范文:
Seeing birds and planes flying over my head in the sky during my childhood,I had the dream to be a polit,which has been kept in my heart so fantastic it is to fly on a plane in the sky,with all mountains,forests and clouds under me!
小时候看到鸟儿和飞机在天空中飞过,我就有了成为一名飞行员的梦想,这个梦想一直留在我的心里。在天空中飞行是多么美妙的一件事,在我的身下有群山、森林和云朵!
I know,in order to achieve my dream,I must study I make my very effort to study my lessons in hope my dream can come true some day.
我知道,为了实现我的梦想,我必须努力学习。所以我非常努力地学习我的课程在大学。我希望有一天我的梦想能成真。
作为机长,心中要时刻想着安全安全是航空公司生存与发展的基础。作为一名责任机长,于昊同志自觉强化安全意识,培养优良的飞行作风,坚持“飞行无小事”的原则,严格执行《运行手册》,把飞行作为一种信念、一种追求、一种境界来对待,坚持按章操作,规范运行,确保飞行安全。飞行是在高度复杂、瞬息多变的环境中工作,这种工作不允许有丝毫的疏忽,任何差错都可能危及飞行安全,只有认真落实《运行手册》严格按程序操作,在资料领取、阅读任务书、检查飞机、输入数据、调整高度、做检查单等诸多环节上注意每一个细节,才能避免飞行中的失误,才能使安全落到实处。于昊同志平时注重养成,不管是有人检查,还是自己一人工作,都按标准进行,从不投机取巧,不随意简化程序。例如“绕机”检查,从不因严寒、烈日、刮风下雨等特殊情况而简化程序或不做检查。2005年5月执行CZ6525航班,在浦东落地后,正赶上大雨,于昊带领机组人员按程序认真执行绕机检查,虽然大家衣服都湿透了,但感觉心里踏实,在场的工作人员和旅客也备受感动。2005年11月执行CZ6529航班,于昊绕机检查时发现有一箱待装的海鲜正向外流水,便向工作人员声明,该箱海鲜货物必须重新包装。因为海鲜外包装破损后流出的液体对飞机机体易造成腐蚀,会造成严重的后果。当于昊再次绕机检查时发现该箱货物不见了,原来是个别装卸工悄悄地将货装入了货舱,于昊当即责令有关人员将货物卸下,消除了机体受损的潜在危险。作为机长,心里要始终装着责任如果把安全比作飞行工作“硬件”的话,那么责任就应该是它的“软件”。只有珠联璧合,才能相得益彰。航空公司是一个企业,企业就必须考虑效益,有了效益,公司才能生存发展。因此作为一名责任机长,在确保飞行安全的前提下,必须时刻关注效益,做到既要保证飞行安全,又要控制好成本;既不能为了效益而忽视安全,又不能为了安全而矫枉过正。基于这样的认识,执行任务中,于昊同志严格运行程序、在确保飞行安全的基础上,做到尽量不过夜、不延误,与空管沟通缩短地面等待时间,争取高高度飞行,从而多节油,努力为公司减少成本开支。航班在外站过夜是飞行工作中经常遇到的事情,每次过夜,公司都将付出很大的成本。2005年8月,于昊同志执行CZ6327大连--杭州航班,在杭州进近前得知机场及附近被雷雨覆盖不能起降,经过分析天气和机载燃油于昊果断决定备降南京,之后又考虑到这条航线在出现备降时由于是单套机组执行可能会出现超时,便及时与签派沟通关注于昊本人后续航班起降时刻为调整做准备;同时于昊在航线上尽可能的与航管人员协调,通过申请有利的航线高度、直飞航路点等手段争取航线时间,终于安全而符合规定地返回大连,既减少了成本,又为第二天排班创造了条件。作为机长,要主动搞好协调配合飞行机组是一个特殊的临时性组织,每个成员都有自己的岗位职责,如果不能形成一个统一体,就可能出现配合上的失误,从而影响到飞行安全。为此于昊同志在每次带领机组执行任务时都注意营造机组的团结、严谨、和谐的工作氛围,不断强化机组人员的团队意识。当航班不能正常时,于昊同志积极主动地同服务保障部门协调,遇到旅客不理解的地方,以合理的方式消除误解。2005年4月18日,于昊执行CZ6424西安至大连航班,因大连大雾航班备降北京,机组、旅客在北京等待。19日大连连续大雾,部分旅客情绪激动地说“立即给我们退票并给我们赔偿损失,以后再也不坐你们的航班了……”有些旅客甚至将电话直接打到于昊休息的房间,要求给予解释。作为机长于昊理解地面工作人员无奈而简单的工作方法,也可以理解旅客归心似箭的急躁心理,因而以机长的身份代表公司,做了耐心合理的解释,讲清了为旅客安全着想的道理,使旅客理解了航空公司的做法。2005年9月,于昊执行CZ6139次航班,飞机在大连准备申请进跑道飞行时,客舱乘务员报告说在检查中发现一名明显喝过酒的旅客,拒不关闭手机,并对身旁旅客骂骂咧咧。考虑到运行服从安全,于昊及时报告并按要求把飞机滑回关车,将该旅客交给有关部门处理,保证了大多数旅客的利益。作为机长,要刻苦钻研业务技术飞行工作风险大、科技含量高,从接触飞行那天起,历史的教训和前辈的教诲就使于昊深刻认识到:一名合格的机长必须具备过硬的飞行技术,而过硬的技术来源于刻苦的学习和训练。于昊在任副驾驶期间,注重理论学习、努力钻研业务,运行中经常和同事们共同探讨飞行要领和操纵技巧,提高驾驶能力和水平。在这个期间他认识到机队飞行报务人员少,而自己英语水平又有不足,便利用一切业余时间来弥补。学生时学习英语是为了应对考试,而此时的学习是为了热爱的飞行事业。通过不懈的努力,于昊在同一批飞行员中第一个通过了飞行报务员和报务教员的检查。2004年于昊去法国改装A320机型,和他搭档的一名老飞行员正面对两大难题:一是空客飞机是侧杆、电传操纵,与麦道这类传统飞机在飞行理念上有一定的差异;二是在国外改装,语言障碍较大,飞机的所有标识和显示都是英文,仅故障显示的英文缩写就有几百条。于昊年轻,英语好、接受能力快,在搞好自己改装学习的基础上,主动担当起了小教员,对搭档进行辅导。经过50多天的艰苦学习,他们双双完成了改装任务,受到法国空客教员和检察员的高度评价。实践使于昊深深体会到,善于积累、吸取、应用是搞好学习的宝贵经验。飞行员都知道大连机场情况比较复杂,季节性侧风较大,起降时操作难度大,特别是侧杆飞行遇乱流时,没有现成的教科书,没有统一的操作动作,起降中稍有失误,就有可能发生不安全事件。为了掌握在大侧风条件下的飞行技术,于昊经常向老教员请教,了解大连大侧风的特点,摸索在侧风中操控飞机的规律。复训时,找模拟机教员一起探讨,并在模拟机上认真练习。通过反复摸索和总结,逐渐掌握了一些A320系列飞机在大连大侧风条件下的飞行规律,基本掌握了空客飞机在大侧风条件下的飞行技术。平时,于昊同志注重学术研究,所撰写的《浅议污染跑道运行》一文在2004年北航“飞行技术论文”比赛中获二等奖,在2005年“南航安全论坛”上获三等奖,并参加了在广州举行的演讲比赛。作为机长,要勇于吃苦乐于奉献于昊的妻子暴彤在南航大连分公司客舱部工作。因为共同的事业而相识、相爱,但双飞家庭所面对的困难是客观存在的,也是他和妻子需要正确对待的。大连的地理位置决定了航班的特点:任务重、航线短、出勤率高、过夜多。生产大忙时,月出勤率有时达到21天,在外过夜平均在4次左右,有时一个月下来,数一数在一起的日子还不到一个礼拜。年幼的孩子只有放在岳母家,俩人平均每月只能和孩子相处2、3天。老人把孩子调教得健康、聪明,8个月大时就拿着于昊和妻子在手机上的照片嘟囔着。儿子15个月时,每当妻子当着于昊的面问儿子:“爸爸在哪儿呢?”儿子都要下意识地看着墙上的照片:“班儿班儿……”面对此情此景,于昊心里有说不出的滋味——原来岳母经常指着他俩在墙上的照片教儿子说“爸—爸—”、“妈—妈—”,在儿子的小脑袋里这两个词是和照片相联系的。孩子出生时于昊正在法国改装空客飞机,儿子百天时他在深圳飞行,都没能和妻儿团聚。于昊给儿子起的小名叫“十五”,期待他们一家会象十五的月亮那样团圆美满,也同样期待因为航空公司安全、优质的服务让更多的家庭团团圆圆!飞行工作联系千家万户、责任重大,自从于昊加入飞行工作以来,经历了苦与乐、得与失,这段经历终身难忘。从一名普通的飞行员成长为一名责任机长,是领导和同事们关怀帮助的结果,是组织培养的结果,更是于昊把个人的理想和追求融入到飞行事业的结果,才使得人生有价值,青春更闪光!事业不单是一种成就,更是一种无悔的付出,而这种付出也是随着事业的成就在不断地发展。崔文戈把飞行事业当作自己生命的第一需要,他说事业要发展必须有自己"更多的付出",任何人想成就一番事业,没有坚强的事业心是不可能的,入伍十八年,他始终如一,把自己执著蓝天的理想融入挚爱的飞行事业中。执著事业,永恒的时代精神。在与崔文戈的采访中,记者不断地印证着它。飞行与风险相伴,向风险低头的人,其事业将会一事无成
