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小桥人家1982
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公司项目沟通管理研究论文提纲范文

目录

第1章绪论.1

1.1研究背景1

1.2研究意义2

1.3国内外研究现状3

1.3.1国外研究状况3

1.3.2国内研究状况5

1.4研究思路和内容8

1.4.1研究思路8

1.4.2研究内容8

第2章项目沟通管理理论综述10

2.1项目沟通管理的概念10

2.2项目沟通管理的内容、过程和形式12

2. 3项目沟通管理的作用和特点20

2.4项目沟通管理的复杂性和影响因素22

第3章A公司项目沟通管理的问题和原因分析24

3.1 A公司项目沟通管理的现状和问题24

3.2A公司项目沟通管理面临的主要问题26

3.3A公司项目沟通管理存在问题的原因分析28

第4章A公司项目沟通管理的改善29

4.1 A公司项目沟通管理的目标29

4.2 A公司项目沟通管理的原则29

4.3 A公司项目沟通管理内容的改善31

4.3.1情感沟通3 l

4.3.2操作性业务信息沟通32

4.3.3责任、权利、利益沟通33

4.3.4决策性业务信息沟通34

4.3.5制度沟通35

4.3.6组织文化沟通36

4.3.7外部沟通37

4.4 A公司项目沟通管理过程的改善38

4.4.1沟通的信息必须真实有效39

4.4.2沟通需要有明确的.目标39

4.4.3沟通的编码和译码需要对称性39

4.4.4沟通需要适当的渠道40

4.4.5沟通需要保持连续性、一致性40

4.4.6沟通需要正反馈41

4.4.7沟通需要降低噪音干扰41

4.5 A公司项目沟通管理形式的改善42

4.6 A公司项目沟通管理有效性的改善44

4.6.1关注沟通目标的差异性,促成有效沟通45

4.6.2关注沟通编码和译码的相似性,促成有效沟通47

4.6.3关注沟通渠道的适当性,促成有效沟通48

4.6.4关注沟通方式连续性、一致性,促成有效沟通49

4.6.5拓展并畅通反馈通道,促成有效沟通,加强群沟通管理50

4.6.6加强群沟通管理,有效抑止群噪音50

4.6.6恰当的运用非正式沟通,增加群沟通的有效性51

第5章结论与展望53

参考文献55

致谢

229 评论

joanna0727

***论文的定义论文是学术论文的简称.学术论文是指用来进行科学研究和描述科学研究成果的文章.国家标准GB7713-87对学术论文所作的定义:"学术论文是某一学术课题在实验性,理论性或观测性上具有新的科学研究成果或创新见解和知识的科学记录,或是某种已知原理应用于实际中取得新进展的科学总结,用以提供学术会议上宣读,交流或讨论;或在学术刊物上发表;或作其他用途的书面文件."***论文的功用1,可以记录新的科研成果,本身就是学术研究的有效手段.2,促进学术交流,成果推广和科技发展.3,促进科研的深化.4,是考核作者知识,科研水平的重要载体之一.国外高校对学术论文写作教学相当重视,一些发达国家如美,日等,无论文科还是理工科,关于学术论文写作要讲授二,三十课时.日本长冈技术科技大学校长川上正光在《科学与创造》一书中说:"大学的最大使命是创造出学问,技术,要培养出具有创造力的人."因此可以说,论文写作教学是培养大学生独立思考能力,创见能力的重要手段之一.***论文的分类按功能分:研究论文 考核论文考核论文:课程论文 学年论文 毕业论文学位论文学位论文 :学士学位论文硕士学位论文博士学位论文考核论文:⑴ 学年论文:使学生初步学会使用专业知识进行科学研究的方法.一般从大三开始(有专业选修课程之后)⑵ 毕业论文:毕业生总结性的独立作业.考验学生综合运用所学知识解决实际问题的能力,一般在导师指导下选定题目,进行研究和撰写.完成后要进行答辩再评定成绩.⑶ 学位论文:申请学位提交的学术论文,一般分三级,一般同毕业论文合二为一.学位论文(1)学士学位论文 :要求有一定心得. (12000字左右)(2)硕士学位论文 :要求有新见解,反映出作者有独立从事科研的能力. (4-5万字)(3)博士学位论文 :要求在科学或专门技术上做出创造性成果,能从论文的写作中反映出作者有渊博的理论知识和相当熟练的科研能力. (10万字 )四,论文的特点⑴ 独创性:学术论文不同于教科书,甚至不同于某些学术专著(知识的传播和普及常规性的知识讲解).⑵ 科学性:揭示事物发展的客观规律,从客观实际出发,具有现实意义,事实,事物,事件真实客观,不带个人偏见,不主观臆断,以最充分,确实有力的加论据作为立论依据,论证严谨而充分,富有逻辑效果,深层的专业理论知识.