黄先生Simon
浅议企业员工思想疏导
企业员工思想郁积若得不到及时疏导，极易导致意志消沉、工作消极、甚至积郁成疾，从而影响企业和个人的健康发展。以下是我为您搜集整理的浅议企业员工思想疏导论文，希望能对您有所帮助。
摘要： 随着中国社会经济的发展，企业行业竞争日趋激烈，企业员工的生活工作节奏也必然随之加快，这使得他们所承受的思想压力也随之不断加大。这些思想压力不仅制约着企业员工个人的身心健康发展、个人价值的实现，同时也会给企业发展带来诸多负面影响。企业应及时采取措施，找准员工思想疏导工作着力点，切实关注员工思想状况，解决好影响员工心理健康问题，以确保企业的健康发展和员工个人价值的实现。
关键词： 企业员工;思想疏导;着力点
近年来，随着中国改革开放的不断深化和市场经济体制的趋于完善，企业、行业竞争日趋激烈，这一社会发展趋势在带来巨大财富的同时，这也使得企业员工的工作、生活节奏日益加快，给他们带来了极大的、涉及诸多方面的思想压力。这些思想压力不仅制约着企业员工个人的身心健康发展、个人价值的实现，同时也会给企业的健康稳定发展带来诸多负面影响。因而，从一定程度上讲，关注员工思想状况，解决好影响员工心理健康的问题，已成为企业和员工成功发展的动力源。结合当前社会发展实际，笔者就从何处发力，以有效地缓解员工思想压力，促进员工心理健康，最终实现企业和谐稳定可持续发展浅抒己见如下：
一、思想疏导，倾于“心”
常言到：“员工的心，企业的根”，善待员工从“心”开始，视员工群众为亲人，在相互信任、相互理解的基础上，满怀深情、细致入微地做好员工思想工作，以心换心、以诚换诚。
一要用心培育员工“阳光心态”，倡导员工阳光思维，引导以积极向上、理性平和的心态，正确对待改革、理解改革、支持改革、积极参与改革，帮助员工快速适应改革发展带来的角色转变，打开员工心灵之窗，让阳光照亮幸福。二要用心做好释疑解惑工作，加强人文关怀和心理疏导，从员工角度出发，运用贴切的语言，灵活采用沟通协调、谈心交友等方法，深入浅出、和风细雨地帮助员工理顺各方影响因素的关系，建立其良好的情绪，不回避矛盾、敏感、热点问题，防止简单化、概念化，努力使员工能听入耳、明于心，帮助员工建立起积极的人生观、价值观、世界观，提高员工辨明是非的能力，用真心关心员工、用真情疏导情绪、用诚意处理困惑，引导员工依法理性表达意愿，给员工注入“心”能量。三是用心服务员工，把工作重心放在为员工排忧解难上，多从员工群体角度考虑问题，多从员工群体立场谋划工作，多从基层实际出发组织和开展各项工作活动，切实为员工办看得见、摸得着的实事，大力满足员工各项需求，促进员工个人价值追求的实现，以尽心真诚的服务，换取员工的真心与忠诚，以确保其为企业的稳定发展提供正能量。
二、思想疏导，重于“细”
企业是员工形成健康心态、提高思想素养，从事劳动生产、取得劳动报酬，实现全面发展的主要载体和依托。企业员工思想郁积若得不到及时疏导，极易导致意志消沉、工作消极、甚至积郁成疾，从而影响企业和个人的健康发展。所以在企业员工工作上，我们应及时搭建具有针对性和时效性的心理疏导平台，使其郁积情绪得以宣泄，面对面、心贴心、实打实地为员工化解思想困惑、消除不良情绪、解开思想郁结，及时解决他们最关心、最迫切的实际问题，从而实现心情愉悦、工作快乐、生活幸福。
