估计是上传的pdf格式文档造成的。转成word上传检测会好些。
文件乱码可以使用CHK文件恢复专家扫描恢复一下。可以快速准确地识别出CHK文件的原文件类型并进行恢复，如mp3、mp4、jpg、bmp、gif、png、avi、rm、mov、mpg、wma、wmv、doc、docx、xls、xlsx、ppt、pptx、zip、rar、exe、dll、sql、mdb、psd等200多种常见文件类型。
如果你电脑上有安装python，可以新建一个bat,内容如下:
python -c "import sys,os;fp=([1]);fn=([1]);([1],(fp,('latin1').decode('gbk')))" %1
然后把乱码的文件拖到上面就好。
如果没有安装python,可以自己写一个，实现把文件名(不含文件扩展名)按latin1编码encode为字节流然后解码为'gbk'的就好
来源：下载的文件名总是「乱码」？这里有各平台的解决方法
查重报告出现乱码，一般是由于提交查重的文档是PDF格式造成的，如果出现乱码，可以先检查一下PDF文件，是不是word转PDF过程中有出现差错，或者PDF内容是用某些软件开发的。如果做了这些步骤，使用PDF提交查重还是有乱码，那么可以申请提交word版本的论文查重，word版的论文查重是不会出现乱码的。
你在知网下载的文件他的字体和格式是不一样的，所以你发送到QQ打开的话就会出现乱码，这种情况你需要在电脑上面进行重新下载一遍，下载的时候你要设置选择所有的字体标题符号插件同时下载就不会出现这种情况了
知网下载文件总是自动地变成乱码的word 版的解决方式是：直接下载在桌面上,然后选择打开方式,选择word就可以打开看了。
知网，是国家知识基础设施的概念，由世界银行于1998年提出。CNKI工程是以实现全社会知识资源传播共享与增值利用为目标的信息化建设项目。由清华大学、清华同方发起，始建于1999年6月。
2019年5月，“科研诚信与学术规范”在线学习平台在中国知网正式上线发布。
国家知识基础设施（National Knowledge Infrastructure，NKI）的概念由世界银行《1998年度世界发展报告》提出。1999年3月，以全面打通知识生产、传播、扩散与利用各环节信息通道，打造支持全国各行业知识创新。
学习和应用的交流合作平台为总目标，王明亮提出建设中国知识基础设施工程（China National Knowledge Infrastructure，CNKI），并被列为清华大学重点项目。
知网查重论文为何出现乱码？1.重新下载浏览器如果无法打开，可以选择更改其他浏览器，别使用IE浏览器，如果用户喜欢其他浏览器，需要将浏览器的语言栏模式设置为中文模式才能使用。2下载PDF阅读器知网的查重检测报告呈现为PDF格式。所以我们如果你本身就是没有可以通过打开PDF格式的软件，只需要下载需要一个PDF阅读器就可以了。并且打开更新到最新版本的情况，有时不支持打开旧版本的文件。 为什么会出现论文查重乱码的情况？综上所述，出现乱码的情形的原因也就两个，要么是解压压缩包不合错误，要么是浏览器编码格式不对，在知网论文查重报告中，显示的格式是PDF，html两种格式，如果你们一定要选择PDF格式看，可以将其他格式转换成PDF格式，操作都是非常简单的。
估计是上传的pdf格式文档造成的。转成word上传检测会好些。
知网下载文件总是自动地变成乱码的word 版的解决方式是：直接下载在桌面上,然后选择打开方式,选择word就可以打开看了。知网，是国家知识基础设施的概念，由世界银行于1998年提出。CNKI工程是以实现全社会知识资源传播共享与增值利用为目标的信息化建设项目
你在知网下载的文件他的字体和格式是不一样的，所以你发送到QQ打开的话就会出现乱码，这种情况你需要在电脑上面进行重新下载一遍，下载的时候你要设置选择所有的字体标题符号插件同时下载就不会出现这种情况了
知网下载文件总是自动地变成乱码的word 版的解决方式是：直接下载在桌面上,然后选择打开方式,选择word就可以打开看了。
知网，是国家知识基础设施的概念，由世界银行于1998年提出。CNKI工程是以实现全社会知识资源传播共享与增值利用为目标的信息化建设项目。由清华大学、清华同方发起，始建于1999年6月。
2019年5月，“科研诚信与学术规范”在线学习平台在中国知网正式上线发布。
国家知识基础设施（National Knowledge Infrastructure，NKI）的概念由世界银行《1998年度世界发展报告》提出。1999年3月，以全面打通知识生产、传播、扩散与利用各环节信息通道，打造支持全国各行业知识创新。
学习和应用的交流合作平台为总目标，王明亮提出建设中国知识基础设施工程（China National Knowledge Infrastructure，CNKI），并被列为清华大学重点项目。
可能他不允许你下载。所以你通过了其他的方式来进行获得这个的话，如果你正常的使用，可能就会导致乱码，所以最好的方式继续可以重新自己进行一个处理吧，自己处理一下会比较好一些因为你可以根据相应的一些软件进行设置。
知网下载文件在桌面上发给qq打开是乱码怎么办？知网下载文件总是自动地变成乱码的word 版的解决方式是：直接下载在桌面上,然后选择打开方式,选择word就可以打开看了。很高兴为你解答
直接下载在桌面上，然后选择打开方式，选择word就可以打开看了，虽然是只读模式不可修改，但至少是可以读了
知网下载文件总是自动地变成乱码的word 版的解决方式是：直接下载在桌面上,然后选择打开方式,选择word就可以打开看了。知网，是国家知识基础设施的概念，由世界银行于1998年提出。CNKI工程是以实现全社会知识资源传播共享与增值利用为目标的信息化建设项目
你在知网下载的文件他的字体和格式是不一样的，所以你发送到QQ打开的话就会出现乱码，这种情况你需要在电脑上面进行重新下载一遍，下载的时候你要设置选择所有的字体标题符号插件同时下载就不会出现这种情况了
下载的英文文献,复制粘贴后乱码的原因是：没有转换格式，直接打印了PDF格式造成了乱码。是粘贴后出现很多分行符，PDF的超级Bug。
解决乱码的方法是：使用CopyTranslator选中PDF文本后，自动显示翻译结果，没有格式乱码问题，整个过程仅花费数秒时间。
并且新版的选中翻译的效果，点击下方的翻译器，还可以切换各个软件的翻译结果：百度翻译、谷歌翻译、有道翻译等等。
复制英文单词间隔过大问题的解决方法是：
1、单词内空格过大： 单词间的间隔过大，多是由于字母格式是“全角”造成的。将英文句子选中，直接修改为“半角”即可。
2、单词间空格过大：这往往是由于单词间的空格与Word中的空格不一致造成的，解决方法也很简单，选中单词间“过大的空格”，替换为“普通的空格”。
出现乱码 有以下几种原因1. 下载文库文档的方法不正确。应该是点击下载按钮启用网页下载工具下载文库文档，而不是用迅雷等下载工具下载哦2. 电脑上没有安装适合打开文档的软件。如，文库文档是doc格式，你电脑上应该有word2003或word2007、word2010 3. 电脑上安装的软件版本低，而下载的文档版本高，也会造成打不开文库文档的结果。如电脑上安装的是word2003 ，而文库的文档是word2007或2010格式。
应该是浏览器不兼容的原因，可以换个浏览器下载，然后再打开看看