⑶ 创新性:① 对研究对象经过周密观察,调查,分析研究,从中发现别人过去没发现过或没分析过的问题② 在综合别人认识基础上进行创新,包括:选题新,方法新,资料新⑷学术性(理论性):即遵循客观规律,讲究科学真实性.⑸ 可读性(文科论文),忌玩弄辞藻.五,论文的选题选题是论文成败的关键爱因斯坦在评价伽利略提出测试光速的问题时说:"提出一个问题往往比解决一个问题更重要,因为解决一个问题也许仅仅是一个数字上的或实验上的技能而已,而提出新问题,新的可能性,从新的角度去看旧的问题,却需要有创造性和想象力,而且标志着科学的真正进步."一 选题的意义1,选题决定着论文的价值也关系着学术研究的成败,有人说,选对了题等于完成了一半,"选对了"包涵两层意义:①选题与客观需要相符合;②选题与主体状况的适应.2,选题为科学研究活动确定了一个明确的目标.3,选题是研究者才学知识的集中体现,科学方法论者贝法里奇说:"有真正研究才能的学生要选一个合适的题目是不困难的,假如他在学习的过程中不曾注意到知识的空白或不一致的地方,或者没有形成自己的想法,那么作为一个研究工作者,他的前途是不大的."二 选题的途径1,急待解决的课题,尤其在与现实领域有关国计民生的重大问题.①关键问题; ②迫切问题2,科学上的新发现,新创造3,空白的填补4,通说的纠正5,前说的补充三 选题的原则1,选择客观上有意义的课题① 选择具有社会意义的课题,亟待解决的问题② 选择具有学术意义的课题2,选择主观上有见解的课题① 要有浓厚的兴趣,当然兴趣是在实践中产生的,有兴趣的课题,往往是我们已经了解的或初步了解的课题.② 能发挥业务专长③ 大小适中(量力而行),根据要求选题,要考虑限制的时间,计划的篇幅④ 要有占有资料的条件,资料缺乏,是很难写出有力量的论文的,时间条件.⑤ 指导条件:导师,专家的一两个小时的指导,可以获得几年的东西,"名师出高徒"⑥ 注重价值:理论价值,现实价值四 选题的方法1,做好课题的调查工作:①专家;②文献2,作好课题的限定工作3,巧选角度资料的作用以上三项中最重要的是查阅资料.选题的时候,查阅文献资料,目的是了解本学科领域的研究历史与现状,特别是相关研究方面的历史与现状,看看已有哪些成果,还有哪些问题.资料的作用:第一,有价值的学术观点只能从资料产生;第二,有说服力的学术观点只能靠资料支撑.六,课题研究一 课题研究的意义研究是论文写作的基础,初学写论文者必须要有一个明确的概念,科学研究是一种创造性的劳动,要有作者个人的见解和主张.论文写不写得出,关键在研究上.二 制定研究计划写作论文的基本程序与步骤,一般为:选题,搜集资料,研究资料阅读,摘记,明确论点选择材料,拟订提纲,执笔写作,修改定稿,加注其中,搜集资料,占有资料是计划中的重点三 利用图书馆资料是研究的基础,资料来源的基本途径有三:①利用图书馆;②实地调查;③实践体验而最基本的方面是利用图书馆.利用图书馆就是找书,读书,找书找书三要素:A,图书资料存放场所(指南)B,懂得分类号和索书号C,会查图书馆目录中国十大图书馆北图 1910年建 1059.8万册上图 1952年建 700万册南图 1933年建 482万册中科图 1951年建 440万册北大图 1899年建 370万册重图 1949年建 287万册山图 1908年建 286万册川图 1940年建 385万册天图 1952年建 250万册广中山图 1911年建 245万册1,资料的检索①注意图书分类法,常用的是中图法和人大法:一般正规图书馆必须有三卡:分类卡,著者卡,书名卡,三种卡互相弥补不足.(外文书名一般在卡片第二行,标有星号,冠词不加排,缩写查全称.阿拉伯数字书名,在卡片前或尾,或按数插入笔画.)外国著者将姓提前,用",".②利用书目,索引等工具书书目:《全国总书目》①古籍书目;②综合性书目;③报刊目录;④专题性书目索引:《全国报刊索引》《社会科学引文索引》 ①古籍索引;②报刊综合索引;③专题性索引(人大复印资料)文摘:《新华文摘》《高等学校文科学报文摘》《现代外国哲学社会科学文摘》词典:《新闻学大辞典》百科全书:《中国大百科全书·新闻出版卷》年鉴:《中国新闻年鉴》③向专家请教2,资料的选取⑴ 考虑需求的数量,太多,白费力气,效率低;太少,难进行创造性思考基本原则:最大限度地选择资料,但必须是必要的;最小限度地选择资料,但必须是充分的.一般一天做摘记,做卡片两,三千字.⑵ 掌握选取的标准:① 必要的,再长也要选;无关的,再短也不选;② 确实的:有根据有出处,第一手资料;第二手资料一定要核对;③ 新颖的:有助于创造性思考的愈多愈能产生新的创见;④ 充分的:充分不仅指数量,还指质量.