论文摘要： 在幼儿园教育体系中游戏和教学都不可相互替代。游戏能满足儿童在现实生活中无法实现的需要，帮助他们自由表达意愿，从而达到智慧和情感的平衡。而教育机构是不可能没有教学的，幼儿园也不例外。本文从整体上概述了幼儿园教学中课程与游戏的区别和联系，应该将二者进行有机的融合，同时对当前幼儿园教学课程与游戏问题进行了一些探讨并提供了一些建议。
论文关键词： 幼儿园教学 游戏 渗透 课程
游戏是幼儿的天性，幼儿游戏蕴藏着发展的需要和教育的契机，发展的多样性、差异性、自然性等特点，在游戏中体现得淋漓尽致。游戏是早期儿童课程的核心。游戏不仅为教师提供了评价儿童的线索和完成课程目标的媒介，更重要的是，儿童通过游戏与群体的要求与不断发展的自我意识之间进行协调，在智力、社会性、体质和情感等方面得到充分发展。
《幼儿园教育指导纲要》明确指出：“游戏是幼儿园的基本活动，善于发现幼儿感兴趣的事物，游戏和偶发事件中所隐含的教育价值，把握时机，积极引导”，“寓教育于生活，游戏之中”。要求幼儿园的教育内容，形式要充分考虑幼儿的学习特点和认知规律，强调活动的趣味性与综合性。
越来越多的事实告诉我们，只研究游戏本身是远远不够的，必须将游戏与课程有机地结合起来，将游戏与幼儿的实际生活经验与发展需要结合起来，只有这样，才能让幼儿在游戏中反映出自己的现实生活经验，让游戏成为幼儿创造的源泉，使游戏发挥出应有的教育价值。
(一)游戏给幼儿园课程注入了活力
幼儿园课程内容作为一个统一的、相互联系的整体，只有贴近幼儿的生活，符合幼儿的年龄特征，才能促进幼儿的发展。游戏是幼儿的生命和真实生活，渗透了课程意义的游戏才能更好地发挥教育功能。
游戏和课程的渗透就好像血液和身体的关系，血液渗透在身体的每一部位，当血液的供应充足时，人的生命力会非常旺盛，当血液出现毛病时，人就会显得苍白无力。而游戏在课程中的地位与之相似，它渗透在课程设计、组织实施和评价之中。游戏作为一种内容和形式融入幼儿教育，不应是孤立的、分割的，它以反映幼儿完整的经验为目的.。安排游戏不是为游戏而游戏，而是为了借助游戏这种有效的学习方式来促进幼儿的发展。因此，课程选择的形式和内容要注意趣味性，强调在内容之中渗透游戏性特征。
在教育活动的实施过程中，我们应该从孩子的体验来辨别游戏是否真正存在。如果课程中游戏成分较多，就会因其富有趣味性而深深吸引孩子，表现出较强的生命力；反之，教师可能因不自觉地猜疑幼儿已有的经验而过分使外部受到控制。如，教师的过多命令，提供经过精心准备，便于控制的材料，课程内容因而显得枯燥，幼儿常常会表现出厌烦、劳累。
(二)幼儿需要相互渗透、彼此联系的经验
各种各样的学科把儿童的世界割裂和肢解了，但是，学科互相联系的真正中心不是科学、不是文学……而是一个完整的世界，生活事件和现象是整体的、相互联系的。游戏对幼儿发展的价值从来就不是单一的，智力游戏绝对不可能只发展智力，就像角色游戏也有智力的价值一样。社会生活的方方面面都以一定的方式与幼儿发生作用，渗透在幼儿一日生活的各个环节，渗透在各个领域中。因此，幼儿园课程各个领域在目标、内容和形式上应该有机联系、相互支持，关注幼儿的整体生活，抓住生活、游戏和偶发事件中隐含的教育价值，最大限度地将游戏与教育因素融合在一起，用生活化、游戏化的方法激发幼儿学习的主动性、积极性，是幼儿教育的形式、内容贴近幼儿的生活和兴趣，帮助幼儿建构一个完整的经验体系。
(三)课程使游戏变得更有魅力
离开了幼儿园课程内容的游戏，就好像是没有源头的枯水，缺乏生命力和自身的免疫力。当幼儿缺乏基本的生活经验，幼儿的游戏就会在原有水平上徘徊。很多时候，由于内容和形式的贫瘠导致幼儿在游戏中频繁出现变换主题、改变游戏形式甚至有无所事事的打闹现象，从而难以实现教育目标。
从某种意义来说，幼儿园课程的实施就是设置一个丰富而相互联系的整体环境，将课程中相互渗透的各领域内容和经验迁移到游戏中来，增加游戏主题，丰富游戏情节，这样，不仅用课程滋养了游戏，增加了游戏自身对幼儿的吸引力，而且使幼儿的经验在游戏中得以延续，不断为游戏注入新的内容，帮助幼儿学习和过滤经验，促进幼儿智力和道德的成长，有指导的游戏更能有效地促进幼儿的发展。
游戏与课程有机联系、相互融合，游戏保持自身的基本特征，又发挥出教育价值。将游戏与教育活动相融合已成为一种趋势，比如：一日生活主要围绕主题来开展，游戏与教育活动之间的界限逐渐模糊，作为课程实施重要活动之一的游戏，所有活动都在幼儿主动积极地参与下以游戏或游戏性的方式出现。师幼关系表现出较多的互动性，教师是游戏的参与者而不是旁观者，关怀和激发幼儿的兴趣，在游戏过程中认真努力地研究幼儿，与幼儿一起感受和体验，引导幼儿进一步探索和发现，把活动引向深入。
结 语
幼儿园是实施学前社会教育的专门机构，幼儿园教学是由游戏活动与教学课程共同构成的。在这个特定的教育环境中发生的游戏活动绝不等同于自然游戏活动，在这个环境中的教学活动也绝不是我们通常意义上理解的教学活动。近年来，随着幼儿园教育改革的深化，同时也是为了尊重儿童以及体现儿童自主性的需要，游戏被推崇为幼儿园的基本活动。探讨游戏与课程的关系对开展幼儿园游戏与教学活动有着非常重要的意义。
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现代幼儿兴趣广泛，知识丰富，好奇心强，有强烈的探究意识。已不满足于传统的以教师为主体，幼儿为客体的消极模式。虽然我们认为教师与幼儿之间的交往应该是主体之间的交往，但由于在实际的交往活动中事实上的不平等，幼儿与教师并不能成为平等的主体。 近年来，我们一直尝试以游戏为切入点开展师生关系互动模式与策略的实践与研究。通过在游戏中建立平等、和谐的师生关系，产生互动模式，使幼儿健康发育、快乐学习、充分游戏。 一、新型师生关系对幼儿在游戏中的积极影响 1、 平等型关系： 在幼儿教育中，一个非常重要的观念就是：要把幼儿看成是具有自觉的主观意识和独立人格的主体。在游戏中要求教师在于幼儿交往时，要把自己与幼儿摆在一个平等的位置上，尊重幼儿、依靠幼儿，充分发挥幼儿自主自治的作用。首先，要有意识地引导幼儿成为游戏的主人。如：选择内容、创设环境、制定规划、角色选择等方面不是教师对幼儿的单项制约，而是出自幼儿意愿的行为；其次，可采用集体讨论方式鼓励幼儿对游戏环节提看法、提要求，倡导民主气氛、培养平等观念。再次，鼓励幼儿在游戏中大胆向老师提出意见和建议，对意见和建议做出积极的反应，并对此行为给予鼓励和肯定，缩小师生间的距离，形成坦诚、宽容的师生关系。 2、 支持型关系 在游戏中，教师要引导、支持、鼓励幼儿在活动中，逐步发展，由幼稚走向成熟。在具体做法上，首先要根据不同年龄段及幼儿自身的个体差异，了解每个孩子的特点，制定每个孩子的发展目标。其次，在游戏活动中以寻求幼儿的点滴长处为突破口，鼓励每一位幼儿发挥自己长处，让幼儿感受教师对他们的期待，调动其主观能动性，增进师生关系。 3、 情感型关系： 师生间的亲疏程度如同幼儿与父母间情感关系的帆板，如果幼儿意识到教师能够密切关注他，及时满足他们的需要，那么幼儿便会对教师产生犹如对父母依恋般的情感，良好的情感，恰似师生交往的润滑剂。因此教师要善于向幼儿表露自己的喜怒哀乐，将自己的情绪体验充分地表露在幼儿面前，已达到交流的目的，教师也要克制自己的消极情绪，以免影响师生间正常的交流。同时，教师要多观察了解幼儿的情绪反应，真诚低于幼儿坦露心迹，师生相互传达感受，从而进一步强化彼此的情感联系。 二、幼儿园游戏中的互动模式 师幼互动是发生在幼儿园内部的，贯穿于幼儿一日生活中的幼儿园教师与幼儿之间的相互作用，相互影响的行为和过程。游戏中师生 互动存在四种模式： 1、师幼互动：教师发起的互动行为，幼儿则按教师事先设计好的活动进行，处于被动地位，属机械型互动。 2、幼师型互动：幼儿发起的互动行为，寻求教师指导帮助，属自发性互动，但离不开对教师的依赖。 3、幼儿与幼儿间互动：由教师或幼儿发起的互动行为，彼此协作的体现，但也离不开对教师的依赖。 4、 幼儿于环境、材料互动：由教师、幼儿发起的互动行为，由幼儿自主决定的方式方法，并根据自己的'需要与兴趣改变活动的方向或方式方法，但易受活动材料的影响。 由此可见，师生间互动过程并非教师“为所欲为”的过程，更不是幼儿“为所欲为”的过程，而是受多种因素的影响。影响师幼间互动的因素有： A、教师过多占主导地位，干涉、限制幼儿的活动与自由，使 幼儿处于被动的互动状态。B、对幼儿个体分析不够。教师往往将目光关注在开朗、外向、行为积极的幼儿身上，而对较内向、不爱表现的“灰色儿童“关注、反馈比较少，导致个别儿童常处在消极状态。 C、教师不参与幼儿游戏活动，只单纯做到“发号施令”。 D、受幼儿生活经验影响，游戏间活动内容狭窄，影响互动频率。 E、材料投入不足、环境创设不当，影响互动效果。 综上所述，教师与幼儿、幼儿与教师、幼儿与幼儿、幼儿与材料间的互动是相互影响、相互碰撞、相互调整的过程。我们只有消除不良因素，一积极状态进入游戏活动，才能使师生间建立良好的关系，产生互动，达到孩子的工作就是游戏的教育目的。 三、游戏中产生互动模式的策略 建立良好的师生关系及互动模式，是一个很艰难的实践过程。要培养良好和谐的师生关系与良好的互动模式，必须注重以下几个策略： 1、 情感性策略： 游戏中师生关系，多以情感交流为基础和动力。柔和的语言和亲切的抚摸，都会对幼儿产生巨大的鼓励和影响。幼儿在游戏活动中充满着多彩的情绪，以愉悦和舒畅的情绪进行活动，有利于游戏效果的提高，这也是师生间互动的前提。在游戏过程中，教师可以饱满的情绪、激励的语言，激发、感染幼儿投入活动。对“情绪化”的儿童应以平津、理解、信任、真诚的态度去引导他们，强化彼此间的情感联系，产生互动。教师应切忌：忽冷忽热、喜怒无常。 2、 调整型策略 师幼间的互动，并不意味着教师与幼儿处于完全平等的地位。一般来说，师幼间互动过程的主导者仍是教师，但幼儿在师幼互动过程中并非完全被动。师幼互动的过程不是自始至终不变的，而是教师与幼儿之间不断碰撞、调整的动态过程。但这并不意味着师幼互动过程总是大幅度的变来变去。教师始终是游戏中的促进者、鼓励者、支持者，也是幼儿真诚的、可信赖的朋友、伙伴。在许多情况下，师幼互动中的“变”是微调的，教师与幼儿的改变是一个渐变的过程，教师可把自己看作是孩子们的伙伴以自己的儿童心、儿童情，与幼儿相随相伴。因此在游戏活动中较适应随时转换自己的角色，使师幼间建立平等的关系，产生互动。同样，结合具体情境，幼儿也会不断调整自己在游戏中的位置，抛开“约束”把教师看作朋友、伙伴、听众，共同游戏。 3、 主动性与创造性策略 运用主动性、创造性策略，可促使幼儿在游戏中敢想、敢说、敢做，形成独特的、新颖的行为。首先，教师要具有创新的教育观念，自觉的改革传统教育中束缚幼儿创造力发展的做法，营造宽松、平等、自由的游戏环境。其次，以商量的口吻和讨论的方式指导幼儿活动，使幼儿的思维处于轻松、活跃的状态，从而提高他们探索、创新的可能性。最后，放手让幼儿独立自主的活动，支持幼儿求异、探索，能接受幼儿的失败，并帮助幼儿积极主动战胜困难。 4、 个体性策略 在游戏活动中，一个非常重要的观念就是：不单纯把幼儿看作具有自觉的主观意识的主体，而要把他们作为人格的主体看待。尊重他们的个体差异，深入分析幼儿间的个体差异。如果你仔细观察，就会发现每个幼儿都由他独特的表现：有的语言表达不好，但手工相当精巧，有的绘画水平差，但身体活动能力强等等。不难发现每个幼儿都是美丽的，都是可以培养的。因此，教师在游戏过程中，应有目的、有意识地引导各类幼儿在不同程度上得到发展，展示各自的才能。 以上是我在多年的幼儿园游戏中总结出的一些教育对策与方法。但是，远不能满足于对互动模式的进一步要求。相信，通过我们进一步细致地观察、全面的了解，定能有效地促进幼儿园的全面发展。 参考文献： 1. 刘晶波 《师幼互动的总体特征及其功能》 2. 秦元东 《师幼互动过程的探析及其启示》
幼儿教育论文参考文献（通用5篇）
在日常学习和工作生活中，许多人都写过论文吧，论文可以推广经验，交流认识。还是对论文一筹莫展吗？以下是我整理的幼儿教育论文参考文献，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
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论文摘要： 在幼儿园教育体系中游戏和教学都不可相互替代。游戏能满足儿童在现实生活中无法实现的需要，帮助他们自由表达意愿，从而达到智慧和情感的平衡。而教育机构是不可能没有教学的，幼儿园也不例外。本文从整体上概述了幼儿园教学中课程与游戏的区别和联系，应该将二者进行有机的融合，同时对当前幼儿园教学课程与游戏问题进行了一些探讨并提供了一些建议。
论文关键词： 幼儿园教学 游戏 渗透 课程
游戏是幼儿的天性，幼儿游戏蕴藏着发展的需要和教育的契机，发展的多样性、差异性、自然性等特点，在游戏中体现得淋漓尽致。游戏是早期儿童课程的核心。游戏不仅为教师提供了评价儿童的线索和完成课程目标的媒介，更重要的是，儿童通过游戏与群体的要求与不断发展的自我意识之间进行协调，在智力、社会性、体质和情感等方面得到充分发展。
《幼儿园教育指导纲要》明确指出：“游戏是幼儿园的基本活动，善于发现幼儿感兴趣的事物，游戏和偶发事件中所隐含的教育价值，把握时机，积极引导”，“寓教育于生活，游戏之中”。要求幼儿园的教育内容，形式要充分考虑幼儿的学习特点和认知规律，强调活动的趣味性与综合性。
越来越多的事实告诉我们，只研究游戏本身是远远不够的，必须将游戏与课程有机地结合起来，将游戏与幼儿的实际生活经验与发展需要结合起来，只有这样，才能让幼儿在游戏中反映出自己的现实生活经验，让游戏成为幼儿创造的源泉，使游戏发挥出应有的教育价值。
(一)游戏给幼儿园课程注入了活力
