中小企业人力资源管理者津津乐道。但是,目前中小企业的绩效管理之路却走的不顺畅,存在着不少的问题[5]。主要是以下几点:(一)绩效管理与战略实施相脱节现实中企业在年底考核时,各部门的绩效目标都完成的非常好,而公司整体的绩效却完成的不好,最主要的是绩效目标的分解存在问题,即各部门的绩效目标不是从企业的战略逐层分解得到的,而是根据各自的工作内容提出的,即是自下而上的申报,而不是自上而下的分解[6]。很多中小企业的目标设立和分解是由各部门每年年末提出部门年度目标报公司审核,审核通过后就据此签订责任书。而部门在指定绩效考核标准时,提出的是本部门能做到的及当前须做的,更多的是向部门内看,而没有去关注公司的战略和整体的经营绩效。公司在审核部门提出的目标时也没有考虑到公司的战略,而是针对部门的工作讨论部门的目标,最终导致“战略稀释”。绩效管理作为企业战略实施的有效工具,能否将战略目标层层分解落实到每位员工身上,促使每位员工都为企业战略目标的实现承担责任是关键。(二)只注重绩效考核,轻视绩效管理目前,许多中小企业管理的观念还比较落后,他们往往用绩效考核来简单的代替绩效管理,将考核结果作为决定员工的薪酬、奖金和升迁或降职的依据,而没有认识到绩效管理的重要性。其实,绩效管理和绩效考核有着明显差异:首先是概念不同。绩效管理是指为了达成组织的目标,通过持续开放的沟通过程,形成组织目标所预期的利益和产出,并推动团队和个人做出有利于目标达成的行为。绩效管理一个完整的系统,包括绩效计划、绩效反馈、绩效考核和绩效激励与反馈等四个阶段。绩效管理是人力资源管理的核心内容,而绩效考核只是绩效管理中的关键环节。绩效考核是一套正式的结构化制度,用来衡量、评价并影响与员工工作有关的特性、行为和结果,考察员工的实际绩效,了解员工发展的潜力,以期获得员工与组织的共同发展。此外,绩效考核是事后考核工作结果,而绩效管理是事前计划、事中管理、事后考核所形成的三位一体的系统[7]。(三)绩效指标设置不科学设置什么样的绩效指标是绩效考核中一个重要的、同时也是比较难于解决的问题,在实践中,由于缺乏科学的绩效指标的分解工具,中小企业绩效考核指标体系没有形成统一关联的、方向一致的绩效目标与指标链[9]。一方面很多中小企业没有从战略的角度去理解、设计考核指标体系,在考核指标收集上不同程度地存在一些偏差。最常见的问题是指标的设立过于简单,评估指标没有量化,缺乏对评估结果进行适当的比例控制。另一方面很多中小企业都在追求指标体系的全面和完整,所采用的绩效指标通常一方面是经营指标的完成情况;另一方面是工作态度、思想觉悟等一系列因素。包括了安全指标、质量指标、生产指标、设备指标、政工指标等等,不同专业的管理线独立管理着一套指标,可谓是做到了面面俱到。事实上,过多的考核指标只会分散员工的关注重点,“眉毛胡子一把抓”并不能提高工作绩效。而且管理需要付出成本,面面俱到、细枝末节的衡量指标只会加大管理成本、分散管理人员和员工的注意力,更无法识别和判断个体和团队的发展潜能,而这可能恰恰是限制组织加速发展、获取竞争优势的关键所在。此外,在如何使考核的标准尽可能地量化、具有可操作性,并与绩效计划相结合等方面企业考虑不周。而且作为绩效管理,应该主要抓住关键业绩指标,针对不同的员工建立个性化的考核指标,将员工的行为引向组织的目标方向,太多和太复杂的指标只能增加管理的难度和降低员工的满意度,影响对员工行为的引导作用。(四)忽视员工的参与和沟通忽视员工的参与和沟通。在许多中小企业中,员工对绩效管理制度最大的意见就是不了解,许多员工反映不知道公司的考核是怎样进行的;考核指标是如何得出的;考核结果是什么;考核结果究竟有什么用处等等,至于自己在工作中存在哪些问题,而这些问题又是由什么原因造成的,应该如何改进等就更无从得知了。同样,也有的企业员工对于建立科学的绩效考核体系的参与意识不强,认为考核者是人力资源部,其实他们只是为真正的考核者们在考核的时候提供技术或者管理平台[10]。缺乏绩效沟通与反馈由于上下级员工之间绩效的有效沟通不足,导致上级与下级对实现工作目标的要求在理解上产生偏差。绩效沟通和绩效反馈是保证工作按预期计划进行、及时纠正偏差的保障措施,员工在实施绩效计划的过程中,通过沟通了解其执行情况,加以分析和辅导,可以预先控制导致影响绩效目标完成的因素,确保绩效目标的实现。

