旅游业客户价值评价指标体系的构建 冯艳 一、旅游业客户价值评价指标体系设计(一)设计原则1.长期性原则客户价值考察的是客户与企业保持关系的时期里,对企业所产生的价值流,而不是某一时段或时点对企业利 …
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客户价值评估在网络企业并购中的应用研究. 在传统方法中,我们看不到有关客户价值的评价,但是客户资源是当今社会最重要、最有价值的资源之一,特别是对于网络这样的新兴行业来说,争夺到客户资源就等于争夺到市场和利润。. 基于此,本文提出客户价值 ...
华为的变与不变——以客户价值创造为核心的持续变革. 摘要 "终日乾乾、与时偕行"。. 华为30年的跨越式发展过程,实质上也是华为的持续自我变革、自我进化过程。. 但其各个发展阶段的关键变革活动,都是以客户价值创造为核心而展开。. 引言华为投资控股有限 ...
一、大客户终身价值 下面,以联想挖掘大客户终身价值的例子,来看一下企业该如何有效的利用大客户这一资源为公司带来更多的价值。 【案例】 联想挖掘大客户的终身价值 “20000多个行业大客户,我们用300个客户经理和1000多家渠道商一一锁定。
期刊/会议论文 > 客户价值评价指标体系设计 引言客户价值评价指标体系设计 湖南移动 摘要:客户关系管理是目前管理研究的热点,企业对客户价值的评估是其基础问题之一。如何设计+一套实用的客户价值评价指标体系仍是尚未解决的问题。
李兴 国网吉林省电力有限公司白山市江源区供电公司 吉林白山 134700 摘要:供电企业应以“服务美好生活,成就客户价值”为出发点,全力践行“人民电业为人民”的服务宗旨,坚持以客户为中心,持续提升优质服务水平,推动“业务视角”向“客户视角”转型,主动站在客户角度思考问题,持续 ...
顾客—企业社会价值共创是指顾客通过参与企业社会责任(CSR)活动,与企业实现社会价值的共同创造。顾客作为企业重要的利益相关者和社会价值的主要受益者,具有与企业开展社会价值共创活动的便利性和积极性,但传统研究对顾客在企业社会价值创造中的重要作用较为忽视。
顾客价值研究评述 认领 被引量: 3. 顾客价值研究评述. 摘要 顾客价值被认为是获取和保持企业竞争优势的重要因素,越来越多的学者对顾客价值给予高度关注,并陆续从各自的研究角度对这一领域进行探讨。. 文章对以往学者关于顾客价值管理的相关文献进行了 ...
录播课程 Python实战——RFM客户价值分析模型. 限线下购买. 机构课程 发布时间 2020-09-23 17:00. 学习人数 260 综合评分 5.0 浏览 3154 收藏2. 课程须知:. 该课程仅支持线下机构购买,购买后使用激活码激活后可学习课程内容。. 如有购买意向请联系010-62969002-8407。. 组合 …
随着时代变化,价值来源的范围不断扩大。本文从企业角度,对劳动价值理论、资本价值理论、客户价值理论的基本思想和价值产生机理进行了阐述,指出三种价值理论是一个完整的体...
学术期刊App的发展对于科学信息的生产者、接收者和传播过程都有重要影响,而用户价值是衡量用户与产品之间关系的概念,作为研究学术期刊App发展的切入点十分契合...
该研究将客户价值和客户忠诚作为两个独立的变量,客户价值仍然是指客户当前的净现金流,客户忠诚隐含了对客户未来现金流潜力的预测,但是并没有将两者统一到客户价值... .new-pmd.c-abstractbr{display:none;}更多关于客户价值期刊的问题>>
回首过去,正昌一直稳定持续地发展着,从1918年的油米厂到跻身国际市场,从1974年成功研发并制造出中国第一台颗粒压制机,到1987年成功研制KYW32制粒机,实现了压制机技术升级,带...
客户终身价值不是固定不变的,而是一个随着客户的发展阶段和情况不断变化的量。对现有的客户来说,其终身价值可以分为两部分:一是历史价值,即到目前为止已实现的...
潘小美.我国客运专线客户分类问题研究,2011>>查看本文图片摘要图片关键词:矩阵图客户细分客户价值矩阵客户所属学科:铁路运输图片上下文:国内学者对基于客户价值的客户分类研究更注重于...
【摘要】:以货运代理企业A公司为例,通过发现其客户服务方面存在的问题,在对有关服务型企业的客户价值评价体系的相关文献进行研究的基础上,总结了一些典型行业的...
出处《预测》CSSCI2004年第3期31-35,共5页Forecasting关键词客户价值客户分类评价customervaluecustomersegmentationevaluate分类号F713.50[经济管理—市...
仲跻伟:客户价值高于一切获取原文包量页面导航摘要著录项相似文献摘要@@《新营销》:招商银行的战略导向是从储蓄银行向零售银行过渡,马蔚华行长曾经提出过"颠覆招...
论文>期刊/会议论文>客户价值评价指标体系设计引言客户价值评价指标体系设计湖南移动摘要:客户关系管理是目前管理研究的热点,企业对客户价值的评估是其...