民航服务礼仪中国民航管理干部学院教学培训处刘永俊 陈淑君前言 民航高等职业教育是我国高等教育的重要组成部分。大力发展民航高等职业技术教育,培养相当数量的拥护党的基本路线,适应民航发展需要,懂民航业务知识、安全、服务的德、智、体、美全面发展的高等技术应用型专门人才,是实现我国从民航大国向民航强国转变的必然选择。 本书主要包括礼仪、民航服务、民航服务意识、民航服务礼仪有关的概念和知识,民航服务人员的仪容、仪态、服饰及用语几个方面,最常见的服务岗位上对服务人员的具体要求,全书坚持“先进、精简、适用”的原则,注重实践与理论的结合,突出可操作性、深入浅出,实用性强。 本书既可作为高职高专院校、成人高等院校、二级学院民航客舱服务专业、民航运输、民航安检等专业的学生用书,还可以作为各类民航企业有关人员的培训、自学用书,也可以作为有关研究人士的参考读物。《民航服务礼仪》从基本的礼仪切入,系统的介绍服务礼仪的相关内容,并针对民航服务工作中容易出现的问题,有的放矢地给出解决方案。 根据民航服务的特点,本书重点放在了民航员工与旅客直接接触而涉及最多的礼仪方面,而将一些不具民航服务普遍性的餐饮礼仪、宗教礼仪、民俗礼仪等做了删除,个别有这方面需求的学生和员工,可以有针对性的选择相关书籍阅读。 未来企业拼什么?拼服务!只有拥有最完美服务的企业,才是客人永远用行动和货币去支持的企业。只有实现了客人满意,才能实现企业做大做强的愿望!面对世界逐步开放的天空,面对航空运输业的激烈竞争,象征服务人员和服务企业良好形象的服务礼仪就显得至关重要。本书具体而详尽地介绍了民航服务活动中所必须遵循的各种礼仪,对规范服务人员的行为举止具有重要的指导作用。第一章 礼仪基本知识 第一节礼仪的起源、演变及发展 一、礼仪的起源:礼仪产生于远古 二、我国礼仪的发展与演变 第二节礼仪的概念、作用及特性 一、礼仪的概念 二、礼仪的作用 三、礼仪的特性 第三节礼仪的内容、分类及原则 一、礼仪的内容 二、礼仪的基本原则 本章复习思考题 第二章 民航服务 第一节服务 一、服务的概念及释义 二、服务的特性 第二节民航服务 一、民航服务 二、客舱服务 三、地面服务 第三节服务意识与服务礼仪 一、服务意识 二、民航服务礼仪 第四节民航服务中的心理效应 一、民航服务首因效应 二、民航服务近因效应 三、“自己人”效应 四、晕轮效应 本章复习思考题 第三章 民航员工服饰礼仪 第一节服装的起源及作用 一、服装的起源 二、服装的作用 第二节着装的基本原则及礼仪 一、着装的原则:TPO原则 二、着装的礼仪 三、着装色彩搭配技巧 第三节佩饰的技巧及礼仪 一、配饰的概念与作用 二、配饰的基本类型及礼仪 第四节民航员工职业着装 一、职业装的作用 二、职业装的基本要求 三、民航员工职业着装规范 本章复习思考题 第四章 民航服务仪容仪态礼仪 第一节民航服务仪表要求 一、女士仪容的要求 二、男士仪容的要求 第二节民航服务仪态礼仪 一、站姿 二、走姿 三、坐姿 四、蹲姿 五、服务手势 本章复习思考题 第五章 民航服务语言礼仪 第一节民航服务语言 一、言谈礼仪 二、民航服务基本用语 三、提倡的民航服务用语 四、民航服务常用语 五、民航服务用语禁忌 第二节服务沟通艺术 一、服务沟通的目的 二、服务沟通的过程 三、服务沟通中的不良心态 四、提倡的服务沟通心态 五、避免服务沟通障碍 六、有效的服务沟通技巧 第三节民航服务情态语言 一、情态语言 二.服务人员的表情规范 本章复习思考题 第六章 民航其他礼仪 第一节民航外事礼仪 一、民航外事礼仪原则 二、各国礼仪风俗 第二节民航公务礼仪 一、女士的公务礼仪修养 二、男士的公务礼仪修养 三、公务介绍 四、公务行礼 五、公务接待 六、公务拜访 七、公务电话 八、办公室基本礼仪 本章复习思考题 附录:民航服务礼仪自学考试大纲
民航学院2002级空乘专业毕业毕业论文纲要一、总则空乘专业是高职专业,按照技能型人才培养目标的要求,毕业论文必须以技能培养与训练为核心,充分体现高职高专技能教育的指导思想,通过毕业论为文写作,培养学生对实际问题的认识、分析、论证能力;锻炼学生发现问题、提出问题的能力,并结合理论来解决问题的能力。因此,学生毕业论文选题须结合实际,指导教师须明确要求学生论文的素材、选题来源于实践,来源于实际工作,避免脱离实际空洞的论述,要结合学生的实习的实际体验,反映实习单位、岗位的特点。同时结合空乘专业的特点、学生特点和专业的要求,达到提高能力的基本要求。二、题目确定(一) 选题要求要求选题符合以下条件之一:第一、在各个航空公司实习学生的选题,必须反映实习单位的情况,结合自己的工作体会;第二、已经有其他实习单位的学生,结合实际单位、岗位的情况,选择论文题目;第三、尚未确定实习单位的学生,应选择未来可能的工作方向,针对未来工作的某个方面立题。(二)、论文的文体以实践性强的总结、实证、体会等题目为基本文体,要反映实习中的实践问题根据(实习)工作实际经历与体会,结合自己的体会,着重某一侧面,经过总结、论证、分析,并就所涉猎的问题提出自己的建议与思考。(三)选题参考以下选题方向供同学选题时参考,而不能直接作为论文题目,需结合实际情况立题,同学之间不能有相同的题目。1、关于民航企业经营管理的现状及对策;2、关于民航服务理念3、乘务服务的现状及对策4、影响民航服务质量因素5、某航空公司服务理念的总结6、某航空公司服务体系分析7、服务心理分析8、如何作一个优秀的乘务员9、国内外航空服务质量比较10、如何培养空乘人员的亲和力11、如何培养空乘人员良好的心理素质12、空乘服务的发展方向13、优秀的空乘人员的素质14、学校教育适应当代空乘服务发展的要求15、飞行中危机事件处理16、空乘服务与乘客文化17、航空公司文化18、空乘服务技巧19、个性服务20、特殊乘客服务21、国内外空乘服务比较三、论文结构及工作量要求(一)论文结构要求论文的基本结构包括:问题的提出、分析论证过程、解决问题的建议和措施等。论文要采用三级标题制,以保证结构合理,逻辑清晰。在论文的前面要有论文摘要(250——300字),论文的后面附参考文献(10个参考文献以上)。(二)工作量要求论文的总字数控制在6000——8000字。四、论文写作过程及要求1、论文选题首先通过指导教师的批准,否则不能开题;2、在确定论文题目后,指导教师下达论文任务书,明确论文的基本内容和要求。该任务书是检验毕业论文是否符合毕业要求的基本条件。学生必须通过与指导教师的沟通,理解论文任务书的基本要求、3、论文写作前,要进行调研和相关文献的查阅,相关文献目录要作为附录,附于论文的后面。没有调研资料或没有参考文献的论文视为不合格。4、论文要独立完成,杜绝抄袭。如发现抄袭,经答辩委员会讨论,判为不及格,学生不能按期毕业;5、论文例题后,经过调研、文献查阅后,写出问题写作提纲,报指导教师审阅。惊指导老师批准后,方可进行初稿写作;6、学生必须按照论文写作的时间——进度安排进行。若不能按规定时间完成相应的论文内容,经提示后应不能完成规定内容者,推迟答辩时间,延期毕业;7、论文实行“初稿二搞定稿”制。即初稿——指导教师审阅——二稿——教师再审阅——修改二稿需经知道老师同意成为正式论文。8、论文成稿后,要按照学院关于毕业论文的格式要求进行打印。不符合论文格式要求的论文稿不能上交学院。五、基本格式(见附件)六、毕业实习及毕业论文成绩的确定(一)毕业实习成绩的确定学生必须按时上交三个毕业实习文档资料:1、实习笔记(网上提供格式);2、毕业实习鉴定(网上提供格式):3、毕业实习总结(网上提供格式)。将结合上述三个材料进行综合评议,确定成绩。(二)毕业论文成绩的确定毕业论文成绩采取结构形式,由指导教师、论文评阅教师和答辩成绩组成。指导教师、论文评阅教师和答辩成绩站总后毕业论文成绩的比例为:40%、30%、30%毕业论文总成绩不能高于指导教师给出的参考成绩。成绩给定标准见附件。七、时间安排见下表。八、其它参加毕业设计(论文)环节的学生,需尽快根据《民航学院空乘专业2002级毕业设计(论文)指导教师分配表》尽快在规定时间内与指导教师取得联系。否则,责任自负。超过选题阶段而未能与指导教师取得联系的学生,将视为放弃毕业论文环节,将不能毕业或延期毕业。满意请采纳。