⑶ 讲求读书方法:① 论文快读法:琢磨标题,读序论,读每段开头句,结尾句,读结尾段;② 书籍快读法:读提要,读目录,读序言,后记,翻阅全书,读索引;③ 精读,(研读)充分理解和阅读研读分选读,通读,研读一般要客观,不存偏见.3,资料的记录⑴ 卡片:《围城》讽刺"做卡片"⑵ 活页:黑格尔多做活页⑶ 读书笔记:列宁做读书笔记,钱钟书分著《管锥编》做三麻袋笔记.⑷ 眉批记录资料是一件很麻烦,很细致的工作,但它是积累知识,从事学术研究的基础.所以做学问这碗饭不好吃,常常有人说"要坐板凳十年冷".4,资料的整理⑴ 资料的分类一种是为研究某个课题,写论文搜集资料的分类,这种分类一般在与构思相关.卡片分类就是一种研究思考的基本过程.国外专门有种卡片分类法叫"K丁"法.就是像玩扑克牌一样把卡片摆在桌子上,然后分小卡片群,再合成中卡片群,再合成大卡片群,然后从大卡片群中抽出"中心观点卡片",然后编成提纲,最后按提纲顺序写成文章.⑵ 资料的保管①保管的设备,方法方便;②容易搜索;③容易分类,整理.七,论文的写作一 论文基本结构国家标准局1987年颁布《科学技术报告,学位论文和学术论文的编写格式》(GB7713-87)和《文后参考文献著录规则》(GB7714-87)1,一般格式:⑴ 题名.是以最恰当,最简明的语词反映论文中最重要的特定内容的逻辑组合,应避免使用的不常见的省略词,首字母缩写字,字符,代号和公式,字数一般不宜超过20个题名用语.⑵ 作者姓名和单位,两人以上,一般按贡献大小排列名次.① 文责自负;②记录成果;③便于检索⑶ 摘要:是论文的内容不加注释和评论的简短陈述,中文摘要一般不会超过300字,不阅读全文,即可从中获得重要信息.外文250实词.包括:①本研究重要性;②主要研究内容,使用方法;③总研究成果,突出的新见解,阐明最终结论.重点是结果和结论.⑷ 关键词.是从论文中选取出以表示全文主题内容信息款目的单词或术语,一般3-7个,有专用《主题词表》.⑸ 引言.回来说明研究工作的目的,范围,相关领域的前,人工作和知识布局,理论基础和分析,研究设想,研究方法,预期结果和意义.⑹ 正文⑺ 结论:是指全文最终的,总体的结论,而不是正文中各段小结的简单重复.要求准确,完整,明晰,精练.⑻ 致谢:是对论文写作有过帮助的人表示谢意,要求态度诚恳,文字简洁.⑼ 参考文献表(注释),文中直接引用过的各种参考文献,均应开列,格式包括作者,题目和出版事项(出版地,出版社,出版年,起始页码)连续出版物依次注明出版物名称,出版日期和期数,起止页码.⑽ 附录:在论文中注明附后的文字图表等.二 正文的基本构成1,学术论文的基本构成前置部分:题名 ,论文作者,摘要,关键词主体部分:绪论(引言,导论,序论,引论)正文,结论,注释,参考文献,后记(致谢)2,正文的基本构成:绪论,本论(直线推论)结论 (并列分论)⑵ 提纲项目:题目基本论点内容纲要一,大项目(上位论点,大段段旨)一,中项目(下位论点,段旨)① 小项目(段中心,一个材料)标题写法:简洁,扼要,别人不易误解句子写法:具体,明确3,论文提纲编写⑴ 论文写作设计图:(三级标目)一,二, 一三, 二 1.三 2.3.4,执笔顺序与起草方法⑴ 顺序自然顺序:结论—本论—结论颠倒顺序:本论—结论—结论⑵ 方法(初稿)一气呵成;分部写成.5,学术论文的构段⑴ 统一,完整的规范段(另兼义段,不完整段)⑵ 段首和段尾主句显示段旨.(也有段中或兼置首尾)⑶ 容量运当,一般长段较多6,表达:⑴ 明确的观点;⑵ 结构讲究方法;⑶ 明快地叙述.7,修改:整体着眼,大处入手.先整体,后局部;先观点,后材料;先编章,后语句8,引文和加注⑴ 引文:尽量少引,不可断章取义,考虑读者是不理解,引文与解说要界限分明,核对无误,未正式公布材料一般不得引用.网上发布的材料不宜引用.⑵ 加注:段中注(夹注)脚注,章,节附注 ,尾注引文要加注码,一般用①②③,如注释很少也可加"*"(星号).⑶ 注释体例注释的意义注释的目的主要在于标明作者在文章中直接或间接引用他们语句或观点的具体出处,其目的:1,是为了满足读者查证,检索的实际需要2,是规范的学术研究所必须的"附件",它显示着一个学术成果的视野,质量,水准,趣味等诸多方面3,对待注释的态度也反映出作者的治学态度,诸如引用他人观点或语句不作注释或在注释中不客观,翔实地注明真实出处,将第二手材料说成第一手材料等等,均有违学术道德.因此,凡涉及论文论点的形成,对论点进行论证,阐说所运用的资料信息,都应该提供出处,给予注释.2,注释的格式尽管国内的刊物对注释格式的要求目前还不完全一致,但注释的格式通常不外是按作者姓名,书名,出版地点,出版者,出版年代,引文所在页码的顺序排列,只是在个别次序及标点符号的运用上略有出入.I.中文注释A.引用专著例:①歌德《少年维持的烦恼》,侯滩吉译,上海译文出版社,1982年,第9页.