幼儿园课程内容作为一个统一的、相互联系的整体，只有贴近幼儿的生活，符合幼儿的年龄特征，才能促进幼儿的发展。游戏是幼儿的生命和真实生活，渗透了课程意义的游戏才能更好地发挥教育功能。
游戏和课程的渗透就好像血液和身体的关系，血液渗透在身体的每一部位，当血液的供应充足时，人的生命力会非常旺盛，当血液出现毛病时，人就会显得苍白无力。而游戏在课程中的地位与之相似，它渗透在课程设计、组织实施和评价之中。游戏作为一种内容和形式融入幼儿教育，不应是孤立的、分割的，它以反映幼儿完整的经验为目的.。安排游戏不是为游戏而游戏，而是为了借助游戏这种有效的学习方式来促进幼儿的发展。因此，课程选择的形式和内容要注意趣味性，强调在内容之中渗透游戏性特征。
在教育活动的实施过程中，我们应该从孩子的体验来辨别游戏是否真正存在。如果课程中游戏成分较多，就会因其富有趣味性而深深吸引孩子，表现出较强的生命力；反之，教师可能因不自觉地猜疑幼儿已有的经验而过分使外部受到控制。如，教师的过多命令，提供经过精心准备，便于控制的材料，课程内容因而显得枯燥，幼儿常常会表现出厌烦、劳累。
(二)幼儿需要相互渗透、彼此联系的经验
各种各样的学科把儿童的世界割裂和肢解了，但是，学科互相联系的真正中心不是科学、不是文学……而是一个完整的世界，生活事件和现象是整体的、相互联系的。游戏对幼儿发展的价值从来就不是单一的，智力游戏绝对不可能只发展智力，就像角色游戏也有智力的价值一样。社会生活的方方面面都以一定的方式与幼儿发生作用，渗透在幼儿一日生活的各个环节，渗透在各个领域中。因此，幼儿园课程各个领域在目标、内容和形式上应该有机联系、相互支持，关注幼儿的整体生活，抓住生活、游戏和偶发事件中隐含的教育价值，最大限度地将游戏与教育因素融合在一起，用生活化、游戏化的方法激发幼儿学习的主动性、积极性，是幼儿教育的形式、内容贴近幼儿的生活和兴趣，帮助幼儿建构一个完整的经验体系。
(三)课程使游戏变得更有魅力
离开了幼儿园课程内容的游戏，就好像是没有源头的枯水，缺乏生命力和自身的免疫力。当幼儿缺乏基本的生活经验，幼儿的游戏就会在原有水平上徘徊。很多时候，由于内容和形式的贫瘠导致幼儿在游戏中频繁出现变换主题、改变游戏形式甚至有无所事事的打闹现象，从而难以实现教育目标。
从某种意义来说，幼儿园课程的实施就是设置一个丰富而相互联系的整体环境，将课程中相互渗透的各领域内容和经验迁移到游戏中来，增加游戏主题，丰富游戏情节，这样，不仅用课程滋养了游戏，增加了游戏自身对幼儿的吸引力，而且使幼儿的经验在游戏中得以延续，不断为游戏注入新的内容，帮助幼儿学习和过滤经验，促进幼儿智力和道德的成长，有指导的游戏更能有效地促进幼儿的发展。
游戏与课程有机联系、相互融合，游戏保持自身的基本特征，又发挥出教育价值。将游戏与教育活动相融合已成为一种趋势，比如：一日生活主要围绕主题来开展，游戏与教育活动之间的界限逐渐模糊，作为课程实施重要活动之一的游戏，所有活动都在幼儿主动积极地参与下以游戏或游戏性的方式出现。师幼关系表现出较多的互动性，教师是游戏的参与者而不是旁观者，关怀和激发幼儿的兴趣，在游戏过程中认真努力地研究幼儿，与幼儿一起感受和体验，引导幼儿进一步探索和发现，把活动引向深入。
结 语
幼儿园是实施学前社会教育的专门机构，幼儿园教学是由游戏活动与教学课程共同构成的。在这个特定的教育环境中发生的游戏活动绝不等同于自然游戏活动，在这个环境中的教学活动也绝不是我们通常意义上理解的教学活动。近年来，随着幼儿园教育改革的深化，同时也是为了尊重儿童以及体现儿童自主性的需要，游戏被推崇为幼儿园的基本活动。探讨游戏与课程的关系对开展幼儿园游戏与教学活动有着非常重要的意义。
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在日常学习、工作生活中，大家都接触过论文吧，通过论文写作可以培养我们的科学研究能力。你知道论文怎样写才规范吗？下面是我收集整理的浅谈如何在角色游戏中发展中班幼儿的社会交往能力论文，欢迎大家分享。
【摘要】
幼儿通过交往，可以学会合作、分享、协调等社会交往技能。《纲要》中指出：“幼儿园教育应尊重幼儿的身心发展和学习的特点，以游戏为基本活动。”德国幼儿教育家福禄贝尔在《人的教育》中也说道：“儿童早期的游戏，是具有深刻意义的，是一切未来生活的胚芽。”可见，游戏对于幼儿的发展有至关重要的作用。而在幼儿园中，角色游戏是最具社会性的一种交往形式。幼儿通过扮演角色，运用模仿和想象，体验并解决人与人之间的关系问题，从而排除自我中心，积极参与交往求得与环境的融洽和谐。
【正文】
美国心理学家卡耐基认为：成功等于30%的才能加上70%的人际关系。二十一世纪是一个多元化的社会，我们的孩子面临的将是一个更加开放、竞争更为激烈、人际关系更趋多元的社会，这时仅仅靠智力是远远不够的，一个具有良好身心发展和较强社会交往能力的人，才能适应竞争激烈、瞬息万变的未来社会，才能取得真正的成功。因此，儿童交往能力的发展已得到我们的普遍关注。心理学研究表明；幼儿期是一个人社会交往能力的迅速发展时期，是其实现社会化的关键期。在这一时期幼儿通过交往，可以学会合作、分享、协调、助人等社会交往技能。
《幼儿园教育指导纲要》中指出：“幼儿园教育应尊重幼儿的身心发展和学习的特点，以游戏为基本活动。”德国幼儿教育理论家和实践家福禄贝尔在他的《人的教育》中说道：“儿童早期的游戏，不是无关重要的。它的非常严肃，而且具有深刻的意义儿童早期的各种游戏，是一切未来生活的胚芽；因为，整个人就在游戏中，在他最柔嫩的性情中，在他最内在的倾向中发展和表现的。”正如福禄贝尔所说，游戏对于幼儿的发展有至关重要的作用。在幼儿园中，角色游戏最适合幼儿身心游戏发展的需要，是最具典型、最具特色、最具有社会性的一种交往形式。角色游戏中，儿童的角色游戏水平和他们在同伴心目的地位对他们社会性技能的形成有着显著的关系。幼儿通过扮演角色，运用模仿和想象，创造性地反映现实生活，体验并解决人与人之间的关系问题，从而排除自我中心，积极参与交往求得与环境的融洽和谐。同时，游戏中出现的冲突又可能导致儿童认知过程的不平衡，引发其与周围环境的相互协调，并从中得以新的学习和发展，以进一步发展幼儿的交往能力。
中班年龄阶段，是培养幼儿交往能力的关键时期。此时，无论是认知发展水平，还是交往的兴趣和需要都趋向于成熟。幼儿的视野已经不再局限于自我为中心的小世界里，他们会因为在游戏和同伴一起嬉戏而感到快乐；他们也会因为在游戏中成功地为同伴服务感到高兴。他们渴望与同伴交往，但是，很多时候却不知道怎样与同伴交往。发现这样的问题后，我仔细思考，最后决定从幼儿最乐于接受的角色游戏下手，引导幼儿通过角色游戏学习交往，掌握一些有效的交往方法。因为，角色游戏突出的特点在于，游戏的主题、角色、情节等都是依照幼儿的兴趣、意愿、经验进行的，它非常符合幼儿交往的需要。可以说，角色游戏就是幼儿交往的乐园。
一、角色游戏的开展，为幼儿提供了社会交往的机会。
幼儿与同伴的交往对幼儿的发展是十分重要的。在交往中，幼儿逐渐熟悉、认识周围的人和事，了解自己和同伴的想法、行为、愿望与要求，理解他人的思想、行为和情感，学习与同伴分享、互相谦让、合作等人际交往技能。角色游戏是幼儿进行社会交往的起点。在角色游戏中，幼儿学习怎样与同伴相处，怎样处理和协调同伴之间的关系，共同完成活动。比如，在“娃娃家”游戏中，幼儿自己分配商量角色，谁来当妈妈，谁来当爸爸，谁来当宝宝。爸爸负责烧饭，妈妈负责带宝宝。每个人各尽其责，像一个家庭一样活动。再比如，玩小吃店游戏的孩子必须在选择游戏之后，互相商量决定，谁来扮演老板，谁来扮演服务员。必须自己商量决定老板负责做什么事，而服务员又应该负责做什么事。在这样共同商量决定过程中，幼儿学习相互配合，互相谦让，也发展了同伴之间的友好关系。也只有在角色游戏中，才可以让幼儿有这样相互间进行社会交往的机会。并且，在角色游戏中，幼儿需要结合自己的现实生活经验，通过扮演各种角色，来模仿成人的交往行为，体验着他们的交往中成功或不成功的感觉，来从中不断地积累，分辨正确的交往方式，从而有选择性地内化为自己的交往经验。
二、言语的发展，也为中班幼儿在角色游戏中的交往提供了前提条件。
维果斯基认为幼儿早期的自言自语对幼儿来说是很重要的.，而且具有交往意义。他认为这种自言自语会随着年龄的增长越来越简练，但不会完全消失，只会变的更加内隐，最后转换成内部言语来调控自己的日常行为。中班幼儿，语言发展已经具备相对的稳定性，这就为幼儿间的交往提供了前提条件。在幼儿的整个交往过程中，伴随着最频繁的就是语言间的交往。中班幼儿已经能意识到在和同伴交往时，要想让对方明确自己的行为意图，必须去用语言表达。而在角色游戏中，这种言语上的表达也是在幼儿已经具备一定表达能力经验基础之上的。通常，会和幼儿的生活经验相关的，幼儿会模仿一些生活中成人的语言表达方式来进行交往。我记得，小雨第一次在“银行”上班的时候，就知道要用语言去提醒取款的顾客排号队，不要推挤。并且，自己去搬了许多小椅子，请排队的人坐着等。
很明显，小雨一定和成人去过银行，用自己的生活经验来发展了游戏情节。小雨用清楚的语言提醒排队的顾客要遵守“银行”的游戏规则，而且也通过他的语言表达也为今天的顾客们传递了该游戏的经验。当然，小雨是语言能力很强的孩子，所以，他能够在角色游戏中用自己的最擅长的言语表达去和更多的同伴交往，来逐步发展自己的交往能力。
三、角色游戏中，轻松愉快的心理活动环境，激发了幼儿交往的积极性和主动性。
幼儿时期正处在意识、随意注意、随意记忆、思维、想象等心理机能及个性形成与发展的时期，幼儿参与活动的愿望往往建立在游戏之中，为幼儿创设轻松愉快、毫无压抑的环境，才能激发幼儿去主动交往。在角色游戏中，因为没有了成人的直接旁观或干预，幼儿的心理环境通常是比较宽松的，容易沉浸在自己的游戏情境中，也大多流露出最自然、最真实的状态。观察中发现，无论是平常的性格外向还是内向的孩子，在情绪稳定的前提下，大多数幼儿在角色游戏中都乐于起主动地与同伴交往，或是愉快地去接受同伴的主动交往。悦悦是个不大爱说话的小姑娘，她平常最喜欢选“娃娃家”游戏了，在游戏中，她会和爸爸一起商量烧什么饭菜，然后在周围的玩具中，去自己发现游戏材料来组装拼盘。“娃娃家”的爸爸也因此很喜欢和他一起玩。她喜欢抱着“娃娃家”去看小剧场看演出，会带生病的娃娃去“娃娃医院”看病。在游戏中，悦悦的语言表达虽然没身体动作表达的多，但是她能够主动去与其他游戏交往，交往的兴趣也会在一个个轻松愉快的游戏氛围中，很自然而然地被激发。我们根据中班幼儿的年龄特点设计了这样一些游戏：娃娃家、超市、理发店、医院、快餐店、银行等。每天保证幼儿的游戏时间，游戏内容完全由幼儿自由选择。在幼儿主动游戏的过程中，就必然有主动的交往。在不断交往的过程中，丰富了游戏情节的发展。而与此同时，游戏情节的发展又能够增加幼儿在游戏中交往的频率。这样良性循环，从根本上激发了幼儿在角色游戏中交往的积极性与主动性。
四、角色游戏中，生活化的物质活动环境，也为幼儿的交往创造了物质条件。
游戏的场所、设备和玩具材料是幼儿进行角色游戏的物质环境，这些物质环境对激发幼儿的游戏愿望和兴趣，促进幼儿之间的交往也是有重要作用的。在开展角色游戏时，我们从幼儿的生活经验出发，创设贴近幼儿生活的游戏材料与环境，以利于他们通过模仿来认识社会、了解社会。在角色游戏中,我们所提供的材料，一部分是具备生活特征、实用性很强的器具。比如，医院里的医疗器械；娃娃家的锅碗瓢盆，这样的游戏材料能使幼儿很快理解每个区域的游戏主题，能很快参加进来并承担起相应的角色。另一部分游戏材料，也是生活中的一些废旧材料组成，但都是些真实程度低的简单物品和材料，以发展幼儿的想象力。那么，对于已经具备一些社会认知经验的中班幼儿来说，生活化的游戏材料可以帮助幼儿把现实生活和想象中的角色联系到一起，通过游戏内容的提示，游戏材料的提供，幼儿在游戏过程中，就容易顺利进入角色情境。又因为角色游戏的中各个游戏间相互联系的必然性大，其游戏环境和材料间的相互作用，也就使得幼儿间必然产生互动，即交往。
由此可见，角色游戏中的物质环境、心理环境，以及幼儿自身的语言发展，为幼儿交往能力的发展提供了最大的可能性。那么，作为教师，又该如何发挥自身的主导作用，发展幼儿的交往能力呢？
一、丰富幼儿的生活经验，发展游戏情节，使得幼儿在角色游戏中学会良性交往。
角色游戏是幼儿对现实生活的反映，幼儿的生活经验越丰富，角色游戏的内容也就越充实、新颖，角色游戏中的交往也就越频繁。丰富的生活经验是幼儿在角色游戏中出现交往行为的前提。幼儿的生活经验，主要来自于家庭和幼儿园。在平时的教育教学活动，我们利用一切可以利用的机会，在教学活动、重大节日和外出参观等等活动中，采取幼儿能够接受的方式来丰富幼儿的生活经验。例如，外出参观时，引导幼儿注意观察超市口海报上面的内容；观察超市、商场的货物摆放；观看收营员阿姨是怎样收营的。幼儿有了这感官经验，在以后的角色游戏中也就可能表现出来，但是游戏内容延伸的可能性不大。所以，我们不仅引导幼儿知其然，还让幼儿知其所以然。帮助幼儿回忆参观内容，海报上是免费品尝超市某种食物的宣传画，再启发幼儿回忆自己的日常生活经验，超市还可以有哪些服务？集思广益，又总结出了有送外卖、有免费装袋等等。这样，在平常的角色游戏中，幼儿也就有了更多可以模仿的内容，游戏情节进一步发展，也就可以进行更加丰富的交往活动。
幼儿在角色游戏中交往频率的增加，当然是可喜的一个变化。但是，我又发现，在幼儿的交往行为中有良性的、积极的一面，也还有一些是负面的、消极的言行的出现。当然，这也是不可避免的现象。每位幼儿来自于不同的家庭，不同的家庭环境影响出来的孩子，表现出来的个体差异性是很明显的。作为教师，我们引导每一位幼儿在交往过程中，多用良性交往来进行。首先，教会幼儿良性交往的方法，何为良性交往？在角色游戏中，使用文明礼貌的语言；学会大家一起玩；学会尝试着和同伴共同商量决定一些事情，等等。这样，在不断丰富经验的前提下，幼儿在角色游戏中，也就慢慢的能够做到学会控制自己的行为，从而逐步养成良性交往的行为习惯。其次，向幼儿说明良性交往是正确的交往方式，也是同伴乐于接受的一种方式。引导幼儿树立良性交往的意识，告诉幼儿，只有采用良性交往的方式，才会交到更多的朋友。再次，就是要不断巩固幼儿良性交往行为的概念。在角色游戏中，幼儿采用良性的方法进行交往的时候，我都会及时给予肯定，引导幼儿体验良性交往带来的快乐，以帮助幼儿巩固良性交往的意识。