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微微姐22

南 昌 工 程 学 院 2007 级毕业 ( 设计 ) 论文开题报告经济贸易 学院 财务管理 专业 题 目 中小企业财务管理现状与对策 彭乐明 07 财管双学位 2007100087 冯亮能 2011 年 11 月 30 日 学 生 姓 名 班 学 级 号 指 导 教 师 日 期 南 昌 工 程 学 院 教 务 处 订 制 题目: 题目:中小企业财务管理现状与对策 一、选题的依据及课题的意义随着我国经济的快速发展,特别是加入 WTO 之后,我国中小企业进入了加速发展的新阶 段。中小企业对我国发展经济起着不可忽略的作用,是我国发展的一个特色的经济模式, 它给我国创造了不少的财富和经验。在经济日益全球化的今天,各国也越来越重视中小企 业的作用。我国的中小企业在国家经济发展各方面效益卓著,为我国国民经济持续快速发 展发挥着非常巨大的作用。同时,在企业竞争越来越激烈的今天,我国的中小企业在财务 管理方面遇到了十分明显的障碍和问题,如管理思想僵化落后,管理观念陈旧,且融资渠 道单一,资金不足,投资缺乏科学性,财务控制薄弱,使企业管理局限于生产经营型管理 格局之中,企业财务管理的作用没有得到充分发挥。另外,由于受宏观经济环境变化和体 制的影响,中小企业在加强财务管理方面遇到了阻碍,导致中小企业的自身发展和市场经 济不相适应的情况,因此我国中小企业在应对激烈的市场竞争时面临巨大的困难。本文从 我国中小企业的现状出发,以现代财务管理理论为依据,分析中小企业在财务管理方面和 问题,从而探讨适合中小企业自身发展的财务管理方法,以促进中小企业的健康发展,这 就是本文所研究的意义。 二、研究概况及发展趋势综述(一)国内研究概况及发展趋势 中小企业财务管理方面,国内很多学者如李敏的《小企业财务管理》 ,袁晓玲的《经营 管理谋略与技巧》 ,吴少平的《中小企业财务管理》 ,楼德华、傅黎瑛的《中小企业内部控 制》和李凤鸣的《内部控制学》等在加强中小企业财务管理方面指出,必须突破行业和所 有制界限,合并、精简管理部门,建立专业的中小企业政府管理机构;树立财务管理在企 业管理中的核心地位,建立健全中小企业财务预算体系和财务分析指标体系,加强中小企 业内部财务控制。孙学敏的《中小企业金融支持问题与对策》分析了中小企业融资困难的 原因,提出中小企业如何在当前既定的融资环境下,通过对融资渠道的研究和改善管理水 平,来提高融资效率。 (二)国外研究概况及发展趋势 从国外来看,发达国家很重视对中小企业的管理与支持,比如美国、日本、意大利、 韩国、德国、法国、加拿大等国家。在这些国家的公司法中,对中小企业都作出了专门的 界定,英国还在公认的会计原则的基础上专门制定了小企业财务报告准则。国际会计准则 理事会也对中小企业会计问题给予了足够的重视,目前正在致力于中小企业会计标准的制 定。旨在为全世界各国小企业会计核算提供相应指南。国外在面向中小企业的社会服务体 系和相关立法工作方面也比较完善,如美国的《小企业法》和《小企业技术创新法》 ,韩国, 日本的《中小企业基本法》等。融资渠道和政策支持相对国内也更加规范和灵活,因此也 吸引了我国的很多中小企业去争取海外上市。国外许多学者在这方面也很有研究,比如, 美国 KESTER,FRUHAN,PIPER,财务案例,尤金,乔尔,财务管理基础,约翰·J.怀尔德 (John J.Wild)、肯·W.肖 (Ken W.Shaw)。 