说明:(1)作者姓名后不加冒号或逗事情,直接跟加书名号的书名;(2)引用著作为译著的必须注出译者的名字,一般情况下在书名后和出版地点前;(3)如作者不限一人,作者姓名间以顿号分开;如作者为二人以上,可写出第一个作者姓名,在后面加"等"字省略其他作者;这两点也适用于译者;例: ②赫尔曼·海塞等著《陀思妥耶夫斯基的上帝》,斯人等译,北京:社会科学文献出版社,1999年,第62页.(4)如书名中有副标题,以破折号与标题隔开,如:《波佩的面纱——日内瓦学科派文论选》;(5)如所引著作系多卷本,卷数直接置于书号名之后,中间不再加逗号,也可以卷数加括号内的形式表示,如:《马克思恩格斯全集》第1卷,《西方哲学史》上卷;《马克思恩格斯全集》(一);《西方哲学史》(上);(6)如出版者名字中已包含了出版地,则不必另注明出版地,如上例注①中的"上海译文出版社",否则需注明出版地,如:北京:人民出版社;为准确起见,名字较长的出版社名字最好写出全名,如:北京(或上海):生活·读书·新知三联书店,北京:中国社会科学出版社,不要简化为"三联书店","社科出版社"等;B.引用编著例:③张隆溪主编《比较文学译文集》,北京大学出版社,1982年,第6页.说明:(1)在编者姓名之后必须根据原信息准确地注明"编","主编","编选"等.C.引用文集或刊物,报纸文章例:④麦·布鲁特勃莱,詹·麦克法兰《现代主义的称谓和性质》,见袁可嘉等编选《现代主义文学研究》(上),北京:中国社会科学出版社,1989年,第212页.⑤黄晋凯《巴尔扎克文学思想控折》,载《外国文学评论》2000年第4期,第16页.⑥徐宏《"再见"误译还是误读 》载《文艺报》1999年11月23日.(7)出版年代后不加"版"字;(8)引文页码应力求准确,如引文跨越了两页,需注明,如第78-79页;如引文涉及多页,则应将页码按顺序一一标如,如:第7,8,9页;多个注释合为一处的,页码的数量必须同注释的数量对应,即使其中有些乃至全部注释的内容出自同一页,如:①②⑤⑧⑩……第20,22,22,22,28页;若其中有的注释涉及不止一个页码,应逐个对应注明,在总的页码中以顿号和逗号区分,即同一个注释的几个页码间以顿号隔开,而它们与其他注释的页码间以号隔开,如:①②⑤⑧⑩……第20,21,22,23-25,27,27,28,28,29页,(①的引文出自第20和21页,②为第22页,⑤为第23至25和27页,⑧为第27页,⑩第27,28和29页).II.外文注释引用如系外文的论著,均应给出原著的版权信息,无须译为中文,以便读者查找原文.A.引用专著例:⑦Arthur Ransome,Oscar Wilde:A Critical Study, London: Methuen, 1915, p.61.说明:(1)作者与书名间加逗号;(2)书名须用袋子斜体,不用书名号;(3)]书名中的正副标题间以冒号或逗号隔开,不用破折号;(4)如所引著作为译著需注明译者.例:⑧Leo Tolstoy, What is Art trans. T. Mande, New York : Oxford University Press ,1962 , P.258.B.引用编著例:⑨ Karl Beckson , ed., wilde: The Critical Heritage, London : Routledge and Kegan Paul, 1970,pp,178-179.C.引用文集或刊物文章例:⑩ Roland Barthes ,"Style and it's Image,"in Seymour Chatman ed., Literrary Style: A Symposium , London:Oxford University Press, 1971,p.10.⑾ Mary McCarthy,"A Bolt from the Blue,"in New Pubilc ,CXLVE (June,4,1962),p.102D.引用报纸文章例:⑿ Richard Bernstein,"S.Greenblatt:An Interview,"in New York Times, August 14,1989说明:(1)文章篇名为正体,前后加引号,篇名后的间隔逗号在引号之内;(2)文集书名,刊物或报纸名字均为斜体;(3)外文刊物一般应注明卷数,期数及出版日期.历年毕业论文存在问题标题:出现浅论,浅谈,浅说,或者题目太大又没有副题限制文题不切语言口语化:我觉得,我觉得……没有自己的材料,没有自己的观点,只是一般性的别人说法的罗列没有注释,不列参考资料为了完成字数,东拼西凑.不知道在研究什么写论文前后要问自己(导师 )论文提出了什么问题论文提供了什么新鲜的材料论文所提出的问题,在文中有没有完满解决论文的意义何在论文中的基本概念是否清楚,别人阅读时会产生误读吗 起码要防止评阅老师,答辩老师的误读论文格式标准:另外,站长团上有产品团购,便宜有保证