二、角色游戏中，教师适时地指导、启发，是发展幼儿的交往能力重要手段。
《幼儿园教育指导纲要》中指出：“游戏是对幼儿进行全面发展教育的重要形式。”因此,教师如何指导幼儿游戏就显得尤为重要。教师指导游戏就需要介入到幼儿的游戏当中去，介入的目的是引导幼儿继续游戏，从而提高游戏质量，在角色游戏中，促进幼儿交往能力的发展。
首先，教师要学会观察幼儿的角色游戏。观察是适时介入游戏的前提，“实施教育，观察先行。”教师只有在充分观察的基础上，才能对游戏进行情况，做出正确的判断，有的放矢地引导，帮助幼儿获得发展，并使其游戏得以延伸，交往的内容得以拓展。只有通过观察，教师才能知道幼儿是否需要更长的时间去玩，材料能否促进幼儿的交往，幼儿的交往行为是否为良性交往等等。教师只有通过观察去了解幼儿的游戏内容，并在幼儿游戏的兴趣与需要的基础上来促进他们的交往，才可能避免以成人的需要和看法去干涉幼儿游戏的现象发生。
其次，要运用正确的方法来指导幼儿的游戏，对于交往能力不同的幼儿需要采用不同的方法来指导他们的游戏。“米其”服装店里，我们提供了各种质地的彩纸和挂历纸,目的是想让幼儿自己动手通过画、剪、贴的方法制作出各种时装来出售。结果，游戏在进行了一个月之后，无人问津。这时，我用这些材料制作出了非常漂亮的衣服，并且装饰的色彩很鲜艳，卖给了小剧场的演员们。看到这样的情形，第二天服装店便又挤满了人，幼儿们又活跃了起来，忙着做各式服装卖给顾客。我采用的是平行式介入方法，这种暗示指导目的在于引导幼儿模仿，以达到游戏间相互联系，促进幼儿交往能力发展的目的。而对于角色游戏中不同的游戏情境，通常可以采取的指导方法也是不一样的。笑笑今天选择的是“哆睐咪”小剧场游戏，在一次次尝试着跟着音乐扭秧歌，她终于成功了，到处找她的小伙伴来看，可是大家都在忙。这时，我立刻搬张椅子过去，坐下来看她表演。看到笑笑一遍遍地成功，我连忙鼓起掌来。我的掌声吸引了其他的幼儿，来看表演的人多了，我赶紧向观众说明需要买票才能看表演，他们纷纷向我做出买票的姿势，才坐下来看表演。从此，小剧场看表演时，演员规定：要买票才能进入看表演。这样的游戏指导方法属于交叉式介入方法。由幼儿邀请教师作为游戏中的某一角色或教师自己扮演一个角色进入幼儿的游戏，通过教师与幼儿角色与角色间的互动，起到指导幼儿游戏情节发展的作用。从而，促进幼儿在游戏间的交往，帮助幼儿明确一些社会规范，以便幼儿在游戏中更加有序地交往。
三、同伴的影响作用，是幼儿交往能力提高的重要因素之一。
从幼儿发展的角度来说，一个人由出生时的自然人到后来成为一个社会人，是经历了一系列社会化的结果。影响幼儿社会化发展的因素很多，但同伴在其社会化的过程中起着重要作用。在角色游戏中，也不难看出来幼儿的交往行为与同伴的行为方式有诸多的联系。在大多数情况下，应该说同伴是吸引幼儿参与到游戏交往中的积极因素之一。而且，幼儿的交往模式，除了从生活中的成人那里模仿学习之外，绝大部分内是从同伴那里学习来的。在游戏中，幼儿间的交往处于一种平等的气氛中，这种交往环境吸引着他们之间互相模仿、学习对方的行为，并在共同的活动中，形成一定的交往模式。每天，在一个区域内进行游戏的几个幼儿的交往能力肯定是有区别的。在观察中我发现，即使平常在集体中，不善于表达、交流的杰杰，在游戏中，因为有了好朋友天天的共同游戏，有了游戏情境的渲染，他也会很主动、大方地和同伴交往。这当然要归功于的同伴长期的、积极的影响，因为天天的交往行为方式是他所能够接受、认同的，甚至是喜欢的，所以能被杰杰在游戏中无形地吸收。在和同伴共同游戏中，会让幼儿在逐渐释放自己，产生向同伴学习的动力和愿望，在不断地模仿行为之后，幼儿自身也会习得到一些比较认可的交往经验从而内化为自己所用，这也就是同伴作用在角色游戏中促进幼儿交往能力发展的体现。
四、游戏后的有效评价，帮助幼儿分享交往经验，能够促使幼儿交往能力的提高。
对于思维方式还不是很具备逻辑性、系统性的幼儿来说，在游戏过程中，很少能有意识地去总结自己的交往经验，及游戏中的收获的。于是，游戏后的评价环节也就必然不可或缺。教师对幼儿进行游戏评价，不仅可以了解幼儿现阶段的交往水平，还可以有针对性地、更有效地指导幼儿游戏，促进幼儿在游戏中，各方面能力的发展。本阶段，我们班的观察重点是中班幼儿在角色游戏中的交往情况。所以，在游戏评价中，除了针对当日游戏的指导重点来和幼儿来分析、提出一些好的观点和看法之外，我们还着重去引导幼儿来相互之间交流自己在角色游戏中的交往行为，出现了哪些问题，并启发幼儿以多种形式来共同商讨，提出解决问题的办法。从多个角度，来分享自己的游戏经验。比如，游戏结束后，我们鼓励幼儿先不收拾游戏材料，直接带着自己的角色来参与到评价中。实践证明，这样评价的意义很大。幼儿的情境感还很强烈的时候评价，能够帮助幼儿联想到自己在游戏中的一些行为表现，而且也更容易去发现自己在游戏中的问题。比如，今天的评价中，我们重点讨论，“银行存款的顾客多了吗？”这时，我引导幼儿看到头上贴贴花的孩子，就很明显地知道，今天在银行采取的“存款送贴花”的活动很成功，促进了幼儿与银行“存款”的游戏情节的交往。通过这样的评价，让更多的幼儿了解到最近游戏中的一些变化，进一步增强幼儿在各个游戏间的交往意识。这样，不仅可以帮助幼儿获得更多交往的信息，弥补在游戏中不可能面面俱到的缺憾，又对幼儿的交往情况进行了总结、概括，帮助我自己更加有目的、有计划地去指导幼儿在角色游戏中的交往行为。
角色游戏符合了幼儿爱玩、爱模仿、爱表现的天性，角色游戏的过程是幼儿主动参与、自主学习的过程，它把游戏和幼儿的现实生活相结合，让幼儿在观察周围世界地过程中，逐步积累经验。通过扮演角色，在假想的动作、情景和交往中，反映他们眼中世界。通过这一阶段的观察、实践，我发现：角色游戏真的是可以促进幼儿交往能力发展的一座无与伦比的乐园！
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试析如何提高小班幼儿角色游戏水平
论文摘要： 游戏是幼儿的基本活动，是幼儿园的重要教育手段，其中角色游戏是通过扮演角色创造性反映周围生活的一种游戏，是最适合小班幼儿的一种游戏，也是小班幼儿不可缺少的活动。小班幼儿因其年龄特点，活动往往以自我为中心，游戏内容也比较简单，为此教师需要为幼儿提供合适的材料和适时的指导。
论文关键词： 小班幼儿 角色游戏小班幼儿最喜欢的角色游戏是"娃娃家"，但是由于缺少生活经验，幼儿在游戏中所扮演的角色不贴近现实生活，角色之间也缺少语言交流，游戏气氛不够活跃。针对以上问题，我有意识地通过几种途径来发展幼儿的角色扮演能力。
一、丰富幼儿的生活经验，为扮演角色打下良好的基础。
1.参观大班的大哥哥、姐姐们的角色游戏。
小班幼儿最熟悉的就是自己的家，因此就从引导幼儿玩娃娃家的游戏开始，带他们到大班去看哥哥，姐姐们玩娃娃家游戏。看前先提要求，让幼儿了解娃娃家玩具的使用方法，使幼儿获得游戏的初步印象，让幼儿学会正确操作游戏材料。参观之后让幼儿自己动手模仿操作，经过一个阶段，在玩具材料操作技能上有了很大的提高，随着语言，动作的发展，娃娃家游戏的语言就丰富了，这样玩角色游戏的水平就有了提高。教师要为幼儿游戏提供时间，场地和玩具，鼓励幼儿按自己的意愿提出游戏主题。
2.模仿现实生活。
经过一个阶段，游戏具备了动作，但没有游戏的情节，为了让角色游戏的情节展开得丰富，第一让幼儿回去观察爸爸，妈妈的日常生活和劳动情景，丰富生活和模仿力。每天下午幼儿离园前，我们就提醒他们回去注意观察父母在家做的事情。第二天晨间谈话时，让幼儿说说所见所闻，然后再用游戏口吻引导幼儿将观察到的内容迁移到游戏中去。慢慢地，幼儿知道怎样做爸爸，妈妈，在家中该做些什么事了。第二，再把大班的大哥哥、大姐姐请来担任主要角色带领小班幼儿游戏，让小班幼儿模仿，经过这一阶段，幼儿角色游戏就有了一定的情节了。3.根据幼儿一日生活情节分类指导。
我们把生活情节分为七大类：盥洗、吃饭、上幼儿园、睡觉、打扫卫生、看病、外出游玩，根据主题活动及游戏情节的发展，分类对幼儿进行指导。如："上幼儿园"这一情节，我先提问："爸爸、妈妈送你上幼儿园，要你和老师说什么，和爸爸、妈妈说什么?来接你时，又要你和老师怎么说?"然后请幼儿看情境表演《送孩子上幼儿园》，最后布置游戏场景"幼儿园"，引导幼儿分别扮演爸爸、妈妈送孩子上幼儿园。在分类别指导时，我特别注意指导方法的连续性，一次提的问题不太多，同一问题反复多次提出。目标达到后在提出下一个要求。4.给幼儿提供反馈生活经验的机会。
除了游戏前的谈话时间，我还利用晨间接待和下午游戏时间，有意识地和幼儿交谈，让他们讲述自己的生活经验。通过这样的交流，丰富了幼儿的知识。如在交流"妈妈是如何烧饭"时，有的幼儿说妈妈先淘米，然后把米放在锅里烧;也有的幼儿说妈妈先掏米，把米放在锅里加点水再烧。哪一种说法更准确呢?我再让幼儿回去观察，观察后幼儿肯定了后一种说法，游戏时就很少出常识性的错误了。
二、巧妙地发挥教师的主导作用，激发幼儿游戏的主动性。
1.教师要观察了解幼儿的游戏，并积极地参与游戏中去。
教师应该深入游戏之中，加强观察，不失时机地向幼儿提出要求，观察幼儿在游戏过程中的言语，动作，表情，特别要注意细心倾听，研究幼儿的游戏语言，洞察幼儿游戏心理，进行个别教育。根据小班幼儿好模仿的特点，我以和幼儿一样的角色身份参与游戏，如都做"娃娃家"的妈妈，幼儿只会哄孩子睡觉，我则一边把孩子放在床上，摇着小床，一边唱《摇篮曲》。很快，我的这些动作被幼儿模仿去了。还有一次，发现"娃娃家"的物品摆放太乱，没有规律，小圆桌上既有电话又有锅碗，还有新买回来的饮料等。我没有直接指出，而是扮演"娃娃家"的客人说："们家怎么这么乱呀?炊具应该放在哪里?"他们说："应该放在厨房里。"然后他们就把炊具单独放在一张桌子上。
2.分配角色后，要启发幼儿理解角色，学会表演角色，明确角色的职责。
小班初期，我设立的是一人一家，即让幼儿一个人扮演角色照顾孩子。教师这时候也扮演角色，让幼儿模仿教师的语言和动作。到了小班中期，我开始设两人一家。这时教师担任游戏的主要角色，用游戏的'口吻指导和帮助幼儿进行角色扮演。如幼儿做爸爸，教师做妈妈，这样既可减少幼儿的孤单感，又可随时帮助他们明确所担任角色的意识。小班后期，随着游戏的深入，我提供了主题场景，如医院、幼儿园、商店等，这时候教师担任游戏的一般角色，引导幼儿和这些场景发生联系。如教师扮演的奶奶提醒"爸爸"送孩子上幼儿园，孩子病了，带孩子去看病。
3.细心地观察为幼儿提供了充分的指导空间。
角色游戏是幼儿自发自生的游戏，必须确保幼儿有选择、交往、表现、创造的自由。角色游戏是促进幼儿的全面发展的重要手段，需要教师有计划、有目的、适时适宜的指导，而观察又是指导的前提，观察就如教师工作的探路器，是为了更仔细更具体地了解幼儿游戏，了解幼儿的发展水平。缺乏观察的指导，使教师走入盲区，武断的歧路，与自由自主的角色格格不入。没有观察而对游戏所谓的指导实际上是教师中心式干预，当教师并未了解幼儿想说什么就盲目指挥，必然抑制和挫伤幼儿游戏的积极性和创造性。
4.交流表演角色的经验，组织认真的讲评。
讲评时我让每个角色都有说话的机会，如让每一个家庭的"爸爸""妈妈"介绍自己的角色身份，并说说为孩子做了哪些事。教师通过表扬那些会关心、照顾孩子的"爸爸""妈妈"来激励其他幼儿。对于某些语言表达能力较差，不能表达自己行为的幼儿，我就让他们再现角色动作。这样的讲评，强化了幼儿的角色意识。
三、合适的材料，激发幼儿扮演角色的兴趣。
1.主题操作材料的投放。我首先给幼儿园提供角色扮演所必须的材料-娃娃，激发幼儿想扮爸爸、妈妈的愿望，然后再投放主题操作材料。如自制的小铲子、小炉子、小锅，这些自制用具都比较大而且摆放平稳，幼儿操作起来很方便，与之相应的动作也容易表现出来。同时我还给幼儿提供了大插花片，幼儿在游戏中可随意插自己需要的东西。如澡盆、电风扇、洗衣机等。以上主题操作材料的投放，大大激发了幼儿扮演角色的兴趣。
2.标记材料的提供。我把形状、颜色作为"娃娃家"的标记。游戏前给扮演爸爸、妈妈的幼儿挂一个与"娃娃家"标记相应的牌子，让他们根据牌子上的标记去找自己的家，确定游戏场地。为了帮助幼儿进一步明确自己的角色身份，我还给扮演爸爸、妈妈的幼儿挂一块小牌，上面是角色头像。如扮演爸爸的幼儿身上挂一个画有爸爸头像的牌子。用标记来提示幼儿，使他们一开始就明确自己的角色身份，知道扮演的是谁，继而产生角色行为。这种做法提高了幼儿扮演角色的稳定性。
3.场景的创设。幼儿扮演角色总要反映一些社会活动，我就布置一些场景，如幼儿园、医院、商店、浴室等，并在场景内提供一些材料，让扮演爸爸的幼儿送孩子上幼儿园，扮演妈妈的幼儿去买菜。幼儿利用这些场景，游戏情节逐步扩展丰富，扮演角色的兴趣也越发浓厚。
总之，小班幼儿正是身心发展迅速的时期，是教育的基础时期，在角色游戏中既要尊重幼儿游戏的意愿，发挥幼儿的主观能动性，又要发挥教师的主导作用，使角色游戏在小班幼儿的全面发展上成为最有利的教育手段。