一要企业工会及其他为员工服务的部门、机构要树立心理健康理念，巧妙引进心理疏导办法，丝丝入扣地关注员工情绪变化，充分尊重员工个性和心理诉求。二要细心观察分层次，调查研究讲方法。受员工年龄阶段、知识学历、人生经历、个性特点、兴趣爱好、家庭情况等方面因素的影响，其思想问题及表现形式均会存在一定的差异，这就要求我们在做思想疏导工作时要细心观察，做到具体问题具体分析，以确保疏导工作行之有效。三要主动谈心真帮扶，上门家访见实效。要主动、善于倾听员工的心声，包括疑问、顾虑和不满，善于通过与员工的互动，来消除员工的担心、忧虑，缓解其紧张情绪。把思想工作从企业延伸到员工家庭中，是企业员工工作的传统做法，也是企业与员工增进了解、相互沟通的有效渠道。通过家访，既有益于员工在熟悉的环境中放松心情地倾诉内心感受，缓解心中苦闷、烦躁、抑郁等负面情绪，亦有益于听取员工的真实意见及建议，深入感受员工所想，真切了解员工所需。特别是对于性格内向的员工，更要抓住其自尊心强、“万事不求人”等特点，热情主动地上门了解其所想、所需、所急、所盼，想之所想，应之所需，急之所急、办之所盼，让其感受到细节上温暖，使之坦露心扉，倾诉衷肠，达到情感同频共振，在轻松的氛围中缓解压力。
三、思想疏导，系于“情”
“情”是做好群众工作的起点，是协调人际关系的动力，是服务员工的润滑剂，是化解负面情绪的良药。以情感人、以诚待人的显著效果，就要求心理疏导工作必须考虑员工的参与性和接受性，有机地把无情的管理和有情的服务结合起来，竭力把员工的消极情绪转化为积极情绪。
一是精神为主多激励，培养员工归属感。有句话说得好，“要让员工干起来，先让员工乐起来”在企业内部开展以精神激励为主的员工文化娱乐活动，可以搭建员工间、员工与领导间无拘无束的交流平台，调整大家的思想情绪和心理情感。交流有利于员工工宣泄不良情绪，使平时不善与表白的员工也能敞开心扉、互通有无，把心理困惑、工作压力和家庭困难倾诉出来，宣泄积压在心中的“私愤”，从而建立人际关系安全感和对企业的归属感。二是源头参与重民主，树立员工认同感。企业的管理措施难免引起部分员工本能的'心理反感，产生“负面”情绪。只有善于疏导，才能提高员工对企业管理措施的认同感。这就要求企业努力做到管理、监督民主化，建立起完善的员工诉求“直通车”，全方位地收集员工诉求，第一时间将与员工相关的信息进行传递，并予以明确的分析讲解，使其理解企业决策的合理性，避免一些不必要的模糊猜测。
四、思想疏导，服于“理”
思想疏导工作，最主要的就是讲“思想”，讲道理，讲正理，不能讲歪理，更不能蛮不讲理，要根据员工的心理特点，按照心理活动规律运用心理科学的有关知识，有针对性地对各类问题加以疏通和引导，消除思想问题和心理障碍，培养高尚的思想素养和良好的心理素质。
一是晓之以理。企业在掌握心理疏导技巧的基础上，针对员工不同的思想问题，认真思考，阐明个人的看法和观点，而不能机械地照本宣科，更不能讲“空话、套话”，要以理服人，讲出道理来，让其听了入耳入脑、心服口服，感到“是这个理”。二是普及心理健康知识和思想道德教育。在提升素质、落实关爱的同时，引入相关讲座，普及相关知识，帮助员工树立科学的人生观、价值观、世界观，了解掌握心理健康的基本常识，提高认知能力，增强自我调试能力和应对压力能力。三是对已经存在思想问题的员工，进行针对性的思想疏导，聘请相关咨询专家、开设专业知识讲座，帮助其调整认知模式，缓解或调整由于认知错误而引发的心理问题，使其能自动消除紧张心理和焦虑情绪，明晰人生的价值与意义。
实践证明：企业相关工作人员只有“面对面、心贴心、实打实”地扑下身子，视员工为情如手足的亲人、知己，推心置腹地交流沟通，从他们的眼神中观察内心世界的酸甜苦辣，从他们的脸色表情上判别心灵深处的悲欢哀乐，从他们倾吐的苦涩和遭遇的中寻求心理疏导工作的着力点，让他们打开“心”门，释放心理压力，帮助他们解决思想问题、工作难题及生活烦恼;才能温暖员工、感染员工、凝聚员工，才能使员工真正视企业如己家。
参考文献：
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新时期企业工会做好职工思想政治工作探究论文
[摘要] 思想政治工作是企业文化建设中一项重要的工作，而企业工会是工会的组织基础，是企业党支部联系员工和群众的重要纽带，在思想建设方面具有其他无法替代的重要地位和作用。文章从工会的地位、目标、创新方法等方面对思想政治工作进行探究，以期起到抛砖引玉的作用。