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一、非正式沟通:

1、优点:更加灵活 (适应事态的 变化,省略许多繁琐的程序,并且常常能提供大量的通过正式沟通渠道难以获得的信息,真实的反映员工的思想、态度和动机),更加及时(沟通形式不拘,直接明了,速度很快,容易及时了解到正式沟通难以提供的内幕新闻)

2、缺点:容易失真(沟通过程难以控制,传递的信息不确切,易于失真、曲解)。易于破坏组织团结 (可能导致小集团、小圈子,影响人心稳定和团体的凝聚力)。

二、正式沟通:

1、优点:简单易行,比较快(沟通的人数、层 级多时),成本低。

2、缺点:过程难以控制,报告质量一般很差,无法立即得到回复。

扩展资料:

注意事项:

1、不要指望正式沟通:借由会议,Email,报告等正式方式传递的信息,是非常有限的。企业绝大多数的信息沟通,都是通过非正式沟通完成的。

2、如果一个企业缺乏非正式沟通渠道,就无法营造一个随意和无话不谈的环境。

3、任何组织都或多或少地存在着这种非正式沟通途径。对于这种沟通方式,主管者既不能完全依赖用以获得必需的信息,也不能完全加以忽视,而是应当密切注意错误或不实信息发生的原因,设法提供组织人员正确而清晰的事实,加以防止。

参考资料来源:百度百科-非正式沟通

参考资料来源:百度百科-正式沟通

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