中国民用航空学院简称中国民航学院(英文缩写CAUC),是中国民航唯一一所民航学科门类齐全的高等院校,是国内唯一一所交通运输与航空科学技术两 大学科群交叉融合的高等院校,成立于1951年9月,位于天津滨海国际机场,占地103万平方米,分为南北两个校区,现有各类学生10000余人。 中国民航学院始终伴随着中国民航事业的发展而不断前进,为民航和社会培养各类人才3万余名,约占中国民航职工总人数六分之一、工程技术和管理人才的三分之一、专业技术人员一半以上,大批毕业生成为技术业务骨干,许多人走上了各级领导岗位,毕业生遍布海内外,被誉为“中国民航人才的摇篮”。 学校实施了教学工作“五强”计划、教育技术现代化工程、创新人才培养体系和教育教学质量保证体系,面向21世纪,培养德、智、体全面发展,理论知识宽厚、运用开发能力强、作风严实和协作精神良好的高级工程技术和管理人才,教育质量不断提高,人才培养层次日趋合理,办学规模不断扩大。学校下设13个二级学院,即机电工程学院、空中交通管理学院、管理学院、理学院、交通工程学院、计算机科学与技术学院、安全科学与工程学院、人文社会科学学院、继续教育学院、职业技术学院、乘务学院、国际技术学院、教育学院,一个体育工作部,一个基础教学实验中心。现有硕士点7个:通信与信息系统,导航、制导与控制,计算机应用技术,交通运输规划与管理,航空宇航推进理论与工程,飞行器设计,企业管理学,拥有2个国际合作研究生培养项目:航空安全管理(中法合作)、航空MBA(中澳合作);拥有本科专业23个、高职专业15个和一批民航继续教育专业,涵盖民航各个应用与技术领域。研究生200余人、本科学生7000余人、高职学生2000余人、成人教育本专科学生近2000人,基本形成了多学科、多层次、多形式的办学格局。 学校现有教职工1000余人,其中专任教师500余人。经过多年建设和培养,现拥有一支数量充足、素质精良、结构合理、适应性强、相对稳定、充满活力的师资队伍,具有博士学位和硕士学位的教师230多人,具有高级职称的教师220多人。每年有近1/10的教师赴各民航发达国家学习和考察,国际民航组织专业委员会专家组的中国成员基本来自民航学院,一批中青年后备学术带头人和优秀中青年骨干教师脱颖而出,一些教师成为中国民航技术专家、著名学者。 学校注重发挥科研工作为经济和社会发展服务,为提高教学质量服务的双重作用。拥有航空地面特种设备、空中交通管理、航空运输经济与管理科学三个民航总局科研基地,正在与民航企事业单位联合申报航空维修工程和机场工程民航总局科研基地,重点建设民航机务维修工程、机场工程、软件开发、航空安全、通信与信息处理、人文社科等6个科研基地。12个研究所基本覆盖了全校各个学科,在航空安全研究、飞机选型、飞机和发动机故障诊断分析、空中交通流量管理、航空企业经济效益、民航运输管理、信息工程和计算机应用等一系列重要课题研究上取得了令人瞩目的成果。近几年来,曾获省部级以上科研成果奖93项。近五年来科研经费增长率为154%,科研项目增长率为78%,发表较高水平的学术论文1260多篇,科技著作60多部。学校办有《中国民航学院学报》、《民航教育》两种学术期刊。 学校教学设备先进,拥有达到国内、国际先进水平的价值千万元以上的教学科研实验室4个和18个综合教学实验室。拥有实习飞机19架和30 多种类型的飞机发动机及专用设备。 学校图书馆是以民航科技文献为馆藏特色的综合性、现代化图书馆,建有波音和空客飞机图书资料特藏室。图书馆实行网络型、智能化管理,为中国学术期刊网检索一级站,建有中国学术期刊网镜像站点和万方数据等4个较大型的数据库,基本实现了数字化。 学校担负着民航成人教育和继续教育的主要任务,有6个国际国内培训中心,能够按照中国民航总局和美国联邦航空局的技术规范进行机务维修执照培训,民航机务维修人员资格培训及考试管理中心承担民航机务维修执照的考试和管理工作,国际航协授权学校为国际客货运和危险品运输培训单位,民航总局批准学校具有空管人员、客货代理和空中乘务人员上岗证书培训资格,具有多种机型和发动机的培训及执照考试资格,劳动保障部批准学校具有全国秘书证书培训资格。 学校积极加强与国外的交流与合作,与国际民航组织、国际民航运输协会,欧盟工业委员会、美国联邦航空局、欧洲联合航空局等组织机构,与美国波音公司、普惠发动机公司、英国罗•罗公司、欧洲空中客车公司等著名国际航空企业,与英美法俄澳等国家民航大学和科研机构建立了广泛的交流与合作关系,与国际及港澳台地区间的学术交流日益频繁。中国民航学院是我国第一个国际民航组织“航空培训项目”的正式成员。 学校基础设施完备,环境优美,建有学生文化活动中心、礼堂、游泳池和校园网、电视网、广播网和电信网。学校学术气氛浓厚,学生社团活动丰富多彩,校园文化活动精彩纷呈。大学生艺术团、军乐团等在天津市高校享有盛誉,学校为全国艺术教育先进单位和全国大学生社会实践先进单位。大学生科技活动成绩突出,在天津市和全国的“挑战杯”、数学建模竞赛及大学生英语竞赛等各类活动中均获得了优异成绩。
参考下面几篇,都是空中乘务相关的,参考资料上还有很多,可以参考: 【题名】:空中乘务员的工作压力管理 【摘要】:大量数据显示,空中乘务员这一职业群体正面临着严重的工作压力威胁。本文基于压力管理的理论,针对空中乘务员职业的特殊性,分析其压力过度的致因,并从个人和组织两个层面提出空中乘务员工作压力管理的策略。 【题名】:空中乘务员心理素质测评体系的研究 【摘要】:为了提高空中乘务员选拔的客观性和科学性,研究设计了《空中乘务员心理素质测验》,研究从工作岗位分析开始,查阅相关文献,参考国内外有关的心理量表,编制了测度工具,对国内某大型航空公司空中乘务员进行了施测,获得有效问卷304份,经过严格的信度,效度检验,最终制定了该测验的常模资料,可供空乘这一职业选拔参考。 【题名】:空中乘务员工作期间意外伤害的分析 【摘要】:我国疾病监测和伤害流行病学调查的结果表明,每年大约有70万人死于各类伤害和不少于2000万人因伤害需要急诊和人院治疗。近年来,民航空勤人员意外伤害事故也时有发生,不仅直接影响航空公司的经济效益。给飞行造成不安全隐患,也给本人及家庭带来一定的伤害和痛苦。如何预防或减少空勤人员工作中发生的空中及地面意外伤害事故,并做好外伤后的航卫保障工作,对于保证飞行安全具有重要意义。笔者对某航空公司2002~2003年空中乘务员在工作中发生的空中及地面意外伤害事故进行统计分析,结果如下。
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服务在本质上是一种人际交往关系,这种关系由服务者、被服务者和服务环境三元素组成,其中,服务者是影响服务质量的最主动、最积极的因素,其能力和素质的高低对服务水平具有决定作用。具有良好素质和能力的服务者可以在服务过程中营造出令人愉快的氛围,使服务三元素间的关系达到和谐统一,这种和谐统一的美就是优质服务。优质服务需要具有优秀个人素质和能力的服务人员,而素质是一个人品格、性格、文化教育等相关因素的综合反映,其中品格是决定个人素质的关键因素。笔者通过在工作中对乘务人员个人品格的分析,发现这样一个带规律性的问题——优秀乘务员大多具备五种优秀的个人品格,即:责任心、爱心、包容心、同情心和耐心。 优秀乘务员具备的第一种品格——责任心 通俗地讲,责任心就是一个人自觉地把份内的事情做好。乘务工作既是服务工作,也是安全工作,既关系航空公司服务水平的高低,更关系旅客生命和国家财产安全,责任重大,需要乘务员以高度的责任心认真对待,可以说,责任心是一名优秀乘务员应该具备的最基本条件。同时,乘务组的构成和乘务服务工作的特点也要求乘务员必须具有高度的责任心。目前公司大部分乘务组是根据任务要求临时组合的一个团队,乘务组员之间的相互了解本身就有局限,加之客舱服务工作中的号位限制,使乘务长在客舱中的监管力量难以时时到位,这就要求乘务员有以高度的责任心自觉地履行好自己的职责,搞好份内的工作和乘务员之间的相互配合,为优质服务打好基础。另一方面,乘务服务工作灵活性较强的特点也决定了优秀的空中服务有赖于服务人员强烈的责任心。