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2 008年10月北京邮电大学学报(社会科学版)Journal of BUPT ( Social Sciences Edition)Vol110, No15Oct1 2008收稿日期: 2008 - 07 - 23作者简介: 杨学成(1977 - ) , 山东平度人, 北京邮电大学经济管理学院讲师、管理学博士。·管理科学·客户的关系属性及其对沟通行为的影响———以移动通信的集团客户为例杨学成, 张晓航, 石文华(北京邮电大学经济管理学院, 北京 100876)摘 要: 预测客户行为是客户关系管理的中心命题。采用客户的人口特征信息、消费数据等指标来预测客户行为, 忽视了客户之间的互动, 尤其是客户的关系属性。文章研究关系属性对移动集团客户沟通行为的影响。为突破以往研究的局限性, 将集团客户看作是相互连接的社会网络, 客户在这个社会网络中通过语音通话、短信、彩信等方式进行互动和沟通。研究结果显示, 关系属性是客户沟通行为的重要预测变量, 但在不同的沟通水平上存在着一些差异。结论对移动运营商的营销实践具有重要的借鉴意义。关键词: 关系属性; 社会网络分析; 客户关系管理; 集团客户一、引 言由于政府管制的放开, 更为激烈的竞争环境以及新技术和市场的发展, “流失率”成为电信运营商非常关心的问题, 他们比以往任何时候都更重视客户关系管理。然而, 客户关系管理也有其自身的局限性。其中最大的局限是客户关系管理普遍将客户视为相互独立的, 认为他们的购买决策独立于其他任何人。实际上, 客户是有意识或无意识地相互连接在一起的[ 1 ] , 也就是说客户是处在自身的社会网络之中的。造成这一局限的一大原因是分析人员通常缺乏有关客户互动的信息, 因而就无法理解客户的社会网络属性及其结构。幸运的是, 随着移动通信行业信息化水平的提升, 大量的通话记录保留了下来, 因此通过移动运营商的信息系统平台很容易获得客户相互之间进行沟通和互动的数据, 这为基于社会网络的营销机会分析和活动推广提供了良好的基础。本文阐述客户的关系属性对其沟通行为的影响力。以中国移动某省分公司的一个集团客户作为研究对象, 首先描述集团客户内部成员之间的互动特征; 进而计算各个成员的关系属性; 最后研究这些关系属性对其沟通行为(语音通话) 的影响程度。二、作为社会网络的移动通信网伴随着新技术的发展, 类似于手机、电子邮件、即时通信这样的沟通模式和沟通设备已经把人们带到了一个“随时随地交往”的时代。[ 2 - 3 ]移动通信为人们的日常沟通打开了方便之门。通过语音通话、短信等形式, 客户可以很方便地咨询产品信息和消费建议, 诉说自己的消费经历和提供购买参考。从这个角度上来讲, 客户实际上是连接在一起的, 他们的购买决策通常受到家人、朋友、熟人、业务伙伴等的强烈影响。根据社会网络分析的观点, 一个社会网系统是由大量的行动者(或称节点) 和将他们连接在一起·43·的关系模式构成。[ 4 ]社会网络分析就是一套基于网络系统中的关系来研究社会结构的方法。[ 5 ]网络分析的目的是检验行动者委身于什么样的关系系统, 并进而分析关系结构的属性如何影响行为。因而研究的焦点是行动者之间的相互依赖, 以及他们在社会网的位置如何影响他们的机会、约束和行为。[ 6 ]基于此, 社会网视行动者是镶嵌在关系系统之中的, 他们的特征由其所处的结构环境决定。社会网分析在宏观和微观之间架起了一座桥梁, 既可以考察宏观效应(如网络结构、网络演化等) , 也允许考察微观效应(如个体的目标) , 还允许研究宏观和微观两个层面的混合效应(如网络结构对个体推荐动机的影响)。近年来的研究已经显现出了客—客互动( customer - to - customer interaction) 对客户行为愈益重要的影响力。例如, 有的学者研究了客—客互动对顾客推荐行为的研究[ 7 ] ; 有的研究了交易关系在社会网络中的镶嵌性[ 8 ] ; 还有学者研究了客户互动对销售终端系统( POS, point of sale) 使用行为的影响[ 9 ] 。此外, 大量有关社会网络分析的文献也探讨了顾客在各种各样的组织中的行为问题, 从而推动社会网络分析理论发展到了一个相对成熟的阶段。然而, 这一领域的实证研究没有跟上理论的发展,鲜见考虑客户之间的相互连接性所带来的行为结果的研究出现。文献[ 10 ] 认为, 作为一种研究方法, 社会网络分析可以用于研究通信网络中的客户关系管理问题。最近, 很多研究人员开始利用社会网络分析的方法研究移动通信网络。对这些研究人员来说, 移动通信网络并非单纯的产业背景, 而是一种新出现的社会网络渠道。手机用户就是社会行动者, 而他们的沟通行为代表了一种关系结构或社会连带。从这种意义上讲, 移动通信网是由相互缠绕在一起的社会连带构成的, 由此大量的信息得以传递。在这个过程中, 手机用户作为网络的节点传递信息, 根据对通话对象的挑选决定他们的通信联系。目前, 已经有一些学者研究了移动通信网络中的手机用户。例如, 文献[ 11 ] 根据社会网络分析方法研究了如何在客户关系管理中利用社会网络效应, 发现客户的短信使用行为依赖于他所处的社会网络的短信使用行为; 文献[ 12 ] 研究了手机使用时网络效应的重要性, 以及社会网络结构对用户采用决策的影响。但这些文献大多探讨移动通信网的网络效应问题, 很少考虑客户的互动特性。三、研究方法与数据收集1. 研究程序首先, 笔者对拟采集数据的移动公司高层管理者和集团客户的客服经理分别进行了两次深度座谈,访谈的目的是了解哪些关系属性可能对集团客户的通话行为产生比较大的影响。对访谈结果的详细梳理形成了本研究关系属性的构成维度, 并为各个维度的具体测量方法选择奠定了基础。然后, 深入检查了该公司集团客户的名单目录, 初步分析了各个集团客户的关系网络特征和关系属性, 以便选择一个恰当的数据集。最后, 通过运行UC INET610和SPSS1210进行相关的数据分析和模型检验。2. 数据收集① 中心度是指某集团客户成员在该集团中所拥有的关系数量的总和。② 捷径距离是指捷径距离矩阵中列的捷径距离之和。③ 中介性衡量的是一个人作为媒介者的能力,也就是占据在其他两人快捷方式上重要位置的人。占据这样位置越多,就越代表他具有很高的中介性。 第一步, 从某地市移动公司的2 000个集团客户中选择一个集团客户作为分析对象, 这个集团客户必须满足两个条件: ①集团规模适中, 即集团用户数在100～150之间, 这样的用户规模最具代表性;②集团内成员之间的联系较为紧密, 即平均度在所有集团平均度的均值以上。在满足这两个条件的集团中通过简单随机抽样选出一个集团客户作为分析对象, 所抽取的集团客户拥有139名成员, 即社会网络中有139个节点。第二步, 基于集团内成员的通话记录详单, 构造集团成员间的关系矩阵A139 ×139 , A 中的项aij表示节点i和节点j之间的联系强度。对联系强度的处理, 采用简单二元对称关系矩阵, 即aij ∈aji , aij = aji。如果节点i和j之间产生过通话, 那么aij = 1; 否则aij = 0。第三步, 基于成员间的关系矩阵A139 ×139 , 计算各成员的中心度( degree) ①、捷径距离( farness) ②、中介性( betweenness) ③等指标。统计集团内各个成员网络内通话量, 记为通话总时长( dur) 。·44·北京邮电大学学报(社会科学版) 2008年第5期最后, 以成员的通话总时长为因变量, 中心度、捷径距离、中介性等指标为自变量构造回归模型,并估计回归模型的各个参数, 进而研究变量之间的关系。为了保护用户的隐私, 没有任何有关识别个体用户的信息, 如姓名、地址、性别、年龄等。为了防止逆向工程, 用户的呼入呼出号码、用户号码等信息由运营商编码后分两步传送过来。此外, 运营商的员工在个体层面上无法接触到本文的研究结果, 且所有通话内容都不在分析范围之内。3. 数据分析本研究的目标是通过实证研究深入理解关系属性如何影响集团客户的沟通行为。为此, 选择了三个网络指标测量手机集团客户的关系属性。与此同时, 选择某一特定时间段的通话时长作为因变量(通话行为) 。然后, 通过回归分析检验这些关系属性对沟通行为的影响程度。构建的回归模型如下Y =α +β1 X1 +β2 X2 +β3 X3 +ε式中, Y表示对沟通行为的测量, 定义为在选定的1个月时间里(2008年7月1日至7月31日) 某用户呼入呼出电话的通话分钟数的总和; X1、X2、X3 分别表示客户的社会网络指标中心度、捷径距离、中介性; α、β1 、β2 、β3 是待估计的参数; ε表示系统误差。四、研究结果在整理完毕的网络数据集中, 共有139个节点(个体客户) , 这些节点共形成了1 306条网内联系。实际联系数量与理论上最大联系数量的比例(网络密度) 为01066 2, 网络的中心度为17119% , 网络的平均距离为21786。表1归纳了研究模型中主要变量的均值(mean) 、标准差( s1e1) 和变量( varia2ble) 之间的Pearson相关系数。由表1可以看出, 所有相关系数均显著小于1, 而且膨胀系数均小于15, 因此不存在明显的共线性问题。表1 描述性统计和相关矩阵variable mean s. e. range 1 2 3dur 112179 99176 605degree 9134 8134 32 01713 3farness 389174 75153 464 - 01573 3 - 01793 3betweenness 253116 405117 2 528 01673 3 01783 3 - 01563 3 注: 3 3 p < 0101。然后分析自变量( degree、farness和betweenness) 与因变量通话时长的关系。通过运行SPSS1310的回归( regression) 模块, 得出如表2所示的结果。T值检验的结果显示有两条路径( degree到dur和betweenness到dur) 是显著的( p < 0101) 。表2 回归分析结果variable standardized coefficients t - Value 014443 3 3 31444 01001farness - 01054 - 01554 01581betweenness 012903 3 31075 01003R - Square = 01540; F = 521911 (P < 01001) 注: 3 3 p < 0101; 3 3 3 p < 01001。如表2所示, 在对用户通话总时长的影响方面, 中心度比中介性更具解释能力。中心度指标代表了一个用户与其他用户之间的社会联系。如果一个用户具有更高的中心度, 那么他可能拥有更多与其他人沟通的机会, 并因此获得更多的利益。由此可以看出, 具有较高中心度的用户是需要运营商重点·45·杨学成等: 客户的关系属性及其对沟通行为的影响关注的, 因为他们往往能为运营商带来更多的收入。中介性指标是能够解释通话总时长的另一个重要指标, 具有较高中介性的人是指那些在社会网络中占据有利位置或处在其他人联络的捷径距离中间的人。也就是说, 这些人担当了其他用户之间的中间人( broker) 角色, 并居间平衡, 成为其他人相互联络的媒介者。因此, 这样的用户也会频繁通话。捷径距离指的是一名用户联系到网络中另一名用户所要经过的最短路径。然而, 结果显示, 捷径距离对通话时长的回归系数没有通过t检验。造成这一现象的原因可能是捷径距离只能解释成员在组织中的社会影响力, 而这种社会影响力可以通过其他一些渠道得以传达, 不一定表现为通话时长。为了进一步研究这些指标对不同类型用户的影响, 要对回归结果进行深入分析。实际上, 通过表1的数据可以得到这样一个印象: 通话总时长数据的分布范围非常大( range为605) , 而且通过计算发现偏度指标也超过了1100的临界值( skewness为11856) 。这说明通话总时长数据并不服从标准的正态分布, 而是向低水平的通话总时长偏离(mean为112179, s1e1为99176) 。因此, 中位数(88) 是对中心趋势的一个更好的判断指标。为了更深入的研究, 按照通话总时长的中位数进一步将样本区分为两个样本数接近但更有意义的小样本。在区分出来的两个小样本中, 分别对回归模型进行估计, 结果如表3所示。表3 分样本回归结果variable 低分组( dur≤88) 高分组( dur > 88) 整体模型(overallmodel)dependent durdegree 0146633 01012 11015333farness - 01065 01001 01019333betweenness 01161 01633333 0102333R - Square 01376 01412 01797F - Value 131484333 141964333 177183333 注: 33 p < 0101; 333 p < 01001。从表3可以看出, 两个回归模型均通过了统计检验, 说明具有较好的解释能力。对于不同水平的因变量, 回归模型表现出了显著的不同。在低分组( dur≤88) 中, 中心度指标是最具解释能力的预测变量; 而在高水平组( dur > 88) 中, 中介性指标的解释能力最大。下面讨论这些分析结果对于运营商营销和管理的实践意义。五、实践建议过去运营商仅通过个体用户的属性理解用户的行为, 忽视用户的网络属性, 而网络属性对于理解用户的行为至关重要。运营商有必要从网络的角度来看待客户。由于中心度、中介性等网络属性能在一个组织的范围内很好地解释用户的行为, 因此为运营商提供了了解客户的另一窗口。在营销实践过程中, 运营商除了关注客户人口特征、消费特征指标外, 还应该重视客户的关系属性。首先, 运营商在向集团客户推广新产品和开展促销活动时, 应该将集团客户看作是一个相互连接的社会网络, 而非一群相互独立的客户; 其次, 借助社会网络分析等手段, 分析集团客户的社会网络结构, 从中找出集团客户中那些占据有利网络位置的个体客户; 最后, 重点向这些占据有利网络位置的个体客户开展营销活动, 以使营销信息能借助客户自身的社会网络传播, 从而达到节约营销费用的目的。