三、研究内容及实验方案(一)研究的主要内容 企业的财务管理在整个企业中处于核心地位,只有不断加强它的管理才能确保企业健康 持续发展。论文从分析我国中小企业财务管理现状入手,找出存在的问题和弊端,并分析 了产生这些问题的原因,提出了相应的对策和建议。 (二)实验方案 第一章 总论 1.1 中小企业财务管理概述 1.1.1 1.1.2 1.2 企业财务 财务管理的任务 中小企业财务管理目标 1.2.1 1.2.2 财务管理目标的概念与特点 财务管理的整体目标 第二章 中小企业财务管理现状 2.1 中小企业普遍面临融资困难 2.2 2.3 2.4 中小企业缺乏系统的财务管理理念 中小企业的财务管理缺乏制度 财务管理在中小业管理中处于被动和受轻视的地 位 第三章 中小企业财务管理的问题及原因 3.1 3.2 3.3 3.4 融资困难,周转资金严重不足 管理模式僵化,管理观念陈旧 财务控制薄弱,缺乏科学性 投资能力较弱,且缺乏科学性 第四章 改善中小企业财务管理的对策 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 结 论 强化资金管理,拓宽融资渠道 科学投资决策,降低投资风险 建立健全内部控制制度,加强财务控制 努力提高资金的使用效率,使资金运用产生最佳的效果 加强财会人员队伍建设,规范企业会计秩序 四、目标、主要特色及工作进度 目标、 (一)目标论文旨在通过对中小企业财务管理的现状及其存在的问题进行研究,提出改善对策及建 议,促进中小企业的健康发展。 (二)主要特色 1.论文联系实际,结合了当前的经济形势、财务管理理论和财务管理。 2.论文观点明确,论证充分,层次分明,重点突出,文字简洁通顺。 (三)工作进度 2010 年 11 月 1 日-11 月 7 日 2010 年 11 月 8 日-11 月 20 日 2010 年 11 月 21 日—11 月 25 日 论文选题、填写《选题登记表》《分组名单》 、 初步收集毕业论文相关材料,填写《任务书》 提交《毕业论文选题登记表》《毕业论文 任务书》 、 、 毕业论文《实践教学安排表》 2010 年 11 月 26 日—11 月 30 日 2010 年 12 月 1 日—3 日 2010 年 12 月 4 日—12 月 31 日 2011 年 1 月 1 日—1 月 14 日 2011 年 1 月 15 日—1 月 21 日 2011 年 1 月 22 日—1 月 23 日 进一步收集论文资料,撰写开题报告 确定并上交开题报告 完成毕业论文初稿,上交指导教师 完成毕业论文修改工作 英翻译、定稿、打印 论文答辩 五、主要参考文献 [1]张其明,采取切实措施,加强中小企业财务管理[j],会计之友,2006(8) [2]王忠林,对中小企业财务管理的思考[J],沿海企业与科技,2007(9) [3]孙巍,当前企业财务管理中存在的问题及对策理论观察,2006(3) [4]吴昊,ASP 与中小企业财务管理[J]财务通讯,2002(8) {5] 罗泽滨.浅析我国中小企业财务管理中的问题及对策[J].会计之友(中),2006(12). [6] 韩英.浅议现代企业财务管理的作用[J].会计之友(上),2006(07). [7]杨定全,论 ASP 模式下的会计信息供给 [8]方文,财务管理防范,财会研究 2002(10) [9]亚春林,关于中小企业财务策略分析[J],现代商贸工业 2007(8) [10]焦桂芳,浅谈加强中小企业管理的必要性,[J],现代商业,2007(20) [11]欧阳春,财务管理学,江西:江西高校出版社,2010 [12]李敏,小企业财务管理,上海:上海财经大学出版社,2004 [13]袁晓玲,经营管理谋略与技巧,2005 [14]蒋明新,中小企业创新与发展,2002 指导教师 年 系 意 见 月 日 年 月 日

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