完成乘务服务规定的程序只是走了乘务工作最基本的一步,真正优秀的服务需要乘务员发挥的主观能动性,竭力满足旅客的合理需求,甚至服务在旅客开口之前,要达到这样的标准,乘务员没有高度的责任心是不可能实现的。 优秀乘务员具备的第二种品格——爱心 乘务员的爱心首先是对空中服务工作本身的热爱。熟悉空中服务工作的人都知道,看似高雅、轻松的乘务工作实际是非常劳累和枯燥的工作,乘务员美丽恬静的外表后面是经过严格训练后的自我控制,所以如果没有建立在对乘务工作深刻理解基础上的热爱,就很难长久地保持对这份工作的激情和热情。具体的说,对乘务工作的热爱就是要甘于平凡,乐于助人——要能够从枯燥的安全检查中,认识到简单的动作对于千万计旅客生命和国家财产的重要性;从繁复累赘的端茶送水中感受到人性关怀的温暖;从日复一日的迎来送往中体会到人与人的尊重,从而真正理解空乘工作的意义。只有对乘务工作的热爱,才能吸引乘务员积极探索服务工作的有关知识,激发他们的工作热情,克服工作中的各种困难。从这个意义上说,对服务工作本身的热爱是乘务员搞好优质服务的原动力。 爱心是对旅客的友善。服务是人际交往,优质服务是愉快的人际交往,是美好的情感在人与人之间的共鸣,而爱心是美好情感的基础。乘务员作为“空中服务”这种特殊人际交往过程的主动者,把握着服务氛围的主动权,空乘人员对旅客的爱心对于营造优质服务氛围非常重要。一个优秀的空中服务员,他首先应该是一个与人为善、充满爱心的人,以爱心为基础的服务才是真诚的服务。如果没有真挚的爱心,只依靠技能、技巧来服务的乘务员,永远不可能真正为航空公司留住旅客,也不可能成为一名优秀的乘务员。 爱心还是对同事的体贴。空中服务工作需要乘务组员相互配合,没有良好的合作就不可能有完美的服务。作为乘务组员要相互关照、及时沟通、彼此谅解,要多替别人作想,尽量给他人提供方便。中国有句古话:“予人方便,予己方便。”孔子也说:“己所不欲勿施与人。”这些做人的道理优秀乘务员一定有深刻的领悟。 优秀乘务员的第三种品格——包容心 一个优秀的乘务员一定是一个可以包容旅客的“过失”的人。乘务员和旅客的关系是一种特殊的人际关系。从“旅客”这个特殊的身份来看,他的言行只须向法律、法规负责,而乘务员除了必须对法律负责任之外,还要向公司条规、职业道德、社会公德、甚至旅客的感受负责任,因此,这种人际关系没有“公平”可言。旅客作为相对的“自由人”,可以在法律规章允许的范围内、在自己的道德认知水平上提出自己的需求,宣泄个人的情绪,这些需求和情绪完全可能超出普通人的心理承受范围,给别人带来伤害,而作为乘务员却必须能够包容这一般人难以理解的言行,要具有超过普通人对伤害的接受度——这就考验着乘务员的包容心。记得一位“刁蛮”旅客事后对一位和他怒目相向的乘务员说:“姑娘,你太有个性,你不适合做乘务员。”细想想,这位旅客的话没有错,太有个性必有太多的棱角,太多棱角必然难以包容,包容心不够的乘务员不可能成为优秀的乘务员。 包容心是作为乘务员的职业需要,同时也是乘务员自我保护的需要。包容不是简单的忍受,而是理解、同情、练达、包涵,是因大而容,又因容而大。从事乘务工作,遭受旅客带来的“不公”是避免不了的事,乘务员必须包容这些“不公”,并将其化之为顺理成章的理由,才能被自己所真正的接受,才不会给自己的身心造成伤害,才可以始终如一的坚持对这份工作的理解和热爱。包容心不仅可以化解乘务员与旅客之间的不快,还能化解乘务员工作和生活中负面情绪,使之保持阳光心态,在任何时候都快乐而积极地为旅客服务。 优秀乘务员的第四种品格——同情心 英国著名哲学家培根说:“同情在一切内在的道德和尊严中为最高的美德。”同情心就是当他人有困难或遭到不幸时,自己的内心世界产生出的一种不好受、怜悯,进而想在道义上、方法上或物质上帮助他人解决困难的内心感受,是感人之所感,甚至是人与人之间的一种互相的“心灵感应”。如果把爱心比喻成宽广的大海,同情心就是那海面上一朵朵美丽的浪花,蔚蓝的海面令人平静,而洁白的浪花使人激动。服务工作面对的旅客来自天南海北,他们有着不同的背景和经历,当他们聚集在客舱这个特殊的空间里,会有各种不同的心理感受。一般来说,初次乘机的旅客希望得到乘务员不动声色的及时指点来化解紧张的情绪和茫然的感觉;生病的旅客需要特意的关照和问候来克服病痛和不安;无人陪伴儿童旅客需要更多的陪伴来抵御陌生环境下的孤独感;老年旅客需要及时的帮助以避免手脚不便造成的困难和尴尬……富有同情心的乘务员能够从旅客的举止言谈中敏锐的察觉到不同旅客的困难和需求,及时提供细心地、周到地、有针对性的服务。在服务实践中,有很多例子证明:富有同情心的空中乘务员能够很好的展示优质服务的魅力,从而使服务工作达到令人“动心”的效果。 优秀乘务员的第五种品格——耐心 耐心是乘务员在工作中化解矛盾的一种重要素质。我们说优质服务是服务三元素所共同营造的和谐统一的美好境界,在服务的三元素中,最难把握的就是服务对象——旅客的情绪和举动。要使旅客在旅程中愉快、自然地配合乘务员的工作,需要乘务员不厌其烦地关注和满足旅客的合理需求,及时化解出现的问题和矛盾,努力营造一种积极解决问题的氛围感染旅客。尤其是在航班飞行不正常、旅客情绪激动的情况下,更需要乘务员以极大的耐心来安慰或感动旅客。 耐心也是使乘务员把“职业要求”转化成为“职业素质”的一种力量。从乘务学员到职业乘务员再到优秀乘务员,每个人都有一段距离需要跨越,这期间必然有这样或那样的困难和阻力,能否最终跨越则需要乘务员保持足够的耐心,只有耐得住辛苦、委屈、压抑、枯燥和诱惑的人才最终能够坚持到成功。所以,要想成为一名优秀的空乘人员,乘务员本人必须要在日常的工作、生活和学习中持之以恒的磨练自己,反复的总结思考、坚持不断地努力,才能最终达到“千磨万难还坚劲,任尔东西南北风”的至高境界——那就是一个优秀乘务员的真正境界。 乘务员优秀个人品格的培养是客舱企业文化建设中不可忽视的一部分,也是国航实现“四心”工程的基础之一,值得我们给予重视。客舱思想政治工作要注重对乘务员个人品格培养,明确向乘务员提出赞成什么,反对什么,从而帮助乘务人员自觉的在思想认识上正本清源,向着好的标准看齐;乘务管理培训工作应把品格培养融入业务工作,使乘务员在工作和训练中积极锻造和体现优秀的一面;乘务员招聘工作,也应重视对报考人员品格的考察,为更多优秀乘务员的产生创造条件。如果各个环节齐抓共管,就会有一大批优秀的乘务人才涌现出来,我们的空中服务工作就能为国航“四心工程”战略目标的实现作出更大的贡献。 飞机客舱服务是民航运输服务的重要组成部分,它直接反映了航空公司的服务质量。在激烈的航空市场竞争中,直接为旅客服务的空姐的形象和工作态度,对航空公司占领市场,赢得更多的回头客起着至关重要的作用。高雅、端庄、美丽、大方是人们对空姐的一致认同,但光有前面的标准是远远胜任不了空姐这个职业的,空姐最重要的是要具有相当的职业道德。作为一名合格的空姐,她需要的职业道德包含着哪些内容呢? 首先要热爱自己的本职工作。对空姐工作的热爱不是一时的,当自己理想中的美好的空姐生活被现实辛苦的工作打破后,还能一如既往地主动、热情、周到、有礼貌、认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨做好工作。 有较强的服务理念和服务意识,在激烈的市场竞争中,服务质量的高低决定了企业是否能够生存,市场竞争的核心实际上是服务的竞争。民航企业最关心的是旅客和货主,要想在市场竞争中赢得旅客,就必须提高服务意识和服务理念。服务意识是经过训练后逐渐形成的。意识是一种思想,是一种自觉的行动,是不能用规则来保持的,它必须融化在每个空姐的人生观里,成为一种自觉的思想。 有吃苦耐劳的精神。空姐在人们的眼中是在空中飞来飞去的令人羡慕的职业,但在实际工作中却承担了人们所想不到的辛苦,飞远程航线时差的不同,飞国内航线各种旅客的不同,工作中遇到的困难和特殊情况随时都会发生,没有吃苦耐劳的精神,就承受不了工作的压力,做不好服务工作。 热情开朗的性格。空姐的工作是一项与人直接打交道的工作,每天在飞机上要接触上千名旅客,所以她随时需要与旅客进行沟通,没有一个开朗的性格就无法胜任此项工作。 刻苦学习业务知识。作为一名空姐,她在飞机上不仅仅是端茶送水,而是需要掌握许多的知识,比如,我们的航班今天是飞往美国,我们的空姐首先要掌握北京和美国的国家概况、人文地理、政治、经济,航线飞越的国家、城市、河流、山脉以及名胜古迹等。还要掌握飞机的设备、紧急情况的处置、飞行中的服务工作程序以及服务技巧等等。