预测客户的行为是顾客关系管理中的核心命题。传统的预测模型仅仅包含了个体的信息, 而没有顾及客户的互动特征, 也就是关系属性, 这大大限制了预测的准确性。本文在论述关系属性的重要性的同时, 建立了运用关系属性预测顾客行为的模型, 并运用实证数据进行了检验。研究结果表明, 客户的关系属性能对用户的沟通行为产生显著的影响, 这对于运营商提高营销效率具有重要的实践意义。·46·北京邮电大学学报(社会科学版) 2008年第5期参考文献:[ 1 ] Algesheimer R, Florian V M. 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Journal of Evolutionary Economics,2006, 16 (1～2) : 65～ impact of rela tiona l a ttr ibutes on mob ile phone user’commun ica tion behav iorYANG Xue - cheng, ZHANG Xiao - hang, SH IWen - hua( School of Economics andManagement, BUPT, Beijing 100876, China)Abstract: Predicting customers’behavior is a major analytical task in Customer Relationship Management(CRM). While the CRM analysts takes a large number of customer attributes such as demography information,consump tion characteristics into account, the customers’interaction with each other, and in particular relationalattributes have been ignored, although it iswell known that customers are consciously or unconsciously connectedto each other. This article focuses on the impact of relational attributes on mobile phone users’communication be2havior. Instead of viewing a market as a set of independent entities, we view it as a social network in which thecustomer interact with each other via mobile communication app lications such as voice calling, SMS, MMS, blue- tooth, etc. The results show that relational attributes are powerful p redictors of customers’ voice calling, butthere exists differences between relatively higher calling level and lower calling level. The article concludes bydiscussing marketing imp lications for the mobile telecommunications words: relational attributes; social network analysis; customer relationship management; enterp rise cus2tomer·47·杨学成等: 客户的关系属性及其对沟通行为的影响
近年来，手机所扮演的角色逐渐由单纯的通讯工具向个人信息终端演变，成为众人瞩目的“第五媒体”，下面是我为大家精心推荐的关于手机的科技论文范文3000字，希望能够对您有所帮助。 关于手机的科技论文范文3000字篇一 手机广告研究 摘要：近年来，手机所扮演的角色逐渐由单纯的通讯工具向个人信息终端演变，成为众人瞩目的“第五媒体”，手机广告也逐渐发展壮大。本文将从手机广告的特点、现状等方面入手，分析手机广告面临的一些问题，并提出了一些监管手机广告的措施。 关键词： 手机广告;受众;广告监管 中图分类号： 文献标识码： A文章编号：1671-1297(2008)11-156-02 手机的普及给人们带来了通信的便捷，同时随着技术的发展，手机逐渐成为继电视、广播、报刊、互联网后的全新媒介形式，即“第五媒体”，这已得到业界共识。似乎有媒体的地方就伴有广告，手机作为媒体的性质一显露，人们就开始琢磨如何在手机上做广告，有些商家也已经初尝甜头。近日，中国联通正式推出手机广告业务，为精准营销开拓了新时代，也为联通拓展信息服务与新传媒奏响序曲。 一、 手机广告的特点与优势 手机广告指基于手机的媒介特性，以文字、图片、特殊图片(优惠券、二维码)、视频、电话号码、手机外呼等作为传播形式，以各种业务为传播载体，包括：短消息、WAP、语音、彩信等，向手机终端用户传递广告信息。 (一)手机广告的特点 第一，广告的受众庞大。从统计数字显示，2006年中国手机用户已经达到亿，手机网民接近1亿，这样为快速传播一条信息或者广告资讯奠定了非常好的受众基础。 第二，广告媒体的私人性。我们大家都知道，手机一般人手一机，正常情况下不会他人共同分享的，这为我们定点识别打下了基础。 第三，它的贴身性。手机与人随身而行，这个为广告在其中传播创造了机会。 第四，广泛的传播性。手机短信有意义的价值情况下，它的转发性的可能性很大。 (二)手机广告的优势 1、分众 即按消费者特性及需求，对消费者群体的划分和归类。广告客户对手机广告的兴趣源自这样一种理论：手机广告能够创造与消费者间的亲密联系。手机非常普及而且面向个人用户，广告客户可以根据年龄、性别、位置发布特定的广告，克服了传播的盲目性。可以根据不同人群的特点和广告主的要求提供不同的广告服务。 2、定向 以用户数据库为基础开展精确定向营销，准确地筛选出目标用户并施以有针对性的行销策略 。手机广告的传播除了可以针对特定的群体定向传播，广告的发布时间和频次也可以进行控制，可以最大限度地根据用户的意愿进行调整。广告主还可以根据产品流通情况自由选择发布区域，发布数量可根据受众情况进行调控，便于广告主的业务安排。同时通过发送系统及时统计用户反馈，对广告效果进行更加科学的评估，为受众和业主提供高价值的服务。 3、互动 指在广告传递过程中，广告主与终端用户的双向交流。手机短信的互动性有多个层面，首先是人机互动。也就是说，接受者对信息具有选择权，可定制信息，可改变信息的内容和形式。其次，是与传统媒体的互动。手机与广播报纸等传统媒体的互动，在一些互动式节目和订阅方面已经比较成熟;随着移动互联业务的发展，和互联网的互动也日渐成熟。这种互动可以使手机短信这一定向传播的广告方式和大众媒介的传播相结合，从而在传统媒体实现普及，知名度提升的同时，增强目标消费者的品牌认知。最后，这种互动还能与销售终端的互动，可以立刻、及时地调动消费者的行动，使之产生购买意向。 4、及时 由于手机自身的随身特性，信息可以在第一时间及时到达受众，克服了传播的盲目性，并根据用户反馈，对广告效果进行更加科学的评估，为受众和业主提供高价值 。 5、低成本 短信广告的发布费用非常低廉，与传统媒体动辄上十万甚至上百万的广告费用相比，短信广告的成本几乎可以忽略不计。而通过短信平台提交短信广告，比直接用手机发短信息更便宜，大大降低了广告主的广告发布成本。 手机广告的精准性 (三)手机短信与平面媒体的比较优势 例：普通一份市级报纸跟手机短信广告的对比。 1、广告价格 市级报纸：1/3头版6万/期，1/2头版10万元/期 1/3底版万/期，1/4底版万/期，1/2底版万/期普通全版15万/期，6-8万/半版，1/4版3-4万(投入高) 手机短信广告：每条信息只需元，以日发送量20万条计，每日投入只需8千至1万多元，发送1-5万条仅需几百至1千多元。(投入甚少) 2、到达率/浏览率 市级报纸：发行25万份，阅读40万人次，整版浏览率据统计约20%(8万)，半版约5%，其它小版面与版花浏览率不足2%，重复浏览率一般为0。到达率、浏览率低 。 手机短信广告：选择精华号段及收集的实号段，到达率95%以上，普通号段85%以上，带强制性收阅，浏览率100%，到达率、浏览率高。 二、手机广告的基本形式 (一)PUSH类广告 即将分众后的广告信息“推送”到用户面前，有短信、WAP、彩信三种形式。PUSH广告的核心优势是可进行分众化精确营销，这是其他媒介所不具备的。 1、短消息PUSH 即通过发送短消息的形式将广告信息告知用户，覆盖面广，可覆盖所有手机用户，到达率高，成本低廉。 2、WAPPUSH 即将企业WAP信息发送到用户手机上，用户点击链接，即可查看广告信息或进入企业WAP站点，其优势有百万级的高端用户极具开发价值，受众接受度高。 3、彩信PUSH 即将广告信息发送到彩信用户信箱。其优点有超大容量，支持文本、图片、视频、音频等不同格式，表现力强;90%的商务用户，皆为高端人群;传送速率快，用户认可度高。 (二)WAP类广告 1、手机门户站点类 类似于互联网门户。例如，中国联通的WAP站点为“互动视界”。“互动视界”每天的用户访问量可达到100万人次，极具广告开发价值。其用户群体偏年轻，中高收入阶层，学历普遍在大专以上，公司员工占相当比例，有很强的消费欲望和消费能力。用户群体特征决定了适合进行手机广告投放的是中高端产品或品牌，如IT通信、家电、金融保险、旅游餐饮、建材家居、零售商贸、汽车交通、医疗保健等行业将在中国联通手机广告平台上大有可为。以“互动视界”站点为依托，中国联通推出WAPMINISITE(企业手机站点，相当于迷你型企业网站)特色服务，为广告主的WAP站点提供接入服务。 2、无线互联网广告 手机上网时往往是处在时间间隙和移动的状态中，手机网络广告应该针对用户的使用习惯做设计。 (三)置入类广告 将广告主各种信息置入到手机中，分为永久性置入和非永久性置入两种。其置入的内容可以是图片以屏幕保护、 壁纸、开关机画面方式内置，电视广告作为视频内置，广告歌曲作为来电铃声内置，品牌主题游戏内置，有利于品牌和消费者建立长久联系。 1、手机程序广告 随着智能手机的兴起，手机程序的广告潜力也开始显现出来。这一块可以采取广告支持的免费游戏软件供使用者下载的模式。软件典型的有手机版的城市生活指南软件，提供了美食，电影，音乐，展览，休闲，血拼等各类信息。 2、游戏广告 手机游戏插广告 。 3、间隙广告 意思是在下载手机电影、游戏时的广告。 (四)蓝牙类广告 蓝牙广告是一种新兴的媒体形式，集图形、声音、文字、视频、动画等多种表现形式于一身，在终端手机上得到完美展现。不但给终端用户提供新颖的信息服务体验，同时也给广告主提供精准的数据资料和科学的数据分析。 (五)手机视频广告 随着3G(甚至广播模式的手机电视)的到来，未来手机视频广告的带宽瓶颈肯定不再是问题，在播放视频的时候屏幕下方显示广告链接，用户可以随时可以点击。 三、 手机广告存在的问题 在商业社会，特别是现在的信息社会，手机广告的特点及其优势，让人们看到了很大的发展空间以及丰厚的利润增值项目。但另一方面，手机广告的强制介入等特点，也影响了用户的正常使用。综合来说，现阶段，手机广告存在以下几方面的问题。 (一)技术方面的问题 1、广告形式单一，吸引力有限 目前的短信广告以文字表达的形式为主，内容直白，诉求过于明显，而且短信70个字的容量限制了传递的信息量。相比广播、电视等传统媒体而言，吸引力有限。 2、信息安全 一些手机的黑客针对手机的软件专门设计了一些病毒，对广大的手机用户进行攻击。 (二)法律方面的问题 1、缺乏相关政策和监督管理 我国目前尚没有专门的机构对无线广告进行管理，现行的广告法中也没有涉及短信，我国首部个人信息保护法还在起草中，管理相对滞后，也影响了行业的稳定发展。 2、手机号码的法律问题 手机运营商向广告商出售手机是非法的，法律问题有待解决。 3、手机号码的隐私问题 由于手机的极端个性化，隐私问题是一个障碍，如何获取用户数据库，由此涉及到隐私问题。 (三)运营商方面的问题 1、手机媒体被认为是电信运营商为主导的“垄断媒体” 运营商对于手机广告的态度将直接决定手机广告的生意能否做得成。 2、手机费用问题 中国的手机收费高，而且是双向收费，用手机上网更加昂贵。 3、垃圾邮件问题 信息垃圾目前，中国网民平均每周收到的垃圾邮件数量已经超过正常邮件数量。垃圾邮件给使用具有上网功能手机的用户带来的烦恼与损失更大。此外，垃圾短信也已经成为一大公害。 4、传播效果问题 信息盲目发送，传播效果不好。对手机短信这一新兴媒体的研究还处于开始阶段，对它的传播规律的认识不足导致广告信息盲目发送，成了骚扰信息，这是目前有限的手机短信广告存在的一个普遍问题。 四、 发展我国手机广告业务的对策和建议 (一)改变用户态度 手机广告要取得突破性发展，关键要消解受众的抵触情绪，变被动接受广告为主动接受，也就是变“推”为“拉”。要达到这一目标，首先，要在内容和形式上下功夫，使用户乐于接受广告信息。广告商应充分发挥手机的互动性，扩大用户的选择范围，并通过调查进一步掌握用户的需求，提供准确的新产品信息和促销信息。另一方面，可以把广告融入手机可订阅及下载的内容中，让用户在潜移默化中接受信息，以消减用户的抵触心理。 (二)政府应加强监管 探究我国手机广告中存在的问题，主要是因缺乏相应的监督、管理而造成的。因此有必要建立和加强对手机广告的监督、管理，使之逐步走向专业化、制度化，把手机广告合理纳入现有的广告法制体系。 1、集中手机广告发布权 目前，我国手机广告的发布者不但包括电信运营商、SP服务供应商，而且包括直接发送广告的商家和个人，广告发布者非常分散，较难管理。为便于监督、管理，尤其是为了控制向同一部手机用户发送的广告数量，需要适当集中手机广告发布权，对商家或个人直接发布大量短信广告的现象予以限制，从而实现手机广告有节制、有针对的发送，维护手机广告的可持续发展。接收者也可以通过手机运营商明确表示是否愿意继续接受手机广告。 2、建立手机广告经营登记制 作为新兴广告形式，手机广告也可以灵活采用经营登记管理制，使广告经营规范化、专业化。这既能保证手机广告经营者的专业水准和经济实力，同时也有利于对手机广告经营实施监督和管理。 3、实行手机广告审查 (三)建立合理的盈利模式 到目前为止，手机短信广告还没有可供借鉴的商业模式。手机短信广告要想成功，就必须建立起能兼得现存的广告业和通讯业之长的可持续发展的商业模式，而且该模式充分尊重价值链中各要素的作用。 在这一产业链中，有广告主、移动运营商、内容提供商和消费者。广告主是价值链中最重要的一环，因为收入取决于广告主偿付给移动广告公司开展广告活动的资金数目。移动运营商作为信息传送的载体，拥有传送移动服务的设备和技能，控制着传输渠道。服务商提供各种增值服务和技术服务，用户最终是通过服务商获得各种应用服务的。最后是消费者的态度，它决定了手机广告的未来。如果受众不买账，手机广告也不可能生存。作为一种新兴的产业，手机短信广告还有很多欠缺。不仅在我国，就是在国外目前也没能形成成熟的发展模式。整个产业链中的各环节之间仍然没能很好地整合，产业现状还比较零散，有待于进一步研究和探索。 参考文献 [1]连良.浅议手机广告的发展空间[J].理论研究，2007，(1). [2]戴丽娜.手机媒介广告运作初探[J].商业经济，2004，(7). [3]穆宽.手机广告成精准传播新热点[J].传播前沿，2007，(3). [4]许之敏，徐小娟.手机广告的兴起与发展趋势[J].商场现代化，2008，(1). [5]汪佩伟，王伟玮，陆波.发达国家手机广告启示录[J].市场观察，2007，(12). 关于手机的科技论文范文3000字篇二 智能手机时代 【摘要】智能手机的普及方便大众的同时，对人类的负面影响也正日益显露。作为一把双刃剑，它对大学语文教学的影响同样具有两面性，如何利用其正面优势有效抑制其消极影响，是大学教育工作者必须面对的课题。 【关键词】智能手机;手机阅读;语文教学 引言 国家工业和信息化部2011年9月26日发布了2011年8月通信业运行状况，显示全国移动电话用户已经达到亿户。移动通信占通信总量的 。全国亿人口除去亿老龄人口和亿儿童人口，几乎平均人手一部手机。 全球最大的中文百科网站——互动百科，给出了“智能手机”词条的解释：智能手机像个人电脑一样，具有独立的操作系统，可以由用户自行安装软件、游戏等第三方服务商提供的程序，不断对手机的功能进行扩充，并可以通过移动通讯网络来实现无线网络接入。 与传统的“电话”相比，目前的市面上出售的手机功能多样，上网、导航、游戏、短信、QQ、摄像、录音、拍照各种功能一应俱全。即使是山寨版的便宜货功能也丝毫不减。不同收入阶层的人，只要想买都可以找到你需要的买得起用得起的手机。芬兰诺基亚、美国苹果、加拿大RIM(黑莓)、美国摩托罗拉等品牌的智能手机在学生中拥有相当的用户。 手机在给人们生活带来便利的同时，也正影响和改变着人们的思维方式、交往方式。作为一把双刃剑，手机也不可避免地影响着学校的教学活动，尤其是开放自由的大学教学。 1 手机对大学生的正面影响 联络工具。 大学生正属于思想活跃、追逐时尚、思维敏捷、善于接受新生事物的青年时期，同时又脱离了家长的监督和学校像对未成年人那样的管束。 及时与家长、朋友沟通。当代大学生多为独生子女，即使不是独生子女也相对过去子女较少。受父母关注过度，升学压力致使很多属于自我生存需要的事情都是父母长辈代行其职。生活能力差，依赖性强。甚至有些学生渴望独立叛逆家长和依赖家长两极情绪并存。远离父母、亲人到异地求学，生活上的不适应、情感上的思念、精神上的失落都需要倾诉，手机使这种沟通变得及时迅捷，使不良情绪得到及时平复。对于稳定学生情绪，安定教学秩序，有相当的调试作用。 及时与同学、老师沟通。社会生活的快节奏和竞争的压力以及对个体需求的尊重，使大学生除上课以外，很多情况下是单一的个人行动。手机的存在，使他们方便联系同学、请教老师，沟通信息，交流思想，联络感情。方便与社会相关机构人员联系。信息时代，人离不开与社会的联系，通过手机可以及时获取学校之外的外部信息，与社会建立联系。实习、就业、文化活动、考研辅导、信息咨询都需要与家长、同学、老师以外的人员发生联系，手机的使用让这些变得容易便捷。甚至在发生意外事件的时候，通过手机导航、求助、报警。 信息工具。 通过手机可以获取媒体和网络信息。手机的上网功能使之成为一台掌上电脑。手机报、手机快讯可以将国家大事、娱乐新闻及时发到手机用户。各个网络平台如搜狐、新浪、网易、腾讯的讯息，学生可以通过无线网络及时获取。百度功能也可以让学生及时获得他们所关注的信息。 随着移动互联网的发展，手机阅读将成为一种潮流。手机作为一种新的阅读载体在大学生阅读过程中发挥作用。手机可以作为随时随地的学习工具。通过手机下载小说、工具书，比传统书籍轻盈方便，方便随时学习。让古人所说的枕上、厕上、马上(现在是车上)的学习更为方便，见缝插针，节约时间，利用时间。 手机图书馆服务的推广。许多高校图书馆利用手机移动通信网这个新媒体平台来延伸自己的服务，利用图书馆的自身资源和优势为学生提供了更实时更方便的信息服务，主要开展短信服务，如图书馆基本信息、基本服务、预约图书、到期提醒、书目查询等。提升了图书馆的管理和服务水平，使手机逐渐成为数字图书馆的阅读终端之一。 2 手机对大学教学的负面影响 懒于思考。应试教育已经使学生的思考能力、自主学习能力下降，不少学生都是接受型的，明显地表现出独立思考能力的欠缺。手机无线网络的搜索查找功能个起了推波助澜的作用。教师的课堂提问，手机使用的隐蔽性和私人性使学生轻而易举的通过手机获得答案，如果老师否定，就再次检索。 三心二意。手机使用的隐蔽性和无空间性让学生随时可以接受来自教室以外的信息，受到电话、短信的骚扰。手机游戏、QQ聊天、网络信息时刻吸引学生。一边听课，一边上网聊天，三心二意，注意力难于集中，笔者曾做过调查，30—40%的学生承认上课曾发过短信。投入学习精力减少，严重影响学习效果。并由此而养成了上A课看B书的不良学习习惯。 疏于笔记。长期题海战术，简单重复的作业，让学生反感。电脑的复制粘贴功能、键盘敲击输入文字让学生找到了替代方式。因此，在没有升学压力和有效监控机制情况下，部分自觉性差的学生将手机的拍照功能移之于此，当老师反复提醒重要后，不情愿地举起手机拍照课件PPT页面。 习惯人机交流。各种手机资费套餐都有较为便宜的短信配置，加之大学生集体宿舍、阅览室不方便大声喧哗和个人交际的私密性，学生习惯于发短信联系，甚至在合班课上控制不住自己进行短信交流。有人戏称大学生为“拇指一族”(按键发手机短信)，长此以往，习惯于人机对话，不善于人际交流。已经形成一种口语表达上的能力欠缺。 作弊工具。个别学生利用手机作弊，其影响比夹带小条还坏。小条还需要准备，抄写至少也可以熟悉一遍知识。而手机百度根本就毫无准备过程，随时照搬。甚至连很多未经甄别的错误信息也照抄不误，学习对这类人而言毫无意义。 3 应对策略 在全民手机时代，像中小学一样禁止学生用手机(其实有些时候也是禁而不止)是不现实的，任上述情形泛滥也是不负责任的。作为当代大学教师，结合教学内容教书育人因势利导引导学生不要在现代技术环境中迷失，既是教师的职业责任，也是为国家民族前途负责的社会责任。因此，如何削减智能手机在学生中形成的负面影响，光大其正面作用，加强教学效果，就成为教师和教学管理者应对策略的核心。 看了关于手机的科技论文范文3000字的人还看 1. 大学生如何利用好手机的论文 2. 关于大学生手机市场的论文 3. 大学生手机调查报告范文3篇 4. 关于手机市场的论文 5. 通信技术毕业论文范文
摘要 ：幼儿教育是一项学问深远的教育，随着家长对于早教的重视程度提高，幼儿过早的接触音乐、游泳、数学等项目，虽然培养了人才，但是很容易忽视孩子的兴趣，适得其反。笔者认为，对于幼儿基础教学和技能学习过程中，游戏的开展有助于幼儿个性的培养，增加其对学习内容的兴趣，从而提高教学效果。就目前幼儿教育中游戏开展现状展开分析，阐述了这一教学方式的实施过程。
关键词 ：幼儿教育；游戏教学；实效性；措施
幼儿教育阶段的教学效果对于孩子未来的发展具有一定的指引作用，为此，应在这一教育阶段采用正确的教学方法，尤其是针对传统教学中过于满的内容安排，进行改革。游戏是孩子喜欢的教学方法，在幼儿教育中，结合游戏这一教学方法，应制定完善的教学措施，才能推进教学的开展。幼儿教学应正确的选择游戏的形式，游戏的内容，将其与教学活动结合在一起，以推动我国幼儿教育的顺利发展。
一、幼儿游戏形式的选择
有效形式的选择要从幼儿的需求出发，正确选择幼儿游戏，使游戏能够激起孩子的兴趣，使其主动参与游戏，并在游戏中完成教学目标。具体应从幼儿的兴趣和与教育内容相关两个方面入手。
（一）选择幼儿感兴趣的游戏形式
孩子的兴趣是教育的起点，只有满足兴趣才能激发孩子的学习热情，尤其是幼儿阶段，错误的教学方式很容易导致孩子走神，甚至是哭闹。因此要正确发挥游戏的作用，使游戏符合孩子的心理，我国大量的教育专家提出了一些适合孩子的教学课程，当然幼儿教师作为教学主体之一，还应在教学中针对孩子的个性正确地运用，对游戏内容进行调整。一方面使游戏具有可行性，不可难度过大，要对孩子起到激励作用。使孩子既可以独立完成，又可以通过伙伴们的相互帮助完成，总之要以孩子的兴趣为出发点。
（二）选择与教育内容相关的游戏形式
游戏的最终目的是完成教学目标，虽然幼儿阶段学生要学的东西本应不多，但是依然要明确教学目标，选择正确的游戏形式，使其与学习内容紧密相关，如选择看图识字，可以选择与孩子年龄段相符的图片内容，并且采用举手竞猜的方式，教师在这一过程中要起到引导和助推作用，完成教学过程，促进教学的良性发展。同时，幼儿教师在教学中所选择的游戏较多，应正确分析，采用具有指导意义的游戏，并采取游戏的形式使其发挥积极作用。
二、幼儿教育中的游戏教学内容调整
对于幼儿教育中的游戏，应采用合理的内容，当然，首先要明确教学目标。提高对游戏的重视程度，并且要与教学相结合，明确教学目标，并丰富教学内容。
（一）游戏教学应明确教学目标
要对教学内容进行调整，首先要明确教学目标，根据教学目标并结合幼儿的`发展和喜好，来调整基本的教学内容，才能使教学更加合理，保证其执行效果。游戏固然重要，但是不能贯穿始终，否则浪费孩子的精力，又不利于其知识的掌握。
（二）游戏教学应丰富教学内容
在教学目标明确的基础上进行教学内容的调整，对于幼儿阶段的教学内容，应坚持多样性，游戏不断的变化才能满足幼儿的喜好，并且在内容选择上应循序渐进，不应起步就选择过难的游戏。根据幼儿的年龄，游戏的选择也应不同，发挥游戏在教学中的积极作用，另外游戏还应体现团队的作用，独立完成的作用，要具有多个环节，丰富的内容才能保证这一教学效果。
三、明确教学对象，提高游戏的针对性
对于幼儿教育中的游戏，应具有针对性，明确教学对象是幼儿，从幼儿的特点出发，只有这样才能使教学内容合理，教学的形式多样化，因此明确教学对象是游戏教学实施的基础。从这一角度出发，对于幼儿游戏教学做出如下要求和调整。
（一）游戏教学应以幼儿为主要对象
将幼儿作为主要的对象，可以保证教学效果。一方面，将幼儿作为教学对象才能促进下一步教学的实施，也使教师明确教学目标，在游戏和其他教学方法的选择上始终从幼儿的需求出发。对游戏的足够重视不代表所有的教学内容均以游戏开始和结束，而是要灵活运用，教师除了通过游戏来吸引学生的注意，还应对幼儿学生具有指导和管理能力，保证课堂纪律和学生的安全，是以幼儿为对象的教学要求之一。将幼儿作为教学对象也是其兴趣被挖掘的主要手段，每个幼儿具有自己的兴趣，尽早的挖掘孩子的兴趣，对于其特长培养具有积极作用，也是幼儿教育的重要目标之一。
（二）游戏教学应具有较强的代表性
游戏作为一种特殊的教学方式，不仅在幼儿阶段，小学阶段，甚至在高中阶段均使用，但是幼儿阶段也处于特殊阶段，游戏的选择要具有代表性，创新在这一过程中十分重要，重复的游戏最容易使孩子失去兴趣。当然，教师的重点还应放在孩子的应变能力、思考能力提高上，而不是刻意的去编制游戏，经过验证的游戏可以根据现实需求进行适当的修改，甚至可以引入，只要能够满足幼儿需求，并且能够促进教学的发展便可以应用。
（三）分层次的进行教学
我国教育中越来越重视幼儿教育这一部分，尤其是家长，甚至将早教作为培养孩子的唯一出路，这种过于重视的教育使得幼儿教育走入误区，现代很多幼儿园开始大量的学习英语，游泳甚至是钢琴等教学内容，对于这种现象应正确对待，一方面教师和家长都应认真对待这种现象，根据孩子的能力去选择项目，并且尽量不要多项选择项目，要注重培养孩子健康的人格，才能达到教育的最终目标，在不偏离主方向的基础上去培养孩子的兴趣和特长，才符合幼儿教育的发展。
四、总结
幼儿教育阶段，游戏是一种重要的教学方式，在游戏过程中，应注意方式和内容，才能符合教学发展的需求。教师作为重要的组织者，要对游戏正确的掌握，并对幼儿起到引导作用，顺利完成游戏，并在游戏中掌握教学内容。
参考文献:
[1]李华．幼儿习惯养成的几点思考[J]．科教新报,2014,(28)．
[2]刘晶晶．浅议综合室美术活动与幼儿的健康成长[J]．群文天地,2014,(8).