[关键词] 新时期；工会；思想政治工作
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.10.163
思想政治工作并不是现在才有的，任何一个组织在搞好一线生产的同时，都要强化思想政治建设，它是我们增强内部凝聚力、向心力，发扬广大人民群众智慧的重要途径。工会是企业思想政治工作的重要主体，该如何做好职工的思想政治工作呢？
1要在实际思想政治工作中准确定位工会的主体职能
工会作为群众组织在党支部的领导下，其工作内容和目标是和党政建设高度一致的，紧紧围绕“服务于经济建设”这个中心开展工作，发挥促进和保障的作用。职工的思想政治工作应该渗透生产经营的全过程，正确认识员工和企业之间的主体作用，以提高思想政治工作的有效性。
1.1改变错误认识，勇于担当
在企业长期职工思想政治工作中，我们工会干部中也许有的人会认为，企业政工人员的职责才是做好思想政治工作，工会的工作就是组织一些活动，发一些福利。其实不然，开展形式多样、丰富多彩的群众文体活动，提炼和宣传企业文化、塑造企业精神是一种有效的思想政治工作形式，其核心作用不容小觑的。所以，各级工会工作者要提高认识，发光发热，勇于担当。
1.2工会要积极发挥桥梁和纽带作用
在实际思想政治工作中，企业工会要准确定位，做好配角，搞好宣传，积极发挥桥梁和纽带的作用，我们对工作要积极负责，经常深入群众，了解群众，帮助群众解决实际生活和工作中的问题和矛盾，消除职工思想顾虑，引导和教育广大职工，把个人人生目标与企业发展目标高度统一，创造条件，提供机会，展示个人能力，群策群力，推动组织发展。
1.3当好维权使者，做职工群众的贴心人
企业工会要积极组织工人对《宪法》《民法通则》《妇女权益保障法》等国家基本法律的学习，同时要对企业《劳动法》《安全生产法》等保护职工、保护妇女权利和维护企业和员工共同利益的其他有关法律、法规的学习，增强法纪意识，成为一个好员工，自觉维护法律。同时，实事求是面对在企业中的各种矛盾，基于公平的原则，公正、公开地为职工群众办实事，办好事，及时关注和解决职工实际存在的困难和问题，当好职工群众的坚强后盾。
2企业工会要高瞻远瞩，明确思想政治工作的目标
企业工会在实际的思想政治工作中，应该有一个明确的工作目标，实现工会与职工群众零距离接触，充分发挥组织的优势和特点。通过工会开展有效的思想政治工作，调动和发挥职工群众最大的工作热情和创造力，培训干部和工人“政治素质高、思想品质优、工作纪律严”的战斗集体，同时，工会组织应积极深入一线工人中，了解员工，帮助员工解决冲突，解决实际困难，听取职工的心声和呼声，真诚服务，只有这样，才能最大限度地调动和发挥职工的工作积极性和创造性。
3注重调查研究，注重思想政治工作的针对性
目前，我们公司的很多一线员工存在一些矛盾的心理状态，他们认为提高经济效益是企业唯一的出路，所以，工会的思想政治工作要有针对性，要深入实际，我们通过座谈会、走访、问卷调查等多种方式去了解一线职工的思想动态，每一名基层群众都关注着公司的成长，能够认识到公司的命运和自己的生存息息相关，企业管理的好坏直接影响工人的收入，现在的员工非常真实，也很朴实简单，就是想要一个富有的生活。大家反对空谈，注重实效，所以，掌握了这些思想动态，我们可以有的放矢，加大工作力度，把职工的思想政治工作做好。
4要注重工作实效
4.1职工思想政治教育要贯穿整体工作
企业工会的职工思想政治工作要想取得实际效果，真正起到教育、帮助的作用，就应该融入实际的具体工作中，努力形成思想政治教育贯穿整个工作过程中。如果把思想政治工作与其他业务分开，将不会有长足的进步。
4.2必须适合职工群众需要