可以说,空姐上要懂天文地理、下要掌握各种服务技巧和服务理念,不但要有漂亮的外在美,也要有丰富的内在美。 学会说话。语言本身代表每一个人的属性,一个人的成长环境会影响每个人的说话习惯,作为一名乘务员要学会说话的艺术。不同的服务语言往往会得出不同的服务结果。一名空姐要掌握不同的说话技巧,如:对老年旅客的说话技巧、对儿童旅客的说话技巧、对特殊旅客的说话技巧、对发脾气旅客的说话技巧、对重要旅客的说话技巧、对第一次乘飞机的旅客的说话技巧、对航班不正常时服务的说话技巧。在我们的服务中,往往由于一句话,会给我们的服务工作带来不同的结果。一句动听的语言,会给航空公司喧来很多回头客;也可能由于你一句难听的话,旅客会永远不再乘坐这家航空公司的飞机;他可能还会将他的遭遇告诉其他旅客,所以得罪了一名旅客可能相当于得罪十名或上百名旅客。例如,在一个航班上空姐为旅客提供正餐服务时,由于机上的正餐有两种热食供旅客选择,但供应到某位旅客时他所要的餐食品种刚好没有了,我们的空姐非常热心到头等舱找了一份餐送到这位旅客面前,说:“真对不起,刚好头等舱多余了一份餐我就给您送来了”。旅客一听,非常不高兴地说:“头等舱吃不了的给我吃?我也不吃。”由于不会说话,空姐的好心没有得到旅客的感谢,反而惹得旅客不高兴。如果我们的空姐这样说:“真对不起,您要的餐食刚好没有了,但请您放心我会尽量帮助您解决”。这时,你可到头等舱看看是否有多余的餐食能供旅客选用。拿到餐食后,再送到旅客面前时,你可这样说:“您看我将头等舱的餐食提供给您,希望您能喜欢,欢迎您下次再次乘坐我们航空公司的飞机,我一定首先请您选择我们的餐食品种,我将非常愿意为您服务。”同样的一份餐食,但不同的一句话,却带来了多么不同的结果。这就是说话的艺术,作为一名合格的空姐,说话真是太重要了。
好像不是,官网上没有标明收录为什么的核心啊
航空知识北航办的,创刊时间早介绍的知识都很基本,是入门级的,而且军航民航各占一半航空世界中航办的,介绍的知识有一点深,以军航为主,民航主要集中在中航自己的产品上其他的杂志有的没影响力,有的太专业里面全是论文,看都看不懂
《航空知识》老好了 从1958年创刊以来,《航空知识》已经度过48个春秋,作为新中国最早的航空航天科普期刊,同时也是第一份国防科普期刊,整整影响了几代人。在创刊之初,国内航空爱好者就对我刊报以极大热情。1964年1月17日,《航空知识》第1期由科普出版社出版,当期全国发行22069份,这在当时是非常难得的。2006年《航空知识》进行全新改版,全彩印刷,页码增加到80页,单价为10元/期。 《国际航空》综合报道各国航空工业,军民用航空产品和航空科学技术发展的水平,动态,方向趋势和重大成果,为提高全民族的科学文化水平,为实现四化服务。读者对象为航空工业、军队航空兵种、民航的各级。主管单位:中国航空工业第一集团公司,主办单位:航空工业信息中心。国际标准刊号:ISSN 1000-4009,国内统一刊号:CN 11-1796/V,邮发代号:2-212,单价:10,定价:120,刊期:月刊,创刊日期:1956-01-01年创刊,开数:16开 《航空世界》军事月刊由航空工业信息中心主办,大16开,80页,全彩印刷。《航空世界》杂志图片精美,论述权威,主要内容有:航宇博览,大量展示国内外最新军用民用航空信息。新动作,深入解析世界最新空中武器研制计划,高端访谈,众多国内航空专家点评中国航空发展。绝对力量,世界尖端武器深入报道。特别报道,全球最新军情快速传递等等。零售价:10元人民币 《航空科学技术》主要栏目 综述 科技治理 航空科学技术 Aeronautical Science and Technology侧重报道国家发展航空科学技术的方针政策和航空工业发展计划,综合反映航空科技的发展动态和最新情况。主管单位:中国航空工业第一集团公司主办单位:中国航空工业第一集团公司科技发展部;中国航空工业第二集团公司科技部主编:魏金钟ISSN:1007-5453CN:11-3089/V地址:北京安外小关东里14号邮政编码:100029电话:Email:网址: 《中国民用航空》是研究民航发展的重大问题、宣传中国民航政策法规、报道行业重要工作动态、展示中国民航企业形象的重要阵地;是发布中国民航权威统计数据、进行行业前景分析的重要媒介;期刊名称:中国民用航空,主管单位:中国民用航空总局,主办单位:《中国民用航空》杂志社,主编:刘平,地址:北京朝阳区光熙门北里甲31号401#,邮政编码:100028,电话: 84258861 64278424,电子邮件:,国际标准刊号:ISSN 1009-8739,国内统一刊号:CN 11-4604/D,邮发代号:,单价:10,定价:120,刊期:月刊,创刊日期:,开数:大16开 《航空模型》 模型制作科普杂志。重点介绍各类航空模型的原理、制作、飞行和竞赛等方面的知识,同时兼顾车模和海模。培养我国航空事业的接班人服务,促进航模活动的开展,有利于青少年德、智、体全面发展 期刊名称:航空模型,主管单位:中国科协,主办单位:中国航空学会 中国航空运动协会,主编:武哲,地址:北京市学院路37号,邮政编码:100083,电话:,电子邮件:,国际标准刊号:ISSN 1000-6885,国内统一刊号:CN 11-1525/V,邮发代号:2-211,单价:8,定价:48,刊期:双月刊,创刊日期:,开数:16开 《环球飞行》是中国国家级综合类大型全彩色现代飞行精品月刊。立足中国、环绕世界航空飞行事业,突出人文特征,对国内外飞行领域的时事、知识、人物、生活和时尚,以及与此相关联的领域,做深度报道、背景分析、深刻点评、趣味介绍、指南导引。精美图片、精彩文章、新颖版式,集知识性、故事性、趣味性、资料性、国际性、工具性于一体。适应读图时代要求,图文并茂,全彩色精印,国际大16开本,每月1日出版,国内外公开发行,国内统一刊号:CN11-4466/Z,国际标准刊号:ISSN1009-4679,邮发代号:2-776。《环球飞 行》成为连接环球飞行人士新的桥梁,并被遴选为航班读物,是中国航空工业、民航、航空运动及部队业内人士,航空爱好者、军事发烧友、机上旅客等群体喜爱的读物。《环球飞行》顾问委员会由中国航空航天领域28位资深知名专家担任顾问,首席顾问为著名科学家王大衍先生。《环球飞行》理事会由中国航空业知名公司、研究院所、院校、部队等88位总裁、领导担任理事,理事长为中国首席试飞英雄、资深航空专家王昴。《环球飞行》杂志以飞行的眼光看世界,如果您愿意将您所知道的有关飞行的名人名机、奇闻趣事与大家分享,请与我们联系。联系我们:社址:北京市海淀区北三环西路43号邮编:100086Tel:0086-Fax:0086- E-mail: 国际标准刊号:ISSN1009-4679 国内统一刊号:CN11-4466/Z邮发代号:2-776定价:10元USD 5元 《航空档案》杂志是中国航空工业集团公司主管,航空工业档案馆主办的军事类月刊,是国内最大型的综合性高端航空月刊,以揭秘中国航空系统武器装备研制为主要内容,同时通过介绍装备及其如何应用,分析战史尤其是战略战术,像读者介绍战争是如何准备与进行的。主要面向资深军事爱好者,在航空军事发烧友中口碑良好。杂志采用大16开国际开本,每期页码由64张彩色及32页黑白纸张组成,定价12元。
航空学报的投稿难度属于最高等级,审核比较严格。
《航空学报》创刊于1965年,是由中国科学技术协会主管,中国航空学会和北京航空航天大学主办的综合性学术刊物。
据2015年10月《航空学报》编辑部官网显示,《航空学报》编辑委员会拥有,顾问编委12人,编委111人。
据2018年4月中国知网显示,《航空学报》共出版文献8685篇、总被下载1759301次、总被引74047次、(2017版)复合影响因子为、(2017版)综合影响因子为。 [3] 据2018年4月万方数据官网显示,《航空学报》影响因子为,载文量为5314,被引量为46587,下载量为150442。
栏目方向
报道内容,《航空学报》主要刊登航空科学领域的研究新动态、新成果。
读者对象
《航空学报》主要读者对象是航空航天技术领域科研机构的研究人员、大专院校航空航天相关专业的教师和研究生。
主要栏目
《航空学报》设流体力学和飞行力学、结构强度和飞行器设计、电子与自动控制、材料与制造工程等栏目。
您好!户籍海南的,毕业好找工作吗?16年高考543分能报中国民用航空飞行学院吗?