作者:王海霞单位:山东省青岛市城阳区仙家寨幼儿园
英语教育论文范文2000字
无论是身处学校还是步入社会，大家都不可避免地会接触到论文吧，论文可以推广经验，交流认识。相信写论文是一个让许多人都头痛的问题，以下是我为大家整理的英语教育论文范文2000字，仅供参考，希望能够帮助到大家。
论文题目： 浅析游戏教学法在中职英语课堂教学中的应用
摘要： 情感因素对语言学习有很大的影响。中职学生在英语学习方面普遍存在着基础薄弱、学习动机不强等学习焦虑方面的问题，英语课堂教学因此存在着互动消极、教学反馈少、效果差的情况。游戏教学法从理论和实际效用上对于改善这种情况都是很好的应用。
关键词： 游戏教学法;中职英语;课堂教学
英语是当今世界通用语言，我们在生活和工作中越来越多地接触、使用到英语，学好英语对于当代中职生的职业发展和个人素质的提高都是非常有益和必要的。但是实际情况是，中职生的英语基础普遍薄弱，存在不同程度的英语学习焦虑，有的中职生，由于英语基础比较薄弱，对英语失去了兴趣，出现了对英语失去信心的现象，从而导致英语课堂教学开展困难，教学效果不理想。
一、中职英语课堂教学的现状
1.教师讲授为主，师生互动为辅，学生参与度低。中职英语教学课时有限，为了完成既定的教学内容，语言知识的讲解和练习占据了大多数的课堂教学时间。师生间互动教学以教师提问，学生作答为主，学生间生生互动以课文对话的替换练习为主，形式内容单调。学生对此不感兴趣，形成了“老师讲，学生听”的单调局面。有时上课还有学生玩手机、睡觉等现象，课堂效果非常不好。
2.教材设定的情景互动内容趣味性弱，学生参与度低下。现行教材中设定的情景练习以生活类英语会话为主，如购物、就餐、问路、看病等，缺乏趣味性。中职学生处于爱玩爱闹的青春期，此类会话练习难以触动学生的兴奋点。
3.学生基础薄弱，有不同程度的英语学习焦虑。在开展课堂互动时，中职生往往沉默应对，或是消极敷衍，鹦鹉学舌，应付了事。即使教师积极地鼓励学生，这种正面的评价也很难得到学生自己的认同。
二、语言学习中的情感因素影响
语言学家斯蒂芬·克拉申(Stephen Krashen)的情感过滤假设理论(Affective Filter Hypothesis)认为，“有了大量的适合的输入的环境并不等于学生就可以学好目的语了，第二语言习得的进程还受着许多的情感因素的影响。语言输入(input)必须通过情感过滤(filter)才有可能变成语言吸入(intake)。”也就是说，情感因素起着促进或阻碍的作用。“高情感过滤会限制习得，而低情感过滤则有助于习得。”情感因素则包括动机、自信心及焦虑程度。
英语学习中的焦虑主要指学习者需要用英语这种第二语言进行表达时产生的恐惧或不安心理。Horwitz等(1986)确定了语言焦虑的三个成因：交际畏惧、考试畏惧和负面评价畏惧。在英语课堂教学中，中职生的交际畏惧和负面评价畏惧表现得非常明显。交际畏惧是指尽管语言学习者有成熟的想法和意见，但因为无法进行合理有效的语言输出引发的焦虑。要克服这种畏惧心理，要求一个轻松、愉快的学习氛围。负面评价畏惧则是指学生的自我效能感低，对自己的英语水平和能力缺乏自信心，担心无法得到肯定评价，自尊心又导致害怕接受否定评价。针对这种畏惧，一个单纯反映语言输出效果，而不加人为评价的语言环境是比较有益的。
三、注意的规律和教学游戏
无意注意也叫不随意注意，它是一种没有预定目的，也不需要意志努力的注意。引起无意注意的原因来自两个方面，一是客观刺激物的特点，二是人的主体状态。注意的规律表明：(1)那些符合人的需要和兴趣的事物，容易引起人的无意注意。(2)新颖充实、难易适当的教学内容和多样化的教学方法能保持学生的注意力。心理学的研究表明，最能引起注意的是那些既使人感到熟悉，又有些陌生的内容。而教学方法的多样化，则符合“不断变化的刺激”这一无意注意的规律，能激发学生定向探求活动，不致使定向反射由于刺激物的习惯化而消失。中职生是爱玩爱闹的青少年群体，多数喜欢做游戏，对这种形式有较高的接受度和兴趣，并且教学游戏有多种变化形式，可以提供“不断变化的刺激”，非常符合无意注意的教学规律。利用无意注意规律的教学游戏，有利于学生形成正确的学习方法和良好的学习习惯，有利于化难为易，减轻学生负担。
四、游戏教学法在中职英语课堂教学中的应用
1.游戏教学法的应用原则。
(1)目标性原则：教学游戏的设计要以教学为中心，与其密切相关。不能一味追求趣味性，而必须充分考虑教学目的、教学内容、教学要求。
(2)竞争性和协作性原则：游戏具有比赛的性质，这有助于学生克服害羞、怕说错的心理障碍;以小组的形式展开的游戏要求每个成员积极参与，为了完成同一任务互相配合，有助于克服学生的懈怠和懒惰情绪，同时培养了学生的团队精神和协作意识。
(3)层次性原则：一方面要遵循循序渐进的原则，设计一系列由易到难的游戏活动。另一方面要注意面向全体学生，根据学生的实际水平分层次地开展游戏活动，让全体学生都有机会参与，都能体验到成功的喜悦。
(4)创新性原则：根据学生的反馈和实际教学效果，不断地设计和创新新的游戏，让学生也参与到游戏的设计中来，充分调动学生的主动性和积极性。
2.游戏教学法实例。
(1)猜词游戏(词汇主题的练习)。游戏方法一：同学A对单词进行描述(Oral Description)，同学B来猜测。如“It is a kind of fruit，it has green skin and red inside.”游戏方法二：用问答形式进行猜词。给出既定范围内的单词，比如交通工具类。同学A用规定的一般疑问句句型发问，如“Does the vehicle have wheels?”同学B只能回答“Yes”或“No”。两组同学分别进行，规定时间内猜出更多词汇的一组获胜。这是一种促使学生积极思维，考察学生对知识点掌握情况的好方法。
(2)传话游戏(句子的口语练习)。学生分两组，教师把课文中的好句子或使用重点短语和词汇的句子告诉每组的第一位学生，这位学生迅速口述给第二位学生，一个一个往下传，让最后一位学生说出这句话与第一位学生所说的进行比较，看哪组传话传得又快又好，准确说出的小组为获胜者。这种方式可练习学生的听说能力，且能对课文的知识点掌握得更好。这种寓教于乐的形式，很受学生的欢迎，他们思维活跃，反应灵敏，在游戏中，就学到了很多短语和词汇，这是一举两得的好的教学方式。
(3)一站到底(文化类主题的练习)。每组选出一名学生参加游戏，以抽签的方式产生一位擂主，其他同学依次进行挑战，挑战胜利者成为下一轮的擂主接受挑战，最后站在擂主位置的同学为获胜者。挑战的题目内容是与文化相关的，每个同学答题时间有一定的限制。如“When is Christmas?(圣诞节是何时?)Whatdo westerners use when they eat?(西方人用什么吃饭?)”