职工思想政治工作的成功，离不开正确的群众路线，无论什么样的思想教育内容，其形式和方式必须适合基层干部群众。坚持广泛宣传党支部对于集团政策的贯彻和解读，促进企业改革和发展的正确引导，大力推广先进模范人物的思想和行为，引导员工建立和巩固主人翁精神，振奋工人的士气，增强信心。
4.3努力提高工会干部的思想觉悟和理论政策水平
员工感觉迷茫的、不明白的问题，都是一些政策的问题，这需要工会干部首先自己理解透彻。工会干部要不断学习新理论，与时俱进，适应新形势，能很好地掌握、利用相关政策向工人做解释，做宣传，应注意工作方法，转变工作作风，坚持走出去，及时掌握职工的思想动态，在实际工作中锻炼和提高自己，改变工作方法和手段，努力取得实效。
5进一步落实幸福感提升计划，做好精准关爱
围绕员工生活，倡导幸福感建设的目标及愿景，开展关爱员工一揽子工程，深化“五小工程”和“职工之家”建设。
（1）关注员工诉求，准确把握队伍思想状况，注重人文关怀和心理疏导，努力做到“五必谈、六必访”，知员工情、答员工疑、解员工难、聚员工心。
（2）关心员工生活，精准开展扶贫帮困送温暖活动，每年坚持做好除夕走访基层慰问活动。
（3）做好员工心理关爱和辅导。在企业内部进一步打造EAP心理咨询中心，全面推进企业员工的心理咨询工作，详细建立员工心理档案，并将员工心理情况干预及谈心工作纳入企业党建内容，实现“整合心理资源共赢美好未来”的企业愿景。
6以多种活动为载体，发挥工会的阵地优势
在企业，各种职工活动室、图书馆、阅览室、职工之家、职工活动阵地延伸到各个项目。这些活动场地不只是休闲，也是一个工人教育、学习的地方，更是工会用来开展思想政治工作的一个阵地。工会可以利用这些资源来进行思想政治教育，开展职工培训，宣传先进，表彰先进，开展全民阅读活动。不断开展“开创学习型企业，争当知识型人才”活动，激励员工终身学习，这是工会结合思想政治工作，提高员工整体素质的有效途径。
7在职工的思想政治工作开展过程中不断创新方法
7.1思想政治教育上升到素质教育，并作为职工考核和评职的一项内容
一是要把提高思想政治素质纳入企业的目标管理，包括企业员工在入职、晋升、奖励和惩罚等成为考核的一个重要指标，思想觉悟不高、政治意识差的员工，将会影响未来的职业生涯；二是深入做好先进典型的培养，在典型选树中，以业绩为导向，以具有先进性、时代性为标准，打造一批忠于职守、乐于奉献、勇于创新的基层先进。在典型宣传中，深入挖掘其感人事迹，多渠道多形式宣传，发挥榜样的力量，集聚干事创业的精气神。
7.2信息化管理平台来强化思想政治教育
企业工会的`思想政治工作应详而有实，要有特定的创新载体作为操作平台。
第一，要搞好一个新的直观的教育平台。包括使用党务板报、宣传栏、墙体广告和其他形式，宣传思想政治导向，促进党政建设，接受全体员工的监督。
第二，要打造好企业文化的创新平台。企业文化建设平台提供了新的载体，促进了思想政治工作，也保证了企业文化建设的顺利开展。很多企业文化建设的内容，如企业精神、企业理念、伦理道德、价值取向，是叠加在思想政治工作的内容，进一步利用好内部刊物，宣传企业动态，弘扬企业文化。
第三，要完善网络媒体形式的载体。网络以其效率高、方便、广泛的优势已成为信息传播的重要工具。思想政治工作应尽快适应网络时代的需要，借助网络媒体的优势，进一步扩大思想政治工作和渗透的覆盖面。
8结论
简而言之，在企业改革和发展的新时期，工会组织不仅应该全面继承党的优良传统和宝贵经验，而且应该远见未来，敢于创新，以强烈的责任感和使命感，严谨的科学精神和务实态度去探索思想政治工作的重点和难点，只有这样，才可以把思想政治工作做到实处，成为政治优势，最终促进企业稳步发展。
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