中国民航飞行学院是一所有着高就业率,低科研竞赛水准,男女比例失衡的行业类高校。
中国民用航空飞行学院简称中飞院(CAFUC),是中央部属高校(中国民用航空局),入选联合国重点推广的“MPL”课程试点单位、四川省“双一流”建设计划,是全球办学规模最大的飞行培训机构,是世界上规模最大的以飞行训练为主的学校 。
建校以来已为中国民航培养了70%的飞行员、80%的机长、90%的功勋飞行员和100%的特级飞行员,被誉为中国民航飞行员的“摇篮”。
截至2021年12月3日,中国民用航空飞行学院7个校区共占地19000多亩,建有5个飞行训练分院,管理运行5个通用及运输航空机场;拥有21种型号400余架教练机,以及40台全飞行模拟机、固定模拟机和练习器,各型航空发动机500多台;
馆藏图书超过150万册、电子图书超过580万册、数据库52个;有专任教师1372人,其中正高级飞行员、教授、研究员等高级职称600余人;下设14个二级学院,5个一级学科硕士学位授权点,8个专业学位类别硕士学位授权点;全日制在校生万余人,其中飞行技术专业万人。
【中国民航飞行学院学报】 负 责 人:兰秀清 主管单位:中国民航飞行学院 报刊刊期:季刊 主办单位:中国民航飞行学院 编辑出版:中国民航飞行学院学报编辑部 发行方式:自办发行 通讯地址:四川省广汉市中国民航飞行学院学报编辑部 订阅方式:本报刊社自办 邮政编码:618307 联系电话: 创刊日期:1990. 国内统一刊号:CN51-1589/U 国内邮发代号:自办发行 电子邮箱: 【栏目信息】 ★本刊概况: 本刊始终坚持以教学训练和飞行安全为中心,立足学院,面向全民航,开展飞行与安全、教学与训练的理论研讨和经验交流,提供国内外民航的最新研究成果和发展动态信息,已经成为反映我国民航飞行训练与飞行安全的重要窗口。 ★主要版块栏目: 飞行签派 飞行技术 飞行训练 飞行力学 驾驶舱资源管理 飞行模拟 航空电子 航空法规 航空安全 空中交通管理 飞机维护 事故分析与对策 航空人为因素 民航英语 民航教育 国外民航 航空气象 机场建设 航空医学 民航经济 航空信息 主管单位:中国民航飞行学院主办单位:中国民航飞行学院主编:郑孝雍地址:四川省广汉市邮政编码:618307电话:电子邮件:国际标准刊号:ISSN 1009-4288国内统一刊号:CN 51-1589/U单价:10定价:60 答案补充 再打打看,这是他们主页上的公开电话,应该不会有问题!两个都打打
很简单,开飞机及空管去民航飞行学院,其他民航专业去中国民航大学
时光匆匆如流水,弹指一挥间三年的大学生活已经随着这篇论文的完成画上了一个句号。当自己怀着忐忑不安的心情完成这篇毕业论文的时候,自己也从当年一个懵懂无知的孩子变成了一个成熟青年。这是我人生中最美好的最难忘最留恋的三年。人生最大的财富,莫过于岁月留下的记忆。每当回首往事的时候,那些痛苦的和欢乐的往事,都会变成嘴角的一抹微笑。在北社管的校园里,所有的老师、同学,所有的人和事,所有的知识、友谊、经历,所有的纯真、许诺、约定,都将成为我人生中最珍贵的一段记忆。 在这流水般的日子,每一分每一秒都显得如此的值得,每一年每一月都显得如此的充实。我把‘坚持、继续、超越’当做青春诗篇中最美的画笔。而在这画笔下,描绘出来的就是:充满温馨的学校学习;重拾信心的医院实习;冲云破雾的护资温习。 我曾感激这三年时间痕迹,我始终相信我收获的很多将是别人没有收获到的,很多的机遇、很多的幸运都好像被安排好的一样。当我有些时候面对眼前的事情不满意的时候,往往好的一面就呈现了出来。在这一次次被生活迷失了自己的时候,我的宿舍同学们总能在第一时间出现在我的身边。这一切来自五湖四海的兄弟们,我们共同凝聚成一个温暖的热情的大家庭。 在这遥远的地方,我们不只是一个人在努力、在生活、在成长。伴随着武汉新型冠状病毒的到来,一声开学待定,从2020年的寒冬我就再也未能感受春夏。八个月学会了享受孤独,接受寂寞,感受一个人的世界。从三月份开始线上的课程,在这段日子朋友们开始厌倦,对于突如其来的灾难,也正是为了配合国家防疫,那个时候我就非常的想念我们之间的友谊。在心里默默地想打开自己的那扇门,去拥抱更多共同的瞬间。在学校的日子叫难忘,在家的日子就要用难熬形容了。实践操作的课程基础护理,也被迫再家上起了网课。在那段日子我也曾有过抑郁的想法,我也曾畏惧过自己真正孤独下来,畏惧自己脆弱的内心。在那段没有光的日子,我思考过第一学期没有通过的生物化学、人体解剖学、组织胚胎学。护理学摆在我眼前的要比很多东西都可怕,我要明确我自己面对的是什么?我甚至思考过我为什么要学这个专业。伴随着混日子、熬日子的生活,我慢慢的也疏远了很多很多人。看懂了很多人情世故,看懂了很多天下大事。真正做到了‘吾日三省吾身’。我想念那段在村下的日子,在这里能远离疫情,我多次问自己:心够安定吗,你有自己明确的职业规划么。你想好以后干什么了么?我只能说对于城市孩子,那是一道多选题,因为我可以玩我喜欢的汽车想着自己当飞行员,我可以写的物理题学如何成为一个医生。城市里太多样化了,谁给自己一个单一的理想和职业。怀揣的梦想渴望一个美好的友谊和感情,可是短暂的那些情感禁不住时间折磨。小小的我们是那样的无知,小小的世界不仅仅是那些看得见的,看不见的东西太多只是我们不知道而已。清晨我会问自己新的一天会留下给我什么呢? 我慢慢的写起了文章,更多的时候看见老师要求的读后感,我更是能有拼了命的写。那一刻我不会再固执:我不会像临近中考前,一口气写出了第一篇‘破万字’的文章。我也不会像高中的日子,用了四百多天去完成了我的十八岁生日礼物,一个十五万字的回忆性文章,一语看破这不平凡的十余年。因为我不会再去强制要求自己了。我下定决心再去写作就得说起那段日子写的《墨淡生活》:后来我记得小学毕业以后,写文章并不是特别顺利。因为低俗无味的文笔无法应付中学生的哲理性作文。流水式日记是出不了文章的。在当时我是很茫然的,毕竟童年时候写作纯属为了兴趣,现在有了智能手机以后,更多的喜欢泡在网上。但是中考的来临,阻止我继续在网上流浪。对于我而言,我失去了对智能手机的使用权。为了提升我们班的写作水平,我们语文老师又是天天逼着我们写日记。我利用这些时间,也是重新写起了散文。虽然不过是记录花花草草而已,但别有一番滋味在心头。写作所给我带来的一颗探索的心,就跟我之前的那次跑步一样。很小的一件事情我都可以去描述,而不是非要是一个系统(极其细致完整的事情)。写作的意义更大程度上是丰富自己的精神世界。最好的打算就是把写作当做一种生活方式,并非去按照陶渊明写‘土地平旷,房屋俨然,有良田、美池、桑竹之属’的世外桃源而去改变这些已经存在的事实。 我想念你们我的朋友们,在那个果实累累的秋日,如约的在美丽的校园里。我也很幸运的没有把不合格的学科带到大二。我在专业知识方面基础相对薄弱,生物、化学在高中专业课都非常的不好。慢慢的习惯这个专业,回想从高考一路走来,坚持的选择了一个非常高尚的职业。护理作为医院中必不可少的一部分,在很大程度加强了我们在生活中的细致。整个大二我们非常幸运的在学校度过了,就到现在回想起来还是非常的留恋。漫长的护理学习的过程也是难忘的,内科外科的相互理解,带领我们从外到内学习基本疾病,结合基础护理和解剖学全方面的了解知识。带领我们认识临床护理的重要性。从生活中寻觅欢乐去兑换课后护理的乏味吧。我慢慢的跑起了步。大学老师要求我们一学期完成多少次、多少千米的标准。然而我往往都是那个超额完成的。如果今天要求一次跑2000米我就至少跑5000米;如果今天下雨了我也会刻不容缓的跑;如果今天因为有体育课或者满课特别累我也会坚持跑下去。在这三年我收获的是一种拼搏不息的体育精神,一个更强大的身体素质。我也在此刷新了5000米,10000米个人最好成绩,并且第一次挑战了我梦寐以求的20000米。我记得我在大二时候在《对!就五千米》的一篇文章中说:我可曾在五千米经历了大雨的冲刷,我可曾在大雪纷飞的早上绿茵场上坚持努力,我又可曾在这个本就不愉快的寒风中感受五千米的魅力。这个五千真的给我上了一课,也让我更加坚强了。每一个运动员之所以能够成为国家的骄傲,都需要不考虑客观因素的坚持。