(4)“记忆达人”秀(以复习职业类单词为例)。教师快速呈现一组图片，其中包括职业类、食品类、运动类等，然后要求学生说出共有几幅关于职业的图片以及这些职业的单词，答出最多者为“记忆达人”。可以把学生的积极性调动起来进行比赛。答案正确，答对数量多者为优胜者，现场发“记忆达人”小红旗。也可以进行“记忆达人”挑战赛，最终获胜者，为“记忆达人”霸主，从而激发学生的积极性。
(5)单词接龙游戏。教师给出单词，如holiday，要求学生用尾字母作为首字母给出新单词，以此类推，单词不能重复。两组同学比赛，规定时间内说出更多单词的一组获胜。在此游戏中尽量鼓励学生给出新单词。这一游戏要求学生能迅速地听出前一个学生给出的单词，且对该单词的拼写要非常熟悉，这可帮助学生记忆单词，其他的学生也可锻炼听力及巩固单词的记忆。这样既可活跃气氛，又锻炼学生的反应能力，是学生喜欢的一种非常有效的接龙游戏。
五、结论
孔子曾经说过：“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”心理学研究表明，当一个人充满兴趣地干一件事时，创造性和主动性会得到高效发挥。他们会积极主动地去求知，去实践，并在成功的体验中收获学识增加、智力提高的乐趣和满足感，从而变得乐于学习，善于学习。实践表明，这种玩中学、学中玩的游戏教学法是中职学生乐于接受的一种情景教学方式，既可以优化中职英语课堂教学，调节课堂的学习氛围，又可以使中职学生学习和掌握知识，让学生学以致用，还可以充分调动中职学生的非智力因素和潜力，使学生改变以往消极懈怠的不良学习态度。总之，只要中职英语教师在实施游戏教学法时精心设计、运用得体，就能够提高中职学生英语学习的兴趣和效率。
参考文献：
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【内容摘要】 今后的教学模式的发展趋势是从哲学范畴去创新课堂教学形式，在生成观视域下探索学生的心理发展，最终以课堂教学为外在形式，使学生能够形成积极的人生观、价值观。本文从“生成观”的角度来理解大学英语教学过程，对其价值导向、主体生成、生活属性等进行哲学关注，希望从理论上重新理清大学英语的教育思路，提高教学效果。
【关键词】 生成观；大学英语教育；价值导向；主体生成
将英语课堂的视角投向大学英语教学的课堂之外，从知识的传授到学生专业技能的学习，再从专业技能到健康和谐的心理活动的生成。今后的教学模式的发展趋势是从哲学范畴去创新课堂教学形式，在生成观视域下探索学生的心理发展，最终以课堂教学为外在形式，使学生能够形成积极的人生观、价值观。
一、生成观的哲学阐释
哲学家海德格尔对生成观的解释是：最为独立的“人”的存在，不能单纯的独立于社会之外，而是将其看做是社会各自然人相互作用的结果。其本质就是将“人”看做不断生长、不断完善的一个过程的产物。从哲学的角度来理解就是每一个个体都是相互影响、相互促进的“社会性人的存在”，不再单纯将“人”看做生命机体的.存活，而是将其视为“生成性的社会存在”。在大学英语教育的过程中，从“生成观”的角度来理解教学过程就是：不再将课堂教学视为单纯的知识传授，而是要从学生的知识形成过程去分析其影响因素，从心里层面、社会角度去分析探究提高学生的成长过程。从哲学的范畴就是强调学生学习的的客观性、社会性、过程性，围绕上述几个方面展开大学英语的教育活动。也就是说，大学英语教育活动中教与学的都是在社会大背景下，相互影响、相互促进的自然过程。从辩证角度去理解教学过程，对完善教学活动，提高学生综合素质有着积极的意义。
二、生成观视域下的大学英语教学
对于生成观视域下的大学英语教学活动解读，主要体现在三个方面。一是教学互动，大学课堂不再是大学教师主导的教学活动，而是需要教师和学生、学生和学生、教师与教师之间的双向、多角度互动交流，将知识的传授变成交流互动的最终产物，这也是知识本身由来的客观性存在。二是从心理、文化、环境等多角度去分析教学影响因素，更加客观的评价教学活动。大学英语教育过程是受以上诸多因素影响的，不再单纯的去完善大学课堂教学模式。这样的体系更加客观，更能综合性的分析评定大学英语教育活动。三是辩证理解学生及教师之间的关系。之前的教学活动，大学教师是教学主体，主导学生的学习活动。
（一）大学英语的价值导向
首先，大学英语教育切合现实需求。在大学英语教育的整个过程中，大学教材的选择、课堂组织形式、教学效果评价等等都需要与当前的市场经济需求相吻合。学生在学习的过程中，可以有效的将知识与现实需求结合起来，不仅提高了学习效率，而且学习的主动性大大提高。在这样的价值背景下，现实需求不是追求短期的经济需求，而是要将眼光放远，应用更加开阔的角度来审视我们当前的英语教学过程。其次，大学英语教学合乎未来需求。在变化多端的社会活动中，要有前瞻性的眼光，对当前的英语教育活动进行必要的探究，将教育活动最大化的与现实需求进行良性互动，最终能在英语教育的过程中，提高学生知识的综合运用的能力。学生的毕业时间往往与当前的英语学习有时间上的差异，也就是说知识的学习与应用不是同时进行的，这就要求教师在组织教学活动时，对知识的未来需求有一定的前瞻性，使学习的内容合乎市场经济的未来需求。第三，大学英语教育要存些“功利心”。在当前的大学英语教学中，教学活动的组织都在考试这一指挥棒下进行，这虽然能在短期内提高学生的学习成绩，但是从根本上来讲忽略教育的本质功能，是培养学生良好知识架构和实践技能，最终能在毕业后得到合适的工作，在社会上能谋生。也就是说，我们的大学教育应该在满足成绩的需求基础上，对于学生的学习内容进行相应的创新变革，最终满足学生基本的就业需求。
（二）大学英语教学的主体生成
第一，大学英语教育中的主体之一是教师。教师在教育活动中的意义不言而喻，在传统的教育活动中，更多的是关注教师的传道授业解惑，也就是说教师能否完成本职工作，很少对教师的自身价值观念和知识架构进行评价分析。在教书育人的过程中，教师的外在形式与内心诉求有着统一性的表现。第二，大学英语教育活动的主体之一是学生。学生在学习活动中，对于知识的掌握和基本实践技能的提高都与学生自身的学习行为有着密切的联系。在生成观视域下，学生的学习活动不再是单一的个体行为，而是在社会活动的范围内完成学习过程。学生在学习过程中，应该讲自身的心理活动、学习环境、文化素质等等因素与自身的学习活动结合起来，客观性的评价自身的学习行为，最终提高自身文化素养及社会实践能力。
（三）大学英语教学的生活属性
在生成观视域下，对大学英语教学活动进行分析总结，得出教学活动本身就是自然人社会活动的缩影。大学教学活动是教师与学生互动存在的社会活动，这本很就是生活的一部分。所以在教学活动中，教师与学生之间的互动交流都要本着乐观的生活态度进行，在良好的价值观引导下，进行相应的教学活动，这样往往能够达成最初的教学目标。生成观视域下的大学英语教育实践活动要本着教与学的双向交流互动、多角度分析影响因素及尊重知识的客观存在性基础上展开教学活动的组织、策划。生成观视域下的教学活动其本质是探究知识存在的客观性，在教学活动中，学生及教师相互尊重，共同交流，在此基础上不断获取文化知识，提高社会实践技能。
参考文献
[1]海德格尔.存在与时间[M].北京:生活.读书.新知三联书店,2006．
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摘要： 我国传统的高校英语教育偏向于应试教育，学生更多地只是为了应付考试过级，哑巴英语现象十分严重。因此，随着互联网技术的发展，高校英语教育在跨文化的视域下需要做好转型和改革。而且，高校英语教育必须适应互联网的传播方式，同时，高校英语教育还要注意互联网时代跨文化的影响。
关键词： 互联网时代；跨文化；高校英语教育
任何语言的学习都是文化的体现，同样，对于英语的教育其实也是一种文化的体现，我国传统的高校英语教育更重视的是应试教育，导致学生实践应用能力比较差，只是为了应付考试而学习英语。而随着社会的发展，以及网络技术、电子信息技术、通信技术和互联网技术的进步，全世界已经进入到了互联网时代。在互联网时代，由于以新媒体为代表的媒体传播以快速和便捷的优势迅速影响了全世界，互联网让全世界无论身在何时何地都可以迅速地获得自己想要的资料，在此大背景下，互联网的优势逐渐显现出来，跨文化融合趋势愈加明显。区域文化和地区文化很容易随着新媒体和互联网的传播进入到任何国家，所以，高校英语教育也应该做好转型和改革，从而更好地适应社会的变化和发展，促进高校英语教育水平的进一步提升。
一、高校英语教育必须适应互联网的传播方式
互联网传播方式的特点是快速和便捷，高校英语教育是一种语言学习，而语言学习首先需要的是语言的氛围和环境的熏陶，以及多语言文化的了解。在互联网时代，高校英语教育应该有效利用互联网的优势，在帮助学生学好英语的同时，教会学生在具备多渠道和传播优势的互联网上获取自身英语学习所需要的有效资料，丰富英语教育的内容，同时还应该提高学习的趣味性和生动性。高校的英语教育可以加强人才培养方案的改革与创新，让学生多进行实践性的教学，在互联网上获取自己所需要的教学资源，并且还可以进一步强化英语教学内容和教学手段的改进。互联网的发展影响了很多人，对于高校的英语教育而言，利用互联网来进行英语教学的改革势在必行，互联网的优势在于它可以丰富教学内容和教学方法，可以激发学生学习英语的兴趣，可以调动学生学习英语的积极性，从而使学生在互联网的帮助下更好地学习英语。客观地说，互联网为高校的英语教育带来了机遇，同时也带来了挑战，一方面，互联网充实了高校英语教学的教学内容，丰富了高校英语教学的教学模式；另一方面，在一定程度上，互联网在提高高校的优质英语教学方法方面提出了挑战。
二、高校英语教育要注意互联网时代跨文化的影响
互联网时代，语言早已经成为了一种传播文化的有效工具，学习一国的语言也必须要了解一个国家的文化，随着全球的一体化发展，跨文化的思想也逐渐成为学习语言的一种障碍，尤其是高校英语教学，如果不能摈弃哑巴英语的学习方式和方法，不能在跨文化语境中有效地学习英语，就无法真正地掌握英语的精髓。因此，为了学好英语这门语言，就应该加强对英美文化的全面了解，尤其是在跨文化的过程中，要注意英美思维的融入，只有这样，才能找到英语的精髓，才能确保英语学习效率。文化的接受是一个长期的过程，跨文化视域下的英语学习和高校英语教育更应该关注学生学习的过程，尤其是如何让学生在学习过程中从跨文化的观念出发，借用互联网的优势来做好自身英语的学习。语言的学习和文化的融合是息息相关、密不可分的，对于文化的了解有利于强化语言学习，而互联网时代恰好为英语教学的发展提供了条件。在高校的英语教学中，可以通过互联网来了解跨文化背景下的西方文化，便于自身更好地掌握这门语言，并且精通这门语言的学习。
三、结语
随着教育的进一步发展，高等教育已经逐步开始了应用型教育的转型，尤其是在互联网市场上，高等教育应该与时俱进，做好高校教育的工作，英语教育亦是如此，英语教育不同于其他的高校教育，是一门跨文化背景下的语言教育，因此，想要学会他国的语言，首先需要充分了解该国的文化背景，那么，如何在互联网时代，在跨文化视域的背景下提高高校英语教学水平，培养出更多的适合社会发展的人才成为需要研究的重要问题。
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摘要： 在时代的发展中，人们加大了对幼儿教育的关注，要求创新教学方法，科学而有效地提高幼儿教学效益。并且现如今的教学观念已经不再以传授知识为主，而是要培育新一代的全面发展的综合性高素质人才。紧跟幼儿园教学模式的改革，幼儿最喜欢的游戏活动在幼儿园教学中发挥的作用越来越大，也愈加受到幼儿教师的重视。将游戏教学融入幼儿教学当中，不断推进幼儿园教学模式和教学方式的创新性改革，对改变幼儿教育教学观念，进一步实现幼儿在玩中学、在学中玩有着实质上的意义。
关键词： 游戏教学；幼儿教学；效益
当前我国学前教育教学正处在全面的改革发展当中，幼儿教学的创新也必须与幼儿生活相联系，从孩子们感兴趣的方面出发，培养他们积极主动学习的态度，让他们充分地融入幼儿一日生活各项活动当中。游戏教学作为目前幼儿教学的主导教学方式，主要包括室外活动和阅读游戏等，通过这些活动的有效开展，幼儿能在活动过程中健康、快乐地成长。把游戏教学应用到幼儿教学当中，越来越普遍地成为幼儿园的主要教学模式。在这种模式的推动下，不仅有利于简化教师的教学过程，还能够深层次地提高教学效益。
一、游戏教学在幼儿教学中的效用
幼儿教学的发展，核心教学理念是全面促进孩子的身心素质，并要逐步引导和培养他们的兴趣爱好，优化他们的内心思想，创设优良唯美的教学环境。在行为理念上，游戏教学与幼儿教学的理念很相似，都是以孩子们的兴趣为主导因素，并与幼儿教学的具体内容进行融洽的结合，组织相关的趣味性强的游戏活动，同时将幼儿需要了解、掌握、运用的知识巧妙地融入其中，给予幼儿充分游戏的时间，使他们在游戏教学活动过程中增长知识、愉悦身心、得到成长，以培育健全的人格，轻松愉快的游戏活动中养成孩子们积极向上的自主学习态度。开展幼儿游戏教学，要在相关教材的应用和指导下进行，为孩子们提供丰富的、结构程度低的游戏活动材料，选择一定的游戏区域，合理划分和分配，根据幼儿的年龄特征、性格类型、能力发展，提供不同的游戏内容供他们挑选。比如，有的孩子天生活泼好动，可以进行角色扮演；有的小女孩则较为文静，应该选取图书漫画的游戏进行教学；还有一部分富有想象力，可以带领他们进行美术创作等相关的游戏活动。只有因人而异的游戏教学活动才能与孩子们思维相结合，才能在幼儿教学的发展中充分地发挥其积极作用。
二、游戏教学在幼儿教学中的发展创新
1.改变游戏形式，创新教学观念
在我国的幼儿教学中，由于教师在游戏教学中干预的程度太大，给予孩子们自由游戏和想象的时间也不是那么充分，对幼儿的成长和性格的养成有着不好的影响，也产生了诸多教学方面的不利之处。为此，教师应该优先创新教学观念，改变游戏形式，并且在创设游戏教学时，应当注意切实提高这些游戏活动的科学性，进而有效地吸引孩子们的注意力，使他们乐于参与到活动当中来。在进行传统的唱歌跳舞游戏时，幼儿已然习惯于这种单调的游戏模式，从中也得不到太多的趣味，教师可以对这个游戏形式进行改变，比如由简单的唱歌变成多样的儿歌接龙，每个幼儿唱一句，并做出一个舞蹈动作，依次进行，不仅能够充分激发幼儿的参与兴趣，也会在无形中打造一种全新的游戏教育氛围，合理地提高了教学效率。
2.增添趣味元素，提高学习兴趣
对于幼儿来说，他们活泼好动，注意力易分散，让他们长时间地静坐听老师说教比登天还难，他们所希望的学习模式是充满乐趣，并且要具有较强可玩性的游戏活动。幼儿阶段的孩子们往往具有较强的爱玩心理，他们的.内心渴望游戏，十分享受游戏的过程。为此，教师可以进行适当的观察和发现，找寻幼儿们感兴趣的游戏内容，加以改善和创新，并实时融入教学内容，使他们感受到教学模式的新颖，进而全面提高学习兴趣，积极地参与到游戏活动中来。此外，教师可以在传统教学游戏的基础上，增添新鲜有趣的现代元素，用以吸引幼儿的注意力，营造良好的学习氛围，进而全面提高教学效益。比如，在进行跷跷板游戏的时候，可以把幼儿分成两组，规定一定的游戏时间，对他们分别提出有趣且简单的问题，答对了则在跷跷板的一边加上一个孩子，答错了则退下来一个孩子，到最后时间结束，观察哪头的孩子完全地超过了对方，最终取得胜利。
三、游戏教学在幼儿教学中的应用
1.以教学内容为基础进行游戏创设
在幼儿教学中，对游戏教学的具体实施应用要结合幼儿园的具体设备以及教学环境，不能创设脱离幼儿园实际的游戏活动。要系统化、科学化地设置游戏教学活动的主题和内容，与幼儿的学习状态和本能意识相联系，使得游戏教学合理地进驻到幼儿教学实践当中。由于孩子家庭或所处的周边环境，导致学习行为和思想上有着各式的差异，幼儿教师要将教学材料与幼儿的行为思想充分地结合，改善游戏内容的材料要求，从而实现教学的目标与教学思想的传达。
2.创设一些丰富且有意义的趣味游戏教学活动
游戏教学的主体活动要有适当的可玩性和丰富性，教师在幼儿进行游戏的过程当中，要细心地观察和发现孩子们的需求和兴趣所在，有的放矢选择游戏活动进行教学，进而积累孩子们的活动学习经验。合理且高效地激发幼儿自主学习的兴趣，游戏教学的活动要灵活多变，不能老是进行一些老旧缺乏新意的活动，比如“躲猫猫”“老鹰抓小鸡”等，长此以往就会使幼儿缺乏玩的乐趣，同时也达不到教学的效果。因此，教师要适时地进行游戏模式的创新，让幼儿对游戏产生浓厚的兴趣和创新意识，将游戏教学的多样性和可玩性充分地体现出来。总而言之，幼儿园教学活动是幼儿接触社会的真正意义上的“第一堂课”，也是孩子们以后学习和成长的基础，将游戏教学合理地应用到幼儿教育教学活动当中，可以提高孩子们的创新能力和求知欲望。为此，教师应根据教育活动内容的需要合理地选择教学游戏，并对所选游戏加以巧妙创新完善，进一步结合幼儿的学习内容及学习兴趣，使其产生较高的教学效用。
参考文献：
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