而不是和更多的人一样仅仅只是为了状态好而去选择‘坚持’。可以说在大学一个跑步真正让我做到了坚持。我也慢慢地带动周围的同学一起加入,一起强身健体。没有人会替我改变,人生就是需要不断挑战,半途而废绝对不是好的作风,或许那还是失败的借口。 这一年夹杂着那么多的感情色彩。我一直在拼搏和抉择的路上彳亍。我都不知道我打破了自己多久的流眼泪,也明白了这个时代经历了多少应该经历的。从自己一个人来到这个学校,终究归于那茫茫人海。可能在某个时间某个地点用到过了最用心的一段感情,在我将要离开这个学校的时候,我依然一个人离开。为了一个人改变自己的作息生活、饮食习惯。如果把友谊推向感情,很多时候是需要格外警惕的。可能别人注意我一米八的个子,注意我不胖的身材。注意我热爱着很多生活里的故事。我背后经历的感情伤疤,如同中弹一样,艰难痛苦。即使每天把自己折腾到非常劳累,却无法让我十一点之前入睡。因为我太难受了,我可能已经被很多人抛弃了。可能现在的疫情以及经济因素不允许来一场说走就走的旅行,对于感情也不能完全的依赖远方的她。过去的岁月,蹉跎也。我不想乱动感情了。我觉得我玩的时候过去了。我也不该总生气了,也不该总激动了。 时光荏苒,这忙忙碌碌的专科学习,伴随着大二的逝去显得匆匆忙忙。我致谢不平凡的友谊,不平凡的感情,不平凡的师恩难忘。在不断的认识中改变着自己。珍惜这段日子,观察着“明日复明日,明日何其多”的时光,渴望留住最后的思念。我们相约在实习结束,盼望着来年再会时,继续欢乐,继续嬉戏。 八个月的临床实习,回想那时日日夜夜复杂的劳累的工作。我多么渴望这段时间能过去。和在学校的日子对比起来,我真心感觉还是校园里面轻松,我不用顾虑太多太多的人际交往,我不用顾虑太多的客观因素,我只要明白我学会即可。冬日寒风刺骨,每日清晨,我骑着单车在摩肩接踵的街道上飞驰。忙绿着,忙碌着,忙碌着…我把感谢献给了自己,感谢那么多的日子的坚持与执着。一个人,一个书包,一把单车消失在一个晴天下、一个大风里、一个大雨里…回想自己从小到大从来没有因为客观因素迟到,即使是请病假也不过是小时候一场不能避免的肺炎。与每一位患者你说我笑的一天天,全力的弥补工作上的乏味与枯燥,慢慢习惯这种社会工作的适应。我适当抛下一些死板的理论知识。那样不但会促进临床上的工作学习,还会在一定程度上增加我对学习护理的兴趣。我将会用八个月的实习去追逐前两年丢失的知识。而这也是我认为实习上最大的意义。 感谢实习导师们的谆谆教诲、细心栽培,我才能在走出实习的时候从容不迫,收获颇多。也从而让我更加热衷于护理事业,对未来的人生路上有了更大的憧憬。 慢慢地感悟这个事业带给我生活的五彩缤纷,时而想起稼轩先生“而今识尽愁滋味,欲说还休。欲说还休,却道天凉好个秋”的愁,时而又有一种青莲居士的“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”的斗志。 回想往事已过,疫情的持续发展,并没有让我们的学业事业还有各位朋友的约定实现如期。我把我对他们的思念默默的流下眼泪。我再也等不到以前的落花生季节,我也不甘心我的三年就此划上句号。大学三年时光飞逝,因为疫情我们很难在说相聚,‘从别后,忆相逢。几回魂梦与君同。今宵剩把银釭照,犹恐相逢是梦中’我想念你们,这三年有你们真好,我祝福我们的友谊可以在未来得到升华。白云从不向天空承诺去留,却朝夕相伴;风景从不向眼睛说出永恒,却始终美丽;星星从不向夜许下光明,却努力闪烁;朋友从不向对方倾诉思念,却永远牵挂。我舍不得多情自古伤离别,更那堪,冷落盛夏焉。或许未来我应该‘莫愁前路无知己’,但是说真正的知己局指可数。在这最后的时候祝福你我。‘劝君更尽一杯酒’这酒后还望各自顺利,各奔前程,大家各自珍重。在此,我衷心致谢我的朋友们,我亲爱的舍友们,我不朽的感情世界。我不知道他们是否在“灯火阑珊处”等着下一次重逢。我知道祝愿最真挚的情感永远至死不渝。 护士资格考试和就业的延期,可能为此行我更应该奋力一搏,去改写自己不敢想象的自己。我时常告诉自己:或许自己可以在学业生涯中经历不喜欢的事情。但一定要明白自己的职业我自己说了算,并不是别人的决定。今天得奋斗一定会为你明天的成功打下基础(或者增加经验)。学业不能决定着自己的未来,我的未来一定在自己手里。记住自己是最优秀的。做自己的明星是最重要的。做自己向往的职业也一定是最美好的。自信即是巅峰,应当借着这份自信坚持不懈。回想中高考的时候,留下的更多还是刻苦学习,破釜沉舟的积极心态和那段艰苦日子的经历与回忆。优异成绩的展现一定对得起每一个懂得“锲而不舍,金石可镂”、“积小流以成江海”的奋斗者。 2022我将开启最全面,最严谨,最坚定的态度去征战2022护资考试。对得起我选择的意外,对得起八个月我在三甲医院留下的好的瞬间,对得起我目前为止最厌倦的、最讨厌的一个专业。我战胜了它,我将无所畏惧一切知识。我战胜了它,我挑战了我的不可能。我战胜了它,我将继写作、跑步之后自我的第三大奇迹。我将意外一个更好的答复。用绝对的护理能力展现出更完美的,更出色的医护工作者。 纵观在三年的专科学习和生活期间,也始终感受着导师的精心指导和无私的关怀,我受益匪浅。在此向辅导员郝文幸老师以及各位指导教师表示深深的感谢和崇高的敬意。辅导员老师的关心更是联系到我们的生活与学习,把宝贵的三年奉献在我们生活的一点一滴上。“相逢一见太匆匆,校内繁花几度红。厚谊常存魂梦里,深恩永志我心中。”感谢您这些日子对我们的良苦用心,谆谆教诲。感谢您在我们迷茫,无措的时候,尽心为我们排忧解难。是您让我感受到了纯粹的师徒之情,感谢您的无私和纯粹。 我要非常非常感谢我的导师:罗婷老师。衷心谢谢罗老师在我就业,简历以及实习这段日子的帮助。您像一丝春雨,把点点滴滴的知识撒在我们的心里;您像一片树叶,在向我们诠释着“落红不是无情物,化作春泥更护花。”的真谛。在临近毕业的最后日子里,更加关心鼓励我,在最后的论文中更是让我锦上添花、如虎添翼! 我的致谢,写给我致谢的朋友们,写给我致谢的导师们,写给我更加致谢—我的青春。致谢一路时光的流水,校园生机勃勃、实习重拾自信、备考运筹帷幄。愿这美好的四季之中还有我最想致谢的时间呀! 本论文设计能够顺利的完成,也归功于各位专业课老师的认真负责。使我能够很好的掌握和运用专业知识,并在设计中得以体现。正是有了他们的悉心帮助和支持,才使我的毕业论文工作顺利完成。在此我也希望我能够顺利的毕业,并且顺利的加入到医院进行临床工作。在护理工作道路上更加顺利! 请允许我在此向北京社会管理职业学院老年福祉学院的全体老师表示由衷的感谢感谢老师们三年来的辛勤栽培。师恩难忘意深浓,桃李人间茂万丛。祝愿各位陪我一起跨越大海与山河的老师们身体健康,工作顺利。让更多的同学们成为更优秀的,更有能力,更上一层楼的医护工作者。
李云龙的毕业论文《论军人的战斗意志——亮剑精神》 小 同志们,我先来解释一下什么叫“亮剑”。古代剑客们在与对手狭路相逢时,无论对手有多么强大,就算对方是天下第一剑客,明知不敌,也要亮出自己的宝剑,即使倒在对手的剑下,也虽败尤荣,这就是亮剑精神! 事实证明,一支具有优良传统的部队,往往具有培养英雄的土壤,英雄或是优秀军人的出现,往往是由集体形式出现而不是由个体形式出现,理由很简单,他们受到同样传统的影响,养成了同样的性格和气质。例如,第二次世界大战时,苏联空军第十六航空团,P-39飞蛇战斗机大队,竟产生了二十名获得“苏联英雄”称号的王牌飞行员;与此同时,苏联空军某部施吴德飞行中队产生了二十一名获得“苏联英雄”称号的模范飞行员。任何一支部队都有自己的传统,传统是什么,传统是一种性格,是一种气质,这种传统和性格是由这支部队组建时首任军事首长的性格和气质决定的,他给这支部队注入了灵魂,从此,不管岁月流逝,人员更迭,这支部队灵魂永在! 同志们,这是什么?这就是我们的军魂!我们进行了二十二年的武装斗争,从弱小逐渐走向强大,我们靠的是什么?我们靠的就是这种军魂,我们靠的就是我们军队广大指战员的战斗意志!纵然是敌众我寡,纵然是深陷重围,但是,我们敢于亮剑!我们敢于战斗到最后一个人! 一句话:狭路相逢,勇者胜!亮剑精神就是我们这支军队的军魂!剑锋所指,所向披靡!!!
大部分人对空乘都有一种莫名的的向往,想去当空姐或者空少,却对空乘也是一知半解。空乘专业的论文选题有哪些呢?下面我给大家带来空乘 毕业 论文选题_航空类专业论文题目有哪些,希望能帮助到大家!
空乘毕业论文题目选题参考
1、空乘专业形体训练课教学内容研究
2、我国空运后送专业护士培训课程体系的构建研究
3、就业视域下空乘学生职业素质的培养与提升
4、国内民用客机机载娱乐系统现状分析及发展趋势
5、基于组织管理角度探讨工作场所暴力行为的防范策略
6、《乘务英语》课程形成性评价的探索与实践
7、民用飞机客舱旅客服务单元(PSU)布置研究
8、“南航事件”冷思考:急救机制要实,体制要顺
9、航空服务专业校企共同课程开发实施机制建设--以长沙航空职业技术学院为例
10、基于职业能力的空乘专业体育课程内容改革研究
11、浅析空中乘务员客舱播音的技巧
12、民航业的平民化现象
13、国际邮轮乘务人员跨 文化 交际能力培养探讨
14、航空公司机上服务质量现状与提升战略
15、公务航空服务创新研究
16、航空公司的服务质量控制
17、中国航空旅客不轨行为法律规制探究
18、论雇主 劳动合同 条款变更权之控制
19、关于人为因素对航空安全影响探讨
20、审美经济新理念--从审美视角看航空服务的新理念
21、我行我素的俄罗斯航空公司
22、职业 教育 的嬗变与转型--空乘办学热潮下的冷思考
23、空中乘务专业礼仪实训教学改革实践与探索
24、高职民航商务专业培养方向与定位的思考
25、传统航空借鉴低成本航空服务模式的思考
26、“母语结构教员”推动空客本地化售后服务进程
27、飞行护士职业发展实践探讨
28、本科空乘人才培养模式的研究与探索
29、关于航空服务存在问题的探讨分析
30、基于工作过程导向的高职民航乘务英语教学
31、论空乘人员职业倦怠及对策研究
32、空乘实务课程体系的构建与应用
33、对本科层次空乘专业建设发展的讨论
34、空中乘务礼仪教学问题及培养对策研究
35、人才的摇篮开启精彩民航[N]
36、用服务温度赢得市场热度[N]
37、我省民航业迅速发展引发航空人才需求[N]
38、西南航空学院乘务培训中心启用[N]
39、航空公司真情服务的探索与思考[N]
40、“空中骚扰”频发 航司服务水平亟待提升[N]
41、差异化航空服务的基础是旅客的共同利益[N]
42、空乘技能培训的质量管理探讨
43、基于TPB理论的旅客乘机安全行为研究
44、人为因素对航空安全的影响与对策研究
45、对中国民航企业廉价运营模式的思考
46、高职空乘专业学生服务意识培养途径探讨--以广州民航职业技术学院为例
47、民用飞机救生筏储存箱结构设计思路探讨
48、哈大高铁客服质量的现存问题及提升策略
49、浅谈民航乘务英语实践能力的培养和提高
50、改革高职空乘专业人才培养体系的必要性分析
51、需求理论视角下民航服务质量与理念的提升研究
52、当代中国民用航空客舱服务的民族审美文化特征
53、从战略和战术两个层面实现成本领先--美国西南航空公司的实践和启示
54、面向成本优化的航班延误损失差异研究
55、航空公司机组人员应对劫机处置能力评价研究
56、航空鼻科疾病防控 措施 和医学鉴定的临床研究
57、中国航空公司配置效率及其影响因素研究
58、民航女乘务员性生活质量调查研究
59、民航 企业文化 与核心竞争力提升的耦合研究
60、高职空中乘务专业综合英语课程教学改革探讨
飞行技术专业论文题目
1、基于改进蚁群算法的无人机航迹规划研究
2、四轴无人机多约束条件下的跟踪控制和轨迹规划 方法 研究
3、通讯受限条件下航天器编队姿态协同控制方法研究
4、飞行员飞行技术对其安全绩效的影响研究
5、航空器穿越飞行高度层最小纵向间隔的研究
6、海上无人机协同编队飞行控制技术研究
7、无人机协同编队队形保持控制算法研究
8、基于终端滑模的高超声速飞行器巡航及再入跟踪控制
9、面向无人机伴飞的多核相关滤波跟踪算法研究
10、实际导航性能(ANP)算法研究
11、我国航空公司航油成本管理研究
12、女飞行员工作压力致因及对策研究
13、无人机编队飞行控制器关键技术的研究
14、高校民航飞行学员思想政治教育问题研究
15、高超声速飞行器姿态控制先进方法研究
16、东航安全战略及其实施研究
17、高原复杂机场/环境终端区RNP运行中飞行技术误差(FTE)的分析与控制
18、基于NDB/VOR的仪表飞行技术仿真与应用研究
19、基于B/S的绵阳分院学生信息综合管理系统的设计与实现
20、PBN导航系统性能分析与研究
21、ZrB2基超高温陶瓷材料催化性能研究
22、高超声速飞行器金属结构热管热防护机制理论与模拟研究
23、空间飞行器DS-UWB通信多用户检测与频谱共存技术研究
24、卫星编队物理仿真系统多参数视觉测量方法及仿真验证
25、RNP导航技术培训系统的设计与实现
26、基于模糊综合评判的飞行品质评判系统研究
27、基于对偶四元数的编队飞行卫星自主相对导航算法研究
28、基于GPS相对测量的卫星编队碰撞规避研究
29、论飞行员劳动关系的法律调整
30、RVSM空域飞机碰撞风险研究
31、面向集群航天器的空间自组织网络关键技术研究
32、直接序列超宽带体制空间多用户通信技术研究
33、驾驶舱资源管理(CRM)对飞行技术安全的影响及对策研究
34、基于机组人为因素分析的东航飞行安全风险防控及对策研究
35、_学院飞行学员综合素质评价研究
36、离场程序三维保护区算法研究
37、特殊机场RNPAR程序设计及实例分析研究
38、基于我国航空公司飞行员特殊性的人力资源会计研究
39、空天网络的接入算法研究与可靠拓扑设计
40、基于SDRE方法的卫星编队队形保持与重构
航空服务毕业论文题目
1、湖南省机场管理集团有限公司客户关系管理研究
2、基于SERVQUAL方法的航空服务质量评价研究
3、多机场区域内新机场选址及其航线规模优化研究
4、__航空公司顾客忠诚度现状与提高策略研究
5、行业管理视角下的西南地区航空枢纽协调发展研究
6、民航青岛空中交通管理站服务质量提升问题研究
7、东方航空公司顾客满意度测评体系研究
8、欧美促进通用航空产业发展的法律与政策及其对中国的启示
9、基于税负测算模型的营改增对我国第三产业的影响研究
10、我国西北地区民用航空业发展研究
11、蒙古航空公司顾客满意度研究
12、航空公司辅助性收入研究初探
13、航空服务创新体系设计与实施研究
14、中国民营航空低成本运营管理模式研究
15、第五航空权开放法律问题研究
16、基于SOA架构的航空贵宾服务管理系统设计与实现
17、国内政治和国际民用航空制度变迁
18、江西长江通用航空公司发展战略研究
19、幸福航空公司发展战略研究
20、东方航空公司战略转型中的营销策略研究
21、中国南方航空公司客舱服务质量改进研究
22、广东省通用航空管理对策研究
23、天水机场管理体制重构与实现途径研究
24、越南航空公司客户满意度研究
25、中国公务机航空市场发展策略研究
26、中职学校航空服务专业人才培养方案的优化
27、民航云南安监局参与完善长水国际机场航班延误应急管理案例研究
28、“营改增”对CSA航空公司的影响分析
29、中国民航低空空域开放管理问题研究
30、A航空公司航班延误服务提升策略研究
31、SC航空股份有限公司发展战略与对策研究
32、基于顾客满意的服务补救问题研究
33、港龙航空长沙机场服务营销案例研究
34、空中乘务专业高职生共情能力培养研究
35、H航空公司产品营销研究
36、基于SERVQUAL模型的航班延误服务补救质量评价和管理
37、联盟中的航空公司产品开发研究
38、我国通用航空FBO规划设计研究
39、沈阳市高等职业院校毕业生就业问题调查研究
40、兵团交通运输集团业务选择与发展研究
41、湖南省通用航空发展策略研究
42、基于工作过程的高职航空服务 英语口语 课程改革研究
43、四川省通用航空参与航空类公共服务的调查研究
44、民航企业的移动互联营销研究
45、航空配餐体系的构建研究
46、公共管理视角下航空公司航班延误治理
47、喜马拉雅航空发展战略目标研究
48、高职院校ESP英语教学的对策研究
49、哈尔滨安达航服有限公司发展战略研究
50、ZS通用航空服务项目商业计划书
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